最详细的大学生旅游网创业计划书Word下载.doc
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c2c个人竞价采用卖方登录商品信息,买方出价竞价的交易形式:
即买卖双方在e旅网上注册,卖方在网上旅游超市内陈列欲售的物品,买方在网上各自出价,最后卖方与买方联系并完成交易。
市场环境与竞争优势分析
根据一些行业协会咨询机构发布的调查报告或研究报告中的数据显示:
2007年我国的旅游电子商务服务的b2c营业收入在20—30亿元。
综合赛迪,艾瑞等研究机构预测,未来我国的旅游电子商务行业发展速度将保持在40%以上的高速增长。
旅游电子商务行业已经成为全球在线旅游巨头和风险投资的投资热点。
从我国的旅游电子商务的竞争格局来看,现在b2c市场仍以携程,e龙两家纳斯达克上市公司为市场领导者。
这两家公司上年的总收入达10亿以上,占我国旅游网上预订市场份额的一半以上,而且收入中的酒店和机票预定收入非常高。
携程酒店和机票的预定收入高达93.5%;
e龙的则高达97%。
而今年上半年,e龙决定推出度假产品预定市场全力推广酒店和机票预定。
以e网通,遨游旅行网,芒果网,里程旅行网,9588网,快乐e行网,易休网,爱游北京等市场追随者正以各自的特色和目标,力争成为市场领导者。
旅游电子商务的激烈竞争,使得在线旅游服务商不断丰富自己产品和提高服务质量。
但市场的不成熟和旅游电子商务的迅速发展也使问题迅速暴露。
我国的旅游电子商务发展水平低,b2b和b2c两个平台的发展处于初期,电话预定网下支付仍占很大的份额。
一方面说明我国的消费者的网络消费习惯还没有形成;
另一方面说明我国的b2c市场的服务比较单一,旅游电子服务产品标准缺失,电子商务软环境不完善,合同,数字签名,电子凭证,电子支付等辅助交易工具的标准还不统一等,都影响着我国旅游电子商务的发展。
如何在激烈的竞争中寻找突破口,抓住机遇,做出自己的特色,成为我们e旅网成长的关键。
1.竞争水平分析(主要包括一站,2.一市,3.一区)
e旅网站提供更特色的旅游信息服务,更专业化的旅游咨询和线路规划。
具体包括:
景点介绍,各地旅游景点的详细介绍,图文声像等,包括当地的特色,最佳旅游时间,风景,推荐行程,住宿的资料。
详实涉及到旅游必备的食,住,行,游,购,娱6要素。
旅游百科,包括旅游医生,旅游常识,旅游新闻及旅游目的地的天气,环境,人文等信息。
产品服务,与旅游相关的产品和服务信息,各种的优惠和折扣:
如特价的门票,宾馆,旅游线路,机票等。
会员自助,会员自助的旅游倡议,旅游观感,游记,旅游问答等。
特色的盈利模式——只收“上架费”,不收佣金。
大多数旅游网站不收“上架费”,以高额的佣金回报作为收入来源,这也是很多酒店头疼的问题。
我们的e旅网只收取低价的“上架费”,无疑是商家希望看到的。
同类型的商业模式中,只有阿里巴巴取得了空前的成功,因此,e旅网也决定采取类似的模式。
没有不成功的理由.
