新员工职前价值观等培训.docx
- 文档编号:5097221
- 上传时间:2023-05-08
- 格式:DOCX
- 页数:37
- 大小:52.10KB
新员工职前价值观等培训.docx
《新员工职前价值观等培训.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新员工职前价值观等培训.docx(37页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
新员工职前价值观等培训
新员工职前价值观等培训
关于在社会上工作的人来说,那些对自己的以后满怀期望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人,在工作中的表现确信是截然不同的。
换句话说,对待工作的态度,决定了一个人在工作中的表现。
每个人在做如此、那样的情况时,实际上差不多上在满足自己的各种需求和欲望。
那么作为一名公司的职员,你是出于哪种需求或是欲望,去完成自己的工作呢?
〔1〕生存需求
要生存,每个人都离不开衣食住行,但假如一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求而去工作的话,那如此的话标准就太低了。
确实,关于一个人来说,生存是第一位的,工作赚钱养活自己无可厚非。
然而没有任何主动性、迫于无奈去工作的人,只是金钱的奴隶,他们永久都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者。
〔2〕寻求生活保证
这类人的初衷专门简单,确实是想有个铁饭碗。
既可不能因为经济的不景气而朝不保夕,也可不能为下岗失业而惶惶不可终日。
他们期望凭借自己的工作,过上比较安稳舒服的生活。
相信抱着如此的心态每日忙碌在工作岗位上的人不在少数。
尽管这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳,但这种贪图安逸的心理未免太过消极。
〔3〕没个性,随大流
处在这一阶层的人们,个性一样比较随和。
他们往往不想成为特例独行的人,总期望能和大伙儿保持一致,随大流。
这类人往往不缺钱,他们的方法是:
既然大伙儿都工作,那我也找一份工作吧!
〔4〕期望得到自身价值的认可
这一阶层的人工作都专门努力。
他们期望通过自己的努力工作,使别人充分认识到自己的价值,从而得到社会的认可和尊重。
然而这类人往往自尊心太强,在事业上一旦受到挫折便专门容易丧气。
正因为如此,成功常常和这些人失之交臂。
〔5〕期望实现自我价值
只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的,也是我们所提倡的。
他们期望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的奉献。
更期望在工作中通过不断的挑战自我,发挥出自己的制造性潜质,最终实现自身的价值。
只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗、为实现自我价值而去工作的人,才能成为真正优秀的职员。
课间总结:
你是上述的哪种人?
你想成为哪种人?
你为了成为如此的人,应该如何去做?
第二课跨入公司,走好第一步
〔1〕切忌迟到
某次,一家公司为新职员进行这种培训,一个职员不仅上课迟到了,还大摇大摆地从全体职员面前走进教室,这名职员的做法是专门错误的,对公司和个人都带来了庞大的消极阻碍。
因为,一个公司开展新职员培训,不仅要付给职职员资,还要花钱请老师,交书本费、场地费、伙食费等等,开销是专门大的。
公司花这么多的钱为的是什么呢?
不确实是想通过培训使新职员尽快成为对公司有用的人吗?
那么一个对公司有用的人,最起码应该做到上班不迟到吧。
在企业工作的每个人,都应该明白其中的意义。
专门对那些初入社会的毕业生来说,更要分清学生和职员这两个角色的不同要求。
因为学生和职员的社会属性有着全然性的区别。
学生是花钱到学校去学习,而职员那么不然,公司是花钱请你来工作的,你的所作所为要对得起公司付给你的钱。
〔2〕遵守公司制度
公司的规章制度是保证那个组织正常运行的基础,假如没有这些约束,也就谈不上是一个组织了。
作为一名职员,遵守公司中成文的〔如工作守那么、职员礼仪、操守规范〕和不成文的〔公司惯例〕各项规章制度,也是职员必须做的情况。
〔3〕把握专业知识
关于新职员来说,不能因为自己是新来的,就希望大伙儿对自己工作中的差错能够原谅。
这种心态是不对的。
职员在公司就像球员在球场上一样,必须全力以赴。
因为这是你的专业、你的工作。
作为一名新职员,你的闹钟应是时时刻刻有着如此的意识:
每天差不多上一场考查,同时没有从头来过的机会。
你必须细心观看老职员以及上级的一言一行,必须得时候还应该做一些记录,尽早把握有关工作的所有知识,这将会对你以后的工作大有好处。
〔4〕努力营造良好的人际关系
公司中的人际关系差不多上差不多上围绕工作展开的。
不管是上级依旧老职员,或是其他部门同事甚至是你要面对的顾客,和所有这些人打交道差不多上你的工作,你要明白,你所要接触的每一个人,其身份、地位、家庭状况、教育程度等都不一样。
这也意味着你所要面对的人际关系会十分复杂。
恰当地处理好公司中的人际关系,会对你今后工作的顺利开展起到专门重要的作用。
课间总结:
你如何样去融入那个集体?
