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去电信化
“去电信化”:
摆脱禁锢孕育新生
中国电信集团公司韦乐平
上世纪90年代中期以来,电信业赖以生存的各个方面都在经受空前严峻的挑战:
大量互联网新业务的出现,使得电信运营商的话音业务和有限的增值业务不断贬值与被边缘化;智能手机、平板电脑和智能电视等大量新型终端的出现,在带来巨大的网络流量和信令压力的同时,引领了信息通信业务的发展,也使得运营商的传统主导性和重要性逐渐降低;产业链的重点和利润向上层业务与终端转移,以苹果、谷歌为代表的新型、轻型运营商凭借技术、业务和商业模式的创新,大举进入电信服务业,并获取了大部分利润。
“去电信化”的14大趋势
更新观念。
由贵族化、资金密集型、高门槛的垄断行业,走向开放、竞争性的行业;从一贯的产业链主导控制方转变为平民化的产业链参与者。
拓宽视野。
从封闭的以本地网为基础的传统电话公司向开放的、全网集约运营与本地化服务相结合的全业务公司转变。
从传统电信服务向大通信、大行业、大融合的大视野转变。
开拓经营新领域。
由电信(Telecom)向信息服务(Information)、信息娱乐服务(Infotainment)延伸,即需要实现向两种规律(电信和传媒)、两个平台(流量经营平台和传媒平台)、两次销售(流量价值上的二次开发和销售)的新经营理念转变。
当然这将涉及本身传统基因的改良和优化,外部基因的引人以及合作模式的创新。
需要注意的是转型是A→A+,而不是A→B。
即只有充分利用电信资源和渠道基础上的创新才有可能有较高的成功概率,纯粹的同质化的互联网应用很难有成功机会。
业务应用互联网化和流量IP化。
不到十年的时间,以互联网业务应用为主体的非话音业务已远远超越话音业务,网络流量已基本实现IP化,传统电话流量在骨干网中已降到1%。
网络架构的扁平化与分布化。
现有复杂分层的电信网有多少层面、设备、接口与协议,没有几个人能说得清。
业务平台的融合化和集成化。
现有数千个垂直集成的封闭的大小业务平台,难以快速提供全网统一的业务融入互联网世界。
这就需要一个或数个集成的、低门槛的融合业务平台。
网络设备的低成本化。
摩尔定律揭示了两个方向:
高性能与低成本。
电信业重前者,而IT行业更重后者。
20年来以存储器为代表的IT成本降了4个量级(平均每年降58%);路由器降了接近4个量级(50%);传送和移动等传统电信设备仅降了约3个量级(30%)。
原因除了光器件和软件不遵守摩尔定律外,主要是过度复杂性(Overengineering)和封闭架构。
这种高成本路线在垄断时代可以生存,但在互联网时代难以为继。
未来设备的大方向是低成本为主,高性能为辅。
这不是权宜之计,而是战略大方向。
当然,低成本不是靠价格战,而是靠技术进步和技术创新来实现。
网络硬件的IT化、标准化、虚拟化、低值化。
遵循摩尔定律低成本路线,实行标准化、虚拟化和IT化,可以有效突破电信设备的成本底线。
网络质量的合理化。
“电信级”的典型标志是50ms的保护时间和99.999%的可用性,来源不清,代价很高。
1999年我国传送网保护时间从50ms放宽到100ms,至今未有任何问题。
全球70%的IP路由的可用性不到99.99%,也没有什么问题。
根深蒂固的“电信级”指标已经严重束缚了电信业的发展。
网络成本的最优化。
由注重网元的高性能和全功能转向注重网元的低成本、必要的功能和合理的性能;从关注单个网元成本转向关注整个网络的成本最优化。
网元架构形态变化。
从大量单一用途的、软硬件紧耦合的昂贵设备转向软硬件解耦隔离,硬件通用化、IT化、虚拟化,软件开放化、个性化,可编程组网,平滑演进,低成本的软件定义网络(SDN),加速网络的开放和互联网应用的创新。
业务开发合作共赢。
从以自己为主逐渐转向专注提供开放的、低门槛的开发平台和环境,汇聚广大开发者共同开发。
商业模式创新。
从单纯的前向收费向更加灵活多样的混合模式转变,创建基于应用环境、消耗资源、相应价格三要素的新型商业模式。
我们发展智能管道的主要目标就是为了实现这一新的商业模式,而不是仅仅为了流量管控这一低层次目标。
组织架构调整。
对于互联网业务的开发和运营而言,应该下决心从传统的以地方为主的三层架构向独立的、垂直一体化的扁平化架构演进。
需要注意的是应该避免与普通互联网公司进行同质化竞争,要依托大网的特点、资源,同时充分发挥互联网的灵活性。
沃达丰开发的三个业务之所以失败,就是因为其脱离了大网的优势,与互联网公司业务同质化所致。
破解“量收剪刀差”难题
在可以预见的未来,究竟困扰运营商的最大难题是什么?
