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这样,学生就比较乐于
接受该学科的学习。
为实训课活动的开展提供了良
好的开端。
二、真实性
创设生活情景,提高英语实训课模拟场景的真
实性。
英语情景的创设在英语教学中起到点睛的作
用,我认为情景的创设要贴近生活,源于生活。
教
者可以创设各种真实的场景,让学生在体验生活中
学会英语并掌握英语。
首先,在实训课室中布置商店、医院、餐馆、
酒店、银行等场地,分成小组轮流扮演各种角色。
学生在活动中巧妙地掌握并运用与话题相关的句型,
提高语言交流能力和语言技能。
2.利用流程图,展示入住酒店的程序。
让学生
扮演大堂接待经理,向住客解说入住程序。
在解说
过程中,学生的口语表达能力得到提高。
其次,利
用挂图,扮演飞机场的地勤管理员和旅客。
准备飞
机场的平面图,让学生扮演地勤管理员,体验向旅
客做指引等地勤工作。
在模拟实习活动过程中,学
生能够巧妙地运用意愿、感谢、问路等句型。
三、实效性
巧用多媒体,创设各种教学手段,提高商务英
语实训课的实效性。
活动的开展尤其是比赛活动,
需要大量的时间。
影响了上课的连贯性,大大降低
课堂的效率。
活动课的实效性,可以通过利用多媒
体网络环境,借助比赛、游戏、访谈、表演等有效
教学手段得以提高。
活动教学实现了在情景中融入
声音、图像、动画等元素,活动效果显著。
例如,听
力实训课设计一定的实训活动,创设以下情景:
公
司招聘听打人员,优胜组员可以获得职位等等。
播放听力材料,学生听后在电脑上打出关键信息。
学生的实训作品可以通过平台相互展示。
从而有效
地进行比较、学生互评和教师点评。
听力实训的基
本教学模式如下:
再如,口语实训课设计配音、观摩表演、讲故
事、演讲、描述图片等活动提高学生实习的实效性。
我大量地收集关于口译现场的录像资料、VCD等可视
62教学研究
听的媒体材料让学生仔细地观摩。
在网络环境下的英语实训活动化教学有利于教
师采集更广、更快捷的信息,并驾驭多媒体电脑平
台的各种教学辅助工具来创设实习情境,使学生迅
速进入英语实训活动化实习的最佳状态。
通过打开
耳机互动渠道,学生通过耳机和电脑屏幕就可以进
入到模拟的英语实训活动化现场。
该现场贴近现实,
让学生有身临其境的感觉。
进入英语实训活动化实
习的模拟世界后,学生对情景积极思考,灵活运用
所学的英语实训活动化技巧和英语实训活动化材料,
将沉闷的理论融入活跃的情景中。
这样,学生在活
动中发现问题,有效地将英语技巧运用到实践中。
训练的时候,学生可以通过上传作品到网络论坛上
互相讨论,老师也可对学生的译文进行点评。
此外,
还可大量地利用网上资源来丰富英语实训活动化课
的内容:
通过出示一些公司工作环境的照片来介绍
工作常出现的情景。
我利用网络资源设计各种实习
活动项目,大大地提高了英语实训活动课的教学实
效性。
四、综合性
1.综合设置实习项目。
构建实训前项目———实
训中项目———实训后项目的授课模式。
精心设计实
训前活动,让学生自主学习找出任务单的知识。
经
过学生对知识的预习、听课和巩固,加深学生对教
学内容的了解,提高学生自主学习的潜能。
在设置
活动项目时,应注重提高英语实训课活动化教学的
综合性。
学生以小组为单位,完成1-2个活动项目,
活动项目的设计体现综合性,将实训期间所学习的
内容进行汇报展示。
例如,筹备慈善宴会活动展示:
购买物品、帮助客人预订机票、酒店。
办理入住手
续等。
再如慈善宴会现场活动展示:
中西餐就餐、
表演、拍卖物品,采访名人等。
2.有效综合性总结。
该环节结束后要采用简单问
题进行总结,通过师生互动达到反馈学习效果和知识
掌握程度、能力提升情况的目的。
合理地利用听课
教师资源起到表扬学生、肯定学生的目的,激励学生
不断进步。
在总结环节,采用交流活动提高总结环
节的互动性。
通过互动,询问学生以下问题:
(1)
学习了本次实训的内容,你记得吗?
