云南省公务员面试资料Word文件下载.docx
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所以,对于单位让我到基层锻炼2年的决定,我会坚决服从。
成为一名公务员之前,我就做好了心理准备,在以后的工作中势必会遇到许多没有接触过的领域。
对于一个初入公务员队伍的人来说,基层是锻炼人的地方,在基层不仅可以提高处理社会事务的各种能力,而且,通过与人民群众的接触,还可以了解到许多关乎他们切身利益的事情,为以后开展工作打下良好的基础。
虽然到基层去工作,生活上难免会遇到一些不便,但是有句话说得好:
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,越是艰苦的地方越能磨练人的意志,促使人快速成长。
我会牢牢地把握住这次机会,利用这两年的时间增长自己的见识,积累各方面的经验,我相信到基层工作积累的经验对我以后的工作会产生积极的促进作用,而且也会成为我人生中不可估量的一笔财富。
当然,在日常工作中,亲友的支持也是我做好工作的重要条件之一。
亲友觉得不值得是对我的关心,我会做好他们的解释工作,获得他们的理解和支持。
在今后的工作中我也会严格的要求自己,通过实际行动来证明自己是一名合格的公务员。
3.我们感到你是一个心气很高,抱负很大的人,在公务员这一职业上肯定不会久呆,只不过把它作为一个跳板而已,我没有说错吧?
【答题要点】感谢考官对我做出的评价,对于这个评价我想说几点:
第一、所谓“志当存高远”,对于自己的未来,对于职业生涯的规划,我确实有一定的抱负,所以我下定决心参加公务员考试,希望从事我梦寐以求的职业,实现我的理想、我的追求,在为人民服务的岗位上脚踏实地、孜孜不倦的工作,以那些为人民、为国家、为民族做出突出贡献的优秀的公务员为榜样,如焦裕禄、任长霞、沈浩一样,实现自己的人生理想和社会价值。
我经过了精心的准备和不懈的努力,今天终于有了和您面对面的机会。
第二、如果我有幸能够得到各位考官的认可,通过了面试考试,成为一名公务员,我会好好的把握这次机会,因为我的理想实现了,目标也确定了,剩下的就要努力工作了,也不可能存在跳槽、转行的可能,我绝对不会放弃我的理想和追求的。
第三、公务员是很多人孜孜以求的职业,所谓“好的开始是成功的一半”,既然我已经有了良好的开头,比别人拥有了更多的有利因素,那么,我一定会抓住这种机遇,在公务员的岗位上兢兢业业,勤奋耕耘,尽最大的努力实现自己的人生价值。
希望各位考官能够重新考虑一下,再次给我一个评价。
4.请你谈一个和同事在工作中合作遇到挫折的事。
【答题要点】
每个成功者所走的道路不同,但是有一点是相通的,那就是他们都是乐于合作的。
大家都知道,团结协作可以提高效率,但是,在与他人的合作中,因为各自看待问题的角度不同,人们往往会产生分歧,相互之间的合作也会因此受挫。
在工作期间,有一次领导交给我一项任务,要求我和一个同事共同完成。
这位同事有点小毛病,喜欢挑他人的不是,对此我非常反感,不仅不接受他的意见,而且也故意找他的问题。
结果我俩的关系越来越差,导致严重影响了任务的进度,最终我们都受到领导了的批评。
尽管这件事已经过去了几年,但是它对我的影响很大。
事后,我经常反思自己,如果我有容人之量,能虚心听取他的建议,以大局为重,也不会出现上述结果。
伏尔泰有句话说的好:
“人生布满了荆棘,我们惟一能做的是从那些荆棘上迅速跨过。
”作为一名心智成熟的年轻人、一名将进入公共管理领域工作的公务人员,一定要谦逊、诚恳地与同事、群众、朋友交往,在合作中多为他人着想,当合作遇到挫折时勇于承担,主动沟通,化解矛盾,从挫折的荆棘上迅速跨过,在合作的道路上顺利前行。
5.税务工作与你的专业不对口,你怎么办?
