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我觉得这样培训还是稍微管一点儿用。
过了一段时间我讲课的时候有一个女孩参加,这个女孩坐在第一排。
我一上课,一说什么东西她都是"
……我一提问什么问题她就是"
……。
我觉得我好像在那里听过,下课后我就问,张荣,你怎么总是发出这种声音?
她说,老师,你不是记住我名字了吗?
她说你看,我就这样"
,你就记住我了,结果上了三天课之后,全班全认识了这个女孩。
这是什么?
这是注入到人们神经内部,神经语言的概念,所以二十一世纪的心理准备首先应该是心理语言的准备。
有可能我们今天在座的,有的是一般员工,有的是高级主管,有的是部门经理,总经理,各层管理人员,不管是你在工作岗位上,还是在管理学概念当中,你在家里面,包括你在家里面给妻子,老公,给孩子注入的很多东西,首先要强调一个神经语言的概念。
那这个神经语言是做什么用的呢?
它是开发人们潜在意识的东西。
大家都会有这样的经历,早上起来出门,开始出来之后,就在哼一个小曲儿,"
路边的野花你不要采"
不管到哪去都在哼,上电梯也哼,下了电梯还哼,遇到过这种状况,一开始哼就一天都哼着一个歌,或者哼一段。
那么年龄稍微大一点的,比较严格的父母就会说,瞎哼什么呀,这么大个啦,一点都不稳重。
糟糕,神经语言给打消了,把潜意识的东西磨灭了。
其实这个东西,是注入到他神经内部的一种东西,叫做神经语言。
经常有的人下课以后跟我说他夜里常作噩梦,梦到非常非常恐惧的东西,其实噩梦也是能够原过来的,而且也能够把它弄好。
这些东西统统是神经语言。
不管是生活、工作、学习各个方面都离不开神经语言的概念。
那么神经语言究竟是一个什么样的状况,人们怎么样去理解它呢?
人的意识是分四部份的,每个人都是。
第一部份叫做我知你知,一般我知你知的部份,我们叫做公共区。
我知道你也知道,这种事情在我们平常的生活当中很多。
第二部份是我知道你们不知道的,比如说我老婆以外的那个……,我知道你们就不知道,哈哈哈……。
奖金发下来之后我搁在哪,你们都不知道。
很多东西都是我知道,你们不知道,这种状况也很多。
我们把这个叫做秘密区,也就是说每个人都有一个小秘密。
第三部份是,你知道我不知道的。
这位男生上来帮一下忙,我看你特别乖,那个公司的?
哦,市场部的总经理。
你就背冲大家,不用面冲大家。
不知道他干什么坏事去了,你们看啊,这口红印看没看到?
干什么坏事来着?
看,他脸都红了。
今天回去洗个脸,好好检讨。
大家全看到以后他没有看到,你们都知道了就我不知道。
我们原来上小学上中学的时候,玩过这样一个游戏,一下课给人家后面贴张纸,写"
王八蛋"
,人家见了就笑,就他本人不知是怎么回事,这就是别人都看到了,可自己看不到,照着镜子都很难看到,这叫做脊背区。
最后一个是我不知道你也不知道,这是什么区呀?
盲区?
未知区?
还什么区?
潜意识?
ok,潜意识区。
这个东西包括什么叫心理准备,心理准备是看不见摸不着的,你说你准备到多少了?
我准备到多少了?
谁也不知道。
所以这个题目定得太大了,而且二十一世纪企业领导人的心理准备究竟是什么心理准备,准备什么?
很多东西谁也不知道,你说你的,我说我的,你怎么样想我也不知道,我怎么样想你也不知道。
在人的一生当中有很大一部分,大概四分之一都是潜意识概念。
包括我们现在不动,就这么坐着,那个穿西服的男生,翘个腿,手那样搭着,那个男生把手搁在嘴上那样挠,这都是潜意识状态。
可是,这种潜意识区我也不知你也不知的时候,当你准备的时候是个什么概念,就是西门子公司老总,他说让大家有意识的去锻"
嗯哼……"
所以就变成全场的"
,这个"
就把潜意识变成了表意识,他是通过心理准备,有心理准备的时候,他就把你的潜意识提升到表意识状态上来了。
其实人的一生当中,做出来的概念就这么一点(1%--3%),是经过准备的,用大脑的,经过了分析的,用以判断以后的东西。
剩下的97%--99%都是潜在的东西,这个潜在的东西是什么?
