《员工职业规划素养及生存技能》新版Word格式文档下载.docx
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采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为:
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!
是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;
晋升岗位所需知识与技能;
蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;
特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:
为快乐而培训为培训更快乐!
蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,恭请致电,了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)
1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。
2.5人以上(含5人)同时报名,享受实际报价的80%。
3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书(学员承担成本费用)
成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的,可以享受该培训课程9折优惠。
4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”
免费中午营养午餐
可获课件(PDF版)及教材
培训期间学习态度认真的,并表现优异可有机会获得奖学金
来临授课城市外地学员,享受当地旅游观光费用补贴(价值100元)
蓝草咨询:
为快乐培训为培训更快乐!
未尽事宜,恭请致电,了解详情。
课程时间:
2天,6小时/天
课程对象:
全员
课程方式:
理论、体验、分享相结合,采用互动式讲授,案例与视频分享,团队交流,管理游戏等多种培训方式。
课程关键词:
积极、主动、改变、配合、统一、创造、感恩、付出、责任
课程大纲
破冰导入:
1.为什么要工作
2.为什么要学习职业生涯规划
3.为什么要提升职业素养与生存技能
4.了解现在的金融业
1)市场竞争发生深刻变化
2)客户行为发生深刻变化
3)盈利方式发生深刻变化
4)经营管理发生深刻变化
第一讲:
职业化的概念
案例导入:
某银行网点非职业化行为造成的恶性投诉及媒体曝光
一、职业化的定义
二、职业化的重要性
1.职业化是应对职业危机之道
2.职业化团队是银行竞争突围的关键
三、银行员工职业化的模块
1.职业素质
2.职业技能
3.职业规范
4.职业心态
5.职业道德
6.职业意识
四、非职业化的后果
案例讨论:
通过网点暗访图片看职业化
第二讲:
关于职业生涯规划的几个误区
一、职业生涯规划=找工作
1.计划不如变化快,倒不如不做规划
2.我的职业生涯早就“被”规划好了
3.职业生涯规划和个人有关,和组织无关
二、职业生涯规划是什么?
1.职业是什么
2.职业生涯是什么
3.职业生涯规划是什么
三、职业生涯规划不是什么?
1.职业生涯不是工作
2.职业生涯规划不是找工作
四、职业生涯规划的价值
1.员工发展是企业保持竞争力和可持续发展的源泉
2.提供职业生涯发展通道是组织给员工最好的激励
互动讨论:
学员分组,小组积分制PK
第三讲:
如何进行个人职业生涯规划
一、个人职业生涯发展的5个阶段及任务
1.成长阶段及主要任务
2.探索阶段及主要任务
3.建立阶段及主要任务
4.维持阶段及主要任务
5.退出阶段及主要任务
工具:
职业生涯规划彩虹图
练习:
绘制自己的职业生涯规划图
二、个人职业生涯规划的四个过程
1.了解自我的过程
2.探索工作的过程
3.合理决策的过程
4.有效行为的过程
三、职业生涯规划四原则
四、职业生涯规划6步骤
1.认知组织和所处环境
2.认知自我在组织中的角色和定位
3.对自我的系统检测与认知
4.认知和发掘自身潜能
5.个人与组织发展分析
6.职业发展沟通.规划
第四讲:
职业生涯定位—职场的人岗匹配
游戏互动:
憧憬未来(10年后的你过着怎样的人生?
)
一、如何认识职业?
职业生涯发展史
1.特质论
2.生涯发展论
3.学习适应论
4.建构论
二、职业四维价值观:
发现你的职业兴趣
1.职业的四维价值观
2.职业锚理论(施恩)
3.霍兰德职业兴趣分析
4.职业高度:
高处不胜寒
5.职业深度:
专精威力大
6.职业宽度:
功夫在诗外
7.职业温度:
关系定胜负
三、好工作如何珍惜:
人岗匹配模型
1.职场初入期的成长策略
案例分析:
初入职场新员工的身份适应
2.职场发展期的成长策略
职场中坚力量的发展定位
3.职场事业期的成长策略
职场白骨精的事业平衡
四、职场晋升的两把金钥匙
1.内职业生涯的发展
2.外职业生涯的调适
3.工资的秘密
五、常见的三个职业困惑
1.工作与兴趣的关系
2.工作与选择的关系
3.工作与目标的关系
六、工作结果与职业品牌的关系
第五讲:
职场潜能修炼——能力三核和能力四象限
砸金花(怎样才能成为人生的赢家?
