最新Amfori BSCI社会责任验厂审核十三个条款中的文件资料要求及学习手册文档格式.docx
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■执照和证书
■内部监控和改善计划
■人权影响力评估(包括供应链)
投诉或申诉记录
相关培训记录
目视判断
噪音水平
饮用水质量
旷工比率
夜班灯光
社会管理体系的审查
社会管理体系应用后要有三次审查3,6,12月
审查时至少应评估:
各政策项目的全面成功
改善计划及其执行情况的有效性
程序适用性
使用的形式和记录的有效性和执行性
投诉和申诉机制
基于风险评估的可行调整
优先明确接下来的3个月、6个月和12个月情况
审批高级管理层所需的资源
包括主要探讨话题和决策的会议记录应以书面形式保留在中心记录保存体系中。
审查流程必须包含高级管理层。
社会管理体系得到确立后足以在一年内评估一次
社会管理体系和BSCI级联效应
通过签署BSCI行为守则和相关执行条款,商业伙伴致力于通过供应链级联BSCI行为守则,无论其是否受控。
作为社会管理体系以及正在进行的尽职调查的一部分,商业企业应定期评估供应链中的人权风险(如土地权、报酬、对少数人员的歧视)。
规划可能出现的风险来决定如何减缓这些风险。
执行领域-1社会管理体系和级联效应
被审核方(生产商)已确立有效的管
理体系来执行BSCI行为守则
被审核方(生产商)委任高级经理来
确保以符合要求的方式遵循BSCI价值
和原则
任命BSCI高级管理者代表,
任命人员负责以下工作:
跟进申诉机制
人力资源
确保工人受到并已受到有关BSCI价值和原则标准的培训
职业健康与安全风险评估
被审核方(生产商)了解谁是主要商
业伙伴,并评估他们如何理解和应用
BSCI行为守则
保存关于主要商业伙伴管理方式的记录:
自有社会责任
潜在的内部工人申诉
被审核方(生产商)组织其劳工团队
来达成交付订单和/或合同预期和要求
控制并预期在生产过程中减少影响质量的不必要分包和加班。
出现下列情形时被审核方(生产商)能控制生产过程:
理解能够交付的数量和频率至少应计划以下方面的内容:
生产、质量检查和交付时间
劳工能力(与工人代表以及人力资源负责人合作)
出现减缓或干扰生产时的应急计划
按照业务需求组织加班;
经负责人批准
成本计算(支付的加班费增加到成本计算中)
增长预期和所需的人力资源
被审核方(生产商)监控其商业伙伴
如何遵守BSCI行为守则
例如,被审核方(生产商)应明确规定,哪种是因商业伙伴忽视工人权利而终止合同或商业关系的情况。
如需更多关于终止业务的信息,参见BSCI管理手册第一部分-第3章第3.10小节:
终止业务说明。
生产能力规划的文档证明
BSCI行为守则和实施条款已分发给主要商业伙伴的证据
BSCI执行包括的工作描述
若农场包含在审核范围内,已签署的BSCI行为守则和相关实施条款
商业伙伴社会的绩效证明(季度报告、审核报告、有效证书)
执行BSCI执行负责人的资格证明
执行BSCI的社会政策和程序的文档证明
执行领域-2工人的参与度和保护
参加并交流关于工作场所(车间)问
题的信息
被审核方(生产商)确保:
管理层和工人定期会面,以商讨如何改善工作条件
制定、保存并保留这些会议记录,以便工人查询
工人代表由工人选举产生(包括季节性工人)
保留并可使用选举过程记录
考虑到最弱势工人的问题(如外来工和青年工人)
跟进记录的工人请求和/或投诉
被审核方(生产商)让工人及其代表
被审核方(生产商)按照BSCI行为守
则明确长期目标以保护工人
被审核方(生产商)明确了跟工人和工人代表合作的长期目标。
被审核方
(生产商)有按照BSCI守则工作的长期计划(如5年)。
该长期计划应:
包括公司遵循BSCI守则的愿景、使命和目标
