企业管理方案合集六篇.docx
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企业管理方案合集六篇.docx
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企业管理方案合集六篇
企业管理方案合集六篇
企业管理方案合集六篇
为了确保事情或工作平安顺利进展,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终到达预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?
以下是为大家的企业管理方案6篇,希望对大家有所帮助。
为创新企业管理模式,提升企业管理能力,促进公司科学、安康、可持续开展,依据省公司《关于全面推行网格化管理的指导意见》,结合分公司人力资源状况和网络特点,制定本方案
通过网格化,构建起全域覆盖、全员参与、特色鲜明、务实高效的管理和效劳模式,实现营销关口前移,效劳无缝覆盖,进而推进效劳水平的大提升和各项业务的大开展。
按照“精简行政后勤岗位,优化工程运维岗位,强化营销和客服岗位”的原那么,改变目前后勤岗位人员偏多,一线市场岗位偏少,员工岗位配置不够合理的现状。
本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原那么,将效劳区域划分为假设干个网格效劳单元,在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员,即营装维一体。
通过网格化的手段,对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全覆盖、全过程、全天候的科学管理,有效提升公司的网络维护能力、效劳营销能力和公司品牌形象,全面提高竞争实力。
网格划分坚持分界明确、便于管理的原那么,实行“二级网格化管理”模式。
即划分为一级网格和二级网格。
一级网格的划分。
一级网格为根底网格,是网格化管理效劳的责任主体。
在城网,以小区为单位,兼顾用户数量确定一级网格数量。
城区覆盖户数75000户,其中,正常缴费户数46796户,报停和欠费用户14567户。
一级网格数量暂定为20个,每3750户左右为一个网格,每格由2人共同负责。
二级网格的构成。
在城网,以行政区域为单位,设置三个二级网格;在农网,以三个乡镇效劳站为单位,设置为三个二级网格。
市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。
岭东效劳站,辖xx个一级网格,岭西效劳站,辖xx个一级网格,铁北效劳站,辖xx个一级网格。
二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常管理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。
(一)网络维护
1、负责及时处理光站以下到用户终端的各种故障,确保网络传输畅通、平安,信号符合指标。
(城区光站1086台。
)
2、负责网格内线路隐患的排查处置工作,发现危及线路平安或其他设施、人身、财产平安的,应努力设法排除并及时上报。
3、负责网格内直播卫星用户的稽查管理,盗取信号等违法行为的监管工作。
(二)客户效劳
1、网格工作人员要负责按照工单内容,遵守《吉视传媒客户效劳标准》,按照时限要求完成网格内客户的安装、调试、维修、故障处理等工作。
2、负责网格区域内客户的定期回访工作,及时了解客户需求,负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访,并进展相应的记录及时反响。
3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集工作。
4、负责网格内信息的分析、研究、反响工作。
包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。
