中小企业人力资源开发文献综述Word文件下载.docx
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..............................................................................……17
2.2.8战略性人力资源管理理论......................................................................……18
2.3企业可持续发展理论.....................................................................................……19
2.3.1企业可持续发展含义................................................……,.......................……19
山东大学硕士学位论文
2.3.2企业竞争力..............................................................................................……19
2.3.3企业可持续发展的支撑体系..................................................................……20
2.3.4国内外关于中小企业发展理论研究和有益启示..................................……24
2.3.4.1中小企业规模界定研究...................................................................……24
2.3.4.2中小企业类型研究...........................................................................……26
2.3.4.3中小企业特征研究...........................................................................……28
2.3.4.4中小企业发展阶段研究...................................................................……28
2.3.4.5国外促进中小企业发展基本做法...................................................……30
2.3.4.6有益启示.................................................……,...................................……31
第三章滨海项目区中小企业人力资源开发现状、特点和问题......................……32
3.1中小企业人力资源开发现状.........................................................................……32
3.1.1滨海项目区中小企业概况..............................................................……,.……32
3.1.2滨海项目区中小企业人力资源现状......................................................……34
3.1.3滨海项目区中小企业人力资源开发现状..................……,..............................……37
3.2滨海项目区中小企业人力资源开发的优势、劣势.....................................……39
3.2.1人力资源开发的优势..............................................................................……39
3.2.2人力资源开发的劣势(即存在问题)..................................................……41
3.3滨海项目区人力资源开发问题原因分析.....................................................……45
3.3.1宏观分析.........……,..................................................................................……45
3.3.2微观分析..................................................................……,.........................……45
3.3.3主观认识原因..........................................................................................……46
3.3.4外在动力原因..............................……,.....................................................……46
3.3.5其他原因.…,.............................................................................................……47
第四章中小企业人力资源开发对策及可行性分析..........................................……49
4.1人力资源开发的思路.....................................................................................……49
4.2人力资源开发具体对策.................................................................................……49
4.3滨海项目区中小企业人力资源开发对策的可行性分析.............................……56
4.3.1内因分析..................................................................................................……56
4.3.2外因分析..................................................................................................……56
4.3.3SWOT分析...............................................................................................……56
4.3.4案例分析...................................................................................................……59
第五章结论.,.....................................................................................................……63
参考文献...................................................................................................................……65
附表...........................................................................................................................……68
致谢.....................................................................................................................……73
摘要
2005年7月,潍坊市委、市政府做出开发建设滨海项目区的重大决策,强力
推进沿海经济开发。
现滨海项目区发展已经列入山东省“十一五规划”。
经过三
年努力,区内企业(其中,94.5%的企业为中小企业)己发展到380家。
这些企业
的快速成长,主要得益于当地的资源优势以及相对低廉的劳动力成本等,但随着
国家宏观调控政策和矿产资源、环保、劳动等相关法规的逐步落实,对于过分依
赖资金扶持和单纯利用自然资源求发展的企业提出了更加严格要求,同时,随着
企业自身发展,也暴露出管理松散、人才匾乏、创新缓慢等问题,影响了企业的
可持续发展。
因此,本论文通过选定“滨海项目区中小企业人力资源开发研究”这
一课题进行应用性研究,对于促进滨海项目区中小企业转变发展方式、实现可持
续发展有着重要的理论和现实意义。
本论文首先借鉴国内外相关理论和有益做法,提出人力资源开发的基本内涵
和工作重点。
而后通过查阅资料、问卷调查等方式,认真收集项目区中小企业人
力资源开发相关数据,采取理论分析、系统分析、SWOT分析和案例分析(其中包
括职工满意度分析、关键指标分析、投入产出分析等),深入剖析中小企业发展的
外部环境、优劣现状及其产生原因,认为项目区中小企业要实现可持续发展由多
种因素影响和决定,这些因素在企业各个发展阶段作用又有所不同,但无论在何
阶段,人力资本这一因素始终处于支配性地位,人力资本优势的持续性才是企业
可持续发展的关键支撑因素,而人力资本优势的获取和利用,则有赖于企业人力
资源开发的深度和广度。
因此,重视并加强人力资源的开发应用,才是保障项目
区中小企业可持续发展的关键环节和重要途径。
而目前项目区多数中小企业缺乏
人力资源开发规划、忽视员工培养、企业文化建设滞后等问题,成为影响企业可
持续发展的薄弱环节和制约因素。
这些问题的产生既有政策不够完善、劳动力市
场不够健全等外部原因,也有企业自身重视程度不够等内在原因,由此,分别从
政策引导、市场培育和企业参与三个大的层面以及人力培训、组织优化、团队建
设、绩效评价四个小的层面,提出建议对策和可行措施,引导项目区中小企业主
动适应当前形势,挖掘自身潜力,促进人力要素与物质资源的最佳整合,实现人
力资源数量优势向质量优势的迅速转化,不断增强企业的核心竞争力,从而更好
了地落实市委市政府战略部署,推动沿海经济又好又快发展。
本论文涉及人力资源开发和可持续发展两个基本理论。
研究内容包括:
(一)企
业可持续发展需要哪些内外部条件?
