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除夕守岁是中国"
的一个传统习俗,守岁从年夜饭开始,根据《荆楚岁世时记》记载,至少在南北朝时代,中国已有了吃年夜饭的风俗,守岁既有对逝去岁月的惜别留恋之情,又有对即将来临的新年寄以美好希望之意。
守岁时,所备瓜果小吃也有讲究,如:
吃枣(春来早),吃柿饼(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃长生果(长生不老),吃年糕(一年比一年高),我们是否也可将其整合包装,在春节期间附带销售呢?
相信大家对"
年"
是怪兽的传说都已经非常熟悉了,
过年放爆竹是"
的又一个传统习俗,但在我国很多城市中,出于安全、环保等方面的考虑,城区内禁放烟花爆竹,如若我们在年夜饭结束后附带加上一条,组织大家去郊区燃放烟花、爆竹,相信又会给人们增加一些吸引力。
二、"
年夜饭"
上出特色-
-创新本店菜品,注重营养平衡菜品是餐饮企业的灵魂,作为一个成功的餐饮企业,必定有本店的特色菜品作为支撑。
吃"
是中国人过节的主要内容之一,我们餐饮从业人员要结合春节这个节日的特点,研究特色菜品,推出具有本店特色的"
年菜"
。
据有关部门统计,在1997年以后,城市居民在酒楼、饭店过年形成一种风尚,而且这种风气愈演愈烈,这点从以上提到的中烹协对2004年春节餐饮市场的调查报告中就可以看出。
而我们的菜品也随着市场的变化要不断调整。
从媒体的报道上也可以看到,有些餐饮企业的菜单已经有不少批评和抱怨的声音。
据多次在同一酒楼春节聚餐的老顾客反映,"
新年菜"
变化不大,还是存在油腻且与往年重复过多的现象,也有一些新顾客反映,菜单华而不实,只是名字好听罢了,具体内容却搞不懂。
为此,我建议大家在制定年夜饭菜单时应注意以下几点:
1、名称祥和,标注本名为烘托过年气氛,可给自己饭店的菜品起一个响亮的名字,为了不剥夺宾客的知情权,最好在后面标注上菜点的本名,或标注上所用原料,下面是一家知名饭店的新年菜单中的几道菜品,与大交流:
大展宏图--金汤蟹黄翅财源广进--鲍汁扣广肚加官封爵--官燕炒鲜奶花开富贵--蟹粉扒西兰花竹报平安--竹笙琵琶豆腐年年有余--年糕三杯银鳕鱼如意吉祥--松茸炒带子心想事成--鹅肝酱酿海参
2、色形艳丽,富有创意春节宴会,食客心情愉快,气氛热烈,为迎合此心情,在宴会设计方面,菜点要有丰富多彩的色调、赏心悦目的形态和整体热闹的效果。
此时客人对菜点的需求已是物质和精神双重享受的结合,大饱口福与大饱眼福并举,店家满足了食客的这种需求,食客才会对你的饭店留下美好的印象。
所以,在宴会的设计和制作方面,特别要注重细化、美化,在注重食用性的同时,还要突出其观赏性和艺术性。
如艺术菜、花色菜、盛器的选用、点缀装饰的手段等等。
3、精选菜点,突出特色春节菜单的设计,应突出本店特色。
所谓特色菜至少要具备两个基本特点,第一从菜品原料、营养、口味、色彩等方面要有区别于其他饭店出品的特点;
第二菜品在本店点击率高,是菜单中的亮点、是品牌菜。
所以春节菜单组合,首先要选择本店特色菜,然后再加上部分创新菜、时令菜,这就成为一套很好的菜单了。
4、经济实惠,突出美味
春节人们去饭店、酒楼摆家宴的另一个需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、饭店日常不曾推出的特色菜点,这在调剂春节宴会菜肴的口味方面特别显得重要。
在这方面,要注重五味平和,喜闻乐见,所有菜点均应做到"
甘而不浓,酸而不醋,咸而不减,辛而不烈"
春节期间主要是个人消费,以家庭、朋友聚餐为主,中华民族的节俭本性,也会在春节期间外出就餐上得到体现。
这时,多半为至亲好友共餐,丢掉了平时商场、官场上的虚荣与面子,追求的更是一种实惠与适口,建议我们在"
的设计上体现出实惠与美味、美感的有机结合。
5、营养平衡,返朴归真
