产品经理工作总结.docx
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产品经理工作总结.docx
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产品经理工作总结
产品经理工作总结
篇一:
产品经理工作总结2
XX年上半年工作总结
质量产品部●刘旭
本人于XX年3月份进入公司工作。
在公司的半年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将半年以来的具体工作职责总结如下:
产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在公司人员挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次公司组织的提升培训,慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作。
在XX年上半年度,收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档:
1:
《基于RTLS技术的实时定位系统》
2:
《虹膜生物识别技术产品需求文档》
3:
《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
4:
《私有云在军队领域的应用探索》
在今年下半年,希望能更多的接触客户,将找到的新产品向客户推广,最终将新产品商业化,为公司带来利润。
在此期间,也将继续跟进其他有前景的络通讯类产品,做好市场前期调研工作
其它工作
主动配合部门完成国军标质量体系的工作。
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入公司时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。
但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。
在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
篇二:
XX年产品经理述职报告
XX年产品经理述职报告
一、XX年产品经理的主要工作:
1、产品经理的基础工作:
产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求,解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整
6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。
会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。
重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。
售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。
另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。
三、XX年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
1、岗位名称:
产品经理
2、直接上级:
市场部经理
3、本职工作:
公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
2、工作责任:
1、市场研究
(1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分
析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。
(2)市场进行细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。
2、产品策划
(1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
资料的创意、设计等日常工作。
(2)协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
(3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,协助确定产品
发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
(4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划,贯彻公司产品的市场营销方
案和手段(协助制订产品总体销售策略)。
(5)负责对开发新产品进行市场调研,对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
市场前期推广及销售工作。
(6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划;
(7)负责公司客户的管理,包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
3、产品生命周期管理
(1)进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研。
(2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
(3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
(4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
理。
(5)建立健全产品销售预测预报系统;
(6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。
4、展会的设计安排
(1)有关展会的参加决定
(2)展会参加的设计、布置、人员安排。
(3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
(1)负责公司产品的证件开发和管理。
(2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
(3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
3、权限:
1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
3、对各种市场活动监督与控制。
4、紧急情况的越级汇报权利。
四、自我锻造努力做好本职工作:
1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度,能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。
“察人所未察”。
2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习,熟悉产品,视产品为老婆。
3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。
掌握市场动态的预见能力。
4、掌握成熟的表达、沟通技巧。
建立良好的人际关系及团队管理能力。
5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的经验。
6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。
随手笔记。
不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。
头脑风暴。
不断思考,不断演化,提升思路。
自我松弛。
学会放松自己,会休息才会工作。
7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
篇三:
XX产品经理年度个人总结
XX产品经理年度个人总结
1、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。
但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
2、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
篇四:
产品经理年终总结-人人都是产品经理论坛整理
XX年已经过去,有一大波总结正在靠近。
正所谓”举头望明月,低头写总结。
洛阳亲友如相问,就说我在写总结。
“写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,而年终总结又是你通往奖金之路的一个跳不过的坎儿。
那么,产品经理要如何写好年终总结让老板开心,爽歪歪的拿出年终红包呢?
一、年终总结一般要包括哪些内容?
年终总结是回顾一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索行业跟市场的发展,用于来年对整体工作的一个调度跟改进。
当我们在写年终总结的时候,可以分为两个部分,必写的常规内容如下:
1.对当前行业跟市场的分析与展望
(1)产品改善线路,今年做了哪些产品改进,获得了怎么样的收益,比如用户活跃度
(2)市场分析和用户分析
(3)未来发展的建议
2.个人工作总结
(1)业务或产品的总结、个人成长和收获以及未来的展望
(2)KPI完成情况,经验教训等
(3)个人核心能力展示
二、如何让年终总结更出彩?
总结无非就是肯定成绩,找出缺点。
有哪些成绩,哪些方面出的成绩,怎样取得的;缺点有哪些,如何发生的,怎么样去避免;今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
有没有一些小技巧,让你的年终总结看上去更吸引人,更精彩呢?
