度行政部工作总结Word文档下载推荐.docx
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2011年12月30日
目录
前言…………………………………
一、2011年工作总结………………………
二、工作中取得的经验及不足
三、2012年工作计划
四、附表
前言
2011年转眼即过,我到XXX已经一年了,在这一年里通过企业不断组织学习我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的一年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
来到时代枫我见证了企业这一年的发展,在X总和X总的英明领导下,企业不断壮大,身在行政部投标组的我,通过这十几次的投标书的撰写,不断投标、不断中标让我看到了XXX在全国市场上不断占领市场的实力,展现了XXX行业龙头的风姿,今年企业是二次创业的创业元年,陕西代理商的成功加盟打响了XXX开拓全国市场的第一枪,我相信在不久的将来,时代枫的代理商必将遍布全国!
下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下:
一、2011年工作总结
(一)企业制度建设
在2011年,行政管理部始终围绕公司行政管理工作,紧紧抓住公司管理制度建设,认真落实领导管理意图,发展并监督各项规章制度的同时坚持认真贯彻实施管理制度。
管理制度建设正在随着公司的发展不断更新完善和落实;
整体来看,管理制度已在日常管理工作中深入人心。
但仍然存在工作时间唠闲嗑、嬉笑、打闹等自我约束力不足的现象,主要原因仍是行政部管理力度不够,
(二)会议管理
本年度企业会议形式照往年有所发展,在其他部门的配合下,早会内容更为丰富、形式也更为震撼,对每天的工作都有着重要影响;
夕会也能契合实际,总结每天工作中的问题,做到今日事今日毕;
每周中层会议自从领导的建议后各部门领导改变最为明显,由以往的流水账内容给人一种敷衍了事的感觉,中层会议作用不大,开不开没什么必要,到今天每个部门汇报工作时更多是能提出工作当中的问题、解决问题,分享工作经验,真正发挥了中层会议的作用!
但在会议管理方面依旧存在很多不足,例如:
不按时开会、开会敷衍、开会缺席、开会过程中做别的事(接电话)等现象,主要还是团队意识不足,执行力不够,在今后的日子里,行政部组织相应的团队训练活动来加强团队意识!
年度会议:
目前年度会议每年只有一次,领导建议今后每半年就召开一次,行政部会充分准备会议方案,报领导审批!
(三)公司重要文件撰写
(1)投标书的编制
本年度行政部投标组共接受来自辽宁、山东、南京、山西、浙江、河南等地12份招标文件,在投标组成员的共同努力下,在第一时间、及时有效的完成了投标文件,其中中标6份,中标率在50%.
(2)分析、总结
由此可以看出我们投标组还有很多地方需要学习、提高,我自身身为投标组组长也存在很多不足,例如:
专业知识不足、做事不够细致,马虎等。
通过对市场形势分析、总结可以得出企业大部分利润来自于销售业绩,而销售业绩大部分则来源于投标,所以企业的销售部与投标组必须进行捆绑、联合作战(按投标流程操作),这就要求销售人员要有敏锐的眼光,第一时间收集招标信息,进行综合分析,投标价值,分析利于弊,切忌得不偿失,果断决定是否进行投标活动,经领导批准后第一时间通知投标组制作标书,给投标组预留充分时间制作标书,投标结束后及时开碰头会进行总结,及时改进,这样才能发企业团队的力量,达到共赢。
(四)公司员工精神文化建设
原计划2011年度企业安排两次活动:
六月份去大青沟年末去哈尔滨冰雪大世界,但由于企业飞速发展、各部门都处在紧张的工作当中,无暇顾及娱乐,所以我们的大青沟之旅取消了,虽然没有出去旅游,但我们还是举行两次聚餐,大家都能感受到企业的温暖和领导的关怀,在此我代表时代枫的全体员工向二位领导表示衷心感谢、和诚挚的谢意,感谢您二位对大家的殷切关怀!
大家都是知道我们明天就即将完成我们下半年的旅游计划,向海尔滨冰雪大世界进发,在这我也祝愿大家能玩的开心,有一个愉快的心情!
在此我们行政部总结了一下,我们在精神文化建设上有很多做的不到位,我们会不断学习,加大精神文明建设,争取多为大家创造集体活动,让大家能更愉快的工作!
(四)办公用品、设备维护
本年度办公设备维护方面主要是公司的打印设备和办公电脑的维护升级,二楼的打印机先后更换了二次配件,先是墨盒,后世进纸器,最后换成全新的,这样就给企业带了不必要的损失,现在三部打印机都能正常使用了,我也从维修的过程中学到了知识,打印机的小毛病基本难不倒我,感谢企业给我这个学习的机会!
