物业员工量化考核办法Word格式.doc
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物业员工量化考核办法Word格式.doc
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下午1:
30----5:
30
2、楼内保洁员职责及工作时间。
1、每楼一人实行楼内岗位责任制,及时清扫楼内各处卫生,重点保持大厅、走廊、楼梯、门窗、窗台、消防器材等清洁。
2、厕所及时冲刷,重点管理,保持卫生。
每天上午、下午至少每层全面清理一遍厕所。
3、楼内不得停放车辆,不得大声喧哗,不得聚众玩耍。
4、保洁员承担楼内卫生清理及公物的检查、管理责任,如有其他问题立即通知负责同志。
5、工作时间:
上午7:
10
下午1:
30-----5:
30
3、舍管老师职责及工作流程
工作人员职责
1、全面负责所辖公寓楼层的日常管理工作。
端正思想,树立服务意识,全心全意为学生服务,为学生排忧解难;
做好学生公寓内管理工作,协助班主任加强学生思想教育。
2、遵守劳动纪律,不迟到、不早退,不空岗。
有事须向公寓科请假,并做好相应安排。
3、在工作时间内不干与工作无关的事情,严禁收受学生和客人的礼物或食物。
4、舍管老师至少每两周召开一次本楼层舍长会,查摆问题,总结提高。
5、负责清理保持本公寓楼前后区域卫生,确保无垃圾。
6、每月评选出各级部四分之一的宿舍为星级文明宿舍并公示授牌。
7、按时送电、熄灯。
对全楼安全巡视检查。
8、按时组织学生考勤,对缺勤及请假学生进行登记。
9、上课时间不允许学生随意进出公寓。
对于上课时间学生回舍现象要认真做好登记及跟踪管理。
必须由班主任出具证明并写明原因。
10、做好相关学生请假等档案的整理及保存工作。
11、做好本楼安全防范工作。
任何人不得带危险器具或物品进入公寓。
对进入公寓人员要严格登记,把握动向。
12、严禁私自留宿非本楼人员。
凡探访学生的,须先说出所要探访学生的姓名、宿舍号等,经核对无误后方可提供学生信息,否则一律不予提供。
学生家长来访,要根据情况酌情处理。
一般来访,如看望,送物品等,可让客人在管理室会面,不准入内;
家长探望生病学生,依具体情况准许进楼,但要登记并注明进出楼时间;
在夏季,无论何种情况异性家长应不准进楼,即男性家长不准进女生楼,女性家长不准进男生楼。
13、认真做好防火、防盗工作,按规章制度办事。
所辖公寓楼内发生火灾事故,要承担相应的责任。
14、严禁利用工作之便个人或组织各种形式的经商活动。
15、公寓内出现违纪行为,要耐心、细致地做学生的思想工作;
认真做好所辖公寓楼的宣传教育工作,定期出版报和温馨提示;
积极协助政教处、班主任加强学生思想政治教育。
16、公寓内出现突发事件,首先要保证学生和公寓的安全,应冷静处理。
17、承担楼内卫生清理及公物的检查、管理责任,如有其他问题立即通知负责同志。
18、认真做好毕业生离校、迎新生准备和入住工作。
节假日期间安排好相关公共设施的管护工作,并落实好假期值班。
工作流程
1、人员配置:
男女公寓每层2名生活导师,12小时轮班制。
2、工作时间:
早8:
00至晚7:
00(早8:
00交接班);
晚7:
00至晨8:
00(晚7:
00交接班)。
3、具体工作职能:
A、负责公寓纪律秩序检查及卫生检查评比(指导和协助学生整理内务、清理卫生)
B、负责公寓走廊、楼梯、门窗、墙壁、灯具等卫生清洁。
C、两个时间段给学生打开水(每宿舍2壶)
D、每天上午、下午清理公寓楼内外区域卫生,保持干净整洁。
4、每日工作流程
(1)早6:
30鸣哨起床
6:
40离舍吃饭。
生活导师站在本层楼梯口引导学生安全有序的下楼就餐,学生下楼后立即巡查各宿舍,及时发现有无在舍内逗留的学生并关好宿舍的水电,如有学生遇到特殊情况及时通知该天的校值日人员。
7:
10——7:
30整理昨晚值班检查记录材料,