1.一个吸引人的标题很重要
2.图文并茂,不要光有文字,逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
3.一定要有数据,数据最好用形象的图表来说明4.不必拘泥固定格式,大招都使出来,动画、视频各种有创意的形式
5.多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
三、作为一枚产品经理,如何撰写年终总结的?
跨年之后,我们都该着手准备写年终总结了,通常写的总结都是长篇大论,上司、领导都要看花了眼;那么如何撰写出条理清晰、内容充实、重点突出、语言准确的年终总结呢?
看看一下小伙伴们的分享:
1.总结如果是直接交给上司,需要写比较数据化些的内容;如果是上司以上的领导,可以再加写些美好的愿景之类话语。
2.公司规模较小,总结汇报,同事能一起参与及讨论。
可以写工作中的问题及如何解决。
3.分项目写,每个项目分别介绍下,完成耗时,完成情况(超出预期,凑合,不及格)消耗资源情况(人力和资金)。
4.有成绩就写实。
成绩差,就写学到什么,未来的规划。
5.不但有总结,还必须有远景来年计划
6.年度回顾,KPI哪些完成了,完成的怎么样,好在哪里,还有哪里需要提高,踩过哪些雷,怎样避免这些雷;未来做怎样的规划。
7.面向研发、运营等技术人员,写产品的成长、KPI、一起同舟共济的日子,下一年愿景。
四、当业绩不好时,要如何写好年终总结?
万一今年的业绩不好,年终总结又该如何扬长避短呢?
1.拿数据说话,业绩不好是和往年比,还是和竞争对手比?
整个行业情况如何?
产品经理有没有好的想法?
提出自己的意见,虚心讨教。
2.总结业绩不好的原因,是客观还是主观;自己做了什么努力,为什么没有达到预期效果?
3.把自己的工作和领导关心的事情挂钩。
要么开源,要么节流,努力证明在某个方面,你尚有可取之处。
4.同样的数据,关键在于如何解读。
造假固然可耻,但我们只是尝试换个角度看世界,只要改改坐标数值,小小的改变也会瞬间放大N倍。
5.业绩好,多用图;业绩烂,常用表。
6.如果是做PPT的话,像红色、黄色这样的强调色要少用;多用绿色和蓝色这样富有希望和镇定的色彩。
7.总结经验,勇于承认错误;为什么不好?
遇到的不可抗力是什么?
再次遇到应该怎么解决。
在压力之下取得了哪些成绩。
8.没有业绩就要注重形式。
可以通过用表格、规范的行文格式等专业的形式暗示老板,虽然业绩不好,但你至少是一个态度认真的人。
9.业绩不好,一定要为团队争取利益,找出亮点,做好计划,来年继续奋斗。
10.用户达标、商业化程度不达标
①用户做上去了,总结下用户怎么做上去的,数据说话,找到爆点,是否可以整理出方法论。
②商业化没做上去,数据说话,找到问题所在,运营还是出在模式上,然后找解决办法。
11.用户不达标,商业化程度达标;
①找到用户不达标的原因,数据说话,找到解决问题的办法(重新构思下是否产品没有解决用户痛点,是否需要重新定位)
②商业化程度达标,数据说话,看是哪部分用户人群,重新定位产品;看看是否ARPU做的比较好,哪里做的好,是否可以复用;
12.如果是面向运营等部门人群,即使业绩不好,就把不好的地方带过或根本不提,写些业绩好的,来年远景及来年如何开展工作(解决方案)
一个好的年终总结是提高能力的重要途径,也是团结群众争取领导支持的重要手段。
以上小伙伴们的谈论及分享比较细化,面向对象不同,要有所取舍。
年终总结,不管是上司还是领导,或者技术,同事之间。
除了期待看到工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩之外,还想要看到个人对产品的来年计划或者对公司的一个远景。
感谢参加讨论的小伙伴们:
Nairo-8/11群、Tony-woshipm-sz、雷诺-研二-南京、longer-程序-广州、依依-大一-杭州、some-学生-成都、维克-交互-北京、原始人-pm-南京、青峰-打杂-深圳、ashan-PM-广州、恕-产品-杭州、铅笔-产品-广州、西瓜霜-大二-辽、多云-搬砖-深圳、海-PM-上海、WOSHIPM-老曹、小哈-程序-成都、Lynn-产品-上海、酱油-搬砖-上海、浅唱-产品-无锡、lulu_gao、jacky、艾米-pm-深圳、小辉-打杂-徐州、淡如水-PM-北海、小白、Elsa-pm-广州、Stephen-产品-北京、小雪-产品-深圳、铁牛-产品-北京、陌影-运营-深圳、子生-产品-深圳
本文由人人都是产品经理团队@诺儿根据群讨论整理总结而得,转载请注明来自人人都是产品经理和本文链接,并注明作者:
诺儿。
篇五:
XX产品经理年终总结
手机作为一种联系工具,天然决定了移动互联的主要服务对象是人群而非个人。
移动互联产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式,以下就是为您提供的产品经理年终总结。
从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。
早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。
现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:
契约、合同、雇佣关系。
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产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。
而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。
因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:
他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。
但是,产品经理的主流应该是服务于未来。
先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。
尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利滑入新的产品使用场景。
在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
移动互联产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。
移动互联产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。
