执行力训练营课件.ppt
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执行力训练营课件.ppt
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第一讲:
商业人格,-为团队植入强大执行基因,2,执行力企业“强”的关键!
企业的关键问题:
大与强“大”是由战略决定的“强”是由企业执行力决定的,3,商业人格障碍之一:
人治文化中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”;商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
商业人格障碍之二:
含糊文化中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”;现代企业管理讲究“大道有术”量化管理。
商业人格障碍之三:
面子文化中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情、理、法。
现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,法、理、情。
从中国的传统文化来分析员工为何不执行?
4,一、什么是商业人格?
独立承担责任独立履行原则,5,靠原则去做事:
原则高于一切!
靠结果做交换:
我要什么我清楚!
二、商业人格的二个要素,成年人逻辑:
我不是孩子了!
我不需要照顾,我履行我的责任成人与孩子区别:
敢不敢于承担责任社会人心态:
用社会标准看待公平,而不是用“公司内部”的标准去攀比,三、商业人格的二个标准,6,从依附型,向独立型转变:
坚守原则去执行!
从服从型,向主动型转变:
积极主动去执行!
从人治型,向法治型转变:
遵守制度去执行!
从避责型,向守责型转变:
承担责任去执行!
从封闭型,向开放型转变:
开放心态去执行!
四、只有商业启蒙,才有真正的执行,第二讲:
结果与任务,-请给我结果,8,一、员工为什么不做结果,问题的根源:
对任务负责,不对结果负责。
不愿做结果:
不知道作结果是对自己负责。
不会做结果:
不知道结果和任务的区别。
9,二、什么是任务,什么是结果,任务?
结果?
你今天挖坑了吗?
你今天出水了吗?
企业中是不是也有很多人只挖坑不出水?
完成任务,执行出结果,10,九段3万元,九段秘书,发通知,一段600元,发通知,抓落实,二段800元,发通知,重检查,抓落实,发通知,做流程,抓落实,11,任务是什么?
(三事)完成差事:
领导要办的都办了例行公事:
该走的程序走过了应付了事:
差不多就行了心态对程序负责、对形式负责、对苦劳负责,就是不对结果负责,结果是什么?
(三有)有时间有价值可考核结果是可以交换的价值,三、什么是任务,什么是结果?
12,四、怎样做结果?
1、三大原则客户原则:
结果是给客户的,要让客户满意才叫结果交换原则:
结果是用来交换的,不能交换不叫结果检查原则:
结果是供人检查的,量化才能检查2、两个思维外包思维底线思维,13,复述承诺法:
接到指令,请其复述一遍明确的结果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。
您获得结果的几率会高上一百倍。
五、做结果的好方法,14,分解法:
大结果,分解成小结果,然后分块执行,防止小结果不确定,大结果得不到,设置结果,以一周为好。
拜访客户,确定合作意向,提交合同,确定细节、签约。
发货,回款,15,.重点法:
你的时间是永远守恒的,怎样能在有限的时间做更多有效的事情?
紧急,不紧急,重要,不重要,第三讲:
客户价值,-执行的动力与方向,17,一、什么是客户?
客户是衣食父母!
客户是越用越多的资源。
客户是我们商业回报的来源。
客户价值是企业生存的底线。
18,二、什么是客户价值?
客户价值举例,产品,物理特性,服务,客户体验,价格,交换价格,关系或形象客户解决方案,非业务价值,站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果是执行的方向,19,三、做客户价值的原则,高价值低成本可体验能持续,客户价值的评判标准:
感激的语言感谢的握手感动的眼泪持续的订单,20,四、做客户价值的方法,排除法这是客户要的吗?
如果不是,干掉!
新增法哪些客户还没有,加上!
递进法哪些地方还能做得更好,做透!
21,五、内部客户价值,只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
下道工序就是上道工序的客户。
从执行工作的结果来看:
上级是下级的客户!
第四讲:
高层执行力,狼性总经理,23,总裁不做自己该做的事,管理大空白!
超级员工,总裁和高管们究竟在忙着做什么?
市场政治家,做关系、忙应酬、抓机会、搞政治。
大业务、当保姆、救火员、裁判长。
战略管理者,团队领袖,组织能力,超级员工,市场政治家,24,九段总裁:
做未来:
选好接班人,为企业打下了长青基业,一段总裁:
做榜样:
创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样,二段总裁:
做说教:
向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦,四段总裁:
做机制:
建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为,三段总裁:
做核心:
打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才,五段总裁:
做模式:
建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式,六段总裁:
做复制:
让中层传承,让员工专注,在模式上做团队几何级成长,七段总裁:
做进化:
遵从规律,优胜劣汰,狼性十足,打造超强执行团队,八段总裁:
做战略:
发现独特客户价值,不战而屈人之兵,九段总裁,25,一、狼性总经理的四大战略底线,生死之理:
靠什么来指导我们的思想?
存活之理:
靠什么来指导我们的业务安排?
