第八章 人力资源规划与薪酬管理.docx
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第八章人力资源规划与薪酬管理
第八章人力资源规划与薪酬管理
一、单项选择题[填空题]
_________________________________
1.企业人力资源中期规划是指时间为()的规划。
[单选题]*
A.1年或1年内
B.1~5年(正确答案)
C.2~4年
D.5年或5年以上
2.企业人力资源规划制订的第一步是()。
[单选题]*
A.人力资源规划实施与效果评价
B.进行人力资源需求与供给预测
C.收集信息,分析企业经营战略对人力资源的要求(正确答案)
D.制订人力资源总体规划和各项具体计划
3.下列企业人力资源计划类型中,将目标定为改善员工知识技能和工作作风的是()[单选题]
A.员工招聘计划
B.员工便用计划
C.劳动关系计划
D.员工培训计划(正确答案)
4.由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力,对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测,这种方法称为()。
[单选题]*
A.转换比率分析法
B.管理人员判断法
C.一元回归分析法
D.德尔菲法(正确答案)
5.在人力资源需求预测方法中,根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法,称为()。
[单选题]*
A.德尔菲法
B.管理人员判断法
C.一元回归分析法
D.转换比率分析法(正确答案)
6.某超市根据过去的经验,在一年中每增加100万元的销售额,需增加3人,预计一年后销售额将增加5000万元,如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是l:
7:
2,则新增加人员中,销售人员应为()人。
[单选题]*
A.15
B.30
C.105(正确答案)
D.150
7.使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是()。
[单选题]*
A.找出影响人力资源需求的因素
B.找出与人力资源需求高度相关的变量(正确答案)
C.收集历史数据
D.计算回归系数
8.某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系,X为销售额,Y为销售人员,据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X。
去年商场现有销售人员40名。
若今年商场计划实现销售额1000万元,则商场需新招聘销售人员()人。
[单选题]*
A.10(正确答案)
B.11
C.50
D.51
9.适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()。
[单选题]*
A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法(正确答案)
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法
10.下列方法中,()是一种应用广泛的定量预测方法。
[单选题]*
A.德尔菲法
B.人员核查法
C.马尔可夫模型分析法(正确答案)
D.管理人员判断法
11.某企业现有业务主管15人,预计明年将有2人提升为部门经理,退休1人,辞职2人。
此外,该企业明年将从外部招聘3名业务主管,从业人员提升2人为业务主管。
采用管理人员接续计划法预测该企业明年业务主管的供给量为(C)人。
[单选题]
A10
B13
C15(正确答案)
D20
12.下列方法中,简便易行且主要适用于短期预测的人力资源需求预测方法是()[单选题]*
A.人员核查法
B.德尔菲法
C.管理人员继续计划法
D.管理人员判断法(正确答案)
13.某企业对销售主管迸行绩效考核,在听取个人述职报告后,由销售部主管,其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价,然后综合分析意见得出每位销售主管的绩效考核结果。
该企业对销售主晉釆用的绩效考核方法是()[单选题]*
A.民主评议法(正确答案)
B.关键事件法
C.目标管理法
D.行为锚定法
14.下列绩效考核方法中,属于战略绩效管理工具的是()[单选题]*
A.平衡计分卡(正确答案)
B.一一对比法
C.书面鉴定法
D.交替排序法
15.某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为,以对员工的工作绩效进行评价,该企业采取的绩效考核方法是()。
[单选题]*
A.民主评议法
B.书面鉴定法
C.关键事件法(正确答案)
D.关键绩效指标法
16.在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度,内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素,有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是()。