这个人怎么样准备才算准备好了?
一生当中你不知我也不知。
潜在的意识,一生中只有三个概念才能把他发挥出来,哪三个东西才能发挥出来呢?
返回
神经语言-2
怎样才能激发出人的潜能呢?
那么第一种是的当生命受到威胁的时候,潜意识就发挥出来了,比如车开倒你身边的时候,下意识就会躲,因为它会撞击倒你生命。
第二种状况就是党男女生恩恩爱爱的时候,在谈恋爱的时候,男生本来一点武功都没有,可是碰到流氓欺负他女朋友的时候,这个男生就能把对方打败,爱的力量,潜能就发挥出来了。
这两种都很难出现,一生碰不到一两次。
于是就是第三种,建立神经语言,反复去阅读,反复去朗读,反复去高声喊。
这个从美国70年代班德洛研究出来神经语言之后,现在美国许多大型企业早上都有晨会,从美国传到亚洲,亚洲以日本为最先,日本现在据说是有60%的公司早上都有晨会,而他们的陈会是没有实际意义的,就是去喊,我一定怎样,我一定怎样,我一定怎样,反复去喊,我这个目标一定能达到,一定能达到,一定能达到。
神经语言第三种的潜意识的发出,就是每一件事情做成与否,看你能不能坚持21次,21天。
每个人的心理状态都是挂在脸上面的,他坚持做一件什么事情的时候,他都挂在脸上。
有这么一个故事,生物学家研究跳蚤最高能跳30厘米,然后心理学家在25厘米处给它放了块板,然后它一跳就碰到了,一跳就碰到了,他最后就跳22厘米;
然后心理学家在20厘米处给它放了块板,然后它一跳就碰到了,一跳就碰到了,他最后就跳15厘米;
然后心理学家在10厘米处给它放了块板,然后就发现它跳5厘米;
最后跳蚤就不跳了改爬了。
我们中国人在亚洲人离是非常含蓄的,比如说我们大家现在就喊一声比谁喊的声大,你放心一定是比谁喊的声小,绝对不会喊的声高,他会想到的第一个问题就是万一人家不喊,我不就出丑了吗,中国人的想法全部都是这样的,所以不用试,保证是这样,但是你这样做会影响你的周边,你的孩子。
一个心理学家说一个妈妈对孩子每天会说420个不字,好不容易上小学了,老师不喜欢给对勾,现在为了考试,错的要做10遍20遍,他哪里还能有心理准备,完全是种扼杀。
不小心上到大学了,大学又开始不准谈恋爱,不准这个不准那个,对自己约束很多。
不小心工作了,老板也是一天到晚没个好气,自觉不自觉从心理上就告诫自己:
多一事不如少一事,于是乎人就变"
囚"
了。
人们给自己建立了牢不可破的心理防线,你知我不知的事情就越来越多。
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神经语言-3
建立了神经语言之后的第二个概念呢就是心理模式,就是有了一个语言的概念之后,接下来就是有一个心理的模式。
这个心理模式是什么呢?
有人的心理模式是先天的,有的心理模式是后天的,人们的反映思考的过程都不一样。
我们先天的心理模式没有办法讲得太细,因为这里面有研究基因的、遗传的、细胞的所以我们不讲了。
后天的心理模式就是观念的概念,中国字比外国字好讲,观念就是又见到今天的一颗心,要衡量心理模式是不是完整,是不是已经建立了心理模式,你就会发现你每天是不是又见到了今天的一颗心,如果你见到的还是昨天的那颗心你就没有新的观念,你见到前天那颗心,你就守旧了。
毛主席那个时代曾经流行说"
一天不读问题多,两天不读走下坡,三天不读没法活"
,这是读毛主席书的时候说的概念,就是观念的概念。
那观念里面产生的心理模式,中间是什么呢?
