激光打印机培训文档格式.docx
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一般检修方法:
(1)首先观察输出样张的黑带是否呈模糊状,如果是,则清洁或更换感光鼓刮板。
若不是,再检查感光鼓纵向上是否有被刮伤的痕迹,若有,则检查感光鼓刮板局部是否有损伤,一般来说,输出样张上有纵向黑线,说明感光鼓纵向(圆周方向)有较明显的划伤,这只能更换感光鼓,但也要仔细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤,应先清除或更换刮板,以免再刮伤感光鼓。
(2)如果不是感光鼓上的问题,则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺损,使其起不到限制墨粉的作用,墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离,磁辊局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表面,形成黑线。
解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。
(3)除上述两个原因之外,打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染也会形成黑条故障。
当打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集,打印纸经过时磨擦到打印纸上,便会形成黑线。
这个原因形成的黑线,一般浓淡有所变化,线边缘比较模糊,不如上述两个原因清晰,而被墨粉污染的通道多数为传送轮,上、下热辊等部位,因此要将其清除,这可在关闭打印机电源时,趁热清除这些脏物。
但若是上、下热辊损坏或老化引起的,虽清洁后会一时解决问题,但马上又会重现故障,因此应考虑更换上、下热辊
(二)打印乱码的原因和处理方法
问题大类
问题小类
原因分析
处理方法
打印乱码
打印设备并口损坏或数据线问题
主要原因是带电插拔并口数据线造成打印设备并口损坏或由于不正常变型数据线造成数据线损坏;
判断方法:
更换数据线;
如未能解决请送修。
打印程序出错
此问题一般是一次性发送打印量过大或者是电脑感染了病毒;
处理方法:
1.删除所有打印命令,关掉打印机并拔掉电源线与数据线,重新启动电脑后设置正确的打印驱动,并重新连接电源线及数据线;
2.给电脑杀毒3.如上述操作仍未能解决请更换数据线或电脑试用。
(三)打印样稿上有白道的原因和处理方法
打印样稿上有白道
竖白道:
(沿进纸方向)
打印设备的激光被阻隔造成的
判断方法更换同型号的硒鼓上机打印或把同一硒鼓放到同型号的不同设备上进行打印测试;
清洁激光器。
注:
非专业人士请务拆卸清洁。
硒鼓内有异物造成磁棍不能正常携带足够的碳粉
原因是装配过程、运输过程及使用过程中操作不当造成。
清洁硒鼓内的杂物。
非使用操作不当的造成的新硒鼓请务自行拆卸。
横白道:
(垂直进纸方向)
OPC质量问题
更换OPC,新上机硒鼓请务自行更换。
硒鼓内部各部件配合不匹配
更换内部配件。
新上机的新硒鼓请务自行拆卸。
(四)产品打印空白版的原因和处理方法
打印空白版
新硒鼓上机打印几张后空白
硒鼓的封条没有撕开或没有完全撕掉
1。
从打印机内拿出硒鼓从侧面看有没有封条标签
2。
打开硒鼓的保护罩看磁棍上面有没有碳粉
硒鼓本身没有装粉
拿出硒鼓查看硒鼓上面的标签上的标重并晃动硒鼓5—6下再上机打印
新硒鼓上机打印一直是空白样稿
打印机激光器的问题
建议客户把用过的硒鼓或别的设备上同型号的硒鼓(用过的硒鼓要晃动几下后再上机)放在同一台设备上进行打印测试来判断,如果依然空白就证明打印设备有问题,建议送修。