(2)进行了听说
能力训练,你的听说能力提高了吗?
(3)你能自如运
用,顺利进行交流吗?
有进步吗?
让学生反馈掌握知
识和能力提高的情况!
老师根据学生的学习情况进
行鼓励和总结。
3.有效综合评价学生,评价学生三维目标的达成
度。
可以用评选冠军、优秀学员等形式进行小组评
价。
如果有听课老师,还可以充分利用在场的教师资
源,充当评委老师和嘉宾进行点评。
五、激励性
实训后活动项目设置要有层次性有利于激励各
层次学生的参与。
针对学生的特点,要和高考结合,
设置知识运用项目。
例如高考连线练习,在学生完成
知识项目后,要进行语言能力的训练,可以将能力提
升或迁移。
课后高考练习和语言项目可以有效地反
馈学生的掌握情况和能力提高的程度。
实训后活动
项目设置要有激励性。
总结部分注重问题的设计,引
导学生注重知识和能力的总结并达到激励学生的目
的。
在实训后项目,注重分层和时间管理,设计的题
目旨在提高学生对高考知识的运用能力,达到知识
和能力并重的目的。
做好激励性工作,可以利用学习
成果反馈单对本班的英语俱乐部活动情况进行记录,
学生的综合表现以每环节的活动检测效果和上交的
作业,课堂练习为基准,成绩由自评、他评(实习老
师、其他小组)组成。
一个单元学完后揭晓班上十大
学习好手和进步之星,最大程度地挖掘学生的潜力。
以下是学习成绩反馈单:
综上所述,多渠道开展英语实训教学可以活跃
课堂,调动学生的积极性,丰富实训的内涵,使学生
在真实和虚拟的情景中提高英语专业水平,提高实
训课的成效。
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知识经济的持续升温以及全球化经济的迅猛发展,为我国经
济和社会在新阶段的快速发展提供了良好的机遇#自我国加入
WJ2以后,国家之间$企业之间贸易来往日益频繁,特别是我
国已经连续三年居于世界第三大贸易国位置#此大背景在一定程
度上对商务英语人才提出了新的要求,不仅要求他们熟知经贸知
识,更要求其知晓国际间的贸易惯例$原则以及具备进行国际间
贸易应当具备的一些语言能力$业务操作能力等#因此,必须改
革传统商务英语教学模式,注重商务英语实训教学的创新,以培
养技能型$复合型和应用型的商务英语人才为目标,且注重人才
培养过程中实践性$实效性的把握,进而培养符合国家和社会发
展需要的人才#
一
实训教学现状
商务英语实训教学作为商务英语专业建设的重要组成部分,
对于培养复合应用型商务英语人才具有重要的现实意义#笔者结
合自身教学实践,对当前商务英语实训教学现状进行分析,认为
主要存在如下几个方面的问题#
&
’
缺乏明确的实训目标
目前,高职院校商务英语教学工作者已普遍认识到实训教学
的重要性,并逐渐增加了实践训练所占的比例,并将教学重点侧
重于培养学生的实际操作能力#但是许多教师由于自身对于外贸
行业及其对商务应用人才职业能力方面的要求等尚未形成一个正
确的认识,故在设定实训目标时存在一定的盲目性,致使实训教
学缺乏明确的目标和任务,整个实训过程明显缺乏目的性#
二
尚未形成科学完善的实训教学体系
在当前的商务英语实训教学过程中我们可以看出,其实训教
学内容的安排上缺乏相关性,致使各个教学模块实践相互分割,
难以有效结合#表现尤为突出的是,由不同的任课老师而拟定的
不同教学内容,虽然能够在一定程度上提高学生的各个单项实践
