新式养猪场设计图经典全部Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:7798955
- 上传时间:2023-05-09
- 格式:DOCX
- 页数:2
- 大小:13.56KB
新式养猪场设计图经典全部Word文档下载推荐.docx
《新式养猪场设计图经典全部Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新式养猪场设计图经典全部Word文档下载推荐.docx(2页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
a:
11:
{i:
0;s:
3975:
"LBP佳能2900打印机怎么加墨粉有详细图解@#@LBP佳能2900打印机怎么加墨粉-有详细图解@#@1.这款打印是是硒鼓和墨一体的,我们先把硒鼓拿出来。
@#@左边有个小芯片,这个换完粉后记得换新的。
@#@@#@2.2侧面有两个螺丝拧下来。
@#@@#@3.另一个侧面也有两个螺丝,也拧下来@#@4.然后硒鼓就卸成两半了。
@#@呵呵@#@5.拿着上一步图片里的左半部分硒鼓,在侧面有一个螺丝,也卸掉。
@#@@#@6.然后把白色的那个东西卸下来,就成了下图这个样子。
@#@@#@7.小心把这个小棒棒抽出来,注意,这个小棒两头各有一个小垫片,别弄丢了@#@8.抽出小棒棒后我们看到一个刀片,两面有螺丝。
@#@卸掉!
@#@@#@9.卸完后门户大开了,往里面加粉吧。
@#@。
@#@。
@#@。
@#@。
@#@@#@10.我买的是这个牌子的粉,天地良心我可不是给厂家作广告。
@#@厂家一分钱好处都没给我。
@#@@#@11.买粉的时候送了一个这种小头,用这个加粉很方便,呵呵。
@#@。
@#@@#@12.加完粉了,大功告成,在按原步骤装回去。
@#@我就不照了。
@#@装完粉后记得要换硒鼓外面的芯片,买粉的时候一定要一起买一套,不换芯片的话打印机还是显示没墨。
@#@@#@END@#@注意事项@#@∙加粉的时候下面多垫点旧报纸之类的,我没有垫结果弄的哪都是,特别不好擦。
@#@@#@∙加完粉记得要换芯片,芯片网上也有卖的,一套四个,也是分颜色的。
@#@@#@ @#@@#@ @#@1、佳能2900打印机加粉图解如下,可能部分细节的图片不是很全面,不过重点部分已经说明,请在操作的过程中做好记录就没有问题了。
@#@@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@2、如下图,用螺丝刀拆下硒鼓右侧的两个螺丝,如图5拆下此端的固定盖子,然后如图6用镊子取下左侧的拉力弹簧,就可以将硒鼓的鼓心取下了@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@3、此时可以看到如下图的样子了,用平口螺丝刀轻轻的翘下清洁辊,就如下图这样,可以看到刮板和两侧的两个固定铁销子(如下图中红圈标注的部分),就是这两个铁销将套鼓的鼓体部分与粉盒部分固定在一起,只要用尖钉或者其他尖锐的器具将两个铁销从内侧顶出就可以把这硒鼓与粉盒两部分分离了。
@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@4、下图就是硒鼓部分了,铁盖板下面就是废粉仓,最好可以在每次加粉的时候清洁废粉仓,这样就可以保证打印质量不会因为废粉溢出而受到影响。
@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@清废粉的步骤如下:
@#@如如下图将盖板与盖板弹簧从鼓体上取下,如下图将刮板两侧的固定螺丝拆下就可以取下刮板了(如下图),然后我们就可以将里面的废粉清理掉了,清理好后将刮板、盖板按照刚才取下的步骤安装回去即可。
@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@5、清理完废粉就可以对粉盒进行拆解和灌粉了。
@#@ @#@如图,拆下这个固定螺丝后就可以将盖板取下了,然后就可以看到如图17这个样子,可以看到上面有个白色的塑料盖子,将盖子拔开以后就可以对着加粉口进行灌粉了(如下图)。
@#@@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@6、灌完粉以后就可以将硒鼓复原了,记得在复原的时候要注意加粉口右侧的这个导电弹簧(如下图红圈标记的位置),千万不要将弹簧扭歪,否则可能导致弹簧断裂而造成打印空白页。
@#@@#@";i:
1;s:
16893:
"routerACL@#@实验五路由器访问控制列表ACL配置@#@实验目的及要求:
@#@@#@理解路由器中重要的安全控制技术——访问控制列表的工作原理,对路由器IP访问控制列表ACL进行配置与监测,掌握配置使用编号的标准IP访问控制列表与扩展IP访问控制列表。
@#@@#@实验设备:
@#@@#@1.带CiscoIOS10.0以上版本的Cisco路由器2台;@#@@#@2.RJ45-to-RJ45rollovercable(反转线)2根、RJ45-DB9Adapter(转换头)2个,用于将路由器console口与PC机COM口相连;@#@@#@3.RJ45-to-RJ45crossovercable(RJ45交叉线)2根,用于将路由器以太接口与PC机以太接口相连;@#@@#@4.V.35(一种同步串行传输标准)DTE线缆、V.35DCE线缆各1根,用于将2台路由器异步/同步serial串行接口相连;@#@@#@5.带9针COM口的PC机2台。
@#@@#@实验方法:
@#@@#@1.实验前预先阅读实验讲义课文,理解访问控制列表ACL的工作原理与配置及监测的方法;@#@@#@2.阅读后附的技术背景文档,熟悉使用访问控制列表的三个步骤及每个步骤使用的命令用法、掌握标准IP访问控制列表与扩展IP访问控制列表各自对报文的过滤能力;@#@@#@3.按照实验内容给出的步骤,完成对IP访问控制列表的配置和监测,并将获取的信息和配置及监测结果在实验报告中给出;@#@验证所做配置是否能正常工作。
@#@@#@实验内容:
@#@@#@1、配置和引用标准IP访问控制列表@#@如下图,先连接好实验设备,使用erasestartup-config命令清除以前配置。
@#@并配置好各设备的基本IP地址及静态路由,实现整个拓扑的IP连通性,在此基础上进行IP访问控制列表的配置和监测。
@#@@#@下图中,如实际实验设备的网络端口为100M快速以太网端口,则须改用fa0/0、fa0/1表示,图中的lo为loopback自回环网络端口。
@#@@#@配置访问控制列表:
@#@在Router_A上,我们允许从网络139.1.1.0来的数据通过,拒绝其他的数据。
@#@@#@Router_A#conft@#@Enterconfigurationcommands,oneperline.EndwithCNTL/Z.@#@Router_A(config)#access-list1permit139.1.1.00.0.0.255@#@//设定访问控制列表;@#@@#@Router_A(config)#interfaces0/0@#@Router_A(config-if)#ipaccess-group1in@#@//应用到端口,这一步总在上一步设定访问表之后。
@#@去除访问表时则相反;@#@@#@Router_A(config-if)#end@#@Router_A#@#@以下为显示的左边路由器A及右边路由器B的配置:
@#@@#@Router_A@#@……@#@interfaceSerial0/0@#@ipaddress192.168.1.1255.255.255.0@#@ipaccess-group1in//所有从s0/0进入的数据包都经过这个表的过滤;@#@@#@!
@#@@#@interfaceEthernet0/0@#@ipaddress138.1.1.1255.255.255.0@#@ipclassless@#@!
@#@@#@access-list1permit139.1.1.00.0.0.255@#@!
@#@//定义访问表规则,此处只允许一个网络通过;@#@@#@//注意:
@#@这儿紧跟着隐含有一个省略的语句:
@#@denyanyany;@#@@#@……@#@Router_B@#@……@#@interfaceLoopback0@#@ipaddress140.1.1.1255.255.255.0@#@!
@#@@#@interfaceSerial0/0@#@noswitchport@#@ipaddress192.168.1.2255.255.255.0@#@!
@#@@#@interfaceEthernet0/0@#@noswitchport@#@ipaddress139.1.1.1255.255.255.0@#@nokeepalive//使该端口在不接设备时,也被激活;@#@@#@接着,监测标准访问控制列表,使用路由器上扩展的ping命令:
@#@@#@Router_B#ping@#@Protocol[ip]:
@#@//回车确认默认值;@#@@#@TargetIPaddress:
@#@192.168.1.1//输入目标地址;@#@@#@Repeatcount[5]:
@#@@#@Datagramsize[100]:
@#@@#@Timeoutinseconds[2]:
@#@//回车确认以上三项;@#@@#@Extendedcommands[n]:
@#@y//输入yes,使用扩展 @#@ping命令;@#@@#@Sourceaddressorinterface:
@#@140.1.1.1//指定数据包发出的地方;@#@@#@Typeofservice[0]:
@#@@#@SetDFbitinIPheader?
@#@[no]:
@#@@#@Validatereplydata?
@#@[no]:
@#@@#@Datapattern[0xABCD]:
@#@@#@Loose,Strict,Record,Timestamp,Verbose[none]:
@#@@#@Sweeprangeofsizes[n]:
@#@//回车确认以上个项;@#@@#@Typeescapesequencetoabort.@#@Sending5,100-byteICMPEchosto192.168.1.1,timeoutis2seconds:
@#@@#@.....@#@Successrateis0percent(0/5)@#@此时,观察到的结果为不通。
@#@@#@重新使用扩展的ping命令,将源地址改成139.1.1.1;@#@此时,观察到的结果是通的。
@#@@#@两者比较,说明标准访问控制列表在工作、已经起作用了。
@#@@#@2、配置和引用扩展IP访问控制列表@#@使用扩展访问控制列表进行报文过滤。
@#@@#@如上图连接好设备并按图配置好地址,此处用二级IP地址来替代多台PC机。
@#@我们希望做到路由器A允许所有从PC-C到PC-A的数据通过,而拒绝从PC-C到PC-B的数据通过。
@#@这里对源IP和目的IP地址都要过滤,因此使用扩展访问控制列表。
@#@@#@两个路由器的最后配置如下:
@#@@#@Router_A@#@!
@#@@#@hostnameRouter_A@#@!
@#@@#@ipsubnet-zero@#@!
@#@@#@interfaceSerial0/0@#@ipaddress192.168.1.1255.255.255.0@#@ipaccess-group101in@#@!
@#@@#@interfaceEthernet0/0@#@ipaddress198.1.1.2255.255.255.0secondary//使用二级地址;@#@@#@ipaddress198.1.1.3255.255.255.0secondary//使用二级地址;@#@@#@ipaddress198.1.1.1255.255.255.0@#@nokeepalive//使该端口在不接设备时,也被激活;@#@@#@!
@#@@#@iproute0.0.0.00.0.0.0192.168.1.2//缺省路由;@#@@#@!
@#@@#@access-list101permitiphost199.1.1.2host198.1.1.2log//访问表项;@#@@#@access-list101denyiphost199.1.1.2host198.1.1.3log@#@//前面提到,新添表项时,总添在表的末尾,而由于访问表中表项的顺序至关重要,所以,脱机编辑表项不失为一个好方法;@#@@#@!
@#@@#@linecon0@#@lineaux0@#@linevty04@#@login@#@!
@#@@#@end@#@Router_B@#@……@#@interfaceLoopback0@#@ipaddress197.1.1.1255.255.255.0@#@!
@#@@#@InterfaceSerial0/0@#@noswitchport@#@ipaddress192.168.1.2255.255.255.0@#@!
@#@@#@interfaceEthernet0/0@#@noswitchport@#@ipaddress199.1.1.2255.255.255.0secondary@#@ipaddress199.1.1.1255.255.255.0@#@nokeepalive@#@!
@#@@#@iproute0.0.0.00.0.0.0192.168.1.1@#@……@#@然后,监测所作的配置。
@#@在路由器B上,使用扩展的ping命令:
@#@@#@Router_B#ping@#@Protocol[ip]:
@#@@#@TargetIPaddress:
@#@198.1.1.2@#@Repeatcount[5]:
@#@@#@Datagramsize[100]:
@#@@#@Timeoutinseconds[2]:
@#@@#@Extendedcommands[n]:
@#@y@#@Sourceaddressorinterface:
@#@199.1.1.2@#@Typeofservice[0]:
@#@@#@SetDFbitinIPheader?
@#@[no]:
@#@@#@Validatereplydata?
@#@[no]:
@#@@#@Datapattern[0xABCD]:
@#@@#@Loose,Strict,Record,Timestamp,Verbose[none]:
@#@@#@Sweeprangeofsizes[n]:
@#@@#@Typeescapesequencetoabort.@#@Sending5,100-byteICMPEchosto198.1.1.2,timeoutis2seconds:
@#@@#@!
@#@!
@#@!
@#@!
@#@!
@#@@#@Successrateis100percent(5/5),round-tripmin/avg/max=1/2/4ms@#@将目的地址换成198.1.1.3,结果是U.U.U,就是目标不可达。
@#@@#@在路由器A上:
@#@@#@Router_A#shipaccess-lists@#@ExtendedIPaccesslist101@#@permitiphost199.1.1.2host198.1.1.2log(901matches)@#@//允许的报文,已有901次;@#@@#@denyiphost199.1.1.2host198.1.1.3log(5matches)@#@//被拒绝的报文,已有5次;@#@@#@可以看出路由器A上被拒绝的和通过的报文的次数。
@#@@#@在路由器A上作debug监测:
@#@@#@Router_A#debugippacket@#@IPpacketdebuggingison@#@Router_A#@#@01:
@#@43:
@#@07:
@#@IP:
@#@s=199.1.1.2(FastEthernet0/0),d=198.1.1.3,len100,accessdenied@#@01:
@#@43:
@#@07:
@#@IP:
@#@s=199.1.1.2(FastEthernet0/0),d=198.1.1.3,len100,accessdenied@#@01:
@#@43:
@#@09:
@#@IP:
@#@s=199.1.1.2(FastEthernet0/0),d=198.1.1.3,len100,accessdenied@#@……@#@可以实时观察到报文被拒绝的情况。
@#@@#@问题与思考:
@#@@#@1、由于访问控制列表末尾总隐含有denyanyany语句,请思考以下问题并作出实验验证:
@#@在上面实验内容3的扩展访问控制列表中,第二条访问控制列表项语句:
@#@access-list101denyiphost199.1.1.2host198.1.1.3log是否可以省略?
@#@@#@2、上面扩展的访问控制列表中,可不可以将ipaccess-group101应用到端口e0/0上,如果可以,请说明是out还是in,如果不可以请说明理由。
@#@并比较应用到端口e0/0和应用到s0/0口的优劣。
@#@@#@实验背景材料:
@#@@#@一、IP访问控制列表@#@访问控制列表(AaccessControlList,ACL)是一个有序的语句集合,它检测通过路由器的信包中有关字段与访问控制列表参数是否匹配,来允许信包通过或拒绝信包通过某个接口。
@#@访问控制列表可以实现路由器一定的安全控制功能。
@#@@#@Cisco路由器支持两种类型的访问控制列表:
@#@标准IP访问控制列表、扩展IP访问控制列表。
@#@标准IP访问控制列表只允许过滤源地址;@#@扩展IP访问控制列表允许过滤源地址、目的地址、源端口、目的端口、协议。
@#@@#@1.标准IP访问控制列表@#@其基本格式为:
@#@@#@access-list[list-number][permit|deny][sourceaddress][wildcard-mask][log]@#@其中list-number是1到99之间的一个整数,表示访问控制列表编号。
@#@若有多个list-number相同的语句,它们表示一个整体组。
@#@用这样的方法,在这之后,可以方便将该编号组的访问控制规则应用到某个接口上。
@#@@#@permit或deny用来表示满足访问控制列表的信包是允许通过接口还是要过滤掉。
@#@@#@sourceaddress指明源地址。
@#@一般常常过滤某一组地址,这时需要使用通配符掩码wildcard-mask,通常把通配符掩码也称作反向掩码,因为它的意义和普通掩码刚好相反。
@#@例如,用普通掩码表示网络时:
@#@192.168.10.1255.255.255.0表示192.168.10.1的网络地址192.168.10.0,而在访问控制列表中用反向掩码来表示同样的内容是:
@#@192.168.10.00.0.0.255,也就是说,在反向掩码的二进制表示中,0表示“匹配”,1表示“不关心”,这刚好和普通掩码的意义相反,所以也可以说反向掩码是普通掩码的补值。
@#@@#@语句中的其它关键字还包括remark、host、any和log。
@#@@#@关键字remark紧跟在list-number之后,用于对这个访问控制列表的注释。
@#@@#@如果仅仅想表示单个IP地址,可用关键字host,host后跟一个地址就明确表示一个地址被允许或被拒绝。
@#@如果要表示所有地址,则需要用关键字any。
@#@host和any也可以用网段反向掩码表示,其反向掩码分别是0.0.0.0和255.255.255.255。
@#@@#@关键字log指示将所有能匹配访问控制列表permit或deny语句的信包记录进日志。
@#@这样就可以在以后通过showlogging命令检查日志内容,以此判断一些流量(部分地址被允许的次数)或潜在的黑客活动(多次尝试活动被拒绝)。
@#@@#@2.扩展IP访问控制列表@#@扩展IP访问控制列表扩展了对信包的过滤能力,它可以根据以下内容过滤信包:
@#@协议类型、源地址、目的地址、源端口、目的端口等。
@#@其基本格式为:
@#@@#@access-list[list-number][permit|deny][protocol|protocolkeyword][sourceaddress]@#@[source-wildcard][sourceport][destinationaddress][destination-wildcard]@#@[destinationport][log]@#@其中list-number的含义和标准IP访问控制列表的相同,只是号码从100-199。
@#@@#@语句中的permit|deny项及sourceaddress,source-wildcard,destinationaddress,destination-wildcard的含义和标准IP访问控制列表的相同,分别表示允许、拒绝,源地址(网段)、目的地址(网段),如果仅过滤单个地址,前面加上host即可。
@#@@#@protocol表项定义了需要被过滤的协议,如IP、TCP、UDP、ICMP等。
@#@@#@source-port,destination-port表示的源和目的端口通常只使用在TCP或UDP协议时。
@#@它们可以使用两种方式表示,显式方式:
@#@用一个端口数字或可识别的助记符,如用80或HTTP来指定WEB服务器端口;@#@模糊方式:
@#@用比较关系符gt(大于)、lt(小于)、eq(等于)、neq(不等于)后跟某个范围。
@#@@#@其它关键字还有:
@#@remark,host,any,log和established@#@remark用于注释,和标准IP访问控制列表一样。
@#@host,any,log也同前。
@#@@#@established仅用于TCP协议中,用于TCP在一个方向上响应另一端发起的会话时,使用established关键字的访问控制列表检查每个TCP报文,看它的ACK或RST位是否已经设置而决定允许或拒绝。
@#@@#@二、使用IP访问控制列表@#@使用IP访问控制列表的步骤包括三步:
@#@@#@1、定义IP访问控制列表@#@将要过滤哪些信包、如何过滤的策略通过access-list语句定义。
@#@遵循以下规则:
@#@自上而下的顺序、以及末尾隐含的denyany语句。
@#@所谓自上而下的顺序,是指在过滤时,信包经过每条语句的检查,到匹配语句为止,否则一直往下检查,如果没有一条匹配,则最后有一条隐含的denyany将其拒绝。
@#@要切记最后隐含的这条语句。
@#@@#@2、将该访问控制列表引用在哪个接口上@#@配置好访问控制列表后,要应用到具体的接口上才真正使它起作用。
@#@在接口上使用访问控制列表时要用ipaccess-grouplist-number[in|out]命令。
@#@过滤信包是在接口上实现的,一般在选择接口时,对于扩展IP访问控制列表,要尽量放在靠近过滤源的接口上,这样创建的过滤器就不会影响到其他接口的数据流;@#@对于标准IP访问控制列表,要尽量放在靠近目的地的接口上,这是因为:
@#@标准IP访问控制列表只以源地址为过滤对象,放在离源地址近的地方会阻止这里的报文流向其他地方。
@#@@#@3、指定信包在接口上过滤的方向@#@ipaccess-grouplist-number[in|out]命令在接口上使用时还需要指定其过滤方向。
@#@in表示“向内的”,即信包流流向路由器;@#@out表示“向外的”,即信包流从路由器流出。
@#@@#@三、命名的IP访问控制列表和访问控制列表的编辑@#@也可以用命名方式的访问控制列表来取代编号方式的访问控制列表,这样,不但不会受编号方式编号个数的限制,而且在命名时可以给出一个易理解、意思明确的名字,以便区分各个访问控制列表的过滤作用和意义,如名字denystudent,名字test,名字denyftp等等。
@#@其具体格式为:
@#@@#@ipaccess-liststandardname或ipaccess-listextendedname,@#@此后,同一组访问控制列表语句中,跟着的其它语句的ipaccess-list字段就省去了,只从permit|deny开始。
@#@@#@使用命名的访问控制列表还有另一个优点:
@#@编辑同一组访问控制列表语句中的某单个语句时,可以用no命令很方便地删去其中的一条,而用编号方式的访问控制列表时,no一条语句,会删去该编号所有的这一个组。
@#@@#@另外,在添加访问控制列表表项的时候(无论是编号方式的还是命名方式的),新添加的表项总是在访问控制列表的末尾,由于访问表是按序执行的,所以,加在末尾是否能实现想要的功能,也应加以考虑。
@#@@#@Cisco路由器配置软件与CCNA资料参考网址@#@[1]Cisco路由器模拟器软件router_eSIM_v1.1,@#@id=34&@#@filename=download/router_eSIM_v11.zip@#@[2]Cisco路由器模拟器软件SybexCCNAVirtualLab2.1,@#@/openfile.asp?
