27太钢SAP实施项目通用制度PMD太钢信息化计划及组织职责0604V1.docx
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27太钢SAP实施项目通用制度PMD太钢信息化计划及组织职责0604V1
太钢信息化项目
计划、组织、决策说明
版本说明
版本
时间
作者
内容
1.0
20XX/06/02
卓X
1.1
20XX/06/04
卓X
增加具体成员,决策程序
1.2
20XX/06/05
卓X
增加决策程序具体内容。
细化组织职责
分发
接收方
备注
前言
本文介绍信息化项目的三个方面:
✓太钢信息化项目主计划分解图
✓太钢信息化项目组织架构及成员
✓信息化项目决策程序
太钢信息化项目主计划分解
太钢信息化项目分三期实施。
目前实施的是第一期。
在第一期项目实施中,需要完成BPR、ERP、MES、计质量系统、OA系统、硬件网络建设等诸项工作。
这些工作有些是并行的,有些是关联的。
需要仔细地制定计划,保证按时高效完成一期项目目标。
下面将项目主计划按应用进行分解。
方便各相关部门了解各自的工作安排。
参与机构与成员职责
太钢各级员工是本次信息化项目的主力军。
是太钢信息化宏伟蓝图的描绘者与实现者。
在项目实施过程中,不同的部门单位,不同的人员需要扮演不同的角色,共同完成信息化项目的艰巨任务。
太钢信息化项目组织架构分三部分,
✓第一部分是信息化项目指挥部;
✓第二部分是信息化项目实施组;
✓第三部分是相关厂处部门。
作为信息化项目的主体,信息化项目指挥部与信息化项目实施组的详细组成与成员如下图所示:
信息化项目指挥部
信息化项目指挥部是实施信息化项目的领导者。
信息化项目过程中的重大决策,日常管理都是由指挥部完成。
信息化项目组由指导委员会、项目经理部两层机构组成。
项目经理部受指导委员会的领导。
指导委员会:
职责
项目指导委员会是项目协调与决策的最高机构。
项目指导委员会定期举行工作会议,了解和监控整个项目的进展情况;指导委员会太钢方对企业业务流程、组织架构、绩效考核等方面的变革做出决策;各方有责任解决重大问题,以保证项目的顺利开展和最终成功。
指导委员会成员应保证投入一定时间和精力关注该项目。
组成
指导委员会由太钢领导层、实施方高层、SAP高层组成。
成员
太钢方:
陈川平、吴晓程、李晓波、刘复兴、杨盘铭、胡玉亭、周家洲、刘天义、王良虎、彭存根、高祥明、谢力、柴志勇、张志杰、母建贞、韩珍堂、王继光、尹德、李学锋、戴燕生、孙庆锋、王进书、王立新、王洪、王天翔、马法成、杜晨、张栋及相关二级厂厂长。
惠普方:
谢少毅、贾玉梅
PSI方:
SVENBUSCH、WILLI、STUMPE
SAP方:
展舸
项目经理部:
职责
太钢项目经理部负责管理本项目,并负责与实施方项目经理部进行沟通和协调。
太钢项目经理部执行层全职参与项目实施。
太钢项目经理部的角色和责任范围如下:
✓建立项目环境与太钢的项目组织架构;
✓与各方的项目经理部沟通协调项目工作事宜;
✓和厂处部门沟通说明项目内容及计划;
✓负责处理各方项目经理部所提出解决问题的提议;
✓与各方项目经理共同制定实施计划及培训计划;
✓获得高层领导在业务流程、组织架构、绩效考核等方面变革的支持及承诺;
✓推动太钢实施未来业务流程;
组成
由太钢管理层、项目执行层组成。
成员
经理:
李晓波
副经理:
胡玉亭
执行经理:
杜晨
执行副经理:
张栋、连文
信息化项目实施组
信息化项目实施组是实施信息化项目的主要载体。
信息化项目涉及的流程梳理、系统配置开发、数据收集整理、硬件网络配置等具体项目工作都由信息化项目组负责完成。
可以这样说整个项目的成败要由项目实施组负责。
实施组由BPR组、FICO组、SD组、PP组、QM组、MM组、PM组、PS组、HR组、IT组、数据组、MES组、OA组、计质量组、硬件网络组、综合组等16个组组成。
其中PM组、PS组、HR组是为二期项目实施服务的。
本期不需要组建相应的组织。
每个实施组主要由实施组长(部门正职)、实施副组长(部门副职或业务骨干)、关键用户(业务骨干)、IT支持(IT部门人员)四部分成员组成。
下面分别阐述各实施组成员的职责。
BPR组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,实施组长是业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革的主要指导者,是SAP系统切换前各方面变革的主要推动者。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓组织、协调BPR顾问与太钢高层领导的调研沟通工作;
✓参与管理诊断分析;
✓组织、协调业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革方案向项目指导委员会太钢方成员的汇报工作;