模块的训练,但存在着较大的局限性,导致学生难以将所学知识
进行有效的结合并做到融会贯通,综合应用,这是与商务英语教
学目标相背离的,往往会导致学生因综合职业能力较弱而被企业
拒之门外#
三
尚未形成科学合理实训考核评价标准
科学合理的实训考核标准,有利于教师对于实训质量以及在
学生身上所达到的效果有一个较为明确的认识#同时,其对于教
学具有良好的检查$管理$导向和促进作用#但从目前一些高职
商务英语的实训教学考核来看,形式较为单一,普遍以作业$报
告等形式完成,这不利于全面反映学生通过实训所获的职业能
力,不利于发挥其对教学导向和促进作用,因此,在一定程度上
缺乏科学性和合理性#
四
缺乏稳定的校外实训基地
随着课改理念的不断深入,许多高职院校争相建立校外实习
平台,努力建立校企合作的教学模式,以提高本校各专业学生的
实际操作能力,商务英语专业也不例外#我们必须认识到当前各
高职院校虽然通过建立校外实训$实习基地形成校企合作教学模
式,但这种模式在实践中尚处于初级阶段,院校与企业之间的合
作深度不够,许多高职院校缺乏自主寻找校外实训基地的能力,
而现有的实训基地也仅限于项目支持和实习场所等硬件条件的提
供上#笔者认为,应该在平时的教学中强调学生主动性,把课堂
教学模拟成校外实训基地#课堂上的学生不是单纯的学生,而是
在实践中的践行者#
商务英语的校外实训基地也是如此#这在一定程度上主要是
由于企业处于自身客户维护$商业机密安全以及自身承受能力等
方面的考虑#它们不敢$甚至不愿意使用业务能力$实际操作能
力相对处于劣势的学生,仅仅将实习生安排到一些与本专业实训
关系不大的职位上,而缺乏对学生进行实质的技能培训,导致实
训效果不理想#
改革高职商务英语实训教学的策略
改革商务英语实训教学中的问题,要构建实训教学改革的策
略,有针对性的对症下药,以提高学生的综合职业能力,从而培
养社会和企业发展所需的实用性$技能型人才#笔者认为主要应
从以下几个方面进行努力8
教学目标明确化
实训过程规范化
在商务英语实训教学中,高职院校教育工作者应在充分分析
该行业具体特点以及对商务英语人才的职业能力要求的基础上,
结合本校的教育资源,建立明确的教学目标#而外贸行业的主要
业务范围包括,商品流通$交换$售后各类服务等#这就要求学
生不仅要具备扎实的商务知识$熟练的商务操作技能,还要具备
良好的商务英语表达和应用能力#
笔者对海南和广东地区的一些外贸企业进行了调查走访,发
现他们其实并不注重学生的学历,往往对学生的综合职业能力有
较高的要求,特别是外贸业务的实际操作能力以及英语的应用能
曾英雄3海南外国语职业学院商务英语系负责人,讲师/海南文昌%’!
)#!
0#
Apr.2012
Vol.28No.4
长春教育学院学报
JournalofChangchunEducationInstitute
2012年4月
第28卷第4期
职业教育
#"
力等#他们更加青睐能够直接上岗的毕业生#由此,笔者认为在
确定教学目标时应主要注意以下两个方面:
其一,要注重学生应
用能力的培养和提高;
其二,要将培养和提高商务英语学生实际
操作能力作为实训教学目标中的重点内容#只有将商务英语实训
放在相对突出的位置,培养学生多方面的实践能力,进而提高学
生的综合职业能力#
完善实训教学体系
#
培养综合职业能力
如何构建完善的实训教学体系?
