电子商务方建生版试题及答案Word格式文档下载.doc
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是指以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力
16、网上商店:
顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站
17、网上拍卖:
也称在线拍卖。
它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式,变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。
1、电子商务。
是指各种具有商业活动能力的的实体(如生产企业、商贸企业等)利用计算机技术、网络技术、远程通讯技术和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
2、电子货币。
即数字现金或电子现金,是纸币现金的电子化,是一种表示现金的加密序列数,它可以用来表示现实中各种金额的币值,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
3、电子结算。
电子结算就是买主和卖主之间通过信用卡结算、电子现金结算、电子支票结算、电子钱包结算、借记卡结算、电子代币结算等方式并以银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具进行在线资金交换。
4、SCM供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
5、CRM客户关系管理是以客户需求为中心来组织推动整个企业的经营,其主要功能是记录客户和企业的交往和交易,并将有可能改变客户购买行为的信息加以整理和分析,同时进行商业情报分析,了解竞争对手、市场和行业动态。
6、电子交易电子交易指通过电子系统进行的交易。
不同于在交易所交易大厅面对面进行的交易,它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合作伙伴建立更为密切的合作关系;
使您能够在增加收入的同时建立起客户忠诚度,通过提高订单处理效率得以降低成本;
降低库存和库房开支的同时还能保持满货率并降低销售交易的实际成本。
是电子商务活动中最重要的部分。
7、对称加密技术又作私有密钥加密,其特点是数据的发送方与接收方使用同一把私有密钥,即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密钥。
8、数字证书指一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息及公开密钥的文件。
9、第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
10、电子政务电子政务就是政府机构全面应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织机构和工作流程的优化重组,超越时间和空间及部门之间的分割限制,向社会优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
1.企业内部网是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网)的协议的、建设在企业内部的网络系统。
2.数字证书.是电子邮件附件或嵌在网页上的程序,可用来检验用户或网站的身份,它具有向网页或
电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。
3.推式技术推式技术是以一种温和的方式,自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户的计算机
上。
4.项目管理是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术。
项目计划包括有关成本、时间安排和绩效的指标,能帮助项目经理根据这三个指标做出明智的决策。
一、单项选择题
ACDBADCABCADAAD
1.HTTP是指:
A.HyperTextTransferProtocolB.HyperlinkTextTransferProtocol
C.HotTextToProtocolD.HyperlinkTextToPost
2.一个完整的网络交易安全体系,不必须包括()
A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全
3.效率最高、最保险的杀毒方式是:
A.手工杀毒B.自动杀毒
C.杀毒软件D.磁盘格式化
4.关于URL描述正确的是()。
(A)统一资源重定向(B)定位信息资源所在位置
(C)定位某个主页地址(D)完整描述Internet上超文本地址
5.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()
A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务
6.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈。
A.传真B.电报C.信函D.电子邮件
7.目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是()
A.效率B.便捷性C.安全性D.经济性
8.当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的:
A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述
9.关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。
A.物流是电子商务系统必需的组成部分。
B.在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。
C.电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
D.物流是电子商务成败的关键环节。
10.WWW服务器采用()负责信息显示与向服务器发送请求。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.browser
11.属于物流服务基本功能的是()。
A.运输功能B.物流信息设计C.包装功能D.流通加工功能
12.网络商务信息是指()。
A.通过网络传递的所有数据B。
关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息D。
通过计算机网络传递的商务信息
13.关于网络信息收集的说法中正确的是
A。
网络信息的收集,无法保证信息的准确性
B.网络信息的收集,有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集没有任何中间环节
14.()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到
回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。
A.免费信息B。
标准收费信息C。
低收费信息D。
优质优价信息
15.在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息
的()。
A.完整性B。
身份的可确定性C。
有效性D。
保密性
一选择题
1:
A、C、D2:
A、B、D3:
B、C、D4:
A、B、D
5:
A、B、D6:
B、C、D7:
A、C、D8:
9:
A、B、D10:
A、C、D11:
B、C、D12:
13:
A、B、D14:
A、C、D15:
A、B、C
一选择题:
1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:
()
A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点:
()
A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分:
A、计算机B、网络C、用户D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有:
A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为:
A、专门计划性购物B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物
6、B2C电子商务网站的收益模式主要有:
A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制
7、实现B2B电子商务必须具备一定的基础,主要表现在:
A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求:
A、及时B、准确C、量大D、经济
9、EDI标准的三要素是指:
A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式:
A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有:
A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在:
A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机
13、网络分销的策略主要有:
A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法
14、物流配送的模式主要有:
A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送
15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有:
A、导航B、通信C、社区D、娱乐
1、Gopher的端口为(A)。
A、70B、80C、20D、21
2、防火墙运行于OSI的(B)。
A、网络层B、应用层C、数据链路层D、物理层
3、WWW的端口为(B)。
4、以下(B)在HTML语言中的标记类型为单独标记。
A、<
P>
B、<
br>
C、<
title>
D、<
font>
5、世界上第一个可以显示图片的浏览器产生于(D)。
A、德国B、英国C、瑞士D、美国
6、追本溯源,网络广告产生于(A)
A、美国B、英国C、法国D、中国
7、我国的第一个商业性的网络广告在(B)网站上发布。
A、Yahoo!
