技术研发规章制度汇编Word格式.docx
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第五章软件研发管理
第一节软件研发岗位职责
一、软件研发管理办法错误!
第三节软件研发管理表格错误!
一、软件项目立项申请表错误!
三、软件Bug详细记录表错误!
五、软件研发项目跟踪与督查表错误!
六、软件研发风险评估与控制表错误!
第六章技术研发管理错误!
第一节技术研发岗位职责错误!
一、技术研发经理岗位职责错误!
二、技术研发主管岗位职责错误!
三、技术研发工程师岗位职责错误!
四、技术研发专员岗位职责错误!
第二节技术研发管理制度错误!
一、技术研发过程管理制度错误!
第三节技术研发管理表格错误!
一、技术研发进度表错误!
二、技术验收鉴定申请表错误!
二、工艺管理员岗位职责错误!
第二节工艺装备管理制度错误!
第三节工艺研发管理表格错误!
一、工装设计任务书错误!
二、生产工艺指令单错误!
六、工艺装备管理单错误!
七、工艺文件修改表错误!
第八章技术更新改造管理错误!
第一节技术更新改造岗位职责错误!
一、技改项目经理岗位职责错误!
二、技改项目主管岗位职责错误!
第二节技术更新改造管理制度错误!
一、技术改造管理制度错误!
二、技术引进管理制度错误!
第三节技术更新改造管理表格错误!
一、技术改造规划表错误!
二、技改项目申请书错误!
第一节知识产权管理岗位职责错误!
一、知识产权经理岗位职责错误!
二、知识产权管理师岗位职责错误!
第二节知识产权管理制度错误!
一、知识产权管理办法错误!
第三节知识产权管理表格错误!
一、创造创造专利申报表错误!
二、撤回专利申请声明表错误!
三、商标使用申请审批表错误!
第十二章技术研发类人力资源管理错误!
二、技术研发人员绩效考核制度错误!
三、技术研发人员培训管理制度错误!
四、技术研发人员保密协议错误!
第一章技术部组织结构与责权
第一节技术部组织结构
(一)按技术部职能设计
根据技术部的职能描述,技术部主要是负责企业的技术研究、
新产品开发和对企业产品生产实行技术指导,并规范工艺流程、制
定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督与协调的专职管理部
门,受技术总监领导。
其组织结构设计如图1-1所示。
在图1-1中,技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织,主要在技术总监的领导下,由技术部经理或其授权人担任技改项目经理、主管,从技术部、生产部、设备部等相关职能部门抽调人员组成项目成员。
(二)按企业规模设计
1.小型企业的技术部组织结构设计范例如图1-2所示。
技术部经
技术咅E主
图1-2小型企业技术部组织结构示例
2.大中型企业的技术部组织结构设计范例如图1-3所示。
图1-3大中型企业技术部组织结构示例
(三)按行业设计
1.车辆技术研究所技术部的组织结构设计范例如图1-4所
示。
图1-5家电制造企业技术工艺部组织结构图
2.家电制造企业技术工艺部组织结构设计范例如图1-5所
产品技术中
产品研发部
系统
测试
系统支持与管
Il1
1
研发调产品系统系统维用户
图1-6软件研发企业技术部组织结构示例
第二节技术部职责与权力
一、技术部职责
技术部的具体职责如图1-7所示
职责_建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术
职责组织编制新产品开发计划、技术研究计划,并组织
职责负责企业标准化工作,组织贯彻上级关于标准化工
职责.按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制职责.根据设计要求编制先进、合理的产品工艺方案、职责_根据产品工艺方案、工艺文件_,设计工艺装备和工_职责.组织编制工艺管理制度,参与检查工艺纪律的贯彻职责.组织技术员参加生产服务及不良品处理工作,解决.
职责.组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制,建立.