并能让大伙儿认可你的所作所为?
第三课谁是你真正的主人
在一样人眼里,可能会认为企业的主人是那些拥有〞经理﹑总监﹑董事长〞之类头衔的人,认为是他们在治理着企业,理所因此他们就应该是主人了.事实上,这种观点是及其错误的.
美国的科学家曾做过如此一个实验:
给每个实验者几个脑筋的智力测试题和一些枯燥乏味的校对工作,就在他们应付手头的这两项工作时,室内突然响起刺耳的录音带声音和其他噪音.参加实验的一半人把握操纵噪音的电钮,其余的一半人那么没有这种电钮.
实验的结果时那些把握电钮的人解决的问题的难度比没有电钮的人多5倍,校对出的错误是后者的4倍.然而,令人惊奇的是竟没有一个人按过电钮.这说明,只要人们感到自己能够把握自己的命运—有可能去按动电钮时,工作效率就会极大提高.
那个实验证明,主人翁意识能够促使人们去获得良好的工作成效.事实上,企业的每一个职员差不多上企业的主人.因为只有齐心协力,共同为企业的进展和兴盛而努力,企业才能拥有更美好的改日,否那么,少数的几个治理人员不管如何努力.也是不可能拖动企业长足进展的.
因此,作为新职员,假如只是被动地等待上司地指派,来完成工作,不是站在企业的立场上来考虑如何将工作做得更好,是不可能真正从工作中获得欢乐和成就感的.
美国企业界有这么一位传奇般的女强人,她在退休之后不甘孤寂创办了一家化妆品公司,创业之初只有9名雇员,因为经营有方,20年后,公司拥有5000名雇员,并有20万推销员在美国各地为她的公司推销产品,公司年销售额超过3亿美元.
这确实是大器晚成的女企业家玛丽凯〔美国玛丽凯化妆品公司〕.她在谈到企业成功的要领时警告人们,要想得到部下全力支持,就必须让他们参与创业,而且越快越好,因为人们总是会支持自己关心建立起来的东西.
作为职场人士,个人成败与企业的成败紧密相关.当职员做〞企业主人〞的意识后,企业也就能专门快走向成功,那么职员也就能在企业进展的同时获得长足的进展.两者相辅相成,相得益彰.
课间总结:
你以公司为荣,公司才会以你为荣,你如何做才能让自己成为公司必不可少的一员?
把公司当成自己的公司?
第四课尊重公司的价值观
作为一名新职员,公司如同是他的〝第一顾客〞,让你的顾客中意这是最为重要的一点。
让公司的标准融进你的行动和思想,这是第一要务,也是适应新环境的核心所在。
假如有空,你不妨经常问一下自己,自己的公司和老总对你的工作期待是什么,如工作态度、工作要求、工作标准、价值观、行为方式等,你要了解和把握它们,越快越好。
使自己的行为与单位的期待自觉地保持吻合一致,这能够加快领导对你认可、认同的心理过程,使他们感受到你差不多成为他们中间的一员了。
观看你周围的人事变故,你能够了解此项工作的前任发生了什么情形。
假如此人差不多提升,就弄清晰是什么缘故使他提升,从那个地点你能够明白那个单位对担任这项工作的人的期望是什么;假如此人被解雇,这会告诉你哪些事不应该做。
你应该了解公司将如何样评判你的工作。
通常对职员的工作进行评判的标准有两种:
正式的和非正式的。
正式标准一样是可衡量的,它的形式如销售量的增加以及利润等。
在这方面干得好的人提升得快,薪水增长得多。
用正式标准来衡量你的业绩,一样是通过考评来进行的。
假如你期望被提升,就得预备集中力量达到和超过有关的正式标准。
常常有如此的情形,大多数人在实现数量目标方面都专门好,但提升与否要紧取决在质量目标完成情形。
在这种情形下,你就要把注意力集中在质量目标上来。
非正式标准较难描述,它全由上司来决定。
典型的例子有:
穿着方式,对工作是否感爱好,你与工作团队是否打成一片,看他们是如何样工作的。
你要了解那个单位崇尚的是什么,最不能容忍的、最不被认可的是什么。
每个单位都有自己的特点,有的注重安全,有的注重利润,有的注重形象,有的注重口碑,但不论注重什么,一个新职员都应该第一明白同时牢记,不同的单位核定一个职员的标准各有各的不同,但有一条却永久相似,那确实是期望职员认同并尊重企业的价值观。
李进顺利进入了一家以善待职员著称的公司,他的技术和能力专门快得到认可,他以为他在这家公司会有进展。
有一天,他为了赶工,把操作程序擅自予以简化。
当他的行为被主管逮了个正着时,主管发了雷霆之怒,但直到现在,李进并没有意识到这会使他丢到工作。
翌日,他被辞退了。
理由专门简单,李进漠视质量第一的企业价值观。
课间总结:
你认为企业的价值观是什么?