首要的问题是应正视当前商
务英语实训教学中的条块分割$实训项目互不联系的问题#根据
企业对人才职业能力的需求,笔者认为主要从以下几个方面着力
构建科学完善的实训教学体系:
第一,完善课堂实训#课堂实训应当与课堂教学同步进行#
特别是商务听力$口语$写作$口译$笔译等课程,必须适时有
针对性地进行课堂实训,巩固学生所学习的课程内容,培养学生
的应用能力#而对于一些技能型的课程,如国际贸易实务$外贸
函电$商务谈判等课程应以商务技能为重点#教师在进行课程设
置时,要综合考虑各个课程模块之间的相互联系,在学习课堂知
识的同时,循序渐进的安排实训,通过这种组合关联式的教学与
实训可以有效地提高学生的商务操作能力,加深其对课堂所学理
论知识的记忆和理解,使学生在完成学习任务$实训任务的同
时,能够获得商务工作所应具备的各项技能#
第二,注重各个技能之间的综合实训#商务英语专业实训目
的在于使学生通过参加一些综合类的实训使自身各项商务技能紧
密的联系起来,并恰当运用于实践,以培养和提高学生的综合职
业能力,树立学生的团队合作精神#在具体的综合实训过程中,
可采取构建模拟的公司情景,由教师担任这个虚拟公司的主要负
责人,为学生设立一定的任务#而学生担任不同的职位,并选用
竞争上岗的制度,使学生在训练的过程中能够将所学的知识$进
出口贸易流程以及其他方面的知识与技能得到训练,并可适时进
行轮岗实训#
通过这种方式的综合实训,不仅可以培养学生的工作积极性
和责任感,更能够对学生所学的不同的知识点和技能点进行较为
全面训练,提高学生沟通$团队合作等综合职业能力#
第三,完善顶岗实训体系#在完善课堂实训和综合实训的基
础上,高职院校应当有计划的安排学生到校外实训基地,特别是
外贸企业中的相关职位进行顶岗实习训练#此时需注意的是在学
生遇到问题的时候,无论是企业导师还是专业教师都应当适时予
以指导#此外,应注意安排具有相关专业特长的教师到企业中
去,以保证校企合作教学模式的进一步深入和有效的开展,从而
实现理论与实际$学校与社会的良好对接#
构建多元化考核制度
全面考核学生职业能力
利用多元化的考核制度,可以更为全面地反映学生实训学习
的效果以及商务英语教学的质量和效果#对于进一步提高本专业
实践教学质量具有良好的导向和促进作用#
首先,在考核形式上#我们应创新考核形式,除传统的作
业$报告等形式外,可采取话剧编排$情景模拟$技能演示,实
际业务流程操作以及利用计算机软件模拟进行考试等多元化的考
核形式,这不仅可以有效的调动起学生的积极性,更能够综合的
对学生的其他能力,如分析能力$思考能力以及团队合作能力等
进行考核,反映学生通过参与实训所达到的实际效果#
其次,在内容上,除对课堂所学的理论知识进行严格考核和
把关外,还应对学生的一些实践技能,如外贸业务实际的操作能
力,外贸所用到的商务英语实际应用能力以及贸易过程中遇到问
题的分析和解决的能力$团队合作能力等内容进行考核#在考核
的过程中,不单纯拘泥于过程性评价和终结性评价,应当将二者
相结合,在给予学生成绩评定时,按照一定的比例,如!
(*+的
形成性评价o"
*+的终结性评价"
#只有这样,才能够帮助学生
发现其学习中存在的问题,不断激发学生的创新热情和团队合作
热情,同时更有利于教师发现教学过程中的问题,进而发挥考核
评价对于教学的导向和促进作用,更好地进行实践教学,从而培
养符合企业和社会需求的实用性人才#
校企双方积极努力
稳定校外实训基地
实训环节是课堂教学的必要延伸,有利于学生将所学的知识
付诸于实践,并在实践中发现自身的不足,进而获得改进,从而
提升自身综合职业能力#实训基地则为商务英语专业课程实训提
供了一个良好的平台#构建稳定的校外实训基地,需要高职院校
与企业双方共同努力,将校内外有效的教育资源结合利用起来#
在校内,教师要尽可能多的向学生传递更多的理论知识和实践技
巧及注意事项等,而校外实训基地则为学生在校外进行课堂知识
的实践提供了良好的外部环境,在提升学生学习兴趣的同时,使
学生积累更多的实践经验,以使其今后更好地融入到实际工作中
去#此外,高职院校应积极主动地去寻找更多稳定$安全的企
业,构建商务英语专业校外实训基地,为商务英语专业学生的实
训提供更多的机会#笔者认为,在此过程中,应注意与本地的企
业事业单位签订长期有效的构建商务英语专业校外实训基地的合
同,循序渐进地构建!
协作型"
与!
