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欧洲、拉丁美洲、亚洲一些国家国内市场比美国一般要小,而美国、日本等国家的产品大量涌入这些国家,日本更是国内市场饱和而寻求向国际市场拓展的国家。
2.国际市场的吸引力
吸引企业进入国际市场的另一动因是国际市场的吸引力,即国际市场还存在着潜在需求,企业有利可图。
美国是一个极有吸引力的市场,人口近2.55亿,GDP达6.5万亿美元。
该国家不仅进口一些高科技产品,而且进口大量的劳动密集型的日用品,如鞋、服装、伞等,从而为发展中国家的国际营销提供了机会。
日本和德国也是非常具有吸引力的市场,日本人口1.3亿多,GDP3.9万亿美元,德国人口0.82亿,GDP2万亿美元,这样发达的国家显然给其他国家到本国从事国际营销提供了广阔的市场机会。
中国人口众多,人均GDP仅700美元,但居民耐用消费品的拥有率还不高,1997年我国城镇中电冰箱普及率不到76%,照相机不到34%,空调不到12%,
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吸尘器不到10%,微波炉仅为5%;
农村家用电器普及率更低,洗衣机拥有率不到22%,彩电达到22%,家用电冰箱8%,居民服务消费如住房、邮电、餐饮、交通运输、通讯设备等方面的服务水平也比较低,这都表明我国市场仍存在着巨大的潜在需求,被列为国外企业最大的目标市场。
3.政府鼓励与支持企业出口政策
政府实施鼓励与支持企业出口政策是驱动企业走向国际市场的巨大推动力。
一般来说,政府主要是通过税收政策,如减税、退税;
金融货币政策如低息贷款、担保贷款、出口价格补贴;
为企业提供诸多服务,如提供外贸咨询和国际市场信息等。
所有这些支持均有利于加强企业的国际市场竞争实力。
如日本政府为支持中小企业扩大出口提供低息贷款,设立专向贷款,期限为12年,年息仅为2.7%,还为企业提供国际市场信息及进入和发展国际市场咨询服务。
韩国政府对出口超过1.5亿美元的企业,在税收、贷款利息率等方面也提供优惠政策。
美国政府对出口农产品实行价格补贴,对出口作出突出贡献的个人、企业及团体授予有总统亲自签署的总统“E”字奖。
英国政府对出口企业提供高达10万英镑的“进入市场保证方案”。
我国政府对企业到国外投资办厂、设备出口予以免税,对出口产品实行退税制,为扩大我国对外贸易,近年不断扩大出口企业面,如私人企业可以直接从事国际贸易。
4.科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提
任何企业走向国际市场,都离不开交通工具和通讯工具。
随着科学技术的发展,出现了先进的喷气式飞机等交通工具,出现了传真机、全球电脑与电话联网、全球电视卫星通讯广播等通讯工具,从而在地理上、时间上和文化上的距离大大缩短。
这些距离的缩短使企业更容易走进国际市场。
企业生产产品的原材料、零配件可来自其他国家,产品也可在其他国家销售。
如美国的克莱斯勒汽车公司生产的汽车,从日本、韩国、德国等几十个国家订购零部件,进行组装后销往世界各地。
回到我国看一下我国企业走向国际市场的动因。
二、我国企业走向国际市场的动因
1.国内市场竞争激烈
我国实行改革开放20多年来,市场经济迅猛发展,国内市场逐渐形成供过于求的买方市场格局,家用电器、汽车、手表、服装、鞋类等产品这种趋势更为突出。
此外,国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场,使国内市场呈现出饱和状态,因而许多企业,尤其是有实力的大型企业积极寻求向国际市场拓展的机会。
2.获取国外先进科学技术及先进的管理技术,是我国企业走向国际市场的重要动因
我国属于发展中国家,要使我国过渡到发达国家,需要先进的科学技术和先进的管理技术。
发展我国经济,一方面靠国内自力更生、奋发图强,另一方面通过对外贸易与经济合作,学习和引进国外的先进
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国际市场营销
技术。
3.利用两种资源、两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资,也是主要动因之一。
通过企业出口外贸,可以探测及发现国外成本低的原材料和劳动力,以降低产品成本,提高规模经济效益。
