破解农产品电子商务难题Word格式.doc
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农产品电子商务;
策略
一、电子商务的内涵
(一)电子商务的概念
狭义上讲,电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)是指:
通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。
是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。
人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲,电子商务一词源自于ElectronicBusiness,就是通过电子手段进行的商业事务活动。
通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
(二)农产品电子商务的概念
近年来随着农业产业化的发展,优质农产品需要寻求更广阔的市场,农产品电子商务应运而生,农产品电子商务是指将电子商务等现代信息技术手段引入现行的农产品生产、经营中,以保证农产品信息收集与处理的有效畅通,建立起适合网络经济的农产品营销体系。
二、电子商务对农产品发展的重要性
(一)降低的成本
在传统交易过程中,由于农产品分散量少增加物流成本,每经过一个环节都会增加很多成本,最终生产者获得利润很低。
通过电子商务平台,生产者可以和消费者直接进行交涉,不翁华斌,广西农产品电子商务发展的思考[J].大众科技,2014,(4)
需要再通过中介组织进入市场,不再过分的依赖中介组织就可以自主地进行交易,大大的减少中介组织的费用。
电子商务不仅可以减少农产品流通中介环节,缩短流通链,也可以降低农产品在流通中的成本,比如能降低农产品流通的运输保鲜成本和时间成本。
通过电子商务平台,生产者能直接、迅速、准确地了解市场需求,生产出适销、适量的农产品,避免因产品过剩而导致超额的运输、储藏、加工及损耗成本。
再者,以电子商务中介代替传统中介能节约包括信息搜寻成本、摊位费、产品陈列费用、询价议价成本等在内的交易成本和因信息不通畅而带来的风险成本。
(二)改善农产品
利用电子商务这个平台,可以不受时间和空间的限制,可以不断的将农产品的市场扩大,减少农产品的流通过程,从而扩大销售面,让生产者获得最大利润。
(三)消除交易信息不对称
传统的农产品流通领域中存在交易过程中信息对称性较差,严重地阻碍了农产品市场的发展企业,农户各自掌握的信息量差距较大,电子商务能为供需、买卖双方提供畅通的信息沟通传递渠道,在一定程度上消除信息不对称性,
(四)建立网络化
传统的企业由于信息流通不畅,无法与合作伙伴、客户建立有效的商务网络。
而电子商务能打破信息孤立,在企业之间建立起信息畅通、运作高效的企业网络,促进资源的合理分配和企业的有效合作,从而减少交易成本,提升企业整体竞争力。
三、农产品电子商务发展现状
(一)农产品物流配送成本高,体系不健全
照目前农产品的发展现状来看,其最大的成本是物流成本,如果在物流这一环节控制不好,那么将会导致在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率更高。
再者,二是物流配送不到位、配送周期长。
现在的物流发展还不是特别全面,导致农产品配送业务主要集中在地市一级,部分物流配送业务只延伸到
比较大的县城,95%以上的乡镇农村基本没有开展物流配送。
这样的配送区域极大地影响了农产品电子商务的发展,
(二)农产品标准化水平低刘洋.多方推进农产品电子商务健康发展-我国农产品电子商务发展态势分析[J].中国信息界,2014,
(2)
目前农产品市场没有形成一定的产品标准化,这使消费者难以实际观测到产品质量及相关信息,然而根据对产品已知的信息对购买决策有着重要的意义,没有产品标准的话会使消费者在购买中被误导。
在品牌方面,由于品牌缺乏,导致质量环节上缺乏严格的监督主体,从而导致质量不可控或质量控制成本较高,对农产品电子商务的发展形成了制约。
(三)农产品的主体观念落后,认知有差距
农产品的生产商几乎都是农民,文化水平较低,对网络信息技术不了解导致对电子商务缺乏认识和信任,更不用说进行运营。
