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1.2.2检查电线线路有无损坏,发现损坏并可能发生火灾时,必须立即报告有关人员迅速妥善处理;
1.2.3巡逻中发觉有异味或者听到可疑声音,要立即查明情况;
1.2.4注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视,并及时报告;
1.2.5发现偷盗分子盗窃、扒窃他人或单位财物,或进行流氓活动,应立即设法擒获;
1.2.6发现来往人员中有互相打架、吵架斗殴现象时,应上前劝导制止;
1.2.7发现火灾立即扑灭,并迅速报警;
1.2.8发现墙边、墙身、台椅上下、室内外、洗手间等有可疑物品、剧毒或爆炸物品,要立即作安全处理;
1.2.9灵活机智,不断改变巡逻方式、方向、路线和时间,可采取暗伏明巡的方式。
1.3值班员职责
1.3.1保障办公区域及周边安全;
1.3.2未经许可不要轻易离岗,警惕和预防作案对象;
1.3.3做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的安全检查。
1.3.4进出门岗的人和车辆必须严格验证、登记,如有怀疑,应要求可疑人员出示所携物品或运载货物,然后放行;
1.3.5平时,门岗应该根据护卫目标的实际情况放下道闸,来访车辆应在大门(挡车杆)外检验及登记,严防作案对象运载爆炸物冲入护卫目标区内引爆;
1.3.6门岗要特别保持站立端正,精神振作,衣冠整洁,待人热情有礼。
1.3.7保证好值班室大门区域交通畅通无阻。
值班室门口禁止停放各种车辆,管理好各种车辆按指定地点停车。
1.3.8保持值班室、大门区域清洁。
门口附近的公共卫生,保持值班室干净整洁,每天早、晚按时开、锁检查办公区域门窗。
认真做好防火、防盗工作。
1.4交接班职责
1.4.1当值保安员一定要等待接班的保安员到达,交代清楚有关当班事项后才能离开岗位;
1.4.2向下一班移交值班记录本,交接班保安员在值班记录本上签名;
1.4.3接班者应提前十五分钟到达岗位,详细了解除上一班保安员当班事项;
1.4.5接班者应将上班交下的值班装备查点清楚,并在值班本上登记;
1.4.6交班者应负责值班场地的卫生清理;
1.4对讲机使用
1.4.1除了公司人员和监理以外,不允许其他人到保安室更换电池。
1.4.2每天交接班的时候必须交代清楚电池的充电情况。
1.4.3电池不能长时间进行充电,在充满电后要及时更换电池。
1.5在岗人员十不准
1.5.1不准在执勤时擅自离岗、串岗、脱岗;
1.5.2不准在执勤时睡觉,做不雅动作;
1.5.3不准在执勤时会客、相互打闹或做影响他人工作的事情;
1.5.4不准在岗吸烟,吃零食,乱写乱画,看书报,玩手机等;
1.5.5不准损坏公物,不得在园区乱扔杂物,不准随地吐痰;
1.5.6不准对访客发牢骚,使用粗语和暴力行为;
1.5.7不得在对讲机里讲粗话、脏话和与工作无关的话语;
1.5.8不准遇突发事件畏缩退后,不得姑息纵容违法、违规行为的发生;
1.5.9不准衣冠不整,要衣着整洁,干净大方。
1.5.10不准以权谋私,利用职务之便侵占公司财物或做有损公司利益的事情。
2.《保安人员工作流程》
2.1准备
2.1.1到岗开始分班(东南、东北、办公区、巡逻)
2.1.2准备好对讲机
2.1.3整理仪表仪容
2.1.4岗亭保安人员随时准备与巡逻保安交接班
2.2巡逻
2.2.1根据既定线路、和巡逻员职责巡逻
2.2.2检查消防器材和设备
2.2.3注意检查,发现异常情况及时向队长汇报情况
2.2.4发现可疑人注意观察,查询和报告,必要时带回保安部
2.3记录
2.3.1每一次巡逻完毕,详细记录情况
2.3.2通过签字的方式检查巡逻情况
2.4值班
2.4.1做好来访人员和车辆的登记
2.4.2做好对讲机电池的更换和充电工作
2.4.3保持值班室、大门区域清洁。
3.《保安奖罚制度》
3.1目的
保安工作奖惩制度是为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为。
以责、权、利相结合的原则,制定保安人员奖惩制度。
3.2范围
现场内所有保安人员
3.3内容
3.3.1奖励细则:
3.3.1.1有下列情形之一的,给与奖励:
3.3.1.1.1见义勇为,敢于同坏人作斗争,成绩显著者;
3.3.1.1.2积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者;
3.3.1.1.3积极参加抢险救灾,保卫现场人员生命财产的安全,成绩显著者;
3.3.1.1.4为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实行后效果明显者;
3.3.1.1.5拾金不昧者;
3.3.1.1.6年终被评为“优秀员工”、“先进集体”,被评为省、市政府“治安模范标兵”者;
3.3.2处罚细则:
3.3.2.1有下列情形之一者,立即辞退:
3.3.2.1.1工作不交接,擅自离岗,玩忽职守;
3.3.2.1.2当班酗酒或睡觉;
3.3.2.1.3打架、斗殴,造成恶劣影响的。
3.3.2.1.4因工作失职造成公司损失。
3.3.2.1.5工作不认真,造成失误,影响较大。
3.3.2.1.6在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者;
3.3.2.1.7思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严重损坏公司形象者;
3.3.2.1.8工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者;
3.3.3有下列情形,根据情况按公司相关规定处以100-200罚款:
3.3.3.1值班时未请示领导找到可靠替代岗人员即擅自离开岗位,出现空岗、串岗现象。
3.3.3.2上班期间不着工服的。
3.3.3.2当班不及时巡查,对公司造成损失。
3.3.3.3交接班不及时,对应交接事项未交接而造成损失的。
3.3.3.4值班时,在值班室内吸烟,值班室内卫生较差,东西杂乱无章。
3.3.3.5违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用,造成丢失或损坏的;
3.3.3.6对公司和保安部领导下达的工作任务,未能如期完成,而未及时汇报者;
3.3.3.7未经队长许可,外来车辆不允许进入或停放在办公区门前及院内。
当班保安对此不予管理者(除公司及政府车辆)。
3.3.3.8外来人员进入办公区保安有责任加以询问及登记,当班保安不予理睬者。
3.3.3.9离开园区车辆或人员携带物品须填写物品放行条,并交现场部领导签字,当班保安未能尽职者。
4.《保洁管理制度》
4.1办公室保洁
4.1.1纪律要求
4.1.1.1尊敬领导,互爱互助,自觉履行工作职责。
4.1.1.2按时上下班,实时做好保洁工作,上班期间保证随叫随到。
4.1.1.3节约用水用电,爱护公共财物,保管好保洁用品。
4.1.1.4注重着装,文明举止,自觉维护公司形象。
4.1.2工作职责
4.1.2.1展厅和接待室
每天必须擦拭一遍,地面保持干净整洁;
窗户玻璃保证无浮尘,玻璃必须保证每周至少擦拭一次,做到无污迹和蜘蛛网等。
4.1.2.2办公室
办公室人员上班前必须清扫干净,地面光洁,无污迹、无纸屑,桌椅摆放整齐有序,;
饮水机、灯具、空调、电脑等没有浮尘;
窗户玻璃干净整洁。
4.1.2.3卫生间
每天必须清扫一次,实时对垃圾桶进行清理,保证厕所墙面、地面、便池洁净清洁,无杂物、无积水、无异味;
洗手池镜面敞亮,台面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;
窗户玻璃每周至少擦拭一次。
4.1.2.4会议室
地面、桌面等每天必须保持整洁,如果需要开会,能做到随时打扫;
实时保持通风;
窗户玻璃每周至少擦拭一次,保证无浮尘、污迹。
4.1.2.5院内环境卫生
道路、草坪每天进行清扫,保证办公区域内无纸屑、无烟头、无痰迹;
道路上保证干净整洁,道路两侧无杂物。
4.2园区保洁
4.2.1纪律要求
4.2.1.1尊敬领导,互爱互助,自觉履行工作职责。
4.2.1.2按时上下班,实时做好保洁工作,上班期间保证随叫随到。
4.2.1.3节约用水用电,爱护公共财物,保管好保洁用品。
4.2.1.4注重着装,文明举止,自觉维护公司形象。
4.2.2工作职责