【答题要点】税务工作肩负着调节经济和调节分配的重要作用,确保税收工作的持续稳定,不仅能促进当地经济的发展,而且会为整个社会的进步做出巨大的贡献。
如果我有幸能成为一名税务工作者,那么首先会明确税收工作的重要性,妥善处理我的专业与税务工作不对口的问题。
第一、我要积极的参加单位组织的新员工培训,通过培训了解税务工作的基础知识及岗位工作的基本内容。
首先,通过查阅单位现有的文件资料、与同事交流等方式了解自己的岗位职责以及工作方法;
其次,尽快熟悉单位内部的组织结构,特别是和本部门工作相关的人员情况。
第二、除了做好本职工作外,加强税务方面法律法规的学习,使自己在今后的工作中能做到有法可依。
同时,利用业余时间参加一些税务方面的课程,提高自己的专业知识和技能。
第三、争取和创造机会多深入基层实践。
实践是对自己最好的锻炼和学习,在实际的执法过程中,学习领导和同事处理问题的方法和技巧,不断提升自己税务工作的实际操作能力。
第四、在日常的工作中要注意积累和总结,把自己在工作中遇到的问题及时地记录下来,并通过各种方式加以解决。
只有不断的发现问题并解决问题,才能弥补不足。
如果能被录用为一名税务工作者,我将在思想上实现从普通大学生到税务工作者的转变,在以后的工作中本着“文明执法、热情服务”的工作思路,在领导和同事的帮助和支持下,尽快克服因专业不对口给工作带来的障碍,逐渐成长为一名合格的税务工作者。
二、人际交往试题
1.你工作很努力,同事们很嫉妒你,经常向领导告你状,你怎么办?
如何与同事们相处?
【答题要点】有句古话说的好:
“君子以厚德载物”,我相信我的同事不会这样做,如果真的出现这种事情,我会从以下几个方面做起:
第一、一个人工作努力,得到更多的机会,受到领导过多的关注,遭到同事的嫉妒是很正常的,对此,应以平常心视之。
我想,随着时间的推移,大家相互了解后,会逐渐消除这种隔阂。
同时,我也要从自身找原因,积极地改正,努力地化解与同事的矛盾,创造和谐友爱的人际关系。
第二、同事经常向领导告我状,对此,我不能因为告状而与同事过不去,我首先要分析告状的内容和性质,如果确实是我工作态度、方式方法不对,存在失误,有值得改进的地方,那么我认为,同事告我状是对我的一种帮助,这有利于改进我的工作,有利于增强我工作的责任心和使命感,我会感谢这些告我状的同事,并且在日常工作中,积极向他们请教。
如果告状的内容是莫须有的事情,那么,我会本着“有则改之,无则加勉”的态度视之,因为,身正不怕影子歪,时间能够证明一切。
第三、在今后与同事们的交往中,我要做到:
首先,在工作上,本着坦诚的心态,积极主动与同事沟通和交流,在合作中团结同事、帮助同事。
团队获得荣誉时,多将功劳留给同事,给同事展现的机会;
其次,工作之余,通过活动等加强与同事之间的联系,增进相互之间的了解,消除这种不必要的嫉妒和误解。
最后,我相信,通过上述能力,一定能够消除我与同事之间的矛盾,形成团结和谐的氛围,共同把工作做好。
2.假如领导交给你一项紧急任务,要你和其他两个同事在三天内一起完成任务,但那两
个人太忙了,影响了工作进度,你怎么办?
