二级技能.docx
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二级技能
2013年5月人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业:
心理咨询师
等级:
国家职业资格二级
卷册二:
技能选择题
案例问答题
注意事项:
1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔
等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上,并用
铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右
上角的相应位置处。
3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。
第一部分,技能选择题,在答题卡上作答;
第二部分,案例问答题,在答题纸上作答。
4、第一部分技能选择题选出答案后,用铅笔将答题卡上
对应题目的答案标号处涂黑。
加需改动,用橡皮擦千净
后,再选涂其它答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
5第二部分案例问答题,请在答题纸上写明题号,用钢笔、
圆珠笔等作答,字迹工整,易于识别。
请勿在试卷上书
写与考试无关的内容。
6、考试结束时,考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一
并交给监考人员。
地区:
-------------------------------------------------------
姓名:
-------------------------------------------------------
准考证号:
-------------------------------------------------------
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分技能选择题
(1~100题,共100道题)
本部分由十一个案例组成。
请分别根据案例回答1~100题,共100道
题。
每题1分,满分100分。
每小题有一个或多个答案正确,请在答题卡
上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,该题不得分。
案例一:
一般资料:
求助者,女性,37岁,已婚,本科学历,某银行职员。
案例介绍:
求助者曾任某银行部门经理,非常要强,工作积极努力。
一个多月前参
与银行高级岗位竞聘,不但没有成功,反而失去了原有的经理职位,成为一名普通员工。
求助者认为领导偏心,认为以前自己坚持原则曾经得罪过人,自己命运不好。
上班时情
绪低落,没有了以往的工作干劲。
想辞职,但考虑到银行的待遇不错,一时难下决心。
求助者不知该如何处理,内心苦恼,烦躁不安。
求助者的父母及丈夫劝说其想开些,但
求助者觉得难以做到。
最近经常失眠,食欲也明显下降。
曾到医院检查,未见明显异常。
为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:
求助者好强,做事认真,人际关系一般,平常身体
健康。
多选:
1、该求助者出现的主要症状包括()。
(A)内心冲突(B)竞争失败
(C)情绪低落(D)烦躁不安
单选:
2、本案例中求助者的心理冲突属于()。
(A)双趋冲突(B)趋避冲突
(C)双避冲突(D)双重趋避冲突
多选:
3、引发求助者心理问题的心理学原因包括()。
(A)认为银行领导偏心(B)个性好强
(C)认为自己命运不好(D)竞争失败
多选:
4、引发该求助者心理问题的社会学原因包括()。
(A)内心冲突(B)失去经理职务
(C)竞争失败(D)人际关系一般
单选:
5、对该求助者社会功能的判定是()。
(A)没有受损(B)受损严重
(C)部分受损(D)无从判定
单选:
6、对该求助者社会支持系统的判定是()。
(A)存在且有效(B)不存在
(C)存在但不良(D)无法判定
单选:
7、还需重点收集该求助者的资料是()。
(A)人格特征(B)与丈夫的关系
