社会工作实习报告4篇Word格式文档下载.docx
- 文档编号:7811278
- 上传时间:2023-05-09
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:27.95KB
社会工作实习报告4篇Word格式文档下载.docx
《社会工作实习报告4篇Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会工作实习报告4篇Word格式文档下载.docx(14页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
在网页设计中,根据和谐、平衡、强调的原则,将不同的色彩组合搭配,形成美观的页面;
第四,界面清爽:
吸引访客在你的网站长期停留,绝不让用户第一眼就感到压抑。
大量的文字要使用舒适的背景色,前景文字和背景的对比要鲜明,让浏览者在浏览的时候不会疲劳。
适当的空白可以让界面更加清爽;
第五,坚持原创性:
刚学做主页的时候,适当模仿别人优秀的设计是可取的,但模仿绝不等于抄袭,一定要把握尺度。
设计是这样,内容的选择也是这样。
更多原创内容会给你的主页带来更多个性;
2.技术应用中的一些注意事项:
第一,明确技术是为设计服务的,不要沉迷于技术的使用,坚决抛弃那些华而不实的特效;
第二,首先为站点定义一个统一的外部css,所有内部页面都调用这个css。
这不仅会使你的网页在浏览器更改设置时不变形,还有助于保持整个网站的风格统一,便于修改;
第三,不要开太多新窗口。
每一个环节都会打开一个不同的新窗口,特别有攻击性;
第四,图像的制作要兼顾大小和美观。
图文混排,图片合理压缩,可以使页面美观,文件小巧。
即使是个性化的设计网站,在页面下载上浪费太多时间也会很烦;
至于后期的维护和网站宣传,就要考虑网站投资的成本了!
社会工作专业学生实习报告
一、前言
社会工作是一门实践性很强的学科,实践在整个教学过程中起着非常重要的作用。
由于社会工作专业的实践性和操作性取向,在其专业教育目标中,更重要的是培养学生运用专业知识和技能直接服务于社会,而这种能力的培养有赖于直接服务于案主过程中经验的传递和相关工作经验和技能的积累。
而一个专业的诞生,是在专业服务功能得到社会认可后,才有专业权威。
或者说专业权威最直接的来源是专业人士提供的服务是否能有效解决实际问题,满足案主的需求。
仅仅有一个社会工作发展的理论体系是不够的。
更重要的是通过专业教育的过程,培养能够运用专业知识和理论,提供实践服务的人才。
因此,我们可以看到实习对于社会工作专业学生乃至整个专业发展的重要性。
在解决了实习的必要条件后,我们将讨论实习的充分条件,如何更好的完成实习,以及在实习过程中要完成哪些目标和任务。
1.实习的目标
实习作为社会工作专业整体教学的一部分,也有自己的教学目标。
一般来说,社会工作实践有以下目标:
帮助学生理解和思考社会工作中包含的人生观和价值观,牢固掌握社会工作实践的基本知识,具备有效干预个人、群体、组织和社区工作的技能。
在社会政策分析和问题解决过程中不断巩固和丰富知识技能。
我们应该利用前人的研究成果和自己的社会工作思维和实践,将理论和实践有机地结合起来。
2.本次实习的具体目标
作为一个学年的实习,这个实习是一种巩固知识,锻炼实践能力的方式。
因此,我们有必要在实践中为自己设计具体的目标。
综合自己和实习机构的特点,我给自己整理了以下具体目标:
1)对实习本身的认知
了解实习对提高我们专业知识和实践能力的重要性,以及如何在实习中强化实习的重要性意识。
2)专业自主性的提高
基于自己在社会工作实践中的不足,他们在实践中参加各种活动,努力提高自己的实践能力。
让自己成为一个独立的、有创造力的实际工作者,让自己不仅能计划、安排工作、解决问题,还能用社会工作特有的眼光去思考、判断、发现和解决问题。
3)培养自己的职业意识和职业价值观
作为一个社会工作专业的学生,我们需要把专业的理念融入到自己的身体里,这样这种专业的理念才能在日常工作中不经意的流露出来。
这是一种我和观念的融合,需要在实践的过程中完成。
实习作为一种实践锻炼,有利于我们职业价值观和职业观念的内化,可以培养我们对社会工作职业目标和价值观的积极认同精神。
够培养自己的专业意识和价值观念。
4)培养自己的调查研究能力和反思能力
调查研究是我们做出决定的必经之路,只有在有充分的调研和思考之后,我们才能根据环境所给予的实际情况,做出我们的方案,从而为案主和服务对象提供有效的援助。
那种拍桌子决议的方式是不适合社会工作自身的发展的,没有调查就没有发言权,调研是促进社工发展的有效手段。
同时,反思能力也是一名专业人员所应具备的知识和技能,只有在不断的反思和自我批判的过程中,我们自身的知识和技能才能得到提升和升华。
实习是整个社会工作过程中的必要环节,能够认清实习的,对实习形成正确的认知,将有利于整个实习活动的开展,因此,在上述中,强调了对实习自身的认知。
二、机构简介
儿童友好家园是“5·
12”汶川大地震后,由联合国儿童基金会和国务院妇女儿童工作委员会办公室及其他中国项目合作伙伴联合创建的对灾区儿童提供保护的综合服务机构。