【答题要点】作为下属,要体现良好的执行力,对于领导下达的任务,要不折不扣的完成。
碰到这种情况,我会这样去做:
第一、如果两个人太忙是因为他们还担负着单位的其他工作,而且,那部分工作的紧急程度和重要度高于目前的任务,那么,我会体谅他们,同时,靠自己加班加点或寻求其他同事的帮助来完成。
如果人手确实很紧张,我会向领导汇报具体情况,申请加派人手,我想,领导也会理解目前的情况,支持我的建议。
第二、他们两人手上的其他工作并不是非常紧急,我会与两位同事沟通和协商,说服他们先与我一起完成目前的这项紧急任务,等完成后,我们再一起协作,完成他们手上的其他工作。
通过这种沟通,我想,同事会听从我的劝告。
第三、如果是因为私人原因影响了项目进度,我会通过适当的方式向他们说明工作的重要性。
如果两人是因为家里有困难而太忙,我会在不影响工作的前提下,积极帮助同事解决困难,免除他们的后顾之忧,从而把心思全放在工作方面来。
我相信,经过我的努力,两个同事一定会与我共同开展工作,按时完成工作任务。
总之,遇到这种情况,要本着先公后私、先急后缓的原则,发扬工作至上的精神。
同时,对同事要积极沟通,团结互助,共同把本职工作做好。
3.你在单位里很能干,很受领导重视,但此时新来一同事,比你更有才能,那你将怎么处理和他的关系?
【答题要点】对于这个问题,我是这样考虑的。
三人同行,必有我师。
自己应该抱着谦虚谨慎的态度对待单位里的每一个同事,学人之长,补己之短,不能骄傲自满、固步自封。
第一、对于我而言,我绝对不会嫉贤妒能,妨碍他的工作,破坏和谐的人际关系。
我可以向这位能干的同事多学习,更好地提高自己的综合素质和工作能力。
在工作中多多与他沟通交流,帮助他尽快地适应新的工作环境,建立良好的人际关系,以便在以后的工作中更好的团结协作。
第二、对于单位而言,新来一位能干的同事,不仅可以提高单位的整体工作实力,也可以使我们获得帮助,更轻松有效的工作,增强单位的实力和战斗力。
因为新来的同事很有才能,那么领导会对工作重新进行安排或委以重任都是正常的,我会尊重并服从领导的安排,从大局出发,从整体出发,努力做好自己的本职工作,为单位贡献好自己的力量。
第三、如果条件允许,我会和他一起开展某项工作,在合作中相互学习,相互促进,增进彼此的感情。
同时,在生活上多予以照顾和帮助,用自己的真诚博得新来的同事的信任,友好相处,互相提高。
4.领导让小李负责一件事情,你却在一次与领导的无意聊天中说出了你的计划,领导大为赏识并让你负责实施这件事,你该怎么做?
【答题要点】我会以平和的心态来正视领导的褒扬,坚持工作第一的原则,妥善处理各种关系,顺利完成工作。
结合题干,我想我会这样处理:
第一、首先要感谢领导对我的支持与信任,我会委婉的拒绝领导的要求,并把自己不去做这件事情的原因和领导说清楚,相信领导一定会慎重考虑,重新安排这件事情的。
因为这件事情原来由小李负责,我不了解他的工作方法、工作进度、人员的安排等等,如果我去负责实施这项工作,势必要重新开始,造成时间的延误和人力、物力的浪费,如果交接失误,甚至会给单位造成一定的损失。
再者,这样做的话也会影响同事之间的关系,造成同事关系的紧张,丧失和谐的工作氛围。
第二、如果领导执意我去负责这件事情,我会主动和小李进行沟通交流,详细的了解工作的进度,工作的安排,然后与自己的工作计划进行比照,有什么地方需要重新安排,有什么地方需要按照小李的方法进行,在一切调查完成以后,给领导写出一份详细的报告,请领导参与详细的计划制定和安排。
领导同意后,最好由领导出面,进行一个交接仪式,一方面给小李一个交代,维护好同事间的关系,另一方面也会打消其他同事的疑虑,更好地做好自己的工作。
泰戈尔曾说过:
“唯有具备强烈合作精神的人才能生存,创造文明。
”无论遇到什么事情,公务员都要一切以工作为重,以单位的团结为重,利用集体智慧的力量,顺利完成团队的工作。
5.你和小王同时进单位,但小王工作灵活,常常得到表扬,而你默默无闻,你将怎么做?