@#@id=51&@#@filename=download/routersim.zip@#@[3]BonsonNetSim6.0路由器模拟器软件,@#@[4]BosonNetSim模拟器入门进阶(上册),@#@[5]BosonNetSim模拟器入门进阶(下册),@#@[6]在线教程CCNA1NetworkingBasicsv3.11,@#@311053022401441/ccna3theme/ccna3/start.html@#@[7]在线教程CCNA2RoutersandRoutingBasicsv3.11,@#@311053022482417/ccna3theme/ccna3/start.html@#@[8]在线教程CCNA3SwitchingBasicsandIntermediateRoutingv3.1,@#@.html@#@[9]Cisco教材中文版《CCNA学习指南》,@#@[10]SybexCCNA2.0StudyGuide,@#@[11]CCNAICNDExamCertificationGuide(Cisco出版社),@#@[12]CiscoCCNA认证考试电子书与资料系列,@#@[13]CiscoCCNA认证培训中文PPT幻灯片,@#@[14]CiscoCCNA认证新版中文PPT教程,@#@[15]中国石油大学思科网络技术学院,@#@[16]中国石油大学思科网络技术学院CCNA课程资料与软件系列,@#@[17]Cisco命令集,@#@[18]Cisco模块介绍,@#@[19]思科网络学院第一学期v3.0,@#@[20]思科网络学院第二学期v3.0,@#@[21]思科网络学院第三学期v3.0,http:
@#@//dow";i:
2;s:
15593:
"SDH试验网元安装配置以太网配置@#@1.实验目的@#@
(1)利用ZXONME300网管组建传输网络,了解SDH传统业务组网配置和网元的配置;@#@@#@
(2)创建网元,并完成各网元之间的业务配置。
@#@@#@(3)完成时钟源和公务配置,修改网元网元状态、下载网元数据。
@#@@#@(4)掌握以太网业务配置@#@2.实验器材:
@#@@#@
(1)ZXONME300一台;@#@@#@
(2)实验终端电脑一台。
@#@@#@
(一)SDH传统组网配置及网元配置@#@1.实验配置流程说明@#@根据网元的状态(在线和离线),ZXONME300有两种典型的配置组网流程。
@#@@#@
(2)离线网元组网流程(表62)@#@表62离线网元组网流程@#@步骤@#@描述@#@菜单位置@#@1@#@创建离线网元@#@设备管理→创建网元(网元状态选择“离线”)@#@2@#@安装单板@#@设备管理→网元配置→打开网元@#@3@#@建立网元连接@#@设备管理→公共管理→网元间连接配置@#@4@#@配置时隙@#@设备管理→SDH管理→业务配置@#@5@#@配置时钟源@#@设备管理→SDH管理→时钟源@#@6@#@配置公务@#@设备管理→公共管理→公务配置@#@……@#@N-2@#@修改网元状态为在线@#@设备管理→网元配置→网元属性@#@N-1@#@下载网元数据@#@系统→NCP数据管理→数据库下载@#@N@#@提取NCP时间@#@维护→时间管理@#@2.实验步骤@#@
(1)按照ZXONME300配置手册将设备与PC机互联;@#@@#@
(2)连接网管@#@①使用交叉网线连接网管计算机和网元A子架接口区的网管接口Qx(此步骤跳过)。
@#@@#@②修改网管计算机IP地址为193.55.1.5、掩码为255.255.255.0、网关为193.55.1.18。
@#@@#@(3)创建网元@#@网元建立拓扑图@#@图6-1网元拓扑图@#@a、在客户端操作窗口中,单击[设备管理→创建网元]菜单项,并创建网元A、B、C、D、E、F,各网元的配置网元参数如表63所示。
@#@@#@表6-3各网元信息表@#@网元@#@参数@#@A@#@B@#@C@#@D@#@E@#@网元名称@#@NET01@#@NET02@#@NET03@#@NET04@#@NET05@#@网元标识@#@1@#@2@#@3@#@4@#@5@#@网元地址@#@196.1.1.18@#@196.1.2.18@#@196.1.3.18@#@196.1.4.18@#@196.1.5.18@#@系统类型@#@ZXMPS200@#@ZXMPS325@#@ZXMPS325@#@ZXMPS3325@#@ZXMPS200@#@设备类型@#@ZXMPS200@#@ZXMPS325@#@ZXMPS325@#@ZXMPS325@#@ZXMPS200@#@网元类型@#@ADM&@#@REG@#@ADM&@#@REG@#@ADM&@#@REG@#@ADM&@#@REG@#@TM@#@速率等级@#@STM-4@#@STM-16@#@STM-16@#@STM-16@#@STM-4@#@在线/离线@#@离线@#@离线@#@离线@#@离线@#@离线@#@自动建链@#@自动建链@#@自动建链@#@自动建链@#@自动建链@#@自动建链@#@配置子架@#@主子架@#@主子架@#@主子架@#@主子架@#@主子架@#@b、由于本实验没有配置扩展子架,因此直接配置为系统默认配置;@#@网元登录密码可根据需要设置;@#@其余参数,如定时采集历史性能、自动定时校时等,均参照系统默认选择。
@#@以创建网元A的创建网元对话框为例,如图6-2所示。
@#@@#@图6-2创建网元A的对话框@#@c、创建网元成功后,网管客户端操作窗口显示网元图标,如图2-3所示。
@#@其他网元创建成功后也会显示在操作窗口中。
@#@@#@图6-3网元A创建成功后的客户端操作窗口@#@d、在客户端操作窗口中,选择网元,单击[设备管理→网元配置→网元属性]菜单项,对话框中显示的网元参数应与表6-3相同。
@#@@#@(4)安装单板@#@①在客户端操作窗口中,双击拓扑图中的网元图标,进入单板管理对话框如图6-4所示:
@#@@#@图6-4@#@ @#@@#@②所有网元单板安装完成保存后,再次双击该网元,各网元的单板管理对话框中的模拟子架应显示所安装单板。
@#@@#@a、网元NET01的模拟子架如图所示@#@@#@b、网元NET02的模拟子架如图所示@#@@#@图6-7@#@@#@c、网元NET03的模拟子架如图所示@#@@#@d、网元NET04的模拟子架如图2-9所示@#@@#@@#@图6-8图6-9@#@e、网元NET05的模拟子架如图6-10所示@#@图6-10@#@(5)建立连接@#@1)在客户端操作窗口中,选择所有网元,单击[设备管理→公共管理→网元间连接配置]菜单项,弹出如图6-12所示的连接配置对话框。
@#@@#@图6-12@#@2)按照表6-7所示的单板连接关系建立光连接@#@表6-7连接配置表@#@序号@#@始端@#@终端@#@连接类型@#@1@#@NET01OL4[1-1-5]端口1@#@NET02OL4[1-1-8-3]端口1@#@双向光连接@#@2@#@NET01OL4[1-1-6]端口1@#@NET03OL4[1-1-6]端口1@#@双向光连接@#@3@#@NET01OL1[1-1-4]端口1@#@NET05OL1[1-1-4]端口1@#@双向光连接@#@4@#@NET02OL4[1-1-6]端口1@#@NET04OL4[1-1-8-3]端口1@#@双向光连接@#@5@#@NET03OL4[1-1-8-3]端口1@#@NET04OL4[1-1-6]端口1@#@双向光连接@#@3)验证:
@#@在客户端操作窗口的拓扑图中,成功建立光连接的网元图标间有绿色连线相连,如图6-13所示@#@图6-13建立光连接的拓扑图@#@4)选中所有网元,在客户端操作窗口单击[设备管理→公共管理→网元间连接配置]菜单项,弹出如图6-14所示的连接配置对话框,查询光连接@#@图6-14网元间连接配置对话框@#@至此,就完成了组网和建立网元的初步工作,为后续工作做好准备。
@#@@#@
(二)SDH传统组网配置及网元配置@#@1.实验步骤@#@
(1)时钟源配置@#@确保SDH网络只有一个时钟源,且时钟不成环。
@#@@#@a、在客户端操作窗口中,选择所有网元,单击[设备管理→SDH管理→时钟源]菜单项,进入时钟源配置对话框定时源配置页面。
@#@@#@(3)配置公务@#@a、公务号码设置@#@1)在客户端操作窗口中,选择网元,单击[设备管理→公共管理→公务配置]菜单项,弹出公务配置对话框。
@#@@#@2)单击<自动配置>按钮,弹出如图1-4所示的公务自动设置询问提示框,为网元设置公务号码。
@#@@#@图6.34公务自动设置询问提示框@#@3)在图6.34中,单击<是>按钮,弹出公务号码设置提示框,如图6.35所示。
@#@@#@图6.35公务号码设置提示框@#@4)在图6.35中,单击<是>按钮,系统自动生成公务号码,并返回公务配置对话框。
@#@@#@5)在公务配置对话框中,单击<应用>按钮,保存并下发公务号码设置。
@#@@#@b、公务控制点设置@#@由于图1-2所示的组网为环网,为防止公务电话成环,需要将网元C设置为公务控制点。
@#@@#@1)在客户端操作窗口中,选择网元C,单击[设备管理→公共管理→公务配置]菜单项,弹出公务配置对话框。
@#@@#@2)单击[配置公务保护]前的圆形按钮,使按钮为@#@,将当前所选网元设置为控制点网元。
@#@[控制点顺序]默认为“1”,本例中使用默认设置。
@#@@#@3)单击<应用>按钮。
@#@@#@c、公务保护字节设置@#@为保证不同设备、光板之间的公务互通,统一对接光板的公务保护字节@#@1)在客户端操作窗口中,选择网元,单击[设备管理→SDH管理→公务保护字节选择]菜单项,弹出公务保护字节选择对话框。
@#@@#@2)[工作方式选择]中,单击选择[自动配置],激活[自动配置]选择框。
@#@@#@3)[自动配置]的[全网预设保护字节]中,单击选择[R2C9]。
@#@@#@4)单击<应用>按钮,统一全网的公务保护字节为R2C9,如图6.36所示。
@#@@#@图6.36公务保护字节选择对话框(配置公务保护字节)@#@d、结果验证@#@1)在公务配置对话框中,公务号码显示结果与设置相同。
@#@单击<查询保护>按钮,[公务保护信息]中显示的控制点信息与设置相符,如图17所示。
@#@@#@图6.37公务配置对话框@#@2)在公务保护字节选择对话框中,每个网元、每个单板光接口的公务保护字节均为R2C9。
@#@[工作方式选择]中选择[校验],单击<应用>按钮,检查全网公务保护字节,系统提示配置正确,如图6.38所示。
@#@@#@图6.38公务保护字节选择对话框(校验结果)@#@(4)修改网元状态@#@在客户端操作窗口中,选择网元,单击[设备管理→网元配置→网元属性]菜单项,将所有网元修改为在线状态。
@#@@#@小窍门:
@#@在客户端操作窗口中,右击网元图标并选择快捷菜单中的[在线/离线]菜单项,也可修改网元状态。
@#@@#@说明:
@#@修改网元为在线状态之前,应确保网管计算机和网元IP地址在同一网段。
@#@@#@(三)以太网业务配置实验@#@1.1以太网简介@#@以太网(Ethernet)指的是由Xerox公司创建并由Xerox、Intel和DEC公司联合开发的基带局域网规范,是当今现有局域网采用的最通用的通信协议标准。
@#@以太网络使用CSMA/CD(载波监听多路访问及冲突检测)技术,并以10M/S的速率运行在多种类型的电缆上。
@#@以太网与IEEE802·@#@3系列标准相类似。
@#@@#@1.1.1以太网的分类@#@
(1)标准以太网@#@开始以太网只有10Mbps的吞吐量,使用的是带有冲突检测的载波侦听多路访问(CSMA/CD,CarrierSenseMultipleAccess/CollisionDetection)的访问控制方法,这种早期的10Mbps以太网称之为标准以太网。
@#@以太网可以使用粗同轴电缆、细同轴电缆、非屏蔽双绞线、屏蔽双绞线和光纤等多种传输介质进行连接,并且在IEEE802.3标准中,为不同的传输介质制定了不同的物理层标准,在这些标准中前面的数字表示传输速度,单位是“Mbps”,最后的一个数字表示单段网线长度(基准单位是100m),Base表示“基带”的意思,Broad代表“宽带”。
@#@@#@
(2)快速以太网@#@随着网络的发展,传统标准的以太网技术已难以满足日益增长的网络数据流量速度需求。
@#@在1993年10月以前,对于要求10Mbps以上数据流量的LAN应用,只有光纤分布式数据接口(FDDI)可供选择,但它是一种价格非常昂贵的、基于100Mpbs光缆的LAN。
@#@1993年10月,GrandJunction公司推出了世界上第一台快速以太网集线器Fastch10/100和网络接口卡FastNIC100,快速以太网技术正式得以应用。
@#@随后Intel、SynOptics、3COM、BayNetworks等公司亦相继推出自己的快速以太网装置。
@#@与此同时,IEEE802工程组亦对100Mbps以太网的各种标准,如100BASE-TX、100BASE-T4、MII、中继器、全双工等标准进行了研究。
@#@1995年3月IEEE宣布了IEEE802.3u100BASE-T快速以太网标准(FastEthernet),就这样开始了快速以太网的时代。
@#@@#@(3)千兆以太网@#@千兆以太网技术作为最新的高速以太网技术,给用户带来了提高核心网络的有效解决方案,这种解决方案的最大优点是继承了传统以太技术价格便宜的优点。
@#@千兆技术仍然是以太技术,它采用了与10M以太网相同的帧格式、帧结构、网络协议、全/半双工工作方式、流控模式以及布线系统。
@#@由于该技术不改变传统以太网的桌面应用、操作系统,因此可与10M或100M的以太网很好地配合工作。
@#@升级到千兆以太网不必改变网络应用程序、网管部件和网络操作系统,能够最大程度地保护投资。
@#@此外,IEEE标准将支持最大距离为550米的多模光纤、最大距离为70千米的单模光纤和最大距离为100米的铜轴电缆。
@#@千兆以太网填补了802.3以太网/快速以太网标准的不足。
@#@@#@(4)万兆以太网@#@ 万兆以太网规范包含在IEEE802.3标准的补充标准IEEE802.3ae中,它扩展了IEEE802.3协议和MAC规范,使其支持10Gb/s的传输速率。
@#@除此之外,通过WAN界面子层(WIS:
@#@WANinterfacesublayer),10千兆位以太网也能被调整为较低的传输速率,如9.584640Gb/s(OC-192),这就允许10千兆位以太网设备与同步光纤网络(SONET)STS-192c传输格式相兼容。
@#@@#@·@#@1.1.2以太网的工作原理@#@以太网采用带冲突检测的载波帧听多路访问(CSMA/CD)机制。
@#@以太网中节点都可以看到在网络中发送的所有信息,因此,我们说以太网是一种广播网络。
@#@@#@ 以太网的工作过程如下:
@#@@#@ 当以太网中的一台主机要传输数据时,它将按如下步骤进行:
@#@@#@ 1、监听信道上收否有信号在传输。
@#@如果有的话,表明信道处于忙状态,就继续监听,直到信道空闲为止。
@#@@#@ 2、若没有监听到任何信号,就传输数据@#@ 3、传输的时候继续监听,如发现冲突则执行退避算法,随机等待一段时间后,重新执行步骤1(当冲突发生时,涉及冲突的计算机会发送会返回到监听信道状态。
@#@@#@ 注意:
@#@每台计算机一次只允许发送一个包,一个拥塞序列,以警告所有的节点)@#@4、若未发现冲突则发送成功,所有计算机在试图再一次发送数据之前,必须在最近一次发送后等待9.6微秒(以10Mbps运行)。
@#@@#@1.2以太网业务配置实验@#@ZXONME300网管、ZXMPS325网元设备和ZXMPS200网元设备共同组成了光传输平台。
@#@实验室采用了“3+2”模式,拓扑结构如图7-1所示,即在5个网元节点中,3个网元采用ZXMPS325网元设备,2个网元采用ZXMPS200网元设备。
@#@@#@图7-1光传输平台拓扑结构图@#@1.3实验原理与步骤@#@实验说明:
@#@以太网业务从NET05的FE1端口进入,经过NET01、NET02,从NET04的FE1端口全部全部下业务,带宽为10M。
@#@@#@图7-2以太网业务流向@#@图7-3拓扑图@#@
(1)业务配置@#@a、右击网元NET05,弹出子菜单,再点击业务配置@#@图7-4@#@b、左边OL1[5-1-4]与右边的TFE[5-1-7]连接,12
(1)与12
(1)相连,点击[确认],全部配置好后点击[增量下发],[关闭]@#@图7-5@#@c、采用同样的方法将TFE[5-1-7]与右边的OL1[5-1-4]连接。
@#@@#@图7-6@#@d、NET01中的左边OL1[5-1-4]与OL4[5-1-5]相连,左边OL4[5-1-5]与OL1[5-1-4]相连@#@图7-7@#@图7-8@#@e、左边OL4[5-1-6]与OL4[5-1-8-3];@#@左边的OL4[5-1-8-3]和OL4[5-1-6]@#@图7-9@#@图7-10@#@f、OL4[5-1-8-3]与SFE[5-1-1]连接。
@#@具体过程,12
(1)与第一个2M连接,然后点确认,最后点应用。
@#@@#@图7-11@#@
(2)单板配置@#@a、NET04单板配置@#@①双击NET04,双击SFE单板,点击高级,在数据端口属性,选择用户端口1,和系统端口1@#@图7-12@#@②在通道组配置中,添加1-5,点确认,点确定@#@图7-13@#@③端口容量设置,在系统端口中,选择1占用,点确认@#@图7-14@#@④在LCAS配置中,1-5占用,点确认@#@图7-15@#@⑤数据单板属性,运营方式,透传模式@#@图7-16@#@b、NET02单板配置@#@打开网元,双击SFE板,点击[高级],把[数据单板属性]中的[运行方式]设置为[透传模式]@#@图7-17@#@ @#@@#@c、NET05单板配置@#@①以太网接入适配管理@#@图7-18@#@图7-19@#@ @#@@#@图7-20@#@在用户端口1,点击[启用]前的框,其他为默认值@#@图7-21@#@图7-22@#@②VCG端口容量配置@#@图7-23@#@ @#@@#@图7-24@#@图7-25Ping结果图@#@5.课后问题@#@
(1)为什么要对网元时钟进行配置?
@#@@#@
(2)配置公务的作用是什么?
@#@@#@(3)配置100M,需要连接多少个时隙?
