汽车维护常用工具使用Word下载.docx
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4.呼吸
在涂装或操作释放有放有害蒸汽的化学品时,应佩带能够防止烟气的面罩或呼吸器(如图1-1-5所示)。
5.制服
在维修厂内穿着的服装必须耐久而且舒适。
另外,还必须有正确的民族尺寸,因为宽大的服装很容易被缠入车辆或机械的运动零件。
长衣袖和裤子要好过短的,因为手臂和腿部可能会意外碰到热或尖锐的物件(如图1-1-6所示)。
图1-1-4图1-1-5图1-1-6
6.手套
划伤、割伤或烫伤都会在很多天内影响你的工作。
为了保护手部不受到高温、有害化学品及其它危险的伤害,请务必根据作业类型,佩带棉质、皮质或橡胶手套。
(如图1-1-7所示)。
不过在某些情况下,不得佩带手套,如拆卸或组装发动机、自动变速箱或制动液压管路时,手套上的毛或线头很容易进入机械装置,从而造成机器故障或功能异常。
图1-1-7图1-1-8
7.安全靴
如果需要经常性地在车间内搬动重物,则这些重物可能落到你的脚部。
为了保护双脚,应穿着带钢质脚趾护盖和防滑鞋底的安全靴(如图1-1-8所示)。
8.个人装饰品
宽松、悬挂的珠宝和项链很容易卡到车辆或机械的运动零件中。
另外,金属装饰品可以向你的皮肤传导热量,并可以在涂装表面或塑料表面上产生划伤。
因此,在工作前,应摘下截至、腕表、手镯、项链及其它装饰品。
9.卫生
良好的个人卫生非常有助于减少对石棉粉尘和其它有害废物的暴露。
请遵守如下个人卫生习惯:
(1)吃饭之前要洗手;
(2)工作结束后要洗澡;
(3)到达维修厂时改换工作服,并在下班回家前换下工作服。
不得穿工作服回家。
二、搬运重物注意什么?
如果搬动重物的方法不正确,则很容易损伤你的后背,或者重物掉落的脚上、他人身上或车辆上。
不得尝试搬起或移动你感觉过大或过重的物体,此时,最好请别人协助。
另外,应注意较大物体的重量很可能分布不均匀。
搬动物体应遵守如下要领:
1.搬起纸箱或其它容器之前,应确保其处于完好无损状态。
破旧、潮湿或封闭不良的箱子很容易散开,并造成伤害或损坏。
2.相对重物采取正确的身体定位。
尽量将后背和肘关节伸直,弯曲膝盖,直到用双手牢牢抓住物体(如图1-1-9所示)。
3.尽可能主重物靠近身体,伸直腿部并提起重物(如图1-1-10所示)。
4.改变方向时应转动整个身份要。
不得怒扭转身体(如图1-1-11所示)。
5.将重物放在支架或台面上,将物体的边缘置于台面上,然后向前推动,不得夹住手指。
不得向前倾身。
6.在将重物放在地面上时,遵守相反顺序的操作。
图1-1-9图1-1-10图1-1-11
三、使用手动工具时注意事项有哪些?
如果使用粗心大意,即使简单的手动工具也会造成严重的伤害。
确保遵守如下防范措施。
1.工具(包括专用工具)使用之后,应始终将其摆放整齐(如图1-1-12所示)。
将工具留在地面上可导致有人绊倒,并且用于检查工具放置不当的时间被浪费。
2.保持所有手动工具(和双手)上无油脂。
如果工具滑脱,会造成割伤或撞伤,并且,如果工具滑到运动零件上,可被危险地甩出并造成严重的事故。
3.每项作业都要要使用正确的工具,并确保用法正确(如图1-1-13所示)。
工具选用不当或用法不当会损坏零部件以及工具本身,并造成伤害。
不得使用损坏的工具。
4.不得将螺丝刀、冲子或其它尖锐的工具放在口袋中。
这会对你造成伤害,或损坏车辆。
图1-1-12图1-1-13
四、动力工具使用注意事项有哪些?
动力工具可以是电、压缩空气或液压驱动的任何工具。
应遵守如下防范措施:
1.使用动力工具时,请务必佩带安全眼睛。
2.始终确保工具处于良好的状态。
3.工具的操作不得超出其制造商所规定的工作极限。
4.不得拆下任何工具的安全防护装置。
5.在插入电动工具(如图1-1-14所示)的电源插头时,确保电源开关处于OFF位置。
否则,播入插头时,工具将会运转。
注意人体远离转动件。
6.在使用电动工具时,检查并确认搭铁是否良好。
7.在小工件上使用动力工具时,不得手持工件。
8.在启动或停止电动工具时,应牢牢握紧,且不得将喷气指向自己或他人。
9.在使用液压压力机时,站在压力机的侧面,而不是其正前方。
10.不得使用压缩空气清理制动器(如图1-1-15所示)。
此时,应使用真空吸尘器或湿面纱。
图1-1-14图1-1-15
五、举升机和千斤顶安全操作时注意什么?