我们可以罗列出一长串问题,我认为最大的问题是收入增长幅度小,技术进展缓慢,而流量增长飞快,成本随着流量增长也很快。
这种量收剪刀差越来越大,任何一个企业都难以长期在这种扭曲的状态下生存,全球电信业的中心工作就是如何解决剪刀差不断扩大的问题。
业务收入增幅不大怎么办?
我国电话普及率已达90%,居民电信消费占可用总消费收入的比例高达8%,提升空间有限。
到目前为止,新业务中还没有特别新颖的,对收入的贡献有限。
新的商业模式尚未真正建立。
在可预见的未来,收入可能增长的幅度不大。
技术进步的空间有限怎么办?
一是摩尔定律还能沿用6年。
2007年45nm工艺开始引人高K栅介质工艺后,解决了漏电流引起的功耗问题,使摩尔定律至少可沿用至2018年。
二是有线带宽已趋近香农定律的极限。
本世纪以来,光通信容量的年增速已从过去的超摩尔定律的80%降到20%左右,赶不上互联网流量40%的年增速。
单纤频谱效率已趋近香农定律和非线性极限,必须靠空分复用等新技术,但是十年内难以商用。
三是无线频谱效率也已趋近极限。
近十年,无线技术的频谱效率的改进速度已从过去的35%降到20%左右,赶不上移动互联网流量80%的增速,单天线频谱效率也已趋近香农定律极限,继续大幅度改进的空间不大。
四是路由器的容量增速也已经从15年前的年增长260%回落到50%~70%,依然高于互联网的40%,尚可应对。
但是容量的扩展性开始遭遇硬件路由表和软件进程数的制约,也同样期待着突破性技术。
如何降低成本,控制流量?
相对而言,降低成本、控制流量是更加靠谱的应对剪刀差的策略。
降低成本主要靠引入新技术,例如硅光子技术就可大幅度降低光器件的成本和减小尺寸。
引入新架构也是重要举措,例如采用异构网就可能再扩容5到10倍。
其他可行的措施包括低频段扩展、频谱聚合、分组化、资源优化等。
如何实施网络层智能管道?
靠智能管道实现流量管控,提供差异化业务与服务是运营商可能掌控的重要技术措施,也是实现新商业模式的基础。
应用层如何优化?
靠应用层的众多应用从源头就控制流量和信令的过度消耗是最有效的,可惜运营商对于应用开发者影响力不大。
当然,运营商也不应该完全不作为,也可以采用一些技术优化对策,降低对于网络流量和信令的过度消耗。
生存还是死亡
在面临外部挑战的同时,电信企业内部也开始面临增长乏力的发展困境,不但固话语音业务收入大幅度减少,而且固网宽带、移动互联网这两个被视为最重要的业务增长点,无论国内外都面临着增量不增收或增量减收、量收剪刀差持续扩大的被动尴尬局面。
尤其是在移动互联网领域形势格外严重。
美国思科VNI预测全球未来五年移动互联网流量年增长将达到80%,而过去10年移动技术的发展轨迹则显示频谱效率年增长仅为20%,在缺乏突破性技术的前提下,未来几年的频谱效率增长率大致不变,而收入年增长率仅为10%。
频谱效率年增速是流量年增速的25%,收入年增速是流量年增速的12%。
面对“内外交困”的局面,电信业唯有转型才有出路,否则,死路一条!