反映做出可持续改进的渐进式方法
确实地让工人和工人代表共同明确目标
经合资格的人员(或政府机构)书面批准
工人了解其权利和责任
被审核方(生产商)采取特定程序使
以下是部分特定步骤:
Ÿ组织宣讲会:
宣讲会是一个好的开始,但是如果以孤立的方式组织则不起作用。
Ÿ开发工作合同,工作规则和工作描述:
他们必须遵守法律,被审核方
(生产商)必须与工人清楚地进行沟通
Ÿ建立合适的工人沟通渠道
Ÿ确保工人:
■收到合同副本。
在某些情况下(如未受教育的工人)可通过其他方式确保工人获悉其权利和义务(如带图标的公告)
■至少由合资格人士培训:
-使用个人防护装备
-关注工作关键的健康和安全问题
-运用申诉机制
保存培训文件,这至少应包括参与者的名单和工作职务、日期、
资料内容和培训人资质
BSCI行为守则必须展示在工作场所(车间)的可见位置
任何新聘工人都必须接受培训(即使他/她已通过招聘代理参加培训)。
外来工需接受培训,并收到以他们理解的语言制定的工作
合同(外籍)
士的能力,以便在业务经营中成功结合责任规范,包括经理、工人和工人
代表
被审核方(生产商)充分培养下列人
被审核方(生产商)确保管理层通常会收到:
ŸBSCI行为守则信息
Ÿ关于人力资源、职业健康与安全和申诉机制人员的专门培训
ŸBSCI审核结果的反馈和跟进
被审核方(生产商)建立或参与了有
效的个人和团体申诉机制
申诉程序文件
工人代表选举文档证明
定期召开的工人会议的文档证明
与工人代表订立的协议记录
雇佣合同,包括有关安保人员、清洁和其他服务的合同
记录的工作记录
工人和管理层培训日程的证据
工人、管理层和人力资源培训的文档证明(如签署的出席人员名单)
培训方能力的文档证明
提出/调查申诉的文档证明(如BSCI模板8:
填制的申诉机制)
执行领域-3结社自由与集体谈判权
被审核方(生产商)尊重工人以自由
和民主的方式组建联盟的权利
文件中描述包括:
不会:
妨碍工人参加联盟或其他工人组织活动
不鼓励或干扰工人代表的选举过程;
报复(主动或被动)参加工人代表选举的工人
被审核方(生产商)尊重工人的集体
谈判权
适合同类工人;
适合工人;
结合到雇佣合同
被审核方(生产商)未因工人的工会
成员身份歧视工人
被审核方(生产商)实施清楚的政策而不会:
由于公司职务应聘人员与工会的关系而歧视该应聘人员
由于工人跟工会的关系给予其或多或少的好处
不解雇加入工会的工人
被审核方(生产商)不得阻碍工人代
表在工作场所(车间)与工人接触和
互动
工人代表可在工作时间内,按照法律规定安排跟工人会面
在工人参加工人代表会议期间不得扣除工人报酬
执行领域-4不歧视
以避免或消除工作场所(车间)中的
歧视情况
最普遍形式:
欺凌外来工是最常见的歧视:
没收护照
未能提供雇佣合同
未支付或未支付全部工资
合法扣减工资
长工时
低于标准的生活条件和无水、无食物
使用暴力或暴力威胁
上述行为都不被接受
直接和间接:
在雇用和招聘过程中应避免出现潜在歧视。
被审核方(生产商)采取合适的措施。
被审核方(生产商)需注意以避免:
聘用劳工中介或招聘代理不会带来额外的社会风险。
医疗检查结果不得被当作对受检工人的歧视。
被审核方(生产商)确保工人不因其
对侵犯他们权利的投诉而受到惩戒、
罢免或歧视
被审核方(生产商)实施:
申诉机制记录,以保存提出的各项申诉背景以及跟进情况的结论
进行申诉,满意度调查并保留结果记录
定期进行管理层培训以强制执行本政策,包括主管培训
被审核方(生产商)采取合适的措
施,以便工人不因歧视而感到困扰或
受到惩戒
按照法律规定说明在工作场所(车间)采取惩戒措施的理由的书面程序
与工人及其代表协商惩戒措施以及强制执行的方式
保存强制执行的惩戒措施概要的记录保存系统
管理层定期进行有关惩戒措施内容和程序的培训(包括主管)
