儿科护理组长个人年度总结文档格式.docx
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2021年度儿科护理工作总结2021年儿科在院领导及护理部的正确领导及具体指导下树立和落实“以人为本”的科学发展观进一步深化“以病人为中心以提高医疗质量为核心”的服务宗旨坚持把追求社会效益维护群众利益构建和谐医患关系放在首位通过更新服务理念改善服务态度加强护理管理全科护理人员认真学习开拓创新狠抓落实。
在各职能科室的大力支持下各临床、医技兄弟科室的密切配合下以及在儿科全体工作人员的共同努力下我科护理组围绕医院护理部总体工作目标圆满完成年初制定的计划现将工作总结如下:
一、加强医德医风建设组织全科护士积极参加医院的医德医风及法律法规的学习规范护士的行为仪容仪表及文明语言规范。
每月召开一次工休会广泛征求家长意见和建议开展护士的满意度并对调查中存在的问题和意见加以整改有效提高了患者的满意度。
二、全面夯实优质护理服务1、我科积极响应医院护理部的号召按照护理部的统一部署全面开展“优质护理服务示范工程”活动不断完善优质护理细节管理工作,为患儿提供优质护理服务最大限度的满足患儿对治疗、护理及生活需求全面落实心理护理从而不断深化优质护理服务的内涵减轻患儿对疾病及住院的恐惧感。
开展早产儿袋鼠式护理最大程度满足了患儿及家长的需求提高护理质量及满意度全年共收到1
患者锦旗12幅拒收红包3余次。
2、为加强护患沟通和健康教育促进优质工程的顺利进行。
科室全面整理并制定多种健康教育处方并发放给每位住院患者提供健康教育报架供患者随时查阅;
定期更新健康教育宣传栏内容为患者提供疾病预防和诊治的基本知识及最新资讯。
全面开展了3.17护的健康教育积极推送疾病的健康教育及护理新知识给年轻的父母提供了便捷的获取知识的渠道。
每月组织护患沟通会不断提高护患沟通技巧。
科室设置多种温馨提示提升护理人员的人文关怀意识从细微之处体现对患儿的关爱。
3、配合院团委开展“爱的传书带”及“睡前故事会活动由科室团干杨宁波负责管理青年团员积极参与使小朋友完全忘记病痛得到家长们的大力赞扬。
4、进一步加强了危重病人的安全管理全面实施护理风险评估护理风险率达100%对高风险的患儿积极采取安全防范措施跟患者家长进行良好的沟通较好的防范了患者跌倒、坠床等不良事件的发生。
5、进一步加强药品的管理对高危药品、急救药品、毒麻药品、高浓度电解质等做到分类放置、标记明显、设专人保管每周进行清理检查保证无过期、无混放确保了用药安全。
6、积极开展品管圈工作我科开展了以提高住院患者健康教育知晓率为主题的品管圈活动进一步完善了患儿入院及出院处置流程将健康教育贯穿住院过程始终取得了良好的成效。
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7、为了给患儿提供舒适及安全的住院环境添置了30套床单被套更换新生儿室的全部床单新生儿的衣物全部外送清洗消毒。
三、严格质量管理、促成效1、严格实行绩效考核制度。
配合医院开展“三好一满意”活动:
全年共评选科室最满意护士4名、星级护士12名等并最大限度发扬榜样效应大大提高了护理人员工作的积极性及主观能动性。
2、科室实行弹性排班能级对应提高各项制度的执行力。
实行特殊情况下二线班人员调配保障了护理安全。
3、每月常规召开全科护士会议及时传达医院及护理部文件精神反馈上月工作情况布置当月工作重点鼓励护士参与科室管理为科室建设献言献策。
4、新生儿室实行医护一体化交接班模式培养护士严谨的工作态度规范床旁交接制定新生儿室交接班表交接班内容明了重点突出及时准确反映患者的病情变化夯实专科护理保障患儿安全。
5、进一步规范新生儿室管理完善了PICC的相关流程周扬帆主管护师顺利取得PICC资格证刘佳思担任新生儿的责护组长规范可各种流程和工作模式彻底解决新生儿房脏乱差的局面。
6、落实仪器设备管理将仪器设备的管理责任到人急救用品和物品做到“四定三及时”保障常用仪器、设备和抢救物品处于应激状态。
7、每月由科室护理质量控制小组进行全科护理质量检查按优3
质护理质量分析评价标准对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并进行ppt汇报。
每月召开护理月质量分析会从护理部查房、护士长督查、夜查房、满意率测评、护患沟通会等方面对科室护理质量存在问题进行汇总、分析、寻找原因提出整改措施不断完善和调整护理质量管理方法促进护理质量持续改进。