电信业的转型涉及百年形成的基因的改良与转变,绝不是一蹴而就的,需要有更深层次的思考。
2008年,笔者提出电信业要“去电信化”才可能顺利实施转型的观点。
要成功实现这么大行业和企业的历史性转型,小修小改小变是无济于事的,必须首先实现“去电信化(De-Telecom)”改造。
除体制和机制外,需要从观念和理念上实施一系列深刻的转变,摆脱上百年的从观念到实践的种种禁锢,才有可能比较顺利地实现成功的转型。
需要注意,这里的所谓“去电信化”不是抛弃电信的一切,而是哲学意义上的“扬弃”,在保留其合理内核的基础上,要抛弃的是过时的、过分的、不必要的累赘和禁锢,轻装上阵,才能顺利实现转型。
以下原因决定了我们要“去电信化”。
外部环境日益恶化。
我们不仅面临日益无理性的运营商之间的竞争、制造商之间的竞争,以及IT和有线电视业的挑战,而且,更重要的是面临日益严峻的互联网业务运营商(OTT)的挑战,这种挑战才是深层次的、触及灵魂的。
业务主体发生了根本性变化。
100多年来电信业赖以生存的语音业务收入已发生根本性动摇,日趋边缘化、免费化。
而爆炸式增长的数据业务耗尽了网络资源,却不能带来相应的收入和回报。
如前面所述,资本市场持续不看好电信企业,电信企业在资本市场的地位日趋低值化。
电信业引以为豪的“电信级”业务在体现高质量、高可靠的同时,也意味着高复杂度、高成本和高浪费。
如:
电路交换机的2000多个功能仅用了不到1%,我们当初努力开发的100多种智能业务只用了主叫号码识别和呼叫转移两项;传输电路的实际平均业务量是总带宽的三十分之一;路由器网管的告警只有0.01%是有意义的;厂家开发的设备和板卡70%是没人用的;运营商的几十万种套餐80%的使用者不到10人,50%是零用户,浪费了大量昂贵的IT资源;作为软交换和IMS核心的号称简单IP信令的SIP信令,为了所谓后向兼容,增加了100多个RFC规范要求,使得Simple(简单)变成了Stupid(愚蠢)。
如此等等,不胜枚举。
流量增长与收入增长的剪刀差日益扩大,未来几年的差距可能达10倍以上,企业难以长期健康发展。
商业模式落后。
传统电信业单纯前向收费的商业模式在互联网冲击下逐渐失效,而新的商业模式尚未建立。
创新乏力。
电信运营商正面临体制僵化、技术理念落后、包袱沉重、创新乏力的被动尴尬局面。
尤其在移动互联网应用领域屡战屡败,几乎没有值得一提的成功案例。
沃达丰2000年进入移动互联网领域后的三次失败就是典型的案例。
综上所述,只有“去电信化”,转变观念,消除臃肿,实施技术、业务和商业模式的全面转型,电信业才会在未来实现更好的发展。
互联网带来挑战
互联网从开始商用发展到今天,遇到的一系列挑战与瓶颈,是我们的互联网先驱们始料不及的,却需要我们来深入地思考和解决。
商业模式难持续。
一是“接入收费+业务免费”的商业模式不能长久维系。
二是技术进步和业务收入增长无法支撑流量无节制的疯狂增长。
产业链关系失衡。
作为建网者的运营商入不敷出,收入和利润都很低,而互联网应用商的收入和利润快速增长,利益向上层转移,底层电信运营商被边缘化、低值化,他们很难保持建网积极性。
可管可控可扩可信能力缺失。
可管、可控、可扩和可信是商用网的基本特征,而互联网并不具备这些特征。
电信界一直在努力改进互联网的技术创新成果,建设基于IP的下一代网络,引入各种可管、可控、可信技术,对IP网络进行一定程度的控制管理。
服务质量难以保证。
只有在资源分配、准入控制和合理调度三个方面都能实施有效控制,才可能实现真正的QoS,即所谓“硬QoS”,否则只能实现所谓“软QoS”。
试想连信息传输的路由都不确定,怎么能保证其延时,提供QoS?