(C)行为模式(D)与领导的关系
单选:
8、对该求助者最可能的诊断是()。
(A)一般心理问题(B)抑郁症
(C)严重心理问题(D)神经症性心理问题
多选:
9、在本案例咨询中,恰当的近期咨询目标包括()。
(A)缓解情绪困扰(B)解决心理冲突
(C)改善工作条件(D)改变人格特征
多选:
10、面对求助者的负性情绪,咨询师正确的态度包括()。
(A)接纳(B)共情
(C)同情(D)漠视
案例二:
一般资料:
求助者,女性,57岁,初中文化程度,退休职工。
案例介绍:
求助者半年多以前因胃痛要做胃镜检查,抽血检查发现感染了梅毒。
求
助者感到非常诧异,自己生活检点,且已经多年没有性生活了,不可能感染梅毒。
求助者到多家医院做了检查,但结果都一样。
三个多月前,女儿生了孩子,求助者害怕自己将梅毒传染给孩子,面对孩子时非常紧张,不敢抱孩子,给孩子换尿布时要戴双层手套,而且手抖得很厉害。
求助者想见孩子,又怕传染孩子,为此以各种理由谢绝女儿女婿来家,即使来了也不留他们吃饭。
面对这种情况,女儿有意见,丈夫也不理解。
自己知道是怎么回事,但不好意思和女儿明讲。
为此内心极其痛苦。
近来没有胃口,吃不下饭,失眠,自己主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:
求助者服饰整洁,小时候家教很严,从小做事认真,做事要做到最好。
丈夫反映求助者平时认死理,很较真。
多选:
11、本案例中求助者出现的躯体症状包括()。
(A)紧张(B)情绪低落
(C)手抖(D)食欲下降
多选:
12、本案例中求助者出现的情绪症状包括()。
(A)紧张(B)疑病
(C)痛苦(D)苦恼
单选:
13、引发该求助者心理问题的最主要原因是()。
(A)认为自己倒霉患了病(B)感染梅毒
(C)害怕将病传染给孩子(D)做事认真
单选:
14、表明该求助者社会功能改变的是()。
(A)护理孩子时恐惧(B)多次检查身体
(C)和丈夫矛盾很深(D)谢绝女儿来家
单选:
15、本案例中该求助者最主要的情绪表现是()。
(A)气愤(B)焦虑
(C)抑郁(D)强迫
单选:
16、咨询师对该求助者是否感染梅毒的判断依据是()。
(A)难以判断真伪(B)感觉出现异常
(C)求助者说谎话(D)有医学证据
单选:
17、对该求助者最可能的诊断是()。
(A)一般心理问题(B)恐惧性神经症
(C)严重心理问题(D)神经症性心理问题
单选:
18、心理咨询师为帮助求助者解决情绪困扰,可首先做的是()。
(A)矫正偏执人格(B)缓解情绪困扰
(C)改变错误认知(D)改善躯体症状
多选:
19、在本案例咨询中,对价值中立原则的理解与实践正确的包括()。
(A)不指责(B)不歧视
(C)不帮助(D)不拒绝
单选:
20、在本案例咨询中,咨询师应用保密及例外原则,正确的做法是()。
(A)鼓励求助者讲明真相(B)不考虑执行保密例外
(C)单独约女儿说清原委(D)建议进行家庭治疗
案例三:
一般资料:
求助者,男性,16岁,高中一年级学生。
案例介绍:
求助者从小有咬指甲的习惯,多次受到父母的训斥。
自己也很想改,但
做了很多努力,没有明显效果。
主动前来寻求帮助。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话:
心理咨询师:
通过前面的咨询,咱们已经明确了你的心理问题及原因所在。
你有咬指甲
的习惯,想改掉但没有成功,你因此而苦恼。
作为咨询师我能理解你,我
愿意帮助你。
现在咱们先讨论咨询目标吧!
求助者:
咬指甲很不好,我就想让您帮助我改掉这个毛病。
心理咨询师:
好,我同意将改掉咬指甲的行为作为咨询目标,你现在每天咬指甲大约有
多少次呢?
求助者:
(沉默)其实我看电影、玩游戏的时候根本不咬指甲,我妈说我只要闲下来
就咬指甲。
我没有数过,我想一天总有上百次吧。
心理咨询师:
通过咨询你想改变成什么样呢?
求助者:
一次都不咬。
心理咨询师:
根据你目前的情况看,我认为一次都不咬这个目标有些高,恐怕你难以做
到吧?
求助者:
也许吧,但我有决心坚决改掉咬指甲的坏习惯。
心理咨询师:
好吧,咱们就把不咬指甲作为第一个目标,今后不再咬指甲。
按照心理学
的原理,改变行为有两种方法,一种是阳性强化法,一种是厌恶疗法,你
准备用哪种方法?
求助者:
两种方法?
可我不懂啊!