中间就是刚才马主任刚才在主持的时候讲到eq啊、iq啊,aq很多q,就是我们的商的概念,情商、智商等等。
我不把它称作请商、智商,我把它叫做类型,也就是说,心理模式到你产生到观念的时候,每个人都不一样,类型掌握好了之后,就如同你心理准备好了。
我每次上完课之后就会有很多电话打来,不管男生女生都跟我非常好,打电话咨询,问问题,到哪里讲课,都叫作一次讲课终身服务,提出这样一个广告语,所以有什么事情大家都可以找我,有人下课以后打电话跟我说,老师,我今天给我们老板送了一份东西,送过去他不同意,让我回来从写,明天我又送了一个过去,后天又送了一个,连续送了七份他都让我从头写,郭老师,你说我该怎么写,我说这个问题很好解决,怎么很好解决呢?
我写了七篇报告他都没让我交,没让我成形,我说你这样,明天拿着第一篇报告,进门之后不要给他看,拿着它给他讲,讲讲讲……,讲到他点头为止,讲完了之后,他说你让我看看,你别让他看,拿走,你说我还没有完善,第二天再拿着第一份来,给他讲……,什么时候等他站起来,来抢你这个东西的时候,你在给他看,他就马上就批了,我说你的老板是一个听觉型的人,所以你要给他说,听觉型的人你要给他看就不行,有人跟我说夫妻俩闹矛盾,原因是你不知道你老婆是听觉型的还是视觉型的,明明她是听觉型的,结果她过生日的时候你个她买什么尾巴花儿,一束玫瑰啊,你送给老婆的,她会说,结婚这么长时间了,你给我送这个干什么你,你有病呀你,你是不是给情人也这么送,也给我献媚呀。
但是,你告诉她一句生日快乐,你真的很好,一个生日比一个生日漂亮,她没准爱听。
为什么?
因为它是听觉型的。
所以在心理模式建立到观念上的时候,有三种类型,第一种叫做视觉型的人,第二种叫做听觉型的人,第三种叫做触觉型的人,你要对路子,对他们的路,对路以后观念就产生了,你自己要知道你首先是什么型的人,然后才能知道对方是什么型的人,两边就对齐了,联想老总有一句话,叫做对表,他经常说,他跟他的上级、下级,上上级、下下级,他用对表这个词,我过了十五年才知道,什么叫对表,对表其实就是沟通,沟到一块儿去了,你跟我融到一块去了才会行。
视觉型的人,说话速度非常快,特别爱作决断的人是视觉型的人,所以今天各位领导人,在座的都是领导人,心理准备的概念,要知道你的下级,知道你的上级、同级的说话速度,如果他的说话速度非常非常之快,那就是视觉型的人,那你要给他文件,要给他看,别给他说,你要想得到表扬、提升,每天进来的时候要穿得漂亮点,视觉型的人,你要多去给他展示,不管是领导上级下级都会看到这种人是非常容易作决断的,这么多年来知道说话说的最快的人是宋世雄,那个时候没有电视他来解说体育,叨……,宋世雄就是典型的视觉型的人,他还没有看到,刚一起脚,就知道往哪边射,他就开始说,宋世雄以后的解说员好像都比不过他的,很难得有他那么强烈的视觉型的人,我们中间也会有人是这样,说话速度很快,嘟……,就说出去了,截都截不住,像这种人,我们就用视觉的感觉去对待他。
那第二种人呢是又不快也不慢,说话声又不高有不低,这种人叫听觉型的人,你发现你的老总,或者你的上下级,他在讲话当中说话的速度不快不慢,这时候写东西最好不要给他看,要跟他讲故事,要跟他说,说说……,越说他越爱听,那么在整个说的当中,他才能真正感觉到"
哦哦……"
,他越点头越频繁的时候,马上把那个东西弄过去,签字吧,"
嗯嗯……"
,就签了,其实这里边没有很多表意识的东西,完全是在潜意识的很多层次支配的东西,所以它叫心理模式的概念。
第三种人叫触觉型的,触觉型的人说话速度特别的慢,说话声音特别低,永远都是"
好啊,好啊,研究研究啊,先放到这,研究研究嘛,啊"
,这种话题的,都是触觉型的,什么是触觉型的呢?