✓推动太钢变革方案分步实施;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
张志杰、母建贞
实施副组长
职责
在项目实施过程中,实施副组长负责BPR组日常工作。
全职参与BPR项目实施。
角色和责任范围如下:
✓学习BPR理念及实施方法;
✓学习ERP理念,SAP系统架构、主要功能及实施方法;
✓组织相关人员收集管理诊断分析所需资料;
✓组织BPR顾问与太钢高层领导的调研沟通工作;
✓参与管理诊断分析;
✓与顾问一起制定业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革方案;
✓协助实施组长组织、协调业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革方案向项目指导委员会太钢方成员的汇报工作;
✓推动太钢变革方案分步实施;
组成
由各部门业务骨干组成。
是部门中副职或主要中层干部。
成员
BPR赵刚
关键用户:
职责
在项目实施过程中,关键用户参与BPR组日常工作。
在整个BPR项目实施过程,需要全职参与。
角色和责任范围如下:
✓学习BPR理念及实施方法;
✓学习ERP理念,SAP系统架构、主要功能及实施方法;
✓参与收集管理诊断分析所需资料;
✓参与BPR顾问与太钢高层领导的调研沟通工作;
✓参与管理诊断分析;
✓参与制定业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革方案;
✓参与业务流程、组织架构、绩效考核各方面变革方案向项目指导委员会太钢方成员的汇报工作;
✓参与推动太钢变革方案分步实施;
组成
由业务骨干组成。
成员
具体成员见名单
FICO组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,系统实施组长是相应模块流程的最终确认者,是SAP系统切换运行后,日常运作的主要管理人员。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓签署本实施组相关的现状流程报告;
✓参与业务交叉问题的决策;
✓核准本实施组相关的未来业务流程设计;
✓推动太钢业务变革实施;
✓批准上线方案;推动上线并行工作;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
韩珍堂
实施副组长
职责
在项目实施过程中,系统实施副组长负责各实施组日常工作。
将是SAP系统切换运行后,日常运作的主要支持人员。
全职参与整个项目实施。
角色和责任范围如下:
✓领导本实施组开展本模块现状调研工作;
✓负责与其它有业务交叉的实施组长、副组长沟通、协调、讨论交叉业务流程问题;
✓领导本实施组开展蓝图设计工作;
✓领导本实施组数据设计、收集、整理、上载工作;
✓领导本实施组二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓领导本实施组相关的用户及权限工作;
✓领导本实施组系统测试工作;
✓准备本实施组上线方案;指导关键用户、最终用户作上线准备;
✓领导本实施组上线支持工作;
✓分阶段向组长汇报工作;
✓在本实施组相关业务部门执行业务变革;
✓接受项目经理部领导,开展项目工作;
组成
由相关部门业务骨干组成。
是部门中副职或主要中层干部。
成员
张晓东、雷俊峰
关键用户:
职责
关键用户负责现状业务流程描述、将来业务流程设计、部门业务流程改造、制定用户与权限、培训最终用户、上线后各部门内部支持、上线后业务变革等工作。
作为业务骨干,关键用户全程参与项目实施,角色和责任范围如下:
✓针对项目需要,提供并说明与现有业务流程相关的资料,并保证其准确性及完整性;
✓参与编写本实施组相关现状流程文档;
✓参与本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与与其它有业务交叉的实施组沟通;
✓参与本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓参与编写本实施组未来业务流程方案;
✓负责向最终用户沟通说明新系统的功能、操作方式及作业流程;
✓负责了解最终用户对系统的意见;
✓参与在系统中实现未来业务;
✓负责本模块相关数据的设计、整理、上载;
✓负责与顾问共同制定各类最终用户的系统使用权限;
✓负责制定系统测试流程;
✓负责执行系统测试;
✓负责编写系统操作及培训手册;
✓负责培训最终用户;
✓负责向最终用户沟通说明系统切换计划;
✓参与执行系统切换;
✓参与系统上线运转后的各项支援工作;
✓在相关项目实施任务中,接受项目经理部统一调度及指挥;
组成
由业务骨干组成。
成员
具体成员见名单
IT支持:
职责
IT支持人员负责信息文档制作、信息系统实现、功能开发、报表说明与开发、数据导入与校验、信息系统支持与维护、上线后持续改进等工作。
