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(4)具有现实意义。
(5)内容真实可信,是亲身实践(不含网络调查)的总结提炼;
(6)如属抄袭,以不及格论处。
(7)14周进行小组评议并上交调查报告。
如无特殊原因延期上交,最高分数为60。
论电子商务与轻纺市场的转型、提升
—基于浙江省绍兴轻纺城的调查分析
调研报告
小组成员:
徐富强刘顺意余苏红厉晔
2012年5月10日
4、调查情况分析表………………………………………………………………………31
一、调查方案信息表
调查主题
学院
章乃器学院
小组名称
实施地点
绍兴轻纺城
实施时间
2012年4月22日
组长
刘顺意
班级
混合1001
小组成员
姓名
性别
分工
徐富强
男
问卷设计、问卷调查、分析
余苏红
问卷调查、资料整合、分析
厉晔
问卷调查、资料收集、总结
方
案
概
况
当代中国正处于快速的发展和巨大的变化之中,企业发展的外部环境不断的复杂化、剧烈化:
技术水平要求的提高、原材料涨价、劳动力成本上涨、通货膨胀……因此,对企业而言,关注外部环境的变化,洞察机遇和威胁,及时调整自身的经营行为显得尤为重要。
电子商务的应用为专业市场的发展创造了新的机遇。
基于对电子商务与有形市场互动关系的分析,揭示了电子商务降低专业市场交易成本的机理。
指出有形市场与电子商务联动发展的新型专业市场势必将代替传统“三现”交易,从而引发现有专业市场的洗牌。
并据此提出了相关的政策建议。
对于浙江来说,绍兴轻纺城可看作浙江轻纺产业的一个代表。
故本调查方案拟通过对绍兴轻纺城个体商户的的研究和调研,从轻纺城的发展历史和背景着手,对轻纺城内的个体商户进行问卷调查和有针对性的访谈,了解轻纺市场的电子商务发展的基本情况,并与有形市场对比分析,比较电子商务的优劣势,以及企业在面对当今物价上涨、通货膨胀、外汇利税等各种外部环境的压力情况下,如何转型升级,并借鉴义乌小商品市场的先进经验,提出合理的建议和措施,促进轻纺城电子商务的发展与专业市场的转型提升。
二、调研设计
1、调研目的:
故本调查方案拟通过对绍兴轻纺城个体商户的的研究和调研,从轻纺城的发展历史和背景着手,对轻纺城内的个体商户进行问卷调查和有针对性的访谈,了解轻纺市场的电子商务发展的基本情况,并与有形市场对比分析,比较电子商务的优劣势,以及企业在面对当今物价上涨、通货膨胀、外汇利税等各种外部环境的压力情况下,如何转型升级,并借鉴义乌小商品市场的先进经验,提出合理的建议和措施,促进轻纺城电子商务的发展与专业市场的转型、提升。
2、调查对象及调查时间:
调查对象:
绍兴轻纺城内的个体商户
(1)问卷调查个体商户:
取样,100家
(2)抽样分布:
轻纺城四层,每层随机抽取25家进行调查。
调查时间:
3、调查内容:
1.通过收集的资料,了解对袜业影响较大的几个外部环境因素后,有针对性地对部分企业进行访谈,深入了解该外部因素如何对企业的生存与发展造成影响,主要包括:
(1)企业通常以何种方式感知该外部环境的变化;
(2)该外部因素对企业的生存的影响的具体体现;
2.通过访谈,探索在如此的外部因素的影响下,企业将采取的应对措施,主要包括:
(1)企业面临外部因素的影响,目前采取了什么措施;
(2)企业会采取什么决策作为长久的应对措施;
3.以问卷调查的形式有针对性的对诸暨市大唐袜业工业园区的企业进行抽样调查,并通过问卷分析得出制袜企业所普遍面对的外部环境、对该行业影响较大的外部因素和这些外部因素造成的影响,以及企业所采取的对策;
4、调查方式与方法:
1.随机性的问卷调查:
以绍兴轻纺城为调查地点,对楼层中的个体商户进行随机的问卷调查:
(1)在做好分工的基础上,每个成员负责一个楼层,并随机地抽取25家个体商户作为问卷调查对象;
(2)发放问卷,及时有效地回收所发放的问卷;
2.有针对性的访谈:
根据调查过程中所反应的情况,对浙江省绍兴是轻纺城内的个体商户进行有针对性的访谈,了解其电子商务的发展情况:
(1)由于轻纺城内的个体商户甚多(有11000余家企业),本次调查将采用抽样调查的方式展开,在问卷调查的基础上有针对性的抽取几家电子商务发展较好的个体商户作为访谈对象;
