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A、战略
B、战术部落
C、战略联盟
D、战略群落
13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量,争取竞争者的顾客“倒戈”,吸引新顾客,这是()策略。
A、市场开发
B、市场渗透
C、产品开发
D、一体化
14、()规定战略经营单位业务和发展方向。
A、经营任务
B、经营方针
C、经营计划
D、经营目标
15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的()经营管理单位。
A、一般
B、普通
C、日常
D、最小
16、收购、兼并上游供应商,拥有或控制供应系统,这是一种()策略。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多角化
2、多项选择题
1、企业战略一般分为()三个层次。
A、职能战略
B、总体战略
C、财务战略
D、经营战略
E、营销战略
2、企业使命说明书包括的基本要素是()。
A、使用范围
B、活动领域
C、国家法律
D、主要政策
E、远景和发展方向
3、美国波士顿公司的市场增长率/市场占有率矩阵将企业经营单位划分为()几种类型。
A、明星类
B、成长类
C、奶牛类
D、问号类
E、瘦狗类
4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱将企业战略经营单位分为()三种战略地带。
A、灰色地带
B、绿色地带
C、黄色地带
D、蓝色地带
E、红色地带
5、职能战略由()等战略内容构成。
A、生产战略
B、R&
D战略
C、市场营销战略
D、人力资源战略
E、财务战略
6、企业一体化成长战略包括()。
A、后向一体化
B、向上一体化
C、水平一体化
D、向下一体化
E、前向一体化
7、企业的“市场营销计划”是一个统称。
它包括()。
A、品牌计划
B、市场营销计划
C、新产品计划
D、区域市场计划
E、客户计划
8、市场营销组合中4PS因素包括()。
A、产品
B、生产
C、定价
D、分销
E、促销
9、美国哈佛大学教授迈克尔·
波特提出的竞争性战略包括()。
A、成本领先战略
B、差别化战略
C、品牌战略
D、一体化战略
E、市场聚焦战略
3、判断题
1、在理论和实践中,战略和战术是不同的两个概念,企业战略从属于战术。
()
2、战略规划是企业面对市场竞争,为长期生存和发展进行的谋划和思考,是关于企业大局的科学规定。
3、企业战略管理的一般过程应是一个循环往复而呈螺旋上升的过程。
4、战略经营单位通常没有自己的业务。
5、后向一体化是指收购、兼并企业下游的厂商。
6、使用水平一体化战略,是指企业争取对相关企业的所有权或控制权,或实行各种形式的联合经营。
7、一般来说,市场占有率越低,这个单位赢利能力越强。
8、企业利润水平与市场占有率同向增长。
9、市场增长率越高,经营单位的资金需要数量越少。
10、处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。
11、处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。
12、总成本领先是企业价格竞争的基础。
13、产品、价格、分销和促销等营销组合是市场营销过程中的不可控因素。
14、对一个具体的企业及经营单位,从时间、费用和必要性来看,完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。
15、市场营销组合是固定不变的静态组合。
4、填空题
1、原以企事业单位为主要客户的电脑开发开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新的销售区域,这是一种()策略。
2、用多因素投资组合矩阵分析时,企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和()两个方面进行评估。
3、()是企业最高层次的战略。
4、企业使命反映企业的()、特征和性质。
5、处于()地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。
6、经营战略的规划过程,始于()。
7、把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这是()战略。
8、战略环境有关因素变化的结果,对企业及其活动产生不利的影响叫做()。
9、通过战略环境和条件分析,任务应该转化为()。
10、构成市场营销组合的四大类因素或手段,各自又包含了多个次一级或更次一级的因素,这是营销组合的()特征。
11、来自于市场上人们尚未满足或没有得到很好满足的需要和欲望,即是企业的()。
12、目标不能只是概念化,还要以()表达。
13、各个经营单位分别为自己的产品(服务)、产品线、品牌、细分市场和区域市场甚至顾客制定()。
5、名词解释
1、战略
2、密集式成长战略
3、市场占有率
4、市场成长率
5、市场营销组合
6、简答题
1、简述企业战略的基本特征。
2、简述企业一体化成长战略的类型。
3、企业多角化成长战略包括哪几方面?
4、市场营销组合的特点是什么?