30——8:
00交接记录材料,交接工作注意事项和要点。
(2)上午工作
8:
00——8:
30报表至政教处。
30——9:
40清理楼层卫生。
帮助学生整理不到位的内务。
9:
40——10:
00清理公寓楼内外卫生,做到干净整洁。
10:
00——10:
30检查评比各宿舍卫生情况、公物管护情况。
30——11:
20给每个宿舍打满2壶温开水。
11:
20——11:
40用餐时间
(3)中午工作
学生饭后回舍,生活导师站于本层楼梯口进行安全疏导。
及时督促学生午休,并巡查各宿舍,记录学生缺勤及纪律情况。
出现特殊情况及时通知当日校值日人员。
1:
20鸣哨起床,学生洗刷、整理内务,巡回指导。
及时站于本层楼梯口引导学生安全有序的离舍。
(4)下午工作
2:
00——3:
30清扫负责楼层卫生。
3:
30——4:
20对各宿舍内务卫生进行评比,检查公物管护情况。
4:
20——5:
00全面清理公寓楼内外卫生,做到干净整洁。
6:
30——7:
00整理宿舍检查评比材料,并交接工作。
(5)晚上工作
晚8:
00前为各宿舍打满2壶温开水
8:
00站于本层楼梯口疏导学生安全回舍
及时巡查各宿舍学生缺勤情况,并管理好宿舍晚休纪律。
检查的同时提示学生抓紧休息,并逐次熄灭走廊灯,最后只留进口台阶处走廊灯。
9:
00熄灯。
来回巡视本层宿舍晚休情况,直到楼内安静下来。
同时做好值班检查记录,记录不守纪律的学生和表现不好的宿舍。
12:
00前不准休息。
异常情况立即通知校值日。
次日晨6:
00起床,开始新一天的工作。
直到八点交接班。
三、评价办法。
每项评价内容满分为10分。
每日量化计分,每月累计汇总并通报表彰。
1、扣分项目及分值
(1)不按时履行工作职责,每项扣1分
(2)卫生工具乱堆乱放,每次扣1分
(3)自行车不按照规定区域停放,每次扣1分
(4)正常工作日不穿工装,每次扣1分
(5)不团结同事,与他人发生争吵,每次扣1分
(6)学生遇到困难事情不主动帮助,每次扣1分
(7)不落实节约,有浪费水电现象,每次扣1分
2、加分项目及分值
(1)主动管理学生,教育学生养成良好卫生习惯。
每次加1分
(2)主动管理教职工,帮助教职工养成良好卫生习惯。
(3)主动帮助学生,每次加1分
(4)勤俭节约,为创建节约型校园做出贡献,每次加1分
(5)对工作提出合理化建议,每次加1分
3、管理流程
相关部门每日对员工工作情况量化评比,量化评比表每周进行汇总。
舍管老师量化评比周汇总表交公寓科存档,公寓科每月统计汇总。
校园保洁员量化评比周汇总表交政教处存档,政教处每月统计汇总。
楼内保洁员量化评比周汇总表交级部主任存档,级部主任每月统计汇总交政教处。
4、检查人员及职责。
(1)检查人员为:
联合检查组,校值日小组,体育组长,楼层管理员,处室人员,保洁主管经理。
(2)检查人员职责
1、保洁主管经理职责:
每天对全体保洁员及舍管老师量化评比,每周进行汇总后分别交政教处及公寓科。
2、处室人员职责:
每周至少1次对全体保洁员及舍管老师量化评比,每周进行汇总后分别交政教处及公寓科。
3、校值日小组职责:
4、联合检查组职责:
每月至少2次对全体保洁员及舍管老师量化评比,每月进行汇总后分别交政教处及公寓科。
5、楼层管理员职责:
每天对本楼层保洁员量化评比,每周进行汇总后交级部主任汇总。
6、体育组长职责:
每天对操场保洁员量化评比,每周进行汇总后交政教处汇总。
政教处每月汇总各部门量化考核分数,按照成绩高低对物业员工进行考评并通报表彰。
四、奖励办法
1、评优树标。
每学期末评出三分之一的员工为优秀岗位标兵,进行全校通报表彰。
2、津贴奖励。
每学期末对评为优秀岗位标兵的员工进行津贴奖励,奖励内容另行研究。
五、附量化评比用表。
潍水学校政教处
2015.03.08
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