管理评审Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:7864423
- 上传时间:2023-05-09
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:18.30KB
管理评审Word文档下载推荐.docx
《管理评审Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理评审Word文档下载推荐.docx(7页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
2.就质量方针和质量目标及其实施情况;
3.产品、过程质量趋势;
4.重大质量事故及顾客投诉的过程;
5.纠正和预防措施实施情况;
6.本企业的组织机构、职责分配、资源配备是否适宜;
7.体系的要素及相应的文件是否有修改的需要;
8.顾客或员工对质量管理体系有益的建议。
评审准备工作要求:
各部门根据评审内容的要求准备相应资料,于10月30日前向办公室提交书面报告:
1.内部质量体系审核报告;
2.质量方针和质量目标实施情况;
3.产品质量趋势及重大质量事故的处理看报告;
4.过程质量趋势分析报告;
5.纠正和预防措施实施情况报告;
6.供方质量状况、产品销售情况、顾客满意度及市场预测;
7.各部门根据实际情况提交改进建议书面报告;
8.质量管理体系的现状及其持续适宜性、充分性、有效性的评价。
评审时间安排:
2012年管理评审暂定于3月30日,在会议室进行。
编制/日期:
行政部/20120325审批/日期:
张潮松/20120325
采购过程的业绩分析
体系运行至今,现回过头来分析一下采购过程的业绩,并同过去作一下比较,过去进的原材料及零配件时有不合格发生,从而带来了产品的不合格或质量隐患,自体系运行以来,我厂建立了合格供方,原材料及零配件均从合格供方处购买,每批进货经检验全部队合格,从而带来了稳定的产品质量。
采购部
2012年3月29日
顾客和员工对质量管理体系有益的建议
自我厂引入ISO9001标准以来,顾客和员工对此事很关心,并且纷纷以主人翁的姿态来参与,提出了很多有效的建议,比如:
顾客中坪煤矿提出我厂产品的外观上要有一些改进,油漆要光亮一些,员工也对设备的管理及保养要落实到人,提出了许多好的建议,公司领导对这些好的建议一一采纳。
这对厂的发展有很大好处,我们在此对他们表示感谢。
本企业的组织机构、资源配备是否适宜
ISO9001标准运行至今,从运行情况来看,本企业在建立体系时,确定的组织机构以及职能分配是相适应的,组织机构人员都能履行自己的职能,按照职责分配进行认真的工作,厂各部门、车间资源配备很充分。
体系的条款及相应文件是否有删减修改的需要
从目前企业运行的情况来看,体系文件比较适合我厂,能较好的指导厂进行工作,质量手册(08标准)体系的条款删减7.3设计和开发,其他相应文件暂没更改。
管理者代表
2012年03月29日
纠正和预防措施实施情况
通过内审提出1份“不符合项报告”,责任部门均在规定的时间内予以纠正并采取了纠正措施,针对顾客提出的产品质量问题均及时进行了纠正,目前尚没发现采取预防措施。
行政部
2012年03月29日
过程质量趋势分析报告
厂引入ISO9001标准以来,厂各部门在自己的本职工作,也就是自己管理的过程上质量有很大提高,建立体系以前,各职能部门在管理过程中较混乱,互相扯皮,责任互相推脱,出现的问题得不到解决,现在各部门管理的过程很明确,并且通过对各部门过程质量检查,水平都有很大提高,但也查出一些问题,比如:
办公室文件摆放较乱,质检科个别记录检验员只填姓不写名的现象也有,但总的趋势还是好的。
产品质量趋势和重大质量事故的处理报告
自体系运行以来至今,我厂质量趋势总的来说是向好的方向发展,过去职工队伍中质量意识较淡薄,在零部件生产中,总是出现这样那样的错误,虽说毛病不大,但总归潜在不合格情况,自引入ISO9001标准并开始运行至今,职工的素质都有不同程度的提高,近三个月连续零部件不合格率在0.13%(目标值不高于3%),成品一次交验合格率(目标值为95%),进货物料全部合格,从数字来看,总的趋势是好的,另外未发生重大事故。
品质部
生产部总结
自我厂引入ISO9001标准以来,从咨询老师对我们的培训开始,特别是体系开始运行以来,厂在管理的力度上各方面都加强了,过去许多零件有毛病,现在近三个月统计的结果不合格率为0.13%(目标值不高于3%),大大降低了废品率。
生产部
企业质量管理体系的现状对环境的持续
适应性、充分性、有效性