职责_负责完成权限范围内技术谈判工作_,以及对所引进_图1-7技术部职责
二、技术部权力
为更有效地实现上述职能,技术部被赋予下列权力,具体如图
1-8所示。
对定生产政策的制定有参与权
对生产经营过程中的工艺技术问题有决策权对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措对技术任务书、工艺平面布置和设计总图及技术对生产部的车间主任、班组长、车间操作工人的对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、奖励有
图1-8技术部权力
第三节技术部岗位职责一、技术总监岗位职责
技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工
作,规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施,实现公司
的技术创新目标,确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。
其具体岗位职责如图1-9所示。
职责.根据企业总体战略规划,组织研究当今同行业最新
职责组织相关人员拟订技术管理、产品研发等相关规
职责•负责企业整体核心技术的管理,组织制定和实施重
职责指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后
职责•研究、决策本企业的技术发展路线,规划本企业的
职责•负责为企业产品开发制定标准,为技术业务制定流
职责负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执
职责-主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以
职责组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工
职责-负责解决研发、技改等项目中出现的技术问题,在
职责与用户进行深层技术交流,了解用户在技术与业务
职责对潜在或具体的项目或用户进行跟踪,管理所在区
职责负责领导分管部门制订并组织实施年度工作计划
职责按时完成上级领导交办的其它任务
图1-9技术总监岗位职责
二、技术部经理岗位职责
技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下,负责技术开发
与应用工作以及技术部的日常管理。
其具体职责如图1-10所示。
职责..根据企业新产品开发、工艺技术改进计划制订技编制本部门各项管理程序、新产品工艺技术标准根据国家政策规定,负责企业现有产品的工艺完
职责指定专人做好技术部文件等资料的保管和定期归
图1-10技术部经理岗位职责
三、技术部主管岗位职责
技术部主管的主要职责是协助技术部经理做好技术研究资料
准备及理论支持工作,做好技术资料的归档及技术档案的保密管理
工作。
其具体职责如图1-11所示。
职责〉〉根据企业总体研发工作计划的要求制定技术研究方〉
职责〉〉利用各种有效途径,指导技术研究中心工作人员对〉
职责》按照技术研究方案的要求,根据收集的技术资料,经〉职责〉〉对技术档案资料归档进行监督管理,确保技术资料〉
职责~向产品研发部、生产部、质量管理部和营销部等部〉
职责〉〉根据企业发展及技术研究的需要,定期或不定期组〉
职责〉〉按时完成领导交付的其它工作任务〉
图1-11技术部主管岗位职责
第二章研发部组织结构与责权
第一节研发部组织结构
(一)按职能制设计
职能制组织结构示例如图2-1所示,这种结构比较适用于产品
品种比较单一的企业。
研发总监研发部经
技术研产品开分析检中试研
图2-1按职能制设计的研发部组织结构示例
(二)按产品制设计
产品制组织结构示例如图2-2所示,这种结构比较适用于产品品种较多且不具有共性的企业。
产品研发中
■料
图2-2
品
按产品制设计的研发部组织结构示例
(三)按地域制设计
地域制组织结构示例如图2-3所示,这种结构比较适用于研发
机构分布在不同地域、需要独立开展产品研发工作的企业。
(四)按行业设计
1.某工业机械制造企业的研发部组织结构如图2-4所示
总工程师研发设计
产品性能结构电子电工业
图2-4某工业机械制造企业的研发部组织结构示例
2.某电子企业的研发部组织结构如图2-5所示。
产品研发
工业设
试制车间
试验员
档案管
产品丿
研发
总工
程师
产品]
试制工稈
3.某软件研发企业的研发部组织结构如图2-6所示
图2-6某软件研发企业的研发部组织结构示例
图2-5某电子企业的研发部组织结构示例
第二节研发部职责与权力
一、研发部职责
研发部的具体职责如图2-7所示
职责建立、健全企业产品技术和工艺技术管理体系及管
职责.根据企业总体战略规划及年度经营目标,制定新产品
职责.对现有产品进行销售跟踪,根据市场反馈的情报资
职责组织进行新产品开发、老产品改进过程中的设计评.
职责.负责新产品试制过程中的工艺技术质量信息的收
职责.按相关体系标准健全企业质量管理体系,编制质量保
职责.组织收集、整理与研发有关的新理念、新技术、新
职责.负责相关技术、工艺文件的制定、审批、归档和保
图2-7研发部的职责
研发部的权力如图2-8所示。
权力对生产政策的制订有参与权
权力..对产品研发战略、新产品项目有审核权
权力—对新产品开发、老产品改进工作的开展有决策权
权力.对技术工艺标准、质量标准有决策权
权力•对不遵守技术工艺规程、质量标准的个人有提请
权力对年度、季度、月度生产计划以及产品上市工作
权力对内部员工聘用、考核、晋升、调薪和解聘等有
图2-8研发部的权力
第三节研发部岗位职责一、研发总监岗位职责
研发总监的岗位职责是在总经理的授权下,全面负责产品研发管理工作,规划公司的技术发展路线与新产品开发,对技术研究、
产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制。
其具体职责如图2-9所示。
职责.组织、指导制定企业技术研究、产品开发、分析
职责.按照企业研发计划的要求,组织新项目、新技术可.
