中等职业教育物流服务与管理专业指导性人才培养方案征求意见稿Word格式.docx
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(5)具有良好的书面表达和口头表达能力;
(6)具有良好的人文素养和继续学习的能力;
(7)具有运用计算机进行技术交流和信息处理的能力;
(8)具有借助工具查阅中、英文技术资料的基础能力。
2.职业能力(职业能力分析见附录2)
(1)行业通用能力
基本的成本核算、账务处理能力:
具有计算仓储、运输、配送、货代、快递等物流服务费用、核算物流服务成本的能力;
具有基本的物流企业账务处理能力。
物流市场开发与维护能力:
具有物流市场调研能力;
具有物流市场开发能力;
具有物流客户的沟通与维护能力;
具有简单物流市场营销策略的制定能力。
货品的识别与简单养护能力:
具有常见货品的识别判断能力;
具有常见货品的养护能力。
开展电子商务业务的基本能力:
具有电子商务物流模式的判断能力;
具有开展电子商务采购、库存管理、货品配送等工作的基本能力。
常见物流设施设备的使用与维护能力:
具有常见物流设施设备的判别能力;
具有操作常见物流设施设备的能力;
具有维护和保养常见物流设施设备的能力;
具有常见物流设施设备故障排除的基础能力。
⑥开展仓储业务的基本能力:
具有仓储业务基本流程的处理能力;
具有货品进、出、存相关作业的计划及实施能力。
⑦开展运输业务的基本能力:
具有运输业务基本流程的处理能力;
具有常见运输作业的计划及实施能力。
(2)职业特定能力:
仓储与配送方向:
具有物流中心功能区域的合理布局与区域划分,进行货品入库、在库、出库相关作业流程的计划及实施能力;
具有仓储与配送使用的常见存储、搬运、运输等工具识别判断、具有合理选择存储设备及配送设备的能力;
具有仓库安全、返品处理和流通加工等相关作业能力;
具有常见的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、包装设备、养护检验设备、消防设备、监控设备的使用与设备保养、简单维修能力;
具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力;
⑥具有常见的物流信息设备及信息系统的使用能力。
运输业务方向:
具有基本的物流运输枢纽和综合运输网布局的判断能力;
具有选择货物运输线路与方式,提出运费报价,核算相关运输费用,进行运输保险、理赔的能力;
具有正确识读、熟练填制各种运输单证的能力;
具有正确识别和使用货物运载设备、集装化设备、装卸搬运设备、集装箱装卸设备,并进行设备基本维护的能力;
具有根据作业单进行现场货物装卸搬运作业的能力;
⑥具有根据场站布局、货物性质、车型装载量进行货物配载、现场调度的能力;
⑦具有运输业务咨询、货物查询、客户意见处理、货损理赔等客服工作的能力。
国际货代方向:
具有国际货代业务和集装箱运输业务的基本作业流程的判断能力;
具有进行货运代理单证的准备与管理,处理各种货运单证及对单证的受理、分析、审核、填制、复核和保管的能力;
具有根据国际货代业务管理流程,完成揽货订舱、接交货、出入库、拼拆箱、装卸车、接驳等作业环节操作的能力;
具有熟悉报关、报检、报验、保险、运费交付、结算等基本流程,能开展报关和报检业务,能完成相关单证的缮制的能力;
具有货运保险知识、缮制货物运输投保单和保险单的能力。
快递业务方向:
具有货品知识和货品鉴别,能熟练完成快递货物度量、计价、包装、填制快递单证等快件收取和派送作业的能力;
②具有快件收取和派送过程中异常情况处理的能力;
③具有能熟练完成快件接收、快件分拣等快递处理作业的能力;
具有熟悉条码技术,能熟练使用无线POS、RF等终端电子设备,进行快递业务信息处理的能力;
⑤具有处理客户投诉及理赔的能力;
⑥具有熟悉快递企业运营,进行快递市场调研、快递市场开发、快递市场营销,能签订快递服务合同,进行成本核算,运作快递企业加盟创业基本流程的能力。
(3)跨行业职业能力:
具有适应岗位变化的能力;
