电子商务师多选题101200Word下载.docx
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电子商务师多选题101200Word下载.docx
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A、拒绝来自指定地址和域名的邮件服务连接请求(正确答案)
B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件(正确答案)
C、限制单个IP地址的连接数量(正确答案)
D、暂时搁置可疑的信件(正确答案)
数字签名具体做法是[]。
*
A、将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要(正确答案)
B、将报文摘要值用发送者私有密钥加密(正确答案)
C、接收方用HASH算法对报文计算摘要值(正确答案)
D、接收方用发送者的私有密钥对报文摘要进行解密
关于安全电子邮件的加密解密,表示正确的有[]*
A、利用接收方的公开密钥对邮件加密(正确答案)
B、利用发送方的公开密钥对邮件加密
C、利用发送方的私有密钥对邮件解密
D、利用接收方的私有密钥对邮件解密(正确答案)
数字签名在电子政务领域可实现[]*
A、网络谈判安全
B、身份识别(正确答案)
C、文档安全传输(正确答案)
D、交易安全
数字证书的申请步骤包括[]*
A、持卡人生成一对密钥对(正确答案)
B、生成持卡人的数字证书(正确答案)
C、对证书进行HASH运算(正确答案)
D、将带有个人数字签名的证书发给持卡人
数字证书应用于电子邮件安全的原理是[]*
防止来自内部网络的攻击,需要[]。
下列支持SQL语言的数据库管理系统有[]*
A、Oracle(正确答案)
B、Sybase(正确答案)
C、Delphi
D、Access(正确答案)
关于PGP,说法正确的有[]*
A、PGP是一种被广泛使用的安全邮件标准(正确答案)
B、在PGP系统中,信任关系构成直接或间接的网状结构(正确答案)
C、PGP是基于RSA和IDEA的邮件加密软件(正确答案)
D、PGP可以提供身份验证、保密性、压缩性、电子邮件兼容性、分组和重组等多种服务(正确答案)
PGP可以提供[]等服务*
A、身份验证(正确答案)
B、保密性(正确答案)
C、压缩(正确答案)
D、电子邮件兼容性(正确答案)
PGP软件的特点有[]*
A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送
B、采用X.509(正确答案)
C、采用树状信任关系(正确答案)
D、使用SSL证书(正确答案)
防止来自内部网络的攻击,包括[]*
A、拒绝来自指定用户的邮件服务请求(正确答案)
B、强制实施SMTP认证(正确答案)
D、实现SSLPOP和SSLSMTP以确认用户身份(正确答案)
数字证书的类型有[]*
A、个人凭证(正确答案)
B、企业凭证(正确答案)
C、银行凭证
D、软件凭证(正确答案)
目前比较成型的端到端安全邮件的标准有[]*
A、SMTP
B、POP
C、PGP(正确答案)
D、S/MIME(正确答案)
防止来自外部网络的攻击,主要从[]等方面来进行防范。
D、暂时搁置可疑信件(正确答案)
数字证书的用途有[]。
A、网上缴费(正确答案)
B、网上炒股(正确答案)
C、网上办公(正确答案)
D、网上电子资金移动(正确答案)
CA的主要功能有[]*
A、证书的颁发(正确答案)
B、证书的查询(正确答案)
C、证书的作废(正确答案)
D、证书的申请
个人办理数字证书需提交的资料有[]*
A、申请人身份证及复印件(正确答案)
B、承办人的身份证(正确答案)
C、个人证书申请表(正确答案)
D、个人证书申请协议书(正确答案)
CA的主要功能包括[]*
A、证书的下载
B、证书的更新(正确答案)
C、证书的查询(正确答案)
D、证书的作废(正确答案)
下列属于CA认证中心功能的有[]*
A、证书的申请
B、证书的颁发(正确答案)