作为IT支持人员,与关键用户一起配合完成项目实施,在实施过程中,学习业务流程知识,成为即懂IT技术又懂业务流程还懂管理的复合型人才。
IT支持角色和责任范围如下:
✓负责编写本实施组相关现状流程文档;
✓负责本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与编写本实施组相关未来业务流程方案;
✓负责本实施组相关系统配置;
✓参与本实施组相关系统测试;
✓负责本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓负责本实施组相关数据上载工具的开发与测试;
✓负责本实施组相关最终用户权限设置;
✓参与对本实施组相关最终用户的培训工作;
✓负责本实施组相关上线检查工作;
✓负责本实施组相关的上线切换工作;
✓负责本实施组相关系统上线后支持与维护;
组成
善于并乐于学习业务知识的IT人员。
成员
<待定>
SD组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,系统实施组长是相应模块流程的最终确认者,是SAP系统切换运行后,日常运作的主要管理人员。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓签署本实施组相关部分现状流程报告;
✓参与业务交叉问题的决策;
✓核准本实施组相关部分未来业务流程设计;
✓推动太钢业务变革实施;
✓批准上线方案;推动上线并行工作;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
王继光
实施副组长
职责
在项目实施过程中,系统实施副组长负责各实施组日常工作。
是SAP系统切换运行后,日常运作的主要支持人员。
在整个项目实施过程中,需要全职参与。
角色和责任范围如下:
✓领导本实施组开展本模块现状调研工作;
✓负责与其它有业务交叉的实施组长、副组长沟通、协调、讨论交叉业务流程问题;
✓领导本实施组开展蓝图设计工作;
✓领导本实施组数据设计、收集、整理、上载工作;
✓领导本实施组二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓领导本实施组相关的用户及权限工作;
✓领导本实施组系统测试工作;
✓准备本实施组上线方案;指导关键用户、最终用户作上线准备;
✓领导本实施组上线支持工作;
✓分阶段向组长汇报工作;
✓在本实施组相关业务部门执行业务变革;
✓接受项目经理部领导,开展项目工作;
组成
由相关部门业务骨干组成。
是部门中副职或主要中层干部。
成员
张栋、张文良
关键用户:
职责
关键用户负责现状业务流程描述、将来业务流程设计、部门业务流程改造、制定用户与权限、培训最终用户、上线后各部门内部支持、上线后业务变革等工作。
作为业务骨干,关键用户全程参与项目实施,角色和责任范围如下:
✓针对项目需要,提供并说明与现有业务流程相关的资料,并保证其准确性及完整性;
✓参与编写本实施组相关现状流程文档;
✓参与本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与与其它有业务交叉的实施组沟通;
✓参与本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓参与编写本实施组未来业务流程方案;
✓负责向最终用户沟通说明新系统的功能、操作方式及作业流程;
✓负责了解最终用户对系统的意见;
✓参与在系统中实现未来业务;
✓负责本模块相关数据的设计、整理、上载;
✓负责与顾问共同制定各类最终用户的系统使用权限;
✓负责制定系统测试流程;
✓负责执行系统测试;
✓负责编写系统操作及培训手册;
✓负责培训最终用户;
✓负责向最终用户沟通说明系统切换计划;
✓参与执行系统切换;
✓参与系统上线运转后的各项支援工作;
✓在相关项目实施任务中,接受项目经理部统一调度及指挥。
组成
由业务骨干组成。
成员
具体成员见名单
IT支持:
职责
IT支持人员负责信息文档制作、信息系统实现、功能开发、报表说明与开发、数据导入与校验、信息系统支持与维护、上线后持续改进等工作。
作为IT支持人员,与关键用户一起配合完成项目实施,在实施过程中,学习业务流程知识,成为即懂IT技术又懂业务流程还懂管理的复合型人才。
IT支持角色和责任范围如下:
✓负责编写本实施组相关现状流程文档;
✓负责本实施组相关未来业务流程讨论
✓参与编写本实施组相关未来业务流程方案
✓负责本实施组相关系统配置;
✓参与本实施组相关系统测试;
✓负责本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓负责本实施组相关数据上载工具的开发与测试;
✓负责本实施组相关最终用户权限设置;
✓参与对本实施组相关最终用户的培训工作;
✓负责本实施组相关上线检查工作;
