行政部管理各项制度汇编.docx
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行政部管理各项制度汇编.docx
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行政部管理各项制度汇编
行
政
部
管
理
制
度
汇
编
二OO三年一月
目录
第一章职位说明书…………………………………………第3页
行政部经理…………………………………………第4页
行政部文员…………………………………………第7页
行政部采购…………………………………………第8页
行政部司机…………………………………………第9页
第二章管理规定…………………………………………第10页
考勤管理制度…………………………………………第11页
会议管理制度…………………………………………第14页
办公室规范管理制度…………………………………第17页
印章管理制度…………………………………………第19页
合同管理制度…………………………………………第20页
书籍管理办法…………………………………………第23页
电话及传真管理制度…………………………………第24页
物资采购管理制度……………………………………第25页
物资入库及库存管理制度……………………………第27页
物品领用管理制度……………………………………第28页
司机行车及工作管理制度……………………………第30页
车辆肇事管理办法……………………………………第32页
清洁卫生管理制度……………………………………第34页
奖惩制度………………………………………………第35页
档案保密制度…………………………………………第28页
工程部管理制度汇编
第二章管理规定
第二章管理制度
考勤管理制度
第一条本公司除各分部、各小区项目组外,其余部门均实行每天8小时、每周40小时,周六周日休息工作制。
作息时间:
夏季:
星期一至星期五8:
30——17:
30,午休12:
00—13:
30
冬季:
星期一至星期五9:
00——18:
00,午休12:
00—13:
00
分部与小区项目组:
每周工作六天,由分部经理安排休息时间(周六、周日必须上班)设于装饰市场中的设计分部上下班时间应与所在装饰市场营业时间一致。
人力资源部不固定地抽查某个分部员工的在岗情况。
午餐时间:
11:
45—12:
45。
精品设计室上下班时间同公司规定。
第二条员工上下班时必须签到、签退。
总部员工在行政部签,分部设计师、业务人员在分部经理办公室签,遇公事外出迟到公司,提前向行政部经理或直属分部经理说明。
第三条员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。
迟到:
上班时间开始后1小时以内未到岗者。
如电话请假经分部经理批准后补办手续的,计半天事假;未请假者计旷工半天。
早退:
下班时间结束前1小时内提前离开公司者。
下班提前1小时以上离开、经分部经理批准的,按事假计;未请假者计旷工。
旷工:
上班时间开始后1小时以上未到公司者,下班时间结束提前1小时以上离开公司者;超过迟到、早退时限到岗或离岗,且未提前请假的,记半天至一天旷工;以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班,经查不实的,假期届满未续假不到岗者;代人签到、签退或伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工论处。
病假:
提前以口头或书面形式通知人力资源部(视病情严重程度决定请假形式),设计师病假在一天以内由分部经理批准,登记考勤表,两天以上报人力资源部批准。
病假结束后需到行政部进行销假,销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票,否则按事假处理。
事假:
一天以内需提前请假,填写请假单,经部门经理或分部经理批准后方可休假,报人力资源部备案;特殊情况不能提前请假的,需在上班后半小时内向分部经理请假,并在上班后补办请假单;事假两天或以上者,需提前由本人填写请假单,分部经理签署意见报公司人力资源部批准后方可按事假处理;未按上规定办理的,均按旷工处理;年度内累积事假超过15天的,本年度若再休事假按双倍扣发工资;年度内累积休假超过30天的,予以辞退。
第四条违反劳动纪律规定:
1.迟到、早退:
次数
第一次
第二次
第三次
第四次
第五次
罚款
20元
30元
50元
按旷工一天计
辞退
旷工:
1旷工一天以内的,当月工资按全额工资扣除三天出勤天数计算工资;
2旷工两天或以上的辞退,视为自愿放弃所有未结款项。
2.事假:
1当月事假累计不超过三天:
当月工资=全额工资—全额工资/26天×事假天数=全额工资/26天×出勤天数;
2当月事假累计为四天或以上:
当月工资=产值工资—产值工资/26天×事假天数=产值工资/26天×出勤天数。
3.病假:
1当月病假累计不超过三天:
当月工资=产值工资—(级别工资+补助)/26天×病假天数;
2当月病假累计为四天或以上:
