名师点评上海长基企业管理咨询有限公司品牌课程组合Word格式文档下载.doc
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本课程侧重于开发您及您的团队的制造业项目管理能力,学习基于项目组及参与的方法来完成能提高底线结果的项目管理,并为大力提升您的组织。
流程管理与优化经典
几乎所有世界一流的企业,如:
GE、Motorola、IBM、丰田等,均致力于行业的流程改进,没有正式高效流程的企业,就像没有完善法律系统和公共管理系统的社会,充满着混乱、冲突和低效率,其管理者更像是消防队员到处救火,穷于应付,其产品质量、生产速度和成本必然会受到很大影响。
为此,管理者有必要掌握管理和改进流程的知识和技术。
从技术人才走向管理
现代职场上,出现了很大一批学而优则仕,技而优则管的技术管理人员。
本课程旨在帮助技术人员完成从技术人员转变为管理人员的历程,是技术管理者的必修课,它涉及到技术管理必修者的心态,知识和技巧三方面的内容
非人力资源的人力资源管理
通过培训,使管理者理解和建立“以人为本”等现代HR管理理念,了解非HR经理的HR管理职责,熟悉经理人的胜任力模型,掌握HR管理模块中岗位职责描述和任职资格确定、员工面试甑选、绩效考核与管理、部属培育与激励等系统操作的基本技术和方法,以期提升企业综合竞争力,实现组织目标。
非财务人员的财务管理
一个中层管理者,如果不懂得一定的财务知识,是难以获得上升空间的,本课程旨在帮助中层管理人员读懂会计报表并进行财务分析,了解现金为王的重要性,系统熟悉全面预算管理。
人力资源管理篇
工作分析与职务说明
本课程旨在使学员明白工作分析在人力资源管理中的地位及作用,熟悉工作分析的7种方法与4大程序,了解职务说明书的内容和胜任力的相关概念,掌握描述工作职责和任职资格的技术,以便夯实人力资源管理基础工作,让职务说明书和胜任力模型有效应用于管理实践,提高管理绩效。
招聘与选拔技巧
通过培训,使学员了解获取人力资源的4大程序,掌握面试问题的设计基础——任职资格的确定技术,熟悉招聘的2大渠道、选拔的4种手段、筛选简历的要点和有效面试的6个步骤,通晓结构化和行为性面试方法,学会设计结构化面试问卷、辨识面试中的“事实”与“谎言”,掌握面试提问和倾听技巧,以便降低错误招聘选拔成本,获取合适的人力资源。
培训体系的建立和实施
通过培训,使学员认识培训的重要性,熟悉企业培训类型、内容与方式,理解培训管理流程8个步骤与培训职责,了解成人学习的9大特点,提高沟通技巧,掌握培训需求发现、计划、实施与评估方法,了解各种有效的培训方法和辅助工具。
顾问式薪酬管理
公平的机制是积极企业文化的基础。
薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一,不仅涉及企业的经济核算与效益,而且与员工切身利益息息相关。
面对复杂多变的经营环境,薪酬管理如何有力地支持企业的发展,如何进行有效地薪酬设计,如何在有限的工资预算下依然令员工达到较高的满意度?
如何通过薪酬机制形成积极的企业文化?