致胜之理:
靠什么获得比较竞争优势?
持续之理:
靠什么获得持续竞争优势?
26,二、狼性总经理四大领导原则,自知之明:
总经理必须懂得只有专注于一点才可成为某一领域的老虎。
顺水行舟:
总经理永远要懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
血浓于水:
总经理要懂得是用鲜血才能形成团队中牢不可破的信赖。
知己知彼:
总经理要明白胜利并不说明自己有多强大,只能说明自己比对手更用心。
第五讲:
4R制度执行力,-建立不依靠任何能人的制度体系,28,4R是什么?
4R是战略实施工具,使公司所有员工的“心往一块儿想,劲往一块儿使”。
4R是一套执行理念,使公司形成以结果为导向的执行文化。
4R是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
29,锡恩5年执行力探索的精髓4R业务流程管理体系,凡事必有结果:
R1。
有结果就必须落实到“我”:
R2。
对“我”不相信就必须检查:
R3。
有检查就必有奖罚:
R4。
30,R1:
结果定义,是什么:
事前定义做事的结果有什么用:
结果一致,下属主动方法:
执行人重复一遍结果定义结果定义合格标准:
有时间、有价值、可考核,心中有结果,执行有效果,31,R2:
一对一责任,R2是什么:
一对一责任有什么用:
防止推卸责任方法:
回答只准用“我”,不准用“我们”操作要点:
没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”不要考核部门,要考核部门经理。
千金重担众人挑,人人头上有指标。
32,R3:
过程检查,R3是什么:
跟踪检查阶段结果。
有什么用:
保证最后结果。
怎么做:
第三方公证,公开检查结果。
R3操作要点越相信谁,越检查谁。
只相信数据和事实,不相信人。
处罚不能代替检查。
人们不会做你希望的、人们只会做你检查的,33,R4:
即时激励,R4是什么:
即时奖惩。
有什么用:
保持员工在执行中的兴奋状态。
方法:
奖惩不过夜。
结论:
好报才有好人。
执行力与薪酬无关。
人们行动的最大动力来自于结果的反馈,34,Y:
Yes,承诺接到任务指令后,明确做出结果承诺和自罚承诺C:
Check,检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查Y:
第二个Yes,汇报任务完成后,要明确向指令发出人汇报结果完成情况A:
Award,奖惩根据检查结果,即时奖惩,“奖惩不过夜”,YCYA承诺管理系统,35,锡恩公司的YCYA,完成,第六讲:
三大标准,-执行人才的三大标准,37,执行团队的三个统一,执行人才的三大标准,信守承诺结果导向永不言败,统一的思想统一的行动统一的声音,38,第七讲:
四十八字真经,-执行训练的要领,执行真经,40,一、执行的八字方针,认真第一,聪明第二聪明人以为自己什么事都可以搞定,而因此常常关键时刻出现失误而有执行力的人,却建立一个信念,世界上没有捷径,只有认认真真,踏踏实实做事,才可能换来成功真正的捷径就是执行,而不是所谓的“小聪明”,41,二、执行的十六字原则,结果提前,自我退后以人(别人)为本把握客户价值方向锁定目标,专注重复要专注、而不花心凡事做一遍,凡事做三遍,42,三、执行的二十四字战略,决心第一,成败第二(事前)信心是第一,对风险的评估是在决策前,决定后,讨论成败就是借口聚焦要不要而不是能不能速度第一,完美第二(事中)完美是好听的借口,发展中的问题要在发展中解决差的结果,也比没有结果强,43,执行的二十四字战略,结果第一,理由第二(事后)勇于承担:
如果你是问题的一部分,先解决你的问题善于总结:
我们失去的同时,一定又收获了什么回归结果:
客户只为结果买单;企业只靠结果生存行为方式:
经验必沉淀;教训是底线,第八讲:
中层执行力,-中层决定成败,45,中层决定成败,没有强大的中层,就不可能有强大的团队和强大的公司,中层不执行的三大危害:
战略不落实公司不赚钱团队不成长,46,一、中层的四大角色定位,战略执行:
做放大镜、不做大气层角色定位:
当司机,不当乘客带领团队:
当教官、不当保姆给原则、给方法、给成长机会不给包办代替激励团队:
设立更多的比赛项目,47,二、中层执行的方法“两讲三做”,讲清结果讲清后果做检查做奖罚做机制,48,中层:
请像老板一样思考、像员工一样行动如果你想要权力,你就压住所有人,如果你想要业绩,就让所有下属超过你!
49,结论,中层是战略的第一执行人,中层执行决定部门结果,部门结果决定公司命运中层是管理者,管理的核心是检查,没有检查,就没有公司的正常运行,而检查就需要强烈的责任心中层比员工不是能力更强,而应当是责任感更强,50,作业,1、让我感受最深刻的一条理念或方法是什么?
2、把这条理念或方法变成我的一项工作,具体措施是?
3、通过采取这个措施,在10天内,我要达到的结果是?
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