具有企业管理及物流现场管理的基础能力;
具有创新和创业的基础能力。
六、课程结构及教学时间分配表
1.课程结构
2.教学时间分配表
学期
学期周数
教学周数
考试
周数
机动
其中:
综合的实践教学及教育活动周数
一
20
18
1(军训)
1
1(入学教育)
二
1(物流设施设备实训)
三
1(物流信息技术实训)
四
/
五
六
19(顶岗实习)
1(毕业教育)
总计
120
110
24
5
七、教学进程安排
课程类别
序号
课程名称
学时数
课程教学各学期周学时
总学时
学分
18周
20周
16周
2周
17周
1周
公共基础课程
德育课
必修
职业生涯规划
32
2
职业道德与法律
34
3
经济政治与社会
4
哲学与人生
36
限选
心理健康
6
职业健康与安全
7
文化课
语文
236
14
8
数学
202
12
9
英语
10
计算机应用基础
132
11
体育与健康
172
艺术(或音乐、美术)
13
化学
地理
小计
1180
70
专业技能课程
基础平台课程
物流基础
68
15
物流设施与设备
64
16
运输实务
72
17
仓储实务
电子商务基础与实务
19
货物认知与养护
物流法律法规
21
物流营销实务
22
物流信息技术
98
23
会计学基础
680
40
技能方向课程
集装箱运输与多式联运实务
25
运输保险实务
26
运输组织技术
27
运输业务方向实训
144
连锁经营管理
配送作业实务
物流中心运作管理
仓储与配送方向实训
国际货代实务
报关、报检实务
单证实务
国际货代方向实训
快递基础
快递实务
快递客户服务
快递方向实训
360
职业资格考证
108
毕业实习(含毕业教育)
540
合计
1688
84
任选课
28
人文素质类
352
29
专业技能类
30
社会实践类
其他类教育活动
军训
专业认知与入学教育
毕业教育
90
总计
3310
177
1.总学时3310,其中公共基础必修和限选课程(含军训、入学教育、毕业教育)学时占比约38%;
专业技能课(含顶岗实习)占比约51%;
任意选修课352学时,占比约11%。
2.总学分177,学分计算办法:
第1至第5学期每学期16-18学时记1学分;
军训、专业认识与入学教育、毕业教育等活动1周记1学分,共3学分。
八、专业主要课程教学要求
(课时)
主要内容
能力要求
(68)
(1)物流的功能;
(2)物流系统;
(3)运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运等基本概念和作业内容;
(4)物流信息系统;
(5)企业物流、采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流。
(1)能识别物流活动,理解物流活动各个环节的基本功能;
(2)能区分物流企业类型,概述物流企业的主要服务内容、服务流程;
(3)了解物流行业,能概括现代物流业的构成,能简单概述国内物流、国际物流、区域物流、物流园区等概念,熟悉物流行业发展现状;
(4)熟悉运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运等物流主要作业方式及其作业流程;
(5)能区分企业物流、采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流等不同物流形式。
(64)
(1)物流基础设施设备;
(2)港口、场站、货栈等物流节点中的起重机械、输送机械、装卸搬运机械、流通加工机械;
(3)现代化仓库中的集装化技术、货架技术、月台技术、起重搬运机械、包装加工设备和仓储设备。
(1)会辨识货架、物流箱、集装箱、叉车、液压托盘车、电动托盘车、龙门吊、运载设备等各种物流设备并能正确分类;
(2)能根据作业内容,选配合适的物流设备;
(3)会操作常用物流设备;
(4)会对物流设备进行日常保养与维护
(72)
(1)运输管理与企业物流战略的关系;
(2)不同运输方式的比较与选择;
(3)运输工具的选择、获得和更新;