这些问题的解决都需要企业建立科学、公平的薪酬体系。
人力资源实务管理
作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,从而进行人才选拔,建立科学考核与激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
本课程探讨在中国特定的环境下人力资源管理的运作模式,对目前权威的人力资源理论进行解读和分析。
绩效管理体系建设及实施
学习本课程,能够使企业管理层明确管理和发展员工的系统方法,使各层级员工明确公司对其绩效期望,从而有效引导员工行为,同时,提高员工士气和动力,增强竞争优势;
帮助企业减少内耗,提高企业效率,提高企业执行力,从而建立一套符合企业实际情况的绩效考核体系。
销售
专业销售技巧
—销售角色认知与流程关键
本课程为销售新军的进阶教案或有经验的销售人员的强化课程,由此减少不必要的弯路和时间花费,使面对面的销售拜访发挥出最大效益。
本课程详解专业销售的概念、步骤、技巧和案例。
顾问式销售
—客户需求挖掘与成交际法
SPIN作为顾问式销售访谈中一种强大的提问及客户沟通策略,使一个训练有素的业务顾问比竞争对手更有可能发现和发掘买方的内在需求,成功签单。
本课程详解顾问式销售的操作流程和SPIN关键技巧,分析专业销售顾问如何精心准备客户拜访及评估结果是否有效,这些都是成功销售采用和遵循的。
大客户销售策略
—客户决策循环解析及对策
作为顾问式销售培训的核心课程,大客户销售策略的设计和演绎即在于帮助专业销售人士和企业经营决策者审视客户,理清客户决策流程,制定在销售周期的不同点都能成功的策略,在长而复杂的销售过程中把握机会。
迄今,多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式,在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。
商务谈判技巧与实战训练
做对事,找对人,说对话,往往是关系营销中必不可少的三要素.在操作中如何与对方的项目负责人交往,达成想要的结果才是我们执行的关键.只有在双方之间沟通和交流的基础之上,了解对方的需求和内容,才能够做出相应的决定。
无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高沟通素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。
客户关系管理
当我们面对不同的行业、不同的区域或者不同的时期时,往往会面对和思考以下四个层面的问题:
如何真正实施在以客户为导向的战略下准确的分析市场与客户,如何操作?
怎样才能规划出适合自身情况的营销战略和模型?
不同阶段的客户如何管理的具体方法?
不同类别的客户又当如何维护?
在本课程中,您都可以找到答案。
应收帐款管理与信用风险控制
市场竞争日益激烈,越来越多的企业都面临"
销售难、收款更难"
的双重困境。
一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;
另一方面,客户拖欠帐款导致现金供应不足、甚至利润大幅下降,使企业面临巨大的商业风险。
本课程旨在帮助企业迅速提高应收帐款回收率,挽回企业呆帐、坏帐损失,同时帮助企业建立信用管理体系,全面提升企业销售管理和财务管理水平,加强企业抵抗风险能力!
主动电话销售技巧
呼出主动营销技巧是一个基于对客户心理需求深入把握、以及深入互动的“探询”+“说服”的销售模式,本课程的重点将解决如何在最短的时间内和客户达成共识,以有效推动销售工作。
生产
《工厂精益管理与增值系统构筑与实战训练》
本课程将使学习者对精益生产体系进行全面的了解,充分掌握精益生产的理念、方法、工具,汲取先进企业经典案例的精髓,从而有效开展精益化项目的规划与实施工作。
全能型车间主任/班组长
实战技能提升训练
本课程将通过大量生产一线的案例,理论结合实际,指导车间主任/班组长正确的管理团队,指出车间主任/班组长管理中的误区,提高其综合素质和管理水平!
TQM—全面质量管理
QC或TQM这个专有名词,在信息发达的今天,很多人知道这名词的定义,但遗憾的是,大家并没有对“质量管理与控制”下功夫去研究。
为了让大家对TQM有一个崭新的认识。
本课程的目标就是为了使企业能够改变对质量管理的看法,做好真正意义上的质量管理。
高效的制造业成本全面削减
实务
企业只有运用先进的管理技术,通过建立全员、全方位、全过程的责任成本管理体系,才能持续降低成本、提高品质、改善工作效率,最终为企业获取倍增的利润!
本课程结合大量企业实战案例进行解说,分析企业在成本管理和控制方面存在的突出问题,为您的企业找到有效削减制造业成本、使利润最大化的可行方案。
高效的仓储管理实务
1、帮助仓管人员掌握物料管理的技巧,提高库存周转率,减少库存积压;
2、帮助仓管人员科学地进行库存控制,减少呆滞料和库存积压,减少资金凝固。
TPM-设备保障系统指导下的
工厂管理与改善
1、全面把握TPM的思想精髓与工作方法;
2、重新认识管理人员在现场管理活动中的角色与任务;
3、学会用TPM的工作方法进行现场管理;
4、有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;
5、成为一流的生产现场管理者。
生产计划与物料控制实务(PMC)
本课程旨在使学员了解掌握最先进的生产计划控制、物料库存控制及物料配送的有效方法,构建物料全过程管理的新管理模式,从根本上解决生产计划与物流部、采购部协调不良、控制不力及信息沟通不畅的问题,提升PMC对市场需求的快速反应、提升对生产运作和物流过程的控制力度及降低生产运作成本之能力。
(IE)工业工程与现场改善实务
生产现场是企业赚钱的金山!
