南开17春学期《旅游市场学》在线作业满分答案Word格式.docx
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B.差异性
C.密集型
D.单一型
C
4.旅游目的地恰当定位的依据是()。
A.该地领导的决策
B.广告公司的选择
C.当地居民的判断
D.该地的内在品质
D
5.虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点,但企业不选择互联网广告的主要原因是()。
A.限制性大
B.周期长
C.信息转瞬即逝
D.可信度低
6.使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次,下列那一品质不属于第一层次()。
A.如画般的景色
B.清洁程度
C.独特性
D.理想的气候
B
7.旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
A.旅游经历
B.精神享受
C.物质产品
D.旅游使用权
8.在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A.难易程度
B.是否可参与
C.是否激烈
D.是否安全
9.下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()
A.市场需求量
B.顾客集中度
C.消费者的购买习惯
D.汇率
10.旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。
A.旅游者
B.旅游企业
C.目的地居民#政府
11.如果面向冒险型群体做广告,应该注意广告的表达方式是()的。
A.夸张
B.直接
C.含蓄
D.模糊
12.从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
A.闲暇时间
B.支付能力
C.购买权利
D.交易经验
13.企业发动降价的原因可能是()。
A.生产力过剩
B.成本增加
C.需求过剩
D.准备退出市场
14.()是指确定某一产品的重要品质,向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
A.品牌设计
B.定位
C.市场细分
D.市场选择
15.参照周围人的情况去指导自己的生活,认为与该群体保持一致理所当然,被称为()个性。
A.他人指向
B.自我指向
C.与人为善
D.没有自信
16.下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A.印刷品
B.广播
C.电视
D.口碑宣传
17.下列哪一因素不属于影响定价的内部因素()。
A.营销目标
B.营销组合
C.企业组织
D.市场需求
18.一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
A.机上服务
B.独特个性
C.安全
D.低价
19.企业为产品所定价格刚好能收回经营成本,这种定价方法被称为()。
A.成本加成法
B.百分比法
C.保本法
D.目标利润法
20.海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
A.品牌扩张
B.品牌创新
C.品牌延伸
D.品牌传播
二、多选题(共20道试题,共40分)
1.下列哪些因素可能造成对旅游市场的毁灭性打击()。
A.恐怖主义
B.政局不稳
C.疾病爆发
D.人口老龄化
ABC
2.一则广告要想实现其预期目的,必须回答三个基本问题,分别是()。
A.切合目标市场利益
B.表达清楚
C.表现形式突出
D.尊重受众感受
3.选择旅游目标市场的客观因素包括()。
A.旅游企业自身实力条件
B.旅游产品的特点
C.旅游经营者的意愿
D.旅游市场的特点
ABD
4.旅游业的复杂性体现在()。
A.渠道
B.影响因素
C.产品
D.旅游目的地
ABCD
5.旅游目的地定位矩阵包含两个维度,他们分别是()。
A.独特性
B.熟悉性
C.参与性
D.放松性
6.采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括()。
A.新闻发布会
B.样品
C.赠券
D.报纸广告
BC
7.下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。
A.不断进行营业推广
B.持续产品创新
C.提高产品附加值
D.有效沟通
BCD
8.旅游产品的特点包括()。
A.综合性
B.无形性
C.不可储存性
D.不可转移性
9.旅游市场定位的步骤包括()。
A.发掘竞争优势
B.打击竞争对手
C.选择竞争优势
D.展示独特的竞争优势
ACD
10.在某一旅游目的地推出重大节事活动,需要考虑的因素有()。
A.争取社会的有力支持
B.选择合适的时间
C.规划历时较长的节事活动
D.考虑间隙市场
11.在品牌评估过程中,应该对下列哪些要素进行评估()。
A.品牌寿命
B.消费者态度
C.产品销量
D.更新程度
12.制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A.经济效益是第一位的
B.可持续发展
C.均衡发展
D.领导的要求
13.很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
A.尾数定价
B.整数定价
C.声望定价
D.折扣定价
14.旅游市场的特征包括()。
A.多样性
B.季节性
C.全球化
D.稳定性
15.就旅游产品来说,其质量应该包含()部分。
A.技术质量
B.功能质量
C.产品特征
D.无瑕疵
AB
16.品牌可以是一个(),或者是这些因素的组合,其目的是实现与竞争者的区别。
A.名称
B.术语
C.标记
D.符号
17.在媒体选择时,应依据()标准进行判断。
A.覆盖率
B.播出频率
C.媒体影响力
D.多样性程度
18.旅游促销可以实现()功能。
A.传播信息
B.刺激需求
C.强化竞争优势
D.树立良好形象
19.下列因素属于影响团体购买者做出决策的是()。
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
20.旅游企业选择分销渠道的原则是()。
A.品牌化原则
B.经济效益原则
C.适合性原则
D.可控性原则
三、判断题(共10道试题,共20分)
1.旅游产品中最核心的是无形的价值。
A.错误
B.正确
2.新自由行动者是指那些年龄在45-64岁,家庭结构处在空巢期的消费者。
3.旅游市场仅指旅游产品发生交换的场所。
4.“十比一”法则说明了改变目标市场最初看法的难度是很大的。
5.不要向目标市场宣传人所共知的事物,是由于目标市场对其不感兴趣。
6.无差异目标市场策略的缺点是难以实现规模经济。
7.价格就是消费者为了获得某一产品所支付的金钱数量。
8.企业在定价过程中,如果过于强调成本导向,则价格有可能无法反应市场的变化。
9.旅游企业营销活动是针对消费者的,不需要针对员工进行营销。
10.生产过程是否与顾客直接接触是旅游业与制造业之间的关键区别。
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