(2)认真做好访谈记录,并根据访谈内容不断完善访谈提纲,为后期的访谈和资料整理奠定基础;
5、调查流程:
本调查主要包含三方面的内容,即前期准备、调查实施和数据统计及分析。
1.前期准备:
这一阶段分为三个部分,即调查方案的确定、问卷设计、访谈准备。
(1)调查方案的确定:
①确定调查的主题,查找相关资料,收集与主题相关的信息;
②围绕调查主题,根据相关资料,确定调查方案;
(2)问卷设计:
①根据本次调查的主题,确定问卷调查的目的;
②围绕确定的调查目的,收集相关的资料和数据,并对收集到的资料和数据进行筛选和整合;
③根据资料,以调查主题为中心,设计相关问题,初步形成问卷,并通过讨论和询问相关老师得出的初步结论对问题进行修改和整理,最终形成问卷;
④确定调查范围,打印调查问卷
(2)访谈准备:
根据收集的资料,结合资料中所反应的现象,围绕调查的主题,以个别商户为访谈对象,拟定访谈内容;
2.调查实施:
(1)结合前期准备中收集到的相关资料和当地轻纺城的现状,对访谈的问题进行修改和补充,从而确定访谈的内容;
(2)以绍兴轻纺城为调查地点,采用抽样调查的方式,选取部分个体商户,进行有针对性的访谈;
(3)通过访谈的结果,对问卷进行修改,并确定问卷内容;
(4)采用抽样调查的方式,对企业样本进行问卷调查;
(5)对问卷进行分析,从而得出相关的结论。
3.数据统计及分析:
这一阶段包括数据统计及分析和调查报告的撰写两方面的工作。
(1)数据统计及分析:
①复查审核回收的问卷,确保每份要进行数据录入分析的调查问卷都是真实有效。
复核的比例在10%——20%以内。
②将已经编好号的问卷进行数据录入,应用Excel软件进行数据处理,得出综合的统计图表以及量化表。
(2)调查报告的撰写:
①整理访谈内容,完善结论。
②将分析结果和资料分类汇总,与指导老师进行交流,征询指导老师的意见。
③撰写调研报告。
四、调研报告正文
1、前言
2008年,我国经济发展面临众多不确定因素:
雨雪冰冻灾害、美国次贷危机、汶川地震……这些接连不断的冲击,不但给国内经济带来了严峻的考验,更为其平添了不少的变数。
据相关资料显示,今年我国物价上涨的涨幅明显增大:
工业生产中的原材料价格的上涨、劳动力成本增加、种种生产费用的增加,都给工业生产带来莫大的挑战;
与此同时,由于人民币的升值,也可以相对地理解为外币的贬值,对我国的进出口贸易又到来不少的影响。
站在大的国家的经济环境下,浙江的民营企业将受到怎样的冲击,又将以怎样的姿态求得生存和发展呢?
为解开这个困惑我们的谜团,我们组成了人数为6人的课题调研小组,利用暑假的时间,以浙江诸暨大唐工业园区为代表开展了调研活动。
在大唐工业园区调研期间,我们通过广泛的资料收集、特约访谈和问卷调查的方式,最终取得了不少第一手资料。
而通过尤其的资料整理,也让我们对目前大唐所面临的外部环境因素有所了解,对其所应采取的措施也略有看法,下文将会具体展开论述。
本次调研,共访谈特约企业3家,均较具有代表性;
共发放问卷50份,有效回收43份,问卷有效率86%。
2、详细分析
(1)行文思路
在本调研报告中,我们主要从以下五个方面进行分析:
2008年我国经济现象解读、浙江民营企业的现状分析、大唐袜业总体情况概述、大唐袜业外部环境因素具体分析、调查小结。
这五个部分是密切相关的,其中2008年我国经济现象解读、浙江民营企业的现状分析这两个部分是对大唐袜业总体情况概述的铺垫,力求从全国的经济环境和浙江民营企业的现状入手,对大唐袜业所面临的外部环境有一个正确而全面的把握;
而大唐袜业外部环境因素具体分析将为我们揭示目前大唐企业所面临的外部环境因素,以及企业所采取的应对措施;
最后,以调查小结收束报告。
(2)2008年我国经济现象解读
2008年,我国承受了很大的经济压力:
出口行业面临美元疲软的困境,进口行业面临原材料价格上涨的冲击,政府又承受了汶川大地震带来的巨大财政压力,即使有奥运会带来的潜在旅游业发展和与台湾经济的良好互动这样的利利,我国仍面临着非常复杂的经济政治瓶颈。
