企业管理知识考试试题(十一)Word格式.docx
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1.0分第8题在产品的生命周期中,(便在短期内尽快打开市场。
1.0分第9题销售渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的(数量。
A渠道类型B中间商类型C中间商D渠道层次
1.0分)时经常采用双)阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,以)的第10题管理是指管理者为达到组织目标,在组织内开展的有意识、有组织、不断进行的协调活动。
管理的对象是()。
A组织目标和组织活动B组织战略和组织资源C组织资源和组织活动D组织目标和组织资源
1.0分第11题下列选项中,可以反映企业长期偿债能力的是(A平均收款期B销售利润率C流动比率D产权比率
1.0分第12题某商场总经理领导着12个商品部经理,为了节省时间,他经常直接向营业组长发布命令,布置工作。
这种做法()。
A符合统一指挥原则B破坏了统一指挥原则C符合权责对等原则D破坏了权责对等原则
1.0分第13题)。
集体合同期限为(A半年至一年B一至三年C三至五年D五至八年
1.0分第14题)。
按工作量法计提固定资产折旧的根据是(A固定资产完成的工作量或工作时数B净残值C固定资产原值D使用年限
1.0分第15题下列各项中,属于按照产品数量分类的是(A抽样检验B流动检验C固定检验D最终检验
1.0分第16题)。
在条件、结果都十分明确的情况下,决策者可以选择一个最优化决策方案,这种决策属于()决策。
A非程序化B程序化C确定型D风险型
1.0分第17题某合营企业为冲抵正当债务,将其免税进口的供企业自用的小汽车一辆以160万元的价格冲抵了100万元的债务,并未补交关税,则该合营企业的行为()。
A属于正当的民事行为B属于行政违法行为C构成走私罪D以上说法均不正确
1.0分第18题公司内部细则的起草人为(A经理B股东C董事长D发起人
1.0分第19题筹资过程中的资金与人力耗费,即为(A筹资成本)。
B筹资费用C资本占用费用D机会成本
1.0分第20题下列有关无形资产的表述中不正确的是(A设有物质形态B不具有流动性C变现能力强D未来经济效益的不确定性
1.0分第21题在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是(A发现问题B设计方案C选择方案D实施决策
1.0分第22题下面选项中,不属于人本管理基本要素的是(A企业人B环境C文化)。
D产品
1.0分第23题集体合同或专项集体合同在(订和续订的要求。
A1B2C3D6
1.0分第24题资产负债表是反映企业在某一特定日期(A经营成果B财务状况C利润变动D资金变动情况
1.0分第25题当产品处于(A成长期B投入期C成熟期D衰退期)个月内,任何一方均可向对方提出重新签)的报表。
)时,市场竞争最为激烈。
1.0分第26题GB/T19001—ISO
9001、GB/T19002—ISO
9002、GB/T19003—ISO9003三种质量保证模式在内容上()。
A代表质量保证程度的强弱B有好坏之分C逐次包容D有高低之分
1.0分第27题产品质量认证和质量体系认证又称为(A需方认证B供方认证C供需双方共同认证D第三方认证
1.0分第28题某公司持有有价证券的平均年利率为5%,公司的现金最低持有量为1500元,现金余额的最优返回线为8000元。
如果公司现有现金20000元,根据现金持有量随机模型,此时应当投资于有价证券的金额是()元。
A0B6500C18500D12000)。
1.0分第29题衡量一个组织的分权程度,关键是看(A在形式上,是否按照地域或职能进行划分B是否设立了更多的子部门和管理层次C决策或命令权是保留还是下放D组织活动是分散还是集中
1.0分第30题管理人员定员的方法是(A设备定员法B效率定员法C职责定员法D利益定员法
1.0分第31题我国《劳动法》规定:
对怀孕(作时间和夜班劳动。
A三B四C七D五
1.0分)。
)个月以上的女职工,不得安排其延长工第32题在商务谈判中,对重要的问题应争取在(A主场B客场C中立场地D无所谓
1.0分第33题生产控制的首要工作是(A确认控制标准B明确问题性质C采取矫正措施D分析变化原则