5、负责与网格内实施客户维系活动,提高客户忠诚度,稳固已有客户及业务。
6、负责网格内用户的业务咨询和受理工作。
资金集中管理是集团企业财务管理的重要内容,通过对资金的集中管理,可以加强集团企业各个业务单元之间的联系;可以使集团总部更好地管控下属子(分)公司;可以更有效提高集团企业的资产运营效率。
由于在管理要求、企业资本构造和集团控制力度等方面的差异,当前我国集团企业采用的资金集中管理主要有资金结算中心、财务公司和资金收支两条线集中管理等模式。
随着我国金融结算系统的不断改进,网银系统功能和平安性等方面已趋于完善,一种基于委托贷款模式的创新型资金管理技术———“现金池”正在逐渐兴起,无论从管理层面还是技术层面,“现金池”业务都是对目前采用的各种资金集中管理模式的进一步优化。
通过网银资金划拨,全国银行间账户转账、汇款,同城或异地可以瞬时实现资金的实时转账,网上银行可以足不出户,操作简单,业务又可以批量处理,大大提高了财务人员特别是出纳员的工作效率;
客户可随时从网银系统上下载标准格式的对账单,直接供本单位的会计核算软件进展对账处理,节省了大量的手工勾账工作;
可以协助集团企业理财,实施集团企业内部总(母)公司向分(子)公司资金收集、划转、调拨资金,查询分(子)公司账户信息,监控其资金运作;
财务内控管理:
代发工资、代发报销、分级操作、分权限管理;
网上银行方便快捷:
批量交易、定时交易、脱机操作;客户证书管理功能将根据客户的需要,对客户证书设置各种权限,进展数字证书平安身份认证,查询、更新证书,帮助客户实现有效的内部事务管理。
通过网上银行系统,集团企业资金管理可构建收支两条线、零余额管理、日间透支、日终清算”的集团账户体系管理模式。
集团企业引入现金池模式后,通过收支两条线集中管理手段,实现资金的集中管理,集中企业整体资金资源,可以改善和优化资金管控粗放型的场面。
现金池对集团企业的好处是显而易见的:
首先,改进了资金的流动性管理。
在现金池构造中,各子账户将保持最少的资金余额,以便充分提高整个集团的资金利用率和流动性;在日终,盈余资金可以通过主账户的划转,来资助其他资金短缺的子公司,过剩的流动资金可以得到更好的利用。
其次,减少了资金的利息本钱。
建立基于委托贷款模式的创新型资金管理的“现金池”后,自动化资金划转降低了集团整体的利息本钱。
第三,节约了资金的管理本钱。
维持较少的贷款,降低企业备付金的留存,可以减少企业对资金账户管理的本钱。
现金池整体上可以增加集团内部的协同效应,发挥资金头寸的最大化价值。
例———以某集团公司为例
(一)集团账户体系的架构
1.集团公司“收支合一”账户设置
集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户,用于办理日常收付业务和资金归集下拨。
2.子公司、分公司“收入专户”的设置
集团公司在全省搭建集团公司、子公司、分公司三级收入账户体系,收入账户只收不付,即只能收入营业收入和向集团公司指定账户进展资金上划,无法向其他账户实现对外支付结算业务。
集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户作为“一级收入专户”,子公司和分公司分别设立二级和三级收入专户。
日终,收入专户资金按级次自下而上逐级归集,保持账户日终余额为零。
假设该账户向对应的上级账户以外的账户进展支付,银行系统会自动回绝处
3.子公司、分公司“支出专户”的设置
集团公司在全省建立集团公司、子公司、分公司三级支出专户体系,支出账户只付不收,即只能接收对应上级账户的拨款并做日常支付结算,不能承受来款。
集团公司在承办专用银行建立“收支合一”账户作为“一级支出专户”,子公司、分公司分别设立二级和三级支出专户。
其中二级和三级支出专户采用“零余额管理、支付限额控制、日间透支、日终清算”的管理方式。
各子公司和分公司每月可以在集团公司核定的账户支付额度内直接透支使用资金,由各开户银行先行主动垫付资金,日终由网上银行自动实行逐级清算,保持账户日终余额为零,假设该账户对应的上级账户以外的账户对该账户进展支付,系统将自动回绝入账。
