4s店的工作总结Word文档格式.docx
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洁,清扫,素养,安全。
配件部要保持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。
另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。
保持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既符合厂家考核要求,
又避免资金过度积压,保持良好的配件周转及资金的合理利
自20XX年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计
到4S店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这
我做到了。
展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才
的要求,同样也是能力第一。
公司对于人才的要求是多方面的,它包括:
组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20XX年):
适应阶段
目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出
纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。
从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作T日常业务T银行对接T建立台账7与厂商财务对接7业务衔接,一切都要从新开始。
还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,
把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩
方法:
积累经验;
问书本、问同事,不断丰富知识:
掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建
立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了
《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(20XX年一20XX年):
发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了***有限公司汽
车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。
进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。
年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。
我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(20XX年一现在),不断提升阶段
时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟
悉增值税防伪税控开票子系统。
同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。
因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%结合所上情况我建立了一套同以前又完全不
样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。
同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其
是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能
尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在
新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行
好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的
工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才
能不断提咼、取得进步。
、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月
工作的重新开始。
我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标。
总结三:
范文
时光荏苒,进入4s店工作.已经有几个月的时间了,现
做好工作总结范文以求进步。
首先要感谢老大和同事们人给予我足够的宽容、关怀和
帮助;
更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑
艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩
在XXX的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成
长和成熟。
当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙伴,在这里真诚地向各位同事--我最亲爱的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。
F面对我这一段时间的工作情况做如下汇报:
、通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深
XXX进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的
力量就越大。
这是我的一些理解。
我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象--“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体
提供帮助,为他们谋福利。
通过在…的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么咼尚的事业
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理
解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。
然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构--尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,XXX作为一个发展中的企业还有诸多的不完善
制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。
我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
二、认真学习岗位职能,工作能力进一步提高在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接
待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中
保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了
通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理
解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;
在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;
活动策划经验欠
缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。
路遥方知马力,岁寒可见后凋--相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任
未来的工作,得到足够的认可和理解;
我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
20XX年对于…和我个人都是十分关键的一年。
我将努力
克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。
我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于
祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和XXX—起跃上潮头!
总结四:
转眼间,我来到4S店已经三个月了。
这期间,从一个
连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!
也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时
也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热
爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。
这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。
所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员
面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都
会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;
如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
这些一直是我的工作态度。
我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是
不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
知识,尽快提高自己的销售技能。
20XX年工作计划公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,
首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更
加有条不紊的开展工作。
以下是我20XX年的工作计划:
1.继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种
同类竞争品牌的动态和新款车型。
实时掌握汽车业的发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息
仁同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。
同时,在老客户的基础上能开发新的客户。
让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。
了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
我在这里想说一下:
我会要把C类的客户当成0类来接待,就这样我才比其他人多一个O类,多一个0类就多一个机会。
对客户做到每周至少三次的回访。
3.努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自
己压力,要给自己设定任务。
不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。
我相信有压力才有动力。
4.对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机
取巧。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己
所用。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到
个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒
弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新
客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作
是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。
知己知
彼,方能百战百胜。
每周工作
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。
整理每位
客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。
下周给自
己多少任务。
月工作任务1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严
格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。
碰到困难
不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协
我是今年的5月25日来到威佳启辰焦作店的,在过去
的三个月中我学到了很多,下面把自己工作、学习情况在个总结,不当之处请批评指正。
回顾入职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:
、从严要求的环境下,认识工作,进一步认识自己。
我入职以后才发现,我对威佳的经营理念的理解还只是
皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我
的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到,个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低,往往受其所在的工作环境影响。
如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况,就是六个字,即:
严格、紧张、忙碌。
严格的
工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
工作节奏,使我深受感染,充分认识到,作为这个集体中的
员,我要带领销售顾问要时刻保持良好的精神状态,时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好
每一项工作。
应该说,过去的三个月,是学习威佳理念和作风的三个
月。
由于自己入威佳集团的时间比较短,要想在同样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。
通过学习,使我深刻领悟威佳作风,并使自己得到提升。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新,工作取得进展。
汽车销售是一个不断成长的部门,是一个锻炼人的好地
方,它让我深刻的认识到自己,认识到工作的本质,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的
协助,仅凭一人之力是什么都做不了的。
尽管觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。
我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。
我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。
比如,在展厅管理上,还没有达到精益求精的要求;
工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风等等。
我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。
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