或者说你认为公司最注重的是什么?
第五课路在你脚下
日本人种了一种树,他们把他称为帮赛树。
这树长得专门美,而且造型完美,只是树的高度只有几寸而已。
在美国的加州,人们发觉了一种叫水杉的树,其中一棵大水杉树被命名为将军莎门。
这棵巨树高达83米,树围24米,假如把它砍下来的话,足够建筑35间5人住的大房子。
然而,当帮赛树和将军莎门都依旧种子的时候,它们的重量都小于0.0095克,成长以后,它们之间的差异却专门大。
在这大小悬殊差异的背后,隐藏着人一辈子的一课教训。
当帮赛树的树苗一突出地面,日本人就把它拉出泥土,同时把树扎起来,有意阻止它的生长。
结果帮赛树成了一种矮小、漂亮的树。
将军莎门树的种子是自然地落在加州肥沃的土壤上,而且受到阳光、雨水的营养滋润,最后成长为庞大的树。
帮赛树和将军莎门树不能选择自己的命运,而我们却有权力选择自己成为哪一种人,你能够为所欲为变得伟大或微小,变成帮赛树或将军莎门树。
选择的权力就操纵在我们手中。
选择是人类的一种天赋,它不需要通过专门的训练或教育,也不需要有专门资质或者有钱有势才能运用成功,它不分贫富、贵贱,不分出身,它是每一个人与生俱来的最大能力,所有的人都能把握它、利用我们一旦能够正视这种力量的存在,同时开始加以运用,我们的生活将能够完全得到改观,完全能够呵护我们自己的理想,它将能化失败为成功、化怯懦为自信、化浮躁为平复、化不安为稳固,它能使我们受伤的心灵得以安静,能使我们苦恼不堪的生命重获生气,变得美满欢乐。
有一那么寓言故事也许能够关心我们了解选择的威力。
在意大利威尼斯城的一座小山上,住着一位天才老人,据说他能回答任何人提出的问题。
当地有两个小孩打算愚弄那个老人,它们捕着了一只小鸟,然后就向老人的住宅动身。
一个小孩握着那只小鸟,问老人:
〝你说鸟是死的依旧活的?
〞老人脱口而出地说:
〝小孩,假如我说鸟是活的,你就会捏紧你的手把它弄死。
假如我说鸟是死的,你就会放开手让它飞掉。
你的手握着这只鸟的生死大权。
〞
课间总结:
每一天,关于每个人来说都潜藏着许多的选择机会,自主决定,自主把握,你将成就一个辉煌的改日!
