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在日常工作中,存在着领导要办的都办了,该干的工作都干了,但是结果有时候却不尽人意,究其原因,不外乎,我们为工作最多只能做到尽力而为,却不能做到全力以赴。
在以后的工作中,我会把本次培训所学运用到实际工作中,全力以赴的做好每一件事情。
二0一三年五月
篇二:
学习《4R营运管理体系》的心得体会
我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4R团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习,感觉收获颇丰。
这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式,采用了讲座及互动的学习方式,给我留下了深刻的印象。
下面就谈一谈我参加完这次学习的几点心得休会。
一、对4R管控体系的进一步认识
这次课程的学习,讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。
他们的精彩讲解,赢得了阵阵掌声,也使我对4R有了一个系统的认识。
4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点!
就是说,一群人去做某一件事情的时候,所有的人必须共同地奔向一个目标,如果有任何人偏离了这个目标,就必须遭受惩罚,如果某个人给这个目标的实现带来价值,他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。
这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。
组织大于个人,没有任何一个人可以凌驾于组织之上,这就实现了这家公司不依赖于任何人!
实现了事对事的管理!
二、对中国现代企业的进一步认识
随着中国经济的不断发展,中国本土企业逐步进入新的历史阶段,企业经营的规范化、制度化成为不可阻逆的必然趋势。
而作为企业最重要的资产,员工的职业化团队的执行力是企业的核心竞争力。
4R的目标是打造团队执行力!
要的是职业化的团队!
要的是对事不
对人的平台。
R1:
结果定义解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事?
R2:
一对一责任解决在公司中各项工作应由谁来做?
R3:
跟踪检查解决的是明确企业的每项重要工作做的如何?
R4:
即时激励员工做事的动力问题。
团队的职业化就是按同一的方式走路!
把简单的事情坚持、认真地做好。
三、4R从自身做起
学习结束后,许多同事谈了自己的学习体会,更谈了自己今后工作中的努力方向,使我深受触动。
我们不仅要从思想重视4R,更要在实际行动中有所体现。
因此,在今后的生活工作中,我要努力做到以下几点:
1)不断加强学习,努力追求与自己有关,与他人无关,与时间无关;
与地点无关的绝对成长。
2)经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题,主动与团队中的其他人员进行交流,使自己更快的进步,也使团队时刻了解自己的发展情况。
3)在平时的工作中勤奋努力,积极进步,不断提高业务水平,努力钻研专业知识。
一万年太久,只争朝夕!
4)尽自己所能帮助周围的人,以团队利益为重,乐于奉献,勇于自我牺牲。
保定艺校-李冰
2012年5月28日
篇三:
4R心得体会
读《锡恩4R执行力系统》有感
纵观4R执行力系统,给我的感觉就是充分的印证了我们盛隆人的思考那几句话,我们应该干什么是我们执行力的一个目标定位,也就是我们所说的岗位责任系统是4R执行力里的“法治管理”,如果一个企业想做到百年长青,根基就在于有强大的制度和不能依赖能人的机制,这也充分体现了董事长才亚光先生的理念“将权力框在制度里”,而不是靠人性管理;
接下来是怎么干才能干好?
我认为可以充分体现了本书的标题,也就是所谓的执行力,个人执行力以及团队执行力的强与弱是十分关键的;
干好有什么好处?
干不好有什么坏处?
这两句话充分体现了结果的重要性。
才总曾说过“一切以结果为导向”。
在执行力系统里也讲到结果定义系统,强调了结果的重要性。
但我们都了解没有跟踪检查等结果不算结果,这一点在执行力系统也讲到的淋漓尽致,讲的是检查跟踪系统。
当人自我管理的时候,管理才会获得真正的基础,4R执行力强调的就是自我管理。
工资是自己发的,才总曾说过:
有为才有位。
在4R执行力里说到如果想要建立起企业组织性的执行能力。
管理者、领导者要做到有所为有所不为!