合作型"
校外实训基地,
使校内外有效的教学资源很好的结合起来#
结语
通过以上分析,笔者认为,高职商务英语实训教学存在着目
标不明确$缺乏完善科学的实训教学体系$尚未形成科学合理的
实训考核评价标准$缺乏稳定的校外实训基地等问题#尽管我们
也相应地提出了对策,但在实际的操作过程中难于真正地解决相
关的问题#总之,高职院校要想培养出符合市场$行业要求的高
素质$强技能型商务英语人才,就必须紧密关注行业特点及发展
态势,并针对企业的实际需求,提高商务英语实训教学质量,并
从中探索出科学的规律和方法,对现有实训教学模式中的不足进
行创新性的改革,在循序渐进尝试的过程中,构建完善的实训教
学体系,进而培养出符合区域经济和社会发展需要的商务英语人
商务英语实训教学活动要从以往的以教师、教材为中心转向以学生为中心,由单一的教学方法
转变为多种教学模式相结合的课堂设计理念,实现从简单到复杂的任务型教学模式。
[关键词] 商务英语;
实训;
任务型
中图分类号:
H319.3 文献标识码:
A 文章编号:
1672-8610(2009)11-0147-01
教师不仅是课堂的组织者和设计者,而且应该成为一个
教学活动的学习者和探索者。
教师应当在长期的教学实践
中,不断深入研究教学方式的优越性、局限性,并从中开发更
具创造性的教学模式。
商务英语课程的实用性极强,这就要
求我们从以往的以教师、教材为中心转向以学生为中心,由
单一的教学方法转变为多种教学模式相结合的课堂设计理
念。
首先,对学习的最终结果起决定作用的是学习者本人,
所以,“以学生为中心”的教学的重要性就显得特别突出。
师讲得再多再好,学生不理解、不配合也是徒劳。
商务英语
教学的实用性很强,教师讲授再多的词汇和表达,学生不开
口说也没有用。
因此,在教学实践中,要始终牢记并贯彻“以
学生为中心”的教学思想和模式,开展丰富的课堂活动,培养
学生积极参与的意识。
其次,商务英语课程的教学方法应实现从简单到复杂。
教师应构思新颖的讲解方法,给出贴近学生生活的、有代表
性的简单范例,为学生创造或启发学生自己创造实训情景,
让学生完成情景模拟,在做中学。
比如,选定情景话题,让学
生观看VCD,让学生自身意识到设定情景中需要注意的问
题,以此来完成对学生知识输入的过程,在引导其进行练习
时来实现知识输出的过程。
采用任务教学法,设计学生使用
语言的任务,最大限度地鼓励学生开口讲英语,用语言做事,
将语言实用思想融入实施过程,突出交流过程,再辅以相应
的测试反馈。
以实践交流任务为中心,改革教学方法与手
段。
开展集中讲解、个别辅导、小组讨论,鼓励学生交流沟
通、互动启发,实现资源共享。
另一方面,教师应顺应时代要求,注重培养学生处理信
息的能力。
信息在国际经济活动中充当主角,语言作为信息
交流的载体扮演着重要角色,而英语作为世界通用语言,作
用更是巨大。
随着网络贸易的深入,以商务英语为表现形式
的资源,占全部网络资源的巨大部分,开展多种主题的网络
调查尤为重要。
给学生布置网络调查的任务,并提供可靠的
学习网站,让学生学会信息的处理方法,学会学习,“授之以
渔”,才是根本。
现以经济科学出版社的《新编剑桥商务英语》初级教程
第一、二、五、七单元为例进行说明。
(一)理论
1.岗位描述2.公司历史3.图表分析4.产品描述
(二)实训
1.公司的成立:
将学生按宿舍分组,每组5—8人,为小
组编号,小组一经确定学生不可任意改动。
组织小组讨论,
各组以公司的形式进行活动,为公司命名,确定经营范围,设
计公司标识,编写品牌口号。
各组进行角色分配,确定公司
内所有员工的职位或头衔,描述职责。
公司成员的角色可以
随学习内容的变更进行调整。
实训项目一结束后,整理各组
的记录、文件、图片等,存入固定文件夹。
2.介绍公司历史:
让学生在虚拟情景下,利用已学知识,
仿照课文,发挥想象,编写公司的历史背景。
帮助学生进入
角色,融入语言环境。
培养学生在商务表达方面的开放性与
创新能力。
3.图表描述:
选取一组图表信息,让学生自己描述图表
信息,用英文讲解某一公司及部门在一定时间内的销售业
绩。
帮助学生分析数据,培养学生在实际工作中的分析和表
达能力。
4.产品描述:
选取有代表性的带有英文包装的商品实物
数件,发给学生,每组一件,利用课堂时间让学生进行描述,
每组描述结束后,教师给予评价和建议。
各组学生
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