同时,通过出口为国家创外汇,还可以引进外资。
我
国是吸收外资最多的发展中国家,在引进外资数额方面仅次于美国,居世界第二位。
引进外资有利于弥补国内建设资金的不足,有利于加速我国经济的发展及增强我国综合竞争实力。
三、市场营销学与国际市场营销学
国际市场营销学是市场营销学的延伸与扩展,要全面的了解国际市场营销学,必须从分析市场营销学入手。
1.市场营销与市场营销学
市场营销是随着企业营销实践活动的发展而发展起来的,AMA分别在1960年和1985年给市场营销下了定义,分别代表了传统的营销观念和现代的营销观念(定义略)。
20世纪90年代菲利普-科特勒下了一个最新的定义,一直沿用(略)。
而市场营销学是研究企业如何以“满足消费者需求和社会需要”为中心来进行营销实践活动的过程及规律性的一门科学,20世纪70年代,市场营销理论扩展应用于社会领域、政治领域、服务行业,从而出现了社会营销学、政治营销学及服务营销学等,市场营销理论应用于国际营销而出现了国际市场营销学。
2.国际市场营销与国际市场营销学
国际市场营销是国内市场营销的延伸和扩展,是指企业在一国以上从事经营与销售活动。
美国著名营销学家菲利普-科特勒指出:
“国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品和劳务引导到消费者或用户去的活动。
”随着经济全球化的发展,各国企业经营活动日益同国际市场发生紧密的联系,企业不仅考虑把产品销售到国际市场,而且还考虑在国外投资建厂。
国际市场营销学是研究以国外顾客需求为中心,从事国家市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
具体说,是研究企业如何从国际市场顾客需求出发,依据国内外不可控制的环境因素(人口、经济、政治法律、社会文化及竞争环境等),运用企业可控制因素(产品、定价、分销和促销),制定、执行及控制国际营销计划,实现企业营销目标。
3.国际市场营销学与市场营销学的关系
国际市场营销学同工业市场营销学、劳务市场营销学、政治市场营销学等一样,都是市场营销学的延伸,国际市场营销学的基本原理和方法同市场营销学没有多大的差异,二者的区别是:
(1)市场营销环境不同
这是最主要的差异。
国内营销是在企业熟悉的营销环境中开展,国际营销则在一国以上的不熟悉的营销环境中开展,更复杂。
(2)市场营销组合策略有所不同
国际营销活动要受到各国环境的营销,使营销组合策略复杂得多,难度也大得多。
首先,在产品策略方面,更重产品差异化,因为各国及各地区市场需求存在巨大的差异。
只有市场需求相同时,才能选择标准化产品策略。
其次,定价策略方面,国内市场定价除考虑成本外,还考虑市场供求状况及竞争状况,较易于把握国内市场价格的变化。
国际市场定价不仅考虑成本,还要考虑不同国家市场的需求及竞争状况,而且其成本还包含运输费、关税、外汇汇率、保险费等,此外还要考虑各国政府对价格的调控。
再次,在分销策略方面,企业对国内分销渠道较熟悉,但在国际营销中,
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不仅面临者对国内出口商的选择,还要对国外中间商进行选择,由于各国营销环境的差异,造成了不同的分销渠道,各国分销形式和规模不同,分销渠道的长短也不一样,如日本消费品从生产者到消费者手中,需要5-6个环节,这样国外企业要进入日本市场就比较难。
最后,在促销策略方面,由于各国文化、政治法律、语言、媒体等的不同,使企业选择促销策略更复杂。
(3)国际营销战略及营销管理过程更复杂
由于各国营销环境差异大,各国消费者需求又存在巨大差别,国际营销战略计划要多种,既要考虑国际市场需求,又要考虑市场竞争状况,还要考虑本公司的情况。
四、国际营销与国家贸易
1.国际贸易与国际贸易体系
(1)国际贸易及其理论
国家贸易是指国际之间进行的有形商品和无形商品等的交换活动,是国家之间分工的表现形式,反映了世界各国通过世界市场的商品、资金、科技、服务等方面的相互联系和结合。
早期的国际贸易主要是有形商品的交换,随着科学技术的发展及资本的国际流动和服务的扩展,从狭义的传统国家贸易转变成现代的广义的国际贸易。
发展国际贸易对促进各国经济的发展具有重要的意义。
通过国际贸易,可以调剂国家之间的余缺,节约社会总劳动量,提高世界各国商品生产总量,增加国家外汇,使广大居民的实际收入提高,消费者可以从降价中获利,还可以从对商品的广泛选择中受惠。