产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。
移动互联的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。
人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。
产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
3、海量的实践。
尽管移动互联方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。
但是,这不意味着存在天降天才的可能。
《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。
他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。
美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。
以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。
篇六:
银行产品经理年终工作总结
XX年年终工作总结
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。
XX年,在市分行各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在****这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将银行的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为****的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
****团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。
在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
XX年,在做好政和****公司额度年
检及关系维护工作同时,我认真做好****公司的准入工作,目前,****已准入通过并签订合作协议。
同时对申报的****公司、****公司、****公司上报的准入资料也认真分析、积极与省行、兄弟行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
截止XX年12月底,全年共发放担保贷款****笔金额****万元。
(2)****产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了****产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市支行结合辖内区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了****产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好****产品业务管理工作。
截止XX年12月底,全年共发放****产品****笔金额****万元。
(3)****产品推广工作。
为了扩大****产品信贷业务的影响力,XX年1月,我市****产品与我行联合举办了****产品沙龙活动,向到会****产品位企业主详细推介了****产品业务。
同时,为做好****产品业务的跟踪维护工作,及时反馈****产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向****部门和****部门汇报业务进度。
截止XX年12月底,全年共发放****产品****笔金额****万元。
(4)****产品推广工作。
****、****、****在该业务的发展走在全市前列,均已与当地相关部门签订合作协议。
且****已成功发放****笔100万元。
应城成功发放****笔****万元,****储备了****笔即将放款。
(5)****产品推广工作。
为促进公****产品业务健康发展,XX
年特在全市进行了****产品融资情况市场调研摸底工作,并进行走访对接。
目前,已上报一笔****公司流动资金贷款需求****万元,等待省行审查审批。
(6)****产品推广工作。
XX年,我行已与我市****、****达成合作协议,并获取了我市****客户名单****户。
目前,正在全市开展“****走访营销活动”,已储备****业务5笔,待****正式开展业务调查。
2、认真开展培训工作:
小企业业务制度政策性较强,更新速度快,且今年新增加的信贷产品较多,要使信贷人员快速掌握就需要不间断地培训,培训工作尤为繁重。
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。
今年以来曾在各种培训会议及银企对接活动中讲授****、****、****、****等业务,自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与****活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
XX年将是我行****快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
1、积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的****业务进行调研。
(2)深入各县市行,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基础。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务;
3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。
在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。
积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。
搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
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