硒鼓的保护罩未能打开
拿出硒鼓用手去拨动硒鼓OPC上方的保护罩,看是否灵活,拨动几下后重新放回打印机
硒鼓未装到位
从设备中拿出硒鼓重新安装后再进行打印测试
硒鼓未装碳粉或是未撕开封条
从硒鼓侧面查看封条有无撕开,从硒鼓正面OPC方向查看磁棍上面有无碳粉
硒鼓的磁棍上未能充电或接触不良
查看磁棍的充电垫片有无翘起,如有翘起,请进行复位即可。
OPC接地不良
此种情况一般是由于OPC两边的导电销钉脱落或销钉上面打油过多引起的,处理方式:
查看OPC两边的销钉是否有往外脱落的现像,如果有,直接用手把销钉复位,并清洁销钉上及OPC内导电片上面的油污。
(五)产品打印全黑版的原因和处理方法
全黑版
新硒鼓上机打印全黑
打印机的初级电晕线失效
再放一个同型号的硒鼓看是否效果一样,如果一样,让客户送修
分体式粉盒:
原因是充电电晕线断或者是充电电晕线接触不良,不能充电
把天威粉仓放在同型号的另个一个鼓组件上进行打印测试或者是把原来打印OK的粉仓装在上面测试
充电棍不能正常充电
查看硒鼓侧面的与正面的导电片有无污染或翘起,如果有,用报纸擦拭干净或把翘起部份复位
充电棍脱落
此种问题测试方法只能换到另个一台设备上进行测试,外面观察不到,专业人员可以直接把OPC拆下,重新安装一下充电棍即可。
另外可以晃动硒鼓仔细听和感觉里面有无异物
输出全张黑纸
(1)若激光器肯定是好的,则可能充电电极与栅网短路;
(2)扫描驱动电路逻辑错误;
(3)硒鼓组件放电不良;
(4)信号连线没有接好。
检查部位及检修方法:
(1)先更换硒鼓组件,看其故障是否消失,若是,则说明是硒鼓组件问题,就更换之。
出现整个页面全黑的现象,说明激光器肯定是好的。
因此,可先更换一只新的硒鼓重新打印,如果故障消除,则足以证明硒鼓组件有问题,这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电极和感光鼓消电极是否接触良好,如有哪一点接触不良,应找到并加以修复。
(2)接着检查充电电极丝与栅网是否短路或接触不良,若是,应更换修复或清洁。
我们知道,硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同,但其工作原理却是一样的。
对使用电极丝充电的硒鼓,如果电极丝绝缘座有焦糊现象,可用万用表电阻档测量电极丝与栅网之间,看其是否短路,如果短或电阻很小,清洁或更换绝缘座。
另外,电极丝污染或移位也能造成此故障,这就要清洁或校正电极丝。
(3)若上述检查均完好,那么故障就可能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动电路或逻辑电路上,就应检查扫描逻辑电路是否损坏,应更换扫描组件。
(4)有时由于一台打印机与多台计算机相联,使信号线经常拔插(我们是反对用一根信号线经常拔插的办法来联多台计算机的,因为这会很容易造成信号线脚和插口的损坏),而使信号线损坏或插不牢,致使一些信号无法传递,此时就会造成输出全黑样张的故障,所以在检查是可先检查信号线是否完好并插好,以免其他不必要的检修。
(六)产品打印出现底灰的原因和处理方法
出现底灰
激光发生器脏污或转印偏压不正常
更换同型号的打印机进行打印测试;
非专业人士请不要进行激光发生器的清洁与偏压调节工作
OPC老化或磨损
更换到另外一台同型号的打印机上测试
清洁刮板磨损或老化
使用劣质碳粉或碳粉与打印机不匹配
使用不当的打印介质也会造成此现像
更换不同的介质进行打印测试
(七)产品打印色浅的原因和处理方法
色
浅
打印机高压偏低
把硒鼓放在同种型号的不同打印机上进行打印测试或换同型号的硒鼓在此台打印机上进行打印测试
光学系统老化或脏污
转印组件老化或氧化
把硒鼓放在同种型号的不同打印机上进行打印测试或换同型号的硒鼓在此台打印机上进行打印测试,在断电的情况下用干净的布清洁转印棍
