度假中心海上娱乐部各岗位工作流程Word格式.docx
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度假中心海上娱乐部各岗位工作流程Word格式.docx
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工作流程
海上娱乐工作流程
WZZHSYL005-002
工作流程(拖伞船长工作流程)
拖伞船长工作流程:
1.每天务必乘坐第一艘员工船上岛,上岛后打上班卡。
2.集中停放摩托艇,快艇等到沙滩上,听从领班或主管安排将艇推下海。
3.打扫卫生区,如本人负责的船只需要充加柴油时,由船长向领班或主管汇报后,立即带上对讲机组织拖伞水手协同开船到基地码头加油,其他人员集中到海上娱乐码头接桥。
4.船长带好自己的对讲机和拖伞水手上船,并对自己的船只检查和磨合以及清洗。
5.各个船长将船只准备完毕,等待拖伞。
6.16:
30前,当天值班人员做好开艇到基地拉汽油的准备工作,方后出发。
7.17:
30,视客流量将各自的船只捆绑牢固,准备拆桥,打卡后下班。
WZZHSYL005-003
工作流程(拖伞水手工作流程)
拖伞水手工作流程
3.打扫卫生区,如船长需要协同到基地加柴油时,立刻动身,其他人员集中到海上娱乐码头接桥。
4.在船长的指引下,检查好船上的伞和救生衣等拖伞备用品,配合船长清洗船体。
5.各项工作准备完毕汇报船长,等待拖伞。
6.16:
7.17:
30视客源流量配合船只捆绑牢固,准备拆桥,打卡后下班。
WZZHSYL005-004
工作流程(香蕉船手工作流程)
香蕉船手工作流程:
2.集中到停放摩托艇、快艇等的沙滩上,听从领班或主管安排将艇推下海。
3.开艇的教练要对艇进行磨合十分钟,非开艇的教练打扫卫生区,方后集中到海上娱乐码头接桥。
4.当天教练要对全部摩托艇及艇道进行检查,并做好记录。
5.各个快艇手将准备工作就绪,等待运载客人。
20前,每位教练要对自己负责的艇充加汽油,当天值班人员负责到基地拉油,其他视客流量对艇做好保养工作。
30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放,准备拆桥,打卡后下班
WZZHSYL005-005
工作流程(快艇手工作流程)
快艇手工作流程:
30将各自的艇捆绑牢固或冲到沙滩停放,准备拆桥,打卡后下班。
WZZHSYL005-006
工作流程(滑水手工作流程)
滑水手工作流程:
WZZHSYL005-007
工作流程(钓鱼手工作流程)
钓鱼手工作流程:
3.打扫卫生区,集中到海上娱乐码头接桥。
4.检查、维护海钓用具,进入对客服务最佳状态。
5.16:
30前,当天值班人员负责开艇到基地拉汽油。
6.将客人海钓用完的钓具进行维护保养、存放。
30协助快艇手将快艇捆绑牢固或冲到沙滩停放,准备拆桥,打卡后下班。
WZZHSYL005-008
工作流程(帆船教练工作流程)
帆船教练工作流程:
WZZHSYL005-009
工作流程(摩托艇教练工作流程)
摩托艇教练工作流程:
5.前日值班教练做好卫生清理和清洗饭盒,其他摩托艇教练做好营业前的准备工作,等待客人。
WZZHSYL005-010
工作流程(船艇机修员工作流程)
摩托艇机修员工作流程:
1.每天乘坐第一班员工船上岛,上岛后打上班卡。
2.集中到停放船艇的沙滩上,听从娱乐项目领班或主管安排推艇下海。
3.清理负责卫生区域,集中到海上娱乐码头街桥。
4.检查摩托艇的机器运作状态,在摩托艇教练磨合摩托艇中做到听、查、看,确保机器属于良好状态,保证正常经营,在没有维修机械的情况下,配合娱乐项目服务客人。
5.17:
30左右,对教练所维护保养得摩托艇进行检查、登记。
6.协助各班组做好收工工作,拆桥、打卡下班。
快艇机修员工作流程:
4.检查艇的机器运作状态,在快停手磨合快艇中做到听、查、看。
确保机器属于良好状态,保证正常经营。
在没有维修继续的情况下,配合娱乐项目服务客人。
30左右,对快停手所维护保养的快艇进行检查、登记。
补船机修兼仓管员工作流程:
4.对各船艇的外壳进行检查是否有破损,如有破损,根据情况报告维修;
如果没有,配合部门管理仓库服务客人。
5.负责本部门所采购的物品进行验点入库登记和出库登记,并做好每月定期盘点库存和登记。
WZZHSYL005-011
工作流程(讲解员工作流程)
讲解员工作流程:
3.到讲解大厅清理卫生,做好一切为客人讲解的准备工作。
4.17:
30清理讲解大厅卫生,将讲解用品收回摆放好,查看部门泳箱内存鱼料。
5.打卡下班。
WZZHSYL005-012
工作流程(救生员工作流程)
救生员工作流程:
3.打扫泳区卫生,准备救生用品,进入最佳监管泳区状态。
30做好与潜水教练的交接泳区岗的工作,填写工作日记,将救生器材收回放好。
5.清理泳区卫生,打卡下班。
WZZHSYL005-013
工作流程(医务人员工作流程)
医务人员工作流程:
2.打扫娱乐大厅卫生,进入工作状态。
3.协助部门做好对客服务或处理一些内勤事物。
4.清理娱乐大厅卫生,收好医疗器材归放原处。
5.打卡下班,视工作需要留岛值班。
WZZHSYL005-014
工作流程(更衣室管理员工作流程)
更衣室管理员工作流程:
(女除外)
3.到各自更衣室打扫卫生,把室内存柜与座椅摆放整齐。
4.做好一切对客服务的准备工作。
30打扫更衣室卫生,收拾更衣室内物品,打卡下班。
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