✓负责本实施组相关的上线切换工作;
✓负责本实施组相关系统上线后支持与维护;
组成
善于并乐于学习业务知识的IT人员。
成员
<待定>
PP组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,系统实施组长是相应模块流程的最终确认者,是SAP系统切换运行后,日常运作的主要管理人员。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓签署本实施组相关部分现状流程报告;
✓参与业务交叉问题的决策;
✓核准本实施组相关部分未来业务流程设计;
✓推动太钢业务变革实施;
✓批准上线方案;推动上线并行工作;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
尹德
实施副组长
职责
在项目实施过程中,系统实施副组长负责各实施组日常工作。
是SAP系统切换运行后,日常运作的主要支持人员。
在整个项目实施过程中,需要全职参与。
角色和责任范围如下:
✓领导本实施组开展本模块现状调研工作;
✓负责与其它有业务交叉的实施组长、副组长沟通、协调、讨论交叉业务流程问题;
✓领导本实施组开展蓝图设计工作;
✓领导本实施组数据设计、收集、整理、上载工作;
✓领导本实施组二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓领导本实施组相关的用户及权限工作;
✓领导本实施组系统测试工作;
✓准备本实施组上线方案;指导关键用户、最终用户作上线准备;
✓领导本实施组上线支持工作;
✓分阶段向组长汇报工作;
✓在本实施组相关业务部门执行业务变革;
✓接受项目经理部领导,开展项目工作;
组成
由相关部门业务骨干组成。
是部门中副职或主要中层干部。
成员
郭新平
关键用户:
职责
关键用户负责现状业务流程描述、将来业务流程设计、部门业务流程改造、制定用户与权限、培训最终用户、上线后各部门内部支持、上线后业务变革等工作。
作为业务骨干,关键用户全程参与项目实施,角色和责任范围如下:
✓针对项目需要,提供并说明与现有业务流程相关的资料,并保证其准确性及完整性;
✓参与编写本实施组相关现状流程文档;
✓参与本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与与其它有业务交叉的实施组沟通;
✓参与本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓参与编写本实施组未来业务流程方案;
✓负责向最终用户沟通说明新系统的功能、操作方式及作业流程;
✓负责了解最终用户对系统的意见;
✓参与在系统中实现未来业务;
✓负责本模块相关数据的设计、整理、上载;
✓负责与顾问共同制定各类最终用户的系统使用权限;
✓负责制定系统测试流程;
✓负责执行系统测试;
✓负责编写系统操作及培训手册;
✓负责培训最终用户;
✓负责向最终用户沟通说明系统切换计划;
✓参与执行系统切换;
✓参与系统上线运转后的各项支援工作;
✓在有关项目实施任务中,接受项目经理部统一调度及指挥;
组成
由业务骨干组成。
成员
具体成员见名单
IT支持:
职责
IT支持人员负责信息文档制作、信息系统实现、功能开发、报表说明与开发、数据导入与校验、信息系统支持与维护、上线后持续改进等工作。
作为IT支持人员,与关键用户一起配合完成项目实施,在实施过程中,学习业务流程知识,成为即懂IT技术又懂业务流程还懂管理的复合型人才。
IT支持角色和责任范围如下:
✓负责编写本实施组相关现状流程文档;
✓负责本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与编写本实施组相关未来业务流程方案;
✓负责本实施组相关系统配置;
✓参与本实施组相关系统测试;
✓负责本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓负责本实施组相关数据上载工具的开发与测试;
✓负责本实施组相关最终用户权限设置;
✓参与对本实施组相关最终用户的培训工作;
✓负责本实施组相关上线检查工作;
✓负责本实施组相关的上线切换工作;
✓负责本实施组相关系统上线后支持与维护;
组成
善于并乐于学习业务知识的IT人员。
成员
<待定>
QM组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,系统实施组长是相应模块流程的最终确认者,是SAP系统切换运行后,日常运作的主要管理人员。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓签署本实施组相关部分现状流程报告;
✓参与业务交叉问题的决策;
✓核准本实施组相关部分未来业务流程设计;
✓推动太钢业务变革实施;