[单选题]*
A.平衡计分卡(正确答案)
B.目标管理法
C.标杆超越法
D.关键绩效指标法
17.某企业财务部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考评,考核情况如下表所示(“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高,“0”表示两者绩效水平相同,“一”的含义与“+”相反):
[单选题]*
A张XX
B王XX
C李XX
D赵XX(正确答案)
18.在绩效考核时,为每一职位的各个考核维度设计出评分量表,量表上的每个分数刻度都对应典型行为的描述性文字,供考核者在对考核对象进行评价打分时参考。
这种方法称为()[单选题]*
A关键事件法
B书面鉴定法
C平级量表法
D行为锚定评价法(正确答案)
19.某企业对一名生产主管进绩效考核。
首先由该生产主管做个人述职报告;然后由生产部经理、其他生产主管以及该生产主管所管理的员工对该主管的工作绩效做出评价;最后综合分析各方面意见得出该主管的绩效考核结果。
这种绩效考核方法是()[单选题]*
A.民主评议法(正确答案)
B.关键事件法
C.目标管理法
D.行为锚定法
20.下列绩效考核方法中,属于战略绩效管理工具的是()[单选题]*
A.平衡计分法(正确答案)
B.评价量表法
C.书面鉴定法
D.交替排序法
21.下列绩效考核方法中,以外部导向为基础的是()[单选题]*
A.平衡计分卡
B.基于标杆超越的目标管理法(正确答案)
C.行为锚定评价法
D.关键绩效指标法
22.企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离,以提高员工的工作积极性。
这体现了薪酬制度设计的()[单选题]*
A.公平原则
B.合法原则
C.激励原则(正确答案)
D.量力而行原则
23.公司为员工提供的免费工作午餐属于()。
[单选题]*
A直接薪酬
B补偿薪酬
C间接薪酬(正确答案)
D激励薪酬
24.企业依据员工的职位、级别、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬称为()。
[单选题]*
A.福利薪酬
B.激励薪酬
C.补偿薪酬
D.基本薪酬(正确答案)
25.企业给员工缴纳的社会保险费属于(D)[单选题]*
A.基本薪酬(正确答案)
B.激励薪酬
C.补偿薪酬C.间接薪酬
26.下列薪酬内容中,与员工的工作绩效无关,具有促使员工忠诚于企业作用的是()。
[单选题]*
A.福利(正确答案)
B.奖金
C.补偿薪酬
D.激厉薪酬
27.企业以奖金、员工持股、员工分红等形式支付给员工的报酬称为()。
[单选题]*
A.补偿薪酬
B.激励薪酬(正确答案)
C.福利薪酬
D.基本薪酬
28.个人公平原则强调的是()对员工报酬的影响。
[单选题]*
A.企业规模
B.个人特征(正确答案)
C.职务
D.员工绩效
29.在进行薪酬制度设计时,强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配,这体现了薪酬制度设计的()原则。
[单选题]*
A量力而行
B个人公平(正确答案)
C内部公平
D外部公平
30.企业向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献相匹配,这体现了薪酬制度设计的()[单选题]*
A.公平原则(正确答案)
B.合法原则
C.激励原则
D.量力而行原则
31.下列薪酬类型中,依据职工的职位、级别和能力支付报酬的是()[单选题]*
A.基本薪酬(正确答案)
B.补偿薪酬
C.激励薪酬
D.间接薪酬
32.企业内部各类、各级职位的薪酬标准要适当拉开距离,以提高员工的工作积极性,这体现了薪酬制度设计的()[单选题]*
A.公平原则
B.合法原则
C.激励原则(正确答案)
D.量力而行原则
33.企业薪酬制度设计流程的第一步是()。
[单选题]*
A.市场薪酬调查
B.明确现状和需求(正确答案)
C.工作分析
D.职位评价
34.下列基本薪酬制度的设计方法中,较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的是()。
[单选题]*
A.因素比较法
B.职位分类法
C.以知识为基础的基本薪酬制度设计
D.以技能为基础的基本薪酬制度设计(正确答案)
35.企业制定薪酬制度的过程中,当职位评价完成后,紧接着应进行()。
[单选题]*
A.确定员工薪酬策略
B.建立健全配套制度
C.等级划分(正确答案)
D.工作分析
36.某企业进行薪酬制度设计时,将员工的职位划分为若干个级别,按员工所处的职位级别确定其基本薪酬的水平和数额。
该企业釆用的薪酬制度设计方法是()。
[单选题]*
A.职位分类法
B.职位等级法(正确答案)
C.计点法
D.因素比较法
37.某企业进行薪酬制度设计时,将各种职位划分为若干种职位类型,找出各种职位中包含的共同“付酬因素”然后把各“付酬因素”划分为若干等级并对因素及其等级予以界定和说明接着对每“付酬因素”指派分数以及其在该因素各等级间的分配数值;最后,利用一张转换表将处于不同职级上的职位所得的“付酬因素”数值转换成具体的薪酬金额。
