党员服务队实施方案(共8篇)(精简版).docx
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党员服务队实施方案(共8篇)
党员服务队实施方案(共8篇)
篇一:
党员志愿服务实施方案XX实验学校关于开展共产党员志愿服务和示范行动的实施方案一、活动组织与实施㈠宣传发动、传达精神5月20日,召开全体在职党员大会,传达县文件精神。
㈡组建党员志愿者服务队1、队长:
XX副队长:
XXXXXX2.队员:
全体在职党员㈢活动主题:
服务师生,服务农村,服务农民,推进学校发展。
㈣活动内容及计划⑴帮助困难学生完成学业①活动要求:
每个党员志愿者或几个党员志愿者结队帮助1个困难学生,在学习、生活上给予照顾,在经济上予以资助,帮助学生完成学业。
②活动步骤:
6月20日前,由德育处摸底,提供困难学生名单。
7月上旬,由党员自愿结队帮扶学生,进行经济捐助。
③具体组织者:
XXX⑵下定点扶贫村帮扶①活动要求:
班子成员党员每人结队帮扶1个困难户。
组织专业课教师入村传授种养加专业技术知识。
②活动步骤:
7月上旬,帮扶对象到位。
7月中旬,组织专业课教师上课。
③具体组织者:
XXX二、活动要求1、高度重视,精心组织。
召开会议,制订计划,明确目标和责任。
每次活动组织均要有责任人、活动方案、活动总结。
2、弘扬典型,搞好总结。
要及时总结活动中好的经验做法和先进事迹,注重挖掘、宣传集体和个人先进典型。
3、整理资料,及时上报。
要按照要求,写好材料,整理归档,及时上报。
篇二:
关于深化党员义工服务活动实施方案根据公司重点工作安排,拟开展国家电网共产党员服务队竞赛,现制定以下方案。
一、指导思想深入学习贯彻党的十八大精神,建设学习型、服务型、创新型党组织,践行“四个服务”宗旨,紧密结合党的群众路线教育实践活动,助力供电服务提升工程,坚持立足岗位、分类指导、形成特色、注重实效,充分发挥党员的先锋模范作用,以赛促建、以竞促优,扎实推进国家电网95598光明服务工程,争创满意窗口,架起党和群众的连心桥,进一步彰显党的先进性和纯洁性,为深化“两个转变”、创建“两个一流”,服务全面建成小康社会做出积极贡献。
二、竞赛时间2016年7月1日至2016年11月30日。
三、参赛对象公司地(市)、县供电企业直接面对客户,主要从事供电抢修服务和营销服务的国家电网共产党员服务队,创建时间不少于1年(2016年6月30日前成立)。
四、竞赛原则1.立足岗位。
坚持“你用电,我用心”,在日常工作中比一比,在本职岗位上赛一赛,推动服务标准更加统一,服务内容更加多样,服务水平显著提升,彰显共产党员先锋本色。
2.分类指导。
分别对主要从事供电抢修服务和营销服务的共产党员服务队提出竞赛标准。
综合考虑服务队履行社会责任,开展延伸服务、特色服务情况,增强可比性,提升服务效益和效率。
3.形成特色。
在统一建设、规范管理的基础上,注重结合实际、因地制宜,创新服务方式,丰富服务内涵,满足客户需求的多样性和差异性,形成有创新、有特色、具有推广价值的活动模式和典型案例。
4.注重实效。
共产党员服务队要以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的,规范服务行为,提升服务质量,主动接受政府监管与社会监督,展示公司责任央企形象,体现共产党员的先进性。
五、竞赛标准参赛的共产党员服务队均应达到如下基本标准和本专业对应的专业标准。
(一)基本标准1.基础管理规范。
按照《国家电网共产党员服务队管理办法(试行)》(国家电网创先组发?
2016?