职责_组织制定和实施重大产品决策_,及时了解和监督产职责为企业领导在产品和设计质量方面提供技术性的
图2-9研发总监的岗位职责
研发部经理的主要职责是根据研发总监的要求,具体落实各项研发工作计划,负责组织研发部日常管理工作,推进开展技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等工作,确保企业技术研究、
产品开发目标的实现。
其具体职责如图2-10所示。
职责〉〉协助研发总监制定研发部各项规章制度,做好各项〉
职责》跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势,组织研〉
职责〉〉组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动,〉
职责》参与新产品开发的可行性论证,对新产品开发过程〉
职责》组织相关部门制定原材料、产品测试检验标准,确〉
职责〉〉负责监督、指导中试研究流程的建立及运行,推进〉
职责〉〉协助跟进市场反馈情况,了解客户使用状况〉
职责»
拟定本部门开发费用预算并加以控制〉
职责〉〉负责本部门员工的配备和选拔,组织本部门员工定〉
图2-10研发部经理的岗位职责
三、研发部主管岗位职责
研发部主管的主要职责是在研发部经理的领导下,负责新产品开发、产品改进的组织实施及产品技术标准的制定,确保企业产品的开发工作满足市场需求。
其具体职责如图2-11所示。
职责〉〉根据研发工作计划,结合市场战略,制定产品开发方〉职责〉〉组织部门人员进行新产品开发立项调研、方案论证,〉
职责〉〉按规定对产品开发过程进行监督、控制,确保产品开〉
职责〉〉组织新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作〉
耳口责J〉组织相关部门统筹、规戈U、编制产品的有关标准,并〉
:
职责》负责对产品开发的进度进行合理控制,按时、保质、〉
图2-11研发部主管的岗位职责
第三章研发调研管理
第一节研发调研岗位职责一、调研主管岗位职责
研发部调研主管的主要职责是在研发部经理的领导下,组织开
展市场调查,收集并分析各类新技术、新产品研发相关信息和市场
趋势信息,为研发规划和研发工作奠定基础。
其具体职责如图4-1所示。
职责•参与制定并修改研发部的相关管理制度
职责参与制定产品策略,提出策划方案及产品远景规划
职责•拟定调研工作计划和调研方案,定期开展市场调研
职责对行业、竞争对手、客户、价格、包装、评价等
职责重点对产品技术研发目标市场进行调查研究,并提
职责—根据部门预算制定调研预算并严格执行
职责■■指导、监督、考核下属人员的工作,提高调研工作
职责协助技术研发部其它人员的工作
职责•完成领导临时交办的其它工作
图4-1市场调研主管的岗位职责
二、调研专员岗位职责
调研专员的职责主要是配合调研主管进行各项市场调研工作
分析调研结果,整理调研报告和管理调研资料等。
其具体职责如图4-2所示
职责•协助调研主管制定调研计划和调研方案
职责•定期或不定期地进行市场走访,收集有利于开展研
图4-2市场调研专员的岗位职责
第二节研发调研管理制度
、市场调研管理制度
F面是某企业市场调研管理制度,供读者参考
制度名称
市场调研管理制度
编号
执行部门
第1章总则
第1条目的
为规范市场调研管理工作,顺利实现调研目的,提交调研报告,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于技术研发调研的各项工作。
第3条权责分工
技术研发部调研主管负责组织开展行业市场信息与数据的收
集和整理,进行数据资料的分析,拟定报告等工作,市场部及相关部门配合其工作。
第4条调研内容
(1)调查国内外竞争对手同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和度及本公司产品在市场上的竞争能力。
(2)调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。
(3)了解各地区客户对此类产品的质量反映和技术要求,以确
定是否需要研发新产品,满足用户要求。
(4)了解同行业产品更新及其改进方面的进展情况,用以分析
产品发展新动向。
第2章调研日常准备工作
第5条资料收集
(1)公司管理人员、研发人员、销售人员应定期进行用户访
问,访问结束后填好用户访问登记表,并撰写书面调查汇报。
(2)销售人员应利用各种订货会等方式与用户接触的机会,征
询客户意见,收集市场信息,写出书面调查汇报反馈给技术研发
部。
(3)公司搜集日常见户来函、来电内容,对针对产品的反馈进
行分类整理。