您就根据经验替我选吧。
心理咨询师:
好吧,我在这方面有很多成功的案例,我有个远房侄子以前也有这个习惯,
我帮助他解决了。
我帮你使用厌恶疗法改变你咬指甲的行为。
厌恶疗法就
是我把你咬指甲的行为和厌恶刺激结合,产生生理、心理上痛苦的感觉,
多次结合后使你产生条件反射,当你以后咬指甲时,就会产生恐惧,就不
敢再咬指甲了,行为就改变了。
具体的步骤是:
第一步,明确目标行为,
就是咬指甲。
第二步,构建焦虑等级,看看你焦虑的程度。
第三步,选择
厌恶刺激。
第四步,把咬指甲的行为和厌恶刺激结合起来。
求助者:
我似乎明白了,那您选用什么样的厌恶刺激呢?
心理咨询师:
主要是电刺激、药物刺激、想象的刺激等,可以单独使用,也可以联合应
用。
求助者:
那好吧,大约需要做多少次啊?
这种方法有效吗?
心理咨询师:
这种方法肯定有效,我有很多成功的案例。
求助者:
我知道了,万一没有效果,还有其他方法吗?
心理咨询师:
还有其他方法,如阳性强化法、认知行为疗法等。
多选:
21、心理咨询师在开场白中使用了()。
(A)内容表达技术(B)讲了题外话
(C)内容反应技术(D)开放式提问
多选:
22、“通过前面的咨询……现在咱们先讨论咨询目标吧!
,,表明咨询师()。
(A)商定咨询方案(B)表达出共情
(C)商定咨询目标(D)表现出真诚
单选:
23、咨询师问“你现在每天咬指甲大约有多少次呢?
其意义在于()。
(A)量化咨询目标(B)明确行为性质
(C)进行行为评估(D)探讨行为原因
单选:
24、通过双方对话可以看出,在选择咨询方法上咨询师的失误是()。
(A)咨询方法选择正确(B)没有进行协商
(C)咨询方法选择失误(D)没有解释原理
单选:
25、通过对话可以看出咨询师在咨询方法的具体步骤上()。
(A)具有咨询经验(B)擅长使用厌恶疗法
(C)操作步骤错误(D)不熟悉阳性强化法
单选:
26、厌恶疗法的基本原理是让求助者()。
(A)改变行为习惯(B)产生严重恐惧
(C)建立条件反射(D)产生不良体验
多选:
27、实施厌恶疗法的基本步骤包括()。
(A)明确目标行为(B)明确厌恶刺激
(C)构建焦虑等级(D)实施厌恶刺激
单选:
28、实施厌恶疗法时,对厌恶刺激的选择,理解正确的是()。
(A)只能选用一种(B)根据求助者的行为而定
(C)可以多种叠加(D)根据咨询师的习惯而定
单选:
29、实施厌恶刺激时,厌恶刺激的强度应该是()。
(A)依求助者耐受程度而定(B)强烈的
(C)根据咨询师的习惯而定(D)温和的
多选:
30、实施厌恶疗法帮助求助者改变行为的前提条件是咨询师具有()。
(A)咨询经验(B)相关资质
(C)理论基础(D)使用条件
案例四:
一般资料:
求助者,女性,16岁,高中一年级学生。
、
案例介绍:
求助者的家离学校较远,每天由父母开车接送。
半年前的一天,在上学
的路上遭遇车祸,父亲脸上流了很多血,求助者也受了轻伤。
求助者当时非常害怕,出
现胸闷、心慌、全身发抖、手脚出冷汗等症状,几乎瘫倒。
求助者和父亲被送去医院,
没有发现严重的问题。
但从此以后求助者不敢坐车,甚至不敢坐公共汽车。
求助者自己
也明明知道坐车不一定就会出车祸,也曾逼着自己坐车,但最终都因害怕而失败。
求助
者现在只能骑自行车上学,就是骑车,也感到害怕,既耽误了时间,也感觉很累。
求助
者恨自己胆小,担心今后的学业与生活,内心非常痛苦。
为此无法安心学习,甚至想退
学,但又不甘心。
迫切要求解决“坐车恐惧”的问题,在家长陪同下前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:
求助者从小懂事听话;胆小怕事,内向,学习勤奋,
人际关系良好,以往身体健康。
多选:
31、为明确诊断,心理咨询师还需重点收集的资料包括()。
(A)车祸及以后的内心体验(B)人格特征
(C)成长经历中的创伤事件(D)认知特点
多选:
32、该求助者心理问题的特点包括()。
(A)心理冲突变形(B)担心害怕与现实不相符
(C)社会功能受损(D)具有非常明显的情境性
单选:
33、按许又新教授的评分标准,对该求助者社会功能损害程度的评分是()。
(A)l~2分(B)2~3分
(C)3~4分(D)4~5分
单选:
34、不能反映求助者社会功能受损的是()。
(A)不敢坐家里车(B)骑自行车很害怕
(C)不敢坐公交车(D)不甘心退学回家
单选:
35、对该求助者最可能的诊断是()。
(A)焦虑神经症(B)抑郁神经症
(C)恐怖神经症(D)强迫性神经症
单选:
36、本案例中,可以当作近期咨询目标的是()。
(A)不再害怕(B)恐怖感下降三分之二
(C)克服恐怖(D)可以自己坐车或骑车
多选:
37、对该求助者较适合的心理咨询方法包括()。
(A)冲击疗法(B)阳性强化法
(C)厌恶疗法(D)系统脱敏法
多选:
38、咨询师在咨询中使用了系统脱敏法,该方法原理包括()。
(A)反复呈现一个微弱的刺激(B)用全身肌肉放松对抗紧张
(C)反复呈现多种强烈的刺激(D)用面部放松用以对抗紧张
单选:
39、在实施系统脱敏时,理想的焦虑等级之间的级差应该是()。
(A)均匀的(B)最大的
(C)变化的(D)最小的
单选:
40、在系统脱敏中,仅靠重复放松难以降低焦虑分数时,可能的原因是()。
(A)求助者可能出现阻抗(B)咨询师可能出现错误
(C)焦虑等级设计不合理(D)求助者没有真正放松
案例五:
一般资料:
求助者,女性,29岁,已婚,大学文化程度,某公司职员。
案例介绍:
求助者是本市人,家中经济条件优越。
在工作中与本公司一位同事恋爱,
尽管对方比自己小两岁,且家在农村,家中经济条件较差,但还是不顾父母的反对,与
之结婚。
婚后两人生活得很幸福。
然而在孩子出生、公公婆婆来同住后,为生活琐事经
常产生矛盾。
求助者怪罪公公婆婆没有文化,愚昧落后,怪罪丈夫不和自己一心。
为此
经常生气,内心苦恼,主动前来心理咨询。
下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话:
心理咨询师:
你能详细地说说你与公公婆婆及丈夫产生矛盾的原因吗?
求助者:
我家是本市的,家里就我一个孩子,虽然我父母当时坚决反对我嫁给他,
但婚后还是给我们买了房买了车,就连婚礼的费用都是我父母出的。
没孩子时我们两人生活得很幸福,有了孩子后公公婆婆坚持要来,说是要照顾我,照顾孙子,我也不好意思拒绝。
可来后矛盾就出来了,我晚上经常因为喂奶睡不好觉,早上起得晚,可他们四五点钟就起来了,吵得我也睡不好,说了几次,他们反而怪我娇气。
我婆婆做饭就是糊弄,还特别咸,我一表示不满丈夫就说我找事。
最典型的是有一次我父母从外地回来,半夜的飞机,让我丈夫去接。
我婆婆说他儿子累,第二天还要上班,不允许去。
他们来后我父母请他们吃了好几次饭,而我看父母从家里拿了一箱奶,我婆婆都跟我丈夫叨唠,说我什么东西都往娘家搬。
我父母为我们付出很多,他们怎么能这样对我和我的父母呢?
我很伤心,越想越生气!
为这些事我们现在关系很紧张,经常吵架。
心理咨询师:
我听明白了,也知道了你的想法,你和你的父母为你们的小家付出了很多,
公婆及丈夫不但不感激,反而做出让你很伤心的事,你非常生气,是这样
吗?
