行长合规学习心得体会Word格式.docx
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行长合规学习心得体会Word格式.docx
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人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。
情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。
二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。
文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。
当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。
因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。
在开展合规文化建设的时环境尤为重要。
三。
规范的治理结构是合规文化生存的环境土壤
3.1监督者要给经营者制造压力。
压力的最好来源是机构内部的实时监督
3.2监督者要受到重托才能充当守望者。
那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?
监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。
给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。
而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。
3.3环境能激发人的情感和能力。
人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。
人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。
这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。
角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。
否则就会造成角色冲突和角色暧昧。
培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;
对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。
只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。
因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规土壤环境.
银行合规学习心得体会600字(三)
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:
不以规矩,不成方圆。
淮南子有训:
矩不正,不可为方;
规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。
合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。
如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:
只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。
合规包含着两个层次的涵义:
一是有一个合格的规;
二是大家都去符合这个合格的规.在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;
重控管理存在漏洞;
查库管理不够规范;
对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。
风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取
得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;
没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;
没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
银行合规学习心得体会600字(四)
近期,省行开展了从我做起,合规操作专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。
农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;
如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人.虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:
只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。
有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不
能得逞。
而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。
管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称三铁:
铁制度、铁算盘、铁帐本.正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;
其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
提高风险防范意识增强合规经营理念-----------“大学习、大检查、大讨论”心得体会根据分行开展“大学习、大检查、大讨论”内控主题教育活动的精神,在分行相关部门
的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次学习活动。
通过这次主题教育活动,进
一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主
题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方
案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,
深刻认识到违规经营,案件高发的危害性,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形
势。
作为一名银行工作人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也
是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在,
才能确保我行各项工作健康快速发展。
下面是我在学习相关内控制度及管理办法后的几点心
得体会:
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远
的意义。
一方面,统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的
倡导者,策划者、推动者。
当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。
形势的发展要求我们不断加强学习,全
面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提
高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。
按照“一岗双责”的要求,认真履行岗
位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断
提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头
脑清醒。
同时,进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活
动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
二、提高个人思想素质和风险防范意识,增强依法合规经营的理念加强个人的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为
的重要手段。
加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风
险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的
岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代
替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章
如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
三、加强内控管理,更新服务意识,树立正确的银行经营理念
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查
不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的
漏洞。
正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。
我们每
个银行工作人员都应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范
的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完
善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业
务的流程和规章制度的约束之内进行。
第一,要把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。
“基础牢固,稳如泰山;
基础不
牢,地动山摇”。
风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户
创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,
员工的价值才能够体现。
如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执
行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。
切实大力倡导、深入宣传价值最大化、
资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念,自觉转变观念,将自身
工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,形成规范操作,防范风险的良好氛围,真正把
为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法
规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服务意识。
现实看,银行的业务基础是市场,没有市场就没有银行,没有
优质市场和优质客户就没有银行的业务发展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的
当务之急。
从我行看,我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但这些转变
还仅仅停留在表面层次上,缺乏更深程度的挖掘。
在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要
突破原有的局限,创造个性化服务,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,
善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速发展。
特别是要准客户定位,牢固
树立为优质客户服务的意识,因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。
第三,要树立全面协调均衡的经营理念。
银行利润的主要来源还是依赖客户业务,但仅
仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。
随着资本一级市场的发展,企业的融资渠道
逐渐拓宽,一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。
利率市场化的推进、客户需求的日益
多样化,都迫使我们去思考今后的发展问题,真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融
通服务的同时,也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。
现在,中间业务的内涵在迅速扩充,提升客户服务价值和对客户价值
的最大挖掘,要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。
同时,由于中间业务的
发展不受资本金约束,可以弥补资产负债业务发展受到的限制,因此协调资产、负债和中间
业务的发展,既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。
因
此银行在发展业务的同时,面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设,通过强化教育
培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等
系列活动的深入开展,让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。
让依法决策、合
规经营与管理,按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。
切实整治有章不循、违规操作、
屡查屡犯的顽症,及时消除基础管理工作存在的隐患得到,增强防范风险的能力,为业务持
续健康地发展创造了良好条件。
篇二:
银行合规性经营学习心得合规性经营学习心得
刘媛
通过前一阶段“深入推进合规经营,从严治行”的学习,我深刻的认识到,银行合规性
经营是在特定的历史时期形成具有农业政策性银行金融特点相适应的管理制度和组织形式,
是农业发展银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,
集中体现了农业发展银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚
力、战斗力,是推动农业发展银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。
一、加强合规性经营管理,是提高经营管理水平的需要。
开展合规性经营管理活动对规
范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
一方面,要统一各级领
导对加强合规性经营管理的认识,使之成为银行合规性经营建设的倡导者,策划者、推动者。
当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。
形势
的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的
知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。
按照
“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律
法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增
强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
同时,要进
一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,
推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实
招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责
任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农发行形象。
一
方面,要提高全体员工对合规性经营管理的认识,全行干部职工是我行合规性经营管理建设
的主体,又是企业合规性经营管理的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能
建设好优良的合规性经营企业,更谈不上让员工遵纪守法。
从现实看,许多员工对合规性经
营管理建设的内涵缺乏科学的认识和理解。
要集中时间、集中精力做好信贷人员的培训、考
核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有信贷人员人人
熟知制度规定,个个争当合格信贷员;
要强化信贷人员政治、思想和职业道德的培训,针对
不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使信贷队伍的综合素质在
原有基础上再上一个等级。
通过系列活动,使全体员工增强内控管理意识,狠抓基础管理,
促进依法合规经营。
二、加强合规性经营管理,是建立长效发展机制的需要。
企业合规性经营管理建设是一
项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。
要合理确定发展目标,在一个时期内
要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。
从我行来看,他应该包括企业精神、价
值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有
自已特色的文化经营理念。
首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全
体员工认识到农业发展银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别
的员工相比差别有多大,应如何改进;
在娄底市分行这个大家庭中自已是什么角色,自已出
了多少力,对农发行的改革与发展有何建设性意见。
要通过谈认识,谈个人的人生观、世界
观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。
其次要与案件专
项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发
不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,
坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业
贿
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