宁波某集团ERP系统方案Word格式文档下载.doc
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3.8 人事薪资系统 17
3.8.1 系统管理 17
第4章 项目实施方案 19
4.1 项目实施原则 19
4.1.1 实施服务特点:
严谨有效的调研和实施方式 20
4.2 项目实施进度计划 21
4.2.1 项目实施流程 21
4.2.2 项目计划阶段 21
4.3 项目实施分工管理 24
第5章 服务方案 25
5.1 服务理念 25
5.2 服务承诺 25
5.3 服务内容 25
5.3.1 日常维护 25
5.3.2 故障排除 26
5.3.3 补丁程序安装服务 27
5.3.4 培训服务 27
5.4 服务响应时间 28
5.5 技术支持 28
第6章 企业简介 29
第7章 系统建设费用 30
第1章概述
1.1项目背景
相随中国经济一同成长的宁波XX集团,开拓创新,以胜似生命的质量观和顾客满意的经营观是XX的传统,提供凝聚公司的资源和经验的最优产品和服务,创造顾客的忠诚度,是XX持之以恒的目标。
以目标为导向的XX企业文化,提供城市水、电、气、热能源计量、自动抄录、存储、处理、控制、结算和专业领域收费的解决方案……,让世界有限资源合理利用,在美好的未来永享人间。
XX拥有无限创造力的多元化团队,员工拥有不断进取的潜能和创新的天赋,XX将全方位提供高品质、低成本、差异化的产品和服务,增加全球市场份额,从而实现使XX成为世界一流企业的根本目标。
集团隶属投资控股的水表、电能表、煤气表、热量表、净水表、计时器、程控阀门、智能仪表及能源资源管理系统、电子信息产业等10家专业化制造工厂,是浙江省新型计量仪表特色产业基地。
公司拥有强大的科技队伍,建立和完善科技创新体系。
XX计量仪表工程技术研究开发中心,追求无限创新的科学思维,全力推进科学技术进步,为研究和开发新产品作出了不懈的努力,多项产品被列入国家火炬计划和国家重点新产品项目。
公司实施国际化品牌发展战略,几十年打造XXDH品牌,诉求品牌领导地位的经营理念,科学的质量管理体系筑就了XX品牌的坚实堡垒。
XXDH牌水表以其精良的品质和服务赢得了中国著名品牌、浙江省名牌产品、全国用户满意产品、国家免检产品荣誉称号。
但在新的经济形势下,XX在发展中愈发感到了企业发展的弊病:
(一)产品款式变化快、物料种类繁多;
(二)车间工艺流程不标准、作业流程规范度低;
(三)产品生产为定单型与库存型生产模式相结合;
(四)生产进度难以跟踪,生产过程中的损耗及怠工难以控制;
(五)销售预测采用老师傅预估,历史销售数据需要大量的采集工作,且数据难以准确;
(六)仓库管理混乱,仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。
1.2系统建设目标
XX集团的协同企业管理系统的建设目标,建立公司ERP(进销存+财务+生产管控)为重点,以高效率的业务管理、可靠的资源服务为宗旨,以满足企业经营管理需求为目标建设实施,利用企业网络,基于智能检索和高速网络技术,实现公司日常工作的网络化管理和对员工提供多功能的服务,通过建成后的ERP系统,管控企业的物流、资金流、信息流,实现如下几点目标:
(一)实现及时查看跟踪订单生产跟踪
(二)实现及时查看企业的原材料、成品库存数量
(三)有效的控制物料采购数量、减少企业物料成本
(四)能便捷的查看企业的相关报表数据
(五)应收、应付帐款的到期提醒功能
(六)原料成品之数量及成本控管
1.3XX集团现况调查与分析
1.3.1组织结构
1.3.2组织运作关联
1.3.3运作管理架构
1.3.4综合分析
综观XX集团体系环境与产业竞争特性,如何提高企业生产效率、怎么减少企业原材料库存成本、如何有效掌控订单生产进度将是企业的核心问题,面对企业生产加工产品的种类多、用料不规则、如何有效成本管理、订单生产进度跟踪、库存数量管理已是一个重要的课题,配合此发展方向,分析XX集团现行之营运架构,其主要问题状况为:
l企业的产品款式变化快、物料种类繁多,产品更新换代的周期也较短,这就给数据资料收集工作带来了较大难度。
l所用的材料特性差异较大
l车间工艺流程不标准、作业流程规范度低。