意思就是让你的员工超过你,做为管理者、领导者只要指明方向,指导思想就足够了。
其次,4R执行力系统强调把说的变成做的,把做的变成结果,把结果变成利润,这样一套系统。
4R执行力系统分为4部分:
结果、责任(岗位责任制)、检查、奖励(绩效评估)。
结果——制定目标计划,分解目标,把总结果细化一下。
责任——明确每个岗位的责、权、利,即明确结果,针对责任人,必须一对一的明确责任;
检查——主要是对实际运营过程进行监控,通过制度化的对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,用事实和数据说话,做到要什么就检查什么,人们不会做你希望的,人们只会做你检查的;
绩效——把业绩与奖励挂钩,多劳多得,提拔明星员工,淘汰不及格员工
4R的核心价值观就是:
员工自主独立的商业人格,自由竞争公平交换的结果启蒙,消费者主导的是客户价值,构成了中国企业正规化、国际化、持续化的思想基石。
篇四:
YCYA及4R学习心得
YCYA及4R学习心得
题记:
培训的目的是实际运用和再学习的开始。
上周五,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。
我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。
并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
YCYA承诺管理系统是北京锡恩咨询公司提出的一个用于指令执行时控制的一个工具,并且受老板和领导欢迎。
在公司部分中上管理层学习回来后,无时无刻都能听到请你给我承诺之类的言语,得到对应的学习效果。
YCYA的最终结果是“一个都不能少”;
对突发性的、临时性的、重要性的事务,采用YCYA控制。
简单地说,YCYA就是上司交待一个事(什么事,完成到什么程度,什么时间完成,谁去完成),然后问你什么时侯可以完成,到那时不能完成怎么办?
(所有的承诺都是执行者自己来定)。
它的本意是让你要让执行者对执行指令进入责任工作状态,而不是为了罚款。
在培训上学得YCYA并不适用于部门与部门间,更适合于部门内部管理,但现时感觉我司在YCYA上使用泛滥,不同部门工作时也使用起YCYA管理模式,也许,这是我在学习中了解领悟得不够透彻导致的想法。
在学习YCYA后,我不得不沉思,YCYA是否均可应用于各种工作
任务?
只要是任务,要下属完成,就YCYA一下?
如果简单和例行性事务也用YCYA,我确信,执行者很容易变得“YCYA疲劳”,久而久之,经常让执行者神经处于紧张状态以至”执行疲劳”,结果可想而之,要么走人,要么消极心态做事(不走但没激励,且混日子).
现时,从报销单上看到一种现象,高层承诺完成某事,如果完不成,自罚1000元;
中层承诺,就会思考,领导罚1000,我收入也低,就自罚600;
基层承诺,我的工资比中层的低,那我就自罚200吧,如此类推~~~~如果下次执行失败时也是这样一种操作模式,这该是一种怎样的现象呢?
YCYA的本质是什么?
让执行者进入执行的责任工作状态,而不是罚款。
换句话说,YCYA关注的是执行者在执行过程当中的工作认真负责程度,而不是只关注结果。
是关注YCYA控制下的过程,并且认同这种过程下的结果。
4R,讲的通俗点,R1指明了我们该往哪里走?
R2谁来走?
R3是怎么走?
R4则是优胜劣汰。
它通过一个公平公开的透明操作平台,对员工按目标管理办法,定岗定位,责任到人,并为此制定了关键措施,环环公开,环环监控,在这种体制下,成绩公开,就不会存在人为的夸大或缩小你的成绩。
甚至避免了那种因与领导关系较近而否定别人,抬高自已,甚至掠夺别人功绩的行为,一切业绩公开透明,谁该奖,谁该罚,领导明白,员工也明白。
以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可
以和别人分享心得的体验。
管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探
篇五:
锡恩黄埔4R执行力培训总结
锡恩黄埔4R执行力培训总结
首先,非常感谢公司给了我这一次培训机会,让我拥有一个与众不同的学习机会,为什么与众不同?
