电大考试《西方行政学说》简答题26题及期末复习综合资料汇编附答案备考可编辑Word下载.docx
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(4)形式正规的决策文书;
(5)组织管理的非人格化;
(6)适应工作需要的专业培训机制;
(7)合理合法的人事行政制度。
5、简述泰勒实行刺激性的工资报酬制度的主要内容。
(1)通过工时研究和分析,制定出一个定额或标准;
(2)采用一种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制度;
(3)工资支付的对象是工人而不是职位,即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
6、法约尔一般管理理论的核心内容是什么?
包括哪些方面的基本内容?
法约尔一般管理理论的核心内容是指他根据自己长期从事管理实践的经验概括出的管理的14项原则,包括:
(1)劳动分工;
(2)权力和责任;
(3)纪律;
(4)统一指挥;
(5)统一领导;
(6)个人利益服从整体利益;
(7)人员的报酬:
(8)集中;
(9)等级系列;
(10)秩序;
(11)公平;
(12)人员的稳定;
(13)首创精神;
(14)人员的团结。
7、简述怀特的行政协调思想。
行政协调是行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、人员之间建立良好协作与配合关系,以达到共同目标的管理行为,它是行政管理的重要内容之一。
对此,怀特主张:
(1)应该精简机构,减少协调工作的数量和难度。
(2)应该设置行政协调机关;
(3)要通过精密的协调来获得较好的协调结果;
(4)在协调过程中,行政首长的裁定就是最后的决定;
(5)明确协调的原则,即“对任何事件均由主管会制定完整的政策,用以领导相关的各部。
规划这种政策是附设专门的协调委员会,各部有专人参加,形成联合规划中的协调部分。
应用这种方策.可使各部在独立行动中,获得合作的行政效能”。
8、在古利克看来,美国政府最初依据的行政改革原则有哪些缺陷?
(1)选举许多官员和经常进行选举,既没有产生好政府也没有产生民主政府;
(2)权力制衡系统所导致的不是“更大的驱动力而是更多的制动器”(3)多头领导的机构使政府系统丧失了负责且有力的领导;
(4)不熟练的人已经证明既不能处理好重要行政事务也不能胜任重要技术工作。
9、厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么?
在厄威克看来,下列原则对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性:
(1)目标原则;
(2)人员与组织结构相适应的原则;
(3)单头领导的原则;
(4)专业参谋和一般参谋共存的原则;
(5)授权原则;
(6)责权相符原则;
(7)明确性原则;
(8)控制幅度原则。
10、在巴纳德看来,非正式组织的积极功能是什么?
巴纳德认为,正式组织与非正式组织之间有着密切关系,如果关系处理得好,非正式组织能为正式组织承担三项积极功能,从而使正式组织更加稳固、健全,更有效率。
这三项积极功能是:
(1)可以从事正式组织所不便沟通的意见、资料和信息;
(2)可以通过培养组织成员的服务热诚以及对权威的认同感而维持组织团结;
(3)可以借助于非正式组织的互动关系,避免正式控制过多过滥,进而保持个人自尊、人格完整和独立选择力。
11、简述西蒙区分政策问题与行政问题的原则?
西蒙是从价值与事实的区分以及决策理论的观点来看待政策问题与行政问题的区别的。
关于判断价值问题与事实问题正确与否的标准是不同的,即前者是基于人的主观价值,而后者则是基于客观的、实证的真实性。
基于这种观点,西蒙提出了下列区分政策问题与事实问题的原则:
(1)一个决策问题是应该交给立法机关还是应该交给行政机关,这取决于其中所含的事实问题和价值(伦理)问题的相对重要性以及关于事实问题的纷争程度。
(2)行政机关的价值判断必须反映社会价值,当价值判断有争议时,则行政机关对这种价值判断必须向立法机关负完全责任,也就是说,立法机关对这种价值判断保留控制权。
12、简述林德布洛姆的渐进决策的含义及其基本原则。
所谓渐进决策,就是指决策者在决策时在既有的合法政策基础上,采用渐进方式对现行政策加以修改,通过一连串小小改变,在社会稳定的前提下,逐渐实现决策目标。
在林德布洛姆看来,渐进决策需要遵循三个基本原则:
(1)按部就班原则;
(2)积小变为大变原则;
(3)稳中求变原则。
13、简述麦格雷戈的Y理论的思想基础。
麦格雷戈的“Y理论”是基于“需要层次说”概括出来的,需要层次说是美国著名心理学家马斯洛提出的。
在他看来,人的基本需要可以为五个层次:
(1)生理的需要;
(2)安全的需要;
(3)感情和归属上的需要;
(4)尊重的需要;
(5)自我实现的需要。
14、沃尔多怎样批评传统行政学?