如何挖掘金山?
运用IE进行现场改善,减少浪费,合理运用现场人、机、料、法、环,用最少的资源达到最大的收益。
本课程从工程分析、动作分析、搬运与布置、时间分析四大方面进行讲解与练习,课程以案例讲解为主,学员练习为辅,学习IE与现场改善的具体方法
采购谈判与供应商管理
今天的采购人员不仅要处理事务性工作,而且要具有战略性思维;
不仅要具备采购方面的专业技能,还要具备管理方面的综合知识和技能;
不仅要成为制定采购规格的技术行家,还要成为谈判专家和商务高手。
这就是本课程的目的!
财务
全面预算管理与控制
全面预算管理在公司的经营管理中起着资源分配、过程控制、项目管理及绩效考核的关键作用。
本课程旨在帮助学员了解如何编制合理的预算,如何使预算得到有效的实施,充分运用预算这一工具控制公司的整体运作,实现企业的年度经营目标。
企业内部控制与风险防范
本课程将通过七个模块从不同的方面生动讲解财务知识,并配以丰富的案例和图解,帮助职业经理全面理解会计报表,财务诊断,预算管理,成本控制,信用风险,内部控制和税收策划等方面的必备知识。
最新会计准则之新旧差异及
账务处理
四天
比较分析新旧会计准则的差异;
熟悉新会计准则的体系及其账务处理;
评估新会计准则对企业财务报告的影响;
有利于提前设计实施方案,采取相应的会计策略;
掌握实务操作要领及职业判断与账务处理技巧。
新企业所得税法的学习和思考
介绍新企业所得税法及其实施条例章节要点,重点讲解税前扣除项目的政策规定及税收优惠政策。
结合案例和企业实际,具体指导如何进行税收筹划,达到易学易懂易操作的效果。
财务报表分析与财务管理者
素质训练
学习本课程,你可以学会:
怎样让有效财务分析为决策者提供更有效的、即时的财务决策依据?
怎样透过财务信息了解您的客户、您的供应商、您的同行的经营情况?
如何对大量的财务数据进行梳理、整合、去伪存真、发现企业经营的优劣所在?
合理、高效的财务分析思路和方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使你的工作事半功倍。
财务人员的五星级成本管理
1、学习如何准确地核算、分析和控制产品制造成本、质量成本、效率成本、资金占用成本、全面采购成本等成本;
2、学习如何从整个价值链(供应链-制造链-销售链)的角度分析和控制包括七大浪费等在内的管理不善成本;
3、学习如何建立关键成本绩效指标(KPI);
4、学习全面采购成本的预算,有效解决由于原材料采购成本降低所产生的矛盾关系。
通用
技能篇
TTT企业内训师实战训练
市场竞争必然会出现人员的大量流动,企业核心技术、营销、管理人员的流失最让人心痛!