然而,2008年我国经济扔有望继续保持快速增长的趋势。
一方面,北京成功地举办了2008年奥运会,上海即将举办2010年世博会,这些盛会的召开又将大大推动中国经济的增长。
另一方面,虽然汶川大地震带给了中国前所未有的灾难,但是重建灾区必然需要大量的物质,除去援助的部分,绝大多数物资有赖与国内生产,这必然带来内需的扩张,有利于刺激国内经济的发展。
2008年中国经济的内在增长动力依然十分强劲,但其背后也存在着一些抑制经济增长的因素。
首先,国际国内资源品价格起伏不定。
据国家发改委价格监测中心编制的国际市场商品价格指数显示,国际市场初级产品价格呈现普涨现象,价格总水平涨幅较大。
与此同时,国内初级品、资源品和原材料价格上升加快。
这不但加大了企业生产成本,也提高了城乡居民日常生活支出与消费。
其次,资源消耗与环境承受压力过大,经济的可持续发展受到制约。
针对经济发展中的一些不利因素,我国从2008年1月1日起进一步调整进出口关税,总水平保持9.8%不变,但仍继续以暂定税率的方式对煤炭、原油、金属矿砂等产品征收出口关税,并将对木浆、焦炭、铁合金、钢坯、部分钢材等生产能耗高、对环境影响大的产品开征或提高出口关税。
此外,为防止全局性通货膨胀,国家实施了一系列紧缩性货币政策,以减少部分过热的投资。
(3)浙江民营企业的现状分析
浙江的民营企业是伴随着改革开放的进程而逐步成长起来的,经过二十多年的摸索和发展,现在正以其强大的生命力日益成为我国经济发展的亮点,其对社会的贡献也日趋明显。
目前,随着中国国有企业改革的进一步深入,西部大开发如火如荼地进行以及中国步入WTO这个大市场,浙江的民营企业面临前所未有的机遇和挑战。
浙江民营企业数量很大,是一个庞大且还在不断发展的企业群体,闻名海内外的“浙江模式”在我国经济中占据极其重要的地位。
经济改革的不断深化,为浙江民营企业的大发展提供了良好的环境和充裕的发展空间。
民营企业的发展,又为国民经济持续高速发展做出了重要的贡献,促进经济结构的转变,加快我国经济国际化和市场化进程的步伐。
此外,民营企业在发展经济、繁荣市场、提高人民生活水平、转变观念等方面产生了深远的影响。
由于宏观经济环境的变化,浙江民营企业的发展面临着各种问题和矛盾。
浙江民营企业因其在资金、技术、人员素质、管理水平等方面的不足,以及国有企业在改制和改革中竞争力不断增强,竞争环境发生变化,国家给民营的政策优势逐渐弱化,浙江民营企业处于不利的地位。
特别是中国加入WTO,浙江民企遇到了新的机遇和挑战,如何把握时机迎接挑战是一个应该深入研究的问题。
(4)大唐袜业总体情况概述
大唐袜业是以大唐镇为中心的区域性经济实体,以轻纺原料、袜子、袜机、联托运和劳动力等五大市场为依托,以社会化合作、专业化分工为特征,以民营经济为主体,基本形成了以织袜为主题,轻纺原料生产、销售、印染和定型包装一条龙服务的经济格局。
近几年来,大唐袜业在当地政府的积极扶持下,规模不断扩大,档次也逐渐提高,发展十分迅猛。
根据调查,大唐袜业民营经济发展的现状和特点大体表现在以下几个方面:
1.总量迅速扩大,主导地位确立。
2007年整个大唐袜业区已经拥有11000多家企业,年生产134.59亿双袜子。
大唐袜业的产业链已日趋成熟,袜业生产过程被分成10个环节,1000余家原料生产企业,400余家原料经销商,635家袜子营销商,在此基础上形成了年成交额达70多亿元的大唐轻纺袜业城。
而民营经济在袜业集群中占主导地位,已经成为大唐经济发展的主要增长点。
2.以市场为依托,专业化分工和社会化协作相结合的网络结构
五大市场为区域内袜业生产和经营过程中的物流畅通提供了强有力的支撑,降低了企业生产经营和销售过程中的投入。
大唐袜业通过产业聚集方式,已基本形成了织袜为主,轻纺原料、销售、印染和定型包装一条龙服务的经济格局,这种分工协作大大降低了产业成本。
随着集约化程度的不断提高,企业纷纷落户省级袜业特色工业园内。
大唐袜业的优势,不仅在于低价格,更在于无可争议的规模总量和生产的高效率两个方面。
在当前消费市场越来越细分的形势下,大唐的袜业企业尤其适应于小批量、多品种的生产结构,既能打游击战、攻坚战,表现出一种极强的灵活性,这是任何一个大企业都无法做到的,个体的灵活与整体的实力相结合是大唐袜业的竞争力的源泉。