8、严格执行各项规章制度狠抓护理核心制度的落实特别是在分级护理制度、查对制度、值班交接班制度、危重患者抢救制度等方面下大功夫提高护理质量确保了医疗安全。
9、严格督查、狠抓落实。
护士长全面检查督促科室护理及教学工作的落实情况定期或不定期进行检查从患者的基本情况、护理记录、各类标识、护理操作规范、入院及出院处置、健康教育等各方面全方位督导改进优质护理服务工作。
10、本年度护理质量达标情况:
基础护理合格率98%;
一级护理合格率98%;
护理文件书写合格率98%;
急救物品完好率100%;
病房管理合格率98%;
患者满意度在95%以上。
四、重安全管理、促保障1、护士长利用晨会、科室护士会及微信群对全科护理人员进行护理安全教育组织学习医疗活动的相关法律法规、应急预案、核心制度、护理文书书写以及风险防范措施等知识提高护士的风险预见性及处置紧急事务的能力。
2、举行小儿过敏性休克应急演练、新生儿窒息复苏、新生儿呛奶转运应急演练提高了科室医务人员的急救意识、救治能力及团队4
协作能力。
3、规范收费管理减少医保的申诉按照收费的条目新增加了肺功能、儿童保健相关收费项目杜绝乱收错收现象。
4、护士长坚持每周晚夜班及节假日查岗及时发现工作中的薄弱环节排除安全隐患以保证护理安全。
5、认真落实“护理不良事件上报制度”全年共上报护理不良事件2例。
并组织全科护理人员分析讨论客观分析护理不良事件的原因制定整改措施。
并将典型案例进行现场报告警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。
五、重人才培养、促专科发展1、每月对护士职称的人员进行操作培训和考核激发年轻护士努力学习、开拓进取的工作热情不断提高理论和操作水平。
2、每月组织全科护理人员进行业务学习、护理查房从专科知识、医院感染管理、护换沟通技巧、法律法规等全方面提升科室护理团队的能力。
组织科室护理人员积极参加片区、医院各类业务学习及操作示教不断提高业务水平。
3、鼓励护士参加省市级护理管理干部培训班、医院管理干部培训班抓好人才梯队培养鼓励和支持在职人员参加继续教育培训开拓眼界更新认识使护士的综合能力及职业价值感不断提高。
4、制定并完善了护生的培训计划入科后首先进行科内规章制度的学习严格规范护生的行为强调个人安全和实习安全每周的小讲课和临床结合增强护生的临床实践能力重视护生对我们教学5
工作的反馈做到教学相长。
5、圆满完成年初工作计划制定的科内业务学习计划进行分层级培训业务学习讲课稿内容新颖生动具体、内容丰富对护理临床有指导意义。
制定并完善了新入职护士、轮科护士的培训计划并严格按要求进行考核。
今年科室新进五名新入职护士轮科两名护士对新入科、轮科人员的进行一对一的培训理论和操作相结合提高她们的临床实践能力促进了新护士的成长。
6、开展新业务新技术。
积极撰写论文全年撰写论文9篇。
7、积极开展支纤镜检查和治疗新培训了三名护士配合医师进行支纤镜的检查和镜下治疗全年已经开展了30余例无一例并发症的发生。
8、选派护师刘沙到省人医进行肺功能的操作培训于今年的11月份开展已经完成了数十例大大提高了呼吸系统疾病的诊治水平。
9、选派护师杨宁波参加省级新生儿专科护士培训回科后进行进修汇报并开展早产儿袋鼠式护理促进了患儿康复受到了医生和家长的高度评价。
10、全年举办了两次关爱矮身材患儿的义诊举办了两次省级的继续教育培训班促进了专科业务的发展。
六、加强医院感染管理降低医院感染率1、2021年严格执行医院及科室的医院感染管理和消毒隔离制度无菌技术操作规程医疗废物管理制度做到了持续改进重点加强6
新生儿房的管理改进吸痰用物做好终末处置和消毒。
2、监控员不定期对全科人员进行院感知识的学习和检查对全科的耐药菌随时通报提醒科室其他医务人员注意隔离护士长不定期抽查发现问题及时解决并责任到人。
3、加强手卫生的执行率和采购中心联系换掉了原来的手消凝胶改用了现在的液体手消。
真正做到手卫生的执行率百分之百做到最大限度的降低院感的发生率。
4、加强一次性用品的管理及时清点做好环境及各类仪器、设备的清洁消毒工作。
5、对疑似院感的病例进行采样真正做到了有效监控临床工作。
6、规范新生儿室配奶操作流程实行专用奶瓶每次更换清洗消毒。
七、打造专科特色、提升护理品牌1、进一步巩固“爱婴医院”成果对科内医护人员及新进人员进行了“爱婴医院”相关知识的培训与考核并留取了资料和照片。
2、完善母乳的收集及保存制度大力提倡母乳喂养加强了母乳喂养特别是早产儿母乳喂养的健康宣教。