7、论述题
1、试述如何规划企业的总体战略。
2、试述波特教授的三种企业竞争战略。
第六章产品策略
1、企业在考虑营销组合策略时,首先要确定生产什么产品来满足()的需要。
A、消费者
B、顾客
C、社会
D、目标市场
2、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是()。
A、核心产品
B、包装
C、有形产品
D、附加产品
3、延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种()的总和。
A、功能
B、利益
C、属性
D、用途
4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。
A、服务
B、质量
C、效用
D、功能
5、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。
6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()数目。
A、产品项目
B、产品线
C、产品种类
D、产品品牌
7、产品组合的长度是指()的总数。
B、产品品种
C、产品规格
8、产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、宽度
B、长度
C、黏度
D、深度
9、产品生命周期由()的生命周期决定。
A、企业与市场
B、需要与技术
C、质量与价格
D、促销与服务
10、处于()的产品,可采用无差异的目标市场营销策略。
A、成长期
B、衰退期
C、导入期
D、成熟期
11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。
A、产品外观
B、产品质量
C、产品信誉
D、品牌偏好
12、产品销售量达到顶峰并开始下降,利润稳中有降,是产品生命周期()阶段的特征。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
13、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是()。
A、缩小企业生产规模,只维持适当的生产
B、降低生产成本,增加产品功能,提高产品质量
C、及时开发新产品,淘汰老产品
D、改进产品及服务质量,加强广告投入,创立名牌地位
14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,()产品线反而能使总利润上升。
A、增加
B、扩充
C、延伸
D、缩减
15、用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程的()。
A、产品概念的形成与评估阶段
B、新产品经营分析阶段
C、产品研究试制阶段
D、新产品进行市场试销阶段
16、对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著差别,属于()。
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
17、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的()两个方向延伸。
A、前后
B、左右
C、东西
D、上下
二、多项选择题
1、对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是()。
A、集中策略
B、扩张策略
C、维持策略
D、竞争策略
E、榨取策略
2、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是()。
A、开发新市场
B、开发新产品
C、寻求新用户
D、巩固老用户
E、改进老产品
3、企业往往不只经营一种产品,由此形成了产品组合,界定产品组合的主要特征就是()。
A、宽度
B、长度
C、高度
D、深度
E、关联度
4、优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。
8、调查
9、分析
10、研究
11、评价
12、调整
5、快速渗透策略,即企业以()推出新产品。
A、高品质
B、高促销
C、低促销
D、高价格
E、低价格
6、新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是()以及对企业设备、资源的充分利用等。
A、技术能力
B、未来的市场潜在容量
C、投资收益率
D、生产能力
E、销售成长率
7、新产品构思的来源主要有()。
A、顾客
B、竞争者
C、企业生产部门
D、企业销售部门
E、代理商
8、在产品生命周期的成长期和成熟期,企业应以()为主要推广对象。
A、创新者
B、早期接受者
C、早期大众
D、晚期大众
E、不接受者
9、在新产品正式上市阶段,企业高层管理者应做出的决策有()。
A、何时推出新产品
B、何地推出新产品
C、向谁推出新产品
D、推出何种新产品
E、如何推出新产品
三、判断题
1、产品是市场营销组合中重要的因素,其他因素,如价格、分销、促销等必须以产品为基础进行决策。
2、有形产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分。
3、内在质量符合标准的产品,即使没有完善的服务,实际上也是合格的产品。
4、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
5、产品组合的深度,指产品大类中每种产品有多少花色品种。