(四)农产品电子商务中信任体制难以建立
消费者在交易的过程中大多是无法完整掌握交易信息,电子商务本身的信息不对称使网上交易的安全性、可靠性降低,欺诈行为、抵赖行为时有发生。
同时,若是进行大宗农产品的交易将产生大笔资金在线支付,现加上网络支付频频出现安全问题,这不得让消费者心生顾虑,所以在线支付系统不完善,资金、信息、货物安全无法充分保障,这些方面使得农产品电子商务信任体制难以建立。
四、农产品电子商务发展策略
(一)政府助力,扶持发展
1.加大农产品电子商务物流配送的投入力度
首先要加强网络基础设施建设,政府相关部门要加大对农产品流通信息化建设的投入,重点扶持和鼓励农贸市场、农业大户、合作社的信息化建设,为企业能够更好地开展电子商务奠定坚实基础;
二合理布局农产品配送中心,引进先进保存、运输设施,以同城配送的形式送至客户手中,既降低物流成本又保证农产品的新鲜度。
2.加大政策支持力度。
政府承担农产品电子商务环境建设工作,制定出台有关法律法规,运用宏观调控手段,扶持农产品电子商务发展。
鼓励多元化投入,大力支持农产品电子商务平台发展,予以一定专项经费支持。
3.完善交易环境,促进信任体制的建立。
抓紧制订行业、地方法规、规范,规范网上流通秩序,实现网t:
交易行为可追溯、可确认。
加快农产品电子商务信用平台建设,建立网络经营和消费主体信用体系、电子商务纠纷投诉与调解处置机制。
(二)完善线下渠道,借渠道提高农产品标准化
农产品市场没有形成一定的产品标准化,这使消费者难以实际观测到产品质量及相关信息。
而沃尔玛、家乐福等大型连锁超市在农产品质量监管方面有一套完整体系,在产品质量
方面具有很强优势,因此可以通过战略合作、利益分享等方式整合其供应商为我所用,通过此类大型连锁超市具有的完整的产品质量监管体系来弥补农产品标准化水平低的不足。
(三)创建新的流通模式:
网上平台+自提点=O2O
农产品相对于其他的一般的产品来说,具有独特性。
一农产品具有很强的地域性,因为生产地的自然环境的不同于地域的差异,使得相同种类的农产品具有很大的差异性。
二商品的可复制性和延展性问题。
对于流程化生产的工业制成品来说,可复制性就很强,如果一个单品卖的足够火爆,完全可以追加生产,理论上可以卖到人手一个为止。
但对于农产品,由于自然的因素,产量是极其受限的,要再进行复制是不可能的。
所以农产品的电子商务需要一个新的产品流通模式,通过建立农产品渠道网络,利用O2O模式可以建立新的流通体系。
“O2O”是电子商务中“新贵”,已经成为电商中的热点。
农产品与“O2O”的结合,更是一个全新的领域,需要不断地探索。
农产品O2O的发展,通过线上网上平台+线下网络自提点的构建,不管是城市还是乡镇,都分布着大大小小的农产品生鲜店,这些门店“没有统一品牌、没有产品资源优势、没有足够的资本实力”,但是他们因为长年扎根,对当地的人口结构、消费水平、消费偏好非常熟悉,所以在建立O2O模式时可以通过分享收益整合这些门店,实现O2O网络快速覆盖,形成规模化优势,避免占用大量资金流。
在积累一定资本、粉丝、项目运作经验之后,可以通过“门店升级”、自建的方式逐步形成统一品牌、优化网络布局。
(四)依托大数据,进行精准营销
依托平台汇集的海量客户数据资源,结合大数据技术开展数据挖掘,研究消费者购买偏好、购买规律等,投其所好利用新媒体进行精准营销,从而调整企业运作模式,优化营销方式,最终提升营销效率。
(五)突破传统B2C思维,重体验营销,重口碑营销
很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,农产品电子商务要突破传统的B2C思维。
当今社会,人们压力日渐增多,对感情的渴望程度也越发强烈。
当消费者购买产品时,购买产品时享受到的服务,都会对消费者的情绪产生影响。
消费者在消费的同时,期待着情感的愉悦和满足。
他们不只追求感官的体验,更要有心灵的感受,消费者更加关注产品与自己关系的密切程度偏爱那些能符合自我心理需求的感性商品。
在传统的营销观念中,一件产品对顾客而言,非常实用即可。
然而,到了体验经济时代,这样做就未必能赢得消费者了。
所以农产品电子商务要融入体验营销,加深了消费者在消费时的互动参与那么对于产品的口碑也就随之提升。
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