@#@@#@ @#@@#@";i:
3;s:
20255:
"SSE160型自升式门架升降机安装拆除方案@#@SSE160型自升式门架升降机安装拆除方案@#@邓州市电业局电力调度通信中心工程@#@SSE160型自升式门架升降机安装拆除方案@#@一、工程概况@#@邓州市电业局电力调度通信中心工程位于邓州市北京大道与北环路交汇处,邓州市电力新区院内,地下一层,地上:
@#@裙房三层,主楼二十一层,建筑面积23585平方米,建筑总高度89.7米。
@#@@#@本工程结构类型:
@#@钢筋混凝土框架剪力墙结构,建筑结构类别为一类,建筑设防烈度为6度,剪力墙及框架抗震等级均为三级;@#@建筑防火类别为一类,耐火等级为一级。
@#@@#@本工程从主体结构砌体工程开始到后期的装饰工程开始安装1台SSE160型施工升降机,以解决工程垂直运输问题。
@#@施工升降机的生产厂家为郑州市热源设备有限公司。
@#@@#@二、安装方案@#@
(一)、安装前的准备工作:
@#@@#@ @#@ @#@1、场地布局@#@我项目部通过对总平面布置图的研究和分析,对升降机的安置位置已基本确定,具体位置详见《施工现场平面布置图》。
@#@@#@ 根据厂家的的使用说明书,对于自升式门架升降机的基础土方开挖深度分别为0.9米、0.6米,宽度为0.9米,长度为3.85米。
@#@@#@2、基础的设置@#@ @#@ @#@土方开挖后,先进行人工清理基坑的虚土,然后采用蛙式打夯打夯,最后浇筑砼。
@#@@#@ @#@ @#@基础砼浇筑的技术要求:
@#@@#@
(1)基础坑开挖后必须夯实,禁止在沉降不均的基础上浇筑砼。
@#@@#@
(2)混凝土强度等级为C20。
@#@@#@(3)各种预埋件按图纸要求制作、安装。
@#@@#@3、吊装机械的配备。
@#@@#@根据机械的种类、规格、部件数量等选择如下起重吊车,机具等安装辅助工具,检测仪器和安全防护用具:
@#@@#@名称 @#@@#@单位 @#@@#@数量 @#@@#@ @#@设备情况@#@经纬仪@#@台 @#@@#@1@#@良好@#@辅助吊具 @#@@#@套@#@1@#@良好@#@安全帽@#@只@#@10@#@良好@#@安全带 @#@@#@根 @#@@#@10 @#@@#@良好@#@工作鞋@#@双@#@10 @#@@#@良好@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@4、安装拆卸人员的准备@#@根据安装作业实际内容和工艺要求,其安装的组织机构如下表:
@#@@#@职 @#@ @#@务 @#@ @#@ @#@ @#@姓 @#@ @#@名 @#@ @#@ @#@ @#@备 @#@ @#@注@#@安装拆卸组长 @#@ @#@ @#@ @#@刘文洲 @#@@#@安装拆卸副组长 @#@ @#@ @#@ @#@兰成师 @#@ @#@ @#@@#@技术负责 @#@ @#@ @#@ @#@邓清占 @#@ @#@ @#@ @#@@#@安全负责 @#@ @#@ @#@ @#@杨金城 @#@ @#@ @#@ @#@设备管理员@#@安装电工 @#@ @#@ @#@ @#@左廷朝 @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@@#@其它 @#@ @#@ @#@ @#@配套施工人员10人@#@5、安装拆卸的预定时间:
@#@@#@施工升降机安装拆卸根据施工需求进行安拆。
@#@@#@
(二)、安装施工方法:
@#@@#@1、安装的基本要求@#@
(1)施工升降机的安装严格按说明书所规定的顺序和要求进行。
@#@@#@
(2)作业人员在安装时应戴安全帽,佩带安全带,穿工作鞋。
@#@@#@(3)开口销必须张开到规定程度,轴端挡板(或U型卡),螺栓绳卡、钢丝绳压板螺栓及其它连接螺栓必须坚固可靠。
@#@@#@(4)本机所配用的卷扬机必须有产品合格证,并制动灵活,可靠,不得随意代用。
@#@@#@(5)安装时,各销轴和销孔必须涂抹滑脂。
@#@@#@(6)吊装组件时,必须按图纸给出的数值核算吊装设备的起吊能力。
@#@@#@(7)一般情况下,吊篮中不允许站人。
@#@如站人进行维修时,吊篮需有可靠支承。
@#@(可利用停靠装置)@#@(8)安装场地应平整,无杂物及障碍。
@#@@#@ @#@ @#@2、安装程序@#@
(1)、挖基础@#@按说明书上图四放线使底架与建筑物平行,底架中心线与建筑物间距不能小于3米,按要求挖成后,打混凝土基础,进行水平测试。
@#@@#@
(2)、安装底架@#@混凝土基础验收合格后,将底架固定在该基础上,并对底架进行水平测试,要求水平误差±@#@2mm,若超过此值;@#@则需将相关位置垫平,再紧固地脚螺栓后重新测平,直到满足要求为止。
@#@@#@(3)、操作自升平台就位@#@先确定卷扬机位置,再将自升平台放置底架上,使自升平台上的天滑轮与卷扬机方向相一致,按图二要求把钢丝绳穿好,绳卡锁紧。
@#@@#@(4)、标准节安装@#@将标准节底节插入自升平台,注意节中底滑轮与自平台的天滑轮对应,标牌标准节插入自升平台的另一面,标牌向外侧。
@#@其一有钢管的一边在外侧,其二加强三角向下边。
@#@各用四套Ml8×@#@50mm螺栓与底架紧固连接,并注意两标准节的平行度,测试标准节的垂直度,要求垂直度误差小于l/1000。
@#@必须测标准节的两个面。
@#@若超过此值则需将相关位置进行调整,垫平直到满足要求为止。
@#@再将吊节用穿好的扒杆放置到自升平台的扒杆底座上。
@#@@#@(5)、平台自升@#@首先将两个提升滑轮分别放置于标准节上面中部,并能可靠受力,其次将离合器分离,棘爪与棘轮分离,手拉自升平台两端的钢丝绳顺标准节内侧分别放入提升滑轮上,使离合器闭合、棘爪与棘轮闭合、摇动手动卷扬机使其上升。
@#@平台上须有两至三人,万一平台有倾斜,可以用人站的位置进行调节。
@#@注意两端自翻卡板不能固定。
@#@直到自翻卡板卡于上端第二道横撑上,自升平台停止上升。
@#@相反,平台平稳降落钢丝绳卸载,卡板受力,平台完成第一个自升动作。
@#@拿掉钢丝绳提升滑轮,把安全保护器由下面向上用卸扣固定到平台上边的元钢上,用铁丝把卸扣轴与身锁紧,以防止运行中卸扣轴松动脱落。
@#@保护器线放人到平台上。
@#@@#@(6)、吊装标准节@#@放下扒杆上的吊钩。
@#@吊钩挂到标准节上端头内。
@#@注意加强三角向下,钢管一边向外侧,严禁大于20°@#@斜拉标准节。
@#@以免扒杆受力过大而变形。
@#@提升标准节,直到放于平台内已固定的标准节上,实现两标准节的对接,保证标准节两内边(吊篮行走的轨道)无错位。
@#@左右两节依次进行。
@#@然后重复5的动作升起自升平台。
@#@依次升起四节标准节(一边四节)。
@#@特别注意第四节标准节的滑轮一定放在底滑轮的一边,滑轮向外侧。
@#@@#@(7)、吊篮安装@#@当标准节安装高度到12m后,可以安装吊篮,将吊篮抬置于两标准节之间。
@#@装上导向轮(共计8套)。
@#@在底标准节Φ20孔与承重梁之间装上撑杆紧固螺栓,偏心杠置于吊蓝上面,拉簧孔向内,钢丝绳提耳向外,用8条M16×@#@30mm螺拴紧固。
@#@把保险杠放人吊蓝下面的限位方框内。
@#@然后把4#弹簧挂到吊蓝主卡板与吊蓝立柱之间。
@#@3#弹簧挂到偏心杠与吊蓝上边拉簧孔之间,2#弹簧挂到保险杠与吊蓝底面的拉簧孔处。
@#@插入安全活动门。
@#@@#@(8)、卷扬机的安装@#@先把卷扬机三角支架安装在有滑轮的底标准节的外侧,注意带角钢支耳的一边向标准节的外侧,角钢平面向上。
@#@然后把卷扬机抬到卷扬机支架的上边,电机向没有角钢支耳的面。
@#@用M18×@#@50mm螺栓紧固。
@#@@#@(9)、电器安装@#@按电控箱上的电路图说明接好电路,试接好控制按钮的上升与下降,按说明书图一所示穿好钢丝绳,把钢丝绳的末端用卸扣,扣到安全保护器下轴孔中,锁紧卸扣轴用铁丝把卸扣轴与身锁紧。
@#@开动卷扬机使主钢丝绳拉紧。
@#@但吊蓝不能上升为止,再把联动滑轮与偏心杠提耳用Φ6.2mm×@#@1.5m钢丝绳拉紧,使提耳向上,用绳钳紧固钢丝绳。
@#@@#@把安全保护器控制电线固定到自升平台上,带号码的一端与电控箱中的号码对应接好,把小牵引绳按安全保护说明书上图穿好,两端应可靠地连接在限位吊物上,最高限位吊物应保持水平状态,把两个U型卡套住钢丝绳固到限位吊物的两端,使限位吊物不能偏离。
@#@然后把电控箱的15号和17号连接线拿掉,如果需要接节时,可暂时用连线把15号和17号线连接,平台到位后断开,(15号和17号线为最低下限位线),5号和7号线的连接线拿掉(5号和7号线为最高上限位和超重限位线)。
@#@安全保护器开始工作,保证吊篮向上行走不冲顶,向下落地不乱绳。
@#@超载吊篮不能上升。
@#@注意电控箱应放置于操作者附近,以便出现电器或机器故障时,操作人员可及时拉闸断电。
@#@@#@(10)、附墙@#@当架体高度超过9米时。
@#@必须每节附墙,其附墙方式见图三,最好顺着标准节两外侧直立通钢管,可以使附墙高低便利,附墙必须牢固可靠,做到架体与墙体的刚性连接,而且要保证架体的垂直性,如架体有倾斜,应尽力纠正。
@#@@#@(11)、安全支架安装@#@安全支架应可靠地紧固于标准节两窄面外侧,两对M12螺栓可以微调吊蓝的高低,使卸料方便、安全。
@#@@#@三、操作使用及注意事项@#@1、使用中的定期检查@#@定期检查,每月进行一次,由使用单位有关部门人员参加,检查内容包括:
@#@@#@A、架体的安装精度是否符合要求,金属结构有无开焊、锈蚀、永久变形;@#@@#@B、扣件、螺栓连接的紧固情况;@#@@#@C、提升机构磨损情况及钢丝绳的完好性;@#@@#@D、安全保护装置有无缺少、失灵和损坏;@#@@#@E、附着锚拉架、地锚等有无松动;@#@@#@F、电气设备的接零、架体及防雷的接地情况;@#@@#@G、吊篮坠落保护装置的灵敏度试验。
@#@@#@2、日常检查@#@日常检查由作业司机在班前进行,在确认提升机正常后,方可投入作业,检查内容包括:
@#@@#@A、地轮的连接螺栓是否紧固;@#@@#@B、空载提升吊篮做一次上下运行,验证是否正常,并同时碰撞限位开关和观察安全门是否灵敏完好;@#@@#@C、在额定载荷下,将吊篮提升离地面l~2m后停机,检查制动器的可靠性和架体的稳定性;@#@@#@D、安全停靠装置和断绳保护装置的可靠性;@#@@#@E、吊篮运行通道内有无障碍物;@#@@#@F、作业司机的视线或通讯装置的使用效果是否清晰良好。
@#@@#@3、应注意的事项@#@操作人员需经培训合格,方能上岗操作。
@#@@#@A、物料在吊篮内均匀分布,不得超出吊篮。
@#@当长物料在吊篮中立放时,其高度不得超出吊篮横梁,并应采取防滚落措施;@#@散料应装箱或装笼,严禁超载使用。
@#@@#@B、严禁人员乘坐吊篮上下或攀登穿越提升机架体。
@#@@#@C、信号不清不得开机。
@#@作业中不论任何人发出紧急停车信号,应立即执行。
@#@@#@D、闭合主电源前或作业中突然断电时,应将所有开关扳回零位。
@#@在重新恢复作业前,应在确认提升机动作正常后方可继续使用。
@#@@#@E、发现安全装置、通讯装置失灵时,应立即停机修复。
@#@操作时不得依赖安全保护装置。
@#@@#@F、使用中必须经常检查钢丝绳、滑轮工作情况。
@#@如发现磨损严重或出现钢丝绳与架体相互磨擦时,必须按照有关规定更换或调整。
@#@@#@G、吊篮在高空停车后,操作人员严禁离岗。
@#@@#@H、在确认吊篮安全停靠装置作用后,才准装卸作业。
@#@@#@I、在使用过程中,如出现下列情况应立即停车检查:
@#@@#@a)漏电;@#@b)接触器接触点冒弧火;@#@c)有异常声响;@#@d)电压突然降低;@#@e)防护设施脱落。
@#@@#@J、作业后,将吊篮降至地面,各控制开关扳至零位,切断主电源,锁好闸箱,分班作业时,坚持交接班制度,下班前应清洁保养。
@#@@#@四、拆卸程序@#@1、自升平台降落@#@先把电控箱中的15号和17号线连接,倒转卷扬机将提升吊篮钢丝绳倒出lm左右长度,将两个提升滑轮分别放置于两标准节上面中部,并能可靠受力,其次将离合器分离,手拉自升平台两端的钢丝绳,顺标准节内侧分别放人提升滑轮上。
@#@使离合器闭合,用防坠落钢丝绳把立柱与自升平台连接妥当,摇动手动卷扬机使其上升到自翻卡板能活动为止,平台上须有三人,两人分别站在平台两端栏杆内,用两根小绳栓住自翻卡板的外端,使卡板翻放自如,到横撑处时提起,空挡外放下,使平台顺利下落,一人将棘轮停止器的棘爪板起与棘轮脱离,摇动卷扬机倒转使其缓慢下落,注意千万不能把自翻卡板固定,离合器分离使行滑行,必须增设自升平台防坠落钢丝绳,防止平台在自翻卡板翻起后坠落,待自翻卡板落至下一节标准节的第二道横撑位置为止。
@#@@#@2、标准节的拆除@#@将标准节顶部的提升滑轮拿掉,放置于自升平台上,去掉防坠落钢丝绳,检查钢丝绳是否脱槽,提升吊篮至自升平台下端处,先把手动扒杆吊架挂到标准节上端头内挂妥,然后拆除节连接螺栓,摇动扒杆使节下落到吊篮内,注意拆除附墙要与架体同步进行,严禁提前拆除。
@#@@#@3、吊篮的拆除@#@先重复步骤将标准节逐步拆卸,使平台落至6m高度时,拿掉弹簧,抽出保险杠,卸掉偏心轮、导向轮,抬出吊篮、卷扬机,拆除卷扬机支架、撑杆,然后使自升平台同上所述缓慢着地,抬出底标准节。
@#@拆卸是安装方案的逆转。
@#@@#@五、维护、保养@#@为保证提升机的正常安全使用,应进行经常性的维护保养,符合下列规定:
@#@@#@1、操作人员应按使用说明书的有关规定,对提升机各润滑部位(主要包括卷扬机、钢丝绳、天地轮、动滑轮、滚轮等),定期进行加、注油润滑。
@#@@#@2、维修保养时,应将所有开关扳至零位,切断主电源,并在闸箱处挂“禁止合闸”标志,并设专人监护。
@#@@#@3、提升机处于工作状态时,不得进行保养维修。
@#@排除故障,应在停机后进行。
@#@@#@4、更换零部件时,零部件必须与原部件的材质性能相同,并应符合设计与制造标准。
@#@@#@5、维修主要结构件时,所用焊条及焊接质量,均应符合原设计要求。
@#@@#@6、每项工程结束后,对卸下的标准节、吊篮、自升平台等结构件要全面清洁,除锈刷漆,卷扬机要进行维修保养。
@#@@#@六、质量保证措施@#@1、安装前对安装辅助工具,起重机械的质量严格全面检查,确保安装无隐患。
@#@安装时,按方案步骤进行安装,把好质量关,先后不得混乱。
@#@@#@2、安装长对参加安装人员进行具体分工,责任到人,技术负责人对各部位安装进行技术交底,确保每个安装人员安装时无疑问。
@#@@#@3、安装组长对每道工序进行检查验收,确保每道工序符合安装要求。
@#@@#@4、安装完毕后,对升降机进行全面检查试验,确保安装稳固,运行可靠,保险限位灵敏有效。
@#@@#@5、自检合格后,报当公司公司部门验收。
@#@@#@七、安全保证措施@#@1、安装组长负责全面安装安全工作。
@#@@#@2、安全负责人对参加安装的人员进行各项安全技术交底,确保安装人员心里有底,提高自身防护能力。
@#@@#@3、安装人员必须配合,备全安全防护用具,戴好安全帽,系好安全带,安全防护用具必须质量可靠。
@#@@#@4、在地上应设立自升式门架升降机安装警戒区,警戒员应认真看护好,确保警戒区域内无闲人。
@#@@#@5、安装时所有安装工具、机械不得抛郑。
@#@@#@6、安装时,风力不能超过四级,如风力突然加大或遇雨应停止安装,夜间安装应有充足照明。
@#@@#@7、工程负责人,安全员必须在现场监护,不得离开。
@#@@#@8、安全保护装置@#@必须要有吊篮停靠装置、断绳保护装置、上极限限位、下极限限位、缓冲器、超载限制器、吊笼安全门、急停开关及通讯信号装置。
@#@@#@9、架体稳定@#@1)高架物料提升机(30米以上为高架)原则上不允许使用缆风绳,在特殊情况下无法设置牢固的刚性连接时,必须在专项方案中注明具体连接方法和措施;@#@@#@2)连墙杆每4米或每层一组,夹角45゜~60゜度;@#@@#@3)连墙杆必须与建筑物牢固、刚性连接(在建筑物边梁中事先预埋短钢管与连墙杆相连),顶层必须设置一组,架体顶部自由高度不得大于6米。
@#@严禁与脚手架以及物料提升机外防护架相连。
@#@@#@10、钢丝绳@#@钢丝绳不得有断股现象,不得锈蚀缺油。
@#@当钢丝绳用绳卡连接时,钢丝绳直径为7~16mm时,绳卡不少于3个,钢丝绳直径为19~27mm时,绳卡不少于4个。
@#@钢丝绳应有过路保护,不得拖地。
@#@@#@11、接料平台@#@接料平台必须用定型钢模或方木大模拼铺严密、牢固,平台两侧应设0.6至1.2米防护栏杆及200mm高挡脚板,并张挂安全立网,进料口必须安装定型化、工具化防护门,并有限载标志。
@#@@#@地面进料口必须搭设防护棚,低架长度不得小于3米,高架长度不得小于5米,并设自动门。
@#@@#@12、物料提升机吊篮@#@吊篮必须有双向安全门,高架物料提升机必须使用吊笼,吊篮提升严禁使用单根钢丝绳。
@#@@#@12、物料提升机架体及防护架@#@1)架体安装拆除必须与施工方案一致;@#@@#@2)基础应有隐蔽验收和强度报告;@#@@#@3)架体垂直度不超过3‰;@#@@#@4)防护架外张挂密目网防护,卷扬机手操作方向张挂小眼立网,三面应由下至上连续搭设剪刀撑。
@#@@#@13、传动系统@#@卷扬机地锚应固定牢固,卷筒钢丝绳应缠绕整齐。
@#@吊盘落底时,在卷筒上保留钢丝绳必须在3圈以上。
@#@卷扬机保护零线连接点不得少于两处。
@#@@#@14、联络信号及卷扬机操作棚@#@1)应有联络信号;@#@@#@2)必须设防雨棚,在坠落半径内必须设双层防护棚,层间间距700mm,架板应纵横向交错设置,棚顶上方应设200mm高的挡脚板。
@#@@#@12、卷扬机操作人员必须持特殊工种操作证或物料提升机操作工证。
@#@ @#@@#@八、避雷措施:
@#@@#@1、自升式门架升降机若在相邻建筑物,构筑物防雷保护范围之外,则应安装防雷装置,防雷装置的冲击接地电阻值不大于30Ω。
@#@@#@2、防雷的做法:
@#@可用2.5m钢管或角钢打入地下间距为4-5m一根,连续设置打入土中-0.6m以下处,用扁钢焊接在一起,并用Ф16圆钢高于吊车1m以上,用不小于16m2/m钢线与上下焊接牢固。
@#@@#@3、接地装置完成后,要用电阻表,测定电阻值是否符合要求。
@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@图三:
@#@附着示意图@#@ @#@@#@ @#@@#@";i:
4;s:
13037:
"xx镇防范电信网络诈骗专项行动实施方案@#@xx镇防范电信网络诈骗专项行动实施方案@#@ @#@@#@为深入贯彻落实省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议精神,切实维护人民群众生命财产安全,保持遏制xx辖区内电信网络诈骗案件发案的高压态势,经研究,决定开展防范电信网络诈骗专项行动。
@#@为确保行动取得实效,特制定实施方案如下。
@#@@#@一、目标任务@#@通过此次专项行动,打防电信网络诈骗犯罪措施进一步落实,宣传防范机制进一步健全完善,社会齐抓共管格局进一步形成,实现群众反诈知识知晓率、防诈意识能力明显提升,电信网络诈骗犯罪发案数、群众经济损失数明显下降的“两升两降”,切实提升老百姓的幸福感、获得感、安全感。
@#@@#@二、组织领导@#@调整防范电信网络诈骗专项行动领导小组,由镇长袁沣任组长,镇党委委员黄建荣、xx派出所所长王松飚任副组长,各村(社区)党组织书记为成员,领导小组下设办公室,办公室设在镇综治办,潘成华任办公室主任,负责镇防范电信网络诈骗专项行动。
@#@@#@三、工作步骤@#@ @#@ @#@ @#@ @#@
(一)动员部署阶段(2021年5月)。
@#@坚持“全面动员、全速推进”,2020年5月进行全面部署,结合实际,制定实施方案,调整工作专班,补充宣传队伍,开展宣传活动。
@#@@#@ @#@
(二)集中攻坚阶段(2021年6月-2021年11月)。
@#@在镇防范电信网络诈骗专项行动领导小组的统一领导下,各村(社区)、相关单位按照专项行动安排部署,全面推动防范电信网络诈骗各项工作措施落实落细,重点深化反诈宣传,坚持上门宣传、滚动宣传、动态宣传相结合,线上线下宣传相结合,做到宣传不留死角,防诈骗意识深入人心。
@#@@#@(三)总结提升阶段(2021年12月)。
@#@认真做好总结和迎检各项工作,进一步固化宣传、排查、打击等有效工作做法,建立长效工作机制。
@#@@#@四、职责分工@#@各单位要在领导小组的统一领导下,充分发挥职能作用,切实进行宣传、研判,降低发案量。
@#@@#@镇专项行动领导小组:
@#@开展防范电信网络诈骗专项行动动员部署工作,加大对整治工作人、财、物的投入保障,确保各项整改措施落实到位,保障各项工作落实取得实效。
@#@@#@派出所:
@#@做好xx辖区电信网络诈骗的研判工作,每日通报电信网络诈骗案情,编发发案情况分析周报、月报,及时针对案件高发区域和高发人群开展靶向性深层次宣传。
@#@进一步发挥防范电信网络诈骗宣讲团作用,对机关、村(社区)、企业、在建建筑工地、宾馆民宿等公共场所开展滚动式宣讲。
@#@加大xx派出所电信网络诈骗专线电话推广力度,专项受理群众的咨询、止损、报警。
@#@强化电信网络诈骗警情快速处置,提高拦截劝阻及时性和成功率,并严厉打击电信诈骗的违法犯罪人员。
@#@@#@综治办:
@#@牵头做好防范电信网络诈骗专项行动,组织、指导、协调各责任单位开展工作,组织大型防范电信网络诈骗宣传活动,及时与区反诈中心对接各项工作,定期召开专题会议,组织开展督导检查并通报。
@#@@#@经发办:
@#@做好企业的防范电信网络诈骗宣传工作,每个工业企业宣传横幅不少于2条,及时转发xx辖区内电信网络诈骗案情通报,敦促5人以上企业召开防范电信网络诈骗职工会议,普及防诈反诈知识,重点提高企业业主及财务人员的防诈反诈意识。
@#@@#@城建办:
@#@做好农贸市场、在建工地、沿街商铺的防范电信网络诈骗宣传工作,及时转发xx辖区内电信网络诈骗案情通报,农贸市场、大型超市在显著位置悬挂宣传横幅不少于1条,电子显示屏播放防范电信网络诈骗内容。