C、证书的查询与更新(正确答案)
D、证书的作废归档(正确答案)
使用数字签名,可以确认[]。
B、签名者不能否认或难以否认(正确答案)
C、保证信息未曾作过任何修改(正确答案)
品牌CA负责发布[]*
A、根CA
B、商户CA(正确答案)
C、持卡人CA(正确答案)
D、支付网关CA(正确答案)
企业用户办理数字证书需要准备的资料有[]*
A、单位介绍信和经办人身份证复印件(正确答案)
B、企业法人工商营业执照(正确答案)
C、税务登记证原件复印件(正确答案)
D、企业申请表及申请协议书(正确答案)
B、电子邮件兼容性(正确答案)
C、保密性(正确答案)
D、网上购物
防止来自外部网络的攻击需要[]。
下列软件可以设置加密功能的有[]*
A、Word文件(正确答案)
B、Access文件(正确答案)
C、WinRAR文件(正确答案)
D、PowerPoint
防止邮件中继攻击可通过[]实现*
A、拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求
B、强制实施STMP认证
D、完全关闭中继功能(正确答案)
数字签名能够确认[]。
C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改(正确答案)
S/MIME软件的特点包括[]*
A、将邮件内容加密签名后作为特殊的附件传送(正确答案)
C、采用树状信任关系
D、使用SSL证书
数字证书可用于[]*
A、安全电子邮件(正确答案)
B、网上缴费(正确答案)
C、网上炒股(正确答案)
D、网上招标(正确答案)
关于密码体制,说法正确的有[]*
A、加密和解密的密钥是否相同作为划分对称和非对称密码体制的依据(正确答案)
B、对称密码体制中常用的算法有DES、IDEA、ASE等(正确答案)
C、非对称密码体制称为公开密码体制,即加密秘钥和解密密钥都公开
D、非对称密码体制密钥管理相对简单,但工作效率低于对称密码体制(正确答案)
B、将报文摘要值用发送者公开密钥加密
D、接收方用发送者的公开密钥对报文摘要进行解密(正确答案)
一个典型的CA系统包括[]*
A、CA服务器(正确答案)
B、注册服务器(正确答案)
C、注册机构RA(正确答案)
D、LDAP服务器(正确答案)
下列支持SQL语言的是[]*
A、PPT
WinRAR加密压缩文件夹可以加密[]*
A、对象文件名(正确答案)
B、对象大小(正确答案)
C、对象属性(正确答案)
D、数据(正确答案)
客户关系管理的思想及管理方法包括[]*
A、强调以企业为中心的企业策略
B、对不同客户区分对待(正确答案)
C、了解客户需求并衡量客户价值(正确答案)
D、把客户关系投资放在高价值群体上(正确答案)
投标书一般包括[]*
A、投标书格式文件(正确答案)
B、价格文件(正确答案)
C、资格文件(正确答案)
D、商务和技术偏离表(正确答案)
绩效管理的具体方法有[]*
A、目标管理法(正确答案)
B、系统分析法
C、关键绩效指标法(正确答案)
D、层次分析法
激励供应商的方法包括[]*
A、订单激励(正确答案)
B、付款方式的激励(正确答案)
C、开辟免检通道(正确答案)
D、价格激励(正确答案)
网上订单常见的错误包括[]*
A、物流配送不及时
B、有效的订单但尚未付款(正确答案)
C、采用线下支付方式
D、网上支付方式不全面(正确答案)
供应商管理目标包括[]*
A、获得符合企业质量和数量要求的产品和服务(正确答案)
B、以最高成本获得产品和服务
C、确保供应商提供最优服务和及时送货(正确答案)
D、发展和维持良好的供应商关系(正确答案)
协同电子商务平台的功能包括[]*
A、财务管理
B、产品目录管理(正确答案)
C、企业名录管理(正确答案)
D、供应商管理(正确答案)
造成网络订单未支付的主观原因包括[]*
A、网站故障
B、消费者不便做出购买决定(正确答案)
C、消费者只想进行网站体验(正确答案)
D、支付网关故障
A、资源共享管理(正确答案)
B、企业目录管理(正确答案)
C、财务报表管理