1.0分第34题下列项目中,应列为固定资产的是(A包装物B低值易耗品C单位价值3000元,使用年限3年的办公用品D单位价值3000元,使用年限1年的办公用品
1.0分第35题依照《公司法》规定,股份有限公司董事会成员人数应为()进行。
)人。
A3~21B10~20C5~19D4~10
1.0分第36题我国规定,监事会成员不得少于(A7B9C5D3
1.0分第37题在各种促销手段中,最有利于建立和培养友好关系,而且及时获得买主反应的方式是()。
A广告B营业推广C人员推销D公共关系
1.0分第38题奉行产品观念的企业,其行为表现为(A着力进行推销活动和广告活动)人。
B最欣赏自己的产品,不太注意市场的变化C不进行市场调研活动D重视在需求变化中的潜在需求份额
1.0分第39题股东会有自己的职权,()不属于股东会的职权。
A审议批准公司的利润分配方案B聘任或解聘经理C审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案D决定公司的经营方针和投资计划
1.0分第40题下列不属于营运能力分析的指标的是:
(A总资产周转率B应收账款周转率C存货周转率D销售利润率
1.0分二、多选题(本大题30小题.每题2.0分,共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题企业财务管理的主要内容有(A利润管理)。
B信贷管理C资金筹措D固定资金和流动资金管理
A,C,D
2.0分第2题影响消费者市场购买行为的主要因素有(A心理因素B个人因素C技术因素D产品因素
A,B,D
2.0分第3题企业可以按下列(A地理区划因素细分B人口因素细分C用户使用要求细分D购买心理因素细分
2.0分第4题交易费用一般包括(A获取市场信息的成本B谈判与监督履约成本C生产成本)等。
)标志(或标准)来细分消费品市场。
D税金
A,B
2.0分第5题谈判的社会效益是无形的,但也是客观存在的,它可用(量。
A社会效益比率=己方知名度提高率/谈判成本损失率×
l00%B社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费用的增长量×
l00%C社会效益比率=己方知名度提高率/谈判费用的增长率×
100%D社会效益比率=己方美誉度提高率/谈判费用的增长率×
l00%
B,C,D
2.0分第6题质量保证体系的基本组成部分是(A全过程的质量管理B设计试制过程的质量管理C辅助生产过程的质量管理D制造过程的质量管理
2.0分第7题金融性资产的风险主要有(A流动性风险B违约风险C通货膨胀的风险D市场风险)几个公式来衡)。
B,D
2.0分第8题营业推广具有(A艺术性强B刺激性强C在短期内采用D见效迅速
2.0分第9题在计算个别资金成本时,需要考虑所得税抵减作用的筹资方式有(A银行借款B长期债券C优先股D普通股
2.0分第10题现代企业制度的基本内容包括(A现代企业组织制度B现代企业产权制度C现代企业分配制度D现代企业管理制度
2.0分第11题)等特点。
流水生产能够较好地满足生产的(A连续性B平行性C比例性D适应性
A,B,C
2.0分第12题)。
某皮鞋厂贴出招聘广告:
招工20名,限男性,身高1.70米。
一周工作6天,每天工作8小时,试用期8个月,熟练工优先。
此招聘广告中违反劳动法规定的有()。
A平等就业权B休息休假权C职业技能培训权D试用期限规定
2.0分第13题对银行存款的审查,主要是通过(A审阅银行存款日记账B审阅银行存款收付凭证C核对银行存款日记账和银行对账单D实物盘点
2.0分第14题)。
生产过程是企业提供产品和服务的程序系统。
从不同角度,可以把生产过程分为()。
A满负荷操作的组织过程B投入产出过程C并列作业过程D连续、非连续过程
2.0分第15题合理的决策必须满足下列(A定量分析多于定性分析B决策方案实施的效果大于所需付出的代价C决策结果符合预定目标的要求D妥善处理决策方案的正面效果和负面效果,收益性与风险性的关系
2.0分第16题产品质量检验的目的是要确保(A检验人员必须履行自己的岗位职责B检验人员发挥“把关”作用C检验的产品质量符合规定要求D不合格品不流转、不交付
C,D
2.0分第17题下列选项中,()属于经营活动产生的现金流量。
)基本条件。
A收到的租金B销售商品和提供劳务收到的现金C收到的增值税、销项税和退回的增值税款D吸收权益性投资所收到的现金
