企业管理咨询真题整理的资料Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:7268432
- 上传时间:2023-05-08
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:96.45KB
企业管理咨询真题整理的资料Word文档下载推荐.docx
《企业管理咨询真题整理的资料Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业管理咨询真题整理的资料Word文档下载推荐.docx(17页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
A.该企业单位工资效益不及竞争对手 B.工资支付能力强
C.该企业收入水平缺乏竞争能力 D.该企业单位工资效益优于竞争对手
14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式,属于物力资源战略中的( )
A.联合开发资源战略 B.培植资源战略C.租赁战略 D.综合利用资源战略
15.设备系统的生产率可表示为( )
A.有效产出系统效率 B.系统有效性×
系统效率
C.系统有效性×
系统竞争能力 D.总投入×
系统经济能力
16.设备偶发故障期的管理对策主要是( )
A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修
17.若客户企业在竞争中处于绝对优势,则对比市场占有率应( )
A.<
1 B.>
0 C.=1 D.>
1
18.若客户企业的产品是低附加值产品,则其适宜的品牌方案是()
A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化 D.个别品牌
19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是( )
A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略 D.股份经营战略
20.当企业身处逆境、生死存亡时,应选择( )
A.企业员工共同信念战略 B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.管理咨询主客体之间,存在下述基本关系( )
A.服务者与接受服务者的关系 B.变革的外因与内因的关系
C.领导者与被领导者的关系 D.决策者与执行者的关系
22.生产管理咨询工作的基本内容包括( )
A.产品咨询 B.服务咨询C.产品生产组织条件咨询 D.生产系统运行管理咨询
23.质量体系建立过程所经过的阶段是( )
A.总体设计阶段 B.市场调研阶段C.建立质量体系阶段 D.编写质量体系文件阶段
24.设备管理咨询的内容包括( )
A.设备战略咨询 B.设备合理使用咨询C.设备维修管理咨询D.设备综合经营管理咨询
25.企业资金运行状态分析的内容有( )
A.资金滚动性分析 B.资金安全性分析C.资金收益性分析 D.资金控制分析
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
26.企业管理咨询 27.经营单位战略28.质量环29.能级结构30.企业哲学
四、判断改错题(本大题共7小题,每小题2分,共14分)
31.当市场供不应求时,价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。
()
32.质量管理体系是质量管理的核心。
()
33.按融资性租赁战略方案,租赁期满,租用的机器设备归出租方所有。
34.设备系统从战略层面看,完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。
()
35.“以特取胜”是差异化生产战略的基本特色。
36.根据我国经济发展现状和未来总的趋势,企业投资战略一般应以外延型投资战略为主()
37.一个企业形象一旦形成,就会有相对的稳定性。
五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
38.在我国,咨询工作规范主要包括哪些内容?
39.设备改造战略方案有哪些?
40.企业财务管理咨询有何特点?
41.企业形象塑造的基本原则是什么?
六、论述题(本大题共1小题,12分)
42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。
全国2004年1月高等教育自学考试
1.下列企业属于按企业资本构成分类的是( )
A.单厂型企业B.单一经营企业C.部属企业D.劳动密集型企业
2.通过洽谈,明确咨询主客双方是否具有合作意向的工作属()
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段 D.深入咨询阶段
3.通过笔试测试应聘咨询人员,主要是了解其( )
A.专业理论知识 B.工作经验C.技能素质 D.心理素质
4.树立企业形象需要投入巨大的资源,其主要是投入()
A.物质资源 B.人力资源C.知识资源 D.财力资源
5.实行跨行业多种经营的大型集团公司,适合采用的管理体制模式是( )
A.U型结构 B.M型结构C.H型结构 D.T型结构
6.在设备初期故障期,管理对策应是( )
A.研究操作方法 B.加强培训,严格操作管理C.改善维修 D.预防维修
7.下列指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是( )