日终子公司、分公司的二级和三级支出专户实际余额为零。
(二)“支出专户”额度控制规那么
集团公司以及各级下属单位的“支出专户”体系均通过专用银行网上银行系统实现加强支付结算管理,网上银行系统提供双重“保障锁”实现额度控制管理,即“内部管理系统”和“主机系统”的双重保障互为制约。
第一把锁,“内部管理系统”设置“最大单笔支付限额”、“日累计支付限额”、“周期(月)累计支付限额”实现根底保障;第二把锁,“主机系统”设置“分配额度”实现延伸保障。
1.透支额度确实定
由集团公司统一形成预算额度,并且汇总形成集团公司以及各级下属单位的分配透支额度。
假设下属单位约定周期未使用完的支付额度在当约定周期作废。
2“.支出专户”额度的传递
每月月底之前由集团公司汇总上报各下属单位的支出账户透支额度分配表,交由承办的银行处理网银账户下月透支额度设置。
3“.支出专户”额度的管理规那么
(1)网银账户对最高额度设置的.管理规那么
①最大单笔支付限额:
“支出专户”对外结算支付的单笔最大限额,假设超过此限额,银行在受理该账户对外支付业务时,系统将提示“超过账户最大单笔支付限额”并自动回绝受理该笔业务。
②日累计支付限额:
“支出专户”日间累计对外结算支付限额的总和,假设超过此限额,银行在受理该账户业务对外支付业务时,系统将提示“超过账户日累计支付限额”并自动回绝受理该笔业务。
③周期(月)累计支付限额:
“支出专户”周期(月)累计对外结算支付限额的总和,假设超过此限额,银行在受理该账户业务对外支付业务时,系统将提示“超过账户周期累计支付限额”并自动回绝受理该笔业务。
(2)支出账户透支额度分配管理规那么
分配额度:
“支出专户”实现日间账户透支结算的额度控制,该额度通常要与“周期累计支付限额”保持一致,同时需要还可以针对该额度的有效期进展设置,该有效期期限的设置通常与“周期累计支付限额”中的“周期”保持一致(即为月)。
各级下属单位支出专户可在该额度有效期范围内进展账户日间透支结算。
各级下属单位“支出专户”的日常支付结算业务均受以上“额度”的限制,为了保证各级下属单位日常支付结算业务的顺畅,集团公司在核定各分支机构“支出专户”使用额度时必须考虑周全,防止频繁变更各级下属单位“支出专户”的使用额度。
4.下属单位临时调整额度的救济措施
当月内,如果各级下属单位需要变更支付额度的,由集团公司汇总各级下属单位的相关额度申请情况,需办理网银账户最高额度设置申请、支出账户透支额度分配申请,传递到集团承办的银行,办理临时额度调整。
(三)“支出专户”发生退票时处理
假设各级下属单位“支出专户”由于票据上的收款账号或户名有问题产生退票时,退票的款项由账户当地开户行通过银行内部账户划入该发生退票的“支出专户”,日终由银行系统自动上划至该分支机构所对应的上级账户。
由于支付的金额已占用了该账户的使用额度,故要恢复原来使用额度,必须通知承办的银行在网银系统上进展恢复额度调整。
集团公司收支两条线账户管理模式,对各级分支机构账户进展了严格的收支控制,主要通过网上银行系统自动实现,有效防止了企业以收代支的情况。
现金池内的收入户、支出户所有资金的划拨和归集,皆由网银系统自动完成,月末,各成员单位的收入账户和支出账户存款余额均为零。
综上所述,基于网上银行系统的现金池管理模式的构建在技术上已比较成熟,现金池已成为集团企业提高资金流动性,低本钱、集中化管理资金的首选工具,但是,现金池跨省资金调度在我国尚存在管理体制上的壁垒,需要围绕国家金融、税收法规的完善,以及理顺集团企业、成员企业和银行之间错综复杂的资金配置和管控关系,并进展通盘设计和精心组织,才能使其更为健全。
随着集团企业资金集约化管理趋势的增强,相信现金池业务一定会具有良好的开展前景。
[1]王之君,杨文静.集团资金管理模式研究.中央财经大学学报,20xx(11).
[2]王丽萍.基于现金池管理模式的集团企业资金管理.财会税务,20xx(06).
[3]李有渔.集团资金集中管理的现金池模式.财会月刊,20xx.8(下).