2号),依托固定建制的基层班组、部门、抢修队组建,一般应在30人以下,共产党员比例应占到50%以上,名称标识应用规范,有统一的服务内容、服务标准、服务承诺等。
合理设置党组织,定期开展组织生活,队长由党性强、业务精、作风好的共产党员担任。
活动有规划、有记录、有考核,客户有反馈。
2.表率作用突出。
认真履行“四个服务”宗旨,大力弘扬公司核心价值观和企业精神,严格遵守员工守则,模范践行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”,主动亮身份、亮职责、亮承诺,政治坚定,业务精通,作风优良,廉洁自律,勇于承担急难险重任务,出色完成本职工作,影响和带动作用强。
在“三集五大”体系建设中,服务质量指标和关键绩效指标位居省公司前列,具有先进性和示范性。
3.工作实践创新。
结合工作实际,创新共产党员服务队管理,增强工作活力;创新活动形式,积极履行社会责任,开展抢险救灾、扶弱助困、奉献爱心,以及进社区、进企业、进乡村、进校园、进医院等延伸服务;创新活动内容,推行差异化服务,提供亲情服务、阳光服务,形成适合岗位特点的工作方法和服务技能,服务流程公开透明,服务方式便捷多样。
4.客户普遍满意。
未发生影响公司形象的供电服务事件和行风事件,客户满意率95%以上。
在当地群众中有广泛影响力,受到本单位员工广泛认可和客户高度评价,在公司、地方媒体上进行过宣传,得到上级单位肯定和各级党委政府表彰奖励。
(二)专业标准1.供电抢修类。
坚持有呼必应、有难必帮,及时排查风险隐患,实行电力故障“首到必修”,推广标准化抢修,提高供电抢修工作效率和质量,缩短停电时间,满足供电服务“十项承诺”要求。
2.营销服务类。
严格执行《供电服务规范》,规范使用文明礼貌用语,服务追求精益、热情周到,服务礼仪、仪容仪表符合规定要求,做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,不发生客户工程“三指定”行为,提升窗口服务形象,得到社会广泛认可。
六、竞赛方式及时间安排公司现有共产党员服务队4313支。
为充分调动基层的积极性、主动性和创造性,激励服务创新,扩大社会影响,拟采取逐级选拔、考察评审的方式,分类评选出十佳国家电网共产党员服务队(供电抢修类5支,营销服务类5支)、40支优秀国家电网共产党员服务队(供电抢修类20支,营销服务类20支)。
对于竞赛组织工作扎实、参与面广,共产党员服务队建设整体规范、管理考核到位的省公司,公司将授予优秀组织单位奖。
竞赛分为初选、考察评审、总结提升三个阶段。
1.初选(7月-8月)。
在各省公司范围内广泛宣传发动。
各省公司加强对共产党员服务队建设管理,推动服务队工作标准化、流程化、专业化,全面提升服务水平,争创群众满意窗口。
对照竞赛标准,采取多种方式,加强日常管理、全过程考核,公平公正地选拔出最具典型性的共产党员服务队参加公司评比,并提交相关材料(清单见附件1、2)o各省公司的共产党员服务队每个类别最多2支,材料要客观真实地反映工作情况。
2.考察评审(9月-10月)。
公司采取专业考核和集中评审相结合的方式评选出国家电网优秀共产党员服务队。
政工部重点考察各省公司共产党员服务队规范建设、创新管理以及党组织和党员发挥示范表率作用情况;运检部、营销部、农电部结合供电服务提升工程和供电服务突出问题整治,重点考察各单位共产党员服务队贯彻落实“三个十条”、供电服务标准化抢修和公司优质服务各项规定;监察局结合开展行风建设和供电服务明察暗访,重点考察共产党员服务队所在单位的客户满意度和行风测评;外联部、工会重点考察各单位共产党员服务队品牌传播、媒体宣传和班组建设情况。
10月中旬,公司有关部门组成评委会,根据竞赛标准,综合考虑各单位的总体情况,提出十佳国家电网共产党员服务队和40支优秀国家电网共产党员服务队建议名单,报公司领导审定,并进行为期一周的公示,广泛征求意见。
3.总结提升(11月)。
公示无异议后,以公司文件印发表彰决定,颁发奖牌证书。
在公司网站和报纸开设专栏,深入宣传优秀共产党员服务队典型经验和服务事迹,推动国家电网共产党员服务队建设水平全面提升。