@#@@#@社事办:
@#@做好学校、医院的防范电信网络诈骗宣传工作,每个学校、医院宣传横幅不少于2条,定期对教职工、学生、医护工作者及就诊患者开展防范电信网络诈骗宣传,提高上述人员反诈意识。
@#@宣传线组织创作一批群众喜闻乐见的宣传防范电信网络诈骗的节目,结合文化礼堂(文化家园)活动,开展巡演、巡讲,提高宣传实效。
@#@@#@党建办:
@#@做好各基层党组织、两新党组织及党员的防范电信网络诈骗宣传工作,结合主题党日活动组织党员集中学习反诈知识,发动党员、群团组织成员加入反诈志愿者队伍,开展入户走访宣传,提高群众知晓率、形成更为浓厚的反诈宣传氛围。
@#@@#@各村(社区):
@#@做好本村(社区)辖区内的防范电信网络诈骗宣传工作,充分发挥反诈宣传队伍作用,积极调动村两委班子、党员干部、村民代表、村小组长开展上门防范宣传活动,做到入户宣传全覆盖。
@#@重要进出道路、公共区域悬挂横幅、张贴防诈反诈宣传标语,每个村(社区)宣传横幅不少于5条,充分利用设置宣传窗、发放宣传资料、摆放宣传展板、短信提醒、微信推送、小喇叭等方式,常态化开展防范宣传。
@#@@#@五、工作措施@#@ @#@ @#@ @#@ @#@
(一)建立党政负责制度。
@#@专项行动由黄建荣委员牵头,按“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,细化工作方案,明确目标措施,制定问题清单、任务清单和责任清单,定期专题研究,把这项工作纳入各村(社区)考核,确保各项宣传措施落实到位。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@
(二)深化部门联动宣传。
@#@进一步压实相关部门主体责任,深化开展综合宣传。
@#@具体宣传要求附后。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@(三)强化整治综合保障。
@#@加大对专项行动各项工作人、财、物的投入保障,确保各项工作措施落实到位,保障防范电信网络诈骗工作顺利推进实施取得实效。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@(四)及时报送整治信息。
@#@对诈骗案件高发的村(社区)及时将组织领导、计划方案、措施做法、进展成效等工作情况报送镇工作专班。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@六、工作要求@#@ @#@ @#@ @#@ @#@
(一)加强领导,提高认识。
@#@打击治理电信网络新型违法犯罪是事关xx镇广大群众生命财产安全和老百姓获得感、幸福感、安全感的一项民生实事工程,各部门要高度重视,切实加强组织领导,把宣传工作作为践行以人民为中心发展思想、发展新时代“枫桥经验”、打造最具安全感城市的具体行动,真正出实招,确保见实效。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@
(二)加强指导,提高实效。
@#@xx派出所要加强宣传的指导工作,及时发布犯罪发案形势、诈骗手法特点、防范对策措施等预防控提示,提高宣传防范的针对性和有效性,及时编发相关工作简报,总结推广相关经验做法。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@(三)强化考核,切实整改。
@#@防范电信网络诈骗工作列入村(社区)年度考核,将对电信网络诈骗高发村(社区)负责人进行约谈。
@#@工作专班要强化专项督导,实行每月诈骗案件情况通报、每季评估、年终考核,对成效明显的予以表扬,对成效不明显的通报。
@#@@#@ @#@@#@附件1:
@#@xx镇防范电信网络诈骗专项行动宣传工作任务清单@#@附件2:
@#@各村(社区)防范电信网络诈骗宣传工作推进表@#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@@#@ @#@@#@附件1@#@ @#@@#@xx镇防范电信网络诈骗专项行动宣传工作任务清单@#@ @#@@#@为全力遏制xx镇辖区当前电信网络诈骗犯罪案件高发势头,营造防范电信网络诈骗的强大声势,专项行动宣传工作任务清单如下。
@#@@#@一、宣传重点@#@1.公共区域。
@#@在xx镇辖区范围内开展高密度、全覆盖宣传。
@#@在各主要道路口、各小区、企业、在建工地、市场超市等显著位置悬挂防范电信网络诈骗宣传横幅,公共区域电子显示屏滚动播放防范宣传片,各村(社区)宣传窗张贴宣传海报,分时段巡回播放小喇叭。
@#@@#@2.外来人口。
@#@面向辖区内非户籍人口开展重点宣传,派出所居住证专管员上门入户开展面对面反诈宣传。
@#@@#@3.机关、村(社区)、企事业人员。
@#@针对机关、村(社区)工作人员被被诈骗份子假冒身份,利用QQ、微信、邮箱等诈骗涉案金额巨大,开展针对性宣传,开展面向机关、村(社区)工作人员、财务人员专场防范电信网络诈骗知识宣讲。
@#@@#@二、宣传方式@#@结合防范电信网络诈骗专项行动各项工作,采取线上线下相结合、普及宣传与靶向宣传相结合的方式,多形式、多渠道开展工作,努力营造防范和打击电信网络诈骗的强大舆论声势,重点开展以下几方面工作:
@#@@#@
(一)抓好媒体宣传@#@各办中心、村(社区)、企事业单位要充分利用新媒体资源,发动各类微信公众号、官方微博、企业钉钉群等新媒体平台发布和转发防范电信网络诈骗宣传信息,积极推广“国家反诈中心APP”,加强与《柯桥日报》、柯桥广播电视台、柯桥发布、柯桥网等主流媒体联系对接,宣传我镇开展防范电信网络诈骗工作的情况,并运用群众喜闻乐见的形式在新媒体平台上进行更广泛的传播、传递,提升宣传的受众面和影响力。
@#@@#@
(二)强化社会面宣传@#@1.开展宣传“八进”活动。
@#@发动防范电信网络诈骗宣讲团、反诈宣传志愿者等深入开展防范电信网络诈骗宣传进机关、进乡村、进社区、进家庭、进学校、进企业、进礼堂、进网格等活动,组织党员干部、网格员、反诈宣传志愿者等发放宣传资料(宣传品)、举行宣讲会。
@#@@#@2.依托各类平台载体宣传。
@#@各旅馆民宿、饭店要在服务大厅或营业场所醒目位置设置防范电信网络诈骗相关宣传标语资料。
@#@要组织沿街商铺、门市网点通过电子显示屏、广告屏滚动播放防范电信网络诈骗宣传标语。
@#@在学校、医院、市场、商场、车站、民宿、工地、公共交通、娱乐场所、金融机构等重要场所或人口密集地区利用电子显示屏播放标语、悬挂横幅、张贴标语等,上述所有重要场所实现宣传全覆盖。
@#@同时还要充分利用建筑物墙体、围挡(围墙)、灯箱、条幅、橱窗等载体张贴悬挂宣传标语,做到随处可见,扩大声势。
@#@@#@(三)加强重点地区宣传覆盖@#@各村(社区)、企事业单位要张贴防范电信网络诈骗宣传横幅、公布派出所电信网络诈骗专线电话,在各村(社区)和学校、医院、车站、市场、超市等人员聚集场所,以显著醒目的方式予以公告宣传,营造防范电信网络诈骗的浓厚氛围。
@#@@#@(四)做好群众面对面宣传@#@各村(社区)重要进出道路、公共区域悬挂横幅、张贴标语,所有村(社区)公告栏、宣传橱窗都要开辟专栏,张贴防范电信网络诈骗宣传材料。
@#@充分发挥网格员、驻村民警、辅警、村(社区)干部、志愿者队伍的作用,通过走村入户、发放宣传单、推广专线电话、解答群众咨询、小喇叭巡回宣传等形式,集中宣传电信网络诈骗的常见手段、典型案例,引导群众增强自我防范、自我保护意识,降低发案风险。
@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@ @#@@#@附件2@#@各村(社区)防范电信网络诈骗宣传工作推进表@#@ @#@@#@村(社区)@#@反诈宣传目标任务人数@#@已完成反诈宣传人数@#@已放展板、挂横幅、贴海报等宣传标语(处)@#@已组织发动诈骗宣传防范培训@#@(次)@#@负责人:
@#@@#@备注:
@#@反诈宣传回执单保存在各村(社区),此表每周五下班前以纸质形式(村、社区负责人签字盖章)报送办公室,数据为累计数据。
@#@@#@";i:
5;s:
25812:
"中央企业班组长岗位管理能力资格认证全试题答案@#@中央企业班组长岗位管理能力@#@资格认证自测试题库@#@通用必修@#@管理沟通实务@#@单选题(共10题,每题3分)@#@1.小李连续三天迟到5分钟,他的上司老王不确定是否需要找他谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这@#@一问题的是()@#@A.小李连续三天迟到,这件事严重吗?
@#@他的结论是,这件事对团队的影响还是挺大的@#@B.小李和领导的关系如何,和同事关系是否融洽@#@C.找他谈话,他就能改变这一行为吗@#@D.如果不做这个谈话,后果会是什么@#@参考答案:
@#@B@#@2.PPT是沟通中的一个重要工具,下列说法,不正确的是()@#@A.PPT尽量简单,用图表、符号来强调信息@#@B.尽量用短语,不用完整的句子@#@C.一张PPT,表达一个意思@#@D.PPT中用到的颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众@#@参考答案:
@#@D@#@3.在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是()@#@A.身体稍有前倾@#@B.与对方目光接触7-10秒@#@C.身体姿势要表明有兴趣听更多@#@D.坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻@#@参考答案:
@#@D@#@4.下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()@#@A.评估、反思自己的想法@#@B.自我批驳自己的想法@#@C.检查“自我对话”@#@D.提高自信心,要坚信自己的判断能力@#@参考答案:
@#@D@#@5.理查德·@#@毛斯说:
@#@“你可以给予别人的最好的礼物,就是你全心全意地给予别人关注”。
@#@在与他人交@#@流时,下列说法,不恰当的是()@#@A.遇到有疑问的地方,示意对方,得到许可后再表达自己的问题@#@B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛@#@C.听到赞同的观点,可以通过眼神或点头表达自己的认同@#@D.不时地与对方进行目光交流@#@参考答案:
@#@B@#@6.沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效,下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响@#@的是()@#@A.林班长对新员工小吴说:
@#@“你知道吗?
@#@你用这个借口是因为你受不了责备。
@#@”@#@B.李班长受到上级经理的责备,觉得自己委屈,他反驳说:
@#@“这不是我的问题,我只是个班长。
@#@”@#@C.王班长对新员工小张说:
@#@“请你现在到我办公室来一趟。
@#@”@#@D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:
@#@“别和我说这些,我只@#@要结果。
@#@”@#@参考答案:
@#@C@#@7.掌握讲故事的要点,学会讲故事,能提高沟通效果。
@#@下列关于沟通过程如何讲故事的说法,不正确的@#@是()@#@A.讲得故事要与主题相关@#@B.故事不要太长、简略适当@#@C.尽量用真实的人名@#@D.故事背后的道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来@#@参考答案:
@#@D@#@8.从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态@#@下进行;@#@在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。
@#@下列关于几位@#@班组长的认识或做法,正确的是()@#@A.李班长认为:
@#@班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及@#@指引,乃至获得支持和帮助;@#@但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间@#@B.董班长认为:
@#@在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:
@#@会议、面谈、工作情况的探@#@讨、报告及文件交流等;@#@电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式@#@C.张班长认为:
@#@非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员@#@工介绍对象等尽量在非工作时间进行@#@D.章班长认为,班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样@#@重要,在时间分布上要各占一半@#@参考答案:
@#@C@#@9.下列关于管理者沟通的说法,正确的是()@#@A.认真对诱发事件进行思考@#@B.不检验自己的想法@#@C.不确认他人的说法@#@D.不考虑沟通渠道、方法、时机@#@参考答案:
@#@A@#@10.下列关于做报告时,如何讲清楚的策略,不正确的是()@#@A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚@#@B.报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众,可以用听众关心的难题开头,可以用故事开头@#@C.报告内容尽量简化,报告结尾要有要求@#@D.报告内容要丰富,做报告必须讲故事,没故事的报告是不成功的报告@#@参考答案:
@#@D@#@多选题(共5题,每题10分)@#@1.航班上,正值上餐之际,两乘务员发生口角。
@#@小方嫌小元干活磨蹭,说:
@#@“学了这么长时间,怎么还@#@这么‘肉’?
@#@”小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥。
@#@几句话,两人就恼了,竟当着旅客吵@#@起来。
@#@而张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人:
@#@“别吵了,丢人不丢人!
@#@”可两人已经不顾一切,竟互@#@相推搡起来,倒是在旅客的劝阻下,双方才“停战”。
@#@下列说法,正确的是()@#@A.小方的话“学了这么长时间,怎么还这么‘肉’?
@#@”,容易激化矛盾,她不是针对问题,而是攻击小元@#@本人,这很难被对方接受@#@B.出现“小元对小方经常看不起她早就有积怨,也反唇相讥”这一结果,说明张乘务长的班组建设能力有@#@待提升。
@#@当然,要求张乘务长发现问题苗头就及时处理,将两人的矛盾消灭在萌@#@C.张乘务长当着乘客的面训斥发火中的二人“别吵了,丢人不丢人!
@#@”,说明张乘务长应急事件处理能力@#@缺乏,可以说此次事件的升级,很大程度上是他造成的@#@D.从本案来看,张乘务长不是一位称职的基层管理者@#@参考答案:
@#@ACD@#@2.夏琳在接待重要客人时,接到上级老李电话,“你抽空过来一下。
@#@”一个多小时后,夏琳送走客人,@#@赶快走向老李办公室。
@#@老李问,“你怎么现在才来?
@#@”夏琳想解释原因。
@#@老李打断她说“不要说了,你们@#@做事啊,总是抓不住重点。
@#@”夏琳心情很不好。
@#@从有效沟通的角度分析,下列说法正确的是@#@A.老李不该责备夏琳,他没有告诉夏琳明确、具体的时间@#@B.夏琳应该告诉老李自己正在接待重要客户,让老李决定事情的优先次序@#@C.老李和夏琳的沟通,主要责任在夏琳@#@D.作为领导,老李要首先自省,并引导下属反思;@#@并探讨杜绝此类错误的办法@#@参考答案:
@#@ABD@#@3.沟通可以达到好几个不同的目的。
@#@主要有()@#@A.传达信息(通知)@#@B.理解对方@#@C.树立威信,提升自己的领导力@#@D.改变人的行为@#@参考答案:
@#@ABD@#@4.老张得到团队成员反馈,团队中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。
@#@请帮老张分析出现这一现象@#@的原因,下列说法不恰当的是()@#@A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好,说明老张很民主@#@B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,作为领导,要认真考虑正式沟通渠道调整问题了@#@C.团队中有人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息,作为领导,要严厉整肃班组纪律@#@D.团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递@#@参考答案:
@#@ACD@#@5.因为有新任务,老张希望小杨接手他手中的部分工作,但他说得比较含蓄,小杨理解的意思和他想表@#@达的有出入。
@#@老张把这一情况反馈给领导老丁,老丁的理解就成了:
@#@小杨没理解老张的意思,是因为他不@#@想接这项工作,是工作态度的问题。
@#@下列关于小杨、老张、老丁的说法,正确的是()@#@A.老张和小杨的沟通不畅,主要责任可能在老张。
@#@他应该清晰、直截了当表达自己的想法;@#@他采用含蓄的@#@方式,直接造成小杨理解的障碍@#@B.工作转交,公事公办,老张不直接明了表达自己的想法,说明他对工作转交的认识不够正确@#@C.老张发现和小杨的沟通没有达到预期目标,没有积极想办法补救,而是直接把问题转述给丁班长,说明@#@老张的职业素养有待提升@#@D.老丁听取老张的一面之词,就认定问题出在小杨身上,可见老丁的处理方式很有问题,由此可以推断他@#@的团队一定存在较大的问题,不是一个合格的管理者@#@参考答案:
@#@ABCD@#@判断题(共10题,每题2分)@#@1.在沟通之前,应该仔细想清楚自己要说什么,想表达什么@#@参考答案:
@#@T@#@2.小王认为人和人之间是有很大差异的,比如生活经验、思维模式、个性、工作方式、价值观和信念、@#@文化背景、兴趣等的不同,会导致我们对事物的解释不同,在工作生活中,我们应尽量使自己的认识偏差@#@最小@#@参考答案:
@#@T@#@3.只要有问题发生,就要马上找到当事人进行沟通。
@#@@#@参考答案:
@#@F@#@4.小王说:
@#@“我们的机器上次检修后,任然出现同类的问题。
@#@我希望能彻底地解决问题。
@#@我愿意跟你们@#@一些坐下来分析原因,找到解决方案。
@#@”——这句话很清楚的表达了他此次沟通的目标。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@5.在沟通前,需要想清楚沟通类型,包括:
@#@选取哪种沟通方式、采用哪种信息传递媒介、利用哪种沟通@#@形式、单向还是双向的沟通反馈。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@6.在沟通过程中,想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。
@#@其中,肢体语言的决定作用更大。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@7.肢体语言包括:
@#@目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身体形象等。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@8.管理者给下属提供绩效反馈的目的是:
@#@让下属开始继续做某些行为、停止做某些行为、或开始新的行@#@为。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@9.沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程,沟通具有双向性。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@10.在沟通中,我们应积极地聆听他人以理解他们的观点、情感和意图。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@企业文化与班组团队建设@#@单选题(共5题,每题20分)@#@1.温班长经常组织班组学习活动,对班组的学习和发展进行合理的管理,他这样做的好处不包括()。
@#@@#@A.促进班组成员的发展@#@B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系@#@C.提高班组整体实力@#@D.增加班组员工之间的竞争@#@参考答案:
@#@D@#@2.李经理原先所在的单位把工作放在首位,客户受到尊重,员工通常愿意加班。
@#@后来,他进入另外一家@#@公司,但该公司的管理制度却相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。
@#@这说明()。
@#@@#@A.企业文化能影响企业成员的行为@#@B.企业文化和基层员工关系不大@#@C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好@#@D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好@#@参考答案:
@#@A@#@3.企业文化不是管理方法,是形成管理方法的?
