护理质量与持续改进总结文档格式.docx
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总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。
2.成果和缺点。
这是总结的次要内容。
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。
成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;
缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清晰。
3.阅历和教训。
为了便于今后工作,必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括,并构成理论学问。
总结的留意事项:
1.肯定要实事求是,成果基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
语句通畅,简单理解。
3.要详略相宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、注释
开头:
概述状况,总体评价;
提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2.持续质量改进的医疗持续质量改进成效分析
近年来进行的医疗质量持续改进,用于医院各科,使医院内人人参加提高医疗质量,使医疗质量不断提高。
持续质量改进,是在全面质量管理基础上进展起来的更注意过程管理、环节质量掌握的一种质量管理理论。
“医疗质量持续改进方案”次要以完善质控管理网络体系、改进质量评估考核体系、建立信息报告分析体系和创建质管训练培训体系为次要内容。
护理持续质量改进是托护理持续质量改进平台,借助四个系统相对独立互有联系的功能,以护理质量数据管理和护理电子病历材料为基础,以网络化电子护士长手册为手段,以电子病历质量掌握系统对病人的护理过程进行自动监控,以护理质量管理系统为评价,实现护理质量基础数据采集,护理质量自动分析、监控,质量风险前瞻预防,并通过计算机监督、分析,高效率地进行护理质量管理,达到护理管理手段的科学化和护理质量的持续改进。
3.我国护理质量持续改进现状如何
一、规划目标和任务
(一)总目标
加强护士队伍建设,提高护士队伍全体素养,规范护士执业行为,提高护理服务质量和专业技术水平,拓展护理服务,加强护理管理,规范护理培训训练,促进护理事业与社会经济和医学技术的协调进展,满意人民群众的健康服务需求。
(二)详细目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。
依据国家颁布实施的《护士管理条例》,完善护士准入制度,加强护士队伍
建设,明确护士的权利、义务和执业规章,维护护士合法权益,明确护士的使用、培育、待遇和管理方面的责任。
2、添加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
依据诊疗技术的进展和临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,扭转目前医院临床一线护士缺编的情况。
到2008年,医院的编制护士应达到护士的配备标准。
医院在达到国家规定的护士编制标准的基础上,遵照以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的准绳,根据护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素科学配置护士,逐渐在医院实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,加强对护士人力资源的科学管理。
3、合理调整临床护士队伍结构,提高护士队伍全体素养。
依据临床护理岗位的工作职责和技术水平要求,调整护士队伍结构。
将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合,充分发挥不同层次护士的作用。
逐渐提高护士队伍全体素养。
到2021年,护士中具有大专及以上学历者应不低于30%。
4、树立“以病人为中心”的服务理念,提高医院临床护理服务质量。
在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为病人供应基础护理服务和护理专业技术服务,亲密观看病人病情变化,正的确施各项医治、护理措施,为病人供应基本的生活护理服务,供应康复和健康指点,保障病人平安和护理工作质量。
建立医院内部护理质量管理与外部护理质量评价相结合的机制,明确护理岗位职责,完善工作标准、技术规范,建立医院护理质量评价标准,开展对医院的护理质量评价工作。
5、依据临床专科护理领域的工作需要,有方案地培育临床专业化护理骨干,建立和进展临床专业护士。
2005年至2021年内,分步骤在重点临床专科护理领域,包括:
重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业护士培训,培育一批临床专业化护理骨干,建立和完善以岗位需求为导向的护理人才培育模式,提高护士队伍专业技术水平。
6、加强护理管理,提高护理管理人员的管理水平和力量。
加强医院护理管理工作,推动护理管理体制的完善和机制创新,建设职责明确,权责统一,层级合理,管理到位,监管有力的护理管理体系。
加强护理管理队伍建设,建立并实施护理管理人员的岗位培训制度,开展对护理管理人员的规范化培训,尽快培育一支既通晓护理业务又具备科学管理学问、力量的护理管理队伍。
7、进展社区护理
在社区卫生服务中,大力发挥护理服务的作用和功能,供应符合社区人群健康服务需要的多样化护理服务。
社区护理服务应当关注老龄人口、诊断明确的慢性病患者、残障人群、妇女和儿童的护理服务需求,丰富服务内涵,创新服务方式,为人民群众供应便捷、贴近生活的护理服务。
提高社区护士队伍的业务素养。
一方面,逐渐建立和完善社区护士规范化岗位培训制度,依托高等医学院校,开展社区护理连续训练;
另一方面,建立社区与医院之间的护理业务协作关系,发挥医院的护理专业技术力气,对社区护士进行常常性的业务指点。
8、进展西医护理。
以提高西医护理技术,发挥西医护理特色和优势为主线,注意西医药技术在护理工作中的作用。
要依据西医护理防重于治、注意养生的思想,发挥西医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用,突出西医全体观和辨证施护,加强中西医护理技术的有机结合,促进西医护理的可持续进展。
4.持续质量改进的医疗持续质量改进成效分析
5.如何提高护理质量及实施措施
护理质量的优劣是衡量一个医院管理水平直接且重要的目标之一,如何提高护理质量是美味护理管理者面对的问题。
关键词:
护理质量;
医学模式;
管理水平传统的观念认为护理质量仅仅是打针,发药以及各种护理操作的娴熟程度和生活服务质量能否周到等。
近年来,随着医学观念的不断转变,全体护理的全面绽开,护理质量的范畴不只仅是基础护理的内涵,还应包括生物医学护理质量,心理护理质量和社会护理质量。
转变过去以疾病为中心,单纯护理模式转向生理、心理、社会多元化护理模式进展,总之是“以人为中心,以现代护理为指南,以各种专业协作为基础,以护理程序为手段,为病人供应优质的护理质量。
”1方法1、1加强新上岗护士的培训上岗前支配人员进行培训,包括以下几个方面①在临床护理中,护士必需确立“质量第一”的观点,脑中有职业道德,护理平安和法律常识。
由于护理质量事关患者的身体健康,因而要把护理质量作为头等大事,严格执行护理核心制度,杜绝一切担心全隐患。
②良好的人生观及职业动机。
由于护士有一大部分时间面对病人,这就要求护士要以良好的职业心态及动机,喜爱本人的护理专业,发自内心的关怀和爱惜病人。