(1)沃尔多认为,政治与行政二分法无论是作为现实的描述还是作为对行政行为的规定都是不恰当的,应该鼓励行政权力和政治权力之间的合作而不是被分离权力之间的对抗。
(2)沃尔多批评了传统行政组织理论的理性主义倾向,批评传统行政学过分强调组织间的共性或所谓的原则而忽视了作为“行政实质”的具体性。
(3)沃尔多还指责传统行政学家所谓的行政“科学”主要依靠“事实的堆积”。
(4)沃尔多还反对传统行政学家过于重视效率的做法。
15、简述过渡社会公共行政的特点。
在里格斯看来,过渡社会公共行政具有如下特点:
(1)异质性。
“异质性”是指一个社会在同一个时间里同时存在着不同的制度、行为和观点,表现出强烈反差。
过渡社会的多元社区、多元经济形式以及多元价值使其公共行政具有明显的多元性,即异质性特点。
(2)重叠性。
即行政机构的重叠现象,具体是指,行政机构并不一定产生其应当有的功能,行政行为往往受非行政标准所主宰,而不受行政标准所决定。
(3)形式主义。
所谓“形式主义”即是指政府所制定的法令和政策不能付诸实施,形同虚设、徒有虚名。
16、简述新公行政学动态、开放的组织观。
新公共行政学认为,行政组织中存在着分配、整合、边际交换和社会情感四种基本的运作过程:
(1)所谓分配过程是指新的公共行政必须关心分配形式,依据从公共行政项目中获得的效益来处理人的物质和服务的分配问题,成本—效用分析和成本——效益分析是其最常用的方法。
(2)所谓整合过程
是指通过权威层级来协调组织中成员的工作的过程,其中每个成员都可以视为在该层级中扮演的角色,其各自的任务通过权威层级联系在一起。
(3)所谓边际交换过程是指行政组织与其他相关组织及目标群体之间建立共生关系的过程。
(4)所谓社会情感过程是指行政组织与其他相关组织及目标群体之间建立共生关系的过程。
17、德鲁克认为运用目标管理方法应注意哪些关键问题?
在德鲁克看来,运用目标管理方法应注意如下关键问题:
(1)要严肃认真地做好准备工作,把实施目标管理当作一项大事来抓;
(2)目标要制定得比较明确,尽量用数量指标表示,并且要规定完成任务、达到目标的时间;
(3)应当将这种管理方法用于比较长期的组织任务;
(4)落实到个人的目标必须符合实际情况,每个人的目标均不应超过其自身所具有的实际承受能力;
(5)对目标完成情况的检查方式很重要,对能力较低和缺乏自信心的组织成员来说尤其重要;
(6)应充分开发和利用人际交流技能,特别是上下级之间信息沟通的技能。
18、简述奎德所说的政策分析的过程。
所谓政策分析的过程即是指政策分析工作的先后次序,它是由问题本身及其内容决定的,奎德认为,无论问题属于何种性质,政策分析过程都要包括五个基本阶段:
(1)总体概述;
(2)广泛探索;
(3)多方比较;
(4)说明解释;
(5)测试检验。
最后,奎德指出,上述五个阶段的顺序并不重要,重要的是,根据决策内容和分析工作的需要,这五个阶段可以交叉、重复、循环,直至彻底弄清问题,找到合适的决策方案。
19、简述布坎南关于补救“政府失败”的政策建议。
布坎南等公共选择理论家就如何对这种失败进行补救提出了一些颇有启发性的具体建议:
(1)创立一种新政治技术,提高社会民主程度。
(2)在公共部门恢复自由竞争,改善官僚体制的运转效率。
(3)改革赋税制度,约束政府权力。
总之,一切发生公共生产低效率的问题,就应该从现在体质上寻找原因,从制度创新上去寻找对策,以便从根本上减少政府的失败。
20、在法默尔看来,现代公共行政理论的局限性是什么?