✓批准上线方案;推动上线并行工作;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
李学锋
实施副组长
职责
在项目实施过程中,系统实施副组长负责各实施组日常工作。
是SAP系统切换运行后,日常运作的主要支持人员。
在整个项目实施过程中,需要全职参与。
角色和责任范围如下:
✓领导本实施组开展本模块现状调研工作;
✓负责与其它有业务交叉的实施组长、副组长沟通、协调、讨论交叉业务流程问题;
✓领导本实施组开展蓝图设计工作;
✓领导本实施组数据设计、收集、整理、上载工作;
✓领导本实施组二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓领导本实施组相关的用户及权限工作;
✓领导本实施组系统测试工作;
✓准备本实施组上线方案;指导关键用户、最终用户作上线准备;
✓领导本实施组上线支持工作;
✓分阶段向组长汇报工作;
✓在本实施组相关业务部门执行业务变革;
✓接受项目经理部领导,开展项目工作;
组成
由相关部门业务骨干组成。
是部门中副职或主要中层干部。
成员
连文
关键用户:
职责
关键用户负责现状业务流程描述、将来业务流程设计、部门业务流程改造、制定用户与权限、培训最终用户、上线后各部门内部支持、上线后业务变革等工作。
作为业务骨干,关键用户全程参与项目实施,角色和责任范围如下:
✓针对项目需要,提供并说明与现有业务流程相关的资料,并保证其准确性及完整性;
✓参与编写本实施组相关现状流程文档;
✓参与本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与与其它有业务交叉的实施组沟通;
✓参与本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓参与编写本实施组未来业务流程方案;
✓负责向最终用户沟通说明新系统的功能、操作方式及作业流程;
✓负责了解最终用户对系统的意见;
✓参与在系统中实现未来业务;
✓负责本模块相关数据的设计、整理、上载;
✓负责与顾问共同制定各类最终用户的系统使用权限;
✓负责制定系统测试流程;
✓负责执行系统测试;
✓负责编写系统操作及培训手册;
✓负责培训最终用户;
✓负责向最终用户沟通说明系统切换计划;
✓参与执行系统切换;
✓参与系统上线运转后的各项支援工作;
✓在有关项目实施任务中,接受项目经理部统一调度及指挥;
组成
由业务骨干组成。
成员
具体成员见名单
IT支持:
职责
IT支持人员负责信息文档制作、信息系统实现、功能开发、报表说明与开发、数据导入与校验、信息系统支持与维护、上线后持续改进等工作。
作为IT支持人员,与关键用户一起配合完成项目实施,在实施过程中,学习业务流程知识,成为即懂IT技术又懂业务流程还懂管理的复合型人才。
IT支持角色和责任范围如下:
✓负责编写本实施组相关现状流程文档;
✓负责本实施组相关未来业务流程讨论;
✓参与编写本实施组相关未来业务流程方案;
✓负责本实施组相关系统配置;
✓参与本实施组相关系统测试;
✓负责本实施组相关二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓负责本实施组相关数据上载工具的开发与测试;
✓负责本实施组相关最终用户权限设置;
✓参与对本实施组相关最终用户的培训工作;
✓负责本实施组相关上线检查工作;
✓负责本实施组相关的上线切换工作;
✓负责本实施组相关系统上线后支持与维护;
组成
善于并乐于学习业务知识的IT人员。
成员
<待定>
MM组:
实施组长
职责
在项目实施过程中,系统实施组长是相应模块流程的最终确认者,是SAP系统切换运行后,日常运作的主要管理人员。
在项目实施过程中,需要保证一定的时间听取汇报、执行决策。
角色和责任范围如下:
✓签署本实施组相关部分现状流程报告;
✓参与业务交叉问题的决策;
✓核准本实施组相关部分未来业务流程设计;
✓推动太钢业务变革实施;
✓批准上线方案;推动上线并行工作;
组成
实施组长是相关部门的正职。
成员
戴燕生
实施副组长
职责
在项目实施过程中,系统实施副组长负责各实施组日常工作。
是SAP系统切换运行后,日常运作的主要支持人员。
在整个项目实施过程中,需要全职参与。
的角色和责任范围如下:
✓领导本实施组开展本模块现状调研工作;
✓负责与其它有业务交叉的实施组长、副组长沟通、协调、讨论交叉业务流程问题;
✓领导本实施组开展蓝图设计工作;
✓领导本实施组数据设计、收集、整理、上载工作;
✓领导本实施组二次开发的需求分析、详细说明、测试使用等工作;
✓领导本实施组相关的用户及权限工作;
✓领导本实施组系统测试工作;
✓准备本实施组上线方案;指导关键用户、最终用户作上线准备;
✓领导本实施组上线支持工作;
✓分阶段向组长汇报工作;
✓在本实施组相关业务
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