第六课灵活应对办公室政治
办公室政治以及社会交际也是公司里工作的一个重要组成部分。
职场新人往往不明白应该表现成什么模样,因此这也就成为了压力的来源之一。
下面的部份将关心你在任何场合下都能成功驾驭各种关系,不管是在办公室交往中依旧有着办公室政治色彩的会议上。
关于办公室政治来说,可说的情况太多了,然而,下面三点是最重要的。
(1)它是存在的
不管你喜不喜爱,办公室政治差不多上你的公司生活中不可缺少的一部分内容。
生活的一个差不多事实确实是在任何一大群人中间,都会有一些人际关系活动的因素在里面。
在公司里,每个职员都有它自己的职业规划,每个群体和部门也有着各自的文化氛围和办事适应,因此人际关系的内容在公司里更是得到了强化。
〔2〕它不一定确实是肮脏的
办公室政治往往都有着相当负面的含义。
当办公室政治被用来当成是一种无法同意或者全然确实是不道德的手段,其目的在于谋求个人财宝和个人利益的时候,它对整个商业无疑是有着负面的阻碍和推动的。
然而,这种阻碍力也可能是正面的。
使用政治手段能够以一种非正式的方式感染别人,从而在达到个人目标的同时,也为组织带来好处。
〔3〕它能成就你,也能损害你
你不是一个孤岛,你需要依靠其他人完成自己的工作。
因为你必须要和其他人发生关系〔他们也有自己的任务〕,你就必须要能应对随之而来的办公室政治。
尽管人们几乎从来不提,然而政治技巧在决定工作成败的假设干因素中,可能也是最重要的因素之一。
假如你不明白工作中存在的政治策略,那么可能恰恰确实是这一点会阻碍到你成功的程度。
尽管你对办公室政治有一些了解,然而为了提高自己的技巧,依旧有专门多情况能够做。
第一步是承认政治在你周围无所不在,一旦你意识到了这一点,你就应该努力提高自己的:
知识力
权力集中在哪些人手中,如何将自己也置身其中。
明白公司正在发生着什么〔而不仅仅是你的部门中〕
明白得力
尽力去明白得其他人的愿望和做情况的动机。
分析别人会对目前的形势有什么反应。
说服力
提到你的交流技巧〔说话和写字〕。
试着阻碍别人。
记住亚里士多德说过的话:
〝傻瓜告诉我他们的理由,聪慧的人能用我自己的理由来说服我。
〞
了解自己的力量。
考虑自己对上司以及同事有多大的阻碍力。
判定力
必要的时候坚持自己的意见。
照管好自己,你所拥有的只有你自己。
人际交往
绝不冒犯任何人。
赢得胜利或者赢中意向。
必要的时候作出让步,听取别人的意见。
灵活性
期待改革。
在现实世界中,没什么是永恒的,朋友会变成敌人,敌人会变成朋友。
机敏程度
不要轻易地相信别人。
不要太快地坦快乐扉。
紧密关注那些威逼你的人。
原那么性
重视你自己的判定,相信自己的本能。
假如你感受不对,那么十有八九确实是确实错了。
假如一个人阴险狡诈不诚实地话,也就不可能取得长期地成功。
课间总结:
我们公司不存在如此严峻的办公室政治,大伙儿都团结一心,专门和睦。
然而我现在所讲的一切,都会为你以后形成关心。
第七课助跑——为高效工作制造环境
也许在你的印象中,真正的艺术家的画室应该是如此一番情形:
一大堆画纸散落在地上;颜料罐堆在角落上;画笔凌乱摆放……整个画室给人的感受确实是:
前卫﹑杂乱,〝艺术〞意味十足。
但有位闻名的艺术家,他的画室十分洁净整洁,同时是那样的井然有序:
所有的书排列整齐,颜料罐也排成一列,同时用标签标示。
当别人向他提及他的整洁时,他说这是他在大学学艺术时学到的:
他学到工具摆放要有秩序;他学到每次用完的画笔都要洗洁净,否那么画笔就会折损;他还学到将所有不同的颜料贴上标签,因为假如不如此就会不记得而混淆了颜料。
作为一位新职员,刚踏进职场,假如想有效运作,第一就要像这位艺术家一样,一定要让工具的状态保持良好,而且加以系统化。
假如你的工作场所没有设计和布置好,那么,时刻就专门有可能在不知不觉中被白费了。
试想:
在一间纷乱无比的办公室里,在一张乱七八糟的办公桌上,在一堆杂乱无章的文件堆里,你还期望你的工作会有专门高的效率吗?
因此,你不应该把精力全部用在如何样布置你的办公室上,但你应该努力使办公室的布置有条有理。
只有在一个洁净整洁的环境中工作,才能最大限度地利用你的时刻。
课间总结:
现在就开始学着清理,使自己的工作环境洁净整洁。
第八课谁敢喝马桶里的水
日本人的工作认真态度举世推崇,但有时候却让一些〝聪慧〞的朋友不屑一顾。
可你是否想过这或许是日本汽车的电子产品畅销全球的核心隐秘呢?
下面我们讲一个五六十年代发生在日本的一个小故事。
她是一个妙龄女孩,步入社会的第一份工作确实是到一家旅社刷马桶。
起初她全然适应不了,当抹布伸向马桶的时候,她本能地想呕吐。
她实在不想干了。
这时一位前辈没有跟她讲什么人一辈子之路应该走之类的大道理,他只是拿起抹布,一遍遍地擦洗马桶,明白擦得光亮照人。
接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水,然后一饮而尽,看起来喝一杯可口可乐一样。
没有一句话,却使这位女孩从躯体到灵魂都在颤抖。
她从未想到人们眼中的马桶,竟能够洗得如此洁净!