1.举升机安全操作流程(如图1-1-16所示)
图1-1-16图1-1-17
(1)操作本设备的人员必须经过使用本设备的专门培训;
学生操作必须有实训老师现场指导。
(2)使用前必须作常规检查,如发现其故障或元件损坏,或任何锁止机构不能正常工作时,应停止操作,及时报修解决。
(3)车辆驶入或驶出升降台,必须由有驾驶证的人员驾驶,并确认举升臂处在不阻挡车辆进出的待机位置,缓慢地驶入/驶出。
(4)举升的车辆不得超过本设备的额定举升重量。
(5)举升车辆的过程中车下和车内严禁有人。
(6)举升车辆前,先把托臂调申到被托车辆底盘的合适位置,再调整橡胶托盘,使四只托盘距托承位置相等。
(7)举升车辆至离地面约10cm时,应检查托盘位置,并晃动一下车辆,检查是否安全,确信安全后,方可继续举升(如图1-1-17所示)。
(8)当举升到达所需的作业高度时,应确认锁止机构进入自锁位置,并且要有辅助支承铁凳作保护,方可进入车底作业。
(9)车辆降落时,先要确认作业人员、支承铁凳和工作台车等完全撤离车底位置,再释锁止机构,操纵下降控制杆,缓慢下降。
(10)车辆在升降的过程中,一定要有人负责观察车辆的升降状态,防止车辆升降失衡倾斜或者举升失控冲顶。
(11)作业暂停或下课后,必须把车辆降落地面,回复到低位的安全待机状态,严禁在非作业状态下举升车辆高位待机。
(12)当举升机停止使用时,必须把托臂降落地面,回复到安全的待机状态,切断控制电源,并清洁举升机及周围环境。
2.千斤顶安全操作流程(如图1-1-18所示)
图1-1-18
(1)使用前应检查各部分是否完好,主缸有否漏油,活塞顶部的调整螺杆和回油阀是否灵活可靠。
(2)千斤顶不允许在超过规定负荷和行程的情况下使用;
不得加长操作杆。
(3)千斤顶应设置在平整、坚实处使用,必须与荷重面垂直,其顶部与重物的接触面间应加防滑垫层,并用垫木垫平底部支撑位(如图1-1-19所示)。
图1-1-19
(4)千斤顶顶升作业时,应观察有无漏油和千斤顶位置是否偏斜,必要时应回降调整。
(5)千斤顶在使用时,顶升操作必须均匀、平稳,回降时应缓慢松开放油阀,并使活塞缓慢平稳地回程到底。
(6)在顶升的过程中,应随着重物的上升在重物下加设保险垫层,到达顶升高度后应及时将重物垫牢。
(7)用两台及两台以上千斤顶同时顶升一个物体时,千斤顶的总起重能力应不小于荷重的两倍。
顶升时应由专人统一观察和指挥,确保各千斤顶的顶升速度及受力基本一致。
(8)使用卧式液压千斤顶顶升车辆进行底盘作业时,必须选择平坦地面并用三角木将着地轮胎塞稳,防止顶升车辆时发生位移。
(9)作业车辆被顶升至作业高度后,必须使用安全凳把车辆支撑稳固。
严禁单独以千斤顶支撑车辆在车底下作业。
(10)实训作业完毕把千斤顶清洁干净,按定置管理的要求放回指定的位置。
六、链式举升机和起重机操作时注意什么?
在拆卸发动机或变速箱总成等重型车辆部件时,必须使用链式举升机和起重机。
为确保安全地使用举升机和起重机,应遵守如下防范措施:
1.不得超出链式举升机和起重机的举升能力。
2
.按照载荷的重量分布选择挂链点,将挂钩牢靠挂住。
3.可能的话,吊挂一个零件或系统,使用缆绳之间的角度可能小(大约60°
),因为较大的缆绳角度会导致缆绳受过高的载荷(如图1-1-20所示)。
图1-1-20
七、汽车电瓶使用时应注意什么?