七、 组织机构成立国家电网共产党员服务队竞赛领导小组,负责竞赛的组织领导。
组长由曹志安副总经理担任。
成员由国网运检部、营销部、农电部、外联部、人资部、政工部、监察局、工会等部门负责人组成。
领导小组下设办公室,办公室主任由政工部主要负责人担任。
八、 工作要求1.高度重视,加强领导。
各单位要把共产党员服务队竞赛与开展党的群众路线教育实践活动结合起来,与推进供电服务提升工程结合起来,将共产党员服务队工作纳入年度工作目标和绩效考核指标体系,建立健全领导体制和工作机制,有关部门要落实责任、督导检查,形成领导有力、责任明确、齐抓共管的工作格局。
2.精心组织,广泛参与。
各单位要把竞赛过程,作为提升服务队管理,推进工作创新的过程,坚持日常考核与集中考核相结合,定量评价与定性评价相结合,细化考核标准,严格把关,层层筛选。
加强组织协调,强化过程管控,激励共产党员服务队广泛参与、比学赶超,既保证参与的广泛性,又注重竞赛的实效性,真正把工作扎实、成效显著、客户满意、群众认可的优秀服务队推选出来。
3.加大宣传,推广经验。
各单位要充分利用内外媒体,深入宣传共产党员服务队事迹,营造良好氛围。
要积极探索工作规律,总结推广经验做法,拓展服务深度广度,争创群众满意窗口,为建设“一强三优”现代公司做出积极贡献。
附件:
1.国家电网共产党员服务队竞赛考核细则2.国家电网共产党员服务队竞赛上报材料清单附件1国家电网共产党员服务队竞赛考核细则一、基本标准(80分)图片已关闭显示,点此查看图片巳关闭显示,点此查看二、专业标准(20分)图片已关闭显示,点此查看三、加分项(20分)图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看附件2国家电网共产党员服务队竞赛上报材料清单一、省公司的共产党员服务队情况1.基本情况。
包括人员组成、经验做法、开展活动及成效等情况。
2.相关材料。
根据本单位共产党员服务队实际,可以提供以下材料,客观、真实、形象地反映工作情况。
包括制度标准、宣传手册、行风测评、群众评价、客户反馈、活动记录、媒体宣传、领导视察、表彰奖励等文字、图片及视频。
二、省公司共产党员服务队工作综述包括共产党员服务队建设、管理考核、竞赛选拔等情况。
以上材料起至时间为2016年7月1日至2016年6月30日,每篇3000字以内。
篇四:
关于开展党员志愿者服务活动实施方案1中共XXXXXX委员会关于开展党员志愿者服务活动实施方案各党支部、乡级各单位:
为切实加强服务型基层党组织建设,进一步密切党和人民群众的血肉联系,探索建立党员长期受教育、群众经常得实惠的长效机制,按照XXX党员干部联系和服务群众工作联系会议办公室《XXX党员干部联系和服务群众工作联系会议办公室关于成立党员志愿者服务队开展党员支援服务活动的通知》
(?
2016?
3号)要求,现就我乡开展党员志愿者服务活动,提出如下实施方案。
一、指导思想坚持以党的十七大和十七届五中、六中全会及省委十次党代会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,准确把握“十二五”规划建设为指导思想、目标任务,紧紧围绕“生态立县、工业强县、旅游兴县、和谐发展”四大战略,以改革发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求为中心,创新体制机制,提高服务水平,拓展服务领域,激励广大党员干部弘扬志愿服务精神。
以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口,从现在做起,从能够做的事做起,最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素。
在维护人民群众权益,促进社会公平正义,保持社会良好秩序中创先进、争优秀,为建设平安XXX、和谐XXX作出积极贡献。
二、活动原则
(一)服务社会、关注民生原则。
坚持以相互关爱、服务社会为主题,始终把公益性放在首位,充分体现无偿、利他的基本要求;充分利用8小时以外时间,积极为困难群众办好事、办实事,使广大群众切实感受到党的关爱和温暖。