3.吸收了大量农村劳动力,推进了农村城镇化进程。
民营经济的发展,一方面吸引了千家万户的农民广泛参与到产、加、销的“产业链”之中,增强了他们的商品意识、市场意识和文明意识。
另一方面促进了农村劳动力的转移。
目前,大唐工业总产值的90%以上来自袜业,农民人均收入的90%来自袜业,劳动就业的90%依靠袜业,城镇出租房90%在做袜业相关的经营。
此外,随着经济的发展,加快了村镇建设进程,为新农村建设夯实了经济基础。
民营经济的发展,有效地增强了所在地城镇的聚集、辐射功能,促使大唐的建设以块状延伸、内涵扩张的形式发展。
(5)调研结果(大唐袜业外部环境因素)分析
纵观2008年浙江民营企业所面临的外部环境非常复杂,包括这两年间出口退税的调整,人民币的持续升值,较高的通货膨胀率,以及《劳动法》的重新修订等,这一系列因素的变化,迫使企业必须及时调整自己的运营模式,以在新的市场环境下,使自己得到进一步的发展。
一、出口退税的调整
出口退税即对已报关离境的出口货物进行退税。
由税务机关根据本国税法有关规定,将出口货物在出口前的生产和流通各环节已经缴纳的国内增值税或消费税等间接税税款,退还给出口企业。
我国从1985年起开始实行出口退税政策,这一政策实行近20年来,对推动我国外贸体制改革,推动出口增长,增强我国出口产品的国际竞争力都发挥了不可小视的重要作用。
但是另一方面,原来的出口退税机制也带来了一些问题:
第一,出口退税数额、规模越来越大,中央财政日益不堪重负;
第二,出口退税滞后导致企业资金占压严重,增加了企业的支付成本和经营风险;
第三,比较高的退税率也驱动一些企业为追求为数可观的出口退税而盲目扩大出口规模,包括相当多的资源性产品出口企业也盲目扩大出口规模,甚至有的企业为骗税而出口。
因此,我国在07年降低出口退税,其目的也是降低贸易顺差,减少贸易摩擦,鼓励出口企业提高产品附加值,抑制高耗能、高污染企业的出口势头,形成国际贸易的良性循环。
但在税率下调之后,对大唐袜业乃至整个纺织行业的影响是相当大的。
从我们的调研结果显示,不管是大型的以外贸为主的企业、外贸和内销兼具的企业,还是一般的小企业而言,出口退税率的下调对企业都是有一定影响的(如图1:
出口退税率下调对外贸为主企业的影响;
图2:
出口退税率下调对外贸、内销兼顾企业的影响;
图3:
出口退税率下调对小企业的影响)。
在对大型的以外贸为主的企业的调研中,我们发现有90%的接受问卷调查的企业认为出口退税下调对企业有非常大的影响,7%的企业认为有一些影响;
在对外贸和内销兼顾的企业的调研中,则有22%的接受问卷调查的企业认为出口退税下调对企业有非常大的影响,64%的企业认为有一些影响;
在对小企业的调研中,则有19%的接受问卷调查的企业认为出口退税下调对企业有一些影响。
由此可见,对于大唐工业园区的不同企业而言,由于企业的所面向的顾客群体的差异,出口退税对企业的影响程度也有所不同,而受影响最大的还是以外贸为主的企业。
图1:
出口退税率下调对外贸为主企业的影响
出口退税率下调对外贸、内销兼顾企业的影响
出口退税率下调对小企业的影响
出口退税率的下调,对外贸企业来说最直接的影响是企业出口成本提高、利润下降,影响企业扩大出口的积极性。
据专家分析,退税率每降低1个百分点,出口成本将增加1%,这意味着企业生产成本将增加4%。
当然,不同的企业因其出口产品的不同,影响程度也不同。
但是对本来利润就不高的纺织袜业来说,打击无疑是巨大的。
对于大唐企业而言,其原本就已经很微薄的利润空间再次缩水,有些企业甚至面临亏损,企业面临前所未有的生存危机。
据相关资料显示,从今年8月1日起,出口退税率由原本的11%上升到了13%。
这说明政府在经过了一段时间的观察和斟酌之后,也看到了中小企业所面临的困难。
出口退税率的提高有力地保护了有浙江特色的产业集群,使得企业主们有了一个“喘息”的机会。
然而,我们必须明白,只有提高产品的附加值,合理利用先进的科学技术,才能在当今的市场上稳稳地占有一席之地。
作为出口企业,就是要正视困难,积极应对。