A.销售计划完成率 B.销售合同完成率C.产销率 D.生产计划销售合同完成率
8.质量管理的前提和基础是( )
A.质量计划 B.质量控制C.质量改进 D.质量保证
9.把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是( )
A.权责结构 B.职能C.组织体制 D.制度
10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是()
A.创新 B.成本C.弹性 D.继承性
11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是()
A.股份经营战略 B.负债经营战略C.资本积聚战略 D.合资经营战略
12.企业战略咨询问题一般根据问题性质和影响范围分为()
A.二个层次 B.三个层次C.四个层次 D.五个层次
13.凡是对生产影响大、需要严格管理的物资,应选择的订购方式是()
A.“以期订购”方式 B.“以量订购”方式C.“以量定期”方式 D.混合方式
14.标准化管理属于企业的( )
A.日常技术管理 B.科研管理C.技术开发管理 D.产品开发管理
15.由最高管理者正式发布的与质量管理有关的组织总意图和方向,称作( )
A.质量方针 B.质量目标C.质量策划 D.质量控制
16.竞争规律属于客户企业系统必须遵循的( )
A.技术规则 B.经济规则C.社会规则 D.自然规则
17.当企业产品需求潜力大,融资能力强时,通常采用的战略为()
A.小规模经营战略 B.中规模经营战略C.大规模经营战略 D.适中规模经营战略
18.用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和,称为( )
A.内部故障成本 B.外部故障成本C.顾客质量成本 D.无形质量成本
19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题,这种课题来源属于( )
A.科学技术推动型 B.生产规模外延性C.市场需求吸引型 D.上级下达型
20.在设备战略方案中,一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是( )
A.产品开发型设备购置方案 B.扩张型设备购置方案
C.更新型设备购置方案 D.综合型设备购置方案
21.在管理组织工作中,企业的职业化程度表现为( )
A.企业职工的平均文化水平 B.各职能人员在职工总数中占的比率C.员工的职业培训期限D.企业管理工作标准的详细程度
22.企业经济效益咨询课题的主要内容有( )
A.生产经营成果分析B.生产经营消耗分析C.生产经营资金占用分析D.生产经营过程分析
23.设备预知维修方式所需的费用包括( )
A.事后修理费B.预防维修费C.状态检测费 D.停机损失费
24.客户企业运行中,必须遵循的经济规则主要有( )
A.价值规律 B.机器体系运作规律C.供求规律D.社会伦理
25.质量的市场动态战略有下列哪几种?
( )
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略C.产品性能战略 D.适用性质量战略
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,26.物资消耗结构咨询27.咨询工作规范28.企业形象战略
29.企业管理组织30.产品质量咨询
31.一个行业的进入障碍越大,说明该行业内的企业竞争越激烈。
32.产品质量即指产品的使用价值。
()
33.经营性租赁战略方案的租赁期满后,设备不必归还租赁公司(即出租者)。
34.若市场的远近期需求量都较大,而竞争焦点又在成本上,则企业应实施通用型设备投资战略方案。
35.企业管理咨询工作是一种确定性很强的智力服务活动。
36.科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程。
37.以销定产是现代生产管理基本的指导原则之一。
38.咨询组织设计应遵循哪些基本原则?
39.企业业务活动组合分析方法及其作用如何?
40.企业成本战略咨询的课题有哪些?
41.简述企业劳动人事管理咨询的内容。
42.试述影响质量战略决策的因素。
全国2004年10月高等教育自学考试
1.企业管理咨询在我国兴起之初,咨询层次主要是()
A.专业性咨询 B.战略性咨询C.生产经营现场管理咨询 D.综合性咨询
2.若某客户企业内部意见分歧很大,或咨询课题专业性强,则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是( )
A.操纵式 B.封闭式C.参与式 D.顾问式
3.从系统循环的角度考察,关乎客户企业生存机能的活动很多,但其中心是( )
A.当前的供、产、销 B.面向未来的创新C.面向未来的改造 D.组织变革
4.企业经营哲学咨询主要解决( )
A.企业性质 B.企业的行业定位C.企业的市场定位 D.企业的价值观念
5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本,则( )
A.A公司是B公司的母公司 B.A公司是B公司的子公司
C.A公司是B公司的股份公司 D.B公司是A公司的事业部
6.使用常规技术,经常面临市场供大于求的日用消费品企业,在进行职能分析时应考虑的关键职能是( )
A.质量管理 B.市场营销C.技术开发 D.生产管理
7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的()