(二)从项目区实际出发,探求项目区中小企业
人力资源开发的关键着力点和努力方向;
(三)通过系统分析和案例分析,论证人
力资源开发对于促进滨海项目区中小企业可持续发展的可行性。
关键词:
滨海项目区、中小企业、人力资源开发、可持续发展
1.1选题背景
近年来,中央和省有关领导多次来潍视察时指出:
“潍坊滨海项目区作为环渤
海经济圈中的重要一环,应抓住机遇,开拓创新,充分发挥其区位、交通、资源等
优势,取得更大的成绩”。
并同时指出“促进经济社会又好又快发展,必须高度
重视保持经济的持续稳定增长”。
滨海项目区是国内为数不多的盐及化工产业集
中分布带,2007年,该区原盐年产量460万吨,占全国的1/9;
澳素年产量3万
吨,占全国的1/3;
纯碱产量200多万吨,占全国的1/6,是全国最大的盐及盐嗅
化工生产基地。
近几年来,随着潍坊市工业战略性北移,项目区工业经济发展较
快,各类海洋化工、机械制造、现代物流企业等发展到380家。
其中,中小企业
(按新修改的统计口径统计)359家,占全部企业94.5%,实现产值占全部企业的
83%,实现税收占全部企业的86%左右。
总体上看,项目区中小企业在拉动民间
投资、确保项目区经济稳定增长、转移农村富裕劳力,缓解就业再就业压力、促
进北部沿海开发等方面发挥着越来越重要的作用,但在发展模式和发展理念方面,
绝大多数小企业往往关心的是资金和市场问题,企业中不仅从事资源初加工、粗
加工的多,而且产品科技含量低、自主创新能力弱,特别是在内部管理方面,多
数管理粗放,缺乏相应的薪酬保障、绩效考核和用人机制,不重视员工自主培训
和企业精神文化建设,致使高素质专门人才难以吸收和安心加入,企业员工稳定
性较差,这些问题如不及时解决,势必会妨碍和制约中小企业的健康发展和做大
做强,影响市委市政府北部沿海开发战略的顺利实现。
当前,随着潍坊市和寒亭
区工业战略性北移,作为承载国内外产业转移的重要平台,项目区担负着实现更
大规模和更高层次发展的历史重任。
而作为其经济主体—中小企业内部管理的
滞后性与潍坊市委市政府提出的“打造北部先进重化工业、先进制造业和现代物
流业基地”之间的矛盾越发凸显,所以说,加强项目区中小企业企业人力资源开
发对策研究,全面推进中小企业内部管理,为滨海项目区经济发展提供必要的智
力支撑,己是当务之急,非常迫切。
1.2研究目的和惫义
“人力资源是第一资源”,人力资源对任何一个部门和企业经营战略的顺利实
施起着重要保障作用。
人力资源开发根本目的就是把所需人力资源吸引到部门和
企业中来,将他们保留在单位之内,调动他们的工作主动性和积极性,并开发他
们的潜能,更好地为企业服务,实现企业利益和员工价值双赢。
当代企业管理是
以人为中心的管理,人是知识、信息、技术等资源的载体,企业间的竞争实质上
就是人力资源的竞争,正如比尔.盖茨所言“将我们公司最好的20人拿走,微软
在世界上将变得无足轻重”,来说明人对企业发展的重要性。
但纵观滨海项目区
各企业,除滨海石化、国邦药业等个别规模较大投资项目和森达美港、海王化工、
渤海水产等骨干企业外,绝大多数企业存在人才难进、人才难留状况。
中,主要以当地的镇村企业和个体合伙型企业为主,还有一部分受优惠政策吸引,
来项目区寻求发展机遇的外商企业以及退城进园企业等。
这些企业普遍规模不大,
从企业人员数量、企业销售额、企业总资产等指标划分均属于中小企业,这一类
型企业尽管用人机制灵活,起步阶段发展速度快,但企业员工多来自当地农村,