4.2.2.1园区道路时刻保持畅通整洁。
4.2.2.2及时对道路上的垃圾、杂物进行清理。
4.2.2.3对一些因非施工原因污染道路的,要及时向领导汇报。
5.《保洁工作流程》
5.1正常工作流程
5.1.1每天早上7:
00钟打卡上班;
5.1.2签到、领用扫帚、铁锹等卫生用具;
5.1.3到自己所分配路段开始工作;
5.1.4用扫帚认真清扫路面尘土一遍;
5.1.5用铁锹清理路上压下的泥;
5.1.6清理道路两侧的白色垃圾,能回收的自行回收,不能回收的清理到垃圾站;
5.1.7来回巡视,发现自己所分配路段有垃圾及时清理;
5.1.8处理垃圾;
5.1.9上午11:
00下班打卡;
5.1.10归还卫生工具、签退;
5.1.11下午13:
00上班打卡;
5.1.12签到、领用扫帚、铁锹等卫生用具;
5.1.13到自己所分配路段开始工作;
5.1.14用扫帚认真清扫路面尘土一遍;
5.1.15用铁锹清理路上压下的泥;
5.1.16清理道路两侧的白色垃圾,能回收的自行回收,不能回收的清理到垃圾站;
5.1.17来回巡视,发现自己所分配路段有垃圾及时清理;
5.1.18处理垃圾;
5.1.19下午17:
5.1.20归还卫生工具、签退;
5.2特殊工作流程
5.2.1有领导、旅游团参观视察,视情况分配人员;
5.2.2某一路段因施工造成道路污染严重,视情况分配活调派人员;
5.2.3恶劣天气造成无法正常工作,酌情调整上、下班时间
5.2.4每周重新分配路段,交接班不满意者可向上级反映;
5.2.5每周不定时开一次例会,评定上周工作情况及所需注意事项;
5.2.6如有特殊情况(如参加培训、学习等),酌情调整上、下班时间。
6、《保洁奖惩制度》
6.1目的:
为了严明纪律,奖惩分明,提高员工工作积极性,提高工作效率,特制定本制度。
6.2适应范围:
全体保洁人员
6.3原则:
对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
6.3.1奖励办法
6.3.1.1具有以下表现的员工给予通告表扬
6.3.1.1.1品德端正,工作认真努力
6.3.1.1.2积极维护公司利益,忠于职守,廉洁奉公。
6.3.1.1.3有其他功绩,足以成为其他员工楷模的。
6.3.1.2具有以下表现给予奖金奖励的
6.3.1.2.1向公司出提出合理化建议,并被公司采纳的
6.3.1.2.2节约资金,节约费用,对公司贡献大的。
6.3.1.2.3其他对公司贡献,领导认为可以奖励的。
6.3.2处罚办法
6.3.2.1具有以下行为的给予警告处分
6.3.2.1.1在工作时间嬉戏打闹或从事与工作无关的事情。
6.3.2.1.2工作时间擅离岗位或者无故迟到、早退、旷工。
6.3.2.1.3妨害现场工作秩序或违反保洁管理制度。
6.3.2.1.4无故不参加公司安排的培训课程。
6.3.2.1.5浪费公司财物,不服从领导组织者。
6.3.2.1.6不按要求穿戴整洁工作服。
6.3.2.2具有以下情形的给予辞退处分
6.3.2.2.1偷窃同事或公有财物。
6.3.2.2.2蓄意破坏公司财物,在外造谣生事,损坏公司形象的。
6.3.2.2.3挑动是非,破坏团结,严重影响公司形象的。
6.3.2.2.4为经领导同意擅自带人到园区参观的。
6.3.2.2.5玩忽职守,工作不负责任,拒绝听从领导安排的。
6.3.2.2.6私自带危险品进入公司的。
6.3.2.2.7违反纪律经常迟到、早退、旷工,交代的任务,不能按时完成的。
6.3.2.2.8投机取巧,隐瞒不报,谋取非分利益的。
7.《水电工管理制度》
为规范园区水电工管理,激励水电员工遵守相关工作规定、切实履行工作职责,做好园区水电管理工作,负责各项设备、设施的安全运行及维护、保养、检测等事项。
为确保这项工作的正常开展,经研究特制定如下制度:
7.1聘用制度
7.1.1服从领导,严格按要求操作各项设施;
7.1.2熟练掌握水电维修、维护和管理方面的专业知识;
7.1.3严格管理好园区的水、电,做到不浪费水电;
7.1.4及时向物管部汇报园区的水电运行状况;
7.1.5规范操作程序,确保各种设备的正常安全运行,避免因管理维护不善而发生相关事故。
7.2岗位职责
7.2.1加强思想政治学习,自觉了解园区情况,遵守公司的制度和纪律。