一个马桶。
竟显示出了人一辈子的最高深的哲理:
只要你有激情﹑刻苦﹑敬业,任何情况都能制造奇迹。
她痛下决心:
〝就算一生刷马桶,也要做一个最杰出的洁厕员!
〝
她以如此的心态迈出了人一辈子第一步。
后来,她成为了日本政府的重要大臣——邮局大臣!
她的名字叫野田圣子。
马桶里的水能够让人来喝,这也许是生活中的你从未想象过的。
但是,假如马桶能被刷得纤尘不染,和我们平常喝茶的杯子没什么两样时,谁说马桶里的水不能被喝下去呢?
因此,问题的关键在于,你是否有足够的勇气和毅力,坚持把一个充满污垢的马桶,洗刷得光洁可鉴﹑纤尘不染?
假如这家旅社连马桶都刷得这么洁净,客人住在那个地点还有什么不放心的呢?
课间总结:
只要我们抱着一颗积极热情的心,为工作和事业去努力﹑去耕耘,我们就能够让一只世界上最脏的马桶吸引所有的目光。
第九课自信地投入工作
有如此一个故事:
一个纽约的商人看到一个衣衫不整的铅笔推销员,顿生一股同情之情。
他把1美元丢进卖铅笔人的盒子里,就预备走开,但他想了一下,从盒子里取了几支铅笔,并对卖铅笔人的人说:
〝你跟我差不多上商人,只只是经营的商品不同,你卖的是铅笔。
〞
几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销员迎上这位纽约商人,并自我介绍:
〝你可能差不多记不得我了,但我永久忘不了你,是你重新给了我自尊和自信。
我一直觉得自己和乞丐没什么两样,直到那天你买了我的铅笔,并告诉我是一个商人为止。
〞
〝推销员〞一直做乞丐,不确实是因为缺乏自信心吗?
确实是从纽约商人的一句话中,〝推销员〞找到了自尊和自信。
缺乏自信常常是性格脆弱和事业不能成功的要紧缘故。
为此,闻名的推销员齐格曾有过切身的体会。
齐格曾参加过在北卡罗来纳梅里尔指导的一个培训课程。
培训终止后,梅里尔先生将齐格留下说:
〝你有许多能力,你能够成为一个了不得的人,甚至一个全国优胜者。
我绝对相信,假如你真正投入工作,真正相信自己,你能冲破一切困难获得成功。
〞
说确实,齐格细细品味这些话时,他惊呆了。
你必须明白得齐格当时的处境,才有可能意识到这些话对他有多大的阻碍。
他回忆说:
〝当我依旧个小男孩时,我长得专门瘦小,即使在穿得专门多时也没超过120磅。
我上学后,从五年级开始,放学后和周六的大部分时刻都在工作,不擅运动。
另外,我还专门胆小,直到17岁才敢和女孩约会,而且依旧别人指定给我得一个盲目性约会。
一个从小镇出来的小人物,期望回到小镇上一年能赚上5000美元,我的自我意识仅限于此。
现在却突然有一个受我尊敬的人对我说‘你能成为一个了不得的人’。
〞所幸的是,齐格相信了梅里尔先生,开始像一个优秀者一样思想﹑行动,把自己看成优胜者,因此,他确实就像个优胜者了。
齐格说:
〝梅里尔先生并未教专门多推销技巧,但那年年底,我在美国一家7000多名推销员的公司中,推销成绩列第二位。
我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车,而且有望获得提升。
第二年,我成为全州酬劳最高的经理之一,后来我成为全国最年轻的地区主管人。
〞
齐格遇到梅里尔先生后,并不是获得一系列全新的推销技巧,也不是他的智商提高了50点,只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力,并给了他目标和发挥自己能力的信心。
假如齐格不相信梅里尔先生,梅里尔先生的话对他就可不能有什么阻碍。
课间总结:
由此可见,自信将会给你带来什么,全身心﹑自信地投入工作,将使你制造出骄人的业绩!
面对充满未知的以后,我们的努力就像奇异的球,而自信心确实是那最关键得咒语,差不多事在人为,一切因你而改变!