③敏锐的洞察力量。
能自动观看病人的病情变化,了解病人的各种问题,帮助医生对病人的诊断和医治,尤其是在抢救病人时要冷静,敏捷,有高度的责任感和集中精力进行工作。
④精确的记忆力。
工作的每一项任务都有严格的时间和详细数量,对象要求,这就要求护士能精确地记忆没想护理措施和实施对象,时间,数量。
⑤顽强的毅力。
护理工作是一项简单而详细的工作,涉及很多的人际关系,也常常会遇到各种问题,困难,冤枉,波折,误会,这就要求护士要运用本人的意志力及掌握力,排解干扰,约束本人的言行,仔细做好工作。
⑥良好的沟通力量。
语言可以给患者带来信任和盼望,也可以带来苦痛和无望,假如护士语言温柔礼貌热忱,待病人亲切,病人就会感到暖和如家,疾病减轻。
1、2提高护理队伍的学问水平护理工作的服务对象是具有热血和生命的人类,护理工作是精细一书中最精细者。
护士在无人监督和无人晓得的状况下,不做任何有损病人利益的事,对病人要有高度的责任心,严格恪守操作规程。
工作中任意一个疏忽都有可能给病人带来不行弥补的苦痛和损失,给病人的健康和生命带来威逼,因而,要提高护理队伍的水平,加强护理人员的连续训练和学习。
①孤立他们乐观参与护理专科和本科学习,提高学历水平和本身素养。
②外派进修学习,常常选派临床护理工作中素养好,技术水平高的护理骨干到我外地短期学习,回院后进行学术演讲,使护理人员尽快了解新信息,更新观念,激发学习爱好和热忱,使其尽快顺应新的护理模式。
③各科室要进行护理质量自检,护理部要从护理管理,基础护理,护理文件书写,消毒隔离,急救器材,药品,差错事故分析等分析护理工作中存在的各种问题,凡是护理工作中消失的各种问题,应进行争论,做出整改措施,晓得改进措施得到落实,假如改进措施好,护士的工作有进步时应赐予表扬,并向上级管理部门申报,恳求上级领导的激励认可。
使每一位护理人员都能更规范地做好每一项护理工作。
④建立健全各项规章制度,包括各级人员岗位职责,工作质量标准,紧急状况处理预案以及次要的护理技术操作,使各级护士都有章可循,有制可查。
⑤对全院护理人员实行聘任制,择优选聘护理部仆人,护士长,护士长依据全科实际状况聘用各级护理人员,护士按职称岗位上岗。
进一步完善护理专业技术职称评定⑥为了满意不同病人的需要,医院开设“家庭病房”,“点名服务”,“精神心理询问”,“社区服务”“患者满足度”等项目,临床护理工作的好坏,患者最有评判权,患者的满足度是护理工作的重要目标,时辰关注患者现存和潜在的要求以及对现有服务的满足度,以及持续改进护理措施,最终达到满意并超越患者的期望,取得患者的信任,取得患者的理解与协作2护理小结现代医学模式对疾病的医治及指点意义日益被人们所接受,这就要求护士的只是愈加丰富,不只要把握医学,护理学只是,还要具有娴熟的操作技术,使用呼吸机和心电监护仪,CT等先进仪器,要把握护理理论只是和基本技能基础上,才能实现人性化护理。
护理质量是护理管理者的永恒话题。
医院应通过各种措施的实施来提高护理人员的全体素养,使每位护理人员均能自动与患者沟通,关心患者处理一些实际困难,使患者在医院期间接受医治护理的最佳形态。
(摘至中外妇儿健康2021年10期)。
6.护理方面的工作总结
次要写一下工作内容,取得的成果,以及不足,最终提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:
总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结与方案是相辅相成的,要以方案为依据,制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。
总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。
这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
这是总结的中心。
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。
缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。
做过一件事,总会有阅历和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的准备。
依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的留意事项1.肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能故弄玄虚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即便看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略相宜。
材料有本质的,有现象的;
有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式1、标题2、注释开头:
3、落款署名,日期。
7.护理工作质控方案
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命平安,依据医院质量管理年“质量、平安、服务、费用”的要求,质量管理必需贯穿于护理工作的一直,因而必需紧紧围绕质量这条主线,依据医院及护理部2008年工作方案,制定护理质量持续改进方案:
一、护理质量的质控准绳:
实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施平安预警管理,连续QC小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质掌握度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培育一支良好的护理质量管理队伍1、连续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络,逐渐落实人人参加质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平常检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的准绳。
做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查状况准时向护理部反馈。
护理部每月质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出处理方法3、落实各专项护理技术指点(会诊)小组的职责,规范护理睬诊工作。
危重病小组、褥疮评估与技术指点小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。
抓好三级质控管理,做到人人参加,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参加护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度,职责,每季度召开会议,对护理存在的疑问问题进行争论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发觉平安隐患,准时实行措施,使护理差错事故毁灭在萌芽形态。
护理部对护理缺陷差错准时进行争论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的本身合法权力。
8、建立并健全平安预警工作,准时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
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