本质上互联网是无法确保支持实时业务的。
路由器架构封闭、复杂、昂贵、耗电。
控制转发一体化导致复杂无序、昂贵(接口比同样速率的传输接口贵4~5倍),功耗增长速度快于设备容量增长速度,远高于低层设备。
安全性差。
网络对用户透明,用户对网络不透明,造成网络犯罪成本低,防范和执法成本高。
而缺乏路由鉴别机制导致的路由信息和路由行为的可信性问题是路由安全的最大隐患。
地址的空间限制和真实性。
IPv4地址已接近耗尽,而向IPv6过渡的复杂性、时间跨度和风险都令人望而却步,进展很慢。
三层的普适性挑战。
三层功能的强大、灵活性、标准化使其应用不断向边缘延伸。
但三层又是最单薄的,是互联网体系架构的瓶颈。
首先,巨大的流量增长已使得核心层没有必要再在IP包级别上实施费力不讨好的不必要处理,而在MPLS层、OTN层乃至将来的全光层处理效率更高、性能更好、功耗更低。
其次,三层向边缘的延伸也不是越远越好,其复杂性、必要性和成本将成为最终制约。
网络与网元体系架构的变革。
诸多技术问题的症结在体系架构。
现有封闭无序的网络体系架构和封闭的网元架构注定了网络行为,即路由、流量、传输性能的不确定,而一个行为不确定的网络难以支持QoS,难以负荷扩展性、安全性、可管、可控、可信任等电信级的要求,为此,必须对体系结构进行调整。
例如:
身份与位置的分离、核心与边缘的分离,以及控制与转发的分离等。
移动互联网与IP层的匹配问题。
网业分离的互联网业务设计理念使得业务的开发门槛很低。
然而,基于IP承载层设计的移动互联网业务应用与基于集中调度的移动网是天然不匹配的,基于IP层平等理念的业务应用开发导致了大量网络容量和信令资源的浪费,但互联网和移动网这两边谁也动不了。
现在的一些办法治标不治本,只能有限地降低网络容量危机造成的影响。
IP承载网是软肋
IP层的封闭架构制约。
转发与控制一体化的体系架构带来了封闭、不确定性、安全性、扩展性以及反应慢等问题;从地址看,IPv4地址将耗尽,而IPv6发展很慢;从扩展性看,路由器容量从Tb提高到数十Tb后,硬件和软件能力都开始受限,主要是庞大的路由表和软件进程数制约了性能;从安全性看,这是先天缺失,路由可信性是安全的最大隐患;从可管可控可信任的要求看,也是先天缺失;从QoS看,一个连路由都不确定的网络,怎么能保证网络质量呢?
特别是跨域QoS更难得到保证;从可用性看,全球仅30%路由的可用性达99.99%,平均故障恢复时间为3分钟,离电信级的50ms目标相差甚远;最后,封闭复杂的控制机制也导致了高成本,事实上路由器是所有电信设备中最昂贵的。
IP层是网络体系中最“单薄”的层面。
在整个网络协议体系中,上层是一大堆协议,底层也是一大堆协议而且还在发展,而中间的IP层需要与上下层那么多协议打交道,十分复杂,负担很重,是个瓶颈。
这个瓶颈若仅在骨干网还好,如果将IP层推广到全网,到汇聚层和接入网,那么全网端到端都成了瓶颈,问题就严重了,得不偿失。
IP层是网络功耗最大的层面。
网络设备功耗随网络层次变化,层次越高功耗越大。
路由器最耗电,其次是以太网交换机,第三是SDH和OTN,全光层最省电。
为了降低全网功耗,应该尽量将功能推向较底层,乃至底层。
也就是说,能完成同样的功能,宁用低层不用高层,高层比低层复杂得多,且功耗大、成本高。
这应该是网络设计的一个基本原则,可惜还不为人们所广泛接受。
待跨越的四座大山
去电信化面临着四大难题。
一是遗传基因难改。
电信业百年形成的基因已从观念、流程到实践深深印刻在全球数千万电信从业人员的脑海。
二是体制和机制难改。
电信业无风险决策要求,漫长和随机的决策,只做加法不做减法的习惯已经形成。
例如:
我们制定的标准往往是世界上最复杂的,不仅综合考虑了全球主要标准的要求,而且又有全国各个省份地区的所谓特殊需求,不管这些要求是否有价值、有必要,而这些都是要付出代价的。
三是涉及整个生态链的协同改造。
“去电信化”不是单一环节或单一公司能有所作为的。
四是生存危机意识不强,许多人认为还没有到非改不可的境地。
所以,笔者认为“去电信化”改造将是一个漫长而痛苦的过程,进展速度主要取决于外部竞争环境的压力和变化。
但这一步一定要迈,要从5~10年乃至更长的时间跨度看待这个问题。
“去电信化”也要把握分寸
早在2011年年初,中国电信总经理王晓初就提出中国电信未来要成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。
这一定位后来被称为中国电信的“新三者”战略。
中国移动也明确表示,要抛开电信业,融入互联网。
潜台词即中国移动要提供智能管道、开放平台、特色业务、友好界面。
虽然两大运营集团的说法略有不同,但实质表达了一个意思——“去电信化”,进互联网。
那么,如何“去电信化”,在多大程度上“去电信化”呢?