B、ChinabyteC、SohuD、Sina
8、IAB是(D)的简称。
A、国际互联网B、广告公司C、网络广告D、美国国际互联网广告局
9、(A)是以实际点击的人数为标准来计算广告费。
A、CPCB、CPAC、CPMD、CPP
10、网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和(C)
A、顾客联系B、顾客交流C、顾客服务的层次D、顾客服务的关系
11、高层次的顾客纽带是(E)
A、认知纽带B、认同纽带C、关系纽带D、群体纽带E、倡导纽带
12、顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及(B)
A、顾客营销技术B、回归个性化C、顾客服务D、大规模市场营销
13、公司所有的营销努力都应该是(B)导向的。
A、产品B、目标C、价格D、规模
14、制定公司的网络营销战略计划首先要(D)
A、明确由谁来制定网络营销战略计划
B、明确由哪些职能部门来组织实施网络营销战略计划
C、测算公司能给公司带来多少利润
D、确定公司网络营销战略的目标
15、电子商务交易中的系统包括(C)。
A、清单B、支付C、交换文件D、货物承运
1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是(B)
A.企业内部网的开发B.局域网的开发
C.企业网站的建设D.内部出版的开发
2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的(B)
A.电子报文传送技术(如EDI)B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFTD.联机服务
3.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列(C)
A.渠道管理B.工作组的通信管理
C.存货管理D.供应商管理
4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是(C)
A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足
5.下列关于TCP/IP的说法不正确的是(A)
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层,IP工作在传输层
6.互联网的三个代表性的应用,不包括以下的(A)
A.WWWB.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mailD.文件传输FTP
7.以下说法不正确的是(D)
A.IP地址一般写成四组圆点分割的数字,如210.33.16.1
B.IP地址唯一确定了一台连入因特网的计算机
C.目前的IP地址是32位的,未来将扩展到64位
D.用户可以用IP地址直接在因特网上搜索信息
8.目前的电子商务中,购物者通过以下何种方式来指定所选物品(C)
A.基于表的订购方式B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购D.电子购物车
9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是(B)
A.验证用户IP地址B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号D.验证用户口令
10.下面说法中,正确的是(A)
A.因特网起源于美国军事网络,其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息,从起始点到目的点时不经过中间环节
11.以下关于主机托管的说法,不正确的是(D)
A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
12.在安全策略中,认证是指(D)
A.谁想访问电子商务网站B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事D.谁由权查看特定信息
13.下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性(B)
A.强注域名B.电子伪装
C.个人信息被窃D.拒绝攻击
14.在计算机的安全问题中,保密是指(A)
A.未经授权的数据修改B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务D.未经授权的数据暴露
15.广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为(A)
A.电子结算B.支票结算
C.现金结算D.信用卡结算
16.下面不属于在线零售的形式的是(C)
A.电视购物B.邮购购物
C.基于光盘的购物D.基于在线的购物
17.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是(A)
A.搜寻互联网上的信息资源
B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查