办公品方面,我们本着“现用现购、减少库房加压、杜绝浪费”的原则,今年在办公用品方面采购的次数多了,库房加压少了,浪费的现象也降到最低,,成本自然就降低了,企业的利润往往就是从每一次的节约中一点点积累出来的。
(五)办公室环境建设
办公室的空间有限,应该要合理利用,寸土寸金,一楼的办公环境更是公司的门面,本年的行政部对一楼的办公环境加大了整改力度,把洗手间门口处多次清理,由以前的垃圾存放处变成小仓库,一楼楼梯下废弃的小仓库,也变成了行政部存放办公用品的小仓库,都得到了充分的利用,但一楼由于每天的人流量非常大,环境仍然没有多爱的语气的效果,在此行政部会加大环境管理力度,美化我们的办公环境,本年度行政部对生产车间疏于管理,在未来的时间里同时也会加大和生产车间领导的沟通,使我们的工作环境进一步加强。
(六)各部门工作配合
行政工作是企业各部门间的“润滑剂”,每天都在积极配合各部门工作,同时也得到其他部门的支持,在此我也感谢企业各部门的同事对我们行政工作的支持!
行政部今年下半年配合售后服务部进行辽宁省福彩销售台配送和沈阳市体彩牌匾的测量工作,经过近一个月的时间顺利完成了支援工作!
一个月前行政部又配合采购部进行车间的采购,由于我们经验不足,对材料市场、材料价格不够了解,给车间生产带来了很大不便,我在此表示歉意,但随着时间的推移,我们也在学习、成长,我相信与车间会有很好的默契配合!
二、工作中取得的经验及不足
(一)取得的经验
(1)执行力在工作中起到非常重要的作用,良好的执行力是工作取得进展的基本保证。
(2)良好的组织协调能力是成功的基本保证之一,工作过程中,只是执行领导的安排是不够的,不能墨守成规,还必须灵活协调,在我们的实际工作中是深有体会,协调的灵活性正是坚持思想解放与实际相结合的基本要求。
(3)员工工作的积极性是推动工作快速进展和提高工作质量的基本要求。
公司各项工作取得的进展与员工积极的工作是分不开的。
(4)沟通消除隔阂,员工之间的沟通非常重要,沟通是增进员工团结的有效方式。
相互的沟通,彼此的了解才能够好的协调工作。
(二)工作中需要改进提高的地方
(1)公司管理制度不够健全,各项制度发展还不完善,主要是“三大件”制度、激励措施、培训机制等;
(2)公司文化发展滞后,文化积累提炼及传承发展不到位、发挥的作用还不够巨大;
(3)“三大件”管理制度的贯彻实施力度不够,导致“三大件”管理制度发展滞后,在工作中没有发挥出更大的作用;
(4)员工整体意识,团队协作配合力度不高,员工凝聚力不强;
(5)工作效率方面,员工办事的机动灵活性还有待于加强。
(6)工作中对整个工作的开展费用没有计划性的管理。
导致后期工作总结中行政管理费用支出情况不详细。
2012年是公司迅速发展的一年,行政管理部作为公司行政管理工作的中心,我们的工作就是将领导和各部门员工从纷繁复杂的行政管理工作中解脱出来,让他们能够集中精力解决公司发展的大问题,解决自身工作中的难题,为公司发展创造业绩。
2012年是公司各项目建设施工繁忙时期,我们将怎样应对纷繁复杂的协调工作?
行政管理部工作在新的一年里又怎样开展?
各项管理制度怎样走在公司发展的前面,成为促进公司发展的制度而不是跟据公司发展需要来完善制度?
公司行政管理工作的发展目标与方向是什么?
怎样搞好管理的基础工作?
这些都是在新年里,行政管理部需要解决并将长期努力探索建设的。
为了更好地促进推动实现公司发展战略规划目标,搞好行政管理工作,行政管理部从公司行政管理工作的根基出发,从自身建设做起,在2012年将大力加强本部门的内部管理工作,努力做好管理、协调、服务三大方面的基本工作。
新年主要工作:
1、建立科学合理的岗位分析制度;
2、继续贯彻推进公司管理制度的建设与发展,不断激励员工工作积极性;
3、完善部门组织职能;
4、提高内部员工职业生涯规划质量,培养员工强烈的事业心,配合好各企业各部门工作;
5、进一步搞好公司会议、福利、旅游等精神文化活动;
6、继续沟通机制的建设,开拓创新,提高公司整体工作效率和工作质量;
7、重新修订公司管理流程制度,科学合理,简单明了,建立行政管理系统,提高公司运行效率,为企业壮大打好基础;
8、组织投标组成员学习,加大信息资料收集力度,提高中标率;
9、优化办公环境质量,提高企业形象,加强环境、安防建设;
10、完成本部门工作计划目标和公司交给的其他任务。
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