当月工资=全额工资/26天×出勤天数。
4.自动离职:
自动离职的,视同放弃所有未结款项。
5.节假日依照国家有关规定执行,分店根据轮休表执行。
6.婚假
1凡通过试用期的员工,凭结婚证可享受五天有薪婚假。
2婚假限自结婚证开具之日起三个月内使用。
7.丧假
员工真系亲属(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申请三天有薪慰唁假。
8.分娩假
凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工,凭医院证明,经公司人力资源部核准后,可视情况享受四十天有薪产假。
9.有薪年假
工作1年以上、无其它不良记录,普通员工每年享受年假3天,主管级人员享受年假5天,经理级及以上级别人员享受年假7天。
工作2、3年以上者,以此类推。
10.加班
1公司不提倡加班,因工作应急需加班者,须提前通知行政部,并填写《加班记录》,设计师征得分部经理同意后方可加班。
2加班费均在效益工资中体现。
第五条附则
1、本《考勤管理制度》解释权归行政部。
2、本制度自二OO三年一月一日起施行。
会议管理制度
会议是公司议事、决策的主要方式,是保证企业正常运行的必要手段。
会议的目的在于集思广益,促进沟通,统一思想,提高行动能力,进而解决问题。
过多的会议必然导致形式主义、官僚主义,既耽误工作时间,影响工作效率,又增加行政管理费用。
因此,必须加强对公司会议的管理,精简数量,讲求质量,提高会议效率,为此,特制定本制度。
第一条会议构成
公司会议由董事会会议、公司例会、专业会议、部门会议(设计师会议)及其它会议构成。
第二条会议内容
1、董事会会议:
每月至少召开一次,由公司董事长主持,参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。
会议内容:
1讨论、制定公司一定时期经营策略。
并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。
2研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题,并制定解决措施与方案。
3研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。
4评估各部门的工作表现,检查及修正各经理及其所属人员的委任。
5部署各部门工作,并予以支持引导。
2、公司例会:
每周召开一次,每周一下午4点举行,由总经理主持,参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理、店面经理、主管及其它管理人员。
会议内容:
①总经理传达董事会会议精神,贯彻落实做出的决议、安排。
②部门经理汇总本周的工作情况,汇报成绩,指出错误,并提出改进措施,以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。
③各部门经理概述下周工作计划,具体实施步骤与完成日期。
④由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,进行布置和安排。
3、专业会议:
即公司各部门工程技术、业务综合等会,根据具体需要不定期举行。
由具体分管的副总经理批准,主管部门经理负责组织,参会人员为相关部门人员及专业技术人员。
4、部门会议:
每周至少举行一次。
由部门负责人或具体分管的副总经理主持。
市场部会议:
每周五下午4点举行,参会人员为分管市场的副总经理、统装部经理、分部经理、设计总监、业务主管和设计主管。
工程建设部会议根据需要另行确定。
会议内容:
1汇报本周工作进展情况,分析、解决本周工作中出现的问题。
(如某重点客户设计方案到何进度、某合同履行进展到何步骤等)。
2提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。
3由具体分管的副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评,提出下周工作要点,进行布置和安排。
5、设计师工作会议
主旨:
向设计师,分部领导宣传企业文化、企业理念,加强分部、设计师与各部门的沟通了解,提高设计师的签单力度。
时间:
每周五上午9:
30举行,主持人为分部经理。
与会人员:
分部经理、主任设计师及分部设计师。
设计总监不定期参会。
会议内容:
1介绍公司经营管理动态及行业动态。
2由公司有关部门介绍本部门工作职责、工作流程及与各分部交叉的工作及最近工作情况。
(设计师对其他部分工作发表意见和建议。
)
3设计师对其他部门工作发表意见和建议。
4总结本月各设计分部设计师的工作情况,针对设计师出现的问题,提出公司的处理意见。
5听取设计师对公司工作的意见和建议,并给予相应答复。
6、业务人员工作会议(待定)
7、其它会议:
突发事件、重大问题等需临时开会解决的,由事件的主管部门组织临时召开。
第三条会议安排
1、董事会会议及公司例会:
由行政部提前将会议内容通知参会人员,专业会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。
2、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料,落实会场,备好茶水、奖品、纪念品等。
3、会议进行时,会议主持人首先宣讲会议议程,引导参会人员按要求发言。
发言人有偏题或跑题现象发生时,会议主持人应及时提醒,言归正传,把握全局。
在必须延长会议时间时,应征得参会者的同意。
4、会后两天之内整理、发布《会议纪要》或《会议记录》。
董事会会议、公司例会由总经理助理整理记录,部门(班组)会议由部门负责人指定人员记录,专业会议由参会部门整理记录,《会议纪要》或《会议记录》发放后,报行政部备案一份。
第四条会议要求
1.开会前,会议召集人需明确会议议题,并将此议题通知会议人员。
2.参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明了,严格遵守会议的限定时间。
3.会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。
但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。
4.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容,影响决议实施。
5.控制会议人数,与会议内容无关者,不必参加会议。
6.控制会议时间,公司会议时间为2——3小时;部门一般会议时间为30——60分钟。
7.会议期间,与会人员关闭手机或呼机,确因急事需会议期间联络,应将手机或呼机设置于静音状态,接听手机时应自觉离开会议室,以免影响会议进程。
8.会议结束时,主持人要与全体参加人员确定会议结论。
9.参加会议人员不允许迟到,迟到者按公司考勤制度予以处罚。
确因急事不能参加者,应在开会前20分钟内通知会议召集人。
第五条此规定自二OO三年一月一日起执行,解释权归行政部。
办公室规范管理制度
为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次,特制定如下管理制度。
第一条仪表规范
1、总体要求:
得体、协调、整洁、大方。
2、员工上班必须佩戴公司胸牌,胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。
3、头发干净,梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子;女员工头发整洁,整披肩或捆扎起,不得做奇异发型。
4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁,领带正挺。
5、皮鞋亮净。
6、女员工上班提倡化妆,饰物佩戴得当。
第二条办公室规范
1、办公桌:
桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外,不允许放其他物品。
2、辅桌:
放文件夹、少量工具书、工作记录本。
3、坐椅:
靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正;
4、电脑:
桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
5、垃圾篓:
罩塑料袋,置于办公桌下右前角。
6、报刊:
必须放上报架,或阅毕后放入办公桌内;
7、饮水机:
放指定地点,不得随意移动。
第三条语言规范
1、交往语言:
您好,早上好,再见,请问,请您,劳驾您,麻烦您,关照,谢谢,周末愉快,拜拜;
2、电话语言:
电话铃响三声内接起,先报“您好!
祥和园装饰”。
请问,谢谢,再见。
3、接待语言:
您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的,行。
第四条行为规范
1、坚守工作岗位,不能串岗、脱岗;
2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情;
3、为保持地毯干净,不在办公室就餐。
4、接待来访和业务洽谈,在接待处或会议室进行。
5、不利用公司的电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的事,发现一次,罚款20元。
6、上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不宜过长。
7、吸烟请在吸烟区,不得在办公区域内吸烟。
发现一次,罚款20元。
8、根据《清洁值日轮流表》,值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。
9、纸杯是为客户提供的,故公司员工不得使用公司纸杯,饮水者自带水杯。
10、严守考勤制度,不得代人签到、签退。
11、节约用水、用电,最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。