惩戒程序的文档证明
惩戒案例和所采取措施的文档证明
工人绩效评估和程序的文档证明
工作合同或协议,包括与招聘代理签订的合同或协议(若有关)
提出/调查申诉的文档证明(BSCI模板8:
执行领域5-公平报酬
被审核方(生产商)遵循政府的最低
工资法案或者经集体谈判批准的行业
标准(如适用)
了解适合该行业活动的最低工资或行业标准;
不以低于本阈值的报酬聘请任何工人;
在BSCI审核日之前的至少12个月内保留工资条
工资应按时支付;
定期以法定货币全
额支付
个人防护装备以及其他提供给工人执行任务的工具不构成报酬的一部分
工资水平反映出工人技能和教育情况
以下情况应考虑到工人的技能:
在雇用过程中
分配工资
分配任务时
由于要求技术娴熟的工人进行低技能工作是一种歧视或规避法律的行为,因此不认可该类行为
。
工作描述可列明执行工作所需的技能类型
招聘负责人受训评估工人能力的水平
提供加强工人技能的定期培训
咨询职业健康与安全风险-评估负责人,以决定所需的技能类型
被审核方(生产商)提供让工人达到
体面生活标准的足够报酬
员工生活标准调查表
被审核方(生产商)为工人提供合法
的社会福利
国家法律-强制社会福利通常包括:
养老金-遗嘱退休金-家庭福利和产假-医疗-失业-病假-残疾-工伤赔偿-假期
集体谈判协议:
若集体谈判协议包含了超出法律规定的多项社会福利,
则必须遵循该集体谈判协议。
商业保险是良好实践部分
被审核方(生产商)确保仅根据法律条
件和规定扣除工资
货物和服务法律推理的文档证明
该行业的法定最低工资相关标准文件
记录的集体谈判协议
工人工资条和支付的文档证明
已填写完成的公平报酬快速扫描(BSCI模板5:
公平报酬快速扫描)
工人合同或协议:
包括招聘代理
所有工人的个人信息档案(包括季节性工人)
额外利益的文档证明(商业保险,如适用)
已更新的社保资金供款的文档证明
工资范围清单和工资计算(包括计件工人)
执行领域6-体面的劳动时间
在不影响国际劳工组织认可的特殊情
况下,被审核方(生产商)不要求每
周的正常工作时间超出48小时。
每天8小时,每周48小时,有工作时间程序文件
被审核方(生产商)的加班要求遵循
BSCI行为守则要求
每日加班不超过3小时,有加班程序文件
加班需要自愿约定
被审核方(生产商)赋予工人在工作
日休息的权利
24小时内8小时休息时间
被审核方(生产商)赋予工人至少每
七天休息一天的权利
上6天班,休息1天
记录的工作规则
工人工资单和付款凭证
包含被审核方(生产商)行业的法定永久特殊情况的书面证明
工时记录
记录的加班程序,包括与工人订立的自愿加班协议
记录的意外记录
执行领域7-职业健康安全
如取得全球GAP认证,审核员不监控此领域(可以豁免此项审核)
2.71规则
被审核方(生产商)遵守适用的职业
健康与安全法规
若国内无职业健康与安全法规,则适用国际标准。
被审核方(生产商)让工人及其代表参与拟定并执行职业技术健康和安全
内部程序。
被审核方(生产商)在意外发生时为工
人寻求保护,包括通过强制保险方案
被审核方(生产商)采取不同的措施在意外发生时保护工人(如推广强制
保险方案)
Ÿ被审核方(生产商)让工人及其代表参与识别出在意外中保护工人的更好方式
Ÿ被审核方(生产商)为工人和管理层提供如何防止意外以及将影响降至最低程度的定期培训
Ÿ被审核方(生产商)定期分析意外记录以收集经验并相应地对意外协议进行调整
2.7.2风险评估
被审核方(生产商)定期执行安全、
健康和卫生工作条件的风险评估
被审核方(生产商)定期进行职业健康与安全风险评估,以:
识别出最常见的工人风险
基于其严重性和可能性对风险进行分类
明确必要的预防或改善措施类型
开发、维护和执行行动计划
分配成本良好的风险评估:
适合所有工人安全和健康