2.0分第18题投资项目经济评价有(A财务评价B国民经济评价C可行性研究D风险评价
A,D
2.0分第19题下列财务比率中,属于现金流量比率的是(A现金比率B经营活动净现金比率C现金充分性比率D流动比率
2.0分第20题生产管理涉及的关键问题有(A生产成本B生产规模)。
C生产协调D经营利润
2.0分第21题过程检验根据过程的各个阶段可分为(A首件检验B完工检验C巡回检验D抽样检验
2.0分第22题产品质量法中规定的生产者的质量义务包括(A产品标识符合法律要求B产品包装符合法律规定C禁止生产不合格产品D保证产品符合内在质量
2.0分第23题在劳动争议中,由用人单位负举证责任的情形有(A开除、除名、辞退、解除劳动合同B减少劳动报酬C计算劳动者工作年限D支付社会保险)。
2.0分第24题长期雇佣能够增强雇员对雇主忠诚感的原因有()。
A雇主可以对长期雇员承诺更高的收益,从而鼓励忠诚感B如果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的,这将会增强雇员对雇主的信任感,使其能与雇主很好地进行合作,实现利益的互惠C在长期雇佣关系中,某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感D在长期雇佣关系中,雇主对雇员行为很少加以控制
2.0分第25题箭线式网络图的构成要素是(A活动B事项C时差D线路
2.0分第26题用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括(A劳动者违纪赔偿金B法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费和损害赔偿C个人所得税D债权人请求代扣欠款
2.0分)。
第27题经营战略的特征是(A长远性B妥协性C全局性D具体性
A,C
2.0分第28题人—机工程就是研究人、机器、环境之间的关系,它涉及(A生理学B心理学C医学D社会学
2.0分第29题管理会计与财务会计的区别有(A核算依据不同B核算对象不同C核算期间不同D监督检验
2.0分第30题常见的激发外部动机的激励方式包括()。
)等领域。
A物质奖励B福利C晋升D表扬或批评
2.0分
none、三(共案例分析小题,20共分)20.0第1题美国老板:
完成这份报告要花费多少时间?
希腊员工:
我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板:
你是最有资格提出时间期限的人。
10天吧。
你同意在15天内完成这份报告吗?
设有做声。
(认为是命令)15天过后,美国老板:
你的报告呢?
明天完成。
(实际上需要30天才能完成。
)美国老板:
你可是同意今天完成报告的。
第二天,希腊员工递交了辞职书。
从案例分析得知,要保证沟通的有效性,就必须认识和掌握在沟通过程中的()。
A言谈举止B语言方式C特殊性D个体差异
1.0分第2题下列属于有效沟通手段的是(A激励手段B信息技术)。
C设身处地D移情作用
1.0分第3题由案例可知希腊员工习惯于(A命令B征求意见C延迟时间D信守承诺
1.0分第4题美国管理的传统习惯是(A征求员工意见B命令式管理C找麻烦D延迟时间
1.0分第5题在人与人的沟通中,有一定的特殊性,下列(事情或谈话会有不同的解释和归因。
A政治观点B宗教C经济地位)式的管理。
)因素使得人们对同样的D经历
1.0分第6题千禧宾馆经理接到处分职工陈自成的报告,他觉得问题不太清楚,就做了一番调查。
事实是陈自成的母亲患病住院,他母亲想喝鸡汤。
由于陈白天上班,晚上去医院陪母亲,连去市场买鸡的时间都没有。
在这种情景下,他在餐厅里偷了一只鸡,犯了错误。
经理了解了情况以后,批准了餐厅对陈记大过一次、扣发当月奖金。
然后带着慰问品去医院看望陈的母亲,并对他母亲说;
“陈自成在工作中表现很好,在家里对你也很孝顺,他是你的好儿子。
”患病的母亲含笑听着,次日,经理找陈自成谈话,先肯定他工作好,接着又指出偷公司东西是十分错误的,并征求其对处分的想法。
陈自成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动,并表示自己错了,愿意接受这种处分。
这时,经理离开座位说:
“你母亲生病半个多月,我们都不知道,没有给予关心,我们很对不起你。