企业的质量管理体系从目前厂的运转情况来看,产品质量在不断提高,各部门工作质量及职能也在提高,对顾客满意度的调查也达到93.75%(目标值为90%),并且没有不满意的情况,销售也越来越好。
质量管理体系的现状对环境的持续适应性、充分性、有效性都在提高。
营销中心
改进的建议
质量管理体系运行至今,我厂在各方面工作都有了很大起色,质量意识普遍提高。
产品质量也逐渐提高,但是成绩面前我们也看到不足,比如说:
内审的时候发现供销科、有1个不合格项,没有制定“合格供方名单记录”及“受控文件清单”,说明我们在文件控制及合格供方问题上还存在认识不够,这就需要我们引起重视。
我们要通过这件事对质量管理体系重新学习提高,各部门应举一反三对自己工作应严格再严格,使我们体系更有效的运行。
质量管理体系评价
企业已按ISO9001:
2008新标准建立、实施了文件化的质量管理体系,企业的组织机构、职能分配、资源分配是适宜的,实施效果表明企业的质量方针、目标,质量管理体系是适宜、充分、有效的,能以防止不合格来满足顾客要求,符合法律、法规,能够有效贯彻企业的质量方针、目标;
质量管理体系文件尚无修改需要。
但是,对人员的教育培训工作需要加强,必须在全企业内形成一种自觉按ISO9001标准要求开展工作的氛围,从而提高全体员工的质量意识,以更好的贯彻企业方针,为顾客提供优质服务。
管理评审报告
编号:
QR/5.6-03第1页共2页
评审目的:
就质量方针和质量目标。
评价企业质量管理体系的现状对环境的持续适宜性、充分性、有效性。
评审时间:
2012年03月30日14:
00-18:
00
评审地点:
办公室
总经理
出席:
各部门主管及内审员
编写/日期
行政部/20120330
批准/日期
张潮松/20120330
评审内容及纠正和预防措施:
1.内部质量体系审核情况
审核计划批准后,审核组成员根据计划要求编制相应的检查表。
03月10日上午按时召开首次会议,各部门根据审核实施计划的时间要求安排工作,密切配合,使审核工作顺利展开。
内审过程中,内审员在部门负责人陪同下,通过交谈、查阅文件记录、现场观测等方法收集客观证据,与受审方一起确认不合格事实并予以记录。
03月11日下午召开末次会议,澄清了受审部门提出的问题,宣读了不符合项报告,确认了责任部门,并提出了纠正措施的完成期限。
本次审核在总经理的重视及各部门的支持下,按计划完成了全部审核任务。
本次内审,共发出1份《不符合项报告》,其中,采购部1份,(详见:
不符合项分布表及不符合项报告),反映出在“采购控制”条款的执行中,还存在着不足。
通过审核可以看出本企业的质量体系已基本进入正常状态,但也存在一些问题,需要各部门主管进一步加强体系文件的学习,强化贯彻意识,引导本部门员工自觉按体系文件的有关规定工作。
QR/5.6-03第2页共2页
1.3月25日,各部门均在规定的时间内将不符合项纠正完毕,经审核员验证,
原因分析准确,纠正措施已实施且有效。
2.质量方针和质量目标的实施情况
质量方针和质量目标颁布后,企业内便组织员工认真学习,各员工均熟悉企业质量方针且理解,质量目标也都得以实现:
自2011年12月20日截止到2012年3月份:
产品出公司检验合格率及各工序检验合格率均为:
100%
未发生一起顾客投诉及重大质量事故,合同履约率为100%,经对顾客满意度进行调查汇总分析,满意度综合得分为93.75%
3.产品、过程质量趋势分析
进货物料质量稳定,1-3月份进的数批物料,经验收全部合格;
过程检验中,也未发现不合格情况;
成品入库抽检均合格。
总之,产品、过程质量非常稳定。
4.纠正和预防措施实施情况
通过内审提出1份“不符合项报告”,责任部门均在规定的时间内予以纠正并采取了纠正措施,目前尚未发现采取预防措施的时机。
5.质量管理体系评价(总经理、管理者代表)
2008标准建立、实施了文件化的质量管理体系,企业的组织机构、职责分配、资源配备是适宜的,实施结果表明,企业的质量方针、目标和质量管理体系是适宜、充分、有效的,能以防止不合格品来满足顾客要求,符合法律、法规,能够有效贯彻企业的质量方针、目标,质量管理体系文件尚无修改需求。
但是,对人员的教育培训工作需要加强,必须在全企业内形成一种自觉按ISO9001:
2008标准要求开展工作的氛围,从而提高全体员工的质量意识,以更好的贯彻企业质量方针,为顾客提供更优质的服务。
会议决议:
管理者代表组织各部门人分组系统的学习有关部门质量管理体系文件(12月份)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理 评审