(2)国际贸易体系
任何企业从事国际营销,必须了解和评估国际贸易体系及其国际营销的影响。
国际贸易体系主要包括对国际贸易进行限制和管制的一系列规定和制度,以及各国间经济合作和贸易自用化的组织机构。
对国际贸易进行限制和管制的一系列规定和制度主要包括关税、限额、抵制、货币障碍、非关税障碍及市场障碍等,其中最常见的是关税限制,这是进口国为了增加财政收入或抵制货物进口,根据进口商品的数量、体积、质量或价值征收的税金。
出口商也可能会受到“配额”的限制,即进口国对某些产品项目的进口数量规定限额,以减少外汇支出,保护国内工业的发展,增加国内就业机会等。
自20世纪80年代之后,国家贸易面临的主要挑战已从关税方面转向非关税障碍,如禁运、歧视价格、产品标准化、严格的产品质量、卫生、安全及健康要求等。
关于各国间经济合作和贸易自用化的组织机构,其中最引人注目的是世界贸易组织(WTO),还有地区性组织如欧洲联盟、北美自由贸易区等。
世界贸易组织是在关贸总协定(GATT)的基础上于1995年1月成立的。
他进一步发展了关贸总协定,但关贸总协定是临时契约性的,在法律上未取得真正的国际组织地位。
而世界贸易组织是永久性的有法律效应的世界组织,其职能有:
组织多边贸易谈判和对缔约方之间的贸易争端作出裁判(主要涉及工农产品交换领域)、为各种贸易协定的实施、运作提供框架及为执行部长级会议决定提供框架、对贸易政策评审机构进行管理、协调全球经济性发展、同世界银行和国际货币资金组织
进行合作等。
国际上存在各种形式的地区经济一体化,其中引人注目的有欧洲自由联盟、欧洲联盟、北美自由贸易区、独联体经济联盟、经济合作组织、东南亚国家联盟等。
这些组织促进了成员国间对外贸易的发展。
2.国际市场营销基本形态
国际市场营销的基本形态同国际企业发展的基本形态紧密相连,国际企业的发展分为三种形态:
贸易、海外投资及跨国公司,其中贸易发展最早,继而是海外投资,最后才是跨国公司。
与其相对应,国际市场营销也具有三种形态:
(1)跨越国界型或对外营销型
指产品由国内生产,由国内企业作出营销决策,将产品销往国外,或从国外进口产品,无论是出口或者是进口,其营销活动的产品都要跨越国界。
(2)异国型或国外营销型
随着国际企业从贸易形态向海外投资发展,特别是直接投资,企业采用在海外委托制造,独立制造或合资制造等方式,在海外基地从事生产,并在海外市场销售。
如福特汽车公司在墨西哥建立汽车厂,没美国运出原材料及配件,在墨西哥加工生产,组装好的汽车在墨西哥销售。
(3)多国型或多国营销
随着国际企业的发展,由多国公司发展成为跨国公司,他们在海外直接投资,设有子公司或分公司,这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手中。
福特、通用、可口可乐、麦当劳等,总部在国内,由总公司作出经营决策,在多个国家生产和销售产品。
国际企业与国际营销基本形态比较
基本形态
企业决策中心
市场
生产基地
贸易——跨越国界型
出口
本国
外国
进口
海外投资——异国型
多国公司——多国营销
3.国际营销与国际贸易的比较
(1)共同点
都是以获取利润为目的而进行的跨国的经营活动;
都是以商品与劳务作为交换对象;
都面临着相同的国际环境等
(2)主要区别
①商品的交换主体不同
国际贸易是国与国之间的产品或劳务的交换,交换主体是国家,国家是国际贸易的组织者。
国际营销是企业与企业之间的产品或劳务的交换,交换主体是企业,由企业组织国际营销,买主可能是国家、企业或者个人,还可能是本企业的海外子公司或附属机构。
②商品流通形态不同
国际贸易的商品流通形态是跨越国界型,产品必须是从一国转移到另一国。
国际营销的商品流通形态则是多样化,产品既可以跨国界,也可能不跨越国界,而是在国外直接投资建立工厂进行生产和销售。
这种情况的产品并未发生跨国界交换,但企业所进行的市场营销活动则是跨越国界的异国型营销或多国型营销。
西方国家海外企业的营业额都载入公司记录中,但不计入国际贸易的统计数字中,从而发生了国际贸易总额与国际营销总额的差异,国际营销总额大于国际贸易总额,这也说明了为什么有的国家国际贸易逆差,而国际营销顺差。
③国际贸易的作业流程比国际营销狭窄
国际贸易虽然也涉及到几种市场营销功能,如产品购销、定价、实体分配等,但它往往未涉及到国际营销管理,即缺乏整体营销计划、组织和控制。