【答题要点】一位哲学家曾说过:
“世界上没有两片相同的树叶”。
由于每个人的综合素质不一样,所以在工作中人们采取的方法也不同。
正是因为有了这些不同的工作方法,我们的工作才会变得丰富多彩。
面对题干中的情况,我不会因为小王受到领导表扬而产生嫉妒心理,也不会因为自己默默无闻不受领导重视而消极怠工。
相反,我会衷心祝福小王,并积极向小王学习。
具体而言,我会做好以下工作:
第一、我会进行自我反思。
出现这种情况,可能是因为自己对待工作不认真、不积极,工作质量不高,得不到领导的认可。
今后我会端正工作态度,认真对待每一项任务,注重工作质量,踏踏实实地完成工作。
如果是自己对工作内容认识不清,采取的工作方法死板,不能灵活应对工作任务,从而影响了自己的工作效率。
那么在今后接到任务时,我一定要全方位认识工作,遇到不懂的地方及时和领导、老同事沟通,在踏实工作之际,积极向优秀的同志事学习,注重工作方法的灵活性和正确性,优质高效地完成工作,得到领导的认可。
第二、我会在工作过程中积极和小王交流,探讨如何选取合适的工作方法,出色地完成工作,并请他对我的工作提出一些建设性的意见,帮助我提高工作能力和业务水平。
在具体工作中,我会珍惜和小王分工协作的机会,学习小王的优点,改进自己的工作方式,更好地完成工作。
另外,我还会加强自我学习,学习成功者优良的工作习惯和工作方法,逐步提高自己的工作素养。
总之,“人非生而知之者,而是学而知之者”,我会找出自己工作不足之处,及时改正,逐步提高自己的工作能力,优质高效地完成领导安排的每一项任务。
6.如果你刚刚到了一个单位,自己工作特别忙,但是你工作了一段时间后,发现你的同事都很清闲,只有你很忙,你怎么解决这件事?
【答题要点】作为一名新员工,刚来到单位,对工作不太熟悉,工作繁忙很正常。
工作一段时间后,发现只有自己很忙,同事都很清闲,我不会因此感到不公平,肆意抱怨,我想我会这样处理:
第一、我会调整心态,以平和之心正视我的工作,坚持工作第一的原则,不发牢骚,不消极怠工,踏踏实实地做好自己的工作。
另外,无论工作多么繁忙,我都会注意和同事进行交流,不能孤立自己,积极主动融入新集体,建立良好的同事关系。
第二、进行自我反思。
可能是因为我的工作方法很落后,不适合现在的工作,导致工作效率很低,整天处于繁忙之中。
如果是这样,我会虚心向其他同事请教,听取他们的建议,学习先进的工作方法,结合自身情况,改进工作方式,提高工作效率。
可能是最近我承担的任务比较多,自己暂时没有能力胜任这么多的工作。
我会向领导坦诚地说明工作情况,悉心听取领导的意见。
如果领导坚持让我承担这些工作,我会根据领导的指示,合理安排时间,提高时间利用率,按时完成工作。
如果领导让其他同志协助我开展工作,我会感谢领导和这位同事,本着团结合作的原则,就工作内容和工作方式多和这位同事进行交流,合理分工,顺利完成工作。
第三、事后,我会对这段时间的工作进行总结,把不足之处记录下来,时刻提醒自己严加改正,积极进取,不断完善自己。
所谓“他山之石,可以攻玉”,来到一个新的单位,要多和领导、同事进行交流,多向优秀的同事学习,使自己早日成长为一名合格的员工。
7.你有一个提高工作效率的方案,交给领导,但领导一直没回复,你怎么办?