该企业采用的薪酬制度设计方法是()[单选题]*
A.职位分类法
B.职位等级法
C.计点法(正确答案)
D.因素比较法
38.能够激励员工的长期化行为,并且风险最大的收入分配方式是()。
[单选题]*
A.员工持股
B.利润分享计划
C.股票期权(正确答案)
D.结构工资制
39.某企业规定,凡被企业总经理办公室确认为完成重大技术改进项目的员工,奖励50万元,这种奖励属于()。
[单选题]*
A.绩效奖金
B.集体奖金
C.节约奖金
D.特殊贡献奖金(正确答案)
40.下列薪酬形式中,属于福利的是()。
[单选题]*
A带薪休假(正确答案)
B奖金
C加班费
D出差补贴
41.下列薪酬类型中,具有满足员工的不同需要,减少员工对企业不满意情绪作用的是()[单选题]*
A.福利(正确答案)
B.绩效奖金
C.绩效工资
D.利润分享计划
二、多项选择题[填空题]
_________________________________
1.常用的人力资源内部供给预测方法有()。
*
A.德尔菲法
B.人员核查法(正确答案)
C.马尔可夫模型(正确答案)
D.管理人员接续计划(正确答案)
E.管理人员判断法
2.影响企业外部人力资源供给的因素有()。
*
A.本地区的人口总量与人力资源供给率(正确答案)
B.本地区的人力资源的总体构成(正确答案)
C.宏观经济形势和失业率预期(正确答案)
D.本地区劳动力市场的供求状况(正确答案)
E.企业人才流失率
3.按照规划的性质,企业的人力资源规划可分为()。
*
A.总体规划(正确答案)
B.具体计划(正确答案)
C.短期规划
D.中期规划
E.长期规划
4.企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有()。
*
A.明确部门编制(正确答案)
B.确定职务轮换幅度(正确答案)
C.提高员工素质
D.改善企业文化
E.明确员工培训数量及类别
5.企业人力资源规划员工培训计划的目标有()。
*
A.员工知识技能改善(正确答案)
B.改善企业文化(正确答案)
C.改善工作作风(正确答案)
D.员工结构优化
E.提高绩效(正确答案)
6.制订人力资源总体规划主要体现在()。
*
A.人力资源薪酬规划
B.人力资源数量规划(正确答案)
C.人力资源素质规划(正确答案)
D.人力资源结构规划(正确答案)
E.人力资源开发规划
7.企业可以采用的人力资源需求预测方法有()。
*
A.一元回归分析法(正确答案)
B.德尔菲法(正确答案)
C.马尔可夫模型法
D.管理人员判断法(正确答案)
E.转换比率分析法(正确答案)
8.企业对员工绩效考核的项目主要包括()*
A.工作目标
B.工作业绩(正确答案)
C.工作职能
D.工作能力(正确答案)
E.工作态度(正确答案)
9.下列绩效考核工作中,属于绩效考核准备工作的有()*
A.选择考核者(正确答案)
B.明确考核标准(正确答案)
C.进行绩效沟通
D.确定考核方法(正确答案)
E.绩效考察评价
10.下列薪酬形式中,属于激励薪酬的有()。
*
A.奖金(正确答案)
B.员工持股(正确答案)
C.员工分红(正确答案)
D.保险福利
E.带薪休假
11.下列薪酬形式中,属于间接薪酬的有()*
A.奖金
B.员工持股
C.员工分红
D.保险福利(正确答案)
E.带薪休假(正确答案)
12.企业对员工进行绩效考核时,常用的方法有()*
A.职位等级法
B.职位分类法
C.民主评议法(正确答案)
D.书面鉴定法(正确答案)
E.关键事件法(正确答案)
13.职位等级法的优点有()。
*
A.具有较强的灵活性
B.简单易行(正确答案)
C.成本较低(正确答案)
D.可做到同职同薪
E.能有效地激励员工
14.企业可以根据自身的需要设立各种奖金,奖金的类型主要有()。
*
A.节约奖金(正确答案)
B.建议奖金(正确答案)
C.绩效奖金(正确答案)
D.优秀奖金
E.特殊贡献奖金(正确答案)
15.下列属于福利薪酬的有()。
*
A.免费工作午餐(正确答案)
B.员工分红
C.集体组织旅游(正确答案)
D.股权激励
E.班车接送(正确答案)
16.从员工的角度,薪酬具有的功能有()。
*
A.增值功能
B.保障功能(正确答案)
C.激励功能(正确答案)
D.调节功能(正确答案)
E.改善用人活动功效的功能
17.企业薪酬制度设计要遵循公平原则,其表现形式有()。
*
A.外部公平(正确答案)
B.过程公平
C.内部公平(正确答案)
D.结果公平
E.员工个人公平(正确答案)
18.企业确定薪酬浮动率时要考虑的因素有()。
*
A.本企业的薪酬支付能力(正确答案)
B.同一行业其他企业同种职位的薪酬标准
C.本企业各薪酬等级自身的价值(正确答案)
D.本企业各薪酬等级质检的价值差异(正确答案)
E.本企业各薪酬等级的重叠比率(正确答案)
19.企业进行基本薪酬制度设计时,常用的方法有()。
*
A.职位等级法(正确答案)
B.职位分类法(正确答案)
C.关键绩效指标法
D.目标管理法
E.计点法(正确答案)
20.下列薪酬形式中,适用于个人激励的有()*
A.绩效奖金(正确答案)
B.员工持股制度
C.利润分享计划
D.收益分享计划
E.特殊绩效认可计划(正确答案)
21.企业确定薪酬浮动率时要考虑的因素主要有()*
A.本企业的薪酬支付能力(正确答案)