一、发现你的职场优势(能力三核)
1.知识
2.技能
3.才干
二、学校没有告诉你的知识:
职场应用热身思考
三、可转换的职场核心技能(能力三核成长策略)
四、培养你的职场竞争力(能力管理四象限)
1.优势区:
喜欢——高能力
2.潜能区:
喜欢——低能力
3.退路区:
不喜欢——高能力
4.盲区:
不喜欢——低能力
五、如何成为企业栋梁(能力管理的策略)
1.聚焦优势
2.培养潜能
3.利用储存
4.规避盲区
第六讲:
做有职业素养的员工
一、清晰“角色”定位
1.阶段一:
产品推销员
2.阶段二:
投资专家
3.阶段三:
理财顾问
二、明确岗位职责
1.日常工作职责
2.专项工作
3.塑造职业形象
1)仪容仪表管理
2)仪态管理:
常用姿态
3)礼仪:
规则.规范
三、职业形象的五项修炼
1.有形度
2.反应度
3.专业度
4.信赖度
5.同理度
四、专业形象塑造之外在形象(看起来专业)
1.记住你
2.喜欢你
3.相信你
案例:
价值百万的微笑
权哥的服务营销小秘诀
五、专业形象塑造之内在形象(真的专业)
2.见识
3.常识
贵金属销售的关键要素
六、做客户的“理想型”
1.仪容举止谈吐佳.学历证照最欢迎
2.专业能力与深度.亲身投资有经验
3.勤奋工作当事业.工作纪律重道义
4.了解客户知风险.客户资产不马虎
5.微笑自信我最爱.处处关心最窝心
6.博学风趣见识多.任重道远耐压力
第七讲:
职场生存技能提升
一、优秀员工的“自我管理”手记
1.为什么要自我管理
2.自我管理能力不足产生的后果
1)性格劣势:
情绪化
2)较真
3)过于自信
4)缺乏主动性
5)短视
6能力劣势:
自身实力欠缺
7)知识面不够广
8)决策力,组织力,影响力.........不足
9)职场劣势:
对内对外自我要求不高
10)知识面不够广
11)决策力,组织力,影响力.........不足
二、互联网下如何塑造个人职业品牌
1.离不开的微世界
2.现实中的微案例
1)微信号属于银行
2)线下活动的新抓手
3)朋友圈内容的个性化与规范化
4)考核上的新思路
3.客户关系微思维
1)主动性
2)把“陌生人”变成“好朋友”
3)人性化:
333法则升级到3331法则
4)目标感
4.塑造个人品牌
1)个体崛起大格局
2)打造新的生活方式
3)发自内心的不断成长
4)做真实的自己
案例分享:
某银行做法
1)微形象规范化—多渠道添好友—标签化细分类—朋友圈勤更新—点对点巧联系—朋友数来考核
2)善用网红策略
行动与研讨:
现场打造微信个人品牌
三、高效能人士的七个习惯
1.积极主动
2.以终为始
3.要事第一
4.双赢思维
--人际交往的六种模式
什么是情感账户中的存款与取款?
5.知彼解己
视频分享:
同理心回应
6.协作增效
7.不断更新
四、先时而变的学习力
1.整合式学习
2.赶超式学习
3.反思式学习
五、团队“责任心”打造
1.责任、责任、加强责任感
2.前提是建立负责任的心态
3.接着,铸造有责任的心态
六、基层员工应该如何执行?
1.灵活变通VS绝对服从
2.管理的基本原则:
令出一门
七、培养积极适应企业文化力
1.制度强制人达到标准,文化引导人超越标准
2.企业文化的理解—企业文化如水
1)企业文化是“水能载舟亦能覆舟”
2)企业文化是“水滴石穿”
3)企业文化是“如鱼得水”
4)企业文化是“水到渠成”
3.企业应倡导的四大执行文化
1)独立人格是执行的基因VS依赖文化
2)结果导向是执行的本质VS含糊文化
3)价值交换是执行的方向VS面子文化
4)开放分享是执行的环境VS封闭文化
为什么这家企业的员工工作积极性那么高?
第八讲:
行动学习:
构造职业生涯发展能力树
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