包括与工人协商的内容
涵盖所有生产活动、生产车间、机器、设备、化学品、工具和过程
使用相关标准作为参考(如国家法律或国际标准)包括定期监控和检测
配备充分的人力资源和财政资源,以确保减少已经识别出的风险
考虑到:
■最弱势工人的特殊需求,如怀孕女工、青年工人或外来工
■工作环境中的传染疾病和非传染疾病
管理层和工人(和/或其代表)之间就
开发和执行确保职业健康与安全的体
系展开积极合作
咨询工人及其代表:
在风险评估期间
在行动计划开发期间
在执行体系期间
被审核方(生产商)已设立经工人代表民主选举的职业健康与安全委员会是积极的一步。
替代方式是可行的,但必须有充分的证据说明如何开展这项积极合作。
被审核方(生产商)保留下列相关记录:
职业健康与安全委员会会议
职业健康与安全委员会建议
决策人如何接受或拒绝这些建议
2.7.3培训
康与安全培训,以确保工人理解工作规则、个人防护、防止意外及如何应
对意外的措施。
工人至少应接受下列职业健康与安全培训:
使用和维护个人防护装备(清洁、损坏时更换和合适储存)
处理基本危害和现场特定危害
安全工作规范
自然灾害应急程序
疏散演习和/或消防演习。
记录演习情况以说明:
■目的
■参与工人人数
■结果
■图片和日期
■评估时长:
从大楼疏散的时间不得超过9分钟
被审核方(生产商)定期提供职业健
被审核方(生产商)为下列受众提供额外的职业健康与安全培训来改进表现:
管理层、主管和偶尔来访的访客
操作机器和发电机的工人
电气装置和设备工作人员也必须理解其任务和安全程序
负责处理和/或管理危害物质的工人接受了特定培训。
危害物质包括但不限于化学品、消毒剂、农作物保护产品、农药
2.7.4.个人防护装备
被审核方(生产商)强制要求使用个
人防护装备,以连同其它工厂控制和
安全体系为工人提供保护
被审核方(生产商)提供个人防护装备:
为工人和偶尔来访的访客提供有效保护。
尤其主要特殊流程(如牛仔裤磨砂、农业熏蒸)
不对个人造成不必要的麻烦
免费
适合工作场所(车间)的必要活动
2.7.5.化学品
控制措施,以防或尽量减少向工作环境中释放有害物质。
保持接触水平低于国际设立或认可的
限值
风险评估:
被审核方(生产商)已识别出必要的工程和行政控制措施,以
避免或尽量减少向工作环境倾倒危害物质
行政控制措施:
授权:
被授权的工人方可接触化学物质
保护:
工人在处理和管理化学品时获得充分保护
记录保存:
正确记录化学品分配、使用和处置情况
遵循指引:
使用符合制造商建议的化学品
标签:
工人清楚了解化学品标签和危害标记,并按照国家和国际认可的要求执行,例如:
■国际化学品安全卡(ICSC)
■材料安全数据表(MSDS)
工程控制措施:
排出气体、蒸汽和灰尘(如现场清洁场所)
在无国家法规的情况下也正确处置化学品
2.7.6.意外和应急程序
被审核方(生产商)开发和执行意外
和应急程序
书面程序:
应急程序记录了这些步骤,工人可全面了解这些步骤,尤其是
与意外关联性更大的工人(如急救人员)。
特别注意:
被审核方(生产商)确保向下列人员正确解释这些程序:
季节性工人和临时工--夜班工人--外来工--青年工人--怀孕女工--残障工人
被审核方(生产商)通过标记和警示
让工人看见潜在危害
信号和警告必须:
关于特定文化和活动
为其目的在合适的地点明示
关于意外和应急程序
关于并适用于潜在危害,例如:
■化学品
■电力
■热表面
■坠落物
■光滑的地板
■机器和车辆
被审核方(生产商)具有并正确使用
记录和汇报职业意外和伤害的程序
报告:
被审核方(生产商)有合适的体系,以便工人能立即向其主管汇报
任何严重危害人们生命或健康的情形。
记录意外和险兆事故。
记录:
被审核方(生产商)保留所有意外和伤害记录。
记录应详述:
意外发生的时间(如日期、旺季、采摘季节)