3、积极迎接省、市、区各级卫生行政部门的检查如:
儿科质量控制中心、儿科急救中心、关爱妇幼健康优质行动检查等得到了良好的评价。
4、“三分治疗、七分护理”在新生儿室更能体现其中的精髓。
新生儿室今年收治了几例早产儿、极低体重儿其中年龄最小的只有7
26周体重最小的只有900g在医护人员的共同努力下经过我们的精心护理患儿都平安出院家长们送来了锦旗表示衷心的感谢这也是我们最大的骄傲。
总之一年来我科虽然在护理质量的持续改进、服务态度提升以及管理等方面取得了一定成效。
但距离优质护理的标准还有一定差距我科护理团队将进一步强化执行力、更新观念、提高认识、开展技术创新为推动医院及科室的发展做出更大的贡献。
儿科二○一七年十二月十九日8
护理组长年终总结
护理组长年终总结光阴似箭日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使我特别注重自己的廉洁自律性吃苦在前、享受在后带病坚持工作。
下面是wtt为大家整理的护理组长年终总结快一起来看看吧!
护理组长年终总结【1】时光荏苒一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了在护士长及科主任的正确领导下在科室同事的密切配合和支持下我本着“以病人为中心”的临床服务理念发扬救死扶伤的革命精神踏踏实实做好护理工作认真地完成了本年的工作任务并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式社会发展的新形势积极参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度服从科室领导的各项安排认真履行自己的岗位职责完成各项护理操作学会认真对待每一件事情在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人。
认真做好医疗文书的书写工作认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记
录危重护理记录及抢救记录对于自己的工作严格要求自己三查七对牢记三基。
认真学习《护士条例》及其它法律法规积极参于医院组织的学习班。
意识到社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对护理服务提出更高、更新的需求因而要丰富法律知识增强安全保护意识懂法、用法依法保护自己。
在这4年多的护理工作中我的体会是“三分治疗七分护理”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然我身上还存在一些不足有待改进。
比如在学习上有时仍有浮躁的情绪感觉要学的东西太多心浮气躁尤其是在遇到挫折时不能冷静处理。
在工作上有时存在着标准不高的现象虽然基本上能履行自己的职责和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里要再次感谢院领
导、护士长的教育、指导、批评和帮助感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去有许多进步和提高同时也存在一些不足;
展望未来应当发扬自身的优点与长处克服不足。
为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
护理组长年终总结【2】_年在院领导和护理部主任的领导下在本科护士长的指导下立足本职工作爱岗敬业廉洁奉公。
严格执行各项工作制度对待工作认真负责以医德规范为行为准则履行救死扶伤的人道主义精神在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识努力提高自身业务素质在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识并能做到学以致用以最优良的服务态度最优质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法与同事团结协作较好地完成工作任务。
无发生差错事故。
本人在年度中严格遵守医德规范努力提高自身职业道德素质改善医疗服务质量全心全意为人民健康服务。
在工作中以病人为中心时刻为病人着想千方百计为病
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