因为它告诉我如何去开展自己的工作,如何对待工作,甚至如何做人,如何与人交往,这些都是在课本上无法接触到的:
实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结,让我受益匪浅。
这是一次培训,更贴恰的说是一次训练。
在训练中,感触颇多。
我在训练中成长,很多时候都是参与进去,组团队PK。
鲍讲师说的好,金币固然重要,但不是最终目的,最终目的是学到了东西、突破自我、提升自我。
我觉得,经过训练后,我确确实实有所突破。
刚开始,锡恩就很强调我们要以“空杯”的心态去参加培训,但我开始没有做到真正的“空杯”。
因为,在第一天,团队要竞选司令的时候,我没有站出来参加竞选,当时我怕选不上,对手太强大。
当我在训练会场看到“可以成功,可以失败,但绝不可以放弃”的标语时,我知道我错了,我的心态错了,我放弃了竞选司令。
空杯心态应改是一种白纸的心态、一种重新开始的心态。
正所谓心态决定行动,所以首先我要把心态调整好。
接着在后面的训练中,我积极参与一切活动,每一次到主动、毫不犹出豫的站出来。
当我拿到点第一个金币时,当我拿到点评之星时,我更加更加更加的相信,我现在是正确的,就是参与进去,绝不放弃。
48字执行真经:
认真第一,聪明第二;
结果提前,自我退后;
锁定目标,专注重复;
决心第一,成败第二;
速度第一,完美第二;
结
果第一,理由第二。
一箭洞穿了执行力,所表现出来的就是一种态度,也是对这次培训的最好总结。
这次培训是学4R执行力,4R就是指R1:
结果定义;
R2:
一对一责任;
R3:
检查与跟踪;
R4:
即时激励,4大执行为操作系统。
它可以让我工作更有条理性、更有责任心、更有把握性、更激情,使我更职业化。
R1结果定义
就是在做一件事之前,清楚所要的最终结果。
这里强调,任务不是结果,不要任务,要结果。
因为在绝大多数实际工作中,我们会把完成任务当成是一个结果,其实那只是在完成任务,而不是在执行,因为还没有结果。
我懂得了一个基本道理:
对结果负责,是对我工作的价值负责;
而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务不等于结果。
举个工作例子,例如,生产卷烟纸只是生产部的任务,而用了最低成本,生产出质量好的卷烟纸才是生产部的结果。
如果只是为了完成任务而去完成,出现问题与我无关,所以这是一种非常机械思维的去工作。
我想大家都明白一个企业的发展,他的商业底线是什么?
要的是做结果(利润),而不是你把任务完成了。
以后做每一年件事,我都会提问自己:
这件事我提供了怎样一个结果?
为什么是结果而不是任务?
因为员工与企业之间本质上是商业交换关系,作为一名员工,你就应该拿你的结果给企业来换取企业给你的薪酬。
有了结果,我们才能对结果负责。
R2一对一的责任
说白一点就是,把责任落实到个人。
只有这样,才能每个人都负起真正的责任。
培训中,讲师把“责任”比作一只猴子,你必须明确它在谁的背上,否则它就会在组织内上蹿下跳。
只有对自己负责的人,才是执行型人才。
而企业最重大的责任就是客户的责任,因此我们所拥有的权力不是老板任命的,而是客户价值赋予的。
责任明确,我认为有一个故事能深刻地说明这个道理,那就是:
一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃,三个和尚没水吃,为什么人多反而没水吃呢?
因为责任没有明确,每天谁去取水,它没有明确,就变成了,大家做=人人做,人人做=没人做。
责任稀释定律:
人越多,责任越少。
所以要让每个都有责任心,就必须一对一的责任。
R3跟踪和检查
在R3里,我印象最深刻的一句话就是:
越信任的人,就越要检查,因为你信任他,所以交给他做的事情一定很重要。
所以时刻要“我不相信,节点控制”。
节点控制的关键在于检查,其要点在于人们不会做你希望的,只会做你检查的,日常工作中,很多时候只关注结果,往往忽略了对过程的跟踪、检查,没有及时了解工作安排的执行情况,有时工作偏离了方向都没有及时纠正,达到需要的结果,有时还做一些无用,甚至是重复的事情。
检查要关注以下几点:
公开、公正、实效、周期性。
另一方面,执行,永远都是在不确定中进行的,什么意外都有可能发生,既然这样,监督和检查实际上是一个帮助系统。
通过检查获得执行的过程信息,由此我们就有了真正的团队合作。
R4及时激励
每一个人在内心深处,都有一个渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一个可有可无的人”。
每个人都想得到别人的认可。
所以我们要善于激励别人,而且要及时。
通过即时的激励,可以迅速给员工以成就感。
这不仅是对一项工作结果的肯定,更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。
在工作中,我应该多点赞扬员工,这是最低成本的投资,但收到的回报是很大的。
即时激励操作要点:
“放大关键行为,形成集体记忆”。
不要只说:
“某某,你很棒”。
应该,具体化了点,如:
“某某,由于你做了哪些哪些事,令到业绩提了5%。
帮助工作赚了多少钱”。
这样员工就会觉得你是用心表扬他。
通过三天两夜的锡恩培训学习,我明白到了很重要一点,做什么事情都要有一个计划的去做,包括事前、事中、事后如何准备和应对。
计划还要可量化,具体化。
我个人感到真的很幸运能参加这次培训。
对我人生一定会影响很大。
感谢您,中烟摩迪!
生产PPW周**
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