活动总结格式 活动总结报告格式Word格式文档下载.docx
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就泉山区面临的形势要求,当务之急是针对经济社会运行中存在的问题,以创新的思路,进行大破大立,完善制度。
要重视研究经济重大项目推进保障制度、财税开源和管理制度、绩效综合考核和干部考核评价制度等,以体制创新推动泉山科学发展。
价格层面:
此次活动成功举办,关键的一点是价格。
作为促销活动,价格是选购一个重要原因。
在价格上要注意几点;
首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球,顾客也许是冲着这个降价的力度来的;
其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,如果没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者提供作为参照的标靶(***和**就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);
其三,参照整个装饰城的基本消费梯度,可以判断出大多数消费群体的消费能力,在根据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比如***装饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进行专门研究。
(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如****番龙眼***元、某某***元,面对某某**元,明显就是作为陪衬作用。
活动总结格式这个例子提醒我们,市场人员必须具备一定的灵活应对能力,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进行调节。
这就要求,特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。
)产品层面:
产品的摆放、陈列,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好准备(不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满)。
在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。
包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;
背面的小a,也是我们这次促销成功关键的一步;
再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。
下面就是,产品的技术卖点,很多技术卖点在这个时候,可以放大。
(出样不足,有很多出了样没货;
有很多根本没有出样,导致很多可以出量的产品,就不能卖出去;
为此,可以制作一个小样展示的手册)二、促销阶段促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调节的过程。
终端截流:
主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到一定的人为因素影响的。
终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,一直使用一个固定的群体,避免出现各种复杂情况。
减少累计的人员培训成本、时间成本等各种成本。
本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严禁的服装,除非所有女孩都是同样的短裤t恤。
)店面导购:
店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。
必须了解最低界限,始终掌握主动权。
鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕********。
关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。
一是正面,即产品本身;
一是侧面,即企业信息。
正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比如那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差别的主要原因。
一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平整,是不是均匀,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应该是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉很多。
接下来,再看地板背面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。
到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以对比一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。
再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。
虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。
所以,一些非常规的板子也是可以用的。
下面说的就是最最关键的了,漆面。
一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以。
但是,经过研究发现,漆面层数多导致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板破相。
但是,漆层少,很多功能又不能得到最大发挥。
漆面根据三种特性:
通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。
再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状结构,是一般地板漆面所不能达到的。
再者,导购要注意的,消费者他们的需求。
他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?
价格?
售后?
促销?
还是导购本身?
还是购物环境?
等等这些因素都要有意识的关注。
然后,掌握一个规律的东西,自己给所有类型的顾客进行分类。
做到有的放矢。
最后,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的关系。
可以随时进入竞争对手的地盘,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。
有利于临时改变战术。
根据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。
在促销活动时,要注意人流的动态。
学会走动管理,中间有空时,到其他店面了解,研究他们吸引人流的方式方法,根据现场的变化,制定自由的方案。
(这个是一套模式,也许只适合一个人,作为聪明的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。
)现场造势:
现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。
适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。
造势一举牌造势:
在活动的现场,三五个人,举牌在市场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客注意、其他品类市场人员注意、市场人员注意等作用。
要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有稍微的调整,领队的工资也要有相应的表示。
这次活动没有找很多兼职,举牌的活动也没有做。
造势二视觉和听觉的造势:
电子屏和公司宣传广告片,电子屏配合适当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。
电子屏一定要发光字,而不是游动的。
企业宣传片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。
活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。
造势三外围造势:
刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。
这些是在场外造势的武器。
对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用一定的活动内容比如番龙眼****等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的注意。
这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应该做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。
广告衫多用于内部。
没有起到很大的作用。
造势四现场活动造势:
有部分活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的广播公布。
某某地板,只限一个小时的限量促销,所有进店人员均可得精美礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位……,目的是吸引在场消费者注意,也是对其他同行的一个重击。
注意的是,每次提前沟通要买断,本次活动要只能一家做。
(或者用抽奖,鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!