(4)运输线路的优化、运输计划与排程管理;
(5)运输作业管理和调度;
(6)运输安全管理;
(7)运输合同指定与招投标、运输相关法律与法规的应用;
(8)运输成本核算与控制、运输价格制订等内容。
(1)能描述公路、铁路、水路及航空运输作业流程及相关岗位职责和作业要求;
(2)能正确识读各种运输单证并熟练填制和运用;
(3)能根据业务要求和货运需要,选择合适的运输方式,并能熟练核算相关运费;
(4)能接受、处理运输委托业务;
(5)能合理配备物流设备、配载车辆;
(6)能获取客户运单跟踪信息;
(7)能进行运输事故调查,判断是否理赔,填制投保单。
(1)仓储及仓储管理;
(2)仓库知识;
(3)仓储在物流管理中的作用;
(4)仓储经营的方法和仓储商务;
(5)仓储作业的过程和具体操作;
(6)仓库安全和质量管理;
(7)现代仓储管理的技术及其发展。
(1)能理解仓储的基本概念;
(2)能了解仓储与配送企业的设立条件、程序、组织结构、岗位设置和业务内容;
(3)能正确认识仓储作业过程中涉及到的物流设施设备;
(4)能按入库作业流程完成货品的验货入库;
(5)能描述货品装卸搬运的流程;
(6)会货品上架作业、储位分配作业;
(7)会使用RF等设备进行货品补货和拣货作业;
(8)认识货品表单、掌握用RF复核作业的方法;
(9)能对返品进行正确的处理;
(10)掌握货品盘点的方法;
(11)会正确操作仓储信息系统;
(1)电子商务的发展;
(2)电子商务网络技术基础;
(3)电子商务框架结构;
(4)电子商务运作模式;
(5)电子商务应用;
(6)网络营销;
(7)电子商务与物流;
(8)网络支付与结算;
(9)电子商务安全;
(10)网站建设;
(11)电子商务与数据挖掘、电子商务解决方案等。
(1)认识电子商务业务;
(2)能解读电子商务与物流的关系;
(3)能选择电子商务物流模式;
(4)能概述电子商务的货品采购;
(5)理解电子商务库存方法;
(6)能概述电子商务业务的流程;
(7)能够利用网站进行简单商务活动。
(98)
(1)物流信息技术基本知识;
(2)物流信息系统概述;
(3)物流数据自动采集技术、物流EDI技术、物流网络技术;
(4)物流运输信息管理系统、生产企业物流管理信息系统、配送中心物流信息系统、物流信息系统安全技术等内容。
(1)能描述物流信息的基本处理流程;
(2)会应用电子数据交换(EDI)、电子自动订货系统(EOS)、销售时点系统(POS)、射频(RF)、智能标签(RFID)、条形码(BAR-CODING)、全球卫星定位系统(GPS)操作、地理信息系统(GIS)等物流信息技术;
(3)会操作物流信息系统,填制和打印相关单证。
(1)集装箱箱务管理;
(2)集装箱码头业务;
(3)集装箱货运站管理;
(4)集装箱运输方式;
(5)国际集装箱多式联运提单;
(6)国际集装箱多式联运进出口货运业务;
(7)国际集装箱多式联运运价、国际集装箱多式联运货损事故处理与保险。
(1)能熟练认知集装箱运输常用设备并掌握相关设备的运作基本原理;
(2)掌握集装箱箱务管理的内容,集装箱标准系列之间的关系,减少集装箱空箱调运的途径;
(3)掌握集装箱运输方式下的交易流程;
(4)熟练集装箱交接单证的填写;
(5)熟知集装箱在三大运输方式的特定运输产品及优缺点;
(6)掌握集装箱运输多式联运运价的构成、特点、确定方法;
(7)能进行国际集装箱多式联运货损事故处理判断是否理赔,填制投保单。
(1)国际货物运输保险;
(2)海洋货物运输与保险;
(3)陆上货物运输与保险;
(4)航空货物运输与保险;
(5)其他货物运输与保险。
(1)能够熟练地运用国际货物运输及保险知识,开展国际货物运输及国际货运代理活动;
(2)能够熟练运用国际贸易、国际货物运输与保险等相关知识,掌握国际货物运输报关、报检及投保流程;
(3)能够恰当选择国际货物运输保险险别、正确计算保险费,并将运输与保险实务与其他贸易环节紧密的结合。
(1)公路运输实务;
(2)铁路货物运输实务;
(3)水路货物运输实务;