对员工的鼓励是企业管理中的一项重要内容。
鼓励不单单从加薪、物质等等来进展,还有一些非薪金的方法也很受用。
在企业管理中,有效的运用鼓励机制是提高员工工作效率,增进员工主动性的必要手段。
但在鼓励机制的运用中,除充分掌握鼓励的方式方法,还要注意鼓励机制的运用与企业开展、员工思想和企业文化的环境相结合。
科学的鼓励是员工思想进步、工作主动性提高、平安生产稳定、企业和谐环境的根底。
对于一个企业来讲,员工队伍的构成,因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响,在需求上会表现出种种的差异。
企业管理要敢于面对和正视这些差异,采取有针对性的鼓励手段,提出有个性的鼓励措施,才能使鼓励发挥其作用,如果采用简单性的一般鼓励方法,那么会使鼓励失去其应有的作用。
举例来说,现在多数企业习惯于用奖金的手段来表达,这对于中年员工来说,由于家庭负担比较重,需要较多的收入来承担抚育子女、赡养父母等多项开支,奖金对他们来说,可能具有较大的诱惑。
可对于青年员工来说,他们可能需要更大的生活空间,需要更多的属于自己的时间,用于学习、交友、旅游等等,一味地用奖金来占用属于他们的时间,不仅不能起到鼓励效果,反而可能使他们产生对工作的厌恶情绪。
所以鼓励必须在认真分析需求的根底上,提出有针对性的措施。
企业是一个感情密集型的地方,在处理人与人的关系上,是无法回避情感问题的。
企业要成为“客户之家”,首先要成为“员工之家”,把员工视为“内部客户”,用真情、真爱去关心员工。
把企业建立成可以信赖、可以依靠的家园。
餐饮管理要采取各种方式和方法,凝聚员工和企业、员工和企业管理人员、员工和员工之间的亲和力。
有的企业的人力资源开发部,将员工的生日列出清晰的表格,每个月给当月生日的员工集体举办温馨浪漫的生日会;每年有“员工日”,每当此时,上至企业老总,再到各个部门的经理都穿上员工的服装为员工效劳。
还有的企业建立员工救援基金会,当某些员工遇到难以逾越的困难时,就会得到基金会的帮助等。
这些都是情感谢励的很好的方法。
在企业管理中,为了提高效劳质量和水准,企业都要制订严格的管理制度,这是毫无疑义的。
但是标准的标准化和严格的程序化,往往会造成机械的工作。
简单、枯燥、重复的劳动,使员工对工作缺乏新鲜感、成就感,而企业等级清楚的管理模式,更使得一线员工参与企业管理的程度低,个人能力的发挥受到极大的限制。
在员工知识程度普遍极高的情况下,员工参与管理、参与决策,员工能力、个人价值的实现,是知识经济下管理者必须正视的新课题。
工作中,一线员工处于操作层,直接为客户效劳。
现代企业管理的要求必须对客户的要求作出迅速的反响,如果我们一味地强调标准化,必然抑制个性化。
要想做到个性化,就要创造自主、能动、轻松、活泼的工作气氛,使一线员工能够成为自己工作的决策者,这样员工才会觉得工作有意义,才能够真正发挥自己的能力和技长。
每天都能为不同的客户效劳,都面临着新的挑战,工作对他才会成为表达自身价值的一种方式。
“人往高处走”,每个人都有成功的“梦想”,这是一个进步的动力。
企业要为员工提供成长和成功的时机。
员工能否对企业忠诚,关键在于企业能否为员工提供成功的条件。
这就要求企业要关心员工的成长和开展,使他们与企业的可持续开展得到更佳的结合。
美国微软“职业阶梯”的餐饮管理方法是,将公司某一个时期的职务空缺公布于众,并把这些职务所需要的能力和知识,一并告诉员工,使员工感到只要努力就能到达更高的目标和更高的职位,使人充满信心和希望。
而我国著名的企业海尔集团就采取了与之相近的模式,注重内部晋升机制,将公司不同的岗位职务,让擅长的人来做,鼓励员工不断进取,同时引入竞争观念,能者上,庸者下,推出“不是相马,是赛马”的用人观,员工在竞争中不断地奋进成长。
而我们现在有的企业,特别是饭店企业,不注重员工的内部培养,喜欢用高薪从社会上聘“能人”,结果极大地挫伤了内部员工的积极性,造成许多优秀员工流失。
而有趣的是,这些流失的优秀员工,常常到了别的企业,反而成了“能人”。