12、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物,带回家私用。
13、爱护公司花草树木,不得人为损坏。
第五条自制度自二OO三年一月一日起执行,解释权归行政部。
印章管理制度
印章是文件生效、记载的凭证,是权威的象征,是公司经营管理活动中行使职权、明确公司各种权利义务关系的重要凭证工具。
印章的管理,关系到公司的经营管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,制定本制度。
第一条印章定义:
本制度中所指印章是指公司发行或管理文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件,因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。
第二条印章使用范围:
1、公司章:
以公司名义向公司向外发出的公函、文件、资料及介绍信用章。
2、部门章:
刻有公司部门名称的印章。
行政部章:
就有关行政、人事、后勤等方面业务代表公司用章。
财务部章:
就有计划、财务等方面业务代表公司用章。
3、合同专用章:
以公司名义签订的协议、合同和有关会议纪要等。
4、职衔签字章:
刻有经理及总经理职衔及签名的印章。
第三条印章使用规定
1、对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文,盖公司章。
2、公司对外签署装饰装修合同、工程施工合同、材料采购等合同,盖合同专用章。
3、以公司名义对国家机关团体、公司核发的证明文件,及各类规章典范的核决等由总经理署名,盖总经理职衔章。
4、各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时,盖部门章。
第四条印章保管
1、公司章、行政章、合同专用章由行政部经理保管,财务章由财务部经理保管,职衔签字章由个人保管。
2、各类印章保管人负责保管,如有丢失、损毁或被盗情况,应迅速向总经理汇报,并由保管人负全责。
3、印章遗失时除立即向上级报备外,应依法公告作废。
第五条印章使用
1、用印前,先填写《印章使用登记表》,写明盖印用途,签字后方可用印。
2、印章一般不允许带出公司,特殊情况需经印章保管人批准后方可带出。
第六条印章的更改、废止,由董事会研究后决定。
本制度自二OO三年一月起执行。
合同管理制度
为规范合同管理工作,避免和减少因合同管理不当造成的损失,根据国家有关法律、法规规定,结合本公司实际情况,制定本制度。
第一条公司合同包括:
1.公司与客户签订的装饰、施工工程合同。
2.公司与材料供应商、物品供应商、印刷制作商、广告推广商签订的合作、合伙合同。
3.公司与员工签订的劳动合同。
第二条合同的起草
1.由项目负责人负责起草,凡有国家印制的专业规范合同,应优先采用。
2.语言应严谨、简练、准确,意思表示清楚,不模棱两可,令人产生歧义。
3.合同文本应当正式打印或印刷制成。
合同文字除标准用二号黑体外,其余文字内容统一用小二号宋体。
4.合同中的术语、特有词汇、重要概念应设专款解释。
5.同中涉及数字、日期时须注明是否包含本数。
第三条所有合同的签定,均应具备以下内容:
1.合同各方的法定名称、地址、邮政编码、联系电话、法定代表人姓名、职务、代理人姓名、职务、联系方式;
2.签约的目的和依据;
3.合同标的;
4.数量和质量,包括检测标准和方式;
5.价款或酬金,包括支付方式;
6.履行的地点、期限和方式;
7.争议解决方式;
8.违约责任;
9.变更或解除条件;
10.根据法律或合同性质必须具备的条款或双方当事人共同认为必须明确的条款;
11.正副本份数、存放地点;
12.生效的时间和条件;
13.约定的联系方式;
14.签约各方开户银行及账号;
15.签约各方公章或合同专用章;
16.法定代表人或代理人签章。
17.当事人协商一致的修改、补充合同的文书、电报、电传、图表等是合同的组成部分。
第四条合同的审查
1.合同对方主体资格及资信的审查,由负责签定合同的当事人进行了解和审查。
包括:
2主体资格合法:
具有经年检的营业执照,其核载的内容与实际相符;
3欲签合同标的应符合当事人经营范围,涉及专营许可的,应具备相应的许可、等级、资质证书;
4由代理人代签合同的,应出具真实、有效的法定代表人身份证明书、授权委托书、代理人身份证明;
5具有相应的履约能力:
具有支付能力或生产能力或运输能力等。
必要时应要求其出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相关文件;
6具有履约信用:
过去三年重合同、守信用,无违约事实,现时未涉及重大经济纠纷或重大经济犯罪案件。
2.合同对方当事人履约能力或资信状况有瑕疵的,不应与其签订合同;必须签订合同时,应要求其提供合法、真实、有效的担保。
其中,以保证形式作出的担保,其担保人必须是具有代偿能力的独立经济实体,并应对担保人适用前款规定进行审查。
3.业务合同的审查,由市场部副总经理与行政部经理共同审核。