求助者:
对啊,您理解得太对了,就是这样的。
心理咨询师:
咱们前面商定的咨询目标是减轻你的情绪困扰,现在先看看你是怎么生气
的吧。
求助者:
怎么生的气?
当然是他们这样对我和父母让我伤心、让我生气。
如果他们
对我和我父母好些,我怎么会生气呢?
心理咨询师:
我听明白了,按你所说,你要求自己对丈夫、公婆怎样,丈夫、公婆就应
该对你怎样。
求助者:
对呀,夫妻双方就应该这样啊!
心理咨询师:
按你所说,你信奉的是一个人对另一个人怎样,另一个人就应该对他(她)
怎样。
求助者:
对啊,应该的呀。
这不就是礼尚往来嘛?
心理咨询师:
因此,别人对你怎样,你肯定就对别人怎样。
我喜欢你,我对你好,你一
定就对我好,你肯定与丈夫离婚,肯定嫁给我。
求助者:
(沉默)……您在开玩笑吧,那怎么成呢?
您对我再好,我也不能与丈夫离
婚呢!
心理咨询师:
你刚讲过一个人对另一个人怎样,另一个人就应该对他怎样,我对你好,
而你并不对我好,这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?
求助者:
(沉默)……你对我好,可我是有家室的人,当然不能对你好了!
心理咨询师:
你看,尽管我对你好,可你实际上并没有对我好。
求助者:
是的。
心理咨询师:
你提出要求,别人就应该按你所说的去做,而别人提出要求,你却可以不
按别人的要求去做,同样是提出要求,却有不同的结果,这怎么解释呢?
求助者:
(沉默)我好像有些明白了,就是一个人对别人怎样,别人不一定就对他(她)
怎样?
‘
心理咨询师:
是的,你和父母对你的丈夫公婆很好,你就要求他们也这样对你及你的父
母。
这是一种绝对化的要求,一种不合理的信念,正是它使你内心极其不
平衡。
不合理的信念会造成你的情绪困扰,通过改变它,你就能改变自己
的情绪。
例如把对别人的“要求”变成“希望”,当不希望的事发生时,最多
是一种失望,不会过分的怨恨别人,自己也就不会生气了。
求助者:
我明白了,我对丈夫及公婆怎样,他们不一定就对我和父母怎样,实际上
我要是能接受他们对我及父母好或者不好这两种可能,就不会生气了。
多选:
41、“你能详细地说说你与公公婆婆及丈夫产生矛盾的原因吗?
”,心理咨询师使
用了()。
(A)开放式提问(B)具体化技术
(C)封闭式提问(D)中心化技术
多选:
42、“我听明白了,……是这样吗?
”,心理咨询师使用的技术包括()。
(A)内容反应(B)内容表达
(C)情感反应(D)情感表达
单选:
43、“因此,别人对你怎样,……肯定嫁给我。
”表明心理咨询师()。
(A)启发求助者思考(B)按求助者的信念推理
(C)改变求助者信念(D)实施对求助者的教育
单选:
44、咨询师说“你刚讲过……这似乎有些矛盾,你能解释一下吗?
”使用的是()。
(A)开放技术(B)面质技术
(C)指导技术(D)澄清技术
多选:
45、咨询师说“你提出要求……却有不同的结果,这怎么解释呢?