谢谢大家的支持。
等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。
)这次活动没有做这方面的造势准备,其他活动可借鉴。
动态调节:
政策的动态:
动态调节要注意几个要点:
提前申请有部分的决策权,对部分产品有进退的空间。
准备应急方案和物料,对所有可能发生的变动,准备相应的物料,比如,针对价格,如果不是最低噱头,那么可以在x展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进行现场告知,随时调整现场的动向。
这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反应,说明现在很多政策的机制没有调整。
再一个失败的案例就是****(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。
但是也是因为没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为****,一元起拍后,往上最后由托儿抬到280,就没人往上叫了。
原因是很多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。
另一个案例是****,他们x展架上番龙眼是***元明显高于我们的***元,单单从价位上顾客应该明白我们的力度要大。
他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反应,反馈机制和动态管理不足。
人员的动态:
对一些临促,要根据现场的活动,准备多于活动一倍的人员,在培训后录取一半精兵。
在根据现场的情况,筛选。
例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对12名,确定7名,留两名备用。
如果少,可以及时通知增援,如果多在当天通知他们第二天的人数,动态管理人员。
这次临促数只有两名,略显不足,没有涉及多的情况,前期准备不到位。
物料的动态:
物料,根据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要及时补充。
对于,同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的错误。
每次,活动的现场要存档,留下图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销提供好的方式。
三、结束阶段结束阶段,除了对活动有个及时的总结,还有对下次活动的计划,最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握,每次有意识把握促销的规律逐渐形成自己的风格。
及时总结:
要求所有参与人员,共同讨论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,比如临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进行总结发言,他们发言完毕可以按时下班。
导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参与人员发表自己的观点,最后由本次负责人进行总结。
这次活动,做了及时总结。
临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是不足的地方。
这次,在活动结束后就立即写好软文。
很多图片也发到网络上,对于品牌的推广来说,起到一定的作用。
信息总结不足的是,对所有促销的产品结构没有进行调查。
对影响消费者购买的因素也没有做到完全清楚。
及时计划:
在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始,除了要考虑按年度计划来做活动外,还要考虑从本次活动中得到的信息。
比如这次活动中也许一个小区的比较突出,那么我们下次的活动可以拉到这个小区来做,这个可能性有多大,需要我们调查分析。
总结针对当前很多企业在面对促销活动时,上层只注重计划,忽略总结和评估,以销量为最终指标;
下层只注重表功,缺乏直面不足的勇气。
很多方案过于经验化,以至于出现的问题和不足也会传宗接代。
为了一次比一次更好,每次活动都能及时总结,不断地提升自我,那么,我们就会从经验走向系统的管理。
当一个公司靠制度和系统推动公司进步时,那么公司才有可能走出人才流失带来的危机。
三、优质服务,进一步为企业创造良好的投资环境。
学校周边对有无外来投资者进行了排查,以便于对外来投资者子女入学等方面给予优惠和照顾,及时办理入学手续,主动进行家访,帮助投资者解决实际困难,切实营造良好的投资环境。
四、成立组织,强化管理。
学校成立了招商引资工作领导小组,校长为组长,根据工作实际,副校长刘景峰同志任招商引资专员。
组长是招商引资责任人,要切实履行职责,增强责任感、使命感、紧迫感,真正把一部分精力和注意力集中到了招商引资上来。
加强了对招商引资工作的管理,落实任务,明确责任,确保了招商工作落到实处。
五、提高认识,宣传发动。
学校要及时召开了招商引资动员大会,完整传达县委、县政府、县教育局招商引资工作会议精神,讲清了招商引资的重要性、必要性,安排好了学校的招商引资工作。
督促广大教职工转变观念,解放思想,提高认识,调动学校一切可以调动的力量,形成了招商引资合力,确保了招商引资抓出成效。
六、高度重视,全力招商。
通过教师、学生关系向外扩展,组建招商网络。
七、联络沟通,增进感情。
指导教师在确定招商对象后,要物色好联系人,可选其亲戚、朋友、教师、同学、同事等为联系人。
通过联系,沟通感情,增进了解。
在沟通交流中全方位、多层次地宣传依兰的优势、依兰的发展变化,适时地推介他们感兴趣的项目,以情招商,以诚招商。
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