国家的政策企业不可以左右,但企业可以通过不断提高产品的附加值,进一步降低内部成本,调整产业结构,来消化出口成本上升的压力;
此外,在企业内部不断行优化改革,深化经营理念,培养自己的研发团队,不断开发新产品,同时引进新设备和国际领先技术,使产品跟国际接轨,大大提高工人的劳动生产率,使公司始终走在尖端,也有助于企业更好的适应市场,更好的面临挑战。
二、人民币的持续升值
从2003年起,人民币开始持续走高。
升值似乎对普通中国人说并不是一件好事:
自人民币升值以来,大中城市房价实际涨幅高达30-50%;
食品价格在过去的3个月内飙升15-30%;
水电煤气价格在过去一年中以各种借口持续上调。
钱“升”值了,东西还是那个东西,可是1元钱可买的分量却越来越少了。
人民币的升值对属于劳动密集型、科技含量和附加值较低的大唐企业来说,还是有一定的影响的。
我们通过调研发现,在接受问卷调查的大唐企业中,有34%认为人民币的升值对企业的影响是非常大的,45%的企业认为有一些影响,只有16%的企业分别认为影响不大,而5%的企业认为没有影响(如图4:
人民币升值对大唐企业的影响程度)。
图4:
人民币升值对大唐企业的影响程度
由此可见,人民币升值这一因素,对于企业而言,无疑是个相当大的压力。
它除了造成汇率的变动,使公司外贸利润降低外,还引起了劳动力成本和原料成本的上升,使企业利润空间的不断缩小。
对于大唐企业而言,因为产品出口的交易货币通常是由美元充当的,所以人民币升值对产品出口欧美国家的企业而言,影响是比较大的。
若升值以前1美元可买到8元人民币的物品,而升值以后的现在,1美元只能买到7元人民币的物品,这就大大降低了出口产品的获利空间。
四川大学工商管理学院教授李蔚表示,人民币升值对出口产品的影响不言而喻,传统制造行业面临的挑战更是增加,对于我国企业而言,产品的获利空间本身就非常小,一旦汇率出现短期变化,会打乱出口企业的核算系统,原材料成本也会出现相应的波动。
在以袜子产品出口的大唐的企业中,原材料大部分是在国内用人民币购买,用美元结算收益,受汇率变化的影响就非常大。
原材料成本上涨,而收益却因人民币升值而减少,这就使得企业原来就很微薄的利润再遭损失。
因此人民币的持续升值是大唐袜业企业乃至我国的一些中小型企业的致命杀手。
面对这样的困境,大多数大唐企业主要从自身出发来应对,主要体现在:
抓好产品的质量,以良好的品质和信誉保持客户、发展客户;
提高工人的工作效率,从而降低单位产品的成本;
同时,由于宏观的经济环境的变化,企业也考虑适当的提高产品的价格,以确保企业的盈利;
更有企业采取了汇率锁定的措施,以减少人民币升值带来的外贸利润的损失,但这也存在着相当的风险,企业需要对宏观环境的变化有相当的估计和把握。
从更大的角度分析,要解决我国目前人民币升值的两难窘境,其实仅仅需要做到两点,一是尽可能快速的实现人民币汇率完全市场化,二是给予中国劳工们本属于他们的被压榨多年的足额工资。
当然,改革的阵痛是有的,然而,那总比有病不治全身烂死要好得多。
从中国目前的形式上看,人民币升值的两难窘境是无法由一个低效和腐败的决策机构来改善的;
原因很简单——一个合理的有效的体制会断送掉通过腐败而获利的空间。
三、较高的通货膨胀率
2008年我国全年的通货膨胀率都是在6%以上。
国家统计局近日公布08年上半年国民经济运行情况,上半年居民消费价格总水平上涨7.9%(6月份同比涨7.1%),工业品出厂价格同比上涨7.6%(6月上涨8.8%),原材料、燃料、动力购进价格同比上涨11.1%(6月份上涨13.5%),70个大中城市房屋销售价格同比上涨10.2%(6月份上涨8.2%)。
由此可见,中国已经进入中度通货膨胀时期,这个时期并不是一、两年的短期,而可能是中期的。
即使下半年消费价格走低,08年全年的通胀率也不可能降到6%以下,09年也不会更低,企图把消费价格控制在5%以下是不可能的。
为了应对较高的通货膨胀,全国调整价格来抑制这一现象。
而这个措施也让大唐的企业面临着严峻的考验——原材料成本的增
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