创新思维,彻底摒弃制约开展互联网业务的传统思维模式。
与其说“去电信化”是形势所迫,不如说是企业自身发展的需要。
一方面“去电信化”是电信运营商进入互联网领域的先决条件;另一方面,电信运营商是基础企业,其所提供的业务当然最好也是基础性的,因为只有这样才能最大程度地发挥运营商的优势。
所以从这个意义上说,“去电信化”要有分寸,完全抛弃不行,也不可能。
理想的做法是从经营观念上学习互联网企业的创新思维、经营模式、体验式销售甚至获取客户的手段。
换言之,“去电信化”的首要任务是解决理念问题,是要去掉那些不适合开展互联网业务的传统的思维和经营模式。
扬长避短,充分利用网络优势,夯实平台基础。
众所周知,发端于2005年的中国各大电信运营企业由传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型已实施七八年了。
经过不断自我完善,转型取得了长足进步——运营商从单纯地搬运信息逐步进入浅层次地处理信息。
比如,中国电信的光网城市,中国移动的无线城市,中国联通的智慧城市,都是在全力地搭建参与处理信息的综合业务平台。
这种既能发挥电信运营商优势又能跳开传统业务的综合性平台别人是做不了的。
像支付、视频等业务,运营商能做,别人也能做,而且人家的机制更灵活。
所以需要指出的是,电信运营商在提倡“去电信化”的同时,千万不要忽视自身已经具备的天然优势,那可是互联网企业觊觎的宝贵财富。
正视现实,勇于淘汰老化业务,大胆尝试新业务。
自从通信行业进入存量经营时代,电信运营企业的收入增长点就越来越少,如何摆脱疲软状况一度成为各大运营企业尤其是原来的固网运营企业亟待解决的课题。
3G牌照发放后,全业务运营给他们带来了机遇。
目前,融合业务正成为中国电信、中国联通的新优势,而本来日子最好过的中国移动却似乎遇到了发展瓶颈。
但是,无论是具有捆绑优势的中国电信和中国联通,还是尚未具备全业务规模的中国移动,都需要加快进入互联网领域的步伐,因为那里蕴藏着太多的机遇和太大的市场。
由此,电信运营企业应该敢于正视现实,做到在黏住忠诚客户的同时,勇于淘汰老化业务,倾力、大胆地尝试新业务。
也只有这样,电信运营企业才会有未来。
总之,进入互联网领域,对电信运营企业来说“去电信化”是个前提,但是,在转变身份的同时,切莫犯矫枉过正的错误。
运营商补短互联网思维去电信化助转型入深水区
面对移动互联网时代带来的挑战,运营商正加速转型。
日前,中国联通与网易公司签署合作协议,而这仅仅是运营商内外兼修根植互联网基因的一个缩影。
随着移动互联网时代的深入演进,电信业的转型正步入深水区。
改革贯穿十年发展,构建世界最大的通信市场
通信业改革发展一直是国民经济各行业的排头兵,从2002年至今的“黄金十年”,电信业由一个国家垄断产业发展成为世界最大、最具影响力的手机和互联网通信市场,三足鼎立的竞争格局逐渐形成。
可以说,日新月异的技术和不断深入推进的改革造就了中国电信业的十年嬗变。
2002年中国电信业南北分拆,形成“四大两小”的竞争格局;随着中移动“一家独大”趋势的不可抑制,从2004年开始酝酿第四次电信业重组,到2008年5月“三足鼎立”格局的沉埃落定,三家运营商进入了全业务竞争时代。
电信业飞速发展,对国民经济发展的拉动作用日益凸显,成为稳定拉动GDP增长的基础支撑产业。
从电信业自身来看,无论是业务收入、用户数量还是产品种类,都发生了巨变。
业务收入方面,2002年底,我国电信业完成业务总量5052亿元,业务收入4116亿元;2011年底,电信业务总量累计完成11771.5亿元,主营业务收入完成9879.8亿元。
用户方面,2002年底我国电话普及率25.9部/百人,电话用户33184万户,其中固话18193.1万户;2012年9月,移动电话普及率达每百人80.6部/百人,移动电话用户累计达108474.4万,3G用户数突破2亿;截至9月底,使用4M及以上宽带产品用户比例达59%。