@#@@#@A.关键@#@B.重点@#@C.理念@#@参考答案:
@#@C@#@4.班组长如何对待企业使命()@#@A.无条件接受@#@B.事不关己,高高挂起@#@C.不仅自己充分理解,还要把它传递给员工@#@D.自己一个人承担@#@参考答案:
@#@C@#@5.下列关于学习型班组的说法,不正确的是()。
@#@@#@A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利@#@B.学习型班组能不断增强班组自身能力@#@C.学习型班组能带来行为或绩效的改善@#@D.学习型班组能不断地获取知识,在班组内传递知识并不断地创造出新的知识@#@参考答案:
@#@A@#@项目管理@#@单选题(共13题,每题5分)@#@1.项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,主要用于项目的()@#@A.信息检索和查询@#@B.目标控制@#@C.人、财、物的管理@#@D.信息收集和存储@#@参考答案:
@#@B@#@2.下列选项中,不属于项目负责人权力的是()@#@A.挑选项目团队成员@#@B.知道项目有关的决策@#@C.对项目团队的资源进行分配@#@D.决定项目的预算@#@参考答案:
@#@D@#@3.项目管理的核心任务是()@#@A.环境管理@#@B.信息管理@#@C.目标管理@#@D.组织协调@#@参考答案:
@#@C@#@4.可行性研究是()@#@A.研究项目的计划@#@B.基于项目的计划@#@C.推荐候选技术的计划@#@D.不推荐候选技术的计划@#@参考答案:
@#@B@#@5.进度计划在项目早期的重要用途是()@#@A.确定项目成本@#@B.沟通项目里程碑@#@C.制定工作分解结构@#@D.估算活动持续时间@#@参考答案:
@#@A@#@6.项目开始的标志是()@#@A.确定项目发起人@#@B.确定项目预算@#@C.确定项目结束日期@#@D.确定项目结果@#@参考答案:
@#@D@#@7.随着项目生命周期的进展,资源的投入()@#@A.逐渐变大@#@B.逐渐变小@#@C.先变大再变小@#@D.先变小再变大@#@参考答案:
@#@C@#@8.项目目标是()@#@A.项目的最终结果@#@B.关于项目及其完成时间的描述@#@C.关于项目的结果及其完成时间的描述@#@D.任务描述@#@参考答案:
@#@C@#@9.项目管理的特征不包括()@#@A.对象@#@B.内容@#@C.手段@#@D.重复性@#@E.过程@#@参考答案:
@#@D@#@10.在进行估算成本时,你必须考虑直接成本,间接成本,一般管理成本和总的管理成本。
@#@()不是直@#@接成本。
@#@@#@A.项目经理的工资@#@B.分包商的成本@#@C.项目所用的材料@#@D.电费@#@参考答案:
@#@D@#@11.你被指派去负责一个新项目。
@#@组织使用的是强矩阵结构。
@#@你为做这个项目需要购买计算机,这是()@#@例子。
@#@@#@A.有限的成本@#@B.递减成本@#@C.固定成本@#@D.间接成本@#@参考答案:
@#@C@#@12.项目的“一次性”的含义是指()@#@A.项目的持续的时间很短@#@B.项目有确定的开始和结束时间@#@C.项目将在未来一个不确定的时间结束@#@D.项目可以在任何时间取消@#@参考答案:
@#@B@#@13.你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险,这时要求你进行成本估算,最佳的处理方法是()@#@A.在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算@#@B.请团队成员们帮助估算成本@#@C.根据你有的信息,计算一份参数估算@#@D.提供一份类比估算@#@参考答案:
@#@A@#@多选题(共4题,每题5分)@#@1.下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的是()@#@A.坚强的领导能力@#@B.人才开发的能力@#@C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力@#@D.处理压力和解决问题的能力@#@E.管理时间的能力@#@参考答案:
@#@ABCDE@#@2.项目管理过程应遵循的原则是()@#@A.不同项目选择不同管理过程@#@B.不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序@#@C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件@#@D.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单@#@E.项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动@#@参考答案:
@#@ABCDE@#@3.下列关于项目管理目的的说法,正确的是()@#@A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望@#@B.项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能@#@C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销@#@售收入@#@D.项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益@#@E.项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染,项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会@#@福利等。
@#@@#@参考答案:
@#@ABCDE@#@4.项目管理与一般管理的差异在于()@#@A.管理的对象不同@#@B.管理的方法不同@#@C.管理的周期不同@#@D.管理的目的不同@#@参考答案:
@#@ABC@#@判断题(共3题,每题5分)@#@1.项目是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有一定独@#@特性的一次性工作。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@2.项目管理(MPM)是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所@#@开展的各种管理活动。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@3.项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。
@#@项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为@#@标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@创新与创新管理@#@单选题(共5题,每题6分)@#@1.2014年全球十大最具创新力的企业中的中国企业是@#@A.优步@#@B.宝洁@#@C.阿里巴巴@#@D.3M@#@参考答案:
@#@C@#@2.在知识经济时代中企业的营运中创新占多少比例@#@A.70%@#@B.50%@#@C.30%@#@D.20%@#@参考答案:
@#@B@#@3.谁在《经济发展理论》中首先系统地定义了创新的概念@#@A.约瑟夫·@#@熊彼特@#@B.托尼·@#@瓦格纳@#@C.哈罗德·@#@埃文斯@#@D.戴维·@#@斯密克@#@参考答案:
@#@A@#@4.2016年50家改变世界的公司中唯一上榜的中国公司是@#@A.淘宝网@#@B.滴滴出行@#@C.京东@#@D.腾讯@#@参考答案:
@#@B@#@5.创新管理模型中包含的要素,不包括@#@A.资源@#@B.战略@#@C.改变@#@D.组织@#@参考答案:
@#@C@#@多选题(共5题,每题8分)@#@1.企业创新价值最大化,需要关注那些@#@A.思考人类的未来@#@B.关注国际风向@#@C.关注科学技术进展@#@D.思考国家未来发展方向@#@参考答案:
@#@ACD@#@2.托尼·@#@瓦格纳教授把创新者分为@#@A.科学技术工程与数学的创新者@#@B.热爱社会的创新者@#@C.有超前思维的创新者@#@D.有社会责任的创者@#@参考答案:
@#@AD@#@3.在21世纪市场需求的焦点有哪些?
@#@@#@A.创新性@#@B.灵活性@#@C.产品质量@#@D.产品价格@#@参考答案:
@#@ABCD@#@4.新世纪企业面临的哪些艰巨的挑战@#@A.让创新成为每人每天的工作@#@B.环境污染和资源匮乏@#@C.不论大型或小型组织,战略调整的步伐都将大幅加速@#@D.为员工创造愿意全身心投入的工作环境,从而激发员工发掘自己的最大潜能@#@参考答案:
@#@ACD@#@5.创新的类型包含下列@#@A.产品创新@#@B.破坏性创新@#@C.商业模式创新@#@D.高端创新@#@参考答案:
@#@ABCD@#@判断题(共5题,每题6分)@#@1.中国的未来取决于创新思想和日益提升的知识产权创造力。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@2.企业科技创新能力的重要标志是产业标准的制订能力。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@3.创造性意味着“把创意转变为现实、实现商业化”。
@#@@#@参考答案:
@#@F@#@4.如果我们想要在今天的世界上保持国际竞争力,我们需要的只是一些企业家和具备创新能力的人。
@#@@#@参考答案:
@#@F@#@5.企业成功的秘诀中艰苦奋斗所占比例最大。
@#@@#@参考答案:
@#@F@#@公众演讲与语言表达艺术@#@单选题(共9题,每题4分)@#@1.()是沟通的一种表现形式,就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式,简而言之就是当@#@众讲话@#@A.汇报@#@B.公众演讲@#@C.陈述@#@D.讨论@#@参考答案:
@#@B@#@2.公众演讲更追求实现()@#@A.目标@#@B.行为@#@C.形象@#@D.传达@#@参考答案:
@#@A@#@3.()更容易造成沟通双方心中的误会和误解@#@A.环境与场合@#@B.渠道与媒介@#@C.方式与技能@#@D.心态和情绪@#@参考答案:
@#@D@#@4.有效的沟通力求达成()@#@A.单向沟通@#@B.信息传达@#@C.双向沟通@#@D.信息反馈@#@参考答案:
@#@C@#@5.()简要描述了沟通的流程和步骤@#@A.维尔斯·@#@斯宾克斯模型@#@B.梅拉比安原理@#@C.乔哈里之窗@#@D.需求层次理论@#@参考答案:
@#@A@#@6.造成紧张的主要原因是()@#@A.忽略观众@#@B.过度准备@#@C.时间有限@#@D.有需求、没把握@#@参考答案:
@#@D@#@7.()是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径@#@A.微笑@#@B.眼神@#@C.自信@#@D.目光@#@参考答案:
@#@C@#@8.()就是表达的目的@#@A.听众的需要@#@B.听众的反应@#@C.听众的评判@#@D.听众的想法@#@参考答案:
@#@A@#@9.()就是最大的尊重和激励@#@A.亲和微笑@#@B.主动协商@#@C.目光对视@#@D.说服对方@#@参考答案:
@#@B@#@多选题(共9题,每题4分)@#@1.沟通力取决于()@#@A.学习力@#@B.理解力@#@C.表达力@#@D.行动力@#@参考答案:
@#@BC@#@2.公众演讲之前尽量要解决()@#@A.对谁讲@#@B.讲什么@#@C.怎么讲@#@D.为何讲@#@参考答案:
@#@ABC@#@3.克服紧张可以从()两个维度进行@#@A.降低需求@#@B.增加把握@#@C.增加互动@#@D.提高音量@#@参考答案:
@#@AB@#@4.公众演讲时,女士站位应该()@#@A.分腿而站@#@B.小丁字步@#@C.八字步@#@D.外八字@#@参考答案:
@#@BC@#@5.公众演讲前的充分准备应该做到()@#@A.目标具体@#@B.听众分析@#@C.场景分析@#@D.美化声音@#@参考答案:
@#@ABC@#@6.在意的人给到你的赞美是一种()@#@A.激励@#@B.认可@#@C.信任@#@D.鼓舞@#@参考答案:
@#@ABCD@#@7.()的组合构成了一个人目光定格“大三角”@#@A.双眼@#@B.嘴巴@#@C.脑袋@#@D.双肩@#@参考答案:
@#@CD@#@8.面对沟通对象的异议,有效技巧应该是()@#@A.解决问题@#@B.表示理解@#@C.安抚对方@#@D.处理情绪@#@参考答案:
@#@BCD@#@9.职场沟通尽量做到()@#@A.策略性@#@B.建设性@#@C.准确性@#@D.结构性@#@参考答案:
@#@ABCD@#@判断题(共8题,每题3.5分)@#@1.有效沟通中,讲话的人和听话的人都是“大王”@#@参考答案:
@#@T@#@2.拒绝对方时,应该立场鲜明,生硬拒绝@#@参考答案:
@#@F@#@3.人与人沟通,目光应该定格在对方的“谈判注视区”。
@#@@#@参考答案:
@#@F@#@4.公众演讲者应该拥有肢体语言形象力@#@参考答案:
@#@T@#@5.拒绝他人的技巧当中最重要的是“提出建议,给予帮助”@#@参考答案:
@#@T@#@6.解决异议首先最重要的是解决问题、立马行动@#@参考答案:
@#@F@#@7.对外交谈中尽量不谈论“政治宗教、机密、同事、低俗、隐私”。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@8.公众演讲主体设计中应该遵循“互斥穷尽”法则。
@#@@#@参考答案:
@#@T@#@职业与家庭关系平衡@#@单选题(共10题,每题3分)@#@1.心理学是指大脑对于外部客观世界的()反应@#@A.准确@#@B.过度@#@C.客观@#@D.本能@#@参考答案:
@#@C@#@2.ABC情绪中最关键的是()@#@A.刺激事件@#@B.大脑认知@#@C.情绪反应@#@D.行为结果@#@参考答案:
@#@B@#@3.心理学的三个关系中最核心的是()@#@A.自己和自己的关系@#@B.自己和他人的关系@#@C.自己和环境的关系@#@D.自己和父母的关系@#@参考答案:
@#@A@#@4.和抑郁质的人相处时最需要注意的是()@#@A.认同他的想法@#@B.不过份刺激他的情绪@#@C.在公开场合与其沟通@#@D.尽量回避与他的沟通@#@参考答案:
@#@B@#@5.处理自己和他人关系时最重要的是()@#@A.尽量只与自己相似的人沟通@#@B.让别人认同自己的想法@#@C.居高临下的控制别人@#@D.求同存异,接纳他人@#@参考答案:
@#@D@#@6.良好的个性是指()@#@A.从来不发脾气@#@B.出现冲突时事事忍让@#@C.性格柔和,能根据环境调整自己@#@D.考虑每个人的需要@#@参考答案:
@#@C@#@7.哪种情况说明在心理健康的情绪指标上出了问题()@#@A.会发脾气@#@B.经常表达情绪@#@C.十年前发生的事不能释怀@#@D.地铁上有人撞了你,你怒目而视@#@参考答案:
@#@C@#@8.压力与工作效率的关系是()@#@A.反比,压力越大,工作效率越低@#@B.正比,压力越大,效率越高@#@C.随机的,没有关系@#@D.倒U型曲线,压力适中时,效率最高@#@参考答案:
@#@D@#@9.下列关于教育孩子的观点,哪个是正确的()@#@A.要关注到孩子的身心健康@#@B.重物质,轻精神@#@C.只许州官放火,不许百姓点灯@#@D.父母崇高论@#@参考答案:
@#@A@#@10.放松方法之一是相互倾听,关于倾听的原则表述,不正确的是@#@A.不评价@#@B.不指责@#@C.不建议@#@D.不理会@#@参考答案:
@#@D@#@多选题(共10题,每题4分)@#@1.气质类型分为下面哪几种?
@#@()@#@A.抑郁质@#@";i:
6;s:
14819:
"中医院综合大楼物业管理服务项目可行性方案@#@中医院综合大楼@#@物业管理服务方案@#@ @#@@#@@#@目录@#@前言@#@第1章企业基本情况简介@#@第2章对本项目物业管理的整体设想及策划@#@第3章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理@#@第4章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标@#@第5章拟采取的安全与秩序维护方案@#@第6章保洁管理方案@#@第七章物业管理报价@#@第一章企业基本情况简介@#@一、公司简介@#@罗甸县佳诚物业管理有限责任公司成立于2006年,经省城建主管部门批准,具有国家物业管理三级资质的专业化物业管理公司。
@#@我公司专业从事市场经营管理,家政服务、旅游开发、物业管理、商贸投资管理等项目,公司拥有专业的管理技术人员,按规范化、专业化的管理模式,以客户至上、服务第一为宗旨,实行独立核算、自负盈亏的管理运行机制。
@#@公司的发展立足于市场,以创建现代高品质生活的工作目标为要求,坚持诚实、热情、专业的工作作风,通过优质服务和经营管理,竭诚为委托方营造安全、文明、整洁、舒适工作和生活环境,消除各种安全隐患,形成和谐氛围,达到以人为本、多方共赢的局面。
@#@@#@公司执行严格管理制度,创新的经营理念,高效的团队合作精神,以及员工踏实努力的工作,专业的管理素质和积极进取的心态,去迎接每一次机遇和挑战,并立志在物业管理服务行业中树立良好的服务品牌和信誉,将竭诚为客户献上更专业、更规范、更优质的服务。
@#@@#@我公司以本地人文实情出发,依靠规范管理模式、灵活机动的服务特色,自主经营、自我发展,实施独具特色的绩效管理,坚持文明服务、标准操作,做到规范化、专业化、人性化的管理服务要求,坚持高标准服务质量赢发展的经营方针,赢得了市场和广大客户的支持与肯定。
@#@@#@ @#@@#@二、企业理念@#@根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点,我公司采取以下管理理念:
@#@@#@团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理@#@·@#@团队意识和吃苦精神:
@#@团队意识和吃苦精神,是企业求生存、谋发展的先决条件。
@#@“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。
@#@@#@·@#@个性舒张和竞争机制:
@#@个性舒张是对员工活力激发的重要方式,人有不同层次的需求,员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性,有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高;@#@竞争机制是企业用人的重要手段,赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。
@#@@#@·@#@先进模式和一体化管理:
@#@企业在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验,形成自己的一套经营管理模式:
@#@以人为本、贴心服务、重品牌、一体化管理体系,用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。
@#@@#@“以人为本、贴心服务”是我公司的服务理念。
@#@从本行业来说,物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种合作关系,使我们的员工在这种氛围中与合作方达成一种理解、协调与共识。
@#@@#@ @#@@#@第2章对本项目物业管理的整体设想及策划@#@一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量。
@#@通过我们的服务,为罗甸县中医院创造价值,为医护人员及病人营造一个“安全、舒适、温馨、亲情”的工作和治疗环境。
@#@@#@一、总体管理服务目标@#@·@#@服务目标@#@在合同期内,全身心为医护人员及病人服务,成为医护人员及病人的好保姆、好管家、好朋友,提高服务质量和标准,提升区中医院物业品质。
@#@@#@二、服务承诺@#@·@#@总体指标@#@·@#@满意度指数百分之90以上;@#@@#@·@#@管理服务范围内不发生重大安全责任事故,@#@·@#@管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,@#@·@#@分类指标@#@·@#@管理处设专线24小时受理服务@#@·@#@各类服务人员上岗培训率达到100%;@#@@#@·@#@有效投诉处理率100%,投诉人签字满意率95%以上;@#@@#@·@#@清洁管理无盲点,管理服务范围保持环境整洁,环境垃圾日产日清;@#@@#@·@#@管理服务范围内秩序维护固定岗,实行24小时秩序维护服务@#@·@#@保持绿化带内无垃圾、杂物。
@#@@#@ @#@@#@第三章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理@#@拟建立的组织机构及人员的配备@#@·@#@项目组织架构及部门设置@#@@#@环境卫生部@#@ @#@@#@ @#@·@#@项目运作方式及各部门职责@#@·@#@项目运作方式@#@●本项目实行项目经理负责制的直线制领导形式,下设秩序维护队、保洁部两个部门,实施管辖区域内统一的物业管理。
@#@@#@●项目经理集指挥与职能于一身,全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。
@#@各项工作的安排及临时任务的下达,均由项目经理直接安排,项目经理直接向公司负责,公司直接向医院负责。
@#@@#@·@#@部门职责@#@[秩序维护部]@#@秩序维护队负责医院秩序维护,交通与消防管理工作,包括门岗服务、巡视管理服务、车辆管理服务、监控管理服务。
@#@@#@[环境卫生部]@#@环境卫生部负责医院公共区域和管理区域内的绿化管理。
@#@@#@·@#@人员配备@#@·@#@管理处各岗位员工的任职要求@#@·@#@[管理处经理]@#@●大专以上学历@#@●具备行业岗位资格证书@#@●物业管理从业人员岗位证书@#@●熟悉物业管理的相关政策与法规@#@●具有丰富的高档医院管理经验@#@●外表端庄,思路敏捷@#@●有良好的团队精神和沟通技巧@#@●有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力@#@·@#@[秩序维护服务]@#@●具备物业秩序维护人员岗位上岗证书@#@●五官端正,具有较强的敬业精神@#@●作风正派、无前科、身体健康、站立挺拔、无明显外观缺陷@#@●能吃苦耐劳承受工作压力@#@●通过当代尚居物业培训中心专业培训@#@[保洁]@#@●通过保洁专业化培训@#@●熟悉高档医院的保洁及绿化工作@#@●形象健康@#@●细心、认真,能刻苦耐劳及承受工作压力@#@·@#@人员配备@#@序号@#@岗位@#@人员@#@备注@#@1@#@项目经理@#@1@#@2@#@秩序维护员@#@13@#@3@#@保洁员@#@24@#@合计@#@38人@#@第四章项目部服务人员的服务内容和指标@#@[岗位职责和工作范围]@#@项目经理@#@●在公司的领导下,全面负责项目内部管理、医护人员及病人服务、秩序维护服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
@#@@#@●组织贯彻医院管理服务的工作计划。
@#@@#@●负责协助医院组织公益性活动。
@#@@#@●完成院方领导交办的其他任务。
@#@@#@门岗秩序维护@#@●对项目经理负责,服从上级命令;@#@@#@●在指定位置,指定面向值班,严禁脱岗;@#@@#@●验证《物品出门证》后放行;@#@@#@●发现责任区域公物损坏向上级报告;@#@@#@●协助项目经理进行紧急服务处理。
@#@@#@巡逻岗秩序维护@#@●对项目经理负责,服从上级命令;@#@@#@●巡逻中遇医护人员及病人要求应及时提供服务;@#@@#@●巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;@#@@#@●检查机动车辆、非机动车辆停放情况。
@#@@#@保洁员@#@●工作负责,认真执行各项管理制度;@#@@#@●认真做好承包区域的环境保洁;@#@@#@●认真完成本职工作和其他交办任务。
@#@@#@●[保洁服务]@#@●保洁服务人员形象健康@#@●保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄@#@●在服务过程中保持良好的精神状态@#@●服务内容:
@#@医院内公共区域及室内的保洁。
@#@@#@第五章安全与秩序维护方案@#@一、安全管理概述@#@在安全管理方面,我们将充分运用公司管理各类物业的丰富经验,科学组织,精心安排,提供全方位的安全管理。
@#@@#@二、安全管理目标@#@·@#@人员进出井然有序@#@·@#@突发事件迅速得到解决@#@·@#@刑事、治安案件发生率为0@#@三、安全管理原则@#@坚持外驰内张,“人防、物防、技防相结合”的原则。
@#@@#@四、安全管理内容与方式@#@安全管理内容@#@·@#@治安管理:
@#@防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。
@#@保证日常办公、治疗环境井然有序,重大活动顺利进行。
@#@@#@·@#@消防管理:
@#@防火及防止各种自然灾害。
@#@@#@·@#@交通管理:
@#@维护区中医院交通秩序,车辆停放整齐,防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。
@#@@#@·@#@公共卫生安全管理:
@#@做好公共卫生安全管理工作。
@#@@#@·@#@紧急事件和突发事件的安全管理@#@[秩序维护服务人员标准]@#@●管理区域的门岗实行全天24小时秩序维护服务@#@●秩序维护人员按公司规定统一着装、佩带胸牌,服装整洁@#@●值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄;@#@@#@●值岗时应佩带器械装备、精神饱满、微笑服务@#@●不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与秩序维护服务无关的事@#@●值岗时与医护人员及病人、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用“命令”、“要求”类用语及禁忌语@#@●医护人员及病人需要帮助时(如开关车门、提拿重物、预约出租车、扶老携幼等),应主动及时提供服务,对医护人员及病人及访客的询问应热情接待@#@●服务内容:
@#@门岗服务、巡视岗服务、车辆管理岗服务@#@●监控岗服务、治安管理。
@#@@#@五、秩序维护范围及人员配置表@#@秩序维护区域@#@人员配置@#@人数(名)@#@固定岗@#@秩序维护员2名@#@2人@#@停车场固定岗@#@秩序维护员1名@#@1人@#@巡逻岗@#@秩序维护员2名@#@2人@#@合计@#@5人@#@ @#@@#@第六章保洁管理方案@#@一、保洁管理方案@#@●清洁管理无盲点;@#@@#@●管理服务范围保持环境整洁,环境垃圾日产日清;@#@@#@●合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;@#@@#@●保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;@#@@#@●为医护人员及病人、访客提供一个清洁、舒适的环境和工作环境;@#@@#@●操作规范化、管理科学化;@#@@#@●适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;@#@@#@●爱护医院各项设施及财物;@#@@#@●及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;@#@@#@●节约用电、用水;@#@@#@二、保洁范围及人员配置表@#@保洁区域@#@人员配置@#@人数(名)@#@住院部@#@保洁员6名@#@6@#@门诊楼@#@保洁员5名@#@5@#@新病房楼@#@保洁员10名@#@10@#@外围卫生、绿化@#@保洁员3名@#@3@#@合计@#@24人@#@ @#@@#@日常工作安排及标准@#@内勤工作内容@#@频率/日@#@标准@#@1@#@地面保洁@#@湿拖2次,@#@无尘,无水,无杂物,无粘遗物。