【答题要点】作为一名合格的公务员,既要踏实肯干,又要在此基础上不断创新,积极提高工作效率。
第一、如果我把提高工作效率的方案交给领导,但一直未得到回复的话,在此情况下,我要保持一颗平常心,不能因为领导一直没有回复而心灰意冷或对领导有看法。
首先,要再次检查一下自己的方案,看是否确实有助于调高工作效率,或请相关的同事特别是有经验的老同志帮自己把关,如果并不能提高工作效率,那么我以后会继续关注如何提高工作效率的方案,有十足的把握后再向领导汇报。
第二、如果方案确实有助于提高工作效率,那么在这种情况下,有可能是领导工作太忙还没有来得及看我的工作方案,或还在进一步的研究中,如果是这样的话,我一方面要耐心等待,同时,也可以在适当的时间询问领导方案的进展情况。
第三、如果领导一直不回复是因为对我的方案不予采纳,在这种情况下,我不能因此而气馁,我可以对方案进行补充后,利用适当的机会向领导详细说明方案的可行性。
如果领导还是不接受,我也不会对领导有抱怨的心态,我想领导一定有他的理由,或许他有更好的方案,我会一如既往的学习领导优点,按时完成领导交给我的任务。
总之,不管出于何种原因,我既要以工作为重,同时也有要尊重领导,服从领导,不断提高为民服务的能力。
8.处长出国,交由你主持工作,但是处里的老同志不配合你,影响了工作进度,你怎么
办?
【答题要点】出现这种情况,我不会因为老同志不配合工作而对老同志产生意见,我会从以下几个方面去做:
第一、我会先从自身找问题,看是否因为自己的工作方式或工作方法出现了问题,比如分配工作的时候,没有与老同志充分协商并听取他们的意见和建议,缺乏对老同志的尊重,或是因为自己刚主持工作,经验不足所致。
如果这样,我会虚心听取老同志对我工作的意见和建议,努力改正自己的缺点和不足,尊重老同志,向老同志学习,改变自己不良的工作方式或工作方法。
第二、如果是老同志认为我不适合主持工作,对我有所误解,在这种情况下,我会通过合适的方式与老同志进行沟通和交流,我相信,凭我的真诚,老同志一定能消除对我的误解,冰释前嫌。
实践是检验真理的唯一标准,通过我的实际努力,老同志一定会了解我的。
同时,我会与其他同事加班加点,争取按时完成工作,不耽误工作进度。
第三、如果是老同志倚老卖老,故意不配合我的工作,甚至此前对处长的工作也是如此,当然,我相信,这种现象是很少发生的。
如果真出现这种情况,我会平时多做这些老同志的思想工作,为他们发挥余热创造条件,我相信只要自己做到“言忠信,行笃敬”,他们一定会理解我,支持我。
总之,我相信,通过这些努力,老同志一定会转变思想、配合我的工作,按时完成单位的工作任务。
9.如果你的领导是位斤斤计较、爱挑剔、爱批评人的人,你会如何与他相处?
还会对他提出合理化的建议吗?
【答题要点】如果我有这样的领导,我会从以下几个方面入手:
第一、作为一名公务员,应该尊敬领导、向领导学习、按时完成领导交办的任务、时刻替领导分忧。
如果我的领导是位斤斤计较、爱挑剔、爱批评人的人,我认为,对此应具体分析,如果他拥有的这种特点,其目的是一切都是为了工作,那么我为有这样的领导而自豪,因为这可以帮助我提高自己的工作能力,意识到自己工作中的缺点和不足。
否则,自己工作做得不好,领导不批评,反而不利于自己工作的改善。
在此意义上,我认为,如果自己工作优秀,不出现失误,领导就不会斤斤计较、爱挑剔、爱批评人了。
同时,向他提出合理化的建议,如果是为了工作,领导也会欣然接受的。
第二、如果领导斤斤计较、爱挑剔、爱批评人是与工作无关,或者自己工作做得好他也这样的话,那么,原因可能是领导缺乏对我的了解,那么,我会通过合适的方式、在适当的场合主动与领导沟通,通过多次的交流和沟通,领导会加深对我的了解的。
如果还不行的话,我也不会埋怨领导,我要在做好自己本职工作的基础上,同样尊敬领导,向领导学习,因为,尽管他有这样的特点,但作为领导,肯定有我值得学习的地方。
我相信,真金不怕火炼,经过时间的检验,领导一定会理解我的。
在此基础上,我有了合理化的建议,也一样会向领导提出,只是在提建议时,我会分清场合和时间,注意自己提意见的方式。
总之,在工作中,要客观、理性的看待领导的处事方式,善于站在领导的立场思考问题,理解领导,高效地完成领导交办的一切事宜。
三、应变能力及自我情绪控制试题
1.一次你抓捕一名小偷,他跑到顶楼,威胁地说:
你再追他,就跳楼,你怎么处理?
