参加展会的心得体会Word文件下载.docx
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我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎么把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的,可是这时候已经晚了。
但是突然想到b他们的展台就在我们前面,我下午就一直注意前面的展台,呵呵,等了很久,终于看到他们回来了,等a走了,我就过去跟b聊天,从他那了解了一些关于a的信息,并得知a明天还会来展会,而且这次是b负责a的行程安排,我就请b明天再邀请a来我们展台,我们可以细谈。
就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(非常感谢b^_^)。
虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。
现在我正等a确认pi,希望能与a建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。
展会时间短、人多,很多时候都忙不过来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪:
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后,马上把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自己。
参加展会心得二:
展会心得体会(2052字)
在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。
现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。
参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分,推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。
参加多次的产品展会,略有心得,希望与同事共享。
一,展前的准备:
精心策划。
销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
首先就是:
客户的邀请。
展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。
邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。
邀请的时间一般在展会前一个月左右。
这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;
其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;
再者,面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。
参展时公司往往配备专业的技术工程师,面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用,能获得事半功倍的效果。
产品知识再学习:
对于参加专业产品的展示会,参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解,以便我们在会议期间正确的引导客户。
我们公司与其他公司不同,产品领域涉及比较广泛,因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。
比如:
光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。
上海电子展多学习片容片阻方面的知识。
led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。
二,展中细节:
保持斗志,胆大心细。
如何会出现以上标题?
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。
细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
保持斗志:
参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细:
面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。
但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。
做到知己知彼,方能百战不殆。
因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
接待老客户:
1,询问客户对以前使用的产品有何建议。
2,询问客户将来需要的产品及具体的数量。
3,了解客户与三环后续合作的份额及规划。
接待新客户:
了解对方是厂家还是经销商,主要生产产品,所需求产品的数量。
因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。
因此要留下对方详细的联系方式,若来访人员不是采购,请对方推荐并索取采购人员的联系方式,以便后续跟踪联系。
资源收集:
销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。
与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。
起到资源互补共享的效果。
谨防探子:
展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。
对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:
整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
这时我们需要做到的是:
客户分类:
根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。
这里的正式客户是指老客户。
潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。
无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。
将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
联系客户:
给客户发邮件,邮件中体现出参展的内容,感谢客户的关注。
对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
若参展中有与客户的合影照片,顺便发过去,做为纪念。
回复客户:
邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。
对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。
如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。
再次跟进:
如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就诱导他购买产品,按照公司销售程序,进行初期合作。
如果我们发了邮件,客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。
以便我们确定此客户后续合作的可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。
也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。
但我相信通过公司的大力宣传及推广,再加上后续开发工作的跟进,多与行业里各方面的信息融汇交流,让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广,产品的展示及公司实力的展现,因此让三环的品牌效应遍布中国,走向世界。
参加展会心得三:
参加展会的工作心得(1693字)
“第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于2010年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自己的腿都不是自己的了。
不过还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。
作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入集体。
感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。
就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。
从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。
以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。
你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。
所以,我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,不过还是挺有效的。
二、形象&
态度很重要
作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。
而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的心情,而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。
相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。
所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人:
参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。
认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。
如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;
对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自己喜欢的款式就好;
但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。
不过这通常需要一段时间的磋商才能达成。
正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。
其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。
此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的能力。
还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才知道他曾一次在展会上下了订单,后来才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。
所以不想再吃亏了。
我了解到这个情况后,跟他解释道:
我们是厂家直接批发销售,作为生意人你应该了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。
如今你面对厂家直接销售,机会难得。
并且你现在所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。
经我的一番解说后,他终于下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。
即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。
产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。
这里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,还是质量,都十分满意,在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。
提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是非常宝贵的,希望下一次能得到更好的经验。
望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望领导多给予指导及支持。
【篇二:
参加展会心得及收获篇1在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。
参加多次的产品展会,略有心得,希望与同事共享。
一,展前的准备:
销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
客户的邀请。
这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;
其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;
产品知识再学习:
二,展中细节:
如何会出现以上标题?
保持斗志:
胆大心细:
接待老客户:
接待新客户:
资源收集:
谨防探子:
三,展后总结:
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。
客户分类:
无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对
方仅是收集一些资料的客户。
联系客户:
回复客户:
再次跟进:
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。
参加展会心得及收获篇2不知不觉间我已经在巴夫特肥料有限公司工作了两个月。
可谓感触颇深,最令我缅怀的是期间开的这几个大的会议,它不仅让我开阔了眼界,更让我增长了业务知识和经验。
同时,能近距离的面对面接触如此多的准客户,对我来说也是一笔很大的财富。
(一)济南会
济南一行,收获很丰厚。
因为是在本省又是植保会,可能公司考虑到这一点并没有安排展位。
我们在展厅门口摆摊来推销我们的产品。
参展单位以农药行业最多,再次为肥料行业。
农资行业,肥药是不分家的,许多老农资以前专搞农药,但近几年他们明白农药的销售淡季正是用肥季节。
聪明的农资客户应该不会放过这一赚钱的机会。
所以在会上我们接触的很多客户并没有作肥料,但他们都说已把售费列入他们的计划。
可见未来的肥料市场多大啊!