D、交易管理(正确答案)
电子采购合同与传统合同的区别有[]*
A、合同双方互不相见(正确答案)
B、简单交易无具体合同形式(正确答案)
C、数字签名方式(正确答案)
D、收件人主营地为合同成立地点(正确答案)
选择供应商的“QCDS”原则,即[]等并重的原则*
A、质量(正确答案)
B、成本(正确答案)
C、交付(正确答案)
D、服务(正确答案)
《合同法》规定,合同的订立需要有[]等过程*
A、履约
B、追溯
C、要约(正确答案)
D、承诺(正确答案)
招投标资质文件包括[]*
A、招标人资质文件
B、投标人资质文件(正确答案)
C、产品供应商资质文件(正确答案)
D、货物证明文件(正确答案)
企业内部协同主要包括[]*
A、供应商协同
B、零售商协同
C、部门协同(正确答案)
D、业务指标协同(正确答案)
供应商管理原则包括[]*
A、合作(正确答案)
B、互惠(正确答案)
C、目标一致(正确答案)
D、一次到位
供应商管理的原则包括[]*
A、合作性原则(正确答案)
B、互惠原则(正确答案)
C、目标一致性原则(正确答案)
D、持续改进原则(正确答案)
供应商信用度,可通过[]等几个方面的表现进行评价*
A、产品质量保证(正确答案)
B、按时交货(正确答案)
C、往来账目处理(正确答案)
D、履行承诺责任(正确答案)
提升网络交易信用度的质量,要[]*
A、完善社会信用体系(正确答案)
B、加快电子商务立法进程(正确答案)
C、强化电子商务技术的开发和应用(正确答案)
D、建立信用奖惩机制(正确答案)
如果网上支付出现错误,应[]*
A、改进订单处理系统
B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付
C、及时联系客户改用其他支付方式(正确答案)
D、培训客户熟悉网上支付操作(正确答案)
提升网络交易信用度质量,应该[]。
C、强化电子商务技术开发(正确答案)
D、建立网络公证体系(正确答案)
供应商选择标准包括[]。
A、产品品种是否符合企业需要(正确答案)
B、企业实力、规模(正确答案)
C、产品竞争性(正确答案)
D、供应商地理位置(正确答案)
客户关系管理的思想及管理方式包括[]*
A、强调以客户为中心的企业策略(正确答案)
D、把客户关系投资放在低价值群体上
提高客户忠诚度的方法包括[]。
A、提升客户交易满意度(正确答案)
B、通过积分奖励为客户提供特殊利益(正确答案)
C、提高客户的转移成本(正确答案)
D、建立不同类型的客户组织(正确答案)
供应商与需求商建立共同的质量观念,需[]*
A、供应商向需求商提供质量满意的产品(正确答案)
B、准时、按量供货(正确答案)
C、流通加工环节维持或提升产品质量(正确答案)
D、双方向对方提供可靠的信用保证并持之以恒(正确答案)
供应商管理原则包括[]。
A、合作性(正确答案)
B、互惠互利(正确答案)
D、持续改进(正确答案)
以下属于供应商管理策略的是[]。
A、建立利益共享机制(正确答案)
B、建立公平合理的供应链协议(正确答案)
C、建立有效的双向激励机制(正确答案)
D、建立良好的沟通渠道(正确答案)
月度销售数据分析包括[]*
A、销售明细分析
B、分析区域整体当月销量(正确答案)
C、引导各区域关注商品结构(正确答案)
D、引导各区域主推产品销售情况(正确答案)
实施供应商管理的策略包括[]。
A、用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系(正确答案)
B、建立利益共享机制(正确答案)
下列属于数据分析软件的有[]*
A、Excel(正确答案)
B、Spss(正确答案)
C、SAS(正确答案)
D、Eviews(正确答案)
关于电子合同的形式,描述正确的有[]*
A、采用口头形式
B、采用数字签名(正确答案)
C、采用数据电文(正确答案)
D、信用依靠密码或认证(正确答案)
供应商选择标准是[]。
A、供应商诚信度高(正确答案)
B、供应商商品能够垄断市场
C、供应商规模越大越好
D、供应商地理位置便利(正确答案)