如何让企业目前在职的技术、管理、营销主管培养出更多有能力的下属来稳定企业的正常营运与发展,已成为各大企业最紧急的任务。
您有满腔热情,您也有丰富知识与经验,遗憾的是:
当您作为辅导者去传授您的下属或学员时:
极有可能你会发现,你的满腔热情换来的是学员漠然的双眼,本课程将帮助企业建立高效的培训体系,帮你成为一位受欢迎,更能创造价值的培训师,助飞您的领导才能。
Excel及PowerPoint在管理中的高级应用
通过由浅入深,循序渐进的学习方式,掌握Excel的各种常用操作方法、技巧和实用模型,重点是常用函数、数据透视表和精美图表的使用方法,以及如何利用VBA进行数据处理和分析,使数据处理与分析效率迅速提高,能够快速编制各种分析报表和图表。
掌握制作和演示PowerPoint演示文稿的基本方法,制作一个使人过目不忘的演示文稿的基本技能。
银行高级课程篇
风险管理
本课程通过分析次贷危机中不同银行损失程度差异的原因入手,根据《新资本协议》和中国银监会相关管理办法和指引的内容,分析商业银行所面临的信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等四大风险的根本特征和管理要求,并与学员共同讨论商业银行在风险管理方面所面临的主要问题,分析如何建立完善有效的风险管理体系,一方面使银行业务得到快速发展,另一方面又使银行风险得到有效控制。
金融市场与投资
本课程系统地介绍了我国各大金融市场的基本状况;
着重对金融工具尤其是股票、期货的投资分析理论进行了重点讲授,包括估值分析模型、价值投资理论、技术分析理论等;
还重点从实践操作层面对金融工具尤其是股票、期货的交易管理策略进行专业讲解。
银行市场营销和客户关系管理
本课程属于美国银行业协会推荐课程之一,主旨在于让银行业高级从业人员具备现代营销理论,充分理解顾客导向,充分理解银行的营销实质,充分理解现代客户关系管理的实质。
贸易融资与保理业务
通过本课程业务培训,使学习者能够较全面地掌握国际贸易融资业务的基础知识,了解主要的传统和新型的贸易融资工具的使用方法,熟悉与国际贸易融资结算业务相关的国际惯例条款,把控国际贸易融资工具使用中的主要风险点,更好地引导本行国际贸易融资业务工作的顺利开展。
银行人力资源开发与管理
1.金融行业人力资源管理和人力资源开发的特殊性
2.金融行业人力资源管理的一般原则和常用模式
3.金融行业人力资源开发的指导思想和一般方法
银行合规
在任何一种经济体制中,银行都是一个独一无二、不可缺少的角色。
银行合规属于一种行为规范,是说明怎样和银行利益相关者交易的一种道德规范化的方法。
本课程将结合欧洲及德国的相关例子重点研究国有监督权利及其功能,介绍西方银行业所熟知的合规方法和完善方法。
同时也将从合规的角度研究讨论本次金融危机的原因和中国应该怎样和银行合规方法和规则相接轨。
银行会计与内审
第一部分:
银行会计报表分析基本框架;
战略分析;
基于外部会计视角的财务分析;
基于内部管理视角的财务分析;
前景分析。
第二部分:
内部控制原理;
内部控制要素(内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监控);
内部控制设计与评价。
第三部分:
内部审计程序;
技术方法、实务和经典案例。
信贷审批与监控
此前全球金融危机和中国各大银行之前的种种经验足以证明银行对借贷人的信用评测和监控是最重要且最精密的业务。
本课程介绍了目前西方银行业使用的最为标准的信用评测及监控的方法和一整套清晰的工作流程管理体系,并展示了一名优秀的银行从业者在现阶段想要帮助银行避免资产负债表中的重大损失所需要的实际知识是多么的深奥且需不断的充实,不仅对银行业是非常重要的,对中国的宏观经济发展也是至关重要的。
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素质能力模型与测评应用
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公司高层、HR总监、HR经理,各部门负责人
学习型组织的建设
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市场调研与分析
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工业品营销策略与管理
营销数据分析-用数字说话
经销商的经营管理
卓越的客户服务技巧
客服经理、客服主管、售后工程师
生产与质量管理
劳动定额管理
生产总监/经理,车间主任,HR总监/经理
现场危机预防与控制技术
生产总监、生产经理、车间主任、班组长
生产计划与控制
生产总监、生产经理、生产调度、车间主任、班组长
精益供应链管理
采购经理、采购主管
库存控制和仓库日常管理
物流经理、仓库主管、仓管人员
六西格玛的导入
质量经理/生产经理/研发经理/工程经理,相关主管/工程师
六西格玛绿带管理
五天
六西格玛黑带管理
十天
FMEA失效模式分析
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成本控制与全面预算管理
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