这种现象不能不令我们反省我们在用人机制上存在的问题。
主要是讲管理人员,特别是高层管理人员,要身先士卒。
著名管理学家法约尔曾经说过:
“领导做出典范是有效的工作方法之一。
”也是鼓励员工效力企业的方法之一。
在我们现有的企业管理制度中,管理人员与普通员工待遇上的差异越来越大,这就要求我们管理人员要注意这方面的问题,从生活行为上同员工同甘苦共荣乐,在工作上更努力,以更大的奉献精神,更卓越的工作业绩,赢得员工的尊重和理解,以严肃而又和蔼的态度,构成平等互助的优秀团队。
鼓励的方式和方法并不局限于以上种种方式和方法,我们提出上述问题,旨在引起企业管理者注意。
企业人力资源的开发,归根到底是要开发人的潜能,关键在于建立有效的鼓励机制。
鼓励的方式和方法可以借鉴一些成功的经历,但更多的是需要企业根据各自企业的实际情况,不断发现,不断总结,不断完善。
企业管理有时好比军队管理,在这支“军队”里面,有“帅”,有“将”,也有“士兵”:
如果说上司是帅,那么下属就是将和士兵。
俗话说得好:
遣将不如激将。
换在企业里面,也可以说是:
命令下属(去做某件事),不如鼓励下属去做某件事。
上司适时的鼓励,可以使下属同心同德、众志成城,才能提高工作绩效。
现代企业的经营管理已经成为一门管理科学,而在众多的管理问题中,政工管理是其中最重要的部分之一。
所谓政工管理,就是做好企业员工的政治思想工作,让员工能够有一致的思想目标,共同为企业开展作出奉献。
在新时期下,我国经济社会处在快速转型的过程中,企业也在承受市场的考验和挑战。
面对复杂的经济环境,企业如果想要更好的继续开展,就要保证自己具有足够的市场竞争力,而企业员工在这方面起到了关键性的作用,所以企业的政工管理工作是关系企业自身开展的重大问题。
新时期下,企业的核心竞争力就是人才。
因此,企业进展政工管理能够是员工了解企业文化,知道自身对企业开展产生的作用,找到自己的定位,最大程度的发挥自身才能。
但是企业的政工管理方式依旧采用老一套,必然会阻碍员工思想水平的提高,进而影响企业自身的开展进步。
而创新是摆脱陈旧管理桎梏的最正确方式,只有企业自身积极的进展制度革新,并建立一套符合企业政工管理的制度模式,这样才能适应新时期的时代要求。
反之,如果企业政工管理因循守旧,必然影响员工的思想状态,企业开展必然失去活力。
(一)政工管理认识。
目前,在企业的政工管理工作中,最突出的问题就是企业的政工管理人员在相关认识上的欠缺,不能适应新时期中的政工管理的相关要求。
比方在一些企业的政工管理工作中,管理人员依旧使用传统的管理方式对员工进展管理,无论是在思想高度和理念创新上都存在较大的局限性,对企业政工管理工作造成了一定的阻碍,影响企业管理效率。
除此之外,大部分企业依旧没有认识到这一严峻的问题,所以在目前的企业政工管理工作中,管理人员没有意识到问题的出现,自然也就没有相应的解决策略。
即使有企业认识到相关问题,并提出一些创新口号,但是根本上还是流于形式,没有实质性的措施,所以归根究底还是对政工管理工作的认识不到位。
(二)管理工作落实不到位。
企业政工管理工作中的政治思想工作在内容上较为枯燥单调,所以有人对于这些内容根本存在着不落实、不宣传的态度,这样造成的直接后果就是影响企业管理的效率和质量,所以如何解决管理落实问题,成为新时期企业政工管理的重要内容。
造成工作落实不到位的原因,在现在的企业中无非就是两点,第一,政工管理人员认为思想政治工作只是一种辅助工作,导致管理人员不重视政工管理工作,当然就忽略了相关的落实工作。
第二,员工不重视政工管理工作,有人错误认为思想政治工作就是给自己的思想戴上“紧箍咒”,对这类管理工作产生排斥。
还有人认为思想工作枯燥乏味,并且无益于自己的工作提升,所以不重视,即使管理层下达了相关学习要求,员工也出现不积极、不配合的情况,影响企业管理的实际效果。
(三)管理制度不健全。
通过上文的分析,造成企业政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成两个方面。