l产品生产为定单型与库存型生产模式相结合。
l仓库管理混乱,仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数
l企业生产各阶段之间的管控不透明。
l同一种款式,衍生千变万化的产品项目。
l同一项产品,可以有多种选配件(OptERPnParts)。
l同一个部件,数不清的加工方式(或需求)。
l同一种原材料,产出一个或多个产品中的多项部件。
l每项部件都必须经过跨车间连续加工制造的特性。
l多项不同部件,相同加工工艺需求,混线生产的特性。
l制成品和零、部件之体积庞大,重量不轻的特性。
l产品色系改变,整组零配件或辅料同步改变的特性。
l同系列产品可单项产品接单或组合式产品接单的特性。
第2章系统解决方案
经由现况了解与分析后,兹将XX集团信息化计划之目标归纳为:
(一)建立总公司ERP管理信息系统,以提升销售、采购、生产、财务管理决策效率,以提升日常管理运作效率。
并规划XX集团信息化信息架构如后节所述:
2.1网络拓扑结构
2.2系统运行环境建议配置清单
类别
建议配置
数量
参考价
备注
应用服务器
建议主流配置服务器(Xeon2.8*2/2G/73G*4Raid5)
1台
内网,存放程序与相关文件
数据库服务器
建议主流配置服务器(Xeon2.8*2/4G/73G*4Raid5)
内网,存放数据
以上配置清单是根据各地市的普遍情况进行的简化配置,这种配置下系统已经可以畅顺地运行,当然,如果想让系统更稳定、可靠、安全地运行,在资金允许的情况下,可以考虑再增加一台数据库服务器和应用服务器,做双机热备的配置。
2.3系统功能拓扑图
2.4系统建设策略、方法
“全面规划、分步实施、稳健推进”是XX集团信息化建设实施的指导思想。
XX建议XX集团信息化建设划分为两个阶段。
2.4.1第一阶段
在公司建立高格ERP系统,选择常用的几个功能模块进行实施,但不包括生管模块的主生产计划管理和能力需求计划管理,同时为了提高实施成功率,每个部门按照1/10比例分配系统使用人员。
通过第一阶段对进货、销售、库存的系统实施,能够规范工作环节、节约企业资源,准确体现物流、资金流的流转初显信息化的效果,为下一阶段的信息化建设打下基础。
2.4.2第二阶段
在第一阶段高格ERP系统成功实施的基础上,导入生产管理平台,使信息化的数据能够体现在生产管理上,把控生产的进度管控、规范企业领料、入库,实现信息流、物流、资金流的有效整合,进一步体现信息化为企业节流的工作原则。
2.5设计原则
ERP管理系统为用户体现了完美的系统性能,它以应用为核心,以实用、易用、好用三大主线为出发点,充分考虑用户的实际需要、投资能力和使用习惯,全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。
既注重实效,满足用户的现实需要,又为系统的后续升级和扩展留有余地,大大提升了各项指标和整体性能:
1.实用性原则:
满足用户现实需要,解决实际问题,做细核心功能,兼顾辅助功能,实现快捷、可靠地布署和使用,并节省投资。
2.易用性原则:
各项功能一目了然,满足用户的使用习惯,易使用、易维护、易升级,实现“傻瓜相机”式的操作,将实施、培训成本和周期降到最低。
3.先进性原则:
采用先进的技术架构,结构化程度高,扩展性、升级性好,符合未来发展趋势,可以以协同企业管理系统协同统计为平台构建企业的综合性信息处理中心。
4.稳定性原则:
系统从底层数据库到功能层经过严格测试,数据库稳定,功能顺畅,能在不同的硬件环境中长期平稳运行。
5.安全性原则:
系统能有效防止外部各种病毒的攻击,内部数据具有多种备份方式,通过权限控制,具有严格、细致的访问控制,保证内部数据安全。
第3章系统主要模块功能介绍
3.1采订管理模块
系统把所有销售业务集成为一个有机的整体,建立完整的客户档案,集中管理各类单据,使销售部门内部工作变得有条理,提高销售人员的工作效率。
销售业务与其他部门业务实现高度集成,如:
客户信息-报价-接单-按排生产-备货-出库-开票收款-送货-汇总,原来属于不同部门的业务实现了无缝的链接,缩短交货周期,提高交货准时性。
好用、全面、直观的销售分析,有助销售人员分析市场变化规律,使企业在复杂多变的市场中立于不败之地。