法默尔认为,公共行政就是现代性的一个典型范例,作为一种认识和改变官僚体制的力量,公共行政理论是有限度的,沿着每一条重要的发展路线,公共行政都会被视为面临反例。
现代公行政理论的局限性主要表现为:
(1)特殊主义的局限性;
(2)科学主义的局限性;
(3)技术主义的局限性;
(4)企业逻辑的局限性;
(5)解释学的局限性。
总之,从后现代主义视角来看,现代公共行政理论因过于依赖客观理性社会科学的逻辑和认识论,过于偏爱美国的特殊主义,过度依附于功能管理和组织技术,过于受资本主义企业逻辑的影响以及过于追求基于“宏大叙事”的所谓“真理性”解释而客观地存在局限性。
21、在霍哲看来,一个设计合理的绩效评估系统应该包括哪些基本环节?
在霍哲看来,一个设计合理的绩效评估系统包括七个基本环节:
(1)识别要评估的项目:
即必须对欲评估的项目进行清楚界定;
(2)阐述目的并确定所需结果:
即一个政府机构提出一项战略计划,阐明其使命、目的和目标;
(3)选择评估标准或指标;
(4)设立绩效和后果(成就目标)的标准;
(5)监督结果;
(6)绩效报告;
(7)评估结果和绩效信息的利用。
22、在奥斯本看来,企业家政府的基本特征是什么?
奥斯本认为,企业家政府的基本特征是:
(1)掌舵而不是划浆;
(2)重妥善授权而非事必躬亲;
(3)注重引入竞争机制;
(4)注重目标使命而非繁文缛节;
(5)重产出而非投入;
(6)具备“顾客意识”;
(7)有收益不而浪费;
(8)重预防而不是治疗;
(9)重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式;
(10)重市场机制调节而非仅靠行政指令控制。
23、简述登哈特的新公共服务理论的基本观点。
所谓“新公共服务”,它指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。
主要包括以下几个方面的基本观点:
(1)政府的职能是服务,而不是掌舵;
(2)公共利益是目标而非副产品;
(3)在思想上要具有战略性,在行动上要具有民主性;
(4)为公民服务,而不是为顾客服务;
(5)责任并不简单;
(6)重视人,而不只是重视生产率;
(7)公民权和公共服务比企业家精神更重要。
24
(1)简述公共治理理论
它有哪些方面的主要内容?
所谓公共治理理论,它是伴随着西方福利国家出现的管理危机和市场与等级制的调解机制发生的危机以及公民社会的不断发育和众多社会组织集团的迅速成长而出现的一种新型的公共管理理论。
它是对作为传统公共管理理论的公共行政理论进行反思和批判并且对新公共管理理论和新公共服务理论之合理内核进行整合的结果,其核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系,确定共同的目标等途径,实现对公共事务的管理。
24
(2)、简述公共治理理论主要内容?
(1)公共治理是由多元的公共管理主体组成的公共行动体系;
(2)公共管理的责任边界具有相当的模糊性;
(3)多元化的公共管理主体之间存在着权力依赖和互动的伙伴关系;
(4)公共管理语境下的公共治理是多元化的公共管理主体基于伙伴关系进行合作的一种自主自治的网络管理;
(5)公共治理语境下的政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色。
25简述威尔达夫斯基提出的筹划和拟定预算天的基本方法?
(1)化繁为简,简单明了;
(2)不求最佳,只求满意;
(3)循序渐进,逐步调整;
(4)拨款要求,恰如欺分。
26库伯看来,行政人员应该如何保持个体伦理自主性?