电瓶会释放出爆炸性气体,因此应遵守如下防范措施(如图1-1-21所示):
1.不得在电瓶附近吸烟、使用明火或从事可能产生火花的作业。
在气动调火气或焊接时,应尤其小心。
2.在车辆上进行焊接时,不得在车辆电瓶附近联接焊接接地电缆。
3.使电瓶电解液远离皮肤、眼睛和服装。
如果有电解液进入眼睛,则立即用流动的清水进行冲洗,并寻求医生。
八、工厂安全有哪些?
在工作区域,应把安全放在第一位。
1.不得在维修厂内玩耍。
2.所有表面均必须清洁、干燥且整齐。
3.走道以及机器周围的工作区应有充足的安全空间。
4.保存一套用于轻伤的急救包。
5.不得允许客户进入工作区域。
在维修区驾驶车辆要小心。
6.进行溶剂和其它液体的操作时,应小心避免溢出。
在不使用溶剂时,应保持溶剂容器处于密闭状态。
7.必须在通风良好的区域运转发动机(如图1-1-22所示)。
等待维修车辆应将其远离工作区域。
九、消防安全应注意什么?
维修厂内有许多易燃材料。
为了安全起见,应遵守如下防范措施:
(1)不得在维修厂内吸烟。
(2)汽油和柴油燃料高度易燃。
应将其存放在密闭的金属容器内,且不得用来洗手。
图1-1-21图1-1-22
(3)从库内取用易燃液体时,应非常小心眼儿,防止产生静电。
(4)确认灭火器的位置。
(5)必要时请专业消防人员到企业做消防安全知识讲座,定期举行全企业职业消防安全演练,增加职工的消防安全意识(如图1-1-23所示)。
(6)定期对配件库的杂物进行定期清理。
十、有害废物是怎样处置?
维修厂内有许多有害物质。
为了避免健康危险,务必要了解有害物质的特性,并进行安全的操作。
处置用过的化学品可产生健康或环境危险。
因此,当地的法规可能要求对某些废弃的化学品进行特别的处理。
请务必完全遵守此类要求(如图1-1-24所示)。
图1-1-23图1-1-2
【阶段练习】请在完成资讯学习内容后,完成以下练习
一、选择题
1.在充注空调系统制冷剂时,应佩带哪一种眼睛保护装置?
()
A.防护眼镜
B.护目镜
C.护目镜玻璃
D.无
2.拆卸后悬架时,用提升机提升车辆之前应该做什么?
A.拆卸车辆后轮,并将其放置在行李箱内。
B.将提升垫块定位在支承点稍后的地方。
C.利用后部的栓系钩将车辆的后部固定到提升机上。
D.拆卸车辆前轮,并将其放置到行李箱内。
3.说明上一个提问答案的理由。
4.使用移动式千斤顶顶起车辆时,哪一种操作是正确的?
A.顶起车辆后,将千斤顶杆设定到垂直位置,以防有人碰到。
B.顶起车辆后,设置安全支架使车辆定位。
C.提起车辆之后,将备胎放置在提起的车辆下。
D.提起车辆后,设置千斤顶杆,使千斤顶锁定在提起后的位置。
5.写出您所在维修厂的紧急电话号码。
救护车:
____________________
消防部门:
报警:
医院:
6.画出您所在维修厂的布局,并标注如下内容:
(另外用纸绘制)
(a)灭火器位置
(b)急救包位置
(c)火灾发生时采用的逃生路线
请您的同学或教师检查上述各项是否标注清楚。
7.选择正确的汽油火灾灭火注意事项。
A.不得向火中喷水。
B.如果火灾不大,则用湿毯子盖住。
C.使用多用途灭火器。
D.首先打开门窗,让烟雾冒出。
8.如果电瓶电解液进入眼睛,应采取哪一种措施?
A.用清洁的毛巾擦眼睛。
B.在水盆中的水清洗眼睛。
C.用流动的水彻底冲洗眼睛,然后寻求医治。
D.在眼睛上涂抹商品眼药膏。
9.列出您所在维修厂的化学品。
说明化学品的特性以及操作和处置这些化学品时应遵守的防范措施。
【阶段实践】
1.请列举个人工作安全要求,并列举平时同学在课堂实操中常犯的错误。
2.请根据相应安全操作规程,进行举升机、千斤顶、链举升机和起重机实训操作。
3.请根据手动工具实物说出相应的名称,以及操作时注意事项。
【知识拓展】
1.汽油机的电瓶和柴油机有什么区别?
2.如果维修工厂存在安全隐患,怎么办?
【二】维修工单和维修资料的使用
【学习资讯】一、维修工单是怎样使用的?