介质湿度太大造成此种现像
更换比较干燥的介质
长时间高速打印会造成OPC疲劳
等一段时间后再进行打印或把此硒鼓放在适用的打印机上进行打印测试
硒鼓内碳粉用尽
拿同种型号的新硒鼓进行重量比对或是把硒鼓晃动几下后再进行打印测试
碳粉受潮结块
用手摇动硒鼓,感觉粉仓内是否有块装物体碰撞,然后再时行打印测试
温度偏差过大,主要是由于短时间内把打印设备移动到温差比较大的工作环境中
等待半小时或者更长时间再进行打印测试
打印软件设置不当
此种问题只针对一部份可以在打印软件里或打印机面板上设置打印浓度的打印设备有效。
处理方法请查看打印设备使用说明书,一般都是在打印机属性里面设置,还有在打印机面板设置,所以请先询问客户打印机面板有无此功能
(八)产品打印黑点/黑道的原因和处理方法
黑点/黑道
周期性黑点/黑道(垂直于进纸方向)
打印定影组件有硬伤
把此硒鼓放在适用的打印机上进行打印测试或拿另外一个同型的硒鼓在此打印机上测试
硒鼓的OPC表面有硬伤
由于运输过程、装配过程及客户使用过程中操作不当或使用不当的介质对OPC表面造成伤害;
检测方法是打印几张后拿出硒鼓,手动转动OPC观察OPC表面查找伤痕,处理方法:
更换OK的OPC。
建议新硒鼓非人为造成的损坏请务更换OPC。
硒鼓的OPC被强光照射
由于OPC是特殊的光导体,当由于某一点或某一个面被强光照射后,破坏了OPC被照部份的结构。
检测方法:
把此硒鼓放在适用的打印机上进行打印测试或拿另外一个同型的硒鼓在此打印机上测试;
关闭打印设备面盖使用数小时后仍不能改善时请更换OPC。
注意:
如果非使用过程中人为损坏请务更换OPC
硒鼓的OPC表面有脏污
由于运输过程、装配过程及客户使用过程中使用不当的介质对OPC表面造成污染;
检测方法是打印几张后拿出硒鼓,手动转动OPC观察OPC表面查找脏污处,处理方法:
使用无纺布或擦境纸进行清洁。
请务用餐巾纸或比较硬的纸或其家对OPC表面会造成伤害的介质进行擦拭。
非周其性黑点/黑道(沿进纸方向)
充电棍漏电,会造成打印样稿一边或两边有非周期性不均匀黑点
判断方法更换硒鼓进行打印测试
OPC有环型性缺陷或硬伤
此种情况一般属于OPC的质量问题与使用操作不当或使用不当介质造成的;
多打印几张后观察OPC
的表面是否有残留碳粉。
处理方法更换OPC。
充电棍有环型性缺陷或硬伤
此种情况一般属于充电棍的质量问题或使用不当造成的;
打印机执行打印命令后,估计打印样稿走到定影组件但还没有进入定影组件的时候关掉打印机,取出硒鼓观察OPC的表面是否有残留碳粉。
处理方法更换充电棍。
激光打印机出现黑道的原因
1、感光鼓
1)、刮板压力过大,长时间摩擦造成感光表面普遍划伤;
2)、感光鼓安装不合适,与其它部件接触划伤感光鼓。
2、清洁部分
1)、刮板的刃口积粉过多,清洁效果不良;
刃口有缺陷。
2)、纸张的一端有黑带、一般是对应该端的充电部分或清洁部分出现故障。
3、显影部分
1)、磁辊上沾有条状墨粉凝结物;
2)、显影辊上墨粉分布不均匀,程条状分布,刮刀下有杂物或纸屑。
4、定影部分
1)、卡纸或凝固的墨粉堵塞定影器入口,转印后尚未定影的印品与定影器入口磨损,而出现黑条及图像损伤,可用酒精擦拭;
2)、加热辊表面清洁不良,沾有墨粉,产生黑条。
(九)硒鼓加粉后打印色浅的原因和处理方法
色浅
介质问题
由于使用介质湿度太大造成此种现像,更换比较干燥的介质。
OPC疲劳
加粉次数过多或使用劣质OPC;
请更换OPC
碳粉质量问题
填充不匹配的碳粉或碳粉质不好,更换天威优质碳粉,但在更换天威碳粉之前必须把原粉盒内的所有碳粉清洁干净,包括磁棍上面与废粉仓里的碳粉
温度偏差过大
造成此种问题主要是由于短时间内把打印设备移动到温差比较大的工作环境中,请等待半小时或者更长时间再进行打印测试。