国际营销活动不仅涉及到产品购销、定价和实体分配,还涉及到市场营销调研、新产品开发、分销渠道管理、仓储运输及促销等活动,并包含对国际营销的管理。
④国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神
国际贸易往往较被动坐等外国客户上门,国际营销则积极主动争取国外进口商的定货,当商品销售出去之后,还要提供一定的售后服务。
⑤评估二者的效益的信息来源不同
评估国际贸易效益的信息来源是国际收支平衡状况,从中发现国际贸易的经营状况与效果。
评价国际营销效益的信息来源是企业营销记录。
国际贸易与国际营销比较
内容
国际贸易
国际营销
主体
产品跨国界
目的
信息来源
营销活动:
购销
物质分销
定价
市场研究
产品开发
促销
分销管理
国家
是
利润
国际收支平衡
一般没有
没有
公司或企业
不一定
公司营销记录
有
五、企业跨国营销的演进及其经营哲学的演变
1.企业跨国营销的演进
企业跨国营销的发展大致经历了这样的过程,即国内营销——出口营销——国际营销——多国营销——全球营销。
目前,大部分的国家处于国际营销阶段,少数经济发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。
(1)国内营销
是指以国内市场为企业唯一的经营范围,企业经营的目光、焦点、导向以及经营活动集中于国内消费者、国内供应者、国内竞争者。
如果说50年前,大部分企业还能在国内获得成功的话,当今,经济全球化的发展,公司要想不断的发展壮大,已不能离开国际市场了。
(2)出口营销
这是企业进入国际市场的第一阶段。
其目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外的市场需求。
(3)国际市场营销
这是企业进入国际市场的第二阶段。
扩大国内市场营销策略到国际市场上,但这时企业往往还是将重点集中于国内市场,实行本国导向,企业自觉不自觉地采用本国的方法、途径等用于国际市场上。
随着企业从事国际营销的经验日益丰富,国际营销者越来越多地研究国际市场,从而进入了多国营销。
(4)多国营销
这是企业进入国际市场的第三阶段。
当企业进入国际市场营销后,逐渐发现世界市场的需求差异很大,为了适应各国市场不同的需求而开始实行多国营销策略,即企业为每一个国家制定一种营销战略,以适应每个不同条件的国家的需要。
在这一阶段,企业的导向是多中心主义。
(5)全球营销
这是企业跨国营销的最高阶段。
它是以全球为目标市场,将公司的资产、产品集中于全球市场。
全球营销是以全球文化的共同性及差异性为前提,主要侧重于文化的共同性,同时又注意各国需求的差异性。
产品战略是扩展、适应及创新的混合体。
注意,全球经营并不意味着进入世界的每一个国家,进入世界多少国家主要取决于公司资源、机会和威胁的性质。
可口可乐、IBM在100多个国家经营,是因为他们有雄厚的实力。
2.国际企业经营哲学的演变
国际企业经营哲学是指指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。
即研究企业以何种观念和态度处理国际营销活动中的各方面的利益问题。
企业经营哲学是随着跨国营销的演进而变化的,主要经历以下几个阶段:
(1)传统营销观念
20世纪60年代以前出现,以生产为导向,根据企业内部的标准及价值观念生产出好的产品,通过销售获得利润。
这种观念,以生产为中心,以产品为出发点,而不是以顾客需求为出发点。
(2)营销新观念
20世纪60年代出现的观念,此时市场经济的发展,出现了以买方市场为主,以顾客需求为中心的经营哲学。
(3)营销战略观念
20世纪80年代出现。
企业从原来以顾客为中心转为重点研究公司的外部环境。
也就是说,企业营销只了解顾客是不够的,为获得营销的成功还必须了解顾客所处的环境,即包括竞争环境、政府政策及法规、经济环境、社会文化环境等。
另外营销战略观念从单纯追求利润转向考虑相关利益群体的利益,如顾客、社会公众、社会、政府、职工、管理者、投资者的利益。
(4)全球营销观念
这是跨国公司的经营哲学。
企业主要考虑如何满足整个国际市场的各种需求,考虑如何通过自身的经营给世界经济发展、全人类的进步都做出一定的贡献。
六、国际市场营销面临的国际形势及任务
1.国际市场营销面临的国际形势
(1)国际营销面临经济全球化的挑战
①什么是经济全球化?