@#@@#@2@#@墙面保洁@#@擦抹一次@#@无印迹,无杂物,清洁光亮@#@3@#@方柱@#@擦抹一次@#@无印迹,无杂物,清洁光亮@#@4@#@门、窗、玻璃、灯管@#@门、窗擦抹一次,清洗一次/周;@#@玻璃、灯管抹一次,清洗一次/月@#@无胶质,无杂物,透明光亮@#@5@#@卫生间@#@全面保洁2次,随脏随洁@#@无异味,无脏迹,无尿碱,无水垢,镜面、墙面、地面清洁光亮@#@6@#@门厅@#@全面保洁2次,随脏随洁@#@地面清洁,玻璃光亮,无污垢,杂物@#@7@#@公共过道@#@湿拖2次,随脏随洁@#@地面清洁,无污垢,水迹,烟头等杂物@#@8@#@灯具@#@每周清洗一次@#@无灰尘,清洁光亮@#@9@#@标示牌@#@每周清洗一次@#@无尘,清洁光亮@#@10@#@楼梯@#@抹手擦抹,湿拖1次,随脏随洁@#@梯间无泥沙,无蜘蛛网、挂灰,清洁光亮@#@11@#@垃圾收集@#@垃圾日产日清@#@垃圾篓无堆积,无积水,无污迹@#@12@#@院内广场@#@随脏随洁@#@地面清洁,无杂物@#@ @#@@#@@#@第七章物业管理报价费用测算表@#@1、人员工资及福利待遇@#@主要包括基本工资、福利、社会保险、服装费等;@#@@#@序号@#@职务@#@测算依据@#@人数(名)@#@月支出(元)@#@年支出(元)@#@备注@#@1@#@项目经理@#@2600+800(社保)@#@1@#@3400元@#@40800元@#@2@#@秩序维护员@#@1800/月@#@13@#@23400元@#@280800元@#@3@#@保洁员@#@1700/月@#@24@#@40800元@#@489600元@#@4@#@员工福利@#@平均每人每年400元@#@38人@#@1267元@#@15200元@#@5@#@意外保险@#@平均每人每年300元@#@38人@#@950元@#@11400元@#@6@#@服装费@#@平均每人每年200元@#@38人@#@634元@#@7600元@#@春夏、冬装@#@7@#@小计@#@38人@#@70451元@#@845400元@#@8@#@管理费用@#@按人员总费用的5%@#@3522元@#@42270元@#@合计@#@73973元@#@887670元@#@ @#@@#@2、工具、器械费用@#@序号@#@支出项目@#@月支出(元)@#@年支出(元)@#@备注@#@1@#@秩序维护用品(含强光手电、保安器械等)@#@75元@#@900元@#@2@#@保洁用品(含多功能保洁车、保洁工具、低值易耗品等)@#@1500元@#@18000元@#@3@#@合计@#@1575元@#@18900元@#@3、工具、消耗品、安保器械附表:
@#@@#@秩序维护:
@#@@#@1、强光手电@#@2、对讲机@#@3、巡更仪@#@4、警棍@#@5、武装带@#@6、反光背心@#@7、雨衣、雨靴@#@消耗性保洁用品:
@#@@#@1、拖把@#@2、大扫把@#@3、小扫把@#@4、垃圾袋(大、中、小)@#@5、毛巾@#@6、钢丝球@#@7、洁厕灵@#@8、洁厕刷@#@9、洗衣粉@#@10、洗洁精@#@11、消毒液@#@12、檀香@#@13、卫生球@#@14、胶皮手套@#@15、线手套@#@16、绿化肥料@#@日常保洁@#@工具:
@#@@#@1、簸萁@#@2、铁锹@#@3、保洁车@#@4、绿化剪@#@5、水壶@#@6、水管@#@7、垃圾车@#@8、水桶@#@ @#@@#@4、合计支出费用:
@#@@#@序号@#@支出项目@#@年支出(元)@#@备注@#@1@#@人员工资@#@887670元@#@2@#@工具@#@18900元@#@3@#@合计@#@906570元@#@4@#@平均每月支出管理费用为:
@#@75547.5元@#@@#@@#@";i:
7;s:
20000:
"《3d效果图制作》教案@#@《3d效果图》教案@#@课题@#@基础建模的命令操作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第2周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@复习上学期的3d命令,巩固基础建模@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令:
@#@创建线、编辑样条线、挤出、编辑多边形、模型导入@#@教学难点@#@建模命令综合运用并熟练操作@#@课前准备@#@Cad平面图、3d模型搜集@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@创建线、编辑样条线、挤出、编辑多边形、模型导入等命令的知识点@#@2、演示:
@#@@#@运用以上命令完成一个空间的建模过程@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个家庭空间的建模@#@教学反思@#@学生对3d的信心不足,基础知识不牢固,要加强基础训练@#@课题@#@客厅空间建模训练@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第3周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成客厅空间建模@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令:
@#@创建线、编辑样条线、挤出、编辑多边形、附加@#@教学难点@#@根据cad图熟练运用命令建模、天花板的建模方法@#@课前准备@#@cad平面图、3d模型搜集@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@客厅空间建模过程中的知识点:
@#@墙体、落地窗、门洞、天花板@#@2、演示:
@#@@#@运用多种命令完成一个客厅空间的建模过程@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个客厅空间的建模@#@教学反思@#@学生对3d命令的运用不够熟练,要加强基础训练@#@ @#@@#@课题@#@客厅、餐厅空间建模训练@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第4周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成客厅餐厅组合空间建模@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令:
@#@创建线、编辑样条线、挤出、编辑多边形、轮廓@#@教学难点@#@踢脚线的建模方法@#@课前准备@#@cad平面图、3d模型搜集@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@复习上周课程中的知识点,重点讲解踢脚线的建模方法@#@2、演示:
@#@@#@演示踢脚线的建模方法@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个客厅餐厅组合空间的建模@#@教学反思@#@学生对踢脚线的建模不够熟练,要加强训练@#@课题@#@完整家庭空间建模训练及材质讲解@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第5周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成家庭空间建模@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令:
@#@创建线、编辑样条线、挤出、编辑多边形、放样、材质参数@#@教学难点@#@石膏线的建模方法、材质参数设置@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@布料、玻璃、镜面的材质参数@#@教@#@学@#@流@#@程@#@2、讲解:
@#@@#@讲解石膏线的建模方法和布料、玻璃、镜面的材质参数@#@2、演示:
@#@@#@演示踢脚线的建模方法和材质参数的设置@#@5、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@6、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个完整家庭空间的建模@#@教学反思@#@学生对放样的命令理解不够,下一次课要巩固@#@课题@#@完整家庭空间建模训练及材质讲解、灯光@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第6周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成家庭空间建模和简单灯光渲染@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令、材质参数、灯光设置和参数@#@教学难点@#@材质参数设置、灯光设置和参数@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@金属材质参数;@#@@#@日光灯、灯带、电视光源、射灯、筒灯、壁灯的灯光参数@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解金属材质参数;@#@@#@日光灯、灯带、电视光源、射灯、筒灯、壁灯的灯光参数@#@2、演示:
@#@@#@演示材质和灯光的参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个家庭空间的建模,并且附材质、打灯光@#@教学反思@#@学生对材质和灯光的理解不足@#@课题@#@完整家庭空间建模训练及材质讲解、灯光@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第7周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成家庭空间建模和简单灯光渲染@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令、材质参数、灯光设置和参数@#@教学难点@#@材质参数设置、灯光设置和参数@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@木质、皮纹材质参数;@#@@#@台灯、落地灯、LED灯的灯光参数@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解木质、皮纹材质参数;@#@@#@台灯、落地灯、LED灯的灯光参数@#@2、演示:
@#@@#@演示材质和灯光的参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个家庭空间的建模,并且附材质、打灯光@#@教学反思@#@学生对材质和灯光的理解不足@#@课题@#@完整家庭空间建模训练及材质讲解、灯光@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第8周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成家庭空间建模和简单灯光渲染@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令、材质参数、灯光设置和参数@#@教学难点@#@材质参数设置、灯光设置和参数@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@墙纸、石材、陶瓷材质参数;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解墙纸、石材、陶瓷材质参数;@#@@#@2、演示:
@#@@#@演示墙纸、石材、陶瓷材质的参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个家庭空间的建模,并且附材质、打灯光@#@教学反思@#@学生对材质和灯光的运用不足@#@ @#@@#@课题@#@完整家庭空间建模训练@#@及灯光(不同时段阳光)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第9周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@独立完成家庭空间建模和灯光渲染@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@帮助学生巩固学习3d的信心@#@教学重点@#@建模命令、不同时段阳光设置和参数@#@教学难点@#@不同时段阳光的空间氛围表现@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@不同时段阳光的参数@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解不同时段阳光的特征及其参数;@#@@#@2、演示:
@#@@#@演示不同时段阳光参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成一个家庭空间的建模,并且附材质、打灯光@#@教学反思@#@学生对空间氛围的塑造感欠佳@#@ @#@@#@课题@#@现代风格客厅(阴天气氛表现)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第10周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格客厅的建模和塑造阴天气氛的空间效果@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@树立学生学习3d的信心@#@教学重点@#@现代风格的家具模型搭配、选型及阴天气氛的光线参数@#@教学难点@#@现代风格的特点和阴天气氛的塑造@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代风格的家具模型搭配、选型及阴天气氛的光线参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格的家具模型搭配及阴天气氛的光线参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生对阴天气氛的塑造感不足@#@ @#@@#@课题@#@现代风格卧室@#@(夜间气氛表现)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第11周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格客厅的建模和塑造夜间气氛的空间效果@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@树立学生学习3d的信心@#@教学重点@#@现代风格的家具模型搭配、选型及夜间气氛的光线参数@#@教学难点@#@夜间气氛的塑造@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解夜间气氛的光线参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格的家具模型搭配及夜间气氛的光线参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生对夜间气氛的塑造感不足@#@ @#@@#@课题@#@现代风格卫生间@#@(柔和日光效果)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第12周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格卫生间的建模和柔和日光效果的塑造@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@树立学生学习3d的信心@#@教学重点@#@现代风格的卫浴模型搭配、选型及柔和日光的光线参数@#@教学难点@#@柔和日光气氛的塑造@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代风格的卫浴模型搭配、选型及柔和日光的光线参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格的卫浴模型搭配、选型及柔和日光的光线参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生对光线(灯光)的训练有待加强@#@ @#@@#@课题@#@现代风格厨房@#@(强烈日光效果)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第13周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格厨房的建模和柔和强烈日光效果的塑造@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@现代风格厨房模型搭配、选型及强烈日光效果的光线参数@#@教学难点@#@强烈日光气氛的塑造@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代风格厨房模型搭配、选型及强烈日光效果的光线参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格厨房模型搭配、选型及强烈日光效果的光线参数设置@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生对光线(灯光)的训练有待加强@#@ @#@@#@课题@#@现代风格休闲厅效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第14周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格休闲厅的效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@现代风格休闲厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代风格休闲厅的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格休闲厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足@#@ @#@@#@课题@#@现代风格卧室效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第15周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代风格卧室的效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@现代风格卧室的模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代风格卧室的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代风格休闲厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@ @#@@#@课题@#@豪华欧式客厅效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第16周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成豪华欧式客厅效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@豪华欧式客厅模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解豪华欧式客厅的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示豪华欧式客厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@ @#@@#@课题@#@简约欧式卧室效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第17周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成简约欧式卧室效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@简约欧式卧室模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解简约欧式卧室的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示简约欧式卧室的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@ @#@@#@课题@#@北欧风格餐厅效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第18周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成北欧风格餐厅效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@北欧风格餐厅模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解北欧风格餐厅的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示北欧风格餐厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@ @#@@#@课题@#@现代中式风格客厅@#@效果图制作@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第19周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@完成现代中式风格客厅效果图@#@过程与方法目标:
@#@在机房通过讲解和演示,带动学生进行学习@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@现代中式风格客厅模型搭配、选型及渲染出图@#@教学难点@#@3d渲染出图@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、讲解:
@#@@#@讲解现代中式风格客厅的模型搭配、选型及渲染出图参数@#@2、演示:
@#@@#@演示现代中式风格客厅的模型搭配、选型及渲染出图@#@3、练习:
@#@@#@让学生上机实际操作,在实操过程中一对一帮助学生解决具体问题@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@ @#@@#@课题@#@现代风格客厅效果图制作(大面积日光照射效果)@#@课时@#@6@#@上课时间@#@第19周@#@教学目标@#@知识与技能目标:
@#@期末考查——完成现代风格客厅效果图制作@#@(大面积日光照射效果)@#@过程与方法目标:
@#@学生自行上机操作,独立完成指定3d效果图@#@情感态度与价值观目标:
@#@培养设计兴趣和提升审美能力@#@教学重点@#@检测学生一学期的3d学习成果@#@教学难点@#@检测学生一学期的3d学习成果@#@课前准备@#@cad平面图;@#@3d模型搜集;@#@指定3d效果图示意@#@教@#@学@#@流@#@程@#@1、考查:
@#@@#@让学生上机实际操作,完成期末考查@#@4、总结:
@#@@#@归纳学生的普遍问题,统一讲解@#@作业布置@#@完成建模,并且渲染出图@#@教学反思@#@学生的审美能力不足及渲染出图能力有待加强@#@";i:
8;s:
16195:
"重点推荐高中英语Unit6DesignSectionⅡLanguagePointsⅠWarmup@#@SectionⅡ LanguagePoints(Ⅰ)@#@(Warmup&@#@Lesson1)@#@[语言基础自测]@#@Ⅰ.单词拼写@#@根据汉语或首字母提示,写出下列单词@#@1.He'@#@sbeensufferingvariousachesandpains(疼痛)foryears.@#@2.Sheemphasises(强调)thathernovelsarenotwrittenforchildren.@#@3.Toworkasavolunteerteacherisavaluable(珍贵的)experienceforcollegestudents.@#@4.Herrudenesswasatypical(典型的)exampleofherusualbadmanners.@#@5.Shewipedthesweat(汗水)offherforeheadwithatowel.@#@6.Thecarwascomingstraightatthegirlandallofusheldourbreath.@#@7.Thesunistoohot;@#@let'@#@stakearestintheshadetocooldown.@#@8.Pleasetellmewhathashappenedinafewwords,notindetail.@#@9.Quiteanumberofworldfamouspaintingsareonexhibition.@#@10.Icannevermakeupstories—Ihaveabsolutelynoimagination.@#@Ⅱ.拓展词汇@#@根据词性和汉语提示,写出下列单词@#@1.artistn.艺术家;@#@画家→artn.艺术@#@2.youthn.青春;@#@年轻人→youngadj.年轻的@#@3.imaginationn.想象;@#@想象力→imaginevt.想象,猜想@#@4.painn.痛苦;@#@疼,痛→painfuladj.引起痛苦的→painfullyadv.痛苦地@#@5.elegantlyadv.优雅地→elegantadj.优美的,优雅的→elegancen.优雅@#@6.valuableadj.贵重的,有价值的→valuen.价值→invaluableadj.无价的,极有价值的→valuelessadj.无价值的,无用的@#@n.+able→adj.@#@v.+ation→n.@#@usableadj.可用的@#@fashionableadj.时髦的@#@reasonableadj.合情合理的@#@expectationn.预料;@#@期望@#@informationn.信息@#@invitationn.邀请,请帖@#@Ⅲ.补全短语@#@根据提示补全下列短语@#@1.athighspeed 以很高的速度@#@2.fixone'@#@seyeson注视;@#@凝视@#@3.(be)deepinthought陷入沉思中@#@4.sofar到目前为止,迄今为止@#@5.inacreativeway用一种有创意的方式@#@6.add...to...往……中添加……@#@7.befilledwith装满;@#@充满@#@8.inthenineteenthcentury在19世纪@#@9.showinterestin对……有兴趣@#@10.indetail详细地@#@Ⅳ.选词填空@#@选用上述短语的适当形式填空@#@1.Myfatherlaystillinbedandwasdeepinthought.@#@2.IhavehadnoreplyfromEliassofar.@#@3.Williamfixedhiseyesonthepictureinfrontofhimanddidn'@#@tnoticeme.@#@4.Theplasticbagfilledwithwaterisusedforexperiment.Don'@#@ttouchit,please.@#@5.Twopolicecarsrushedawayathighspeed.Maybesomethingurgenthappened.@#@v.+...+介词to→动词短语@#@in+n.→介词短语@#@expose...to...使显露;@#@暴露@#@link...to... 将……和……联系或连接起来@#@compare...to...把……比作……@#@inaction在活动中,在进行中@#@inaddition加之,又,另外@#@inadvance在前头,事先,预先@#@Ⅴ.经典句式仿写@#@背教材原句@#@记句式结构@#@仿写促落实@#@1.Acrossthispainting,namedRacingHorse,wecanseeahorserunningathighspeedlikeamissileacrossthesky.@#@在这幅名为《奔马图》的画中,我们可以看到一匹骏马像导弹穿越天空那样在飞速奔驰。
@#@@#@过去分词短语作后置定语@#@Yesterday,Ireceivedthefirstfamilyletterwrittenbymymother.@#@昨天我收到妈妈写的第一封家信。
@#@@#@2.QiBaishi'@#@sstyleofpaintingoftenleavestheaudienceguessingandmakesthemusetheirimagination.@#@齐白石的绘画作品常给观赏者留出运用想象力解读其内涵的余地。
@#@@#@leavesb./sth.doing(sth.)意为“使某人/物在做(某事)”,doing(sth.)为现在分词作宾语补足语@#@Herodeahorseandleftitrunning.@#@他骑着马,让它一直在跑。
@#@@#@3.IwishIcouldhaveboughtapainting,buttheyaretooexpensiveforme!
@#@@#@我希望我能买一幅画,但是它们对于我来说太贵了!