涉及工程技术的,由工程部副总经理与行政部经理共同审核。
审查内容包括:
1无损本公司商誉、商业秘密及其他利益。
2市场需求情况属实,预测可靠、合理,投入产出核算经济、准确。
3工程技术依据真实、可靠;技术措施完备、可行;技术标准和参数科学、真实、可行。
4经济效益或社会效益具有真实性,具有可操作性。
5价款、酬金的确定正确合理、合法;资金结算、酬金支付方式明确、具体、合法。
6内容合法,签约各方意思表示真实、有效,无悖法律、法规、政策及计划,无规避法律行为,无显失公平内容。
7 条款齐备、完整;
8文字准确,逻辑清楚,无语病,不使用模糊、易产生歧义的词句。
第五条合同签定的形式
1.除即时清结者外,一律采用书面形式。
2.凡有国家或行业标准示范文本的,应当优先适用。
3.合同一式两份,公司与另一方各保存一份。
第六条重要的、或标的额较大的合同谈判,应有法律顾问和经济技术等专业人员参加。
第七条合同的保管
1.与客户签定的装饰施工合同,合同当事人签定后,交行政部统一分类登记编号,行政部登记后,交财务部会计统一保管。
2.与合作单位签定的材料采购、合作合同,合同当事人签定后,交行政部统一分类登记编号,行政部登记后,交财务部会计统一保管。
3.公司与员工签定的合同,行政部统一登记编号,并负责保管。
第八条合同的借阅
1.合同当事人或与履行合同相关的公司人员,需借阅合同者,在具体保管合同的部门签字登记后方可借阅。
2.凡与合同无关,因工作需要借阅合同者,除在具体保管合同的部门履行签字手续外,还须出具书面借条,写明借阅原因,借阅期限,经部门经理和行政部经理批准后方可借阅。
第九条本制度自二OO三年一月一日起执行。
解释权归行政部。
书籍管理办法
本公司书籍,泛指设计,工程,策划,财经管理,杂志刊物及其它由公司出资购买的书籍。
一、购买
①部门经理根据工作需要,向行政部提出购买申请,并填写《书籍购买申请表》。
2行政部经理审核,签字同意后,部门经理方可购买。
应急购买,至少应征得行政部经理口头同意。
3《书籍购买申请表》一式二份,行政部留存一份,购买部门经理处留存一份。
二、报销
1书籍购回后,购买人将收银条、发票、收据等相关票据交行政部书籍管理员。
2行政部书籍管理员根据收银条金额,清点实际购买数量,填写《入库单》,并输入电脑备份,将《入库单》返回购买人。
4购买人填写《费用报销单》,持《入库单》、收银条、发票、收据等相关票据,经行政总监签字后,方可到财务部报销。
二、借阅
1.借阅程序
1公司员工借阅,需在《书籍借阅登记表》上签字,认真填写借阅细目。
归还时,履行销借手续。
2非公司员工借阅,除履行上述手续外,还必须打借条,并征得行政部经理签字同意。
2.借阅制度
1按时归还书籍刊物,不得无故延期归还。
所有书籍借阅期限不超过一个月。
2不得损坏书籍刊物。
归还时发现书籍有破裂、缺页等情况,处以罚款10元/次。
3不得在书籍上乱作标记,随意涂画。
违者处以罚款10元/次。
4不得故意弄脏书籍刊物。
违者处以罚款5元/次。
5不得在书籍借回家后,又转借他人。
因复制、拷贝等引起的版权争议,将由借阅者承担责任,公司概不负责。
第三条本办法自二OO三年一月一日起施行。
电话及传真管理制度
1、原则上不准许拨打长途电话,如有特殊情况并经过总经办或部门经理准许后,方可拨打,需登记通话时间,并从每月工资中扣除;
2、严禁用公司电话打信息台、私话、或联系私人业务;
3、接听电话时,应使用普通话:
“您好,祥和园装饰工程公司!
”如当事人不在,应告知对方,“请问有什么事,需要我帮助或转告吗?
”如对方有事需转告,应做好相关记录,以便查询;
4、在接听内部和外部电话时,如当事人不在,应做好电话记录并及时转告,以免影响正常工作;
5、原则上公司传真由专人指定接收及发送,涉及到机密内容应妥善保管;
6、在接发传真时,应做好登记工作,并及时把传真内容交由当事人,如当事人不在,应保存好传真文件。
7、各部门及分公司对本部的电话和传真机应保持畅通、完好,有问题及时维修,以免影响工作。
物资采购管理制度
为保证公司物料用品供应及时、正常,规范采购用品程序,特制定本制度。
第一条本公司采购物资用品包括:
1.公司固定资产及低值易耗品;
2.办公用品、电脑耗材等用品用具;
3.工程部材料用品(另行规定)。
第二条采购程序:
1.每月26日各部门上报下月办公用品、电脑耗材、工具用品《物资采购月计划表》到采购员处;
2.采购员预算下月采购金额,根据物资库存现况填写《库存物资数量表》和各部门上交的《物资采购计划表》于行政部经理;
3.行政部经理根据各部门库存物资进行审核,金额在元以内的办公用品,由行政部经理签字批准;金额在元以上的,由总经理签字批准。
4.总经理审批签字后交财务部,财务部预算、预支采购金额;
5.财务部备留1份后,将剩余2份已批准之计划分别交行政部和采购员处;
6.行政部经理按计划安排实施采购。
7.采购员根据轻重缓急完成当月之采购计划。
第三条临时应急采购
1.应急采购,必须具备如下
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