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定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;
合理排班,配足医疗气力;
制定就医流程并悬挂过于夺目位置,到达了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
⒉努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。
由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联络实际开展病例讨论,互相学习,共同提高,落实了“两个笔记本〞制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,20--年职工笔记平均达字以上;
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识分享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。
目前门诊人员构造,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经历,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。
对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
⒊加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断知足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
⒋加强对外技术合作
门诊部--积极引进“星期天工程师〞,深化开展联合办医即:
利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。
口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童--的手术治疗,提高了医院的影响力,获得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。
积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。
20--年,参加社区及院内各项活动余人-次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;
在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。
日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。
开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织沟通。
管理工作的人文化,加强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
详细指标:
⒈开展“四五〞活动,制定“四五〞措施,三防措施三防覆盖率达。
无重大社会治安事件发生。
⒉医疗责任事故、医疗纠纷过失发生率,无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
⒊医院内部管理制度执行率,无影响医院考核积分的责任现象发生。
⒋医院感染率,一人一针一管一用一灭执行率。
四、存在的问题与缺乏
⒈主要是-的建设和思想--工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下怎样加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸施行。
⒉医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
⒊缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速
五、20--年工作思路
⒈抓管理,加强学习,提高本身素质。
部门主任是职工的领头羊,首先是加强本身学习,提高本身素质,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,创始门诊部工作新局面。
⒉抓战略,拓展业务,打造医疗特色。
制定科学的战略发展目的,努力提升业务收入。
全体职工一定要把精神投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破万元。
这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室发展,拓展业务项目,聘请权威专家教授坐诊。
⒊抓竟争,鼓励竟争机制,深化分配制度改革。
积极探索分配制度改革新形式,努力提高工作效率。
--年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。
拉大奖金差距,彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性。
⒋抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。
加大对年青医师“传、帮、带〞的力度,鼓励他们参加各类成考、自考,以促进医院学习空气的良好气氛。
⒌抓医疗质量,促进医疗安全。
门诊部将继续加强质量控制。
严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,施行奖罚兑现。
加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。
⒍抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。
新的一年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。
应始终遵守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。
首先把“看好病〞这一实事办妥,在为病人服务的问题上,力求“好事办实〞。
要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;
对其违规者处以一定的经济处罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。
在廉政方面继续推行服务承诺十项准则,继续推行严格控制药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度。
2022口腔医生个人工作计划2
从年-月-日开场,本人继续担任口腔科总住院医师工作。
一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高本身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面获得了一定成绩,现将新一年的工作计划汇报
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
二、积极介入口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
三、介入口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位--张。
我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我介入了三个小组几乎所有手术。
在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。
不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术时机使我的业务能力、手术技巧大大提高。
在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。
急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,碰到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,介入危重病人的急救。
有很多很多繁忙的夜晚,有很多病人转危为安的时刻,有很多很多能够回忆的触目惊心,很多很多的记忆犹新,正是这种辛勤劳动为住院总博得了荣誉,为病人挽回了生命。
同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有很多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。
我介入了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;
为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;
屡次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;
介入制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承当了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。
在本年度末口腔医学院的教学总结评选中,获得“第一名〞的好成绩。
五、质控员工作
从-月份起,我开场担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,介入质量管理科各种有关质控员会议,承当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;
协助主管科主任每月检查病例;
通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;
每月检审他科环节病历--份。
在度的质控员评选中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的介入、例会介入以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为度南方医院“优秀质控员〞。
六、科研工作
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。
对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;
将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,讨论治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联络本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动博得了别人的尊重更博得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。
另外,住院总工作能够提高本身素质。
例如协调处理各方面关系的能力:
科室及机关的关系;
相关科室关系;
科室领导与普通医师关系;
床位医生与教授的关系;
医生与病人的关系。
住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。
在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承当,综合分析,及时汇报。
能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。
一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。
协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督施行;
协助病房三位教授完成各项手术;
及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。
成绩的获得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的时机。
本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。
我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所获得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更详细,更好地为科室服务,为病人服务。
2022口腔医生个人工作计划3
为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:
分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗过失和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评选细则及赏罚制度。
1、病案质量:
严格按(--省病历书写规范)(--年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评选。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评选。
2、合理使用抗生素:
根据--市医院--年-月编写的(合理使用抗菌药物的管理办法)(试行),督察临床医生能否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价〞查看
①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗过失、事故及纠纷:
①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的很多漏洞与隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、初次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好(死亡病例检查登记)、(重危疑难病例讨论登记)、(抢救危重病人登记)及医师-本等项目记录。
4、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评选细则及赏罚制度。
定期(--个月)组织督察组按照(--省病历书写规范)(--年修订版)及(合理使用抗菌药物的管理办法)(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评选内容、方法及赏罚制定。
详细待定。
一、科、教方面
(一)、科研工作
1、有计划、有针对性组织-个科研课题,并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联络,开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:
各科尚未开设的专业,高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力根据,实现量化管理,根据卫生部、人事部卫科教--号文件中(继续医学教育规定)(试行)及--省卫生厅、人事厅闽卫科教--号文件中(--省继续医学教育学分管理施行细则),负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
a、催促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。
规定申请外出进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联络。
外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性,与继续教育学分及技术档案相结合。
上报科技成果鉴定、科技成果奖的,需经医务科同意后,才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、催促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行“三基〞理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。
进一步做好各级人员的岗前培训。
2022口腔医生个人工作计划4
一、注重设备投入,大力提高服务能力
20--年,是我院的“开局之年〞,也是我院的“发展之年〞,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根〞我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高档次〞的角度和“占市场、打基础、成本经营〞的理念:
一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片-光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;
二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区〞,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以合适不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝穿插感染
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是能够避免的〞,医疗质量管理工作是我们的“生命线〞,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;
二是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝穿插感染,保证医疗安全;
三是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意;
四是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑
“以服务、树口碑〞是我们追求的目的,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本〞的观念,不断提高服务质量:
我们一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送〞的服务形式,变“要我服务〞为“我要服务〞;
二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声〞;
三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,我们在网络上和热线上都开通了预约服务,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,都能够根据本人的便利程度,通过各种方式预约下次就诊时间;
四是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;
五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:
一是成立了青年志愿者服务队,以组织的形式介入社区卫生服务工作;
二是,开展“重晚情、送暖和〞活动,我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查,并免费赠送口腔医疗药物;
三是,组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;
四是,积极参加“慈善一日捐〞活动,我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近--余元人民币;
五是,积极开展“爱牙日〞活动在今年-月--日,我们组织--名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动,现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝,活动中我们共向--岁以上老人赠送药品和代金券计-万余元,发放口腔宣传资料1万余份,得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回首近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在很多缺乏之处,在新的一年中,我们将愈加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
2022口腔医生个人工作计划5
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
二、积极介入口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
三、介入口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
五、质控员工作
从7月份起,我开场担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,介入质量管理科各种有关质控员会议,承当起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;
每月检审他科环节病历20份。
六、科研工作
积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著7篇,其中sci收录2篇,口腔核心期刊5篇。
一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联络本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动博得了别人的尊重更博得了病人的信任,这是一个医生的荣誉。
成绩的获得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导
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