(4)航空货物运输实;
(5)管道运输实务;
(6)集装箱运输组织;
(7)国际多式联运;
(8)运输合同;
(9)运输质量与成本。
(1)掌握公路货物运输基本知识技能、公路整车、零担货物运输作业技能;
(2)掌握铁路工作组织与管理作业实务,以及相关单据缮制、费用计算;
(3)掌握水路租船各方式特点及租船合同要件,并熟悉班轮运输流程及费用结算;
(4)掌握集装箱与其他各种运输形式相结合的业务操作及单据流转;
(5)掌握多式联运经营管理与组织,培养作为多式联运承运人的职业技能及工作素质;
(6)能依据现有运输法律法规熟悉掌握货运合同的制定,并根据法律及合同规定对事故进行积极正确的处理;
(7)能有效提高运输质量,并同时进行物流成本的控制,从而实现降低成本的目的。
配送实务
(1)物流配送的种类与模式;
(2)物流配送作业的一般流程;
(3)物流配送中心基本知识;
(4)配送中心的作业管理;
(5)配送中心的库存控制;
(6)配送中心信息系统应用;
(7)配送中心经营管理。
(1)掌握配送的定义及种类;
(2)会识别配送作业涉及的设施设备;
(3)能够使用比较常见的配送中心的设施设备;
(4)熟悉配送作业的流程;
(5)懂得货品配载的原则;
(6)理解车辆调度的方法。
(1)物流中心管理原理;
(2)物流中心仓储与库存控制管理;
(3)物流中心订单及配货管理;
(4)物流中心流通加工管理;
(5)物流中心配送包装管理;
(6)物流中心信息管理。
(1)能够从事物流中心的经营;
(2)能够对物流中心的组织及作业管理进行规划与设计;
(3)能够管理物流中心的运输、仓储、配送、流通加工、信息及服务业务。
(1)国际货运代理基础;
(2)国际货运代理法律;
(3)代理报检与报关;
(4)国际海运代理实务;
(5)国际航空货运代理实务;
(6)国际陆路货运代理实务;
(7)国际集装箱及多式联运代理实务;
(8)其他代理实务;
(9)国际货运代理纠纷。
(1)能熟练描述出国际货运代理服务内容、掌握行业从业规范;
(2)能按货运代理流程处理揽货、订舱、托运、仓储、包装等货代业务;
(3)能熟练掌握货物监管、监卸、分拨、中转、集装箱拼箱、拆箱等货代服务技能;
(4)掌握货物及运输工具报关、报检、报验、保险、运费交付、结算等基本流程及相关单证的缮制方法;
(5)熟练掌握国际多式联运、集运等货运组织方式方法;
(6)能熟练掌握货运代理咨询技能及其他国际货运代理业务。
(1)报关理论与实务;
(2)报关管理制度;
(3)报关与对外贸易管制;
(4)进出口商品归类;
(5)一般进出口货物、保税加工货物、保税物流货物、特定减免税货物、暂准进出境货物的通关;
(6)海关税费、海关代征税费;
(7)进出口货物报关单的填制;
(8)我国入境货物检验检疫报检、出境货物检验检疫报检、出入境检验检疫签证通关与放行;
(9)电子报检、电子转单和电子通关、出入境检验检疫计费等。
(1)能够熟练查找商品编码,掌握商品归类的技巧;
(2)能掌握进出口货物的检验检疫规定和报检要求,学会进出境货物的检验检疫监管审批申请操作,能够进行进出口业务的报检操作流程和操作技能;
(3)能填写进出口货物的报检单,熟悉各类报检常用单证;
(4)能够设计各类海关监管货物的申报程序及其应用;
(5)能填制报关单,具有常用外贸业务软件的操作技能。
进出口业务活动中所涉及到的信用证、发票、汇票、提单、保险单、产地证、装箱单等各种单据和证书的缮制和审核。
(1)掌握进出口业务的单证办理与缮制流程和各单证及各联单的流转程序;
(2)掌握国际货代行业所能涉及的各种单证的含义、种类和作用;
(3)会缮制国际货代单证;
(4)能看懂信用证条款和贸易合同条款;
(5)会审核单证;
(6)会保管单证。
快递基础
(1)快递活动的社会起源和快递服务的产生背景;
(2)快递物流市场的环境、现状及前景;
(3)国内快递业务、国际及港、澳、台快递业务的种类操作流程和禁限寄规定;
(4)国
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