免费预订,运营成本低:
和传统的旅游电子商务平台相比,顾客免预订费。
根据经济人
的理论假设,在同质量的情况下,顾客无疑会选择支付更低价的产品。
因此,没有了预定系统,可以省去呼叫中心的人力和财力投入。
这种情况下,e旅网的运营成本将大大低于同类传统的旅游电子商务平台。
直接的商家接待,保证质量。
既然,旅游产品的服务质量本身具有不稳定性,那么,要提高服务质量的最好办法就是避免中间环节。
e旅网只提供客户需要的酒店信息。
具体服务包括前期服务和消费服务都有酒店直接负责,这对双方都有利,既能最大限度的保证质量,又能避免资源浪费。
共赢模式,三方受益。
在e旅模式下,酒店只需支付少量的“上架费”。
这个费用即使有顾客和酒店共同负担。
相比传统的旅游电子商务平台的佣金,双方都可以接受。
这种模式早就的结果就是:
三方共赢,酒店和顾客不用支付以前的佣金,而e旅也可以大规模的扩展。
特殊的目标细分市场——大学生:
21世纪,是物质生活和精神生活丰富多彩的世纪。
当代的大学生已经不在满足与宿舍与教室的两点一线的单调生活,尽管书籍仍是主要的消费对象,但已经不再是首选更不是唯一的消费项目。
据有关的调查显示:
有66%的大学生对旅游感兴趣并且今后打算出游。
说明大学生市场有着强烈的需求。
其人群的数量十分可观。
另外大学生对新事物的好奇心强,容易接受新事物。
说明只要我们做好宣传,就可以吸收到足够的会员,这对于sns网站来说,无疑是最希望看到的。
从旅游行业的角度来看,大学生旅游市场是整个旅游市场的组成部分。
尽管目前这一部分人群的旅游消费相对较低。
但是有与其市场规模或潜在规模的巨大,而且今后的消费水平的不断提高,从长远来看,对旅游企业意义重大。
于是怎样与大学生接轨,做好宣传,成了旅游企业必须考虑的重要问题。
e旅网定位于全国最大的旅游交流交友交易社区,为他们做宣传提供了便利,助于实现“共赢”。
从同行业的网站竞争来看,国内的代表性的旅游预订网站主要有携程网,e龙网,青旅在线,信天游,中华行知网。
从网站的定位来看,e龙网,青旅在线,信天游都以商旅客人为主;
中华行知网以拼团散客为主;
携程网以中高收入的白领阶层为主;
而我们的e旅网以大学生消费群体为客户群。
作为一细分市场,一方面可以采取缝隙市场切入的方法避免与资金实力雄厚的网站竞争;
另一方面,大学生这块细分市场的相同的消费特征,营销成本低。
因此从各方面来说,我们的e旅网的发展前景是广阔的。
“一市”:
e旅网上超市,致力于做最专业最大的大学生旅游用品交易区。
行业竞争分析:
目前全国范围内也有网络拍卖公司,但他们所涉及的商品种类延伸至各个行业,不具有专业性。
针对旅游用品这个细分市场来说,全国还没有一家初具规模的旅游用品专业网站,只有一些区域网站,但他们在安全保障方面往往受到人们的质疑。
对于人们最担心的电子商务的安全方面,我们e旅网致力于一下几点,来保障社区文化的真实性及企业和个人的网络身份和真实身份相符:
严格的实名制:
大学生群体的居住地集中,便于统一统计,为实名制提供了可能。
这方面可以效仿中国最大的大学生交友社区校内网和美国的facebook。
主要方面有:
?
注册制度:
可以利用ip进行限制注册,?
个人详细资料可以具体到宿舍,?
倡导实名,?
便于自己的朋友找到自己;
审批制度:
对会员上传或发布的信息进行审核,?
保证质量。
如会员上传的照片需要审核,而?
且必须是本人的真实照片,?
否则将被删除,?
有助于增强网站的诚信氛围;
举报制度:
鼓励会员对那些乱发垃圾信息或骚扰其他会员或违法信息的会员进行举报,?
对于那些被举报多次的会员,?
查封其账号,?
以维护网站的诚信环境;
激励制度:
根据会员对网站的贡献给予奖励,?
如完善资料时,?
应给与奖励,?
这有利于会员的贡献度,?
提高会员的真实度,?
激励会员参与度等;
等级制度:
可以根据会员资料的完善度;
贡献和评价等制定一个合理的等级制度.等级越高.诚信度越高,?
享受的权限越多,?
如;
搜索排名?
提前等
评价制度:
可以提高会员的诚信度。
大多数的sns网站都是具备?
了此功能。
比如:
评价内容上,?
可以根据被测评会员的专业技能,?
团队精神,?
沟通能力,?
领导能力,?
个人素养等几个方面进行,?
既可以加强其他会员对被评价会员的了解和认识,?
也可以增强他们之间的交流;
排行制度:
可以针对某一方面对会员进行排行,?
以起到激励示范的作用,同?
时对其进行推广。
如最诚信会员,?
根据受到的评价进行排行;
认证制度:
会员可以根据自己的需要进行真实身份的认证(非强制性的),?
突出强调会员的真实性,?
如,?
用户上传学历证,?
身份证等进行身份认证。
我们e旅网将给予更高的等级,?
更多的荣誉和权限,?