◎客户报价、订购、订购取消作业
◎内部请购、订单请购
◎厂商询价/报价/采购/采购取消单订单
◎产品需求/订单需求分发(采购建议表)
◎订单转出货可采分批出货或多张订单转成一张出货单
◎订单可立即查询历史订价、毛利、出货状况/采购单可查进货状况
◎客户报价、订购交易明细表/客户产品别受订未出表
◎客户预定出货排程表/客户订单出货明细表/订购采购状况表
◎客户产品别历史报价、订价分析/业务客户别订购交易表
◎业务受订明细表/业务预定出货排程表/业务请购采购明细表
◎厂商采购进货明细表/厂商已订未入表/厂商预定进货排程表
◎产品别进、销报价明细表/产品订购采购交易表/产品别受订未出表
◎项目客户订购、厂商采购明细、统计表(可换算其它币别)
◎项目产品别订购采购交易状况表(可依金额、数量、毛利排行)
3.2库存管理系统功能
库存管理是企业管理的重要组成部分,库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲,减缓供需矛盾。
库存系统及时正确地处理各种存货账务以取代手工记账的业务。
实时地维护库存账务,以保证库存数据的准确性、完整性与及时性。
随时提供库存各类信息的查询,以作为生产、采购、材料需求计划、销售之依据。
即时分析库存状态,最大限度地降低库存占用,加速资金周转。
统计库存活动情况及提供各类库存报表,为管理人员正确决策提供保障。
库存管理功能包括:
物料入库、物料出库、物料转移、盘点业务、仓库报表等模块。
系统特点:
1)软件可以根据企业仓库的管理特点进行灵活调整,使软件适应仓库管理流程特点;
2)对于原材料、零部件、半成品、成品等不同类别物料所具有的不同库存管理方法,用户可以自己定义相应的软件流程与之相适应;
3)按批次管理,保证对物料的跟踪;
4)通过对安全库存及库存期限的设置,系统能对库存物料积压、短缺等异常情况完成相应的报警;
5)提供物料的短缺超储报警和各类物料资金占用情况,以便及时组织采购,指导销售;
6)物料ABC分类,提供物料循环盘点功能,根据盘点结果完成相应的盘盈、盘亏处理;
7)灵活多变的仓库报表系统,用户可以根据具体需要,查询及打印有关的日报、月报等报表;
3.3采购管理系统
采购管理系统帮助采购人员控制并完成采购物料从采购计划、采购申请、采购订单、到货接收、检验入库的全部过程。
可有效地监控采购计划的实施,采购成本的变动及供应商交货履约情况,从而帮助采购人员选择最佳的供应商和采购策略,确保采购工作高质量、高效率及低成本地执行,使企业具有最佳的供货状态。
与生产、库存、应付账管理及质量等系统均有灵活的接口,物料需求信息可由生产、库存等其他部门直接下达,采购需求经审批后可合并生成采购单。
采购物品收货检验后才可以入库,与库存、生产、质量及应付账系统同时使用,采购系统将会发挥最大效力。
采购管理包括供应商管理、报价管理、采购计划管理、采购订单管理等功能模块。
8)建立供应商档案,可对供应商不同数量物品的报价情况进行维护;
9)汇总各部门的物料需求,完成合理的中长期采购计划,并可以查询近期的采购计划,下达采购订单;
10)分析供应商的信誉及其产品报价情况;
11)采购订单上允许采购多种物料,多个交货期。
亦允许分批交货;
对未进货完毕的采购定单也允许人工结案;
12)对于采购尚未进货合同的物料提供实时查询或清单打印,以供采购人员预先催促,掌握交货期,避免延误;
3.4生产管理系统
物料需求计划
计划管理
主生产计划
能力需求计划
3.4.1主生产计划管理
主生产计划(MPS)是生产订单管理的入口点。
它主要说明企业计划生产什么,什么时候生产,生产多少,当前生产计划安排情况,它是工业企业计划体系的重要组成部分,由它来驱动物料需求计划、能力需求计划。
主生产计划的排产对象是具体的产品或通用部件,一般细到产品的型号、规格,时间周期一般细到月或旬。
系统中的主生产计划编制考虑到主生产计划任务执行周期、客户订单。
它与销售系统有着灵活的接口,数据可由销售系统汇总生成,亦可由本系统手工的录入和维护。
n时间周期可以由用户自己定义;
n系统提供订单生产模拟;
n生产计划可以读取业务订单,也可以手工维护;
n支持多个角度查询主生产计划,并打印,如产品、交货日期、业务订单等;
n提供计划锁定、终止功能.