”说后,经理毕恭毕敬地向陈自成鞠了一个躬。
上述案例不仅要认识道德问题,还应分析管理问题,应该从(管理的问题。
A历史角度B社会角度C行为科学D人文科学
1.0分第7题从案例分析得知,小到公司,大到国家要处理好(A诚信B道德C法律D沟通
B,C)来认识)方面的关系。
1.0分第8题陈自成的行为违反了(A社会道德B劳动合同C企业规定D国家法律
1.0分第9题对经理处理此事的做法,评价正确的是(A略显过分B比较恰当C中庸之道D不正确
1.0分第10题若分析宾馆管理问题应从下列()方面注意。
)。
A餐厅的管理是否有疏漏,为什么会出现生产材料被偷走的事情B餐厅有无责任照顾员工家属C对陈家庭困难情况是否了解得不多,关心得不够D餐厅对员工的教育力度应该加大
1.0分第11题A市某医院向所在地东汇区卫生局申请设立一级综合医院的执业许可,东汇区卫生局以该医院申请的执业资质不符合A市卫生局《关于医疗机构规划定点办法》的规定,拒绝了该医院的申请。
该医院不服东汇区卫生局的行政决定向A市卫生局提出行政复议申请。
该医院在提起行政复议申请时,可以提出(A向东汇区卫生局提出行政赔偿请求B撤销东汇区卫生局的具体行政行为C一并申请对《关于医疗机构规划定点办法》进行审查D单独申请对《关于医疗机构规划定点办法》进行审查
B,C
1.0分第12题如果A市卫生局复议改变了东汇区卫生局的行政决定,该医院应当向(提起行政诉讼。
A东汇区人民法院或者市中区人民法院BA市卫生局所在的市中区人民法院CA市中级人民法院D东汇区人民法院
1.0分第13题如果A市卫生局逾期没有作出行政复议决定的情况下,可以(政诉讼。
AA市卫生局为被告B东汇区卫生局为被告C东汇区卫生局或者A市卫生局为被告D东汇区卫生局和A市卫生局为共同被告)的复议请求。
))提起行
1.0分第14题某肥皂厂,自1993年开始进行股份制改革,职工股份占企业总股本的96%,极大地调动了职工的工作积极性。
1997~1999年在政府优惠政策的支持下,该公司收购了一家日化厂作为主营产品——肥皂的原材料供给基地,兼并了一家轻工研究所作为新产品研发的依托。
2002年经有关部门批准成立企业集团,拥有8家成员企业,生产以肥皂为主导的系列产品。
该企业集团通过有效的现代化管理理念和手段,大大提高了全员劳动生产率,其产品在市场上有很高知名度和美誉度,在肥皂市场的占有率长期保持领先。
目前,该企业集团经营的产品品种有:
肥皂、口腔护理品、仪器添加剂、化妆洗涤品等。
根据上述资料,回答以下问题。
该企业集团的整体战略是(A横向一体化战略B集团化战略C外向化战略D纵向一体化战略
1.0分第15题该企业集团协调各方力量,实现经营战略最重要的动力机制是(A实施正确的经营战略B分享股份C高工资政策D提高产品的知名度和美誉度
1.0分第16题杨某2003年从大学毕业后与A市供电局签了《全国普通高等学校毕业生就业协议书》
(协议书上有服务期四年的约定,除此之外并无其他限制性的约定),并没有签其他的正式的劳动合同,之后A市供电局将杨某分到了B市供电)。
公司。
因杨某参加了2004年研究生入学考试并被录取,所以需要辞职。
杨某于2004年6月25向B市供电公司递交了辞职信(并留有单位领导签字的复印件),至今已满30天,故杨某现在已离开单位,并于2004年6月28向A市供电公司支付了违约金2700元,而且拿到了收据。
现在杨某想从B市供电公司拿出本人档案,但却遭到拒绝,拒绝理由是A市供电局不同意杨某辞职。
根据以上资料,回答下列问题:
辞职信交了30天以后,劳动关系是否已经解除了?
(A未解除,杨某还未拿到档案B未解除,必须有单位解除劳动关系的通知书C已解除,杨某以实际行动的离开表示劳动关系已经单方解除D已解除,杨某已支付违约金
1.0分第17题杨某若对仲裁裁决不服,应自收到裁决书之日起(诉A10B20C15D30
1.0分第18题如果申请仲裁,被诉人应该为A市供电局还是B市供电公司?
(AB市供电公司BA市供电局C二者都是D以上均错误))日内向人民法院起)
1.0分第19题杨某申请仲裁后,大概要花多少时间才能裁决结束?
(A2个月内B1个月内C3个月内D半个月内
1.0分第20题杨某该怎样解决上述问题?
())
A离开B市供电公司回到A市供电局B不离开B市供电公司,但要求退还违约金C申请劳动仲裁,要求
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