传统上,中国人过年本是在家聚餐,大家都有一个共同心理:
辛苦了一年,得出了空闲,要好好犒劳一下自己,所以食物是以大鱼、大肉为主,几个回合下来,使人们身心疲惫,"
胃"
自叫苦,给人们的身体健康埋下了重大隐患。
由于在春节期间摄入大量的热量和油脂,引起人们的体重、血糖、胆固醇、尿酸上升,使健康状况受到很大影响。
所以,在设计春节菜单时要注意以下几点:
(1)荤素搭配合理
整个宴会菜点要注意肉禽、水产、水果、豆乳品的搭配,还要注意每个单一荤菜中的荤料配合,切忌一味大肉大鱼。
即使肉禽菜肴,也要主料适量,精细配伍。
(2)少油、少盐
年菜应减少炸、煎等吸油较多的烹调方法,以蒸、煮、炒、卤、拌等方式烹调较佳,五花肉、蹄膀、猪脚等含动物性油脂较高的肉类要少用,调味宜尽量清淡。
(3)增加蔬菜水果的选用
别忘了来一盘青菜、蔬果与肉类或海鲜同烹,火锅料以青菜、菌类、豆制品为主,都是较好的选择。
青菜水果不仅热量低,所富含的纤维质对肠胃蠕动、癌症预防、血糖脂控制均有很大帮助。
(4)甜菜、甜品适量
中国人有过年吃甜菜的习惯,而饭店平时设计标准菜单时往往加入一、二道甜品或酸甜菜,建议大家在设计年宴套餐时安排一道微甜菜即可,切忌浓甜。
(5)注意食材挑选与卫生安全
要注意选择新鲜原料,严格卫生条件。
虽然是冬季,加工过的原料也要立即放入冰箱冷藏或冷冻保存。
严格操作工艺、程序,杜绝食物中毒发生。
(6)不妨粗菜淡饭,提倡返朴归真
粗菜淡饭保持着浓郁的乡土风味,现在人们的生活水平提高了,已腻烦了大肉大鱼的饮食生活,许多人青睐返朴归真,向往原汁原味的饮食。
春节家宴是否可迎合这些需求?
或在整体宴会设计中掺和部分乡土菜、旧俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思恋、令人珍惜、令人享受的幸福回顾。
在这类宴会和菜点的设计制作上,要将现代厨艺风格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗粮细做,体现中国菜点色、香、味、意、形、养的完美属性。
一方水土养一方人。
每一地域都有各不相同的饮食风俗,每一个地方都有源于民间的特色菜点,在注重挖掘的前提下加以研制创新,均可登上春节宴的大雅之堂,也一定会产生使客人耳目一新的感觉,得到一种难以忘怀的享受。
通过春节家宴的改革、设计和推新,将一些初级的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用价值的、仍在闪闪发光的菜点食品科学烹制,去粗取精,为我所用,在口味、品种、色形、造型上加以继承、改革,使春节宴既"
阳春白雪"
,又"
下里巴人"
,既雅俗共赏,又乐在其中。
三、"
年环境"
上示团圆--
新年氛围浓郁,突显喜庆祥和
如今人们外出就餐,所追求的是一个愉悦完整的过程,"
只是这个过程中的一部分,而服务和用餐环境也是这个过程中的重要组成部分。
是指饭店春节期间餐厅的布置,饭店可根据本地人们的喜好、风俗布置,以洋溢出人们过新年的喜悦心情。
如张贴年画,挂灯笼,贴春联,餐厅挂一些特色鲜明的饰品等,来布置出新年气氛,服务人员根据春节习俗调整一下服饰也能对整体环境起到烘托作用;
另一个是软环境,指的是服务人员的态度、服务水准。
春节是大家休息团聚的时刻,而我们的服务人员却在工作岗位上,看到人家举家欢聚,也必有思亲之情,思乡之念,可能会导致心情不稳定,影响服务质量。
作为饭店管理人员,工作上要身先士卒,同时要做好思想工作,领导大家统一认识,提高服务水平。
况且,这期间服务人员还要精神饱满地给宾客送去新年的祝福,以自己的精神面貌给宾客来带吉祥喜庆的团圆气氛。
如若这两点做好了,就可以给客人塑造一个浓郁的过节气氛。
再如,策划一些抽奖活动、歌舞演出等项目,更会使你的饭店经营锦上添花。
四、"
年营销"
上强宣传--
优选目标市场,强化营销力度