7.2.2热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责,以较强的工作责任心和主观能动性,热情、热心地为园区服务,努力提高服务水平和服务质量。
7.2.3认真钻研业务知识,熟练掌握全园区供水、供电系统,对水电的配送部门、设施设备、线路等了如指掌。
7.2.4严格遵守水电工操作规程,按照规范操作,对高、低压配电间要经常巡视,打扫卫生、注意防火、防潮、杜绝一切事故发生,确保设施设备和人员的安全。
7.2.5定期检查、检修水电设施设备,把故障消除在萌芽状态,确保水、电、电话、空调、监控、阴井管道等重要设施的正常运转,遇有故障做到随叫随到,及时组织抢修。
7.2.6坚持每天巡检自己管辖范围内的水、电设备使用情况,定期完成自查,做到自查有记录,发现问题及时维修,并收集、保管好业务资料,做好存档工作。
7.2.7坚持原则,坚决纠正一切违规用电、用水行为,严格登记、收费制度,杜绝长明灯、长流水,节约用水用电,降低消耗。
7.2.8按时完成园区水电抄表、计费工作。
经常巡视园区用电用水情况,杜绝水电的跑、冒、滴、漏现象。
对每月的水电数据进行仔细检查,对异常情况要查明原因,及时处理,并做出合理解释。
7.2.9执行园区“节约”的原则,不铺张浪费,严格按园区规定,对维修工具、仪器、零配件等要妥善保管,规范使用,不得随意拿出园区或出借他人。
7.2.10对园区重大活动如大型会议、参观考察等应根据需求,事先作好水电准备,确保各项活动顺利进行。
7.2.11做好偶发性、临时性和突击性事件的紧急处理工作。
7.2.12及时完成领导交办的其他任务。
7.3值班制度
7.3.1水电工值班实行24小时不空档工作责任制,值班时间不得擅自离岗;
7.3.2保证值班室经常有人,电话、手机畅通;
7.3.3认真做好巡检记录、工作日记和维修更换设施配件的登记;
7.3.4按要求按时做好导闸操作;
7.3.5做好交接班情况说明和工作衔接。
7.4巡检工作制度
7.4.1水、电工对园区水、电重点部位设备及其他设施的巡检工作每天不少于两次;
7.4.2巡检时间为每天上午上班时间开始至1小时,下午下班时间前1小时至下班,如遇特殊情况可提前或延时进行,但不可少缺;
7.4.3巡检人员巡检时工作要认真细致,不得马虎、遗漏,尤其是重点部位;
7.4.4巡检情况必须认真填写巡检工作记录,字体要工整,看得清楚;
7.4.5园区水、电重点部位设备及其他如出现重大事故,属于巡检不到位造成者,将追究当事人的责任。
7.5违纪处理制度
7.5.1损坏公物,照价赔偿;
7.5.2迟到、早退每月累计三次,扣除一天工资;
7.5.3旷工一天,扣三天工资;
7.5.4值班室空档或出现一次电话无人接听者,罚当班人员每人50元;
7.5.5未按制度要求和规定程序工作和作业,造成重大事故或案件者,直接责任人除承担事故或案件的所有损失外,若触犯法律,则依照国家法律规定追究其刑事责任。
7.6解聘辞退
触犯以下任意一条者予以解职并辞退:
7.6.1不服从管理和工作安排者;
7.6.2因水电工作失职而发生事故的;
7.6.3弄虚作假、欺骗领导者;
7.6.4发生打骂、虐待、侮辱他人的;
给他人造成人身伤害或财产损失者;
7.6.5员工之间互相吵架、打架,影响团结的;
7.6.6严重违反园区相关规章制度;
7.6.7一年内被连续投诉三次及三次以上,又不能及时整改的;
7.6.8故意破坏公共设施物品者;
7.6.9工作时间酗酒者;
7.6.10有偷窃、诈骗等触犯法律、法规者。
7.6.11其他认为可以解职并辞退的事项。
7.7奖励制度
符合下列条件的根据情况给予奖励:
7.7.1服从领导,工作中做出显著成绩者;
7.7.2勇于负责、责任心强、恪尽职守、埋头苦干、积极主动完成本职工作;
7.7.3刻苦钻研、技术高超、完成任务好;
7.7.4无迟到、早退、旷工及其他违章违纪、工作表现好;
7.7.5拾金不昧,数额较大,在其他方面有突出成绩,做出较大贡献的;
7.7.6在工作中发现险情,排除各种不安定因素防止事故发生,保护公物和人身财产安全,英勇顽强,奋不顾身,成绩显著者;
7.7.7集体成绩突出,贡献较大的,可根据具体情况,授予集体奖励;
7.7.8奖励分表扬、记功、奖励实物、现金,晋升工资等。
8.《防停水、停电应急预案》