第十课适可而止,不要工作太热情
在试用期,你期望给公司留下最好的印象说明自己是一名勤奋并值得信任的职员。
为此,你在工作时会全力以赴,可能是每天上班来得最早﹑下班走得最晚的人。
这因此是一个良好的开端,因为每位领导都期望自己的职员积极﹑热情地工作,勇挑重担;而同事们也期望你到了下班时刻不着急回家,而是能连续加班加点。
我们因此可不能反对您满怀热情地投入到新工作当中,然而你没必要过分热心。
考虑以下两点:
第一,假如你一开始就玩命工作,那是坚持不了多久的。
也确实是说,你只能在有限时刻内保持较高的工作效率,但久而久之会感到力不从心,这时同事会嘲笑你只有三分钟的热乎劲儿。
此外,当你在同事面前显示自己是一个工作狂时,就看起来在嘲笑他人工作又懒又慢,这会引起周围人的不满。
大伙儿会认为你是热衷于往上爬﹑想搏得老总喜爱得那种人。
要明白学校里的一条定律:
没有人比全班学习最好的人在班里更不受欢迎。
即使你所在的部门工作少﹑任务不重,你应该尽心尽力地去工作,保持适当地工作进度,并有效地完成任务。
当工作需要加班时再加班。
尽管你能够承担加班地辛劳和劳累。
但这并不意味着新职员就要做所有的额外工作。
你有权益心安理得地按时上班。
女士们更容易在工作中过分热心,专门是你当您必须在一个以男性为主的工作环境里站住脚的时候。
作为女性您必须比其他男同事多干,不要有意识地给自己增加额外的负担。
比如,为男同事们煮咖啡或做一些服务工作。
假如一开始您就满足同事们的这种愿望,那么今后就专门难打破这种常规了。
课间总结:
职场生活看起来如同一场马拉松的长跑,好的开头因此重要,但更重要的是〝韧〞的斗争和合理的节奏。
一开头就拼尽全力可能会让人小看你的实力和耐力,被人超越和剔除也为期不远。
在田径赛场上,前半程的〝领跑者〞十有八九会成为牺牲者,您不妨多多留意。
第十一课不要轻易说:
〝是别人的错,与我无关〞
新进职员在工作中往往小心翼翼,一旦出错,第一反应确实是将责任推给别人。
〝是别人的错,与我无关。
〞〝客户太挑剔,否那么早成交了。
〞〝经理没有布置清晰……〞在专门多治理者看来,这些差不多上无理的一个借口。
这些借口并不能掩盖差不多显现的问题,这些理由可不能减轻你所要承担的责任,更可不能让你把责任推掉。
约翰和丹尼尔新到一家速递公司,被分为工作搭档,他们工作一直都专门认真努力。
老总对他们专门中意,然而一件事却改变了两人的命运。
一次,约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。
那个邮件专门贵重,是一个古董,老总反复叮嘱他们要小心。
到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候,丹尼尔却没有接住,邮包掉到了地上,古董碎了。
老总对他俩进行了严格的批判。
〝老总,这不是我的错,是约翰不小心弄坏的。
〞丹尼尔趁着约翰不注意,偷偷来到老总办公室对老总说。
老总安静地说:
〝感谢你丹尼尔,我明白了。
〞随后,老总把约翰叫到了办公室。
〝约翰,到底如何回事?
〞约翰就把情况的原委告诉了老总,最后约翰说:
〝这件事是我们的失职,我情愿承担责任。
〞
约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。
老总把约翰和丹尼尔叫到了办公室,对他俩说:
〝事实上,古董的主人差不多看见了你俩在递接古董的动作,他跟我说了他看见的事实。
还有,我也看到了问题显现后你们两个人的反应。
我决定,约翰,留下连续工作,用你赚的钱来偿还客户。
丹尼尔,改日你不用来工作了。
〞
课间总结:
推卸责任的职员总是强调,假如别人没有问题,自己确信可不能有问题,借机把问题引到其他人身上,用以减轻自己对责任的承担。
与其在那个地点挖空心思找各种理由来推卸责任,还不如想一想如何做能够真正承担起责任,把显现的缺失降到最低点。
如此反而更加有利于树立起在老总心目中的形象。
第十二课不要无所事事
新工作开始时可能任务不多。
你也许会想:
〝太棒了!
〞〝我能够轻松地开始工作了。
〞但如此事实上并不行,无事可做对你而言不是什么好情况。
因为假如你不明白该做些什么,会专门快觉得自己是没用﹑余外地人。
这对一名新职员来说不是一个好的初始状态。
看着同事们不停地接,腋下夹着文件夹急匆匆地穿过走廊,忘我地投入重要的谈话,你会不禁问自己:
〝
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新员工 价值观 培训
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)