【答题要点】在工作中,我们会遇到许多类似的突发事件,遇到这类事件时,我们一定要有冷静的头脑和非凡果断的判断能力。
具体结合题干,我想我会这样处理:
第一、我会立即停止追捕,因为生命权高于一切,小偷也是人,也有自己的生命权,我绝不能因为我的一点小闪失,就让他丢掉了性命。
第二、马上做小偷的思想工作,安抚他的情绪,以避免其激动过度造成严重的后果。
并告诉他偷窃并不是多么严重的违法案件,重要的是看他的态度,只要坦白交待,配合我们的工作,积极的改正错误以后还是好同志。
第三、我在做其思想工作的同时,会趁机观察周围的地形情况,并适时找机会把具体情况报告给单位领导、警察等,让其增援,在小偷可能逃跑的路口设堵。
第四、等设堵完毕后,如果我做其思想工作无效,小偷仍不肯配合,我也绝不会一意孤行,我会先撤离下来,但我会记住他的体态特征等。
等待以后有机会的情况下再将其抓住。
针对这类事件,我们要根据实际情况,具体问题具体分析。
我们自身也要加强综合素质的提高,当面临多样的社会事件时,一定要头脑清醒、科学分析、敏锐把握事件的潜在影响,密切掌握事态发展情况,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。
2.在执行公务中,有同事和群众发生争执,领导让你去协助同事处理此事,你会怎么做?
【答题要点】执行公务过程中,有同事和群众发生争执,这不仅严重影响了工作,也不利于党群关系的维护。
我会这样处理:
第一、接到任务后,我会先与领导沟通,了解事件的大概情况。
然后迅速赶赴现场,与同事进行详细沟通,稳定同事的情绪,和他一起认真思考处理此事的方法。
第二、和同事一起,向群众进行道歉,同时对群众好言相劝,稳定群众的情绪,让其理解和支持我们的工作,大家在沟通协商的基础上,达成处理矛盾的基本方法。
第三、选择一两个群众代表仔细询问他们相关的情况,做好记录,然后和同事再进行讨论,仔细了解矛盾的关键所在,寻找争执发生的具体原因、解决的方案和途径,尽快处理好问题。
如果是我们在方法或态度上存在问题,我会代表单位和同事向群众道歉,努力争取群众的谅解,并保证在以后的工作中绝对不会出现这样的问题。
如果是群众对我们的工作有误解或对国家政策法规不熟悉,我会向群众做好解释工作,耐心的讲明原因,请群众能够理解、支持。
第四、如果不能马上解决,我会打电话给领导,向领导请示是否安排时间进行一个小型的见面会,并及时告知具体的安排,请群众放心。
事后,我会将此件事情的处理结果向领导汇报,并对此件事情作深刻反思。
人民群众是水,我们是舟。
水能载舟亦能覆舟,作为政府工作人员,我一定要摆正自己的位置,做到全心全意为人民服务。
3.你负责一次会议,本应明天上午的会议,发出的通知却是后天,而现在已经下班,怎么办?
【答题要点】通知与会人员参加会议是成功举行会议、落实会议精神的重要条件,是筹备会议的负责人必须要考虑的重要事情之一。
而工作中发生把会议召开的时间通知错误这种事情是不应该的。
由于现在已经下班,我要稳定自己的情绪,并采取下述措施:
第一、立即联系出席明天上午会议的人员,告诉他们会议召开的具体时间,并对此前错误的通知表示歉意。
具体而言,我会打他们的手机,如果手机联系不上,我会打他们的家庭电话,若他们还未到家,我会告诉
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