B.同一行业其他企业同种职位的薪酬标准
C.本企业各薪酬等级自身的价值(正确答案)
D.本企业各薪酬等级之间的价值差异(正确答案)
E.本企业各薪酬等级的重叠比率(正确答案)
三.案例题[单选题]*
(一)某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,同时,修订本企业的薪酬制度,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线性回归预测模型,Y=a+bX,X代表销售额(单位:
万元),Y代表销售人员数量(单位:
人),参数a=20,b=0.03,同时,该企业预计2015年销售额将达到1500万。
(正确答案)
1.根据一元回归分析法计算,该企业2015年需要销售人员()人。
[单选题]*
A.50
B.65(正确答案)
C.70
D.100
2.该企业预测人力资源需求时可采用()。
[单选题]*
A.杜邦分析法
B.管理人员判断法(正确答案)
C.行为锚定法
D.管理人员接续计划法
3.影响该企业人力资源外部供给量的因素是()。
*
A.企业人员调动率
B.企业人才流失率
C.企业所在地区人力资源总体构成(正确答案)
D.企业所处行业劳动力供求状况(正确答案)
4.影响该企业修订薪酬制度的内在因素是()。
*
A.企业的业务性质与内容(正确答案)
B.企业的经营状况与财力(正确答案)
C.企业所处行业的惯例
D.企业所在地区的生活水平
5.该企业应以()为编制员工招聘计划的内容。
()*
A.员工数量(正确答案)
B.员工类型(正确答案)
C.员工知识技能的改善
D.员工结构(正确答案)
(二)某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料,指定2015年员工招聘计划和员工使用计划。
经过调査研究,确认该企业的人员变动矩阵如下表所示。
6.根据马尔可夫模型法计算,该企业2015年生产主管的内部供给量为()人。
[单选题]*
A10
B12
C17(正确答案)
D21
7.下列预测方法中,能够预测该企业人力资源需求的是()。
*
A.德尔菲法(正确答案)
B.管理人员判断法(正确答案)
C.一元回归分析法(正确答案)
D.管理人员接续计划法
8.该企业制定的员工招聘计划属于()。
[单选题]*
A.短期规划(正确答案)
B.中期规划
C.长期规划
D.总体规划
9.该企业制定的员工使用计划的主要目标是().*
A.规划岗位职责
B.改善绩效(正确答案)
C.优化部门编制(正确答案)
D.优化员工结构(正确答案)
(三)某企业进行人力资源需求与供给预测。
通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。
新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:
7:
2。
该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。
根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
10.根据转换比率分析法计算,该企业2014年需要增加管理人员()人[单选题]*
A.4(正确答案)
B.8
C.12
D.28
11.该企业对工程技术人员供状况进行预测时,可采用的方法是()。
[单选题]*
A.人员核查法
B.马尔可夫模型法
C.关键事件法
D.管理人员接续计划法(正确答案)
12.影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
*
A.企业人员调动率
B.企业人才流失率
C.本地区人力资源总体构成(正确答案)
D.行业劳动力市场供求状况(正确答案)
13.该企业制定员工招聘计划时主要应考虑()。
*
A.招聘人员的数量(正确答案)
B.职务轮换幅度
C.员工知识技能的改善
D.招聘人员的类型(正确答案)
(四)某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料,制定2017年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划,经过调查研究,确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示。
14、该企业对人力资源供给状况进行预测时,可采用的方法是()*
A.杜邦分析法
B.人员核查法(正确答案)
C.关键事件法
D.管理人员接续计划法(正确答案)
15、根据马尔科夫模型法计算,该企业2017年市场营销主管的内部供给量为()人。
[单选题]*
A.6
B.12
C.24(正确答案)
D.28
16、该企业制定的人员接续及升迁计划属于()[单选题]*
A.具体计划(正确答案)
B.总体规划
C.中期规划
D.长期规划
17、影响该企业人力资源外部供给量的因素()*
A.本行业劳动力平均价格
B.所属行业的价值链长度
C.本地区人力资源总体构成(正确答案)
D.所在地区劳动力市场供求状况(正确答案)
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