遇到这样的人呢,你说话的时候要上去拍他一下,啊呀研究什么,一拍,哦,好,签字了,或者是握住他的手不松手了,此时此刻就不管男生女生了,不松手,因为他是触觉型的,他就要接触,所以这个时候,你给他看也好、听也好,他永远都不可能使你的东西能满足。
所以,心里模式到这个观念的产生中间会有视觉型、听觉型、和触觉型,那么,是不是这么标准,同时还有一个概念叫四种心理类型。
神经语言-4
在心理模式里又分4种类型:
一种类型叫豹子型;
一种类型叫孔雀型;
还有一种类型叫猫头鹰型;
最后一种类型叫海豚型。
这四种人本身做事的方法都很不相同,这是已经建立起心理模式的一种概念。
接下来简单比较一下四种人,做同一件事他们的做法是不一样的。
比如小张是豹子型的人,我从外地来对小张说:
"
今天晚上吃饭怎么样"
?
小张说"
没问题、没问题,好啊,你说到哪儿吃去吧,你说吃什么就吃什么。
豹子型的人,特别的粗糙,特别的快,特别容易决断。
第二种是孔雀型的,(我问)"
小张,今天晚上吃饭好不好?
吃饭啊?
今天晚上是什么日子啊?
今天是情人节吗?
真的吃饭啊?
那我今天没有穿西装啊,这怎么去吃饭啊?
那咱们到哪儿去吃啊?
咱们吃饭得找一个非常惬意的地方,蜡烛点着,那吃饭才有情调,吃什么不重要,那个情趣很重要,一定要讲究这个。
要带品味高一点的人去,那这样我下了班先回家换件衣服,咱们再去吃饭"
孔雀型的人,他把这件事情要充分展示出来。
第三种人是猫头鹰型的,(我问)"
小张,晚上请你吃饭好不好?
晚上请我,几点?
,"
5点"
现在是4:
24,这样我在26分的时候再给你打个电话"
,他准时在26分的时候打来电话,"
晚上5点过1分啊,我在13路汽车站,和平里那一站下来的电线杆子往后的第二个路口等你,咱们就去对面那家小餐厅,一个大餐厅一个小餐厅,大餐厅是90号,小餐厅是89号,到89号那地方吃饭,那的菜便宜,估计咱们俩人吃4个菜顶多花62元钱左右,我昨天请一个人吃3个菜才花了50元钱。
猫头鹰型的人,对数字很敏感,他完完全全都是用数字来表示自己,用一个非常准的东西来表示自己。
海豚型的人,(我问)"
晚上?
晚上吃饭?
今天晚上?
要不然这样,我再考虑考虑,一会儿你再来电话,我再看一看。
一会儿又打一个电话,"
哎呀,离5点还远着呢,我再考虑考虑,再看一看。
永远没有结论的,没有效果,没有时间,这是海豚型的人。
但是这四种人不是有优点或者有缺点,而是人们都会有这样的概念。
他是心理模式先天滞后所产生的一种自己的状况,本身没有好与不好。
所以每个人对他的另外的一体都会有一个心理模式的分析,甚至包括血型、身体状况、神经类型、工作经验、周边的朋友、他的父母、高级上层等等,都是建立心理模式的一个过程。
那么自己怎么样将心理模式到一个观念的产生,最重要的是建立在身体状况上面,中国只有不到3%的人有锻炼身体的计划及执行期(在我们专业用语里叫做"
身体健康处方"
)。
真正心理准备的充足与不充足,就看这个人的身体状况好与不好,自己要设立一个身体健康处方,这是至关重要的。
我就发现在座的人,有人的眼睛都放光,就说明他的身体状况一定会很好;
有的人两眼无神,目光呆滞,就觉得他身体不好,因为他精力不充足,身体就会太好。
各位,这是小张,来到同方以后一月挣8000,不小心有个老婆,不小心有了个孩子,挣多了买了部车子,然后买了房子。
但是你发现如果没有身体处方,他就完蛋了,所有的都成了人家的了,任何一切都是0。
所以一个很棒的白领人士的心理模式的建立,就要靠身体健康处方来建设。
你站起来重心永远比别人高三厘米,一个精神的人,他的心理状态永远是向上的。
如果每天都是垂垂泄泄,毫无斗志的样子,那他负面的东西一定好多。
他总是说no,怎么能改变这种状态呢?