行政人员必须通过增强自己的个体伦理自主性来有效地保持自己行政责任的限度和对组织忠诚的限度,具体来说,就是要首先划定工作组织的边界并培养一种超越组织边界的身份认同,其次要为约束组织权利和保护行政人员行使个体伦理自主性的权利建立法律机制和制度机制,最后还要对组织内外的价值观、权利、需求、职责和义务具有自我意识,以确保行政人员在具体情况下能够作为个体而活动。
2019年电大考试《西方行政学说》期末复习综合资料汇编附答案
西方行政学说
一、单选题
1、(奎德)与德罗尔一起创办了著名的《政策科学》理论刊物。
2、(奎德)长期在享誉世界的公共政策思想库――兰德公司从事政策分析的理论与实践研究。
3、(维尔达夫斯基)在西方行政学的发展历史上率先深刻揭示了预算的政治本质。
4、(计划)不仅是管理的首要因素,具有普遍适用性,而且是一切组织活动的基础。
5、(自治型)行政组织体制的特征是多数的行政官员均系民选,有任期限制,体现民治,行政官员向民众负责。
1、1994年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是(企业家政府理论)。
2、19世纪50年代英国创立的(文官制度)为行政学理论体系的建立提供了重要的范畴和规范。
3、1993年,美国行政学会为了纪念一位学者在公共预算方面所取得的巨大成就而专门设立了以其名字命名的奖项,这位学者是(维尔达夫斯基)
A1、奥斯本强调,改进政府工作效率从根本上说就是要(改革政府的不良体制)。
2、奥斯本认为,企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是(政策效果)。
3、按照马斯洛的需要层次说,人的基本需要层次不包括(生活的需要)。
B1、被称作“组织理论之父”的是(韦伯)。
2、被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著(《行政学导论》)。
4、被誉为“现代管理理论之父”,并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是(巴纳德)。
5、被里格斯定义为研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”的学说是(行政生态学)。
6、被视为20世纪最后25年内最有影响并荣获美国政治学会的最高荣誉奖---威尔逊政治学术奖的林德布洛姆的政治学名著是(《政治与市场》)。
7、布坎南提出要借助于(需求显示法)来完善选举制度,因为它可…………共物品的数量和质量最大限度的接近投票者的实际偏好结构。
C1、从组织理论上看,法约尔所讨论的主要是(组织结构问题)。
2、长期从事政策分析的理论与实践研究并享誉世界的公共政策思想库----兰德公司地处(美国)
3、从思想渊源来看,威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响,尤其是(德国)的影响。
D1、德鲁克在(20世纪50年代)提出目标管理概念。
2、德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是(公共服务机构管理理论)。
3、登哈特认为,(社区)已经成为美国人生活中的一个主题。
4、对(公民权)理念的认识是我们准确把握库珀行政伦理概念的基本前提。
E1、厄威克在管理学方面的主要贡献是(把古典管理理论系统化)。
2、厄威克认为,一个行政领导人员直属的下级人员数量应有一定的限度,至少不能超过(6人)。
3、厄威克认为,(高级参谋)的工作宗旨在于使行政领导者免除某些事务的负担,使他能够扩大控制幅度并集中精力于最重要的问题。
F1、法约尔的管理五要素不包括(决策)。
2、法约尔的主要功绩在于(开创了组织研究领域)。
3、法约尔认为,管理人员的(每周例会)是协调工作的最好方法之一。
4、法默尔认为,所谓公共行政理论,从某种重要意义上说,就是一种(语言)。
5、法默尔认为可以与我们经常在韦伯以及许多主流公共行政理论家著作中所见到的“合理化”一词相提并论的、一个用来表明后现代主要特征的语词是(想象)。
6、负责指挥的管理人员不应该做到(留用没有工作能力的人)。
G1、古利克总结的POSDCORB职能中不包括(控制)。
2、古利克认为,可以将一个组织的单元任务分组归类的根据有(目标程序服务对象地点)。
3、古德诺认为,(行政)是国家意志的执行。
4、古德诺对西方行政学的理论贡献主要体现在(《政治与行政》)一书中。
5、古德诺认为,政治与行政的协调的基础是政治必须对行政取得某种形式的(控制)。
6、古德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名著中(《政治与行政》)。
7、古德诺发现,美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能,即(政党)。
1、沟通的程序不包括(并行)。
2、公共选择理论的基本假设是(经济人)假定。
3、公共治理语境下的政府在社会公共网络管理中扮演着(元治者)。
H1、怀特指出,在行政协调过程中,(行政首长)的裁定就是最后的决定。
2、怀特提出的(开放性)晋升制度,其最主要的特征是在公务员晋升制度中引入竞争机制,………给怀能擅才者以晋升的机会。
3、怀特认为,为了保证监督的有效性,保证权力运行机制的正常运转,………其有效监督不能超出的行政单位的数目为(7个)。