在茫茫热海,穿梭人流中,如何让潜在客户在你的展位前驻足这是所有厂家为何用五花八门的宣传方式来吸引客户的原因。
从宣传方式和力度上来看,可以看出农资行业竞争何等激烈。
多数厂家舍得花钱也懂得了广告宣传的重要性!
我们要学会找卖点,开发新卖点,用这些来吸引客户继而谈合作意向。
为了找到一个好的位置来布展,我们很早就起床甚至半夜就起来占地方。
苦是哭,但是值,因为我们用最少的投入换来了最大的回报!
(二)成都会
成都会应该是这几个会里公司投资最多的一个会。
我们也明白应该通过努力使投资与回报成正比。
所以在会议期间,同事们都相当卖力。
大家都很默契,抛开以往的所有不开心共同布展,集体行动,行动迅速听指挥,团队的力量在此次会议上体现的淋漓尽致。
此次会议由磷肥工业协会组织,专业性强,全国各地的肥料厂家各领风骚,也使得在抢占客户的问题上竞争更加激烈。
但是会上客户并不是我们想象的那么多,不过应该来说地区分布相对均匀,全国各地的都有。
我们的展位虽然不是特展,但与同区同行来说可谓鹤立鸡群,独领风骚。
因此到我们展位的客户都对公司产品与品牌很感兴趣,而且大户较多。
有了两次展会的经验,我已经能准确分辨客户与厂家了,而且学会了如何面对!
路上,我们又说有笑,观赏沿途风景;
旅馆里,我们养精蓄锐,随时待命;
布展时,我们齐头并进,最快最好的将展位布好;
会场上,我们精神饱满,慷慨激昂,尽量留住每一位准客户...
这是一次成功的展会!
(三)沈阳会
沈阳会为东北地区的土肥大会!
东北地区,地域辽阔。
农业土地分布广阔为肥料厂家必争之地!
因此此次展会虽为地方性展会,但与会厂家并不少。
我们在布展时充分利用每一寸展位资源,田经理将乐义展牌黏贴与展位前立柱上,起到了很好的宣传效果;
王经理将易拉宝放于后门前展位旁也很醒目!
展会期间,客户相对集中,大都在上午9:
00--下午2:
00之间,其余时间客户较少。
东北地区多为大田用肥,因此我们准备了足够的氨化造粒大粒样品,事实也证明我们的准备是正确的,很多客户看了样品后都很感兴趣,争相要样品递名片。
我们在东北地区合作的客户并不多,因此开发新户是很有必要的,也更体现了此次展会的价值!
很多客户对产品感兴趣,但一听报价就跑了,为何?
个人认为现在市场上流通的货大部分还是原先经销商的库存,新货并不多,由此也可看出化肥涨价并不一定是坏事,相反他给了我们更大的市场运作空间,谁把握著这个机遇谁就是赢家!
(四)宁波会
宁波会为全国植保会,参展单位大多为农药行业,肥料行业很少,可能公司考虑到南方市场需要开拓和此次会议面向全国,因而设立展位。
南方市场多数农用地为水稻瓜果蔬菜地,因而冲施肥是此次展会不可忽视的展品。
但毕竟是植保会,肥料客户相对教少。
不过凡是对公司产品感兴趣的肯定是有志向,这反而减少了我们对客户的挑选,而且有更多的时间与客户交谈。
使这些客户比以往会议上的潜在客户更加了解我们的产品,因此此次会议虽然量不大但质绝对高!
参加展会心得及收获篇3随着年底的临近,各种展会纷至沓来,公司也应邀参加了东盟博览会、20xx秋季糖酒会、20xx国际博览会以及即将举办的山东济南糖酒会等展览盛会。
本人参加后略有心得,希望与各位同事共享。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。
首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品,样品必须经过全面的检验,如:
产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
3.名片:
每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。
(供参考)
4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
5.其它用品:
:
计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等
6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。
邀请的时间一般在展会前半个月左右。
再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。
1.保持斗志:
2.胆大心细:
3.客户接待:
了解对方是做什么渠道的。
是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。
因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。
再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。
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