所以要在心理模式中建立身体健康处方。
两个人谈判,一边的人眼睛特别透亮,精神特别好,肯定这方人会赢。
(因为他们)气势在上面。
心理准备就是一个气势的准备,就是你今天的观念压倒别人昨天的观念,你今天的观念压倒你昨天的观念。
同时也有个人的吸引力在里面,也叫鸽子定律。
我们知道养一群鸽子的时候,如果你的鸽子吸引力强,就会把别人的都吸引到你这边来。
人也同样,当你的东西吸引对方的时候,别人一定能被你吸引住。
神经语言-5
这节课讲全脑概念,全脑概念是生理学家和心理学家共同研制出来的。
一个人的一生有1%-3%是用右脑,97%-99%都是用左脑,左脑很好开发,右脑很难开发,如果全脑进行运动,那是很不得了的一件事情。
左脑负责数字化的东西、逻辑的东西、文字的东西、语言的东西。
比如我们上大学,为的是学习逻辑思维的概念。
走向工作岗位做一份策划案,也是逻辑思维文字学的概念。
那么人怎么样才能将逻辑思维更加开阔起来,这就是全脑运动的概念,也就是如何开发右脑:
颜色的、音乐的、节奏的、象形的、扩张性的、白日梦的等等都是右脑的概念,比如跳绳、听音乐等。
日本大型的公司,他们在中午休息的时候有专门的午间休息音乐,叫做自我确认的音乐,听着音乐会使人到达一种似睡非睡的境界,醒来之后会比你睡了一觉或者熬着过来轻松得多,这就是借助音乐放松自我。
一个人开发右脑有7项心理因素。
第一个心理因素是宁静的心灵。
一天当中必须有一刻是宁静的心灵。
而我们调查了很多的中国白领,他们很难宁静下来,每天都处于浮躁的状态中。
宁静的心灵就是要有一刻的时间去听音乐,我推荐一个好的音乐,是日本人制作出来的《喜多朗》。
整个音乐背景都是中国的事情,什么丝绸之路、泉水、生命之曲......完全都是轻音乐的形式。
每天最好都要听一会儿,10分钟、15分钟、半个小时都可以,放在右耳旁边去听,听的时候暗示自己宁静下来,放的越轻松越好,什么都不去想。
从刚开始进来的时候皱着眉头,繁琐的状态,到现在逐渐打开,是一种宁静才带来的打开,这种宁静是认同,只有宁静以后才能认同。
所以我们讲一切的气功、一切的药物、一切的医疗、一切的健身、一切的他的作用也好、一切的我的作用也罢,都在于自己是不是相信它,相信自我。
我们讲全脑运动就是:
信=1,不信=0,主要看你的心理状态是什么样的。
第二个心理因素是健康与活力。
刚才在心理模式的时候跟大家分享过,身体处方是人一生当中的第一环节,有了1后面的0才能成倍的增加,没有了1后面就全是0了。
我们的身体的健康与活力就造成了一种我们的open,而不是discount。
凡是有折扣的,都是先从妈妈爸爸那里得来的,所以我们第一个老师是父母,第一个教唆犯也是父母;
第一个最有功的人是父母,第一个最有害的人也是父母。
所以心理学讲一体两面,好的一面是父母亲,不好的那一面也是父母亲。
当孩子兴高采烈的回到家里,妈妈正在做菜呢,孩子说,妈我告诉你一个好消息!