处理方法请查看打印设备使用说明书。
(十)打印印品掉粉:
(即定影不牢)的原因和处理方法
掉粉:
(即定影不牢)
打印设备定影组件不加热或者温度不够造成完全不定影或定影不牢固
处理方法更换定影组件。
注非专业人士不可以自行更换,建议客户送修(可到泛凌设置的维修站进行免费维修,但是配件费客户自理)
硒鼓问题
A是劣质碳粉;
B是碳粉熔点与打印设备不匹配,
判断方法同:
更换相同型号的不同设备进行打印测试;
更换优质匹配碳粉。
使用的介质湿度太大造成不能完全定影;
更换打印介质;
处理方法;
可以更换不同的打印介质或使介质稍干燥一些。
注介质不能太潮但也不能太干燥。
(十一)印品只打印一半的原因和处理方法
打印一半
此问题一般是打印程序出错
(十二)打印机卡纸的原因和处理方法
卡纸
纸张折皱:
进纸处折皱
主要是进纸纸路有异物及搓纸轮老化造成的;
清除进纸纸路中的异物及清洁搓纸轮,如未能解决请维修纸路或更换搓纸轮。
硒鼓处折皱
主要是硒鼓的保护罩未能全部打开、硒鼓未能正常运转或是硒鼓未装到位;
手动活动保护罩、用手向硒鼓保护罩方向推动OPC看是阻力是否正常或重新安装硒鼓。
定影组件处折皱
原因是1.定影组件有破损处2.分离爪老化;
3.碳粉熔点过低或定影组件温度过高。
4.定影组件内有异物;
1.更换定影组件中的破损部件;
2.更换分离爪;
3.更换硒鼓或维修定影组件;
4.清除定影组件内的异物。
出纸处折皱
出纸纸路有异物或出纸口处胶片变形;
清除出纸纸路中的异物或更换出纸口处的胶片。
不进纸或纸走不出:
进纸口处不进纸
纸走到硒鼓处不动
硒鼓未能正常运转或是硒鼓未装到位;
走到定影组件处不走纸
另外还有一个就是传感器的问题,遇到此问题请送修。
(十三)硒鼓上机异响的原因和处理方法
硒鼓上机异响
打印设备驱动齿轮磨损、松动或不润滑:
原因是由于打印设备的驱动轮长期运转造成磨损、松动或不润滑,造成齿轮与齿轮之间、驱动轮与硒鼓之间产生不协调,出现异响。
紧固齿轮或更换,如果因为不润滑请给部份齿轮添加固态润滑油。
鼓组件内部配件不匹配造成鼓组件运转过程中的阻力大于打印设备驱动阻力,产生异响
把手放在硒鼓的有齿轮端,朝有保护罩的方向推动,查看硒鼓的阻力是否正常,除三星系列的鼓组件,一般都能很容易的推动。
鼓组件装配不正确造成硒鼓不能正常运转,
由于鼓组件的装配错误,使鼓组件不能正常运转达或运转过程中的阻力超过打印设备的驱动阻力,产生异响。
鼓组件弹力压簧或拉簧安装不正确、脱落或老化造成鼓组件再运转过程中,粉仓与废粉仓之间的阻力或拉力过小,鼓组件齿轮接触不良,产生异响
判断方法,检查鼓组件粉仓与废粉仓接合处的弹力压簧或拉簧是否安装正确,用手轻轻把粉仓与废粉仓挤压,看是否弹簧老化;
处理方法是更换弹簧或安装OK的弹簧。
鼓组件齿轮缺陷造成在运转过程中各部件之间不协调运转,产生异响
用手朝硒鼓保护罩方向推动OPC齿轮,查看有无不协调现像;
更换有缺陷的齿轮或有齿轮缺陷的配件。
硒鼓上机不正确
主要是由于没有装到位或者是硒鼓与打印设备型号不匹配造成打印设备驱动轮与鼓组件主动轮不能很好的接触,产生异响;
判断与处理方法:
重新安装硒鼓查看是否装到位。
(二)HP打印机经典故障和解决方法
1、HP1010打印无字迹
一台惠普HPLaserJet1010激光打印机使用一段时间后,联机打印时,进纸正常,但打印无字迹。
分析与维修:
我们知道,惠普HPLaserJet1010激光打印机是目前一款采用惠普独有的瞬时热熔器技术,高达12ppm(A4,letter)打印速度;
应用惠普分辨率增强技术(REt),分辨率高达600dpi;
月打印负荷高达5,000页,8MBRAM的主打产品,在当今党政机关、大中型企事业单位、金融证券服务业等领域均占有一定的比例。
下面,根据故障现象,先从计算机及其外设(如打印线缆、打印机连接卡口、电源插座等)硬件部分入手检查是否正常;