这方面可参照婚恋网和c2c网站。
2)完善的信用评价制度:
(主要用于网络交易者)会员注册主要通过提交身份证号,3)免费确认为会员;
然后选择性的把自己的身份证复4)印件邮寄或传真给我们e旅网。
经确认激活后可以进行网上交易,5)并发给信用会员勋章;
另外,6)通过用户在网上完成交易的次数和交易方的评价,7)建立起一定的信用等级标8)准,9)级别越高,10)信用度越好。
11)第三方认证:
(主要用于企业用户)企业用户在注册时需要有企业资信调查机构提够的信用认证。
认证的内容包括:
工商管理部门的合法注册记录,12)业务授权等等。
利用一些正规机构的认证,13)利于增加可信度,14)保证我们社区的真实性。
15)第三方托管:
可以让交易双方的货和款都先交付我们e旅网。
经确认货款到齐后,
16)负责配送。
在技术方面,17)可以开发出一种承接双方交易的软件“易付通”。
这点可以借鉴淘宝的“支付宝”。
另外,18)我们e旅网对交易双方的承诺:
凡使用“易付通”交易的会员,19)一旦发生损失,20)我们将全额支付损失。
21)与公安部联合:
我们把会员的注册信息(身份证号,22)姓名23)和照片)与公安部门审核,24)然后进行回馈。
这样更加有利于打击弄虚作假的行为,25)从法律形式上保
证我们e旅网的真实性。
真实通过诚信来维护,诚信通过真实去体现。
一个能够快速发展和建立活跃会员关系的sns社交网站,一定要考虑到如何让自己的会员更加真实,对网站今后的发展至关重要,同时也对网站的黏度,用户的活跃度及会员的互动性都会产生影响。
“一区”:
大学生旅游交流社区。
在中国有很多优秀的网站,但这些优秀的网站却不一定是一个优秀的论坛。
任何一个网站如果缺少一个论坛就像人少了生气和活力,会给人一种死气沉沉的感觉。
大学生有着相同的教育背景,相同的闲暇时间,相同的交流需求,并且有着渴望展示自己的需求。
e旅网定位于大学生旅游交流社区——一个专业的大学生sns网站,有着比论坛更丰富的内容和表现形式。
交流社区往往是网站聚集人气并且留住人气的地方。
在我们e旅网的社区里,会员可以上传自己的个性化相册,发表自己的旅游见解心得及旅游评论,结伴旅游等等,并且可以找到自己的朋友,并且加为自己的特殊好友。
在这里可以及时收集会员的各种情况和心理状态,了解会员的需求,创造性的发表一些讨论话题,可以充分调动会员的参与感,吸引会员参加。
作为sns网站,无疑是我们最希望看到的现象。
这样对会员的活跃度及网站价值的提升特别重要。
这一方面,可以效仿中美两国最大的大学生交流社区(校内网和facebook)。
4、市场与营销
1.市场计划
我们计划在省的范围内以省会城市大学生为中心向周边的二三线城市扩散;
全国范围内以河南为中心向周边各省辐射,最终覆盖全国范围。
具体以郑州,新乡,洛阳,开封为试点。
选择他们几个城市作为试点的原因是因为我们对这几个城市比较熟悉,容易开展业务。
2.营销策略
我们打算在前三年实行完全免费,无论是旅行公司的上架,旅游企业的货物销售,一律免费,这样有利于我们攻占会员及客户,利于客户的培养,增加“客座率”。
目的是为了“跑马圈地”,第四年打算开始盈利。
3.销售渠道和战略伙伴
代理商:
市场拓展过程中,?
如果设立直接的组织部门不?
合算或费用较高的话,?
会考虑吸收代理商。
在我们提供统一的网站形象策划和活动组织下,?
对其进行培训,?
接受我们的管理,?
上交管理费。
半年或者一年对代理商的市场开拓能力进行调查,?
特别是在市场不?
是很成熟的情况下,?
吸收代理商是培育市场的一个很好的办法。
电子化市场:
由于网络具有很高的信息传递的时效性,?
我们将以互联网为主要的活动市场,?
充分利用论坛,?
bbs,?
聊天室等场所宣传我们e旅网,?
