工会职工中心运营规划Word下载.docx
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更好地满足职工群众不断增长的多样化、专业化的需求,形成积极向上的社会推动力。
二、运营方式
结合特点和实际、服务对象的文化权益的具体需求,从文化馆的运营管理服务、项目管理服务、目标管理服务三个方面进行物化、量化和固化,设置相关具体详实的服务项目,把文化馆所有的服务项目、制度、人员、财物、规划、目标等,以菜单形式向全社会公示,并在招标文件合同要约中准确清晰表达。
把职工服务作为项目来管理、落实,更有利于建设标准化、成本控制细节化和管理规范化,以提高服务的透明度、操作性,方便监管和评估。
三、具体实施
(一)工会职工服务站的建设,立足服务职工、方便职工,设身处地为职工着想,合理设置服务项目,根据职工的需求和工会自身能力,通过困难帮扶、法律援助、劳动争议调解、技能培训、心理咨询等多种形式,最大限度地为广大职工提供直接、快捷、方便、有效的服务;
(二)整合资源,逐步引入社工、志愿者参与工会服务,建立一支职业化、专业化、社会化的工会服务工作者队伍,完善人力管理职能。
(三)健全治理组织。
制定岗位职责与安全管理制度、细则。
在实务管理中聘请引入其他社会成员、服务对象参与管理事务,以第三方的身份,有利于双方的履约过程和责任。
建立起结构合理、资源共享、网络健全、效果优质的服务体系。
建立工会组织与文化单位自我管理的运作机制相结合、政府管理职能与社会参与功能的运营结构。
(四)预算与资金。
工会活动设施的建设、维修、管理资金列入工会预算,确保设施正常运行、维护和购买公众责任险。
对运营服务单位的项目进行评估,给予项目启动资金与日常运营补贴。
四、服务项目介绍
服务目标:
打造积极、温馨、和谐职工之家
服务对象:
区各街道辖区企事业单位及职工
十八大强调,中国特色社会主义工会发展道路,是工会事业繁荣发展的必由之路。
贯彻工会帮扶、繁荣职工文化的指示精神,实现工会服务工作的常态化、长效化、进一步提高工会服务水平,建立“需求收集—项目研发—论证入库—组织实施—结果反馈—绩效评估”的职工服务项目运行机制。
制订如下六大类别服务项目:
(一)技能舞台
充分利用活动平台,开展技能培训和劳动竞赛,搭建各企业单位提升能力和施展才华的平台,推动劳动竞赛和职工技术创新活动,建设乐业进取职工之家。
本类别包括:
1.为参加“圆梦计划”的职工开展主要课程线下课堂;
2.员工入职培训,职业道德教育;
3.岗位技能培训,提高履职能力;
4.创业就业能力培养讲堂。
(二)心理关爱小屋
完善心理服务,为职工注入心理正能量。
每季度,专业的心理辅导讲师进行心理辅导讲座。
帮助职工缓解心理压力,解决心理困扰,化解矛盾,预防极端行为。
(三)文体与修养促进计划
丰富创新职工文化生活,积极开展形式多样、职工喜闻乐见的文体活动,建设积极上进职工之家。
1.演讲与企业培训;
2.读书交流会;
3.音乐分享会;
4.各类文化培训,由企业点菜下单;
5.体育竞技与休闲活动。
(四)普法活动
法律宣讲与法律援助。
(五)联谊活动
本类别主要服务职工及家庭关系。
包括组织职工子女、退休职工、妇女职工活动,营造快乐工会家园氛围;
与其他区总工会开展参观交流活动。
五、结语
充分发挥工会大学校作用,弘扬社会主义核心价值观,实施职工素质提升工程,建设先进职工文化,充分发挥工会宣传工作的思想引领、舆论推动、精神激励和文化支撑作用,推动线上线下工作的有机融合,讲好职工故事,发出工会强音。
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