在与区外其他企业人才竞争中并不占优势,相反还存在一定的劣势。
而且,普遍
家族式、家长式的管理模式,造成企业凝聚性、稳定性较差,这不仅与现代企业
格格不入,影响了企业管理和自身形象,更阻碍了企业的良性发展和生存壮大。
因此,通过选择“滨海项目区中小企业人力资源开发研究”这一课题,进行
深入分析研究,找准问题症结,提出对策措施,对于引导项目区中小企业树立以
人为本(资本)概念,主动适应激烈的市场竞争要求,加强人力资源开发,提高
综合竞争力,在新一轮北部沿海开发中抢占先机,获取后发优势,促进整个项目
区经济社会又好又快发展具有重大的理论意义和现实意义。
1.3研究内容
本文把企业人力资源开发与可持续发展结合起来进行分析,揭示二者之间相
互关系,并深入分析人力资源开发对中小企业可持续发展的保障和支撑作用,依
据国内外人力资源开发相关理论和项目区人力资源开发现状,提出可行对策,加
以科学论证。
1.4研究方法
本文以定性研究与定量研究相结合、理论与实践相结合为主要研究方法,对
滨海项目区人力资源开发的重要性进行综合探讨和分析。
(l)文献调查法:
是本文研究的主要方法之一。
通过运用文献检索工具,查阅
国内外相关的研究资料,书籍及有关论文,为客观分析项目区中小企业人力资源
开发打下了坚实的基础。
(2)实证调查法:
为全面把握滨海项目区中小企业人力资源开发基本情况,作
者采取查阅相关资料和企业生产记录、随机抽样、问卷调查、关键人物访谈等方
式,深入有关部门和企业收集一手资料,依据有关理论,提出可行对策,最后再
回到实践中加以验证。
本文写作过程中,共查阅部门统计资料20份,查阅企业生
产记录38份,下发调查问卷120份(共收回100份,有效问卷100份),走访关
键人物30名。
(3)系统分析法:
系统分析法是指反映客观整体性的思维方式,要求从客观世
界(即研究对象)的整体与要素,整体与层次,整体与结构,整体与环境的辩证统
一出发,揭示他们的整体关系与整体特征。
(4)研究思路。
见下图1一1
2.1.2人力资源开发的内涵
关于企业人力资源开发的含义,国内外学者已有深入的研究。
国外学者对企
业人力资源开发的研究带有明显的行为主义色彩,他们基本上认为企业人力资源
开发就是对企业人力进行有目的职业训练,训练的目的就是改变受训者的行为,
以产生良好的绩效。
而国内的研究者大多将人力资源开发视为人力资源管理的一
部分内容,如有的学者认为,企业人力资源开发有五项基本的职能,即获取、整
合、保持和激励、控制与调整、管理。
“人力资源开发,即对职工实施培训,并提供
给他们发展机会,指导他们明确自己的长、短处与今后的努力方向”。
也有的学者将
人力资源开发概括为识人、选人、育人、用人、留人五个基本方面。
识人是基础,选
人是起点,育人是手段,用人是核心,留人是根本。
它们之间的关系如图2一3所示。
图2一3人力资源开发五环节
。
资料来源于张晓彤《女口何选人用人育人留人》中国人力病开发网2004.12.8)
无论是国外学者,还是国内学者,研究人力资源开发,都是基于人力资源开
发的特性:
一是时限性。
人力资源储而不用,就会荒废退化,无论什么人刁‘,一
过了发挥其才能的时期,工作能力和创造能力都要下降,人才就会贬值,没有
恒有效的知识和人才。
二是两重性。
在人力资源的使用过程中,既有消耗的一面,
又有保值、升值的一面。
员工在付出体力和脑力进
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