1.简介
修理通知单(RO)用于将客户的服务和修理愿望通知维修技师。
另外,车辆以前的修理通知单可允许对其服务记录进行研究。
(1)功能
①提供必要的信息,以便技师完成所要求的维修工作。
②记录车辆上完成的维修细节。
③和作车辆的服务记录。
④除了用作维修工作的信息,修理通知单还构成为客户与维修分销商之间的一种合同。
2.维修定单内容
①车辆/客户信息
②修理授权
③服务信息
④维修信息
⑤使用的材料
⑥人工费信息
⑦收费计算(如图1-2-1所示)
图1-2-1
(1)车辆/客户信息
这些信息成为了解客户和车辆的最基本要求(如图1-2-2所示)。
另外,在需要附加服务、合同细节有变化或就先前完成的服务工作开展跟踪回访等情况下,这些信息也是非常重要的。
图1-2-2
客户姓名:
车主姓名(并不是将车带来的驾驶员的姓名)
当前地址:
客户地址(用于跟踪回访)
电话号码:
必要时,供联络客户之用的电话号码。
最好包含家庭和工作电话
车辆识别号(VIN):
在修车辆的VIN
型号/等级:
车型名称和内饰等级标记—如EX或LX
车型年款:
方便识别之用的年型
牌照号码:
牌照号码有助于服务人员识别车辆
交车日期:
牌照销售之后的交付日期
外部状态或其它:
接车时在车辆上发现的任何外观划伤或损坏
(2)修理授权
如上所述,修理通知单本质上是一种合同,从客户在“修理授权”一栏上签署自己的姓名之时起,该客户即正式准许在其车辆上进行相应的维修工作。
如果这里没有签名,则技师不得修理或检查该车辆(如图1-2-3所示)。
图1-2-3
客户授权:
该声明允许技师在客户的车辆上进行维修工作,并进行相关操作
客户签名:
该签名从法律意义上授权学员在客户的车辆上开展工作
(3)服务信息
接车时,必须首先填写这些项目,其中最重要的项目就是“承诺时间”一项。
所有这些项目均构成成为客户合同的一部分,因此,技师在对车辆进行维修工作时,必须予以遵守(如图1-2-4所示)。
修理通知单日期:
接车日期
完工日期:
要求完成修理工作的日期(如果需要超过一天)
修理通知单编号:
标识用系列号
入厂里程表计数:
接车时的行驶里程读数
出厂里程表读数:
完成修理工作后的行驶里程读数
服务顾问:
最初接待客户的顾问的姓名或标识
Hat编号:
车辆的标识号(应与修理通知单编号匹配)
入厂时间:
是初接受车辆的时间
承诺时间:
技师与客户之间就修理完成后客户上门取车或修理厂交车所达成一致的时间
开工时间:
该项也由技师填写,供内部使用;
具体是指技师打卡上班之后,实际完成车辆维修工作的时间
图1-2-4
(4)维修信息
该部分所填写的细节是供技师在维修工作中使用的最重要信息。
包含客户的详细要求,接车时的车辆状态、相关故障的原因、修理方法以及其它类似项目。
在多数情况下,技师将按照这些细节完成修理任务,所以,如果这些详细情况记录不准确,则无法按要求正确地完成修理(如图1-2-5所示)。
图1-2-5
工作号:
工作项编号。
如果出现多个编号,则说明需要进行多项维修
投诉内容:
填写客户的要求或故障描述
(5)使用的材料
在该栏内详细填写服务或修理过程中所使用的零件、润滑油及其它材料。
这些详细情况由技师提供,以便计算相应的服务和维修工作的价格(如图1-2-6所示)。
零件号:
修理所用零件的零件号
名称:
修理所适用的零件或材料的名称
数量:
使用的件数
成本:
零件或材料的单价
金额:
零件和材料的总成本
图1-2-6
(6)人工费信息
在这一部分填写零件更换总费用、总人工费以及向客户收取的费用。
如果适用各种税金,则均在此详细填列。
统一额工时(FRT):
一般在此填列相应维修项目的规定标准时间量,即FRT(如图1-2-7所示)。
图1-2-7
原因零件号:
造成故障或功能异常的主要零件
故障代码:
用于描述故障或功能异常的本田代码
人工费:
FRT与技师的劳务费率的乘积
(7)收费金额计算
在这一部分中填写向客户收取的零件更换费用、人工费以及其它收费的总计金额。
如果适用各种税金,则均在此填列。
3.如何利用信息
在取一辆车进行维修时,技师应首先阅读其维修通知单,该维修通知单将提供如下方面的信息:
①车辆类型、型号、牌照号码等。
②车辆的特定状态,如“制动器不工作”等。
③在从停车场驾驶到工作间的短暂过程中,可以了解客户投诉和车辆操作方法方面的一般细节。
在修理操作开始前,必须仔细阅读并了解“修理信息”部分的细节说明。
这些细节将提供如下方面的信息:
①故障发生的位置。
②重复性功能异常的类型。
③客户体验故障的方式。
④服务顾问受理和诊断故障的方式。
⑤故障原因。
⑥故障纠正所使用的方法。
二、维修资料是怎样使用的?