将大力致力于电子化市场的宣传。
篇二:
大学生旅游网创业计划书
大学生旅游网
创业计划书
水资源与环境学院
2013年9月
组员:
杜新鹏、李默、李成业、
姚荣剑、曾述针
目录
一、市场分析.............................................................................................3
二、总体网站定位和发展步骤............................................................4
(一)功能需求........................................................................................5
(二)功能模块........................................................................................6
(三)模块详细设计...............................................................................6
三、网站推广.........................................................................................6
(一)提交搜索引擎...............................................................................7
(二)高校通短信发布最新旅游优惠信息...........................................7
(三)email电子邮件营销.....................................................................7
(四)资源合作........................................................................................7
(五)会员激励制度...............................................................................8
四、财务分析.........................................................................................8
(一)成本分析........................................................................................8
(二)收益分析........................................................................................8
五、风险评估.......................................................................................10
(一)风险评估及规避.........................................................................10
1、运营风险...............................................................................10
2、流动性风险............................................................................11
一、市场分析
1、目的
随着高校的不断扩招,大学生旅游市场也逐年壮大,大学生成为肯为旅游花钱的新生代。
近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示,有72.72%的大学生曾经旅游,这其中67.35%的学生平均一年就会旅游一次,5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上(包括4次);
近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上;
有12.91%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。
另外,调查还显示,有66.16%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。
近年来我国旅游产业与网际网路双双蓬勃发展,大学生旅游网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能,产品及服务功能,提供大量的旅游景点介绍,优惠门票,订票包车,旅游线路,团队导游,气象预报等等,并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化需求设计,自助游或者班级团队游等,谋利和服务于高校大学生。
在线更新,即时回应,随时可以上网交易,提供便利、迅速的服务。
2、背景
随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
据datamonitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首。
cnn公布的数据:
1999年度中国最大的资料库下载全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;
全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。
当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气,容易接受新兴电子商务行业,也是个人自助及团队出游的重要主体。
建立大学生电子商务旅游网站,是代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售职能的网上中介,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。
一方面,使高校大学生从网上轻而易举地获得超大量的旅游及服务信息,从而信息化、简单化、科学化;
另一方面,网站提供一系列整套的服务,包括景点
介绍,订票包车,团队导游,旅游线路等等,把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖交易活动,方便快捷,省钱省力。
二、总体网站定位和发展步骤
大学生旅游网定位于建立大学生电子商务旅游网站,代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向大学生旅游消费者推介和销售旅游服务的网上中介,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。
为大学生这个活跃的人群获得更方便贴心的出游计划和机会,并且为可爱的大学生活添入更加新鲜快乐的元素。
网站发展步骤如下:
1、网站的前1-2年,我们考虑到自身在资金和经验上的不足,网站会停留在初级阶段,不会扩大规模,主要针对宁波本地的高等学校的在校大学生人群。
最大的关注点在于做好网站的推广,完善网站的日常运作机制,提升在市场中的知名度和口碑,有一定数量的日点击率。
这段时间对网站来说只是逐渐填补前期的资金缺口。
2、网站第3-5年,在作为一个网站,我们已经开始走上轨道,且在市场中已有一定的影响l力的前提下,我们开始致力于争取更多的网络在线服务。
建立庞大的数据库提供在线订票、团购等业务,进一步扩大市场影响力。
我们期待在这一年里,网站可以开始初步盈利。
3、网站成立5年以后,我网站对宁波的高等学院市场已经完全熟悉且近乎完善。
网站开始尝试把范围拓展。
建立全国联网的旅游景点和大学生旅游一体化。
网站的主要精力放在业务拓展方面。
前几年积累下来的资金主要用于此阶段的再投资。
以上是网站的近五年规划,网站的长期发展道路是逐步把网站的影响和作用扩大到整个中国的高等学校,伴随着网站的不断扩大我们会进一步完善网站的管理机制和运营。
二、网站构建
(一)功能需求
浙江大学宁波理工学院
2008年11月
鲁峰、李萍、孙赟霞
一、市场分析.....................................................................................3
二、总体网站定位和发展步骤.......................................................4
(一)功能需求.................................................................................5
(二)功能模块.................................................................................5
(三)模块详细设计..........................................................................5
三、网站推广...................................................................................6
(一)提交搜索引擎..........................................................................6
(二)高校通短信发布最新旅游优惠信息........................................6
(三)email电子邮件营销................................................................6
(四)资源合作..............................................................
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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