n主生产计划可根据业务订单(交货日期、数量、产品)和产品工艺单,及现有主生产计划任务,自动排产,如果超期则提醒报警。
n主生产计划的执行顺序的调整,并重新制定主生产计划。
3.4.2物料需求计划管理
依据产品结构数据(BOM)、产品工艺及预计库存状况,将主生产计划转化为具体的行动计划。
物料需求计划指导其他工作中心、物料采购部门在适当的时间加工或采购适当数量的材料和零部件,即内部需求和外部需求。
物料需求计划有助于避免物料短缺、降低库存、提高企业的生产效率。
系统根据主生产计划、产品结构、可用库存、采购合同和在制数量等,自动编制物料需求计划(内部需求、外部需求);
在编制物料需求计划时,可以考虑已分配量、计划接收量的影响。
也可以不考虑;
系统自动制订的物料需求计划,人工可以调整和修改。
修改确认后的计划,不允许系统再对计划改动;
3.4.3能力需求计划管理
根据主生产计划及物料需求计划而产生出一个切实可行的能力执行计划,在企业现有的生产能力基础上,及早发现能力的瓶颈所在,为完成企业生产任务而提供能力方面的保证。
能力需求计划系统是基于MRPII原理设计的,它是整个计划系统中不可分割的一部分。
n较准确的能力需求计划,完成对主生产计划所需的工作中心的设备,人力进行核算。
n整个工作中心的能力平衡计算及工作中心中的工序能力平衡计算,使能力的平衡更加实际,更加好用。
n各种方式的能力/负荷图型。
n提供打印预览功能。
3.5帐款管理系统
◎应收帐款登录作业/本币、外币收款冲帐作业/历史收款记录查询
◎应付帐款单登录/本币、外币付款冲帐作业/历史付款记录查询
◎到期帐款自动提示/帐款额度控管/帐龄期间可自行设定
◎冲帐自动连结应收付票据、账户存提单,且立即产生传票
◎客户应收帐款对账单/厂商应付帐款对账单
◎期间、客户、业务别收款明细表/冲帐明细表/客户、厂商帐龄分析表
◎客户逾期未收帐款表/客户预期应收帐款表
◎厂商逾期未付帐款表/厂商预期应付帐款表
◎专案应收付帐款表/项目、客户别收款明细、统计表
◎专案、厂商别收款明细、统计表
◎专案、厂商别付款明细、统计表
3.6票据管理系统
◎全省银行设定/多币别往来银行账户管理/支票簿建立
◎银行转帐作业/存提款单
◎收票作业/托收、兑现、贴现、转付…等异动处理
◎开票作业/支票套表打印/厂商签收回联打印/付票兑现/退票/作废/注销
◎资金预估科目、指定项目之设定/资金预估明细表
◎到期票据提示/账户余额控管/自动产生传票
◎收付票据明细帐/客户、厂商票龄分析/客户、厂商、账户别票据明细
◎银行账户安全余额表/银行账户存款对账单/银行存款异动统计表
◎应收付票据各类异动明细表/可依票据号码、客户编号、异动账户、收票日、到期日、预兑日排列查询
3.7总帐管理系统
◎提供三种操作介面(主功能表、流程图、工作周期操作方式)
◎可建立5000套帐、处理多公司跨多年度帐务/多套帐资料抛转
◎常用辞库、词组设定
◎部门利润中心制/分阶多部门管理/部门费用分摊管理
◎科目冲销、预算管理/专案、专案预算设定
◎传票、异动传票之建立/传票总号自动编排/传票常用分录
◎会计期间可自设/会计关帐设定/财务比率、现金流量、营业成本表之公式自设
◎现金簿/日记帐/日计表/电子表格/总分类帐/明细分类帐
◎单期、两期、年度、多部门合并成本/收入/费用/损益/资产负债分析表
◎中英文损益、资产负债表/专案分类帐、汇总表/专案损益表
◎科目冲销简要、明细、余额表/其它自设报表
◎部门、科目编号对调
◎报表查询可选择是否包含未过帐传票
◎所有报表皆可转成excel、word、html、txtfiles
3.8人事薪资系统
◎多种薪资别及薪资参数设定
◎可依公司制度不同调整薪资参数及薪资结算方式无须自己伤脑筋动手
◎量身订做一次结算即可完成薪资发放,真正达到薪资系统应有之功能
◎多种年终奖金、节金结算方式并可与薪资分开发放独立作业
◎可单独建立非员工其它所得数据以利年底扣缴凭单作业
◎完整的薪资转帐系统内含国内所有银行转帐格式
◎完整的扣缴凭单操作系统省时省力免烦恼
◎薪资单套表打印无须迁就系统
3.8.1系统管理
3.8.1.1系统权限控制
用户组的用户类型分为四类,第一类为系统管理员,有权操作系统的所有模块和功能;
第二类为部门经理,有权操作跟本部门相关的功能;
第三类为特殊用户,可以浏览协同管理系统指定的功能模块;
第四类为公共用户,可以浏览协同企业管理系统的公共数据。