产品种类方面,过去仅有固定电话、移动电话等产品,如今,手机已成为大众消费品,宽带、无线上网、云计算、物联网已成为电信业新的热门词汇,用户选择日益增多,电信业与人们日常的工作、生活、娱乐融合程度正不断加深。
根植互联网思维,运营商主动变革破管道化危机
3G牌照发放后,中国进入移动互联网时代。
飞速发展的移动互联网在给运营商带来巨大机遇的同时,也带来严峻挑战。
一方面,移动互联网为本已饱和的电信市场开拓了新的增长空间;另一方面,移动互联网也改变了电信业传统的商业模式,运营商面临着产业链内外的竞争,过去的“龙头”地位受到挑战,“管道化”威胁日益加重。
面对新挑战,运营商主动变革、加快转型,在业务、网络、机制及运营模式方面展开积极部署。
战略目标上,中国电信二次转型锁定“新三者”,即智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者;中国移动则从“移动通信专家”转变为“移动信息专家”,进而提出“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的发展移动互联网的十六字方针。
业务层面,运营商正不断加大开发力度,推出种类繁多业务产品。
云计算、物联网、手机阅读、手机支付、手机动漫乃至智慧城市的建设,让用户可以随时随地享受便捷的移动互联网生活。
产业链方面,运营商以开放的态度聚合产业链上下游。
如中联通与网易公司在基础通信服务领域、互联网及基于WCDMA制式的3G无线互联网增值业务领域全面合作。
此外,运营商也与国美、苏宁等渠道商开展合作。
而对运营商影响最为深刻则是在机制方面的改革,其中最值得关注的就是中电信旗下八大业务基地的公司化运作。
半年时间内,已有三大基地宣布独立运作。
以天翼视讯为例,通过私募以及移动互联网和互联网视讯产品的自主经营,成功探索出用户付费观看的商业模式。
这足以说明,运营商正积极转型,为自身根植互联网基因,以适应新挑战。
市场驱动运营模式之变,电信业改革步入深水区
从十年的重组改革,到如今以市场为驱动力的整个行业探索商业模式变革,电信业改革正步入深水区,这也说明,电信业实现可持续发展,不仅要加快改革步伐,而且在很大程度更要依赖运营商自身的转型。
一方面,流量经营是运营商把握竞争话语权的基础。
数据业务正重塑全球移动通信市场,电信业增长走向已从移动话音转向为宽带、移动数据和移动增值。
数据显示,移动数据业务拉动作用持续增强,移动数据流量资费年均降低12-15%,流量年均增长45-55%。
这要求运营商必须加大对流量经营的研究,开发出基于流量经营、且能获得用户和市场认可的业务产品。
另一方面,运营商自身要加“去电信化”步伐,尽快适应移动互联网的新要求,这包括运营商自身的转型,以及努力向互联网公司学习,并以开放合作的态度,与产业链各方共同做大市场蛋糕。
这一点已得到运营商自身的充分认可。
中国电信创新业务事业部总经理肖金学指出,运营商有必要向互联网企业学习,进行“去电信化”改造,以互联网人的身份寻求更多合作;中国移动数据部副总经理刘昕认为,在移动互联网时代,运营商需要以开放的姿态获取更多合作;中国联通宽带在线有限公司总经理何华杰提出,运营商在布局移动互联网发展的过程中,一定要结合自身优势、转变角色。
移动互联网正加速向纵深演进,中国电信业面临一系列新课题,惟有加快改革转型步伐,方能适应新挑战,实现新发展。
警惕!
互联网业务电信化
升级的即时通讯(IM)软件Kik(基于手机通讯录的即时软件)、网络电话等应用软件如同雨后春笋般冒出来,它们毫不掩饰地直指短信、彩信、语音这三项电信运营商主要收入来源的基础性业务。
对于互联网业务的电信化,电信运营商警惕但不恐慌,因为在这些基础性业务的运营中电信运营商有着不可取代的作用,并且电信运营商已经加入到这个趋势中,推出“自救”的措施。
谁在挖运营商墙脚?
IT正在毫不留情地冲击CT!
中国工程院院士李德毅给电信运营商敲响了警钟。
互联网企业已经把手伸向了传统电信业务。
近日,腾讯推
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