@#@@#@wish后接宾语从句,宾语从句用虚拟语气@#@Iwishthelostchildcouldreturnsafeandsound.@#@我希望这个失踪的孩子能平安归来。
@#@@#@[核心要点探究]@#@abstractadj.抽象的,深奥的@#@(教材P35)style:
@#@realistic,abstract,pop,modern@#@风格:
@#@现实主义的,抽象的,流行的,现代的@#@写出下列句子中abstract的词性及含义@#@①Yourexplanationistooabstractforme.@#@adj.深奥的@#@②Pleasewriteanabstractofthisarticle.@#@n.摘要@#@③Thismachinecanabstractsaltfromseawater.@#@vt.提取@#@④Pleaseabstractthisscientificarticle.@#@vt.做摘要@#@
(1)abstractn. 摘录;@#@摘要@#@vt.提取;@#@摘要@#@intheabstract抽象地;@#@在观念上;@#@在理论上@#@abstractsth.fromsth.从某物中提炼出某物;@#@@#@把……从……中抽出@#@
(2)abstractlyadv.深奥地,抽象地@#@(3)abstractionn.抽象概念;@#@出神;@#@提取@#@⑤Considertheproblemintheabstract.@#@从理论上考虑一下这个问题。
@#@@#@straightadj.直的,笔直的,直线的;@#@坦诚的,诚实的,直率的adv.直,直接@#@(教材P35)lines:
@#@straight/wavy,clear@#@线条:
@#@直的/波状的,清晰的@#@写出下列句子中straight的词性及含义@#@①Gostraightalongthisroadandturnleftatthetrafficlights.@#@adv.径直地,直@#@②Justbestraightwithherandtellherhowyoufeel.@#@adj.坦率的,直率的@#@③Trytokeepyourbodystraight.@#@adj.笔直的,直的@#@
(1)bestraightwithsb. 对某人坦诚@#@
(2)gostraight直走;@#@改邪归正@#@straighttothepoint开门见山,直奔主题@#@(3)straightenv.(使)变直@#@④Idon'@#@tthinkyouarestraightwithme.@#@我认为你对我不够坦诚。
@#@@#@⑤Iwillcomestraighttothepoint—yourworkisn'@#@tgoodenough.@#@我要直截了当地说——你的工作不够好。
@#@@#@[语境助记] @#@Straighttreesareusedwidely;@#@straightpersonshavemorefriends.@#@[谚]树直用处多,人直朋友多。
@#@@#@exhibitionn.展览会@#@(教材P36)Between1933and1940,heheldseveralexhibitionsinAsiaandEuropetopromoteChineseart.@#@在1933年至1940年期间,他在亚洲和欧洲举办多场展览会来宣传中国艺术。
@#@@#@①Theexhibitiontellsuswhyweshoulddosomethingtostopairpollution.@#@这个展览会告诉我们为什么我们要采取措施来制止空气污染。
@#@@#@
(1)onexhibition 展出@#@forexhibition作为展览之用@#@
(2)exhibitv.展览;@#@展出@#@(3)exhibitorn.展览者;@#@参展者@#@②Someofthechildren'@#@spaintingsarenowonexhibitionatschool.@#@现在学校里正展出孩子们的一些画。
@#@@#@③Herpaintingshavebeenexhibited(exhibit)allovertheworld.@#@她的绘画作品在世界各地展出。
@#@@#@[名师点津] @#@exhibition和exhibit都是可数名词。
@#@exhibit指一件或一宗展品;@#@exhibition则指由这些展品构成的展览会。
@#@@#@shaden.阴影,阴暗处;@#@(色彩的)浓淡@#@(教材P36)Healsouseddifferentshadesofgreyinacreativewaytoshowthesweatalongthehorse'@#@sbody.@#@他还创造性地运用不同的灰影来显示马身上流淌的汗水。
@#@@#@①Donotcutdownthetreethatgivesyoushade.@#@[谚]不要忘恩负义。
@#@@#@
(1)putsb./sth.in(to)theshade使某人/物相形见绌;@#@@#@使黯然无光@#@intheshade在阴凉处@#@undertheshadeof(atree)在(树)荫下,在……的阴凉处@#@
(2)shadevt.给……遮挡(光线)@#@shade...from...使……免受……的照射,@#@给……遮挡……@#@②Theheatwasunbearable—almost125°@#@Fevenintheshadeofacactus(仙人掌).@#@高热难以忍受——即使在仙人掌的背阴处也几乎达到125华氏度。
@#@@#@③Undertheshadeofabush,IstartedtoreadaboutAmos.@#@在灌木丛下的阴凉处,我开始阅读有关阿莫斯的文章。
@#@@#@[图形助记] “形影不离”两兄弟@#@fixone'@#@seyeson注视,凝视@#@(教材P36)Itsblackeyes,whicharefixedonthecabbage,showthecreature'@#@sinterestinthevegetable.它的黑眼睛正盯着白菜,显示出对白菜的极大兴趣。
@#@@#@①Everyonefixedtheireyesonthenewstudent.@#@大家都注视着那个新学生。
@#@@#@
(1)fixsth.on/uponsb./sth. 集中(目光、注意力、思想等)@#@于某人/某事物@#@fixone'@#@smind/attentionon集中心思/注意力于……@#@fixon确定;@#@决定;@#@选定@#@fixup修理,整理;@#@安顿,安排@#@fix(up)a/thedatefor...为……确定日期@#@
(2)withone'@#@seyesfixedon注意力集中于……@#@②Inclassyoumustfixyourattentiononwhatyourteacherissaying.@#@在课堂上你必须集中精力听老师说的话。
@#@@#@③Tomstoodthere,withhiseyesfixedonhisfootball.@#@汤姆站在那儿,凝视着他的足球。
@#@@#@(教材P36)QiBaishi'@#@sstyleofpaintingoftenleavestheaudienceguessingandmakesthemusetheirimagination.@#@齐白石的绘画作品常给观赏者留出运用想象力解读其内涵的余地。
@#@@#@
(1)@#@【要点提炼】 leavetheaudienceguessing中guessing是现在分词,作leave的宾语补足语。
@#@@#@①Theywalkedoffandleftmesittingthereallbymyself.@#@他们走了,让我一个人孤零零地坐在那里。
@#@@#@leave后的宾语补足语可以是形容词、介词短语、动词不定式或分词等结构,该结构常表示“让……处于某种状态,让……去做某事”。
@#@@#@②Suddenchangesleftherataloss.@#@突然的变化使她不知所措。
@#@@#@③Youcanleavemetodeal(deal)withthematter.@#@你可以让我去处理这件事情。
@#@@#@[名师点津] @#@在“leave+复合宾语”结构中,宾补为现在分词时,通常表示主动、进行的动作;@#@宾补为过去分词时,通常表示被动、完成的动作;@#@宾补为不定式时,通常表示动作过程。
@#@@#@
(2)imaginationn.想象,想象力@#@④Imaginationismoreimportantthanknowledge.(AlbertEinstein)@#@想象力比知识更为重要。
@#@(爱因斯坦)@#@
(1)beyondimagination超乎想象@#@
(2)imaginevt.想象,设想@#@imaginedoingsth.想象做某事@#@imaginesb./sth.as/tobe.../that/how从句想象/设想某人/某事是……@#@(3)imaginativeadj.有想象力的@#@imaginableadj.可以想象的@#@imaginaryadj.虚构的,幻想的@#@⑤Buthesaidthattheywereallnicepeopleandhecouldn'@#@timagineanyofthemhaddonethat.但是他说大家都是很好的人,他无法想象会有人做出这样的事情。
@#@@#@⑥Imaginedoing(do)ahorriblejoblikethat!
@#@@#@想象一下做那种可怕的工作吧!
@#@@#@valuableadj.贵重的,有价值的@#@(教材P36)Hissoftportraitsofbeautifulwomenareveryvaluable.@#@他所画的美貌女子的软笔肖像画价值不菲。
@#@@#@①Wewent10∶1andIwasnamedmostvaluableplayer,butIoftenhadcrazydreamsinwhichIwastoblameforMiller'@#@saccident.@#@我们10比1,我被封为最有价值的球员,但是我经常做一些疯狂的梦,在梦里我为Miller的事故自责。
@#@@#@
(1)valuen. 价值;@#@价值观;@#@益处;@#@重要性@#@v.尊重;@#@重视;@#@给……估价@#@beofgreat/much/littlevalue(某物)有极大/很大/极小的用处(价值,重要性)@#@placeahighvalueon非常看重@#@value...as...把……视为……@#@value...at...给……估价/定价……@#@
(2)valuelessadj.没有价值的,不值钱的@#@②But,accordingtoanewstudy,weshouldbeplacingahighervalueonmotherhoodallyear.@#@不过,根据一项新的研究,我们应该全年更加看重母亲这一身份。
@#@@#@③Hisresearchhasbeenoflittlepracticalvalue.@#@他的研究没有什么实用价值。
@#@@#@[名师点津] @#@除value外,名词help,use,importance,benefit也可以用于beofgreat...tosb.结构。
@#@@#@typicaladj.典型的@#@(教材P36)Thepainting,namedPoppy,isatypicalexampleofChen'@#@sstyle.@#@这幅名为《罂粟》的画是陈(逸飞)艺术风格的经典杰作。
@#@@#@
(1)betypicalof 是……的典型特征@#@Itistypicalofsb.todosth.@#@做某事是某人的个性;@#@某人一向如此@#@
(2)typen.类型@#@this/thattypeof...这种/那种……@#@(3)typicallyadv.有代表性地;@#@典型地;@#@通常@#@①Itistypicalofhimtobeatworkaheadoftime.@#@提前上班是他一贯的做法。
@#@@#@②Lighttypically(typical)travelsinastraightline.@#@光通常行进在一条直线上。
@#@@#@deepinthought陷入沉思@#@(教材P36)Inthepainting,ayoungwomansitsaloneandisdeepinthought.@#@在这幅画里,一名年轻女子独自坐着陷入沉思。
@#@@#@①Hesatthere,deepinthought.@#@他坐在那里,陷入沉思。
@#@@#@(be)lostinthought 陷入沉思@#@onsecondthought(s)重新考虑,再一想@#@atthethoughtof...一想到……@#@withoutasecondthought不假思索;@#@立刻@#@②Onsecondthought,IthinkI'@#@dbettergonow.@#@再三考虑后,我想最好现在就走。
@#@@#@③Ifeelnervousatthethoughtofthecomingexam.@#@我一想到即将来临的考试就害怕。
@#@@#@[名师点津] @#@(be)deepinthought相当于belostinthought,在句中作状语、定语或宾语补足语时可省去be。
@#@@#@detailn.细节,详情@#@(教材P36)Toemphasisethewomanevenmore,Chenaddsalotofdetailtothefanandtheclothofherdress,andchoosestopaintthebackgroundbehindthewomanblack.@#@为更进一步突出这位女子,陈(逸飞)在她的扇子上和裙子的布料上加入了很多细节,并选择黑色作为女子背后的背景颜色。
@#@@#@①OntheInternet,wecouldquicklyandeasilylocatethedetails,andcheckfacts,withoutkeepingtheminmind.@#@不必记住细节和事实,在网上我们能够又快又容易地找出它们并进行核实。
@#@@#@
(1)indetail 详细地@#@forfurtherdetails欲知详细情况@#@gointodetail(s)详细叙述;@#@逐一说明@#@
(2)detailedadj.详细的,细致的@#@②We'@#@dbetterdiscusseverythingindetailbeforeweworkouttheplan.@#@制订计划前我们最好把一切事情详细讨论一下。
@#@@#@③Parentsarewelcometocalltheofficeabouttheactivityforfurtherdetails.@#@若家长需要获取更多有关此活动的详情,欢迎致电校务处。
@#@@#@(教材P37)IwishIcouldhaveboughtapainting,buttheyaretooexpensiveforme!
@#@@#@我希望我能买一幅画,但是它们对于我来说太贵了!
@#@@#@【要点提炼】 wish+thatclause(that常省去)。
@#@宾语从句中的谓语动词要用虚拟语气,表示“未实现或不太可能实现的愿望”。
@#@@#@wish后跟宾语从句中的谓语形式如下:
@#@@#@
(1)did/were(表示与现在事实相反的愿望)@#@
(2)haddone/been(表示与过去事实相反的愿望)@#@(3)would/could/might+动词原形(表示与将来事实相反的愿望)@#@①IwishIwere(be)richenoughtobuyanewcar.@#@我希望我足够富有买得起新车。
@#@(与现在事实相反)@#@②Isitgoingtosnowthisafternoon?
@#@Ifso,Iwishyouwouldstay(stay).@#@今天下午将要下雪是吗?
@#@要是如此,我希望你留下来。
@#@(表示对将要发生事情的一种愿望)@#@③IwishIhadbeen(be)atmysister'@#@sweddinglastTuesday,butIwasonabusinesstripinNewYorkthen.@#@我真希望上周二参加我妹妹的婚礼,但是那时我正好在纽约出差。
@#@(与过";i:
9;s:
28117:
"《旅游服务礼仪》课程说明@#@《旅游服务礼仪》课程说明@#@一、旅游服务礼仪课程定位@#@随州职业技术学院高职学院旅游与饭店管理专业,该专业培养目标是适应市场经济需求的,具有一定的理论基础,具备职业综合能力的应用型人才。
@#@该专业适应的岗位群有四个,分别是:
@#@星级饭店高级服务员;@#@星级饭店基层管理员;@#@星级饭店营销员;@#@普通话导游员。
@#@《旅游服务礼仪》课是旅游与饭店管理专业为实现教育目标,培养职业综合能力而设置的专业必修课。
@#@@#@《旅游服务礼仪》课程主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律为研究对象,要求学生掌握旅游服务业服务礼仪的基础理论和基本技能,为此,我们在大量吸收国内外服务礼仪研究成果的基础上,进一步研究旅游服务礼仪的基础理论、规范要求,既注重理论与实践的结合,又突出可操作性。
@#@@#@二、教学内容体系@#@教学内容新颖,信息量大;@#@及时把教改教研成果或学科最新发展成果引入教学;@#@课程内容的基础性与先进性,经典与现代的关系处理得当。
@#@本课程与相关课程内容关系处理得当。
@#@教学思想活跃,教学改革有创意;@#@教研活动推动了教学改革,成效显着。
@#@@#@本课程从教育目标出发,在大量吸收国内外服务礼仪研究成果的基础上,进一步研究旅游服务礼仪的基本理论、规范要求,既注重理论与实践的结合,又突出可操作性,充分运用现代教育理念和教学手段,优化培养方案,改革课程体系,大胆更新教学内容,改变传统的教学方法、利用现有的模拟客房和酒吧间等实验室,全面推进综合素质教育,培养学生的综合能力,在部分教师、教学辅助人员、教学管理人员和全体学生的共同参与和配合下,探索出一种具有独创性、新颖性、实用性,对提高教学水平和教育质量、实现培养目标产生明显效果的教育教学方案——853教学体系@#@
(一)、掌握服务的八大基本理论@#@旅游服务礼仪现有理论源于服务的一般基础理论,如;@#@职业道德、角色定位、双向沟通、敬人三A、首轮效应、亲和效应、零度干扰、末轮效应等八大理论。
@#@@#@
(二)、遵循旅游服务的五项原则@#@规范化原则、个性化原则、情感化原则、特色化原则、竞争化原则@#@(三)、课程内容整合成三大部分@#@一是系统理论讲解;@#@二是情景实训;@#@三是学生实习。
@#@三部分划分是由旅游服务礼仪的三个特点决定的。
@#@@#@1?
@#@综合性强@#@旅游服务礼仪与多门学科具有密切的关联性,其中尤以与服务学、管理学、美学、民俗学、心理学、社会学、伦理学、公共关系学等密不可分,知识点多,信息量大,需要广泛吸收其它学科的成果,用以充实完善自身。
@#@但由于课时有限、理论部分只能精讲。
@#@@#@2?
@#@?
@#@理论体系尚不成熟,有待完善@#@旅游服务礼仪现有理论源于服务的一般基础理论,如;@#@职业道德、角色定位、双向沟通、敬人三A、首轮效应、亲和效应、零度干扰、末轮效应等八大理论,需要把服务基础理论与旅游专业特点相结合,从而遵循旅游服务的规律。
@#@@#@3?
@#@?