A.技术要素结构 B.技术相关结构C.技术序列结构 D.技术层次结构
8.技术相对稳定,在一定时期内质量标准要求变化较小的产品,较适宜采用的质量战略()
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略C.适用性质量战略 D.国际质量标准战略
9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略,称为( )
A.可用级质量战略 B.优秀级质量战略C.良好级质量战略 D.一般级质量战略
10.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明( )
A.工资总额支付能力已达极限 B.工资总额增长能力有限
C.工资总额支付能力还有潜力D.工资总额增长能力已达极限
11.若客户企业的产品具有独特性,则应该建议其采用的品牌方案为( )
A.自有品牌方案 B.中间商品牌方案C.非品牌化 D.代理商品牌方案
12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是( )
A.市场占有率B.市场扩大率C.市场覆盖率 D.市场收益率
13.流动资产与流动负责的比率,称为( )
A.股金利润率 B.速兑比率C.现金比率 D.流动比率
14.企业产品形象战略方案最典型的特点是( )
A.个别性 B.特殊性C.普适性 D.针对性
15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是( )
A.市场占有率的高低 B.多角经营的状况
C.生产均衡率的程度 D.能否获得理想的经济效益
16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为( )
A.1%~5%B.5%~10%C.10%左右 D.10%以上
17.当产量一定,不同工艺方案的固定成本(F)相同时,应选的工艺方案是( )
A.可变费用小的 B.可变费用大的
C.总工艺成本大的 D.与可变费用无关
18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业,较宜于选用的租赁战略方式是( )
A.融资性租赁 B.服务性租赁
C.“公司+农户”方式 D.合租方式
19.能减少机型,减轻修理工作量并保证原有产品质量,减少使用老旧设备的能源、维修费支出的设备改造战略方案是()
A.设备改装战略方案 B.设备技术改造战略方案
C.设备原型更新战略方案 D.设备技术更新战略方案
20.提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应,以谋求竞争优势,属于( )
A.成本领先的生产战略 B.差异化生产战略C.重点化生产战略 D.存货生产战略
21.客户企业员工抵制变革的原因主要有( )
A.性格原因B.环境原因C.技术原因D.体制原因E.利益原因
22.生产战略咨询的方法有( )
A.趋势分析法B.总量计划图表分析法C.期望值法D.产品工序分析法E.人—机联合分析法
23.在ISO9000族国际标准中,作为质量保证模式的三个标准是( )
A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003E.ISO9004
24.企业物流系统具备的主要功能有( )
A.激励功能B.服务功能C.资金效益功能D.组织功能E.效率功能
25.成本控制职能分析的内容有( )
A.控制环节分析B.成本核算分析C.成本分析评价D.成本考核分析E.成本方针分析
26.借用人才战略27.企业形象管理28.设备综合效率分析法29.科技管理咨询30.产品市场强度
31.管理咨询的突击性意味着速战速决、时间越短越好。
32.一个行业的退出障碍越大,则说明其经营风险越大。
33.生产管理咨询应以市场咨询为主。
34.一般情况下,借款多的方案比借款少的方案自有资金利润率要低。
35.在M型组织结构中,公司总部是管理中心,在其统一领导下的事业部是成本中心,事业部所属工厂是利润中心。
36.定员工作咨询的定量分析,即分析和判断客户企业的定员范围是否明确,各类人员比例是否恰当等()
37.设备生产率指设备的产出与投入之比。
38.如何认识咨询客体的运行规律?
39.企业物资消耗定额制订工作的咨询包括哪些内容?
40.企业部门化方式的主要类型有哪些?
41.生产管理咨询的基本内容是什么?
六、论述题(本大题共1小题,12分)
42.试论现代企业品牌决策的主要内容。
全国2005年1月高等教育自学考试
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号
1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路,属于企业管理咨询特点中的( )。
A.科学性 B.创造性C.系统性 D.艺术性
2.比较有利于帮助多数企业完成管理“转型”的任务的一种管理咨询工作作风为( )。
A.民主集中性的工作作风B.封闭式的工作作风C.操纵式的工作作风 D.参与式的工作作风
3.领导危机和内部秩序危机容易出现在企业成长阶段的()
A.第一阶段 B.第二阶段C.第三阶段D.第四和第五阶段
4.( )指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领,是企业经营战略的核心。
A.企业性质 B.企业经营哲学 C.成长方向 D.目标战略
5.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时,则环境对企业的影响一般是( )。