一方面就是企业自身对管理工作的无视,没有为政工管理工作提供有力的支持,并且也没有进展专门的制度制定工作。
另一方面因为企业对政工管理工作的无视,造成相关的政工管理人员长期得不到重用,这样直接影响了他们的工作热情,所以管理人员对于这项工作根本都是敷衍了事,更谈不上进展制度创新和制度完善建立了。
因为这两方面的因素,企业政工管理制度长期出现空白,管理工作无法做到有章可循,大大限制了企业的管理效率。
(一)解放思想提升觉悟。
新时期下,重点强调企业政工管理工作的目的就是为了解放员工思想,提升其思想觉悟,能够认识到做好本职工作的重要性。
但是鉴于当前企业政工管理工作中出现的一些问题,要想实现企业政工管理的突破,第一步要做的就是提升企业上下的思想认识,这样才能够为相关的改革工作打下思想根底。
(二)提升相关人员的素质。
政工管理工作涉及到管理者和被管理者,这两方面都应该具有较强的工作素质,不然管理者无法服众,被管理者难以承受新观念。
政工管理工作是一项复杂的管理工作,涉及的内容非常广泛,所以管理者如果没有一定的知识水平作为支撑,很难确保管理工作的顺利开展。
而作为普通员工,同样的如果没有一定的认知学习能力,也很难理解和承受相关思想,所以提高相关人员的素质,是实现企业政工管理的文化根底。
(一)完善政工管理体系。
政工管理工作的缺乏与管理体系不完善之间互为因果,因为从前的管理体系不完善,缺乏与企业其他部门的协调联系,所以要进展管理方式的创新。
首先就要加强政工管理部门与其他部门机构之间的联系,这样在进展详细工作时,才不会出现不配合的情况。
另外,在政工管理体系中,还要有专门的宣传小组,将企业的精神文化宣传到企业的最前沿,让员工知道政工管理思想,能够保证政治思想工作的实施效果。
(二)更新政工管理内容。
政工管理的内容要从员工的实际出发,把员工最想知道、最能理解、最感兴趣的信息进展宣传,这样才能立足于宣传实际进展内容上的创新。
政工管理工作的落脚点虽然是提高员工的思想水平,但是内容上不宜过于官方化、抽象化,这样的内容不仅达不到提升作用,还会引发员工的反感。
并且在宣传过程中,宣传者可以用一些实际行动代替语言,比方对员工的关心、嘘寒问暖等举动,相比单调的语言宣传更有感染力。
(三)创新政工管理制度。
在新时期的政工管理工作中,为了确保各项措施的顺利实施,一套完整的管理制度是必不可少的。
但为了适应新要求,就必须对过去的管理制度进展革新,制定出能够满足管理新需求的制度。
在现代企业,特别倡导的就是以人为本,因为市场竞争压力增大,企业员工的压力也逐渐增加,所以政工管理制度应该满足人性化的要求,切实从员工的利益出发。
比方直接的奖金制度、福利制度等,这些关乎员工切身利益的举措,更能到达管理目的。
员工是企业开展的根本,所以企业要抓好政工管理工作,强化企业的运营管理,这样才能形成企业向心力和凝聚力,在剧烈的市场竞争中取得人员优势。
在新时期,企业更要把政工管理提上日常议程,并根据自身情况,调整管理方式、创新管理制度,实现企业的高效管理。
为了标准平安生产工作,提高效劳区员工的平安素质,带动整个公司平安生产管理的提升,降低或防止生产性意外伤害事故的发生。
切实搞好平安生产培训教育工作,特制定11年平安生产培训方案。
1、新招用从业人员平安培训合格后上岗的实现率到达100%以上;
2、企业全员承受平安培训达标率100%;
3、平安管理人员平安培训率到达100%;
4、生产经营单位主要负责人平安培训率到达100%;
5、广场工作人员平安培训率到达100%;
6、特种作业人员培训率到达90%以上,复培复审完成率100%。
1、根本知识:
平安生产的概念、方针,平安生产的法律法规依据,《平安生产管理方法》、《平安管理员工作标准》、《平安生产管理规定》、《消防平安管理制度》。
2、专业知识:
各项应急预案,对应特种作业人员专业知识、平安达标标准等专业知识和操作技能。
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