6、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:
某商店经营的服装、食品、化妆品等。
7、实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
8、产品的生命周期是指产品的市场寿命。
9、不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态也不相同。
10、产品种类的生命周期要比产品形式、产品品牌长。
11、新产品在导入阶段,竞争形势并不严峻,但企业承担的市场风险却最大。
12、企业产品进入成熟期时,虽然销售增长缓慢,但销售额已达到最高值,显然利润肯定是最大值。
13、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
14、继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。
15、全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
16、一旦新产品市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润。
17、新产品开发的全过程,如果各职能部门能齐心合力,相互支持、协调配合,将会降低开发的失败率,提高新产品开发的成功率。
1、菲力普·
科特勒最新提出的产品整体概念应包括五个层次,即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和()。
2、产品整体概念是建立在()这样一个等式基础之上的。
3、各类产业组织需要购买三类产业用品:
材料和部件、()以及供应品与服务。
4、商业服务包括维修或修理服务和()服务。
5、产品组合的关联性,指一个企业的各个产品大类在最终使用、()分销渠道等方面的密切相关程度。
6、产品组合决策就是企业根据()、竞争形势和企业自身能力做出的各种可行方案的选择。
7、产品线延伸策略,具体有向上延伸、()和双向延伸三种实现方式。
8、产品只有经过研究开发、试销,然后(),它的市场生命周期才算开始。
9、产品种类、形式、品牌生命周期长短不等,相比之下,其中具有最长生命周期的是()。
10、对于处于成熟期的产品营销,要重点突出市场改良、产品改良和()。
11、营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有五种:
()、强行关系法、多角分析法、聚会激励创新法和征集意见法。
12、筛选产品构思要考虑()、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
13、在筛选阶段,要力求避免两种偏差,一种是漏掉良好的产品构思,失去了发展机会;
另一种是采纳了(),仓促投产,造成失败。
14、新产品的()过程,从创新采用者—早期采用者—早期大众—晚期大众—落后的购买者,形成类似正态分布的曲线。
五、名词解释
1、产品
2、产品生命周期
3、产品组合
4、快速渗透策略
5、产品线
6、新产品
六、简答题
1、简述消费品的分类。
2、产品组合有哪几种主要策略?
3、简述产品处于衰退期的市场营销策略。
4、简述新产品开发的主要组织形式。
5、简述新产品开发的主要管理程序。
七、论述题
1、试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
2、企业开发新产品失败的原因主要有哪些?
企业应如何重视新产品的开发工作以尽量降低新产品开发失败的风险?
第六章品牌与包装策略
1、品牌最基本的含义是品牌代表着特定的()。
A、消费者类型
B、消费者文化
C、消费者利益
D、商品属性
2、品牌有利于企业实施市场细分战略,不同的品牌对应不同的()。
A、消费者市场
B、组织市场
C、国际市场
3、品牌有利于规范()的市场行为。
A、生产者
B、消费者
C、品牌所有者
D、销售者
4、我国对商标的认定坚持()原则。
A、注册在先
B、使用优先辅以注册优先
C、使用在先
D、注册优先辅以使用优先
5、品牌资产是企业与()长期动态关系的反映。
A、供应商
B、中间商
C、顾客
D、竞争者
6、品牌资产是一种特殊的()。
A、无形资产
B、有形资产
C、流动资产
D、固定资产
7、反映品牌资产价值的品牌获利性的影响因素是()。
A、品牌影响力
B、品牌定位
C、品牌灵魂
D、品牌架构
8、复合品牌是指对()产品赋予两个或两个以上品牌。
A、同一种
B、两种
D、不同种类
9、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择()策略。
A、统一品牌
B、分类品牌
C、多品牌
D、复合品牌
10、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为()。
A、品牌扩展
B、品牌转移
C、品牌更新
D、品牌再定位
11、我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自()之日起计算。
A、申请注册
B、核准注册
C、实际使用
D、商品投入市场
12、()的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理转向科学管理,从而提高了企业的管理水平。
A、激励手段
B、职能管理制
C、人性管理
D、品牌经理制
13、商品包装最重要的构成要素是(),应在包装整体上占据突出的位置。