A.有些风险,有些机遇 B.无风险,无机遇C.风险较大,机遇较大 D.风险很小,机遇很少
6.当客户企业选择的战略方案在实施过程中出现较多问题,对环境的变化出现较多的不适应,则咨询方需要帮助企业采取的战略调整方法是( )。
A.微调的方法 B.局部调整的方法C.全局调整的方法 D.可以不予调整
7.某小五金制造商,面临的市场竞争激烈,其在确定企业关键职能时,最好( )。
A.形成以质量管理为关键职能的组织结构
B.形成以科技开发管理为关键职能的组织结构
C.形成以市场营销管理为关键职能的组织结构
D.形成以生产管理为关键职能的组织结构
8.某企业生产的产品面向不同的细分市场,这些细分市场的特征有明显的区别,则其部门化的方式应是()。
A.按地区划分B.按顾客划分C.按产品划分D.按职能划分
9.在一般情况下,企业技术改造的重点是( )。
A.以产品为中心进行技术改造B.以工艺为中心进行技术改造
C.以设备为重点进行技术改造 D.以治理“三废”为重点进行技术改造
10.组织生产过程的基本单位是( )。
A.原材料 B.工艺C.设备 D.工序
11.被质量管理专家朱兰博士称为质量管理三步曲的质量管理活动是( )。
A.质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制
B.质量策划、质量控制、质量改进
C.质量策划、质量控制、质量保证
D.质量控制、质量改进、质量保证
12.按照高于同类产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的质量战略称为( )。
A.综合性质量战略 B.符合性质量战略C.适用性质量战略 D.竞争性质量战略
13.属于“质量管理老七种工具”之一的是( )。
A.因果分析图法B.KJ法C.过程决策程序图法 D.关系图法
14.企业中无法按劳动定额计算定员的辅助人员和服务人员,其定员的方法宜用( )。
A.设备定员法B.比例定员法C.岗位定员法D.业务分工定员
15.企业物资的ABC分类中,A类物资是指( )。
A.品种约占10%,而资金约占5% B.品种约占55%,而资金约占10%
C.品种约占10%,而资金约占65% D.品种约占35%,而资金约占25%
16.“澡盆理论”是用来概括( )。
A.设备磨损规律的理论 B.设备使用效益的理论
C.设备故障发展变化规律的理论D.设备维修方法的理论
17.以下哪一种不属于根据营销组合手段不同而形成的战略方案( )。
A.无差异性市场战略方案 B.差异性市场战略方案
C.开拓性市场战略方案 D.密集性市场战略方案
18.售后服务工作量大的企业,一般应选择的服务内容策略方案为( )。
A.以业务性服务为主,技术服务、事务性服务为辅的策略方案
B.以事务性服务为主,技术服务、业务性服务为辅的策略方案
C.以技术服务为主,业务性、事务性服务为辅的策略方案
D.以业务性、事务性服务为主,技术服务为辅的策略方案
19.在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下,企业的各项职能管理中,居于核心地位的是( )。
A.企业产品质量管理 B.企业科技管理C.企业形象管理 D.企业财务管理
20.企业价值观和企业目标之间的关系是( )。
A.两者没有直接的联系 B.企业价值观决定企业的目标
C.企业目标决定企业的价值观 D.企业价值观等于企业目标
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在
1.管理咨询的几大特点强调了咨询工作中的辩证法,选择出下列描述中哪些是对咨询工作重要准则陈述()
A.管理咨询工作应该在创造时不破坏系统性B.管理咨询工作应该在合作中保持适度的独立性
C.管理咨询工作应该在强调客观性时不回避主观能动性D.管理咨询工作应该在注重科学时不忽视影响艺术E.管理咨询工作应该在艰苦奋斗中坚持灵活性与适应性
2.可供选择的咨询客体的分类标志有( )。
A.企业财产所有制关系B.企业组织形式 C.企业生产经营规模D.涉外经营程度E.企业成长阶段
3.除本地化经营战略外,企业经营空间战略可供选择的方案还有( )。
A.区域化经营战略B.区际化经营战略C.全国化经营战略 D.国际区域化经营战略 E.全球化经营战略
4.按照市场方位不同,企业市场战略可以划分的类型是()。
A.全方位市场战略B.多方位市场战略C.单方位市场战略 D.成长型市场战略 E.维持型市场战略
5.企业战略管理者的领导风格类型一般有( )。
A.关系导向型的领导风格 B.任务导向型的领导风格
C.民主集中型的领导风格 D.分工导向型的领导风格E.全方位导向型的领导风格
6.根据市场营销基本要素组合不同,可形成的营销组合战略方案有 )。
A.产品开道战略方案B.技术为先战略方案 C.价格引路战略方案D.渠道开通战略方案 E.促销开路战略方案
7.H型结构(子公司制分权型)的特点是( )。
A.子公司即M型结构中的事业部B.子公司具有法人地位
C.子公司在行政上不隶属于母公司D.子公司与母公司不存在资本联结关系
E.子公司与母公司存在资本联结关系
8.可供企业选择的技术开发的对象主要有( )。
A.产品的开发B.生产工艺开发C.设备与工具开发D.能源和原材料的开发E.改善生产环境的技术开发
9.企业生产管理咨询具有的特点是( )。
A.现场咨询为主 B.咨询的具体性C.咨询的差异性 D.咨询的风险
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业管理 咨询 整理 资料