参与人员
采取了哪些措施
什么是最终结果(如死亡、伤害)
如何调查意外(或职业病)
采取了哪些预防和改善措施
工人多久不能工作
被审核方(生产商)寻求生产设备和
建筑大楼的稳定性和安全性
■设备安全法定要求,包括正在进行的官方检测(如有关)
被审核方(生产商)有合适的程序来确认设备的稳定性和安全性
被审核方(生产商)保存关于任何建筑大楼和设备的安性全和稳定性的官方检测和私人检测的准确文件
被审核方(生产商)持有在相关建筑大楼中开展业务的有效执照
被审核方(生产商)遵循工人在无需批
准的情况下立即远离迫切风险的权利
工人有权在迫切危险发生时无需批准离开
适用于被审核方(生产商)提供的工作场所(车间)和住所
务必在培训期间与工人充分沟通
务必在职业健康与安全程序中正确记录
2.7.7.电力
被审核方(生产商)确保合资格人员
定期检查电气装置和设备
有证件并负责检查电气安装和设备:
在预定的时限内
随机
按要求
正确记录检查情况,并且(如有可能)在已核实的安装或设备附近明确公告。
记录至少包括:
负责人姓名
最近检查日期
调查结果描述(如有)
下一次检查日期
工作场所(车间)应无配电线路
电线不得构成绊倒危险
职业健康与安全程序评估和包括窒息风险或任何其他工作意外,以将风险降至最低程度
2.7.8.防火
被审核方(生产商)已安装了工作状
态良好并且数量充足的消防设备
若无法定要求,消防设备至少应:
以均等方式分布
以确保有效使用的高度放置
工人随手可及
带下列清晰标记并已经正确识别(如库存):
■最近维修日期
■下一次维修日期
务必明显标记灭火器的位置和拿取灭火器的路线务必按照法律规定安装和使用早期警示系统
警示系统可以是:
Ÿ烟感器
Ÿ火灾警报
Ÿ报警装置
2.7.9.逃生路线和应急出口
生路线、走廊和应急出口可易于进入、
清晰标记且无堵塞
被审核方(生产商)确保生产场地的逃
逃生路线、走廊和紧急出口同时符合下列三项要求:
■不堵塞
■容易进入
■清晰标记
工人和访客在发生事故时可轻易离开生产经营场所,而不会对其生命构成风险
被审核方(生产商)以系统地保护人员的方式安全疏散,这包括:
■逃生路线、走廊和应急出口:
-在工作时间内不堵塞或锁闭
-标记不含糊
■应急灯和任何其他疏散信号均正确安装、运行良好并定期检验
■除非国家法律提出更能保护工人的其他规定,容纳超过10位工人的生产车间的门向外打开
■应急出口数量与以下方面有关:
-工人人数
-建筑物大小和占用情况
-工作场所(车间)安排
被审核方(生产商)确保疏散计划:
符合法定要求
在相关地点公告以便工人看见和理解它们
•立足点:
从公告的计划中的立足点了解当前位置
•最近的逃生路线:
最近的逃生路线位置,包括紧急出口
•消防设备:
灭火器和任何其他消防设备的位置至少相关工人应了解如何使用灭火器。
工人理解疏散计划并知道如何在其立足点使用它。
2.7.10.
机器和车辆安全性
被审核方(生产商)确保为可能对工
人造成伤害的任何机器零部件、功能
或过程提供充分保障
所有适用的安全设备均可使用并正确安装,如:
腰带套
风扇护栅
应急开关
法律规定应对机器和车辆进行有效监测并投保。
主管人员负责记录和维护。
这适用于扶手梯、升降机和其他危险机器。
被审核方(生产商)保存维护记录,这包括:
维护情况汇总
合资格负责人姓名
合适的保险及其有效性
2.7.11.
急救
被审核方(生产商)确保一直能够提
供符合要求的急救
若无相关法规,被审核方(生产商)确保:
具备足够的急救站或急救室
确保定期提供关于急救和相关程序的培训以确保能够应急处理
一位或多位负责急救的已受训人员
核实并重新补充急救药箱的责
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