1.资料的选择
当参阅维修资料时,建议选择正确的题目和版本。
以下要点可用来查找正确版本:
(1)车型级
(2)年款车型(3)车体类型(例如车门数量)
(4)发动机排量(5)车辆等级(6)变速箱型号
(7)适用地区代码(8)车架号码(VIN)(9)发动机号
(10)变速箱号
2.如何找到适用的维修手册
如果了解所要维修车辆的年款车型,可直接选择该年款车型相应的维修手册。
如果不能确定所要维修车辆的年款车型,则应查看车辆发动机舱中(如图1-2-8所示)或驾驶员侧门框上(如图1-2-9所示)的车架号码(VIN)(如图1-2-10所示)。
图1-2-8图1-2-9
获得相关车型的最新维修手册。
然后,参阅“底盘和发动机号”部分,利用VIN确定车款车型。
图1-2-10
3.如何在维修手册中找到必要的信息
例如,如果需要关于1998Civic冷却系统的信息:
(1)首先,查看1998Civic补充版本介绍中的索引。
在此会发现冷却部分的页眉索引图标呈灰色阴影。
这表明冷却部分的内容与以前的版本相同。
因此所需要信息不在补充版本中。
(2)接下来,查看1997Civic补充版本的相同页。
将再次遇到同样的情况-页眉索引图标呈灰色阴影。
(3)然后选择1996Civic的维修手册。
因为这是第一版维修手册,可以将其冷却部分的信息用于1998Civic。
有时,即使补充版本的页眉索引图标是黑色的,所需信息也不一定能够从中找到。
因此应查看所需信息是否与介绍页后面的车型更改概要人内容有一致之处。
4.维修手册内的图标和各部分标题
维修手册中采用了有效的索引系统,使修理工能够快递地查阅所需信息。
内容完整的维修手册包括24个部分。
每一部分的每一页有一黑色图标,与介绍中的页眉索引图标一致。
页眉索引图标与页上角的图标一致,以实现快速查阅。
24个部分中共有15种图标,并且显示图标相关部分的关系(如图1-2-11所示)。
图1-2-11
5.维修手册所包含的部分和页码编号
维修手册中各部分号码是连续性的。
如一部分所需的题目较多,将采用子目录方式以保证次序清晰。
在采用子目录的情况下,子目录索引页也会加上黑色图标。
此外,子目录可利用字母代码识别。
例如,19-B表示制动系统部分的防抱死制动系统子目录。
【阶段练习】
请在完成资讯学习内容后,完成以下练习
1.说明“修理通知单”的三种主要功能。
2.说明“修理通知单中”的7个主要的信息项。
3.从下面所列各项中选择出“修理通知单”中有详细记录的一个或多个项。
A.车辆类型、型号、牌照号码等用于标识维修工作是在哪一辆车上进行的。
B.车辆的特定状态,如“制动器不工作”等。
C.车型的一般信息,如“设计规范”等。
D.客户的年龄和性别
E.客户投诉内容概述
4.从下列各项中选择出“修理通知单”中有详细记录的、与故障有关的一个或多个项。
A.故障的位置
B.销售日期和当前行驶里程数据
C.客户对故障的体验方式
D.功能异常或故障的类型
E.所维修车型上使用的零件的维修范围,如“火花塞间隙”等
5.从下面各项中选择出未知相关修理方法情况下所必须采取的一个或多个步骤。
A.确认相关功能异常或故障的症状。
B.首先联系客户。
C.根据症状找出线索。
D.与负责接收“修理通知单”的服务顾问取得联络,以便对投诉内容做进一步澄清。
E.核实投诉内容与观察到的症状是吻合的。
6.说明为正确维修汽车,应当参阅的四种主要维修资料。
7.当需要获得关于一个系统的维修信息时,应以怎样的顺序查看资料?
A.1.参阅维修手册。
2.如果维修手册上有具体说明,参阅适当的服务信息。
B.1.参阅维修手册。
2.如果维修手册中无有关内容,参阅服务信息。
C.1.如果已发布了含有相关内容的服务信息,则参阅该服务信息。
2.然后,参阅维修手册。
D.1.查看
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