供应商选择标准包括[]*
A、产品品种(正确答案)
B、企业的实力(正确答案)
D、供应商地理交通情况(正确答案)
提高客户忠诚度的方法包括[]*
C、降低客户的转移成本
企业外部协同主要包括[]*
A、供应链协同(正确答案)
B、供应商与客户之间的协同(正确答案)
C、业务目标协同
D、资源约束协同
供应商资质主要包括[]*
A、供应商等级(正确答案)
B、供应商股权性质
C、供应商专业程度(正确答案)
D、供应商资产
造成网络订单未支付的客观原因包括[]*
A、网站故障(正确答案)
B、消费者不便做出购买决定
C、消费者只想进行网站体验
D、支付网关故障(正确答案)
下列属于数据分析工具的软件是[]*
A、SAS(正确答案)
B、CSS
C、Spss(正确答案)
D、SCM
企业外部协同包括与[]之间的协同*
A、财务部
B、供应商(正确答案)
C、分销商(正确答案)
D、销售部
针对尚未付款的有效订单,网络商店可以采用[]等方法解决*
A、联系银行支付系统
B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付(正确答案)
C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式(正确答案)
D、培训客户熟悉网上支付操作
销售数据分析软件工具包括[]*
C、SQL
网上订单常见的问题包括[]*
A、客户不知道订单是否提交成功(正确答案)
C、网上支付出现错误(正确答案)
网络交易评价体系存在的问题有[]*
A、现行系统不能真实地反应买卖双方的信用(正确答案)
B、无法判断买卖双方对交易满意程度(正确答案)
C、只能评价售前和售中(正确答案)
D、将虚拟物品与实体物品区分开来
从标的物属性的角度,电子采购合同可以分为[]*
A、电子数据交换合同(正确答案)
B、网络服务合同(正确答案)
C、软件授权合同(正确答案)
D、需要物流配送的合同
A、供应商类型(正确答案)
B、供应商会员等级(正确答案)
D、供应商地理位置
A、努力提升客户交易满意度(正确答案)
B、通过赠品奖励新客户
C、增加客户与企业的情感交流(正确答案)
D、有效稳定客户服务队伍(正确答案)
客户关系管理的思想及管理方法包括*
B、对客户统一对待
选择供应商时应注意的问题有[]*
A、企业自行生产还是对外采购(正确答案)
B、供应商选择的数量(正确答案)
C、直接采购还是间接采购(正确答案)
D、产品是竞争性商品还是垄断性商品
电子采购合同的特征有[]*
A、电子采购合同是一种刑事法律行为
B、电子采购合同交易主体虚拟化和广泛化(正确答案)
C、电子采购合同技术化、标准化(正确答案)
D、电子采购合同订立电子化(正确答案)
选择供应商的基本准则有[]*
C、库存
产生无效或未支付订单的客观原因有[]*
A、消费者由于自身原因临时不便做出购买决定
B、缺少某种支付方式而导致不能支付(正确答案)
C、网站故障、网页打开过慢等(正确答案)
D、用户信用卡方面的错误(正确答案)
网络投标保证文件一般采用[]等形式*
A、保证书
B、支票(正确答案)
C、投标保证金(正确答案)
D、银行保函(正确答案)
电子商务中,合同形式发生的变化包括[]*
A、订立合同的双方或多方大多是互不见面的(正确答案)
B、金额较小、关系简单的交易没有具体的合同形式(正确答案)
C、合同生效的传统签字盖章方式被数据签名所代替(正确答案)
D、合同的生效地点一般为合同成立的地点
销售数据分析主要包括[]*
A、整体销售数据分析(正确答案)
B、区域布局分析(正确答案)
C、产品线分析(正确答案)
D、价格体系分析(正确答案)
投标保证文件一般采用[]等形式*
供应商信用度包括[]等方面的承诺履行程度*
C、往来帐目处理(正确答案)
D、生产能力
下列属于数据分析工具的软件有[]*
A、Word
B、Excel(正确答案)
如果有效订单尚未付款,应[]*
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