C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查
D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查
18.公司WWW展示的一个重要因素是(C)
A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别
19.知识管理应用不包括(B)
A.商业分析B.决策支持系统
C.拉式信息发布D.推式信息发布
20.在实施电子商务计划的人员中,哪种人员最好由内部人员担任(C)
A.应用专家B.业务管理
C.客户服务D.系统管理
1、(A)是电子商务的根本特点,它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性
2、电子商务的灵魂是(D)
A、电子通讯B、电子技术C、计算机D、商务活动
3、反映电子商务发展的综合指标是(C)
A、互联网普及率先B、域名增长率C、电子商务交易额D、网民增长量
4、(B)是电子商务最基本的安全措施。
A、保密B、加密C、认证D、数字签名
5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是(B)
A、数字签名B、数字凭证C、数字信封D、数字时间戮
6、EDI的通信网络采取(D)方式。
A、局域网B、互联网C、以太网D、增值网络
7、(C)是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。
A、商务函电B、商务报告C、EDI标准D、电子邮件
8、(D)是电子商务系统的核心要素。
A、消费者B、企业C、政府D、电子商务主体
9、在商务活动的四种基本流中,(A)是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流
10、我国著名的阿里巴巴是(C)型电子商务服务公司。
A、B2CB、C2BC、B2BD、B2G
11、如果单纯从提供搜索服务来看,百度网站是(C)
12、ASPB、ISPC、ICPD、IAP
13、“卖方根据自己所销售的商品,召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的(A)阶段。
A、交易前的准备B、交易磋商C、签订合同和办理手续D、履行合同和索赔
14、在网络商品直销流程中,消费借以支付货款和回收付款清单的机构是(A)
A、信用卡公司B、客户中心C、物流中心D、认证中心
15、我国最早产生的电子商务模式是(B)
A、B2B模式B、B2C模式C、C2B模式D、C2C模式
16、网络拍卖最早开始于(D)
A、易趣网B、淘宝网C、拍拍网D、eBay
17、网站向用户提供信息和服务,并且向用户收取访问其所提供内容的费用,这种盈利模式是(B)
A、广告模式B、订阅模式C、销售模式D、会员制模式
18、电子商务的生产模式是(B)
A、大规模生产B、大规模定制C、先生产后销售D、先销售后生产
19、(C)是企业电子商务战略的核心。
A、目标定义B、外部环境分析C、内部环境分析D、识别差距
20、许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后,往往采用(C)策略。
A、免费B、高位定价C、低位定价D、个性化定价
二、多项选择题
1、网络部件的不安全因素包括(ABDE)。
A、电磁泄漏B、搭线窃听C、软件安全功能不健全D、非法终端E、意外原因
2、常用的动画文件有(CD)格式。
A、NWVB、WMVC、SWFD、GIF
3、(A)是网页中最具特色的功能,是网站的灵魂。
A、超链接B、多媒体C、网页D、信息
4、动态网页扩展名为(BCDE)。
A、htmlB、aspC、aspxD、jspE、php
5、传统交易方式的特点(ABC)。
A、交易过程的传统性B、交易范围的地域性C、交易的多环节性D、交易方式的传统性
6、一个完善的旅游电子商务系统至少可以提供如下功能:
(ABCD)
A、信息查询服务B、在线预订服务C、客户服务D、代理人服务
7、在电子商务系统中,未完成操作,归纳起来,以下(ABCDE)不可少。
A、信息共享B、网上订购C、网上支付D、执行交易E、服务与支持
8、支付网关主要功能有(ABCDE)
A、交易功能B、交易异常处理C、提供仲裁信息D、提供多种报表E、计费功能
9、Internet商务系统必须保证:
A、保密性B、完整性C、认证D、防止据付
10、电子商务实现的要点有(ABCED)
A、展示有特色的购物界面B、保证交易安全C、考虑系统兼容性D、提供高性能服务器E、充分地进行数据挖掘
11、网上支付至少需要四个方面的组件:
商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证,其中(BCD)是网上支付的必要条件。
A、商务系统B、电子钱包C、支付网关D、安全认证
12、我国流行的电子货币形式有(ABCD)
A、储值卡型电子货币C、信用卡应用型电子货币
B、
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