随着春节餐饮市场的日趋火爆,企业之间的竞争也更加激烈,很多餐饮企业已将春节促销与圣诞节促销一起列入企业全年营销方案当中。
本来应该是先吃圣诞餐,后订年夜饭。
然而,今年年关的餐饮市场却一反常态,圣诞餐和年夜饭在一些餐饮企
业中出现同时提早预订的局面。
与往年相同的是:
圣诞节吃西餐的多,而年夜饭则大多选择吃中餐。
圣诞来临之际,很多人选择了吃西餐,于是,星级饭店纷纷借势推出圣诞豪华大餐。
这一类的圣诞大餐以异国情调为主,除了圣诞火鸡、火腿、龙虾、生蚝、金枪鱼、珍宝蟹、三纹鱼、精美圣诞甜品等特色美食外,还邀请乐队与名歌手表演,价格则一般从200元至2000元不等。
现如今,春节年夜饭的预订启动得越来越早,一些饭店在上一年的1o月份就开始接受消费者预订,有的消费者甚至在吃去年年夜饭时就把今年的年夜饭订下来了。
不过,年夜饭的价格比起圣诞大餐来要显得"
实惠"
很多,一桌10人,一般每桌的价格以400元起。
年长者大多喜欢标准套餐,而年轻人更喜欢自主点菜。
圣诞餐和年夜饭已经成为年末餐饮市场两大热点,市场细分趋势渐明,不少公司把圣诞餐看作是一年中与重要客户联络感情的好机会,往往追求档次和氛围,不惜血本,选择星级饭店。
而在年夜饭市场中,合家团聚,讲求价格实惠。
因此,中式餐厅的年夜饭较受欢迎,一些企业在营销上还增加抽奖活动以吸引顾客,一些企业强调拥有高清晰大背投彩电,让客人在就餐的同时都能看到春节联欢晚会,这对吸引宾客都起到了很好作用。
五、"
年服务"
上增项目--
洞察市场动向,增加创利项目
对于餐饮企业来说,春节是一个巨大的市场。
现在城市居民除了外出就餐增多以外,对于食品半成品、卤酱年货等需求量也在不断增加,一些高收入家庭,让厨师、服务员带原料上门服务的需求不断扩大。
因此,一个优秀的餐饮团队要不断根据自身条件,洞察市场动向,挖掘春节市场潜力,增加适应市场的创利项目,必将获益丰厚。
总之,春节这个大市场对于我们餐饮企业来说存在着巨大商机,我们要不断研究、实践、总结,必将打造出一批优秀的春节餐饮品牌,也必将把新兴的年宴生意做得更火更大!
篇二:
酒店餐饮促销方法餐饮促销活动方案
酒店餐饮促销方法餐饮促销活动方案
做餐饮的永远都离不开促销,淡季要促销,旺季也要促销,节假日更是要做促销。
促销能带给我们高的利润,能提高我们的知名度,扩大影响力,那么,促销有什么方法呢?
相信这是困扰很多餐饮从业者的,今天,我们看看餐饮促销的方法有哪些?
先以下面这个例子为例:
促销策略
一、软文硬做
以张家老院子开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。
并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点:
尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。
2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。
不妨列出顾客的姓名,工作单位等。
餐饮淡季促销方法
1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充;
2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。
比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费;
3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。
环境气氛促销餐厅促销其他方法
服务的一大特性是无形性。
餐厅给顾客提供的全部消费利益中有很大一部分是无形的服务,顾客无法直接看到,只有通过对餐厅环境气氛的观察、体会,才能形成对餐厅服务的初
步了解。
因此,环境气氛成了餐厅里无声的销售员。
那么,该如何发挥它的作用呢?