它主要借鉴了联合国儿童基金会在其他国家灾害和武装冲突后创立儿童友好空间/环境的基本经验,旨在为灾区儿童提供快速有效的保护,以保障儿童的生存、发展、受保护和参与的权力的实现。
儿童友好家园的服务对象为0至18岁儿童及其父母,亲属或其他照看人,也包括教师以及其他需要帮助的社区成员,面向成人开展的活动包括科学育儿知识、社会心理支持等方面的服务。
儿童友好家园提供的服务应该是综合性的,一般包括卫生、保健、营养、教育、娱乐、运动、游戏、心理辅导及转介等。
我们此次实习的xx家园,位于xx市xx镇xx,在几个月之前才由板房迁往xx文化中心一楼。
下面我将从几个方面来介绍该家园的机构情况:
1.家园概况。
首先,家园的人员管理方面。
按照“儿童友好家园”前期工作要求,xx家园早XX年9月初选聘了家园的专职工作人员共三名,三名工作人员都为女性,两名高中毕业生均从事过幼教工作,一名中专学历(计算机专业),年龄分别39岁、36岁、29岁。
三家园三位老师分别负责绘画和音乐、小型团体游戏和手工、阅读和体育活动。
除了三位长期工作人员还有一名兼职老师,主要负责文档的管理等。
其次,活动场地及设施摆放方面。
家园月前从板房区迁到文化中心,现在拥有两间活动室,总面积达200多个平方。
活动场地分为四个区域,分别为:
亲子活动区、阅读区、手工区以及体育活动室。
同时在家园外墙布置有手工栏、绘画作品栏和活动照片展示区等,整个家园的环境比较温馨,具有家的感觉。
再次,活动开展情况方面。
家园开园时间为上午9:
00-11;
30,下午14:
30-17:
30,晚上18:
30—20:
30。
家园的常规活动包括每周两次的小型游戏活动和每月一次的大型游戏活动。
家园也会邀请一些老师和社会、心理学方面的大学生志愿者对特殊儿童及家长作一些心理辅导。
同时,家园老师也会到xx镇所辖村小开展活动。
最后,儿童参加活动情况及影响效果方面。
xx镇共有700多名儿童,来家园参加活动的有近400名儿童,经常来家园参加活动的有80多名儿童,其中年龄分布为最小的1岁,最大的16岁左右。
而家园的工作也获得所有家长的好评,家园老师通过辛勤的工作,使很多灾害中受伤的小孩得到渐渐的恢复。
同时我们也可以看出家长们对家园的信任,表现为他们可以把小孩独自留在家园而自己去上班或者工作。
因此,家园在职责范围内,比较出色地完成了工作任务,对于所覆盖的人群,也产生了加大的影响,使他们在人文关怀方面的理念也得到极大的提升。
2.家园运行中的困难、存在的问题及对策。
1)服务群体年龄参差不齐,知识结构也不尽相同,因此对于家园老师的要求较高。
而家园老师多为志愿者身份,自身的理论知识背景不强,对于这方面的知识有所欠缺。
因此在实际工作中,较难受到理论所期望的结果。
针对这样的情况,可以邀请高校老师给家园老师开展相关培训,同时也可加强家园老师与大学生志愿者的交流和合作,共同促进。
2)家园服务设施的损坏和维护。
由于家园的群体多为低龄儿童,因此对家园设施的毁坏情况比较严重,而家园老师则应该在平时的活动中,加入爱护设施的环节,同时,也应加强对设施的维护工作。
3)家园的转型与可持续发展。
因此项目为期三年,到XX年5月项目完结,家园则面临解散或者被其他社区组织兼并的威胁,怎么样发展出一条适合家园自身的转型之路,就成为家园所有工作者所面临的一大课题。
而只有顺利完成转型的家园,才有可能在以后的发展中继续存在,继续以自身独特的方式为家园社区和案主提供专业服务。
对于家园基本情况的了解,是我们下一步工作开展的基础。
三、实习内容回顾
实习内容是本次实习的重中之重,下面将从三个部分回顾在实习中所做的工作。
1.对机构的调研。
这一部分重要是弄清楚机构的概况和所面临的问题,以便为我们接下来的工作提供服务。
这在上一部分“家园简介”中已阐述清楚,这里将不在敷述。
2.协助家园老师开展活动阶段,时间为6月28日至6月30日。
在这个阶段主要是充当协作者的角色,主要完成的工作包括:
布置家园外墙、6.30迎接领导检查活动。
具体情况如下:
布置家园外墙。
和家园老师一起布置家园活动室的外墙,使家园有温馨的家的氛围。
我们把家园外墙分为四个区域:
手工作品区、绘画作品区、活动照片展示区及快乐成长区,并用纸带和颜料对其进行布置,从而使家园整体上非常和谐温馨,容易被小孩所接受。
6.30迎接领导检查活动。
为迎接省妇联黄主席前来家园视察工作,在家园老师的带领下,我们安排了四个小组活动:
我有一双小巧手、萝卜回来了、撕纸游戏、体育趣味游戏。
其中,由我负责“萝卜回来了”童话故事讲解和模拟游戏。
活动中,有另外一位组员负责故事讲解,我负责动作模拟,故事完成后并带领小组组员对童话故事进行演练,使小孩的能力得到提升。
3.自主开展小组活动阶段,时间为7月1日至7月9日。
在这个阶段,我们针对家园的实际情况,自主设计小组活动方案并完全实施。
在家园老师的建议下,我们设计出主题为“我要上学了”的小组活动方案,其旨在同过小组活动的方式,使幼儿园结束的小朋友完成从幼儿园小朋友到小学学生的转变,主要的活动内容有:
“我心中的小学生活”、“我和爸爸/妈妈有个约会”、“童声童在”、“理财进行时”、“开心每一天”。
“我心中的小学生活”活动,时间为7月1日下午。
本次活动的主要目标是让组员间相互认识,初步说明我们开展小组活动的目的,引导小孩描绘他们理想中的小学生活,从而使他们形成初步的印象:
我要成为小学生了。
过程中我们玩了“水果大串联”和“找朋友”两个互动游戏,再做了“我画我说”的游戏,让小孩通过绘画的方式,表达他们心中期待的小学生活,并引导他们进行了分享。
“我和爸爸/妈妈有个约会”活动,时间为7月3日上午。
目的是让小孩有被爱的感觉,让小孩有爱的归属和心理支持,使他们感觉到来自家庭的温暖,通过家庭给与的爱,来促使小孩的转变。
主要内容有:
“找茬”游戏、“顶球赛跑”游戏、以及组员间的分享。
“童声童在”活动,时间为7月5日下午。
目的是培养小孩和倾听能力,使之能够安静下来进行听课的训练。
“理财进行时”活动,时间为7月7日下午。
目的是初步培养小孩的理财意识,主要内容有凑零钱游戏、分享零花钱用途、理财模拟以及组员分享等环节。
“开心每一天”活动,时间为7月9日上午。
结束小组活动,巩固小组成果。
主要内容有活动重现、旋转投篮游戏、小组分享、赠予礼物和结束小组等环节。
四、实习经验和感悟
通过为期12天的实习,我们无论是在理论还是实务能力上有都一定的提升,而对我们的专业成长都是有很大的促进作用的。
具体表现如下:
1.专业实务能力的提升。
在整个实习的过程中,我们实现了理论与实践相结合的目的,因为我自身之前的实务经验很欠缺,因此,在实际操作方面的能力不是太强。
而本次实习中,我积极主动开展工作,开始学习带领小组活动,并收到预期的效果。
在实践中,我们综合运用了“助人自助”的社工理念和合理整合资源的社工方法,这两个方面是社工必须秉持的基础,也是社工之所以为社工的基础。
而对于其他的社工知识,我们也有运用到,比如同理、移情、同感等技巧。
实际的活动,使我明白小组活动对个体康复和个体的发展具有较好的功效。
2.团队协作能力的培养。
我们的工作计划和执行都是团队一起来做的,这个过程中,我们组员间的默契和团队协作精神得到了培养。
在团队中,我们各自有自己的角色扮演,怎样在既能达成各自的预期又不伤害到整个小组的情况下完成既定的目标,就需要我们学会协调个人和小组的利益关系,找到一个平衡点,而能找出这个平衡点,也是一种能力的表现。
同时,在小组过程中,小组的组员给了我极大的支持与鼓励。
因为我没有带小组的经验,而他们在这方面比较丰富,因而在多数情况下,都是我来带小组,他们从旁给予协助。
这样就使我在没有竞争的情况下,得到时间锻炼的机会,从而能够较好的提升自己的实践能力。
3.专业价值观念和理念的发展。
实习的过程事实上也是一个自我反思与评判的过程,而这种反思将有利于专业价值的内化和吸收。
在实习中,通过实际的操作,也达到了价值内化的目的。
对于课堂上所听到的理论和社会工作价值理念,只有在实践的过程中,才能明白其具体所指,那种纸上谈兵的学习态度是不利于专业发展的。
然而,事实上,完全死板的遵照专业价值理念也不一定能够收到我们所预期的效果,例如,在小组的最后一节,队员陈龙华基于尊重的理念,邀请了一名之前参加过活动的但有点智障的孩子,但在小组开始的时候,却因为这个孩子的原因而使小组几乎无法开展。
因此来说,对于我们所遵从的专业价值理念,在实际的操作中,我们需要灵活地进行运用,这样才能我们的专业技能达到发挥。
4.人际交往能力和语言表达能力的提升。
语言是一种艺术,在社会交往中,我们得掌握多种语言技巧,我们得学会与人沟通;
自信是极其重要的,在社会交往中,我们必须有足够的自信,这会把我们领向成功的方向;
在遇到棘手的问题时,我们必须不断丰富我们所学的知识,从中找到新的出发点,从而解决问题。
五、小结
如上,实习是我们课堂教育的延续,也是我们提升专业技能和价值内化的一种手段。
怎样在实习的过程中协调与队员的关系,也是对我们个人能力的一种考验。
通过为期两周的实习无论是在理论还是在实践能力方面都有了较大的提升,但也存在一些问题,而这些问题就是我们需要改进的地方。
最新销售社会工作实习报告
经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:
一、没经验;
二、没资格证;
三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。
培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!
有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不用负面有语;
二、能用我则不用你;
三、能不用“不”则不说;
四、涉及企业形象,避免就事论事;
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。
比如,每当我说:
“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:
“需不需要钱,每月要多少钱。
”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。
而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。
还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:
“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?
”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。
还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。
我们都要及时做出反应,及时回答。
这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。
一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:
“sorry,idon’tknow”。
那时我不知是生气还是尴尬。
只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。
因为我一核对电话号码,他只要回答:
“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。
所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。
作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。
作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。
这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。
如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作。
社会工作专业毕业实习报告范本
一、实习时间
20xx年1月21日至20xx年2月21日
二、实习单位
广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心)
三、实习单位简介
启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为广州青年志愿者协会启智服务总队,启智服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。
每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。
启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。
四、实习目的
此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
五、实习岗位
青少年发展部
六、实习内容
(一)实习培训
正式进去实习期前,启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。
主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。
此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二)小组工作
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。
分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。
期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三)外展活动
在实习期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。
在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;
另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四)家访活动
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。
而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。
例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。
情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五)电话访问
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六)督导培训
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。
在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。
总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
七、实习体会
通过这次的实习,除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会工作 实习 报告