第6条客户档案管理
公司建立和完善重点客户档案,掌握重点客户需球的变化及其各种意见与建议。
第3章调研实施
第7条调查方法
公司根据具体情况和具体计划确定调查方法,原则上采用常规
的调研方法。
第8条调查工作内容
研发调研的内容如下表所示。
研发调研内容
调查内容
内容细分
(1)财政与金融趋势调查
(2)贸易市场趋势调查
1.宏观经济调查
(1)客户对本公司产品品质、价格等是否满意
(2)本公司产品在市场上的竞争优势
(3)客户对本公司产品的评语或建议
2•调查与本公司有关的产品信息
(1)产品经营策略
(2)现有产品结构与主力产品情况
(3)新产品研发动向
(4)产品价格结构情况
3•竞争对手的相关信息
(5)市场活动状况
(1)市场现有主要产品情况调查
(2)市场产品发展趋势调查
4.市场动态调查
(1)本公司产品在该地区、该商店的销售量
(2)对本公司产品的质量、价格有何评价和希望
(3)该地区消费者需求倾向,以及广告宣传的问题和消费问题
5.经销商调查
(1)消费者的实际情况,包括职业、年龄构成、收入等
⑵消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向
(3)购买动机和购买方式
(4)对广告宣传的态度,包括对各种广告宣传媒介(例如电视、广播、报纸、杂志等的态度)
6.—般消费者调查
(1)对公司、厂家以及其它企业单位进行调查
⑵对政府部门、公共团体等事业单位进行调查
7.其它主题调查
第4章调研分析
第9条宏观经济分析
(1)财政与金融趋势分析。
(2)贸易市场趋势分析。
第10条产品市场动态分析
(1)一年以下的短期分析。
(2)一年以上的长期分析。
第11条消费者分析
(1)消费者地域人口分布。
(2)消费者购买力情况(收入阶层情况)
(3)消费者受教育程度。
(4)消费者价值倾向调查。
(5)流行时尚调查。
第12条价格分析
(1)本公司产品的价格趋势。
(2)竞争产品的价格趋势。
(3)与代用产品的价格关系。
第13条产品与包装分析
(1)寻找或发现产品的新需求或新用途。
(2)对新产品研发方向和内涵进行研究和探索。
(3)寻找流通中产生不良产品的原因。
(4)对消费者所喜欢的外观和包装进行分析。
(5)对消费者的质量评价进行分析。
第14条品牌地位的分析
(1)对同行或同类产品品牌进行系统分析。
(2)分析消费者对本企业品牌与其它竞争品牌的意见。
(3)分析经销商对本企业品牌与其它竞争品牌的意见。
第15条舆论调查分析
(1)对公司经营的评价。
(2)对公司产品销售地域的舆论进行分析。
(3)分析公司的公关工作的效果。
(4)分析公司与交易伙伴的公关效果。
第5章调研报告管理
第16条调研报告内容
调研报告由研发调研主管组织起草或撰写,需经技术研发部经
理审核,其具体内容如下
(1)调查目的。
(2)调查方法。
(3)调查对象或调查对象分组情况。
(4)调查规模。
(5)调查项目与结果。
(6)调查用表。
(7)其它与调查有关的情况与结果。
第17条研究报告的运用
公司领导就技术研发部所得的相关调查报告分析其状况,对公
司产品与市场的规划策略提出修正或对策,以扩大产品研发领域。
第6章附则
第18条本制度由技术研发部制定,解释权、修改权归技术
研发部所有。
第19条本制度自发布之日起开始执行
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
第三节研发调研管理表格
一、调查计划表
编号
填写日期:
年月日
调查目标
考虑因素
方法设计
预定进度
使用人力
预算
二、市场调查表
地区
调查区域
调查时间
人力分配
其它方面
调研主管
制表人:
三、竞争对手调查表
竞争对手名称
企业地址
业务员数量
业务方针及做法
业务员营销能力
业务员给客户的印象
销售对象
产品种类
产品性能
产品质量
产品价格
市场占有率
竞争对手倾向
备注
四、同类产品市场价格调查表
日期:
品名
规格
品牌
单价
价格来源依据(发票或经办人)
对品质、价格的评
价
说明
第四章产品研发管理
第一节产品研发岗位职责一、产品研发经理岗位职责
产品研发经理的主要职责是负责新产品的研发工作。
其具体职责如图5-1所示。
职责〉〉负责制定企业产品研发相关规章制度和工作流程,〉职责》根据企业总体规戈U和生产经营需要,制定新产品研〉职责〉〉根据企业发展计划,根据客户需求和市场发展趋〉职责》研究新产品技术方向,组织新产品设计、试制、改:
〉职责》进行新产品可行性分析,提出研发立项申请〉
职责.制定产品研发费用预算及实
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