(二)自愿参与、统一管理原则。
充分尊重党员个人意愿,根据自己的年龄、特长、身体状况自主选择服务项目,主动参加到志愿者服务队伍中。
原则上50岁以下党员都要主动提出申请,建立党员志愿者服务综合管理平台,有组织、有计划、有步骤、有目标地开展党员志愿者服务活动。
(三)讲求实效、持之以恒原则。
依据社会所需、群众所求,以维护稳定、促进发展,改善民生、构建和谐为价值取向,有针对性地设计服务项目和内容;统筹开展活动,做到量力而行、务求实效,促进党员志愿者服务工作科学完善、稳步发展。
(四)典型示范、继承创新原则。
充分发挥党员领导干部、党员志愿者骨干、窗口单位和服务行业党员在党员志愿者服务中的示范带动作用,并及时总结推广党员志愿者服务工作的好做法、好经验,根据社会需求和群众愿望,不断拓展新的服务领域,创建和推出一批党员志愿者服务专业团队、品牌团队和品牌项目。
(五)统筹协调、资源共享原则。
要加强对基层党员志愿者服务团队的规划、管理和协调,坚持党员志愿者服务与政府服务、市场服务相衔接,加强与社会志愿服务组织的沟通合作,做到信息互通、优势互补,形成强大合力,促进共同发展。
三、队伍组建和管理(-)队伍组建。
在各级党组织框架内,建立党员志愿者服务总队、队、分队三级组织。
市党员服务中心成立市党员志愿者服务总队,统筹协调全市党员志愿者服务活动。
各党(工)委和市直部门党组(总支)要成立党员志愿者服务队,具体安排和组织实施本单位党员志愿者服务活动,下属党支部、党员较多的,可以同时建立党员志愿者服务分队。
建立分队时要充分考虑党员志愿者的专业特长、志趣爱好。
(二)报名登记。
各基层党组织要充分发动,积极引导和组织党员报名,并填写《登封市党员志愿者信息登记表》,各党(工)委和市直部门党组(总支)要填报《登封市党员志愿者服务队登记表》,建立分队的要填报《登封市党员志愿者服务分队登记表》,并建立汇总《登封市党员志愿者服务台账》,于4月20日前,上报市委组织部备案。
(三)管理办法。
党员志愿者要发放《登封市党员志愿者服务证》,实行全市统一编号,网上动态管理。
并建立健全工作机制,确保党员志愿者服务活动常态化、制度化。
一是建立活动档案。
各级党员志愿者服务队(分队)都要建立党员志愿者服务活动档案,每周至少组织1次党员志愿者服务活动,每名党员志愿者每周至少参加1次志愿服务活动,并认真填写《党员志愿者服务活动记录》;二是注重教育培训。
要充分利用各类党员干部教育培训资源,加大对党员者愿者的培训力度,通过定期培训、岗前培训、技能培训,强化服务理念,提升服务水平;三是加强目标管理。
每名党员志愿者年初要制订志愿服务项目,并做出公开承诺,半年和年底分别组织一次民主评议和测评,评议和测评结果作为党员年度评先、典型的重要依据。
四、活动内容各级党组织要紧密围绕市委中心工作,结合本职,研究确定志愿者服务活动主题,制定活动方案。
重点开展十类服务项目:
(1)便民利民类。
提供家电维修、家政联络、信息咨询等服务。
(2)扶贫帮困类。
为下岗失业职工、残疾人、老年人、儿童、特殊困难家庭等弱势群体,提供力所能及的帮扶。
(3)就业创业类。
提供技能培训、岗位、低息贷款、维权援助等服务。
(4)治安维稳类。
开展义务巡逻、矛盾调解、法律咨询援助、青少年帮教等服务。
(5)卫生保健类。
为病人、残疾人、老年人、育龄妇女进行健康检查、康复保健、卫生防疫、计划生育等服务。
(6)环境维护类。
提供环境保护、卫生整治、绿化维护、低碳家庭指导等服务。
(7)宣传教育类。
开展政策法规、科普知识、安全常识、健康知识宣传等服务。
(8)文体娱乐类。
提供文艺宣传、健身活动、戏剧联谊、棋牌娱乐、书画摄影等服务。
(9)助农增收类。
下乡送致富项目、送技术、送信息、送贷款,开展农机维修维护、农田水利建设、农林牧渔技术培训等服务。
(10)心理疏导类。
对农民工、下岗失业人员、未安铭大学毕业生等群体开展有针对性的心理辅导活动。
积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安铭、设施抢修和心理安抚等工作。