@#@实践性强@#@决定了它不同于单纯的理论演绎,概念探讨、逻辑抽象,而应侧重于素质能力的训练和习惯的培养。
@#@学生实习是对所掌握的知识和所学技能的最好应用和学习效果的实际检验,实习结束后组织学生座谈,进行教学效果反馈,发现新情况、解决新问题,设计新方案,开展新教学。
@#@@#@三、教学方法与实践教学@#@
(一)改革教学方法的原则@#@1、理论与实践相结合原则@#@采用精讲教学、讨论教学、案例教学、情景教学、实训教学和实践教学等形式。
@#@精讲教学重在提纲挈领,讨论教学重在启发思考,案例教学重在举一反三,实训教学重在强化、情景教学重在角色互动,实践教学重在体验与应用。
@#@而其中最为重要的是实践教学,实践教学的重点在于岗位实习。
@#@因此要加强教学实践基地建设,加强与旅游企业合作。
@#@@#@2、以服务学生为核心的原则@#@把服务理念引进课堂,教师作为教学的主体,要为教学客体学生服务,在教学的过程中体现人文关怀。
@#@以充分调动学生的学习积极性。
@#@为此:
@#@@#@
(1)在硬件上,建立纸质、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。
@#@@#@
(2)在软件上,创造参与式、体验式、交互式和模拟式教学氛围。
@#@@#@
(二)教学方案体系@#@教学方案是贯彻教育理念,服务培养目标,体现教学特色,实施教学过程的基本蓝本,是反映课程改革与建设成果的最系统的文本,对于教学过程的实施与控制、课程改革与质量提高,具有决定性的意义。
@#@通过改革与建设,要构建一个教学内容与教学方法一体化的、多元结构的教学方案。
@#@通过设计明晰的多元化的结构,增强教学过程的计划性,保证学生的参与,落实交互式教学,真正使课堂活起来。
@#@@#@教学方案分两大部分,一部分是系统理论讲授,一部分是实训设计。
@#@@#@系统讲授共11章。
@#@每章由若干节构成。
@#@每一章的教案分为两部分:
@#@第一部分是本章的整体设计与要求,包括章节、教学目的与要求、教学重点与难点、思考与训练、下一章的预习内容与要求;@#@第二部分是教学内容与方法。
@#@通过参与式、交互式教学,增强课堂的活力,提高课堂教学的质量。
@#@我们采用了多种教学形式与方法,有些是尝试过的经验,有些是全新的探索。
@#@@#@第一,系统理论讲授部分@#@1、礼仪概述:
@#@礼仪的起源与发展、东西方礼仪的典型差异@#@2、礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养、礼貌修养培养的途径@#@3、仪容、仪表、仪态礼仪规范:
@#@着装与服饰、美容与化妆;@#@@#@4、旅游服务人员礼仪行为规范:
@#@称呼与介绍、迎送宾客礼仪;@#@@#@5、旅游服务人员服务礼貌用语:
@#@作用、特点、分类、培养途径、规范原则@#@6、宗教礼仪:
@#@基督教礼仪;@#@伊斯兰教礼仪;@#@佛教礼仪;@#@道教礼仪@#@7、少数民族礼仪:
@#@蒙古族、回族、维吾尔族、藏族、壮族、满族等@#@8、我国主要客源国的习俗及礼仪:
@#@亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲;@#@@#@9、涉外礼仪:
@#@涉外通则、迎送、会见与会谈、宴请、礼宾次序与国旗悬挂@#@10、旅游饭店服务礼仪:
@#@前厅、客房、餐饮、康乐、商场部、保安部礼仪;@#@@#@11、导游服务礼仪:
@#@基本素质、迎送礼仪、沟通协调、讲解礼仪、处理突发事件礼仪。
@#@@#@第二、实训设计部分:
@#@@#@旅游服务礼仪教学的关键环节是实训阶段。
@#@服务礼仪是旅游企业从业人员在旅游服务活动中所遵从的体现对他人尊重与友好的行为规范和处世准则。
@#@旅游服务礼仪既体现在从业者仪表、仪容、举止、待人接物等行为规范和处事准则中,也体现在企业以尊重客人、方便客人、满足客人为原则所设计的服务操作规程中。
@#@因此,在掌握相关理论的基础上,根据饭店和旅行社等企业的工作性质和特点,将学生掌握的知识分解到各个实训项目中。
@#@实训设计包括实训安排、实训准备、操作规范、注意要点、练后讨论五部分。
@#@@#@1、实训安排。
@#@以表格的形式列出每个培训项目的培训时间以及应该达到的目的与要求,使实验室教师和参训学生能够事先做好预习和准备。
@#@@#@2、实训准备。
@#@包括实验室和场地的确定,也包括学生自带的相关道具。
@#@@#@3、操作规范。
@#@是以表格的形式讲解每个培训项目具体的操作标准和基本要求。
@#@@#@4、注意要点。
@#@列举出容易犯的错误和注意事项@#@5、练后讨论。
@#@参训学生相互找问题,主动学习,进一步领会操作规范。
@#@@#@旅游服务礼仪实训一览表:
@#@(根据学时可调整,一般为18学时)@#@实训项目@#@实训内容@#@学时数@#@备注@#@实训项目一@#@制服和衬衫的穿着@#@自训@#@实训项目二@#@鞋袜穿着前的检查@#@自训@#@实训项目三@#@饰物佩带@#@自训@#@实训项目四@#@头发护理和发型设计@#@自训@#@实训项目五@#@皮肤护理和简单化妆@#@自训@#@实训项目六@#@站姿、坐姿、行姿@#@2@#@实训项目七@#@手势@#@1@#@实训项目八@#@表情@#@1@#@实训项目九@#@服务和交际距离@#@1@#@实训项目十@#@导游服务礼仪@#@2@#@实训项目十一@#@前厅接待服务礼仪@#@2@#@实训项目十二@#@总台服务礼仪@#@2@#@实训项目十三@#@客房服务礼仪@#@2@#@实训项目十四@#@餐厅服务礼仪@#@2@#@实训项目十五@#@康乐服务礼仪@#@1@#@实训项目十六@#@电话服务礼仪@#@1@#@实训项目十七@#@导游言语服务礼仪@#@2@#@实训项目十八@#@饭店言语服务礼仪@#@2@#@实训项目十九@#@社交礼仪的基本准则@#@1@#@实训项目二十@#@见面礼仪@#@1@#@实训项目二十一@#@社交宴请礼仪@#@自训@#@实训项目二十二@#@社交舞会礼仪@#@自训@#@实训项目二十三@#@庆典服务礼仪@#@1@#@实训项目二十四@#@签订协议礼@#@1@#@实训项目二十五@#@外交活动服务礼仪@#@1@#@实训学时合计@#@18@#@2、本课程的教案主要包括下列教学活动环节:
@#@@#@序号@#@环节@#@具体说明@#@1@#@教学目标@#@每章开头设置该章的教学目标。
@#@使学生明确教学目的@#@2@#@温故知新@#@由教师提问与上节课有关的内容,学生进行回答与讨论@#@3@#@经典名言@#@由教师引证与本章有关的经典名言,力求精彩引起兴趣@#@4@#@请进礼堂@#@以简短案例,使学生们进入礼仪情境之中,激活课堂@#@5@#@礼仪世界@#@讲授与训练,这是课堂教学的主体。
@#@师生互动比例3:
@#@1@#@6@#@阅读资料@#@讲课过程中穿插阅读资料,体现礼仪智慧、礼仪修养@#@7@#@观看录像@#@播放与教学内容直接相关的影像资料,力求形象生动@#@8@#@实训设计@#@所设计的服务操作规程以尊重、方便、满足客人为原则@#@9@#@名家论坛@#@播放与课程内容直接相关的名家论坛的精彩片段如《服务礼仪》@#@10@#@情景剧场@#@时间地点可设在随堂教室,也可另设在模拟酒吧或客房@#@11@#@本章小结@#@对所讲内容作简要归纳、给学生一个较完整清晰的印象@#@12@#@思考自测@#@包括关键概念、思考题、选择题、判断题、实训题、观念应用@#@(三)主要教学方法@#@灵活运用多种先进的教学方法;@#@能有效地调动学生的学习积极性,促进学生的积极思考,激发学生的潜能。
@#@注重对学生知识运用能力的考察。
@#@@#@1、精讲教学重在提纲挈领@#@2、讨论教学重在启发思考@#@3、案例教学重在举一反三@#@4、实训教学重在强化练习@#@5、情景教学重在角色互动@#@6、岗位实习教学重在应用@#@7、网络教学重在共享资源@#@8、礼仪大赛重在汇报成果@#@以上教学方法是根据对教育目的和教育教学规律的研究和把握,具体阐述如下:
@#@@#@1、精讲教学重在提纲挈领@#@礼仪与多门学科具有密切的关联性,其中尤以与服务学、管理学、美学、民俗学、心理学、社会学、伦理学、公共关系学等密不可分,知识点多,信息量大,必须广泛吸收其它学科的成果,用以充实完善自身。
@#@但由于课时有限,更由于礼仪的学科属性,决定理论部分务必提纲挈领,做到精讲,讲精,讲精彩。
@#@@#@2、讨论教学重在启发思考@#@针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题,由学生运用所学知识,放开思路,大胆分析,提出自己的见解与解决方案。
@#@@#@3、案例教学重在举一反三@#@案例分析是旅游服务礼仪学教学的特色形式之一。
@#@已引起教学组教师高度重视。
@#@本教案所选案例,均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。
@#@进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;@#@又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。
@#@其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析。
@#@教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。
@#@教师对案例分析的总结,也不要对结果或争论下结论,而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
@#@@#@4、实训教学重在强化练习@#@旅游服务礼仪教学的重要环节是实训阶段。
@#@服务礼仪是旅游企业从业人员在旅游服务活动中所遵从的体现对他人尊重与友好的行为规范和处世准则。
@#@旅游服务礼仪既体现在从业者仪表、仪容、举止、待人接物等行为规范和处事准则中,也体现在企业以尊重客人、方便客人、满足客人为原则所设计的服务操作规程中。
@#@因此,在掌握相关理论的基础上,根据饭店和旅行社等企业的工作性质和特点,将学生掌握的知识分解到各个实训项目中。
@#@实训设计包括实训安排、实训准备、操作规范、注意要点、练后讨论五部分。
@#@@#@5、情景教学重在角色互动@#@旅游业被称为好客工业,一方面旅游企业和从业人员以其良好的礼仪体现出对客人的尊重、友好,展现自己的服务质量,赢得客人的称赞,另一方面良好的礼仪也是旅游企业管理水平和从业人员综合素质的体现。
@#@因此旅游服务礼仪教学的关键步骤——模拟情景进行演练。
@#@师生共同选择案例,并编写脚本。
@#@由学生们进行演出,演出分为两部分:
@#@一是所要解决的客户关系与矛盾的展示,二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题;@#@演出结束后,全班同学进行评议,分析各扮演者处理是否得当,并提出更好的建议。
@#@可以分组进行,有关角色也可以轮流扮演。
@#@这种方法可提供更有价值的仿真环境,并且使学生对动态的礼仪问题进行分析与决策,对于训练学生的服务意识与实际运用礼仪技巧具有重要的作用。
@#@@#@6、岗位实习教学重在应用@#@坚持实践教学,抓好学生实习,对于旅游学院培养合格的旅游高级应用人才具有十分重要的意义。
@#@这不但是一个可以使学生将理论知识转化成服务技能的过程,也是一个可以使学生从学生身份转化成职业人角色的过程。
@#@在这个过程中,@#@加强教学实践基地建设,加强与旅游企业合作显得尤为重要。
@#@@#@旅游服务礼仪课程实行校企共建。
@#@选择一家有先进管理理念、企业绩效显着的知名企业作为共同建设本门课程的共建伙伴。
@#@请企业管理者指导修订课程教学大纲与教案,聘请企业的主要领导人为本门课程的客座教师,直接参与教学过程。
@#@@#@辽宁紫澜门国际酒店有限公司为我们的合作单位,懂事长曹溪先生多次来我院与学生座谈。
@#@@#@建设课程实践基地,以基地酒店的实际标准作为该课程教学的有益补充。
@#@到目前为止,已在省内外建立10多个实习基地,主要有:
@#@北京香格里拉饭店、北京国际饭店、北京凯宾斯基饭店、珠海海湾酒店、珠海怡景湾酒店、汕头帝豪酒店、大连东方饭店、大连金石滩国际会展中心、辽宁展览饭店、营口港风酒店等。
@#@@#@7、网络教学重在共享资源@#@现代教学应充分利用互联网,对旅游管理专业学生而言,这是一种特殊的接触实际的窗口。
@#@根据教学进度需要,引导学生登陆有关网站,了解旅游企业状况,搜集最新信息,学习礼仪新知,了解最新规则。
@#@@#@8、礼仪大赛重在汇报成果@#@礼仪教育的综合结果就在于使人们养成良好的礼仪行为,也就是使人们在交际活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种习惯的行为。
@#@衡量礼仪教育的效果如何,主要不是看受教育者了解了多少有关礼仪的书本知识,而是看他在交际活动中的行为是否合符礼仪规范的要求,是否能够促进交际活动顺利的进行。
@#@因此,在礼仪教育中,要认真组织和指导受教育者的行为演练,通过严格的训练掌握调节行为的能力,养成良好的行为习惯。
@#@每年一度的礼仪大赛就是成果汇报。
@#@@#@总之,在旅游服务礼仪教育过程中,强调知、情、意、行的统一。
@#@要坚持晓之以理、动之以情、炼之以意、守之以行。
@#@@#@四、教学媒体@#@
(一)教材@#@1、本课程使用的主教材为由薛建红主编的高等教育旅游管理专业统编教材《旅游服务礼仪》——郑州大学出版社2002年版。
@#@@#@2、本课程使用的主要参考教材为由张利民主编的《旅游礼仪》——机械工业出版社2004年版。
@#@@#@
(二)主要参考专业书目:
@#@@#@《中国礼仪全书》钟敬文主编安徽科技大学出版社2001年2版@#@《中外礼仪》何浩然主编东北财经大学出版社2002年1版@#@《旅游实用礼貌礼仪》舒伯阳刘名检编着南开大学出版社2000年1版@#@《旅游交际礼仪》陆永庆王春林等编着东北财经大学出版社2001年1版@#@《旅游实用礼宾礼仪》王希牟红主编:
@#@重庆大学出版社2002年1版@#@《现代公关礼仪》秦启文着西南大学出版社1996年1版@#@《旅游社交礼仪》陈刚平周晓梅着旅游教育出版社2000年1版@#@《国际礼仪》朱立安着南方日报出版社2001年1版@#@《规范礼仪必读》林晓娴编着中国商业出版社2001年1版@#@《现代营销礼仪》刘小清主编东北财经大学出版社2002年1版@#@11、王水华:
@#@《公关与商务礼仪》,1版,南京,东南大学出版社,2001。
@#@@#@12、李鸿军:
@#@《交际礼仪学》,1版,武昌,华中理工大学出版社,1997。
@#@@#@13、王继平:
@#@《服饰文化学》,1版,武昌,华中理工大学出版社,1998。
@#@@#@14、张怡:
@#@《涉外礼仪与技巧》,1版,北京,中国纺织大学出版社,1999。
@#@@#@15、王化斌:
@#@《绘画色彩学》,1版,北京,人民美术出版社,1997。
@#@@#@16、.杨丹妮:
@#@《商科学生应习商业交际礼仪》,载《中国商业教育》,1993(3)。
@#@@#@17、李柳缤等:
@#@《商务礼仪》,1版,北京,中国商业出版社,1996。
@#@@#@18、李兴国等:
@#@《现代商务礼仪》,1版,哈尔滨,黑龙江科学技术出版社,1998。
@#@@#@19、.侯宪举、周俊安:
@#@《实用中外礼仪》,1版,西安,西安交通大学出版社,1989。
@#@@#@20、广东省旅游局经营处、宜传处:
@#@《海外风情》,1版,广州,广东旅游出版社,1982。
@#@@#@21、高世杰:
@#@《新编国际礼仪手册》,1版,北京,中国妇女出版社,1995。
@#@@#@22、黄治华、荆瑜、祝丹:
@#@《现代礼仪与习俗》,1版,重庆,重庆大学出版社,1992。
@#@@#@23、李兴民等:
@#@《现代公共关系与礼仪》,1版,成都,电子科技大学出版社,1994。
@#@@#@24、秦启文:
@#@《现代公关礼仪》,1版,重庆,西南师范大学出版社,1994。
@#@@#@25、北京市东城区教育局:
@#@《礼仪常识》,1版,北京,北京燕山出版社,1992。
@#@@#@26、杨淑华等:
@#@《世界习俗面面观》,1版,北京,中国国际广播出版社,1990。
@#@@#@27、赵景年:
@#@《商业服务礼仪》,2版,北京,中国商业出版社,2000。
@#@@#@28、刘裔远、王国章:
@#@《社交、服务必读—实用礼宾学》,1版,上海,立信会计出版社,@#@1993。
@#@@#@29、李斌:
@#@《国际礼仪与交际礼节》,1版,北京,世界知识出版社,1982。
@#@@#@30、.姜钟松、夏日云:
@#@《日常交际礼仪》,1版,济南,山东友谊书社,1988。
@#@@#@31、钱歌川:
@#@《英美习俗与社交辞令》,1版,长沙,湖南科学技术出版社,1982。
@#@@#@32、.乔如鸣、孙勇:
@#@《奇风异俗大观园》,1版,天津,天津科技翻译出版公司,1992。
@#@@#@33、庄继禹:
@#@《动作语言学》,1版,长沙,湖南文艺出版社,1988。
@#@@#@34、〔美〕罗杰.E.阿克斯特尔:
@#@《世界礼仪大观—身势语》,万明玉译,1版,上海,上海译文出版社,1998。
@#@@#@35、田光占:
@#@《旅游礼仪》,1版,成都,西南财经大学出版社,2001。
@#@@#@36、.张蓝:
@#@《MPA礼仪手册》,1版,北京,中国商业出版社,2002。
@#@@#@37、何小娥:
@#@《礼仪时尚》,1版,乌鲁木齐,新疆人民出版社,2001。
@#@@#@38、杨眉:
@#@《现代商务礼仪》,1版,大连,东北财经大学出版社,2000。
@#@@#@39、晓燕:
@#@《公关礼仪》,1版,南昌,百花洲文艺出版社,1998。
@#@@#@40、谭敏、唐苓:
@#@《国际社交礼仪》,1版,北京,中信出版社,1990。
@#@@#@41、杨允柞:
@#@《国际礼仪手册》,1版,南京,江苏科学技术出版社,1989。
@#@@#@42、.钟合:
@#@《电脑通信20小时通》,1版,北京,科学技术文献出版社,1996。
@#@@#@43、杨剑宇:
@#@《秘书公关技巧》,1版,北京,中国档案出版社出版,1994。
@#@@#@44、.赵景卓:
@#@《公关礼仪》,1版,北京,中国财政经济出版社,1995。
@#@@#@45、苏民:
@#@《写英文信》,1版,上海,上海译文出版社,’1984。
@#@@#@46、.陈浩:
@#@《礼记》,1版,上海,上海古籍出版社,1987。
@#@@#@47、赵关印:
@#@《现代礼仪基础》,2版,北京,气象出版社,2000。
@#@@#@48、何浩然等:
@#@《实用礼仪教程》,2版,北京,中国商业出版社,1998。
@#@@#@49、杨继明等:
@#@《实用公关礼仪》,2版,海口,南方出版社,2000。
@#@@#@50、沈骃:
@#@《错误的礼仪》,1版,上海,复旦大学出版社,1999。
@#@@#@51、[美〕G.G.莱莉等:
@#@《国际流行婚礼礼仪》,汪沛霖等译,1版,上海,百家出版社,@#@1994。
@#@@#@52、.宋全成等:
@#@《现代社交礼仪教程》,1版,济南,山东大学出版社,1998。
@#@@#@53、金正昆:
@#@《社交礼仪教程》,1版,北京,中国人民大学出版社,1998。
@#@@#@54、金正昆:
@#@《涉外礼仪教程》,1版,北京,中国人民大学出版社,1999。
@#@@#@55、关彤:
@#@《社交礼仪》,1版,海口,南海出版公司,1997。
@#@@#@56、金正昆:
@#@《政务礼仪》,1版,北京,中国人民大学出版社,1999。
@#@@#@57、张晓敏等:
@#@《道教十日谈》,1版,合肥,安徽文艺出版社,1994。
@#@@#@58、舒安娜:
@#@《现代交际礼仪学》,1版,郑州,河南科技出版社,1995。
@#@@#@59、钟敬文:
@#@《中国礼仪全书》,2版,合肥,安徽科技出版社,1997。
@#@@#@60、陆敏:
@#@《现代实用礼仪》,1版,沈阳,东北大学出版社@#@(三)促进学生主动学习的扩充性资料使用情况——期刊、杂志类@#@《旅游学刊》《旅行社之友》《旅行家》《旅游》《北方旅游》《藏羚羊自助游》@#@《中国旅游报》《旅游科学》《社会观察家》《人文地理》《经济地理》《辽宁地方志》《辽宁旅游》《消费经济》《环渤海经济嘹望》@#@(四)网络教学环境@#@学校已建成校园宽带网,并建有多个高配置网络机房和可上网的多媒体教室,为师生开展网络教学提供了必要条件和保证。
@#@旅游服务礼仪参考网址:
@#@@#@中国国家旅游局:
@#@@#@日本旅游:
@#@@#@环球风情旅游网:
@#@@#@风俗@#@佛教礼仪@#@携程旅游网:
@#@@#@中国导游网:
@#@@#@导游图集中营@#@导游栖息地:
@#@@#@(五)多媒体教学@#@充分而恰当使用现代教育技术手段,并在精简授课学时、激发学生学习兴趣和学习动机、提高教学效果方面取得实效。
@#@学校已建成校园宽带网,并建有多个高配置网络机房和可上网的多媒体教室,为师生开展网络教学提供了必要条件和保证。
@#@本课程要大力加强信息化教学手段建设,建立纸质、音像、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。
@#@@#@(六)实践性教学环境@#@实训实验室设在随州职业技术学院科技实验楼内,有模拟酒吧、模拟餐厅、模拟客房三种类型实验室。
@#@总面积约为320M2。
@#@模拟酒吧占地面积约为130M2,内设多功能厅1个、酒吧间3个。
@#@主要用于进行酒吧服务礼仪现场模拟操作及酒水管理与调制课程的教学实训。
@#@酒吧间的主要设备有冰箱、彩电、音响设备、手摇调酒壶及各类中外名酒近百种,整个模拟酒吧可容纳百余名师生在此实训操作。
@#@模拟餐厅占地面积约为60M2,主要用于餐厅服务礼仪现场模拟训练及餐厅服务台面设计。
@#@内设模拟服务台、模拟餐台、备品柜及各类中西餐摆台所需实验用品。
@#@此实验室可供60人进行操作练习。
@#@模拟客房共有三间,有商务套房、标准间、四人间。
@#@这三种规格的客房是按照宾馆、饭店中的实际模式而设计、建造。
@#@客房的总面积约190M2,主要用于学生的客房服务礼仪实训及学生进行客房服务操作训练。
@#@商务套房面积约为120M2,分为接待室、卧室、书房和卫生间。
@#@可为60人提供实训场地。
@#@标准间面积约为40M2,可容纳30人进行实训。
@#@四人间面积约为30M2,可容纳约20人进行练习。
@#@@#@五、课程管理与考核体系@#@本课程计划学时为54学时(理论讲授24学时、实训18学时、情景演练12学时)@#@《旅游服务礼仪》课时分配及考核点分配方案@#@章节@#@教学内容@#@课时分配及考核点分配@#@理论@#@实训@#@情景@#@考核分@#@第一章@#@礼仪的起源与发展@#@1@#@5@#@第二章@#@礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养@#@2@#@1@#@5@#@第三章@#@仪表礼仪规范@#@2@#@2@#@2@#@10@#@第四章@#@旅游服务人员礼仪行为规范@#@2@#@2@#@1@#@10@#@第五章@#@旅游服务人员服务礼貌用语@#@1@#@1@#@1@#@10@#@第六章@#@宗教礼仪@#@1@#@1@#@1@#@5@#@第七章@#@少数民族礼仪@#@1@#@1@#@1@#@5@#@第八章@#@我国主要客源国的习俗及礼仪@#@1@#@1@#@1@#@5@#@第九章@#@涉外礼仪@#@1@#@1@#@1@#@5@#@第十章@#@旅游饭店服务礼仪@#@4@#@4@#@2@#@20@#@第十一章@#@导游服务礼仪@#@4@#@4@#@2@#@20@#@合计@#@54学时@#@24@#@18@#@12@#@100分@#@《旅游服务礼仪》是高职教育旅游管理专业的必修课程,该课程主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律为研究对象,具有以下三大特点:
@#@@#@第一、综合性强。
@#@礼仪与多门学科具有密切的关联性,其中尤以与服务学、管理学、美学、民俗学、心理学、社会学、伦理学、公共关系学等密不可分,知识点多,信息量大,决定其要具有广泛的知识背景和坚实的理论基础。
@#@@#@第二、理论体系尚不成熟,有待完善。
@#@旅游服务礼仪现有理论源于一般的服务基础理论";i:
10;s:
337:
"新式养猪场设计图经典全部@#@.@#@新式养猪场设计图(经典〕全部@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@.@#@ @#@@#@..@#@";}
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新式 养猪场 设计图 经典 全部