8.1防突然停水紧急预案
8.1.1应急准备
8.1.1.1项目部根据实际情况配备足够的救援设备。
8.1.1.2项目部建立相应的突然停电领导班子和职能班组(也可启用防火预案中的指挥小组、联络组、救援组)并进行相应的培训。
8.1.1.3项目部每半年检查一次,确保救援设备的有效性,并进行合适的补充。
8.1.1.4项目部每半年举行一次突然停水的救援演习,通过演习检验并改进突然停水的预案。
8.2.2应急响应
8.1.2.1突然停水发生时,应立即报告突然停水救援领导小组,突然停水救援领导小组启动突然停水预案。
8.1.2.2救援组负责救援被困住在井架或两用梯内的人员,根据伤情的严重程度确定是现场施救还是送医院救治或是请医护人员现场组织施救。
8.1.2.3领导小组要负责现场的总指挥工作。
8.1.2.4配置应急抽水工具。
8.1.2.5对所有水井盖、水管设备必须有停水标识。
8.1.2.6停水时间与其他保持联系,做好来水准备。
8.2防突然停电紧急预案
8.2.1应急准备
8.1.1.5项目部根据实际情况配备足够的救援设备。
8.1.1.6项目部建立相应的突然停电领导班子和职能班组(也可启用防火预案中的指挥小组、联络组、救援组)并进行相应的培训。
8.1.1.7项目部每半年检查一次,确保救援设备的有效性,并进行合适的补充。
8.1.1.8项目部每半年举行一次突然停电的救援演习,通过演习检验并改进突然停电的预案。
8.1.2.7突然停电发生时,应立即报告突然停电救援领导小组,突然停电救援领导小组启动突然停电预案。
8.1.2.8救援组负责救援被困住在井架或两用梯内的人员,根据伤情的严重程度确定是现场施救还是送医院救治或是请医护人员现场组织施救。
8.1.2.9领导小组要负责现场的总指挥工作。
8.1.2.10配置小型发电机,由现场值班电工接入并监护,使现场施工正常运行。
8.1.2.11配置应急照明工具,如蓄电池灯、手电筒等。
8.1.2.12现场值班电工和机管对所有电箱、设备进行断电检查,使送电无障碍。
8.1.2.13对所有电箱、设备必须有停电标识。
8.1.2.14停电时间与其他保持联系,做好来电准备。
9.《事故应急处理预案》
为了防止施工现场的生产安全事故发生,完善应急工作机制,在工程项目发生事故状态下,迅速有序地开展事故的应急救援工作,抢救伤员,减少事故损失,制定本预案。
9.1危险性分析
9.1.1项目概况
9.1.1.1危险源情况
据从事工程的项目特点,所承接的项目主要有机械设备、电气焊、高空作业等工程施工。
可发生和重大危险因素的生产安全事故有高空坠落事故、触电事故、坍塌事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、交通安全事故、火灾爆炸事故、机械伤害事故等。
9.1.2应急小组下设机构及职责
9.1.2.1抢险组:
主要职责是:
组织实施抢险行动方案,协调有关部门的抢险行动;
及时向指挥部报告抢险进展情况。
9.1.2.2安全保卫组:
主要职责是负责事故现场的警戒,阻止非抢险救援人员进入现场,负责现场车辆疏通,维持治安秩序,负责保护抢险人员的人身安全。
9.1.2.3后勤保障部:
负责调集抢险器材、设备;
负责解决全体参加抢险救援工作人员的食宿问题。
9.1.2.4医疗救护组:
组长由项目卫生所医生组成,成员由卫生所护士、救护车队组成。
负责现场伤员的救护等工作。
9.1.2.5善后处理组:
负责做好对遇难者家属的安抚工作,协调落实遇难者家属抚恤金和受伤人员住院费问题;
做好其他善后事宜。
9.1.2.6事故调查组:
组长由项目经理、公司责任部门领导担任,成员有项目安全部长,公司相关部门,公司有关技术专家组成。
负责对事故现场的保护和图纸的测绘,查明事故原因,确定事件的性质,提出应对措施,如确定为事故,提出对事故责任人的处理意见。
9.1.3预防与预警
9.1.3.1预防
9.1.3.1.1预防高处坠落的预防措施
9.1.3.1.1.1加强安全自我保护意识教育,强化管理安全防护用品的使用。
9.1.3.1.1.2重点部位项目,严格执行安全管理专业人员旁站监督制度。
9.1.3.1.1.3随施工
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