没有一个妈妈会说,"
啊呀,乖,你有什么好消息说吧,我最爱听你的好消息了"
,一般的妈妈都会说,"
你还能有什么好消息,说吧。
孩子说:
妈,我今天考了全班第二。
他妈说,"
第二有什么好的,没考第一,去,玩去吧。
各位,他第二次还能考第二吗?
一定不可以了。
这是谁造成的,是父母造成的。
活力建立的状态,就是我们21世纪的领导和管理者,永远给对方说"
yes"
,是,是的,而中国人最愿意说的是no,no,no。
我们做一个简单的例子来看一下,5+4=9,3+6=9,2+7=9,1+8=9,3+5=9,当我说到最后的时候,全场人都说不对,应该是4+5,也就是人们不看前面的,基本不去肯定人们的优点,很少去说yes,当我说3+5=9时,也没人说"
老师,再加1就等于9了。
建立活力的心理准备就是如果怎样就更怎样了,这一定是我们的造句。
经常用如果怎样就更怎样了,去给你的朋友、给你的手下、给你的上级等等,千万不要讲不xx,不要轻易的跟别人说no。
做企业要永远让客户满意,让外界客户和内部客户都满意,也就是说我对你们是一种客户服务,你们本身对自己也是一种客户服务,每一个人每一个办公桌前都是一种客户服务,每天早上起来,有多一点的活力给大家都倒上水,第一天没人去讲,第二天,第三天……直至21天,就会发现别人也给你倒了水,那这个集体就会特别棒。
有一次去兰州,看到两个广东人跟卖拉面的说,"
我们吃不了那么多,能不能给你4碗的钱,你给我们做2碗,做的精制点"
兰州人说,"
那不行,4碗就是4碗,我们西北人就是直,吃就吃,不吃就找别的地方去"
结果广东人走了一圈都没成。
有个兰州老先生到广东之前,就听人说在广东买东西要打对折,他在广东买袜子,(问店主)"
多少钱?
12块钱"
不行,6块"
,买家问"
你真的想要吗?
老先生说,"
我当然是真要了"
那8块一双"
不行"
4块,那我送你一双吧"
,"
不要,一只"
(对折嘛!
)
这是一种没有活力的概念,所以就变得死板,其实这只是个笑话,生活中有很多地方都容易做的死板,比如对孩子,不许他做这做那,也就是不许他有活力,整天没有活力就变成了压力,压力大的时候又不会压力调试,越来越会变成阻力。
所以第二个心理因素就是健康与活力,健康就是身体处方,活力就是"
,永远是赞美,千万别讲但是,最好是讲如果怎样就更怎样了。
先学会赞美自己,当你自己赞美自己的时候就会赞美别人了
神经语言-6
第三个因素是爱的关系。
爱的关系准确的讲,就是积极心态的概念。
你要和别人建立起一种真正挚爱的关系,它是一个等边三角形,这里边第一个是要有责任,有责任心的人一定有使命感;
第二个是要有牺牲精神;
第三个是要有奉献精神。
当一个母亲怀胎十月快要生孩子的时候,突然被告知:
生的时候有两种可能性,一种是保住孩子,一种是保住你。
妈妈都会说要孩子,但丈夫就不是这样,都会说保大人,留得青山在,不怕没柴烧。
所以男人都不理解,所有没当过妈妈的都不理解,在那种情况下,所有的妈妈都会讲:
医生医生,拜托拜托,一定留住孩子,我死都没有关系"
这是真爱,这就叫牺牲,有些地方讲企业文化说企业老板要有母爱精神,这是不可能的,只能做到在爱的基础上作一些牺牲罢了。
上完心理学的课程之后,如果每个人都能做到不管怎样,我负百分之百的责任。
这句话是一个极强的心理准备。
有一次我刚上二环就有一个出租车强行拐弯,撞到了我的车,如果是去找警察那完全是他的责任,下来车之后我跟他说的话就是:
小伙子,慢点开,着什么急啊。
钱是挣不完的。
没关系,责任都是我的,你快走吧。
他说:
啊?
责任是你的?
谢谢!
他就走了。
因为当时我有急事,反正车都上了保险,处理的时间不超过1分钟。
可是,如果说责任不是我的,我说是他的,然后再找警察,估
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