”使用的技术
包括()。
(A)自我开放技术(B)面质技术
(C)内容表达技术(D)澄清技术
多选:
46、按照埃利斯的ABC论,本案例中的A包括()。
(A)求助者特别生气(B)父母亲出钱买房买车
(C)丈夫应该听我的(D)婆婆不让丈夫接父母
多选:
47、按照埃利斯的ABC理论,本案例中的B包括()。
(A)公婆不听自己的(B)公婆应该按照我的要求去做
(C)因琐事产生矛盾(D)父母出钱丈夫就应该听我的
单选:
48、按照埃利斯的ABC理论,本案例中的C是()。
(A)公婆不讲理(B)父母非常气愤
(C)丈夫不听话(D)求助者很生气
单选:
49、本案例中,求助者多次出现沉默,可能的原因是()。
(A)困惑(B)情绪
(C)思考(D)阻抗
单选:
50、在本案例咨询过程中,心理咨询师不宜扮演的角色是()。
(A)分析者(B)辩论者
(C)说服者(D)监督者
多选:
51、在本案例咨询过程中,心理咨询师所做的工作包括()。
(A)鼓励情绪宣泄(B)改变求助者处境
(C)建立理性信念(D)矫正非理性信念
单选:
52、本案例中心理咨询师帮助求助者改变信念的方法是()。
(A)自我管理技术(B)语义分析
(C)产婆术式辩论(D)认知重组
案例六:
一般资料:
求助者,男性,4l岁,高中毕业,已婚。
案例介绍:
半年多前的一天,求助者到银行存款,无意间看到银行工作人员正在将
一摞一摞的钱放进保险箱,估计有上百万元。
求助者当时想自己要是像劫匪那样,拔出
枪来,把钱抢走,自己买房买车就不缺钱了。
但求助者马上意识到自己这么想非常可怕!
自己是老师,有家有业的,怎么能有这种犯罪的想法呢?
越想越可怕,求助者连忙告诫
自己今后千万不要这样想,这事也就这样过去了。
一天到单位财务室办事,见到保险柜,
不知怎么回事,又想到“要是像劫匪那样,拔出枪来,把钱抢走,自己买房买车就不缺
钱了。
”求助者觉得自己这么想很可怕,不允许自己这么想。
但从此以后,这种想法时
常就冒了出来。
求助者认为自己出现了问题,害怕有一天真做了傻事。
求助者命令自己
不许这么想,可这种想法像着魔一样,时不时就冒出来。
求助者也觉得自己应该不会去
抢银行,不该这样紧张,很想控制住自己,但始终控制不住。
现在求助者见到银行、保
险柜等就很紧张,为此尽量避免不去银行,不接触保险柜。
耽误了大量时间,求助者内
心非常痛苦。
因此痛恨自己,焦虑不安,情绪烦躁,有时难以入睡,白天没精神。
最近
经常因琐事与妻子孩子闹矛盾,不主动关心父母,工作也受到一定程度的影响。
自己主
动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况:
求助者内向,自我要求严格,做事认真细致,谨小
慎微。
多年来努力工作,力争把事情做到最好。
多选:
53、该求助者出现的心理症状包括()。
(A)强迫控制(B)强迫性思维
(C)强迫观念(D)强制性思维
单选:
54、该求助者产生心理问题的现实原因是()。
(A)个性谨小慎微(B)在银行的不经意想象
(C)见到银行恐惧(D)认为这种想法很可怕
多选:
55、该求助者产生心理问题的心理学原因包括()。
(A)自我要求严格(B)个性谨小慎微
(C)个性追求完美(D)担心去做傻事
单选:
56、该求助者的内心冲突体现在()。
(A)想摆脱内心痛苦(B)避免接触银行
(C)想控制控制不住(D)避免冲动犯罪
多选:
57、该求助者社会功能的改变包括()。
(A)与家人有矛盾(B)工作受影响
(C)避免接触银行(D)不关心父母
单选:
58、对该求助者最可能的诊断是()。
(A)焦虑神经症(B)强迫性神经症
(C)疑病神经症(D)恐惧神经症
多选:
59、本案例中求助者最主要的特点包括()。
(A)非器质性病变(B)内心体验非常痛苦
(C)存在变形冲突(D)社会功能损害严重
单选:
60、心理咨询师在本案例中建立良好咨询关系的基础是()。
(A)咨询理论(B)咨询方法
(C)咨询技能(D)咨询态度
多选:
61、在本案例咨询中使用了贝克认知疗法,该方法识别自动化思维的方法包括
()。
(A)提问(B)语义分析技术
(C)模仿(D)指导求助者自我演示
案例七:
一般资料:
求助者,男性,17岁,高中二年级学生。
案例介绍:
求助者外表一
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