若无异常,则可初步排除计算机及其外设硬件故障,故确定是HP激光打印机本身故障所致。
打印字迹全无,可依照下列步骤逐一加以排除:
1、先更换新的粉盒看故障是否消失。
更换时应先检查墨粉密封条是否拉出、墨粉是否已经用完。
如若密封条没有拉出或墨粉已用完,就会造成字迹全无现象;
但若是粉盒内墨粉用完的故障现象是输出样张先是纵向中间部分逐渐变淡,红色显示灯不停闪烁告警,提示机内粉盒中墨粉即将用完。
打印字迹全无的现象非常罕见,且须在图像变淡后经过较长一段时间,故基本排除粉盒内无墨粉的原因。
2、接着检查HP激光打印机硒鼓是否故障。
仔细检查发现硒鼓表面上有文字的墨粉痕迹,故判定打印机显影部件无故障,问题出在字迹从硒鼓感光鼓向纸上转移阶段。
3、最后检查转印电极组件上的电极丝,发现电极丝并未熔断脱落,但在电极丝的前后左右附着有大量的黑色漏粉,从而判定故障出自大量的带电漏粉致使电极丝无法发生正常的电晕放电,或发生电晕放电电压过低,无法将带负电的显影墨粉吸附到纸上,从而造成打印纸上无字迹现象。
解决办法是用一小团洁净棉花蘸取少量甲基乙基酮,在关机状态下轻轻擦拭,清除转印电极组件上电极丝周围的碳粉。
清理完毕后,再用一小团棉花蘸取少量无水酒精重新擦拭一遍,等酒精挥发干净后,重新安装到位。
开机使用,打印文字正常,故障随即排除。
2、HP2015开机常见问题处理方法
hp2015激光打印经常出现开机卡纸灯常亮、卡纸和碳粉灯常亮、缺纸灯常亮,开机自检后三灯常亮、开机打印正常,待机一段时间死机不能打印、有时要开、关好几次电源才能进入正常状态等诸多故障。
我们先来阐述打印机开机后的机器自检流程,打印机开机后首先进入自检测程序,一次检查:
各时序传感器-激光器-加热器-碳粉-打印纸,完毕后进入准备好状态,整机才能正常工作。
按故障排除的常理一般参照面板指示的状态进行排除。
但是hp2015系列的机器表现的问题让大家匪夷所思,此类机器,故障千奇百怪。
大致的故障都出现在主板(接口板)和加热组件上,一般出现三灯全亮时更换加热组件就会好,但是成本很高,其实主要还是热敏电阻的问题多一些,因为在自测的时间内加热温度达不到要求的温度,要么打印过程中后续温度不够,会出现定影不牢固。
排除的方法是将加热片取下,在热敏电阻上垫上2层小纸片基本上都能解决。
3、打印时输出纸部分卡纸,上纸盒搓纸正常。
只搓一张纸,而下纸盒则搓纸多..
故障分析:
打开机子,看到单张纸顺利通过输纸部件的两个夹纸辊但纸不再前进。
而下纸盒在输纸部件的前夹
处有多张纸被卡住,并停在该处。
估计可能是输纸部件的夹纸辊与输纸辊之间有空隙,纸得不到夹纸辊与输纸
之间的摩擦而引起。
经检查发现输纸部件夹纸辊架上的弹簧变形而失去弹形。
故障检修:
更换一根新弹簧后,故障排除。
4 一台爱普生Epson激光打印机,开机后自行检测时运转时间明显加长,完毕后显示“MOB5”,绿色指示灯全部熄灭,联机不打印。
分析与维修:
开机能自检运转,表明该激光打印机机械部分基本正常。
断电后,依次打开机壳检查硒鼓、碳粉,未见任何异常。
根据开机后自检运转时间过长这一故障现象初步判断可能与纸路故障有关。
因手中并无该机现成的电路图及相关资料,只能凭以前的维修经验逐一检查该激光打印机实物图,逐一检查时发现该机仅有一个电路传感器,拆下该传感器用万用表欧姆档测量,发现该传感器动作与不动作时的电阻值极不稳定,由此断定传感器是造成打印机工作不正常的原因所在。
由于市面上很难买到此类同型号的传感器,只能予以修复为宜。
小心拆开传感器,发现其内部动作接触部件因使用时间过长已严重氧化出现绿色铜锈。
先用一工具刀仔细刮去表面氧化层,再倒入少许无水酒精反复清洗几次,取出后
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