4、霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是(对人力资源尤其是人的无形资源的开发)。
5、霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不包括(追求效率)。
J1、决策的渐进性是由现行计划的(连续性)所决定的。
2、就产生背景而言,威尔逊行政学说的产生主要源自对(自由放任主义)的反对。
3、进入20世纪八、九十年代以来,最能够代表西方行政学理论主要发展趋势的理论是(公共治理理论)。
K1、奎德认为,无论问题属于何种性质,政策分析过程的基本阶段不包括是(前期调研)。
2、奎德认为,执行分析主要考虑的是政策实施过程中可能发生的各种因素,其中最重要的因素(人)。
3、奎德把决策的行动方案按照审定的先后顺序排列起来,然后……的是政策实施过程中可能发生的各种因素,其中最重要的因素是(人)。
L1、林德布洛姆的论著不包括(《公共行政》)。
2、里格斯所说的社会要素不包括(经济环境)。
3、里格斯认为,人类历史上存在的基本社会形态不包括(原始社会)。
4、里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做(政治神话)。
5、诺贝尔奖历史上唯一的一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖的学者是(西蒙)。
M1、麦格雷戈人事管理理论的思想基础是(需要层次说)。
2、麦格雷戈在《管理评论》杂志发表了(《企业的人性方面》)论文,其中提出了著名的“Y理论”。
3、麦格雷戈提出的建立在对人的特性和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论是(Y理论)。
4、美国行为科学家和组织学家阿吉利斯博士在(《个性与组织》)中探讨了传统管理方法对复杂组织内部个体心理发展的影响。
R1、人们认为,如果说在美国只有一个人是行政管理的化身,那么这个人就是(古利克)。
S1、所谓“新公共管理”(NPM),最初在很大程度上是一种(欧洲现象)。
2、实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是(渐进决策模式)。
3、斯坦因以(国家有机体)为基础,规定了行政研究的任务,建构了行政研究的体系。
4、“神秘化组织”行使权威的方式是基于(领导者个人的人格),它以对个人的崇拜、迷信为基础。
T1、泰勒的科学管理理论主要体现在(《科学管理原理》)一书中。
2、泰勒认为,提高劳动生产率关键在于(为工作挑选“第一流的工人”)。
3、泰勒认为,健全的人事管理的基本原则是(使工人的能力同工作相配合)。
W1、沃尔多1942年在(耶鲁大学)获得博士学位。
2、威尔逊担任的职务不包括(耶鲁大学校长)。
3、威尔逊行政学说的产生主要源自对(自由放任主义)的反对。
4、威尔逊认为,在行政管理活动中,(公共舆论)将起权威性评判家的作用。
5、韦伯认为效率较好的组织类型是(与合理合法权威相适应的组织)。
6、“我为什么应该遵守道德规范?
”是哪一个伦理思考层次最典型的表现形式?
(后伦理思考层次)。
X1、行政学的直接理论基础是(政治学)。
2、行政管理真正形成相对完整的理论体系,成为一门独立学科,是在(19世纪末20世纪初)。
3、行政学产生的标志是曾任美国第28届总统的伍德罗.威尔逊于1887年在《政治学季刊》上发表的文章(《行政学研究》)。
4、行政学于19世纪末20世纪初首先在美国产生,其公认标志………于1887年在《政治学季刊》上发表的文章(《行政学研究》)
5、行政管理是英文PublicAdministration一词的汉译,传统上亦称公共行政”或“公共行政管理”,最近一个时期,也有人将其译为(公共管理)。
6、新公共行政学的基本主题不包括(集权)。
7、新公共行政学的基本主题不包括(案例研究)。
8、新公共行政学的效率观指的是(社会性效率)。
9、新公共行政学派的主要代表人物是(弗雷德里克森)。
10、新公共行政学者直接从美国当代政治哲学家(罗尔斯)的“作为公平的正义”思想体系中获取坚实的理论依据。
11、下列不是威尔逊著作的是(《政府论》)。
12、下列不属于库珀著作的是(《管理备要》)。
13、下列人物中,不属于19世纪末、20世纪初西方行政学说在初创过程中的主要代表人物的是(布坎南)。
14、寻租的本质在于(获得更大利润)。
15、西蒙在行政行为研究上是以(决策)为基本概念提出一组概念工具的。
16、相比之下,库珀更倾向于从有助于(行政管理实践)的角度来探讨行政伦理问题。
Y1、Y理论为管理人员提供了一种对于人的(乐观主义)的看法,这种看法对于争取企业组织成员的协作和热情支持是不可或缺的。
2、以下不属于韦伯著作的是(《行政论文集》)。
3、以布坎南的“政府失败说”为主要代表的理论是(公共选择理论)。
4、由林德布洛姆提出的实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是(渐进决策模式)。
Z1在Y理论看来,最有意义的奖励是(自我实现的需要得到满足)
2、在古德诺看来,要实现国家意志的贯彻和地方自治权的不被侵犯,必须实现行政权的(集中)。
3、在古德诺看来,更经常地借助于(公民投票)的方法,将会给减少政党目前必须从事的工作带来有利的影响,
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