五、活动方式党员志愿者服务活动可根据群众需求、工作实际和个人情况,积极创新服务形式,采取集中与分散、定期与经常相结合的方式进行,为群众提供经常性、个性化的志愿服务活动。
一是诉求受理服务。
依托登封党建网、登封市党员服务中心网和“12371”党员服务电话,设铭网上党员志愿者服务岗,受理服务对象口头、电话、信函、网络等多种形式的服务诉求和预约,通过开展党员志愿者集中服务周、划定党员志愿者服务区、设谿党员志愿者服务岗等形式,及时为群众提供个性化服务。
二是基地设点服务。
把党员志愿者服务活动与“双百夺旗争星”、窗口行业创群众满意窗口等活动结合起来,设立党员志愿者服务网点和窗口,鼓励支持旅游景点、公园、车站等公共服务场所和医院、养老院、福利院、康复中心等公益事业单位,设立党员志愿者服务基地站点,通过基地站点,为群众提供经常性服务。
三是结对帮扶服务。
采取
“一助一”结对帮扶的形式,为困难家庭、困难群众提供经常性服务。
党员领导干部要带头参与“一助一”帮扶活动,帮助群众解决实际问题。
四是依托载体服务。
要结合建党90周年等重大纪念日、节假日和市委、市政府中心工作,精心设计开展主题鲜明、形式多样、具有特色的志愿者服务活动,通过开展党员干部大走访、“三下乡”、广场文化周等主题实践活动,集中为群众和市民提供服务,充分展示基层党组织和党员风采。
六、工作要求
(一)加强组织领导,精心制定方案。
各级党组织要高度重视,切实加强对党员志愿者队伍的领导和指导;各级党组织都要结合实际,建立党员志愿者服务队(分队),党组织书记要亲自担任队长,亲自谋划部署,带头参加活动。
要依托党员服务中心、党员服务站(点),建立各级党员志愿者服务站(点),构建完善党员志愿者服务网络。
各党(工)委要结合单位实际,制定本单位党员志愿者服务活动的具体实施方案,并于4月15日前,报市委组织部备案,并在登封党建网上予以公示。
要精心组织开展活动,确保主题鲜明、活动不断、效果明显。
(二)建立活动机制,促进活动开展。
要建立健全党员志愿者服务预约预告、服务承诺、评价考核、活动保障等机制,促进党员志愿者服务活动制度化、规范化、常态化。
一是预约预告机制。
市党员志愿者服务总队要制定志愿者服务活动要点,各党员志愿者服务队要列出年度计划,并统一发布到“登封党建网”党员志愿者服务活动管理区。
各单位也要利用公示栏、网络、报刊等媒介,对党员志愿者服务的内容形式、时间地点等提前预告,方便群众参与。
二是服务承诺机制。
党员志愿者服务队和党员志愿者要结合志愿服务项目作出公开承诺;开展活动时,要打出队旗、佩带党徽,亮明身份,接受群众评议和社会监督。
三是考评考核机制。
将党员志愿者服务活动纳入各单位党建年度目标,作为党建工作考核的重要指标。
把《党员志愿者活动记录》作为党员志愿者考评的重要内容,并作为评优表先、典型的主要依据。
四是支持保障机制。
调动和利用社会各方资源,改善党员志愿者服务工作条件,引导社会各界主动支持服务事业。
要充分利用现代信息技术,更好地推动党员志愿者服务事业发展。
(三)营造活动氛围,树立良好形象。
要认真做好宣传发动工作,动员广大党员积极参加志愿者队伍,大力宣传弘扬志愿精神,切实增强党员志愿者服务活动的影响力、吸引力,营造浓厚的社会舆论氛围。
唱响“志愿先锋、和谐登封”的主题品牌,吸引更多的党员志愿者、党员发展对象、入党积极分子、青年志愿者参与活动。
要认真总结、积极选树先进典型,充分发挥先进典型的示范引领带动作用O党员志愿者要严格遵守法律法规和志愿者服务的各项规定,履行志愿服务承诺,完成服务任务;不得以党员志愿者身份,从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动,自觉维护党组织、党员志愿者服务队和党员队伍的良好形象。
篇五:
新邵电力局创建“雷锋电力共产党员服务队”实施方案新邵电力局创建“雷锋电力共产党员服务队”实施方案为进一步落实省公司《关于开展创建“雷锋电力共产党员服务队”的指导意见》的要求和邵阳电业局《创建“雷锋电力共产党员服务队”实施方案》要求,做好我局雷锋电力共产党员服务队”创建工作,提升企业优质服务管理水平,加快“一强三优”现代供电企业建设步伐,局决定在全局开展创建“雷锋电力共产党员服务队”活动,特制定实施方案如下:
一、指导思想以开展“为民服务创先争优”活动为契机,认真学习雷锋同志优秀品格,大力弘扬雷锋同志“全心全意为人民服务”的奉献精神,发扬党员的先锋模范作用,坚持“你用电、我用心”,践行新“十项承诺”,通过开展各式各样的活动,着力于打造一支作风过硬、技术精湛、服务优质、具有奉献精神的电力服务团队,塑造“雷锋电力服务队”服务品牌,丰富和完善“为民服务创先争优”长效机制,促进提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度,为企业发展营造良好环境。
二、总体目标工作目标:
建立完善的服务工作机制,满足“为民服务创先争优”各项要求;深化服务理念,使全心全意为客户服务成为员工自觉行动;树立服务品牌,以规范化的服务理念不断提升雷锋服务品牌的美誉度。
具体表现为:
1、思想目标:
以国家电网公司核心价值理念和雷锋精神统一思想,指导行动。
2.服务工作目标:
完善“雷锋电力党员服务队”运行机制,打造优质服务品牌、应急抢修服务品牌和履行社会责任品牌;实施“全心全意”特色服务和“零距离”服务承诺,让客户满意,让百姓放心。
3.队伍建设目标:
用“忠于人民忠于党”和“螺丝钉”精神培养、教育、感染员工,提升服务队整体管理水平和员工自身综合素质,促进企业总体素质提升;号召全体党员加入服务队建设工作,充分发挥党组织和党员在服务活动中的表率作用。
4.志愿服务目标:
传播企业精神,履行社会责任,提升“国家电网”品牌知名度、认知度和美誉度。
三、组织机构及职责为加强组织领导,我局成立“雷锋电力共产党员服务队”领导小组和办公室,主要责任部门明确专人负责,确保“雷锋电力共产党员服务队”工作落到实处。
(一)成立新邵电力局雷锋党员服务队领导小组:
组长:
蒋昌平副组长:
陈利华、黄飕、李邵根、赵铁山成员:
谢志勇、李佑坚、岳鸿、赵进军、肖永平、黄定国、谢超、贺文彬、王文鸽、方燕玮、刘兰、赵跃波、李笑枫、卿卫东、胡江、王进军领导小组主要职责:
雷锋党员服务队领导小组负责统一指挥、协调、决策相关事项,局支部党委统一领导,行政支持协调。
1.确定“雷锋电力共产党员服务队”工作的指导思想和基本原则,确定我局服务队工作总体目标。
2.负责审批“雷锋电力共产党员服务队”工作实施方案,决定服务队工作的有关重大事项。
(二)成立新邵电力局雷锋电力共产党员服务队工作办公室(设一流办):
主任:
李佑坚副主任:
谢志勇、赵进军、王文鸽、胡江成员:
岳鸿、郭清琳、肖永平、黄定国、谢超、贺文彬、方燕玮、刘兰、赵跃波、李笑枫、卿卫东、胡江、王进军服务队办公室主要职责:
1.落实“雷锋电力共产党员服务队”领导小组决定的事项,组织我局开展雷锋电力服务队工作。
2.负责组织、部署、安排、协调本部门职能范围的服务队工作,开展雷锋服务队有关的知识和服务技能培训,业务指导管理和监督检查。
3.组织并参与雷锋服务队活动的开展,负责对外宣传报道,开展广泛的服务队宣传活动。
4.负责编制我局“雷锋电力共产党员服务队”工作管理办法、制度等。
5.负责编写我局雷锋电力共产党员服务队"的经验交流材料、汇报材料和活动总结。
(三)雷锋电力共产党员服务队下设四个小分队:
1、爱心抢修服务小分队队长:
肖永平副队长:
方燕玮成员:
谢超、钟艳军、隆新林、李笑枫、卢文熏2、个性化保电服务小分队队长:
赵进军副队长:
黄定国成员:
唐红日、彭卫、何春红、3、安全用电服务小分队队长:
刘兰副队长:
赵跃波成员:
李瑾、刘健4、特殊群体服务小分队队长:
谢志勇副队长:
胡江、周广平成员:
岳鸿、郭清琳服务小分队工作职责:
负责接受客户的服务请求并在规定时限内应答客户,参加各类保电、配电故障抢修与处理,为特殊群体提供上门服务。
服务范围覆盖全局。
1、保电、配电故障抢修服务。
为用户提供及时、优质的故障抢修服务,确保正常供电,主要包括10千伏及以下配电网故障抢修。
2、爱心服务。
推出爱心服务卡,不定期向社会弱势群体、公共场所提供义务性质的供用电服务,参加文明创建、扶贫帮困、公益活动等。
3、个性
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- 党员 服务队 实施方案 精简