A、商标或品牌
B、图案
C、色彩
D、形状
14、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是()。
A、商品说明书
B、包装标签
C、运输标志
D、包装标志
15、包装是激发顾客购买欲望的主要诱因,因此包装设计中注重的是()。
A、科学性
B、安全性
C、便利性
D、艺术性
16、对于生产经营不同质量等级产品的企业,应采用()包装策略。
A、类似
B、等级
C、分类
D、配套
17、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
A、更新包装策略
B、附赠品包装策略
C、配套包装策略
D、再使用包装策略
18、按照《保护工业产权巴黎公约》的规定,驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护。
其中之一表现在,即使他人虽申请在先,驰名商标所有人也有权在()内请求撤消注册商标。
A、2年
B、3年
C、5年
D、10年
19、三叉星圆环是奔驰的()。
A、品牌名称
B、品牌标志
C、品牌象征
D、品牌图案
20、销售包装最重要的功能是()。
A、保护产品
B、便于储存
C、宣传商品
D、方便运输
1、品牌是一个集合概念,它包括()。
A、外观设计
B、商标专利
C、品牌名称
D、品牌标志语
E、品牌标志
2、国际上对商标权的认定,有()并行的原则。
第3章注册在先
第4章象征性使用在先
第5章使用在先
第6章使用优先辅以注册优先
第7章注册优先辅以使用优先
3、品牌反映的企业与顾客之间关系的深度、广度,通常需要通过()等多方面予以透视。
A、品牌知名度
B、品牌识别系统
C、品牌联想
D、品牌忠诚
E、品牌品质形象
4、企业采用统一品牌策略,()。
F、能够吸引不同需求的消费者
G、可降低新产品宣传费用
H、有助于塑造企业形象
I、有助于显示企业实力
J、有利于塑造品牌核心价值
5、按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为()。
13、多品牌策略
14、主副品牌策略
15、分类品牌策略
16、统一品牌策略
17、品牌联合策略
6、商标是法律属性包括()。
A、独占性
B、时效性
C、地域性
D、专一性
E、与商品的不可分割性
7、商品包装的构成要素有()。
F、形状
G、颜色
H、材料
I、图案
J、商标或品牌
8、包装的营销作用主要表现在()。
A、保护生态
B、保护商品
C、便于储运
D、促进销售
E、增加赢利
9、等级包装策略是企业对自己生产经营的不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,它有利于()。
A、全面扩大销售
B、消费者识别商品
C、扩大企业影响
D、消费者购买商品
E、适应不同需求层次消费者的购买心理
1、包装的作用对于消费者是不可或缺的。
2、品牌核心价值是企业重要的核心竞争力。
3、联想计算机中的“联想”二字是品牌名称。
4、品牌资产常常在利用中增值。
5、顾客购买商品实质是购买某种功能。
6、发达国家的企业都竞相在互联网上注册一级域名。
7、法律保护的商标权是有时间限制的,世界各国对此的法律规定是相同的。
8、品牌的价值是其使用中通过品牌标定的产品或服务在市场上的表现来评估的。
9、国际上通行的驰名商标认定的最基本原则是个案认定。
10、办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品注册相同,仍然采用注册在先的原则。
11、商标价值采用成本法进行评估。
12、品牌设计雷同,将有助于提高消费者的品牌忠诚度。
13、商品包装可以增加商品的价值。
14、对于拥有良好声誉、生产质量水平相近产品的企业宜采用分类包装策略。
15、凡在市场上有一定知名度的商标都可以申请认定驰名商标。
16、再使用包装策略是指包装物在被包装的产品消费完毕后再用来包装新产品。
17、运输包装又称内包装或小包装。
18、品牌经理由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊。
19、注册商标可以有效地对品牌进行保护。
1、品牌暗示了购买或使用产品的()类型。
2、品牌是产品整体概念下()的重要组成部分。
3、包装是商品生产的()。
4、使用在先是指品牌或商标的专用权归属于该品牌的()。
5、品牌是市场概念,是()在市场上通行的牌子。
6、产品是否必须有品牌,要视品牌运营的()测算而定。
7、品牌重新定位策略是指全部或部分调整品牌原有()的做法。
8、商标是品牌的()。
9、品牌管理实质就是()管理。
10、宝洁公司品牌管理的组织形式主要是()。
11、产品包装按其在流通过程中作用不同,可以分为运输包装和()。
12、商品给消费者的第一印象,不是来自产品的内在质量,而是它的()。
13、包装材料的选择,不仅影响包装成本,而且还影响商品的()。
14、品牌管理水平的高低直接关系到()投资和利用效果的好坏。
15、假冒商标行为主要是以()或者以获取其他非法利益为目的。
16、品牌标志通过由()、标记、符号或者特殊颜色构成。
17、企业通常同时生产多种产品,品牌有助于扩大()。
18、注册在先是指商标是()归属于依法首先申请注册并获准的企业。
19、品牌带来的超值利益就是品牌的()。
20、()是市场定位的核心与集中表现。
1、品牌
2、品牌资产
3、个别品牌
4、驰名商标
5、包装
6、
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