除了用户分组外,系统管理员可以详细的设置各类用户的权限,最小的权限管理范围为系统的子模块和功能,系统操作功能主要包括:
新增发布、编辑维护、保存、删除、查询、导出、打印、审批等。
XX通过把角色管理与系统操作功能进行绑定,实现对协同管理系统权限的二级安全管理。
3.8.1.2数据备份
为保证数据的安全,系统应提供数据备份功能,维护人员可以定期、不定期对系统内部数据做部分备份,全备份,增量备份等多种方式备份,并且所备份的资料也建立备份记录,方便日后查询与恢复。
数据的备份与恢复应该由该维护人员发出指令,系统自动完成不需要过多的人为干预。
文档数据库利用SQL2005自带的作业任务进行自动数据备份,实体文件异地备份可采集FTP工具进行备份。
l数据恢复
将已备份数据快速恢复到新系统中。
l系统管理
集中进行系统管理,通过“人员注册”、“权限管理”、“系统配置”、“流程定制”、“模块定制”、“字典管理”,使整个系统的管理与维护部门于有序、实用、科学的状态。
此模块应和协同企业管理系统结合,方便用户使用,提高了系统的移植性,可维护性。
3.8.1.3系统日志
系统的日志信息中必须记录用户对系统所做过的操作,有助于进行系统管理。
系统日志中要记录用户名、访问的模块名、登录的IP地址、进入时间、离开时间、以及该用户的读写权限。
第4章项目实施方案
4.1项目实施原则
l实用性原则
以业务需求为主导,完整地实现系统预期功能为目标,并充分考虑发展的需要来确定系统规模。
l个性化原则
能够提供个性化的服务,针对不同的系统用户设计不同的操作界面、操作内容及操作流程,更方便于用户的使用。
l接口良好性原则
系统能够提供比较良好的接口,便于系统的维护与修改,同时可以比较方便的进行业务流程的修改。
l安全性原则
本系统服务于企业业务拓展及办公需要,对安全级别要求较高。
系统应能提供网络层的安全手段防止系统外部成员的非法侵入以及操作人员的越级操作,保护网络建设者的合法利益,所有应用项目和软硬件都应当具有比较好的安全方案。
l可靠性原则
系统设计能有效的避免单点失败,在设备的选择和关键设备的互联时,应提供充分的冗余备份,一方面最大限度地减少故障的可能性,另一方面要保证网络能在最短时间内修复。
l成熟和先进性原则
系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。
l规范性原则
系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准,为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。
l开放性和标准化原则
在设计时,要求提供开放性好、标准化程度高的技术方案;
设备的各种接口满足开放和标准化原则。
l可扩充和扩展化原则
所有系统设备不但满足当前需要,并在扩充模块后满足可预见将来需求,如带宽和设备的扩展,应用的扩展和办公地点的扩展等。
保证建设完成后的系统在向新的技术升级时,能保护现有的投资。
l可管理性原则
整个系统的设备应易于管理,易于维护,操作简单,易学,易用,便于进行系统配置,在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制,并可以进行远程管理和故障诊断。
l保护现有投资原则
充分利用已有设备和系统,实现已有数据的利用和保护以及现有工作人员知识的利用。
4.1.1实施服务特点:
严谨有效的调研和实施方式
业务建模,是以业务描述、而非代码为核心来构建信息系统,业务建模使信息系统成为一种技术无关的描述性资源,在构建、发布和运行上具有技术无关性,业务建模提供了真正高效的开发、维护和管理模式,使企业能实现随需而变、自我掌控。
业务建模是一种全新的软件开发和维护模式,可以有效的实现:
1.快速开发、灵活调整
2.业务驱动、技术无关
严谨的调研方法论:
为了确保项目的有效实施完成,XX发现正式实施前的项目调研起到至关重要的作用,而这也是当前各类软件企业服务实施的软肋,由于没有科学而严谨的调研,使得项目周期的完成一拖再拖,项目质量同时也得不到有效地保证。
有基于此,XXERP不仅是口头上面的重视,而是科学的利用工具和有效的把握关键环节,有效的提高XX管理系统的实施效率和质量。
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