心理学的原理告诉我们,人对外界事物的认识最初是以感觉开始的,它是其他一切心理活动的基础。
餐饮消费者走进餐厅,首先会用各种感觉器官去感知周围的一切,用眼去审视,用耳去倾听、用鼻子去嗅,在获得诸多感性认识后,上升为理性认识,通过思维对所感知的事物作出评价、体验,能否获得好感只是瞬间的事。
因此,餐饮企业应努力为餐饮消费者创造一个优美舒适的消费环境。
餐台。
在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。
其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。
音响。
餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。
餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等.都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。
灯光。
餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。
合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。
色调。
不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。
餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对
餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。
布局。
餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。
如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。
热情服务促销
服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。
比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼"
欢迎光临"
,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。
当然,主动招呼不等于硬拉。
强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。
服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。
如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。
在客人就餐时,服务员要注意观察客人有什么需要,要主动上前服务。
比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯.而环顾四周却没有服务员主动上前,客人因怕麻烦可能不再要了。
所以。
在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中,服
务员要随时注意,看到客人杯子一空即马上斟酒,往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮,从而大大增加酒水的销售量。
服务技巧促销
服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可采用以下办法:
形象解剖法。
服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。
从而引起食欲,达到促销的目的。
解释技术法。
即通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。
加码技术法。
对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。
加法技术法。
把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。
除法技术法。
对于一些价格较高的菜点。
有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。
提供两种可能法。
针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。
篇三:
关于餐厅文化的活动策划书
引领餐饮文化共建文明餐厅
活
动
方
案
餐饮文化建设活动策划书
一、活动的目的及意义
餐饮文化建设是校园文化建设的重要组成部分,良好的就餐环境、和谐的餐饮文化氛围对广大学子的身心健康、道德情操的塑造具有潜移默化的正向推动作用。
餐饮文化建设活动旨在践行"
爱国爱校质朴厚德求真创新实干奋进"
的农大精神,调动广大同学参与餐厅文化建设活动的积极性,营造和谐文明的校园文化。
二、活动的主题
引领餐饮文化,共建文明餐厅。
三、活动时间
5月13日--6月13日
四、活动对象
在校全体同学
五、活动安排
(一)活动宣传
展板宣传:
做活动相关宣传展板若干,分别摆放在各餐厅门口。
广播宣传:
通过校广播宣传活动的内容,号召广大同学积极参与。
(二)活动流程
第一模块:
餐厅温馨提示标语征集
1、征集时间:
5月13日--5月21日
2、征集主题:
以"
引领餐饮文化,共建文明餐厅"
为主题创作餐厅标语。
内容可涉及环保、卫生,健康、营养,文明、和谐等。
如:
相互谦让,亲如一家!
温馨之家,共同营造!
合理搭配饮食,享受美好生活!
3、征集要求:
(1)参赛作品要符合征集主题,对不符合征集主题的作品不予采纳。
(2)标语的字数不超过14字(不包括标点符号)。
(3)所有参加征集作品应为原创作品,不得抄袭、转载。
如发现有抄袭、转载行为将取消其参赛资格。
(4)参赛者需在标语后注明学院、专业、班级、学号,不注明者不予评选。
4、征集流程:
(1)5月13日,召开各学院学生会相关负责人会议,向各学院发出征集标语的通知。
(2)5月21日之前,各学院将参赛作品交至校学生会。
(3)5月22日--5月24日,由校学生会及各院学生会负责初步筛选,由主办单位老师及学生代表做最终裁定,选出优秀的文明标语70条。
(4)5月25日,公布评选结果。
并将采纳的标语张贴于餐厅内。
(5)5月26日,向被采纳标语的作者颁发荣誉证书。
第二模块:
设立饮食咨询台
1、在各个餐厅门口设立饮食服务咨询台,做出餐厅咨询值班表,加强咨询台的考勤,保证值班人员按时值班。
2、明确值班职责:
一是保证免费汤的安全;
二是维护餐厅用餐秩序;
三是收集反馈对餐厅的意见、建议;
四是协助餐厅发布失物招领消息。
3、制作相应的宣传展板,介绍其目的和作用,让更多的同学了解饮食服务咨询台。
第三模块:
倡导低碳生活
活动时间:
5月13日--6月13日
活动主题:
关爱地球,低碳生活
活动内容:
①面向全校同学发起倡议,尽量在餐厅内就餐,减少一次性产品的使用,倡导低碳生活;
②制作系列展板,分别摆放在个餐厅门口及校区人口密集处,通过展板向同学倡导低碳生活。
第四模块:
组织召开座谈会
1、座谈会的准备:
①通知院学生会确定各院参加座谈会的代表名单;
②邀请饮食服务管理中心负责人;
③布臵会场。
2、座谈会安排:
①学生代表参观大学食府服务流程;
②召开座谈会,组织者简要对本次活动进行总结;
③学生代表对餐厅工作提出合理化的意见和建议,④饮食服务中心负责人介绍情况并总结。
主办:
校团委、饮食服务管理中心
承办:
山东农业大学学生会2010年5月11日
附件1:
一次性塑料袋的危害
危害主要表现在:
腐烂慢、降解难(需两百年),影响土壤的正常呼吸,易造成动物误食。
现在我们买熟食品用使用的一次性塑料袋,它们没有经过消毒,且表面充满大量的滑石粉,经常使用这种塑料制品包装直接入口的熟食品、特别是热的食物,虽然不会引起突发性病变,但会使人体健康状况下降,等于慢性食物"
中毒"
一次性塑料袋含有各种病毒、细菌和致癌物,其中,滑石粉吃多了会形成钙沉积,造成人体器官结石;
在一次性塑料袋中装入滚烫食品极其容易引发铅中毒。
再生塑料袋还含有严重超标的大量肉眼所无法看到的病菌和致癌物。
健康专家表示,一次性塑料制品含有多种对人体有害毒素,高温下可产生多达16种有毒物质,能渗入到食物中,不仅会损害人的肝脏和肾脏,还有可能干扰人的内分泌,造成生育能力下降以及男性雌化现象等。
另外,遗弃的塑料制品如粘有污染物,会成为蚊蝇和细菌生存、繁殖的温床,危害人体健康。
所以,为了您的健康,请尽量不要用一次性塑料袋盛放食物!
一次性筷子的三大危害
一、损害呼吸功能:
一次性筷子制作过程中须经过硫磺熏蒸,所以在使用过程中遇热会释放so2,侵蚀呼吸道黏膜。
二、损害消化功能:
一次性筷子在制作过程中用双氧水漂白,双氧水具有强烈的腐蚀性,对口腔、食道甚至胃肠造成腐蚀;
打磨过程中使用滑石粉,清除不干净,在人体内慢慢累积,会使人患上胆结石。
三、病菌感染:
经过消毒的一次性筷子保质期最长为4个月,一旦过了保质期很可能带上黄色葡萄菌、大肠杆菌及肝炎病等。
一次性筷子不仅危害健康,而且浪费资源严重。
据有关资料显示,我国每年消耗一次性筷子450亿双,耗费木材166万立方米,需要砍伐大约2500万棵大树,减少森林面积200万平方米。
所以,为了保护我们的地球家园,也为了你我的健康,请尽量少用或不用一次性筷子!
温馨提示的内容
1、即使饥肠辘辘,也要风度翩翩!
--社区服务中心
2、知青年代已过,请勿再次"
插队"
!
3、餐厅是我家,清洁靠大家!
4、天地"
粮"
心,珍食莫蚀!
--社区服务中心篇四:
餐厅店庆活动策划方案
餐厅店庆活动策划方案
餐厅店庆是提高餐厅品牌知名度、改善餐厅服务形象、增加餐厅企业竞争力、提升餐厅经营销售利润的绝好时机,也是餐厅回馈消费者信任和支持、增强餐厅员工凝聚力和向心力、宣传餐厅企业文化的绝好时机,因此,值此餐厅经营x周年之际,餐厅特推出如下餐厅店庆活动策划方案。
一、餐厅店庆活动目的
增加餐厅品牌影响力,提升餐厅知名度和美誉度;
提升餐厅形象,增加餐厅竞争力;
加强餐厅员工的企业忠诚度和向心力;
提高全员服务意识、工作积极性;
展现餐厅文化底蕴,进一步提升餐厅的企业文化;
提升餐厅销售额,增加利润;
为2011年更好的发展打下良好的基础。
二、餐厅店庆活动时间
2010年xx月xx日至2010年xx月xx日,共计10天。
三、餐厅店庆活动地点
xxxx餐厅
四、餐厅店庆活动参与人员
餐厅全体员工、餐厅新老顾客
五
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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