是指世界各国经济在生产、交换、分配及消费四大
环节的全球一体化,是资源与生产要素在全球范围进行配置,使各国经济彼此之间的联系及相互依赖日益加强,任何一个国家或地区都不能与世界经济脱节而单独生存和发展。
②推动经济全球化的主要因素
经济全球化的根本动力是社会生产力的发展。
具体来说有下面几种因素:
·
国际贸易的迅速发展成为推动经济全球化的重要源泉;
经济全球化是被贸易发展推动着的一列高速火车;
国际金融一体化是经济全球化的重要动力。
国际金融是在国际贸易的基础上发展起来的,反过来,国际金融又推动着国际贸易,进而促进经济全球化的演进;
跨国公司跨国生产与经营成为推动经济全球化的主角;
现代技术革命是推动当今经济全球化的根本动力。
现代技术革命的中心的信息技术革命,由于信息技术的特点及现代经济的开放性,信息产业一开始便成为全球化的产业经济。
互联网的建立和发展,是全球经济的更联成一体。
众多国家日益加入世界经济体系,从而扩大了经济全球化的范围。
③国际营销面临经济全球化的挑战
企业要转变经营哲学,从只重视国内营销转为重视国际营销,乃至全球营销,自觉树立国际营销观念,积极开拓国际市场,这是企业面临经济全球化求生存和发展的必由之路;
要开拓国际市场,必须对国际市场进行调研,了解和熟悉各国及各地区的营销环境,如经济环境、社会文化环境、政治法律环境等,以便又针对性地制定营销战略和策略;
要求企业学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略,必须扬弃传统的只依靠单个营销手段的价格策略来开展企业之间的竞争格局,而要依靠营销整合来发挥企业在国际市场中的竞争优势;
经济全球化要求企业组织结构的调整。
目前我国企业组织形式多为小型、分散、低效企业,即使已足见的大型企业集团效益高的也不多,这种状况不能适应经济全球化的发展,因而必须足见大企业集团,发展跨国企业和跨国银行。
(2)国际营销面临国际市场竞争的挑战
全球竞争呈现出新的特点:
①全球竞争的领域日益扩大。
从劳动密集型的刚业的竞争向高技术及资金密集型的行业的竞争转化;
从原来主要限于制造业领域的竞争扩展到通讯、地产、信息个金融领域的竞争,即从有形产品扩展到无形产品领域的的竞争;
②全球竞争的内容日益扩大。
从原来争夺市场的竞争扩展为包括争夺市场、争资金、争技术、争人才及争战略伙伴的竞争;
③全球市场竞争的主体发生了变化。
80年代前全球竞争的主体一般是单个企业之间的竞争,而之后竞争的主体就是跨国公
国际市场营销
司。
跨国公司是通过数量、规模及多种投资方式控制着全球大部分的生产总值及国际贸易;
④全球竞争形式发生了新的变化。
从过去的“你死我活”对抗竞争演进为既竞争又合作的双赢模式。
大企业之间的联盟,跨国公司之间的战略伙伴关系等;
这些新的特点要求从事国际营销的企业摈弃传统的竞争观念,树立新的竞争观
念,建立国内及国际战略联盟以获取资源、技术等方面的优势互补,加强企业竞争力。
(3)国际营销面临贸易保护主义抬头的挑战
二战后到20世纪70年代,发达国家的对外贸易政策表现为贸易自由化倾向,如关税的大副削减和非关税壁垒的降低等,但70年代中期尤其是1974—1975年世界经济危机的出现,使国际贸易与国际营销受到了新贸易保护主义的影响。
新贸易保护主义的主要表现是:
①从关税壁垒转向非关税壁垒。
起主要表现是:
一是非关税措施的项目日益增加和复杂,主要包括进口限额制、自动出口限额制、进口许可证制、外汇管制、最低限价制、复杂的技术标准、卫生检疫及包装标志等的严格规定。
二是非关税措施的实施范围日益增大。
据估计,发达国家除燃料外所有进口商品都受到非关税壁垒的制约。
三是非关税措施的歧视性增长,尤其是发达国家对发展中国家的非关税歧视在加剧。
②鼓励出口措施进一步加强。
西方国家从经济上采取许多鼓励出口的措施,如加强对出口企业进行信贷,实行出口信贷国际担保制,实行出口补贴等。
从组织上,改进出口机构,政府采用权力迫使对方国家自动放弃进口限制。
③限制进口措施。
从国际贸易壁垒转向区域性质的贸易壁垒。
如欧洲组织联盟、北美自由贸易区等。
一方面,他们实行区域内贸易自由化,另一方面,读区域外的国家实行保护政策。
新贸易保护主义的抬头,对各国国际贸易及企业国际营销造成严重的威胁,尤其对发展中国家造成不平等的贸易,因此要求这些国家的政府帮助和支持企业打破贸易保护主义的障碍。
(4)国际营销面临贸易区域集团化进一步加强的挑战
随着世界政治和经济发展不平衡,发展中国家的出现,地区经济一体化的组织开始出现。
如欧洲经济共同体、欧洲贸易自由联盟、东南亚国家联盟和东南亚地区合作组织等20多个区域经济和贸易组织。
20世纪80年代以来,地区经济一体化出现高涨而激烈动荡的趋势。
贸易
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